Hướng dẫn gửi mẫu virus mới đến kaspersky việt nam
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (374.51 KB, 3 trang )
Hướng dẫn gửi mẫu virus mới đến Kaspersky Việt Nam
Nếu bạn phát hiện mạng công ty xuất hiện virus mới mà Kaspersky không phát hiện và tiêu diệt
được, gây ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính, hệ thống mạng, vui lòng gửi gấp virus mới cho
chúng tôi theo hướng dẫn lấy mẫu như sau.
9 Vào My Computer Æ Tools Æ Folder Options (hình dưới)
9 Trong Tab View bạn đánh dấu chọn các option như hình bên dưới (mục đích là giúp bạn nhìn
thấy được tất cả các file hiện có trên máy tính)
9 Bạn tiến hành truy cập vào ổ đĩa C, D,… để tìm các file lạ (virus thường nằm ngoài ổ đĩa C của
máy tính). Nếu bạn am hiểu các file trong thư mục C:\Windows hoặc C:\Windows\System32,
bạn có thể vào đây để tìm các file lạ gửi cho chúng tôi (bạn có thể dùng một máy tính mạnh khỏe
khác để đối chiếu các file). Ngoài ra, bạn có thể gửi bất kỳ file lạ nào khác mà bạn đang nghi ngờ
9 Ví dụ: bạn thấy có 2 file lạ ngoài ổ đĩa C là bac.BAT và boot.com (hình trên). Bạn tiến hành nén,
đặt password và gửi đến email ,chúng tôi sẽ phân tích chúng, trong vòng tối
thiểu 1h kể từ khi nhận file, virus mới sẽ được nhận dạng và cung cấp vào mẫu update mới nhất.
9 Lưu ý
- Các file virus thường có đuôi mở rộng là: .INF, .BAT, .COM, .CMD, .VBS, .PIF, .SCR, .HTA
- Các file: boot.ini, CONFIG.SYS, IO.SYS, MSDOS.SYS, NTDETECT.COM, ntldr, pagefile.sys
là các file hệ thống của Window, chúng không phải là virus.
Cách thức nén, đặt password và gửi file qua email:
9 Yêu cầu: máy tính của bạn đã được cài một chương trình nén. Ví dụ: chương trình Winrar (Link
download: /> )
9 Thực hiện: Click chuột phải vào file chọn Add to archive… (hình dưới)
Trong Tab Advanced bạn chọn Set password (hình dưới)
Điền password vào (hình dưới)
Bạn gửi email có chứa file attach đến bằng cách dùng Outlook hoặc dùng email
của yahoo, gmail, …
Lưu ý: Bạn nhớ cung cấp password của file attach
