ePayments
February 28, 2001
DỊCH VỤ THANH TOÁN
DỊCH VỤ THANH TOÁN
Đ
Đ
IỆN TỬ
IỆN TỬ
Điều kiện Cần
Điều kiện Cần


đ
đ
ể phát triển dịch vụ Thanh toán
ể phát triển dịch vụ Thanh toán
đ
đ
iện tử
iện tử
- Hệ thống ngân hàng hiện
- Hệ thống ngân hàng hiện
đ
đ
ại
ại
- Doanh nghiệp kết nối mạng, kết nối
- Doanh nghiệp kết nối mạng, kết nối
đ
đ
ến ngân hàng

ến ngân hàng
- C
- C
ơ
ơ
sở pháp lý của thanh toán
sở pháp lý của thanh toán
đ
đ
iện tử (e-UCP, N.
iện tử (e-UCP, N.
đ
đ
ịnh )
ịnh )
- Hạ tầng An toàn, bảo mật trong thanh toán
- Hạ tầng An toàn, bảo mật trong thanh toán
đ
đ
iện tử
iện tử
- Thói quen mua bán, tập quán kinh doanh và tiêu dùng
- Thói quen mua bán, tập quán kinh doanh và tiêu dùng
DỊCH VỤ THANH TOÁN
DỊCH VỤ THANH TOÁN
Đ
Đ
IỆN TỬ
IỆN TỬ
Thực trạng

Thực trạng
- 1998, World Bank tài trợ Dán: Hiện
- 1998, World Bank tài trợ Dán: Hiện
đ
đ
ại hóa Ngân hàng và
ại hóa Ngân hàng và
Hệ thống thanh toán
Hệ thống thanh toán
- Sáu Ngân hàng Th
- Sáu Ngân hàng Th
ươ
ươ
ng mại lớn hoàn thành n
ng mại lớn hoàn thành n
ă
ă
m 2003
m 2003
+ Công th
+ Công th
ươ
ươ
ng, Ngoại th
ng, Ngoại th
ươ
ươ
ng, NN&PTNN, ĐT&PT, XNK, Hàng Hải
ng, NN&PTNN, ĐT&PT, XNK, Hàng Hải
- Thanh toán SWIFT

- Thanh toán SWIFT
- ATM
- ATM
- Trực tuyến (Internet Banking)
- Trực tuyến (Internet Banking)
DỊCH VỤ THANH TOÁN
DỊCH VỤ THANH TOÁN
Đ
Đ
IỆN TỬ
IỆN TỬ
Rào cản
Rào cản
- Thừa nhận giá trị pháp lý của Chứng từ
- Thừa nhận giá trị pháp lý của Chứng từ
đ
đ
iện tử
iện tử
- Hệ thống an toàn, bảo mật,
- Hệ thống an toàn, bảo mật,
đ
đ
ặc biệt là “Bảo vệ quyền lợi
ặc biệt là “Bảo vệ quyền lợi
khách hàng
khách hàng
- Triển khai dịch vụ thanh toán
- Triển khai dịch vụ thanh toán
đ

đ
ến từng doanh nghiệp
ến từng doanh nghiệp
- 2006:
- 2006:
đ
đ
ang triển khai thử nghiệm
ang triển khai thử nghiệm
Chi tiết: xem Báo cáo Hiện trạng TMĐT 2004
Chi tiết: xem Báo cáo Hiện trạng TMĐT 2004
www.mot.gov.vn
www.mot.gov.vn
;
;
www.ftu.edu.vn
www.ftu.edu.vn


DỊCH VỤ THANH TOÁN
DỊCH VỤ THANH TOÁN
Đ
Đ
IỆN TỬ
IỆN TỬ
Công cụ: Thẻ thanh toán
Công cụ: Thẻ thanh toán
- Thẻ tín dụng: từ n
- Thẻ tín dụng: từ n
ă

ă
m 1996, 10 ngân hàng tham gia, 4 ngân
m 1996, 10 ngân hàng tham gia, 4 ngân
hàng phát hành, 2004: 125.000 thẻ, tốc
hàng phát hành, 2004: 125.000 thẻ, tốc
đ
đ
ộ t
ộ t
ă
ă
ng 49% / n
ng 49% / n
ă
ă
m
m
- Thẻ ghi nợ: từ n
- Thẻ ghi nợ: từ n
ă
ă
m 2002, 15 ngân hàng, 760.000 thẻ, rút
m 2002, 15 ngân hàng, 760.000 thẻ, rút
tiền, thanh toán nhỏ, chuyển tiền; 2004: 10.000
tiền, thanh toán nhỏ, chuyển tiền; 2004: 10.000
đ
đ
iểm chấp
iểm chấp
nhận thẻ, 800 máy ATM

nhận thẻ, 800 máy ATM
- Thẻ trả tr
- Thẻ trả tr
ư
ư
ớc: Viet Travel, Saigon Tourist, Siêu thị
ớc: Viet Travel, Saigon Tourist, Siêu thị
Citymart,
Citymart,
www.golmart.com.vn
www.golmart.com.vn


DỊCH VỤ THANH TOÁN
DỊCH VỤ THANH TOÁN
Đ
Đ
IỆN TỬ
IỆN TỬ
Thanh toán trực tuyến
Thanh toán trực tuyến
(Internet Banking)
(Internet Banking)
- Ngân hàng Ngoại th
- Ngân hàng Ngoại th
ươ
ươ
ng
ng
www.vcb.com.vn

www.vcb.com.vn


- Ngân hàng Công th
- Ngân hàng Công th
ươ
ươ
ng
ng
www.icb.com.vn
www.icb.com.vn


- Ngân hàng Cổ phần Kỹ th
- Ngân hàng Cổ phần Kỹ th
ươ
ươ
ng
ng
www.techcombank.com.vn
www.techcombank.com.vn


- Ngân hàng A Châu
- Ngân hàng A Châu
www.acb.com.vn
www.acb.com.vn


Khách hàng:

Khách hàng:
đ
đ
ối tác lớn, doanh nghiệp, tổ chức tín dụng
ối tác lớn, doanh nghiệp, tổ chức tín dụng
DỊCH VỤ THANH TOÁN
DỊCH VỤ THANH TOÁN
Đ
Đ
IỆN TỬ
IỆN TỬ
Những vấn
Những vấn
đ
đ
ề cần giải quyết
ề cần giải quyết
- Lệnh thanh toán truyền qua ph
- Lệnh thanh toán truyền qua ph
ươ
ươ
ng tiện
ng tiện
đ
đ
iện tử không có

iện tử không có
Chữ ký số – xác nhận chủ tài khoản
Chữ ký số – xác nhận chủ tài khoản
- Thẻ phát hành Ch
- Thẻ phát hành Ch
ư
ư
a dùng
a dùng
đ
đ
ể thanh toán trực tuyến
ể thanh toán trực tuyến
- Ch
- Ch
ư
ư
a thực hiện
a thực hiện
đư
đư
ợc giao dịch Th
ợc giao dịch Th
ươ
ươ
ng mại
ng mại
đ
đ
iện tử toàn

iện tử toàn
vẹn qua mạng
vẹn qua mạng




Giải pháp tình thế:
Giải pháp tình thế:
- Doanh nghiệp
- Doanh nghiệp


Ngân hàng: Khách hàng của ngân
Ngân hàng: Khách hàng của ngân
hàng thực hiện thanh toán qua mạng
hàng thực hiện thanh toán qua mạng
- Quy trình:
- Quy trình:
DỊCH VỤ THANH TOÁN
DỊCH VỤ THANH TOÁN
Đ
Đ
IỆN TỬ
IỆN TỬ
Quy trình thanh toán trực tuyến:
Quy trình thanh toán trực tuyến:
www.vdcsieuthi.com.vn
www.vdcsieuthi.com.vn
- Khách hàng chọn hàng, xác nhận

- Khách hàng chọn hàng, xác nhận
đơ
đơ
n hành và Phát lệnh
n hành và Phát lệnh
thanh toán (qua phần mềm thanh toán gắn với website)
thanh toán (qua phần mềm thanh toán gắn với website)
- VDC chuyển số thẻ
- VDC chuyển số thẻ
đ
đ
ến ACB
ến ACB
đ
đ
ể xác nhận số d
ể xác nhận số d
ư
ư
- ACB chuẩn chi, ghi nợ tài khoản của khách hàng và báo
- ACB chuẩn chi, ghi nợ tài khoản của khách hàng và báo
lại cho VDC
lại cho VDC
- VDC thông báo chấp nhận
- VDC thông báo chấp nhận
đơ
đơ
n hàng, thực hiện giao hàng
n hàng, thực hiện giao hàng
- Chứng từ giao hàng, khách hàng ký nhận, VDC chuyển lại

- Chứng từ giao hàng, khách hàng ký nhận, VDC chuyển lại
chứng từ này cho ACB
chứng từ này cho ACB
- ACB chuyển tiền vào tài khoản của VDC
- ACB chuyển tiền vào tài khoản của VDC
Note
Note
+ VDC, Khách hàng cùng có tài khoản tại ACB
+ VDC, Khách hàng cùng có tài khoản tại ACB
+ ACB thu một khoản phí trên các giao dịch
+ ACB thu một khoản phí trên các giao dịch
DỊCH VỤ THANH TOÁN
DỊCH VỤ THANH TOÁN
Đ
Đ
IỆN TỬ
IỆN TỬ
Dịch vụ Thanh toán Hóa
Dịch vụ Thanh toán Hóa
đơ
đơ
n trực tuyến
n trực tuyến
- Nhà cung cấp dịch vụ: Điện, n
- Nhà cung cấp dịch vụ: Điện, n
ư
ư
ớc, internet,
ớc, internet,
đ

đ
iện thoại
iện thoại
- Thanh toán qua Internet
- Thanh toán qua Internet
- Công cụ: Thẻ tín dụng, ghi nợ, trả tr
- Công cụ: Thẻ tín dụng, ghi nợ, trả tr
ư
ư
ớc
ớc
www.ebill.com.vn
www.ebill.com.vn
hệ thống thanh toán trực tuyến VASC Payment
/>hệ thống quản lý chứng chỉ số VASC CA
/>hệ thống thương mại di động VASC M-Commerce

E-PAYMENT
E-PAYMENT
Một số vấn
Một số vấn
đ
đ
ề chính:
ề chính:
- Tài khoản của Bên bán
- Tài khoản của Bên bán
đ

đ
ể “Chấp nhận” thanh toán
ể “Chấp nhận” thanh toán
JAN 03 Payment Methods
Tài khoản của Người bán
•
Đăng ký dịch vụ Chấp nhận thanh toán
điện tử với một Ngân hàng
–
Phí dịch vụ hàng tháng
–
Phí kết nối dịch vụ (set up fee)
–
Phí trên các giao dịch (discount rate)
–
Rủi ro:
•
Bồi hoàn (Chargeback)
•
Card holder not present
•
Hàng hư hỏng, hàng trả lại
E-PAYMENT
E-PAYMENT
Một số vấn
Một số vấn
đ
đ
ề chính:
ề chính:

- Tài khoản của Bên bán
- Tài khoản của Bên bán
đ
đ
ể “Chấp nhận” thanh toán
ể “Chấp nhận” thanh toán
- Quy trình Thanh toán trong Giao dịch
- Quy trình Thanh toán trong Giao dịch
đ
đ
iện tử B2C
iện tử B2C
JAN 03 Payment Methods
Credit, Debit, or Charge Card
Online Payment Processing
JAN 03 Payment Methods
Credit,
Debit, or
Charge
Card
Online
Payment
Processing
Eleventh EditionJames A. O’Brien
24
Introduction to Information Systems
Irwin/McGraw-Hill
Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

Electronic Payment and Security Systems
Merchant’s
Web Server
Merchant’s
Web Server
Client
Browser
Client
Browser
Payment
Server
Payment
Server
Electronic Cash
Cybergold
Qpass
E-Bill Payment
CheckFree
BillerXpert
Online buying
CyberCash
1 ClickCharge
Bank accounts
Debit Cards
Online Banking
Credit cards
VISA
MasterCard
•
Verify merchant

•
Receive order
•
Receive payment
•
Confirm order
•
Verify customer
•
Review payment
•
Authorize or deny payment
JAN 03 Payment Methods
Credit,
Debit, or
Charge
Card
Online
Payment
Processing