TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
----------------

LÊ MẬU THÀNH

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ
BẢO VỆ NHẤT VIỆT

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH


HÀ NỘI - 2022


TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
----------------

LÊ MẬU THÀNH

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ
BẢO VỆ NHẤT VIỆT

Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
Mã ngành: 8340101

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Người hướng dẫn khoa học:
TS. ĐOÀN XUÂN HẬU

HÀ NỘI - 2022

LỜI CAM ĐOAN
Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi
cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi
phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.
Hà Nội, ngày

tháng
Tác giả

Lê Mậu Thành

năm 2022


MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ...........................................................................i
PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
TRONG DOANH NGHIỆP.....................................................................................9
1.1. Một số khái niệm cơ bản...................................................................................9
1.1.1. Nhân sự....................................................................................................9
1.1.2. Tuyển mộ..................................................................................................9
1.1.3. Tuyển chọn.............................................................................................10

1.1.4. Tuyển dụng nhân sự...............................................................................10
1.1.5. Hoạt động tuyển dụng............................................................................11
1.2. Vai trò hoạt động tuyển dụng trong Doanh nghiệp......................................11
1.3. Nội dung hoạt động tuyển dụng nhân sự trong Doanh nghiệp....................12
1.3.1. Các cơ sở của hoạt động tuyển dụng nhân sự trong Doanh nghiệp.......12
1.3.2. Phân định trách nhiệm trong hoạt động tuyển dụng nhân sự.................13
1.3.3. Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp................................16
1.3.4. Các tiêu chí đánh giá kết quả tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP dịch vụ
bảo vệ Nhất Việt...............................................................................................26
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp....27
1.4.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp.....................................................27
1.4.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp......................................................28


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY CP DỊCH VỤ BẢO VỆ NHẤT VIỆT................................................30
2.1. Giới thiệu về Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Nhất Việt.........................30
2.1.1. Thông tin Công ty..................................................................................30
2.1.2. Sơ đồ tổ chức của Công ty.....................................................................32
2.1.3. Dịch vụ cung cấp, triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi..............................36
2.1.4. Đặc điểm nhân sự tại Cơng ty Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt.....................37
2.2. Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty Dịch vụ
Bảo vệ Nhất Việt giai đoạn 2019 -2021..................................................................40
2.2.1. Thực trạng cơ sở tuyển dụng nhân sự....................................................40
2.2.2. Thực trạng phân định trách nhiệm tuyển dụng nhân sự.........................41
2.2.3. Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự của Cơng ty Cổ phần dịch vụ
bảo vệ Nhất Việt...............................................................................................44
2.3. Đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty Nhất Việt
giai đoạn 2019 - 2021...............................................................................................67
2.3.1. Kết quả đạt được....................................................................................67

2.3.2. Hạn chế và những nguyên nhân.............................................................69
2.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng của Công ty Cổ Phần
dịch vụ bảo vệ Nhất Việt..................................................................................70
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN
DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CP DỊCH VỤ BẢO VỆ NHẤT VIỆT........71
3.1. Quan điểm và định hướng đối với hoạt động tuyển dụng nhân sự của Công
ty cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt đến năm 2025............................................71
3.1.1. Phương hướng quản trị nhân sự của Công ty.........................................71
3.1.2. Quan điểm tuyển dụng nhân sự của Công ty.........................................72
3.1.3. Định hướng về hoạt động tuyển dụng....................................................73
3.2. Giải pháp hồn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Cơng ty cổ phần
Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt.......................................................................................74


3.3.Các kiến nghị đề xuất với Ban lãnh đạo Công ty CP dịch vụ bảo vệ
Nhất Việt ................................................................................................................76
KẾT LUẬN..............................................................................................................77
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ
Bảng 1.1. Trách nhiệm của các bộ phận trong tuyển dụng.......................................16
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sự theo giới tính...................................................................38
Bảng 2.2: Cơ cấu nhân sự theo trình độ....................................................................39
Bảng 2.3: Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi.....................................................................40
Bảng 2.4. Nhu cầu tuyển dụng theo tính chất công việc của Công ty......................47
Bảng 2.5. Tiêu chuẩn tuyển dụng của Nhân viên và cán bộ quản lý........................50
Bảng 2.6. Nguồn tuyển dụng theo nguồn tại Nhất Việt............................................51
Bảng 2.7. Chí phí tuyển dụng theo kế hoạch tại Nhất Việt......................................54
Bảng 2.8. Kết quả sơ tuyển hồ sơ.............................................................................57

Bảng 2.9. Kết quả vòng phỏng vấn...........................................................................58
Bảng 2.10: Kết quả thử việc từ 1-2 tháng, giai đoạn 2019-2021..............................60
Bảng 2.11: Kết quả sau thử việc giai đoạn 2019-2021.............................................61
Bảng 2.12: Đánh giá kết quả thử việc của ứng viên ứng tuyển năm 2021...............62
Bảng 2.13: Tỷ lệ tuyển dụng nhân sự giai đoạn 2019 - 2021...................................64
Bảng 2.14: Kết quả tuyển dụng nhân sự theo kinh nghiệm và trình độ giai đoạn
2019 - 2021..............................................................................................64
Bảng 2.15. Kết quả thực hiện tuyển dụng theo nguồn tuyển tại Nhất Việt..............65
Bảng 2.16: Kết quả điều tra hoạt động tuyển dụng...................................................68

Biểu đồ 2.1. Kế hoạch tuyển dụng theo nguồn tuyển của Nhất Việt giai đoạn
2019 – 2021............................................................................................52
Biểu đồ 2.2. Kết quả tuyển dụng nhân sự của Nhất Việt giai đoạn 2019 – 2021.....59


Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng nhân sự.................................................................17
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty Cổ Phần Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt.......34
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ Phịng Hành chính – Nhân sự........................................................44


TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
----------------

LÊ MẬU THÀNH

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ
BẢO VỆ NHẤT VIỆT

Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp

Mã ngành: 8340101

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

HÀ NỘI - 2022


i

TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

Tính cấp thiết của đề tài
Trong tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp thì nguồn nhân sự được xem là
quan trọng và quý báu nhất. Điều này ngày càng được khẳng định hơn nữa khi sự
hội nhập của kinh tế Việt Nam với thế giới ngày càng sâu dẫn đến yêu cầu công
việc ngày càng tăng và cạnh tranh trở nên gay gắt hơn.
Tuyển chọn và thu hút được những ứng viên tiềm năng, có trình độ chun
mơn, có tay nghề giỏi, tận tâm trong công việc là điều mà bất kỳ tổ chức nào cũng
mong muốn. Tuy nhiên, trong thực tế việc tuyển dụng được nguồn nhân sự dồi dào
và chất lượng hoàn tồn là điều khơng hề dễ dàng gì. Q trình tiến hành chọn lọc,
tìm kiếm nguồn nhân của doanh nghiệp có nhiều hạn chế, bất cập làm cản trở q
trình tiếp cận ứng viên lý tưởng. Tình trạng này xuất phát từ nhiều nguyên nhân,
nhiều yếu tố tác động khác nhau. Có một thực tế cần phải đối mặt và thừa nhận là
hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam vẫn là doanh nghiệp có quy mơ vừa và nhỏ, giá
trị doanh nghiệp và giá trị đầu tư thấp nên những vấn đề về hoạch định chiến lược
doanh nghiệp còn mang tính thời điểm, ngắn hạn, đặc biệt là đầu tư cho yếu tố con
người, hay nói cụ thể là đầu tư cho lực lượng lao động trong doanh nghiệp chưa
được thỏa đáng.
Qua thời gian hoạt động và tìm hiểu thực tế hoạt động tại Công ty CP Dịch
vụ Bảo vệ Nhất Việt, theo kế hoạch phát triển, công ty đang có kế hoạch mở rộng

dịch vụ nhằm cung ứng dịch vụ của mình cho nhu cầu thị trường mới. Vì thế mà
nhu cầu tuyển dụng trong tương lai là rất lớn.
Trong những năm gần đây, công ty đã chú trọng tới hoạt động tuyển dụng
nguồn nhân sự và xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng nhằm thu hút,
lựa chọn được người có trình độ chun mơn đáp ứng yêu cầu công việc. Tuy
nhiên, trên thực tế hoạt động quản trị nguồn nhân sự trong công ty vẫn còn lúng


ii
túng trong việc tạo dựng đội ngũ nhân viên giỏi, đồng thời trong vòng 3 năm trở lại
đây tỷ lệ ứng viên được tuyển có xu hướng tụt giảm so với kế hoạch được đề ra dẫn
đến hiệu quả tuyển dụng và sử dụng nhân sự chưa đạt được như mong đợi. Bài tốn
làm sao để có tuyển dụng được đội ngũ nhân viên năng lực, nhiệt huyết, gắn bó và
đóng góp tích cực cho doanh nghiệp đang là một bài tốn khó đối với các nhà quản
trị cơng ty.
Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công
ty, tác giả đã chọn đề tài “Hồn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Cơng ty
cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt” làm đề tài nghiên cứu.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng
nhân sự tại Công ty Cổ Phần dịch vụ bảo vệ Nhất Việt, đề xuất giải pháp nhằm hồn
thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP Dịch vụ bảo vệ Nhất Việt.
Nhiệm vụ nghiên cứu
Để đạt được mục tiêu nghiên cứu trên, đề tài có ba nhiệm vụ nghiên cứu cụ
thể như sau:
- Hệ thống hoá cơ sở lý luận về hoạt động tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
- Đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ Phần dịch vụ bảo
vệ Nhất Việt
- Đề xuất các giải pháp để hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công
ty Cổ Phần dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt.


Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận thì nội dung chính được chia thành ba chương
như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp.
Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP Dịch vụ
bảo vệ Nhất Việt
Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại
Công ty CP Dịch vụ bảo vệ Nhất Việt


iii

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP
Một số khái niệm cơ bản
Nhân sự
“Nhân sự doanh nghiệp là lực lượng lao động của từng doanh nghiệp, là số
người có trong danh sách của doanh nghiệp, do doanh nghiệp trả lương
Tuyển mộ
Là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động
bên ngoài xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức để lựa chọn lao động cho
các vị trí làm việc cịn trống của tổ chức.
Tuyển chọn
Quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các
u cầu của cơng việc, để tìm được những người phù hợp mới các yêu cầu đặt ra
trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ
Tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa
mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết

nhằm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp.
Hoạt động tuyển dụng
Hoạt động Tuyển dụng là Quy trình sàng lọc và tuyển chọn những người có
đủ năng lực đáp ứng một công việc trong một tổ chức, công ty, hoặc một chương
trình tự nguyện hay nhóm cộng đồng

Vai trị hoạt động tuyển dụng trong Doanh nghiệp
Đối với doanh nghiệp
Đối với người lao động
Đối với xã hội
Nội dung hoạt động tuyển dụng nhân sự trong Doanh nghiệp


iv
Các cơ sở của hoạt động tuyển dụng nhân sự trong Doanh nghiệp
Phân định trách nhiệm trong hoạt động tuyển dụng nhân sự
Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY CP DỊCH VỤ BẢO VỆ NHẤT VIỆT

Giới thiệu về Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Nhất Việt
Công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Nhất Việt được Sở kế hoạch và Đầu tư Hà
Nội cấp giấy chứng nhận hoạt động và Công an thành phố Hà Nội cấp giấy chứng
nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự để kinh doanh dịch vụ bảo vệ.
Công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Nhất Việt được thành lập từ năm 2007, với
tiền thân là Công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Công ty hàng hải. Cho đến nay đã phát
triển quy mô hoạt động rất lớn và cung cấp dịch vụ bảo vệ trên khắp cả nước. Với

kinh nghiệm lâu năm và tiềm lực tài chính dồi dào, hiện tại cơng ty đang cung cấp
dịch vụ bảo vệ cho tồn bộ hệ thống trụ sở giao dịch, kho tiền, kho tài sản bảo đảm
của Công ty hàng hải (MSB); Công ty phát triển Mekông (MDB); Công ty Nam
Việt (NaviBank); các khu cơng nghiệp, khu chế xuất thuộc Tập địan Đầu tư
&Pphát triền Việt Nam(VID); và nhiều cơ quan, doanh nghiệp và các tổ chức khác.
Hàng năm, Công ty được Công ty Bảo hiểm dầu khí (PVI) cấp giấy chứng
nhận bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp cho nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng đã
kí để bồi thường cho các tổn thất, thiệt hại cho khách hàng với mức đền bù lên đến
1 tỷ đồng.
Sơ đồ tổ chức của Công ty
Công ty Cổ Phần Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt được tổ chức và quản lý theo mơ
hình trực tuyến chức năng, phân cấp quản lý theo mơ hình chiều dọc phù hợp với
q trình hoạt đơng kinh doanh của doanh nghiệp. Đứng đầu là vị trí giám đốc điều


v
hành trực tiếp điều hành, quản lý, chỉ đạo mọi hoạt động tổ chức, của các phong ban
và hoạt động kinh doanh của cơng ty. Đồng thời, các phịng ban như: Phịng Hành
chính- Nhân sự, Phịng nghiệp vụ- đào tạo, Phịng Kinh doanh sẽ đồng thời có chức
năng hỗ trợ quản lý, hướng dẫn chức năng cho các phòng ban tương ứng của đơn vị
trực thuộc đặt tại thánh phố Hồ Chí Minh.
Dịch vụ cung cấp, triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi
Với kinh nghiệm hơm 15 năm trong ngành cung cấp dịch vụ bảo vệ, Công ty
Cổ Phần Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt đã đặt ra cho mình mục tiêu tiên phong, dẫn đầu
các doanh nghiệp trong ngành dịch vụ bảo vệ về hoạt động cung cấp dịch vụ bảo vệ
và chất lượng dịch vụ. Với khẩu hiệu: “ Doanh nghiệp lớn – Trách nhiệm lớn” Công
ty ln đặt uy tín, chất lượng và sự hài lịng của khách hàng lên làm tiêu chí hàng
đầu khiến cho chất lượng dịch vụ của công ty không ngừng được cải thiện và nâng
cao trong suốt thời gian hoạt động vừa qua.
Đặc điểm nhân sự tại Công ty Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt

Với vai trò là một trong những cơng ty cung cấp dịch vụ bảo vệ uy tín, chất
lượng hàng đầu tại thị trường Việt Nam, Công ty Cổ Phần Dịch vụ Bảo vệ Nhất
Việt với đội ngũ nhân sự đông đảo, dày dặn kinh nghiệm trong hoạt động an ninh
bảo vệ, hứa hẹn sẽ vươn tầm gía trị dịch vụ bảo vệ trong thời gian sắp tới. Cơ cấu
nhân sự của Công ty trong giai đoạn 2019 – 2021 được tổng hợp qua các bảng số
liệu sau:
Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty Dịch vụ
Bảo vệ Nhất Việt giai đoạn 2019 -2021
Thực trạng cơ sở tuyển dụng nhân sự
Để thực hiện hoạt động tuyển dụng tại Công ty các nhà quản trị nhân sự căn
cứ vào các văn bản quy phạm pháp luật, các văn bản quy định về thực hiện tuyển
dụng nhân sự của tổ chức, chính sách nhân sự và căn cứ vào nhu cầu tuyển dụng.
Như vậy, về cơ bản hoạt động tuyển dụng nhân sự của Công ty cổ phần dịch
vụ bảo vệ Nhất Việt được thực hiện trên cơ sở các văn bản quy phạm pháp luật, các
nội quy quy định của Công ty nên giúp cho hoạt động tuyển dụng đúng nguyên tắc,


vi
hiệu quả.
Thực trạng phân định trách nhiệm tuyển dụng nhân sự
Có thể thấy đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên trách Phịng Hành chính –
Nhân sự của Cơng ty Cổ Phần Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt là những nhân viên có
trình độ cao và có thâm niên trong cơng việc, trong ngành cung cấp dịch vụ bảo vệ.
Từ những lợi thế đó giúp cho đội ngũ cán bộ quản lý chun trách Phịng Hành
chính – Nhân sự của Cơng ty có thể hồn thành tốt các mục tiêu về nhân sự, các
cơng việc địi hỏi tính chun mơn, nghiệp vụ cao.
Mặc dù chỉ có hai cán bộ chuyên trách hoạt động tuyển dụng - Chuyên viên
tuyển dụng, tuy nhiên hoạt động mạng lưới liên kết cộng tác viên được Công ty vô
cùng quan tâm xây dựng và phát triển. Mỗi một cán bộ nhân viên từ nhân viên bảo
vệ cho đến cán bộ nhân viên khối văn phòng đều đóng vài trị là những cộng tác

viên tuyển dụng, mỗi người đều có trách nhiệm quảng bá hình ảnh thương hiệu,
dịch vụ của Công ty một cách rộng khắp tới mỗi người lao động, nhằm khẳng định
vị thế doanh nghiệp hàng đầu vè ngành dịch vụ bảo vệ với khách hàng và tạo sự tin
cậy đối với người lao động.
Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự của Cơng ty Cổ phần dịch vụ
bảo vệ Nhất Việt
Hoạt động tuyển dụng đầu vào là một trong những yếu tố đóng vai trò quan
trọng trong hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân sự. Thực hiện tốt hoạt động
tuyển chọn đầu vào, sẽ giúp Cơng ty có thêm một đội ngũ cán bộ, một lực lượng
cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn, phù hợp với yêu cầu công việc, phù hợp
với mơi trường văn hóa doanh nghiệp. Tại Cơng ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ Nhất
Việt đã xây dựng và hồn thiện bộ quy trình tuyển dụng và đưa vào thực hiện bao
gồm các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng
Bước 2: Tổ chức thực hiện TDNL
Bước 3: Đánh giá kết quả TDNL


vii

Đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty Nhất
Việt giai đoạn 2019 - 2021
Kết quả đạt được
Hạn chế và những nguyên nhân
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP DỊCH VỤ BẢO VỆ NHẤT VIỆT
Phương hướng quản trị nhân sự của Cơng ty
- Tích cực hồn thiện, xây dựng, củng cố đội ngũ cán bộ nòng cốt chất
lượng, đi vào hoạt động hiệu quả.
- Cần có những biện pháp quan tâm nhiều hơn nữa đối với hoạt động đào tạo,

cần có thêm nhiều chính sách đào tạo, có thêm những chính sách sử dụng nhân sự
sau q trình đào tạo.
- Tăng cường, khuyến khích, quan tâm đến đời sống người lao động nhằm
động viên, thu hút nguồn lao động nội bộ tổ chức nhiều hơn nữa
- Tăng cường tìm kiếm, mở rộng hơn nữa những kênh thông tin tuyển dụng
nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân sự đầu vào của tổ chức.
- Cần hoàn thiện hoạt động phân tích và hoạch định nguồn nhân sự làm cơ sở
cho tuyển dụng trong từng thời kỳ.
- Một công ty muốn hoạt động tốt thì đều phải có một nguồn nhân sự chất
lượng tốt, phù hợp với yêu cầu thực tế.
Quan điểm tuyển dụng nhân sự của Công ty
(1) Đào tạo và phát triển nguồn nhân sự chất lượng cao đáp ứng tiêu chuẩn
và thơng lệ quốc tế, góp phần nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động của Công ty.
(2) Đảm bảo kế hoạch nguồn nhân sự phù hợp với chiến lược nguồn nhân sự,
đáp ứng yêu cầu chiến lược kinh doanh.
(3) Tuyển dụng đúng người, đáp ứng yêu cầu công việc, phù hợp với yêu cầu
công việc cũng như yêu cầu phát triển của chiến lược kinh doanh.
(4) Đào tạo, phát triển có kế hoạch-lộ trình, đúng trọng tâm-trọng điểm, phù


viii
hợp với yêu cầu của hệ thống và từng cán bộ, đảm bảo trang bị kịp thời đầy đủ các
kiến thức, kỹ năng khi được giao nhiệm vụ mới.
(5) Cụ thể hóa các tiêu chí đánh giá cán bộ nhằm đảm bảo được tính tồn diện,
chính xác của hoạt động đánh giá; kết hợp đánh giá kết quả công việc với đánh giá
năng lực cán bộ, làm cơ sở quan trọng trong hoạt động quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ.
(6) Đảm bảo tính rõ ràng, minh bạch cũng như mở rộng quyền dân chủ trong
hoạt động quy hoạch, luân chuyển, bổ nhiệm cán bộ.
Định hướng về hoạt động tuyển dụng
Tuyển thêm nhiều lực lượng lao động cho bộ phận kinh doanh nhằm đảm

bảo số lượng và chất lượng nhân sự cung cấp ra thị trường những sản phẩm, dịch vụ
bảo vệ có chất lượng tốt nhất.
Nâng cao các chính sách về sử dụng nhân sự, tạo điều kiện thuận lợi cho
người lao động được học tập và phát triển.
Mỗi vị trí cơng việc có những tiêu chuẩn bắt buộc riêng, song tất cả phải đáp
ứng các yêu cầu cơ bản như: có trình độ chun mơn, có ý thức phát triển nghề
nghiệp và có tính kỷ luật cao.
Triển khai các khố đào tạo về trình độ chun mơn cho cán bộ nhân viên
nhằm giúp họ tăng cường các kỹ năng giải quyết công việc, thực hiện công việc tốt
hơn, nâng cao năng suất lao động và nâng cao thu nhập, làm cho người lao động
gắn bó với cơng ty, giảm tỷ lệ lao động thơi việc, từ đó giảm các áp lực đối với hoạt
động tuyển dụng.
Áp dụng các chế độ đãi ngộ phù hợp nhằm giữ chân được người tài, giảm
các biến động về nhân sự.
Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần
Dịch vụ Bảo vệ Nhất Việt
Giải pháp đa dạng nguồn nhân sự đầu vào.
Giải pháp tối ưu chi phí tuyển dụng.
Giải pháp tăng cường chính sách nhân sự.
Giải pháp Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ làm hoạt động nhân sự
Một số giải pháp khác


ix
Kiểm tra, giám sát chặt chẽ quá trình tuyển dụng nhân sự
Tăng cường nâng cao uy tín của Cơng ty trên thị trường
KẾT LUẬN
Qua nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự tại
Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ Nhất Việt” nhận thấy hoạt động tuyển dụng nhân
sự của Cơng ty đã có nhiều ưu điểm, cần tiếp tục phát huy trong thời gian tới. Tuy

nhiên bên cạnh đó vẫn cịn tồn tại nhiều hạn chế cần khắc phục để hoàn thiện hơn
hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty, giúp đem lại nguồn lực toàn diện hơn.
Với các mục tiêu đề ra ban đầu, qua nghiên cứu lý luận, nghiên cứu và phân
tích thực trạng hoạt động tuyển dụng tại Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ Nhất Việt,
luận văn cơ bản đã giải quyết được một số vấn đề sau:
- Hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp.
- Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần dịch vụ bảo
vệ Nhất Việt, những kết quả đạt được và những điểm cịn tồn tại.
- Đề xuất các giải pháp hồn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân sự tại
Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ Nhất Việt.
Những giải pháp đề xuất hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân sự được luận
văn đề ra với mong muốn góp phần hồn thiện hơn nữa hoạt động tuyển dụng tại
Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ Nhất Việt. Hy vọng rằng những giải pháp sẽ phù
hợp với chiến lược chung của Công ty và được ghi nhận, áp dụng vào thực tế hoạt
động của đơn vị, đóng góp vào kết quả hoạt động tuyển dụng nói riêng và hoạt động
quản trị nguồn nhân sự nói chung của Cơng ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ Nhất Việt.


TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
----------------

LÊ MẬU THÀNH

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ
BẢO VỆ NHẤT VIỆT

Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
Mã ngành: 8340101


LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Người hướng dẫn khoa học:
TS. ĐOÀN XUÂN HẬU


HÀ NỘI - 2022