CƠNGTRÌNHĐƢỢCHỒNTHÀNHTẠI
TRƢỜNGĐẠIHỌCCƠNGNGHỆTP.HCM

Cánbộhƣớngdẫnkhoahọc:PGS.TSPHẠMVĂNDƢỢC

LuậnvănThạcsĩđƣợcbảovệtạiTrƣờngĐạihọcCơngnghệTP.HCMngày17tháng4n
ăm2015

ThànhphầnHộiđồngđánhgiáLuậnvănThạcsĩgồm:
(Ghirõhọ,tên,họchàm,họcvịcủaHộiđồngchấmbảovệLuậnvănThạcsĩ)
TT

Họvàtên

ChứcdanhHộiđồng

1

PGS.TS.PhanĐìnhNgun

Chủtịch

2

TS.PhạmNgọcTồn

Phảnbiện1

3

TS.PhanMỹHạnh

Phảnbiện2

4

TS.HàVănDũng

Ủyviên

5

TS.PhanThịHằngNga

Ủyviên,Thƣký

XácnhậncủaChủtịchHộiđồngđánhgiáLuậnsaukhiLuậnvănđãđƣợcsửachữa(nếucó).
ChủtịchHộiđồngđánhgiáLV


TRƢỜNGĐHCƠNGNGHỆTP.HCM

CỘNGHỊAXÃHỘICHỦNGHĨAVIỆTNAM

PHỊNGQLKH–ĐTSĐH

Độclập–Tựdo–Hạnhphúc

TP.HCM,ngày..…tháng…..năm20..…

NHIỆMVỤLUẬNVĂNTHẠCSĨ


Họtênhọcviên:

BùiThịNhân

Giớitính:Nữ

Ngày,tháng,nămsinh:17/06/1983

Nơisinh:BếnTre

Chunngành:Kếtốn

MSHV:1341850038

I- Tênđềtài:
CÁCNHÂNTỐẢNHHƢỞNGĐẾNVIỆCVẬNDỤNGKẾTỐNQUẢNTRỊCHIPHÍ
TRONGCÁCDOANHNGHIỆPLĨNHVỰCCƠNGNGHỆTHƠNGTINKHUVỰCTH
ÀNHPHỐHỒCHÍMINH
II- Nhiệmvụvànộidung:
 PhântíchcácnhântốảnhhƣởngđếnviệcvậndụngKTQTchiphítrongcácDNlĩnhvực
CNTTkhuvựcTp.HCM.
 Nộidungthựchiệnbaogồm:
 HệthốnghóalýluậnvềKTQT.
 ĐánhgiáthựctrạngviệcvậndụngKTQTtrongcácDNlĩnhvựcCNTTkhuvực
Tp.HCM.


 PhântíchcácnhântốảnhhƣởngđếnviệcvậndụngKTQTtrongcácDNlĩnhvực
CNTTkhuvựcTp.HCM.

 HồnthiệncơngtácKTQTtạicácDNlĩnhvựcCNTTkhuvựcTp.HCM.
III- Ngàygiaonhiệmvụ:18/8/2014
IV- Ngàyhồnthànhnhiệmvụ:15/3/2015
V- Cánbộhƣớngdẫn:PGS.TSPhạmVănDƣợc

CÁNBỘHƢỚNGDẪN
(Họtênvàchữký)

KHOAQUẢNLÝCHUNNGÀNH
(Họtênvàchữký)


i

LỜICAMĐOAN

Tơixincam
đoanđâylàcơngtrìnhnghiêncứucủariêngtơi.Cácsốliệu,kếtquảnêutrong luậnvănlàtr
ungthựcvàchƣatừngđƣợcaicơngbốtrongbấtkỳc ơ n g trìnhnàokhác.
TơixincamđoanrằngmọisựgiúpđỡchoviệcthựchiệnLuậnvănnàyđãđ ƣ ợ ccả
mơnvàcácthơngtintríchdẫntrongLuậnvănđãđƣợcchỉrõnguồngốc.

HọcviênthựchiệnLuậnvăn

BùiThịNhân


ii

LỜICẢMƠN


Trongthờigianthựchiệnluậnvăn,tơiđãnhậnđƣợcsựgiúpđỡ,hỗtrợvàđộngviê
nrấtnhiềutừQthầycơ,giađình,bạnbèvàđồngnghiệp.Luậnvănnàysẽkhơngthểhồnt
hànhnếukhơngcósựgiúpđỡđếntừnhiềuphíacócảtíchcựclẫntiêucực.
Trƣớchết,tơixingửilờicảmơntrântrọngnhấtđếnnhữngngƣờiđãtrựctiếpgi
úpđỡtơihồnthànhluậnvănnày:ThầyPGS.TSPhạmVănDƣợc–
ngƣờit r ựctiếphƣớngdẫntơihồnthànhluậnvănnày;Hộiđồngđánhgiáluậnvăn;Các
d o a n h nghiệpTp.HCM,cùnggiađình,đồngnghiệp,bạnbèkhácnơitơiđangsinhsốn
g,cơngtácvàhọctập.
Bêncạnhđótơicũngxingửilờicảmơntớinhữngngƣờiđãgiántiếpgiúptơihồ
nthà nh lnvăn: tácgiảcủanhữngcơngtrìnhnghiên c ứutrƣớcđây,củan h ữngtài
liệutơiđãsửdụngchoviệctríchdẫntrongluậnvăn.
Tácgiảluậnvăn

BùiThịNhân


3

TĨMTẮT
Trongcuộcsốngtấtbậthiệnnay,mọiviệcđềuđƣợcđơngiảnvàtốiƣuhóat h ờ i g
ia n t h ơ n g q u a v i ệ c ứ n g d ụ n g c ô n g n g h ệ t h ô n g t i n v à o x ử l ý c á c c ô n g v i ệ c h à n
g ngày.CNTTgi ờđâ y đãcó mặtở nh i ềuphƣơ ng diệ ntrong cu ộcsốnghà ng ngàycủa
chúngta,từthƣơngmạiđếngiảitrívàthậmchícảvănhóa,xãhộivàgiáod ụ c . CNTTtrongnhị
psốngvănhóa,xãhội,giáodục,kinhtếvàthờiđạingàynayc ó tầm
ảnhhƣởng,tácđộngrấtlớnđếnsựpháttriển,nđịnhcủacácdoanhnghiệptronggiaiđoạnhi
ệnnaycũngnhƣtrongtƣơnglai.Việcthúcđẩypháttriểncơsởhạt ầ n g cơngnghệthơngtinlàđể
phụcvụtốtchongƣờidân,doanhnghiệp,tchức,g ó p phầnpháttriểnbềnvữngtrongxut
hếtồncầuhóa.
Mụcđích của việc điềuhành, quản lý có hiệu quảcủa các nhà quản

trịdoanhnghiệplàđểđạtđƣợclợinhuậntốiđavớichiphíbỏralàtốithiểu.Chínhvìvậy,n
ếuchiphísảnxuấtkinhdoanhcủadoanhnghiệpđƣợctậphợpmộtcáchchínhxác,kịpthờithìsẽp
hụcvụchocácnhàquảntrịchoranhữngquyếtđịnhđúngđắnnhằmn â n g caohiệuquảkinhd
oanhvàlàtiềnđềđểtăngcƣờngquảnlýsảnxuất,nângcaohiệuquảsửdụngvốnvàtàisản
củadoanhnghiệp.
Kết o á n q u ảnt r ịđ ó n g v a i t r ò rấtq u a n t r ọngt r o n g v i ệcq u ảnl ý c ơ n g t y
. Thơngqua

việc

cungcấpthơngtin,kếtốnquản

trongviệchoạchđịnh,kiểmtra,kiểmsốthoạtđộngsản

trịgiúpcác

nhàquảnlý

xuấtkinhdoanh

củađơnvịvà

đƣarac á c quyếtđịnhkinhtế.VaitrịcủaKTQTngàycànglớnmạnh,tácdụngcủaviệcvận
dụngKTQTlênqtrìnhquảnlýđiềuhànhdoanhnghiệpngàycàngrõr à n g v à mangtí
nhtíchcựcđiềunàyđãđƣợcchứngminhtạicácnƣớcpháttriểnnhƣ Anh,Mỹ,Nhật,.
Đócũngchínhlàđộnglựcđểtácgiảthựchiệnnghiêncứunày.Nghiêncứunày t
ì m h i ểumứcđ ộ v ậnd ụngK T Q T t r o n g c á c D N l ĩ n h vựcC N T T k h u v ựcTp.
HCM.NêubậtvaitròcủaKTQTtrongviệcquảnlýtạicácDNnàyđồngthờixá c địnhc
ácyếutốảnhhƣởngđếnmứcđộvậndụngKTQTtrongcácDNlĩnhvực



CNTTkhuvựcTp.HCM,cuốicùnglàđềxuấtmơhìnhtc h ứcKTQTtạicácDNl ĩ n h vựcC
NTTkhuvựcTp.HCM.M ộtbảngcâuhỏikhảosátđƣợcgửiđếnkhoảnggần200DNhoạtđộn
gtronglĩnhvựcCNTTtạiTp.HCM,sauhơn2tháng137bảngkhảosátđƣợctrảvềvàsửdụng
đƣợctrongqtrìnhphântích.Kếtquảkhảosátcho thấy
đasốDNđƣợchỏikhơngcóvậndụngKTQTchỉmộtsốítdoanhnghiệpvậndụngởmứcK
TQTtruyềnthốngnhƣsửdụnghệthốngchiphí,hệthốngngâns á c h . CịnKTQThiệnđạ
inhƣhệthốnghỗtrợraquyếtđịnhvàKTQTchiếnlƣợcthìrấtít.
QuakhảosátcũngchothấyKTQTđóngvaitrịrấtquantrọngtrongviệcquảntr
ịtạicácDN.Tn g thểnghiêncứuchothấyKTQTcóliênquanvàhữ c h trongqtrìnhq
uảnlý,điềunàychứngminhKTQTlàcầnthiếtchoDNhoạtđộngtronglĩnhvựcCNTTởk
huvựcTp.HCM.
NghiêncứukhảosátbayếutốảnhhƣởngđếnmứcđộvậndụngKTQTlàquym ơ
d o a n h n g h i ệp;C ô n g n g h ệs ảnx u ấtt i ê n t i ếnv à t r ì n h đ ộ chunmơn.Nghi
êncứunàygiúpchúngtahiểuthê m vềthựctrạngmứcđộv ậndụngKT QT tạicácDNlĩ
nhvựcCNTTkhuvựcTp.HCM.Kếtquảcủanghiêncứunàyc ó th ểc u ng cấpthơngt i
n hữc hc hocá c nhà ho ạchđịnhchính sá c h nhằmpháttriểnkỹn ă n g K T Q T t r o n g
D N . N g h i ê n cứun à y c ũ n g đ ề x u ấtmơh ì n h t c h ứcKTQT trongDNlĩnhvựcCN
TTtheohƣớngkếthợpgiữaKTTCvàKTQTđồngthờik i ếnn g h ịm ộts ốgiảip h á p nhằ
mt ạođ i ề uk i ệnc h o c á c DNv ậnd ụngđ ƣ ợ cK T Q T trongdoanhnghiệpcủahọ.


ABSTRACT
Inthisbusygoinglife,everythingissimpleandoptimizedtimethroughtheapplic
ationofinformation

technologytohandle

everydaytasks.ITisnowavailablei n manyaspectsofdailylifeofus,frombusinesstoentertain
mentandevencultural,s o c i a l a n d e d u c a t i o n a l . I T i n c u l t u r a l l i f e s t y l e , s o c i a

l , e d u c a t i o n a l , economica n d moderntimeshaveinfluence,hugeimpactonthede
velopmentandstabilityoftheb u s i n e s s
i n thecurrentperiodasnowandinthefuture.Promotingthedevelopmentof infrastructure
ininformationtechnologyistoservethepeople,businesses,o r g a n i z a t i o n s , ...contrib
utetothedevelopmentinthetrendofglobalization.
Thepurpose of t h e ope ra tion, e ffective ma na ge me nt oft h e enterprise
man ag e me nt istoachievemaximumprofitatthem i n i m u m fee.Therefore,ift
hecostofproduc tion andbus ines s ofe nte rpris es areassembled correctly an
donthe rightt i m e i t w i l l c a t e r t o t h e a d m i n i s t r a t o r f o r ther i g h t d
e c i s i o n s t o i m p r o v e b u s i n e s s e f f i c i e n c y a n d i t i s a l s o p r e m i s e toe
n h a n c e d p r o d u c t i o n management,improveefficiencyusingcapitalassetsofthebus
iness.
Managerialaccountingplaysaveryimportantroleinthemanagementofthecompa
ny.Throughtheprovisionofinformation,managerialaccountinghelpsmanagersi n p
l a n n i n g , t e s t i n g , p r o d u c t i o n c o n t r o l b u s i n e s s u n i t a n d makingeconomicd
e c i s i o n s . T h e r o l e o f manageriala c c o u n t i n g i s g r o w i n g s t r o n g e r , t h e e
f f e c t ofapplyingtotheinternationaleconomicgovernancenowmoreclearlyand
positively,thishasbeenprovenindevelopedcountrieslikeUK,USA,Japan,....
Itisalsoamotivationfortheauthortoperformt h i s study.Thestudye xp l o r e s t h
e e x t e n t o f manageriala c c o u n t i n g movemente n t e r p r i s e s I T f i e l d i n
H C M C area.Highlightingtheroleofmanagerialaccountingofthiscompanyatthesam
etimedeterminethefactorsaffectingthelevelofmanagerialaccountinguseint h e e n t e
rpriseITsectorHCMCarea,finallytheproposedorganizationa
l m o d e l manageriala c c o u n t i n g e n t e r p r i s e i n t h e ITf i e l d i n H C M C a r e a . A
questionnaire


surveyw a s s e n t t o a p p r o x i m a t e l y 2 0 0 c o m p a n i e s o p e r a t i n g i n t h e
I T s e c t o r inH C M C , a f t e r 2 m o n t h s o f 1 3 7 s u r v e y s w e r e r e t u r n e d a n d w e r
e i n t h e a n a l y s i n g . S u rv e y resultsshowthatthemajorityofcompaniessurveyed

donothavetoapplyonlya f e w m a n a g e r i a l accountinge n t e r p r i s e s i n t h e mana
gerialaccountingusetraditionalusesystemcosts,thebudgetsystem.Themodernmanageri
alaccountinga s asupportsystemsandthemanagerialaccountingthatmakingdecisio
nisverylittlestrategy.
Thesurveyalsoshowedthatmanagerialaccountingplaysanimportantrolei
n mânaginginthecompany. Overallmana geria l a c c ou nt in g r e s e a r c h shows
thatr e l e v a n t a n d u s e f u l i n t h e m a n a g e m e n t process,i t i s n e c e s s a r y t
op r o v e t o t h e managerialaccountingenterprisesoperatingintheITsectorinHo
ChiMinhCitya r e a .
Thes t u d y ba s e d o n t h r e e f a c t o r s t h a t a f f e c t t h e l e v e l o f m a n a g e r i a l a
ccountingmanipulatethesizeofthebusiness;Advancedproduction technologya n d
professionalqualifications.Thisstudyhelpsusunderstand
morea b o u t t h e situationatt h e levelofmanageriala c c o u n t i n g enterprisesu s e I T f i
e l d i n H C M C a r e a . Theresultsofthisstudycanprovideanusefulinformationfor
policymakerst o d e v e l o p s k i l l s i n m a n a g e r i a l a c c o u n t i n g e n t e r p r i s e s
. T h i s s t u d y a l s o p r o p o s e d modelmanageriala c c o u n t i n g o r g a n i z a t i o n s
i n t h e I T s e c t o r e n t e r p r i s e s t o w a r d s combiningf i n a n c i a l a c c o u n t i n g
andm a n a g e r i a l a c c o u n t i n g andproposesomesolutionstofacilitatemanagerial
accountingenterprisesareappliedintheirb u s i n e s s e s


vii

MỤCLỤC
LỜICAMĐOAN.................................................................................................................................i
LỜICẢMƠN.....................................................................................................................................ii
TĨMTẮT.........................................................................................................................................iii
ABSTRACT......................................................................................................................................v
MỤC LỤC.......................................................................................................................................vii
DANHMỤCTỪVIẾT TẮT...............................................................................................................ix

DANHMỤC BẢNG BIỂU...............................................................................................................xii
DANHMỤC HÌNH.........................................................................................................................xiii
Chƣơng1:GIỚITHIỆUVỀĐỀTÀINGHIÊNCỨU..............................................................................1
1.1. Đặtvấnđề................................................................................................................................1
1.2. Tínhcấpthiếtcủađềtài...............................................................................................................3
1.3 Mụctiêunghiêncứu:..................................................................................................................4
1.3.1 Mụctiêutn g quát..............................................................................................................4
1.3.2 Mụctiêucụthể....................................................................................................................4
1.4 Nộidungnghiêncứu:.................................................................................................................5
1.5 Phƣơngphápnghiêncứu:...........................................................................................................7
1.5.1 Phƣơngphápluận:..............................................................................................................7
1.5.2 Phƣơngphápnghiêncứu:....................................................................................................8
1.6 Phạmvinghiêncứu:.................................................................................................................10
1.7 Kếtcấucủađềtàinghiêncứu:.....................................................................................................10
KẾTLUẬNCHƢƠNG1..............................................................................................................11
Chƣơng2:CƠSỞLÝTHUYẾTVÀCÁCNGHIÊNCỨUTRƢỚC......................................................12
2.1 Cơsởlýthuyết:........................................................................................................................12
2.1.1 Kháiniệmvềkếtốnquảntrị...............................................................................................12
2.1.2 Lịchsửhìnhthànhvàpháttriểnkếtốnquảntrị......................................................................13
2.1.3 Sosánhgiữakếtốnquảntrịvàkếtốntàichính.....................................................................15
2.1.4 Nộidungcủakếtốnquảntrị...............................................................................................20
2.1.5 Kinhnghiệmtc h ứckếtốnquảntrịởmộtsốquốcgiavàbàihọckinhnghiệmchoViệtNam........52
2.2 Các nghiêncứutrƣớc:.............................................................................................................60
2.2.1 Các nghiêncứucơngbố ởnƣớcngồi................................................................................60


viii

2.2.2 Các nghiêncứucôngbốtrongnƣớc:...................................................................................62
2.2.3 Nhận xétvềcác nghiêncứutrƣớc và xácđịnh vấnđềcầnnghiên cứu:..................................64

KẾTLUẬNCHƢƠNG2.................................................................................................................66
Chƣơng3:NỘIDUNGVÀPHƢƠNGPHÁP NGHIÊNCỨU.......................................................................67
3.1 Giớithiệu:...............................................................................................................................67
3.2 CácnhântốchínhảnhhƣởngđếnviệcvậndụngKTQTtrongDNlĩnhvựcCNTTkhuvựcTp.HCM.....67
3.3 Thiếtkếvàphƣơngphápnghiêncứu:..........................................................................................69
3.4 Phƣơngphápchọnmẫu:...........................................................................................................70
3.4.1. Quầnthểmẫukhảosát......................................................................................................70
3.4.2. Phƣơngpháplấymẫu:.....................................................................................................71
3.4.3. Kích thƣớcmẫu:.............................................................................................................71
3.5 Phƣơngphápthuthậpdữliệu:...................................................................................................71
3.6 Đo lƣờngvàhệthốngthangđo:.................................................................................................72
3.6.1. Cáchệthốngthangđo:.......................................................................................................72
3.6.2Thiếtkếbảngcâuhỏikhảosát...............................................................................................73
3.6.3.Độtincậyvàgiátrịcủacuộckhảosát....................................................................................77
3.7 Phƣơngphápphântíchdữliệu:..................................................................................................78
3.8 Khungnghiêncứu:...................................................................................................................79
KẾTLUẬNCHƢƠNG3.................................................................................................................80
Chƣơng4:KẾTQUẢNGHIÊNCỨU...................................................................................................81
4.1 TngquanngànhCNTT..............................................................................................................81
4.1.1 Vịtrí,vaitrịcủangànhCNTTtrongnềnkinhtếViệtNam........................................................81
4.1.2

TìnhhìnhpháttriểnngànhCNTT..................................................................................83

4.2 Thựctrạngáp dụngkếtốnquảntrịtạicácdoanhnghiệplĩnhvựcCNTTkhuvựcTp.HCM:
......................................................................................................................................................84
4.3 Kết quảnghiêncứuvềcácnhân
tốảnhhƣởngđếnviệcápdụngKTQTchiphítrongcácDNh o ạtđộngtronglĩnhvựcCNTTtrênđịabànTp.H
CM 93
4.3.1 Đánh giáđộtincậycủathangđo thơngquahệsốCronbach‟s Alpha.......................................93

4.3.2 Phântíchnhântốkhámphá EFA.........................................................................................95
4.3.3 Phântíchhồiquytuyếntínhbội...........................................................................................96
4.4 GiảiphápvậndụngKTQTchiphívàocácDNhoạtđộngtronglĩnhvựcCNTT......................................98


viii
KẾTLUẬNCHƢƠNG4...............................................................................................................105

Chƣơng5:KẾTLUẬNVÀ KIẾNNGHỊ.............................................................................................106
5.1 Kếtluận:................................................................................................................................106
5.2 Kiếnnghị...............................................................................................................................110
5.2.1 Đốivớicáccơquanquảnlýnhànƣớc:.................................................................................110
5.2.2 ĐốivớinơiđàotạovàcungcấpnguồnlựcKTQT:...................................................................111
5.2.3 ĐốivớiDN......................................................................................................................112
TÀILIỆU THAMKHẢO................................................................................................................114


DANHMỤCTỪVIẾTTẮT
ABC

:Activity–BasedCosting(phânbc h i phítheohoạtđộng)BTC
:BộTàichính

CNTT

:CơngnghệthơngtinTp.H

CM

:ThànhphốHồChíMinhD


N

:Doanhnghiệp

KTQT

:Kếtốnquảntrị

KTTC

:KếtốntàichínhQLDN
:QuảnlýdoanhnghiệpT

T

:Thơngtƣ

NĐ

:Nghịđịnh

SXKD

:SảnxuấtkinhdoanhK

HKT

:Khoahọckỹthuật


BCTC

:Báocáotàichính

CĐKT

:Cânđốikếtốn

LN

:Lợinhuận

HSSV

:Họcsinhsinhviên

IFAC

:Liênđồnkếtốnquốctế


ROI

:Tỷlệhồnvốnđầutƣ

RI

:Lợinhuậncịnlại

C-V-P


:Chiphí–khốilƣợng–lợinhuận


xii

DANHMỤCBẢNGBIỂU
Bảng2.1:CácgiaiđoạntiếnhóacủaKTQT.............................................Trang14
Bảng2.2:SựkhácnhaugiữaKTQTvàKTTC.........................................Trang18
Bảng2.3:Sosánhbahệthốngchiphí.............................Trang27
Bảng3.1:KiểmtrađộtincậythơngquahệsốCronbach‟sAlpha............Trang78Bảng4.1:
KếtquảkhảosátvềviệcvậndụngKTQT................................Trang86
Bảng4.2:Mứcđộvậndụnghệthốngchiphí............................................Trang88
Bảng4.3:Thốngkêhệthốngdựtốnngânsách.......................................Trang90
Bảng4.4:Thốngkêhệthốnghỗtrợraquyếtđịnh....................................Trang92


xiii

DANHMỤCHÌNH
Hình2.1:Sơđồmơhìnhấnđịnhthơngtintừtrênxuống.........................Trạng35
Hình2.2:Sơđồmơhìnhấnđịnhthơngtinphảnhồi.................Trang36
Hình2.3:Sơđồmơhìnhấnđịnhthơngtintừdƣớilên.............................Trang39Hình2.4:Sơđồquyt
rìnhlậpdựtốn........................................................Trang42
Hình2.5:Sơđồquytrìnhlậpdựtốntrongdoanhnghiệpsảnxuất.........Trang43H ì n h 2.6:
Sơđồquytrìnhlậpdựtốntrongdoanhnghiệpthƣơngmại....Trang44Hình3.1:Sơđồmơhì
nhnghiêncứu.........................................................Trang69
Hình3.2:Sơđồkhungnghiêncứucủaluậnvăn.......................................Trang80



1

Chƣơng1:GIỚITHIỆUVỀĐỀTÀINGHIÊNCỨU
1.1. Đặtvấnđề
Trongcuộcsốngtấtbậthiệnnay,mọiviệcđềuđƣợcđơngiảnvàtốiƣuhóat h ờ i g
i a n t h ô n g q u a v i ệ c ứ n g d ụ n g c ô n g n g h ệ t h ô n g t i n vàox ử l ý c á c c ô n g v i ệ c h à n
g ngày.CNTTgi ờđâ y đãcómặtở nh i ềuphƣơ ng diệ ntrong cu ộcsốnghà ng ngàycủa
chúngta,từthƣơngmạiđếngiảitrívàthậmchícảvănhóa,xãhộivàgiáod ụ c . Ngàynay,điệnth
oạidiđộng,máytínhđểbàn,thiếtbịcầmtay,thƣđiệntửvàviệcsửdụngInternetđãtrởthànht
âmđiểmtrongvănhóavàcộngđồngcủachúngta,làcầunốikhơngthểtáchrờitrongnhịpsống
tồncầuhóa.
Cơngnghệthơngtinđãtạonênmộtxãhộitồncầu,nơimàmọingƣờicóthểtƣ ơ n g tác
vàliênlạcvớinhaumộtcáchnhanhchóngvàhiệuquả.ThựchiệnChỉthị5 8 ,tronghơn15nămq
ua,lĩnhvựccơngnghệthơngtinđãđạtđƣợcnhiềuthànhtựuq u an t r ọng.B ộT h ô n g t i n v à
T r u y ềnt h ô n g đ ã g ó p p h ầ n t h ú c đẩyv à p h á t t r i ểnCNTT.Mơitrƣờngchínhsá
chchoứngdụngvàpháttriểnCNTTtƣơngđốihồnthiện.CNTTdầntrởthànhngànhk
inhtếmũinhọncủađấtnƣớc,cótỉlệđónggópc h o tăngtrƣởngGDPđấtnƣớcngàycàngcao.
Tronghệthốnggiáodụcvàđàotạocác ngànhnghềởcácbậcĐạihọc,Caođẳng,
TrungcấpC N T T lnđƣợcxemlàsựlựachọnthơngminhđểtruyềntảiđ ế n
c á c họcsinhpht h ô n g vàcácbậcphụhuynh trongviệchƣớngnghiệpchocone m mình.
TạiViệtNam,CNTTcó

rấtnhiều

tiềmnăngtolớngóp

phầnđảmbảo

anninhquốcphịngcũngnhƣcơsởhạtầng,vàlàmộttrongnhữngđộnglựcthúcđẩysựp
h á t triểnkinhtế,vănhóa,giáodục,xãhộicủađấtnƣớc.



Năm2013,ViệtNamđứngthứ81/161vềchỉsốpháttriểncôngnghệthôngtinvàtruyềnt
hông.ĐốivớicácnƣớcĐôngNamÁ,ViệtNamđƣợcxếpthứ4chỉsauMalaysia,B r u n e i v
à S i n g a p o r e ; S o v ớik h u v ựcC h â u Á TháiB ì n h D ƣ ơ n g , V i ệ tN a m đứngthứ12/27quốcgia.Việc

nângcao

hạtầngcơngnghệthơngtin
vàtruyềnthơngđãgópphầnđẩymạnhpháttriểnChínhphủđiệntửtạiViệtNam.
Năm2 0 1 4 , V i ệnC h í n h p h ủđiệnt ửtạiĐ ạ ih ọcWasedaT o k y o ( N h ậtB ản)phối
hợpvớiHọcviệnQuốctếCIOcơngbốkếtquảcủacuộckhảosátxếphạngC h í n h phủđi
ệntử.VàViệtNamđƣợcxếphạngthứ34/61quốcgia,tăng3bậcsovớinăm2013.Trong
khốikinhtếAPECcũngnhƣtrongkhuvựcChâ–
TháiBìnhDƣơng,ViệtNamđứngthứhạng13.TạikhuvựcĐơngNamÁ,ViệtNa
mđ ƣ ợ cxếpthứ5chỉsauSingapore,TháiLan,MalaysiavàIndonesia.
Ngàynaykhôngchỉcácdoanhnghiệp,tc h ứ c , cánhânquantâmđếnviệcứngd ụn g
cô ng

ng hệ thơngtin

phụcvụchocơngviệcmàcịnlàmộtkênhhỗ

trợđắc

lựcc h o sựpháttriểncủađơnvịmình.Chínhphủcũngxemviệcứngdụngcơngnghệt
h ơ n g tinlàyếutốcốtliđểthúcđẩycảicáchhànhchínhtừTrungƣơngđếncácđịaphƣ
ơng,vàotừngcơngđoạntrongcơngviệchànhchínhhàngngàycủamỗimộtcánbộ,cơngchứct
ạicơquanhànhchính,gópnângcaohiệuquảquảnlý,điềuhànhv à
củacơquan,đápứngtốt


hơn

nhucầu

t á c nghiệp
củacơngdân,tc h ứcvà

làtiềnđềquantrọngđểtiếnđếnchínhquyềnđiệntử.
Nhƣvậy,cóthểkhẳngđịnhCNTTtrongnhịpsốngvănhóa,xãhội,giáodục,k i n h tếv
àthờiđạingàynaycótầmảnhhƣởng,tácđộngrấtlớnđếnsựpháttriển,
nđịnhcủacácdoanhnghiệptronggiaiđoạnhiệnnaycũngnhƣtrongtƣơnglai.Vi
ệcthúcđẩypháttriểncơsởhạtầngcơngnghệthơngtinlàđểphụcvụtốtchon g ƣ ờ i
dân, doanh nghiệp,tchức,g ó p phầnpháttriểnbền vữngtrongxu thếtồnc ầuhóa.
Kếtốnquảntrịlàlĩnhvựcchunmơncủakếtốnnhằm
nắmbắtcácvấnđềv ề thựctrạng,đặcbiệtthựctrạngtàichínhcủadoanhnghiệp;quađóph
ụcvụcơng


tácquảntrịnộibộvàraquyếtđịnhquảntrị.Thơngtincủakếtốnquảntrịđặcbiệtq u a n trọn
gtrongq
trìnhvậnhànhcủadoanhnghiệp,đồngthờiphụcvụviệckiểmsốt,đánhgiádoanhnghiệpđó.
Bảnchấtcủathơngtintrongkếtốnquảntrịlàthơngtinquảnlý,khơngphảithơng
tin

tài

chínhđơnthuần.

Trƣớckhi


tập

hợp

thơngtinkế

tốnquản

trị

phảibiếtrmụcđíchcủathơngtinđó.Vaitrịtráchnhiệmtruyềnthốngcủakếtốnquảntrị
đang đƣợcmởrộngbaohàmcảcácnhucầuđốivớiqtrìnhraquyếtđịnhchiếnlƣợ
c kinhdoanh.

Kếtốnquản

trịngàynaykhơng

cịnđơnthuầnlàmcơngviệcđo,đếm.Cáckỹnăngtài chínhcủa ngƣời làmkếtốn quảntrị
cóđƣợctừkinh
nghiệmv à đ à o t ạ o đ ã đ ƣ ợ c sửd ụ n g r ộ n g r ã i t r o n g n h i ề u h o ạ t đ ộ n g c ủ a d o
a n h n g h i ệ p . N g ƣ ờ i làmkếtốnquảntrịngàynaycầnphảihiểuđƣợccáclĩnhvự
cchứcnăngk h á c nhƣ:marketing,tàichính,quảntrịhịaquyệnvớicácquyếtđịnhcủ
akếtốnthếnào.
1.2. Tínhcấpthiếtcủađềtài
Kết o á n q u ảnt r ịđ ó n g v a i t r ò rấtq u a n t r ọngt r o n g v i ệcq u ảnl ý c ơ n g t y
. Thơngqua

việc


cungcấpthơngtin,kếtốnquản

trongviệchoạchđịnh,kiểmtra,kiểmsốthoạtđộngsản

trịgiúpcác
xuấtkinhdoanh

nhàquản

lý

củađơnvịvà

đƣarac á c quyếtđịnhkinhtế.
Kếtốnquảntrịchiphícũngl à mộtbộphậnquantrọngcủakếtốnquảntrịdoanhnghiệp.Nhữ
ngdoanhnghiệpnàycóthểchƣacóđiềukiệnđểx â y dựnghệthốngkếtốnquảntrịhồn chỉ
nhnhƣngkếtốnquảntrịchiphíthìk h ơ n g thểthiếutrongbấtkỳquymơdoanhnghiệpnào.
Tc h ứccơngtáckếtốnquảntrịchiphílàmộtcơngviệcvơcùngphứctạpv à quan t
rọngnh ấttr on g tồ n b ộc ơ n g tá c kếtoá n tạicá c d oa n h n g h i ệpsảnxu ấtk i n h doanh
.Nếuchiphísảnxuấtkinhdoanhcủadoanhnghiệpđƣợctậphợpmộtc á c h chínhxác,kị
pthờithìsẽphụcvụchocácnhàquảntrịchoranhữngquyếtđịnhđ ú n g đắnnhằmnângcaohiệ
uquảkinhdoanhvàlàtiềnđềđểtăngcƣờngquảnlýsảnxuất,nângcaohiệuquảsửdụngvốn
vàtàisảncủadoanhnghiệp.


Thơngqua

vai


trị

củaKTQTtrong

DNởtrêncó

thểkhẳngđịnhđểhịa

nhậpvào sựpháttriểnchungcủanềnkinhtếTP.HCMnóiriêngvàcảnƣớcnóichung
cũngn h ƣ s ự h ị a n h ậpq u ốct ếđòih ỏ iphảit c h ứcđƣợcK T Q T t r o n g DNdùở
mứcđộnàođểKTQTthựchiệnchứcnăngtƣvấntrongqtrìnhhoạchđịnhkếhoạch,chiế
nlƣợcvàkiểmtra,giámsát,phântíchđểcácDNcóthểpháttriểnnđịnhtronghiệntạivàt
ƣơnglai.
Mụcđíchcủaviệcđiềuhành,quảnlýcóhiệuquảcủacácnhàquảntrịdoanhnghiệpl
àđểđạtđƣợclợinhuậntốiđavớichiphíbỏralàtốithiểu.Cácnhàquảntrịd o a n h nghiệpln
chorằnglợinhuậnthuđƣợcchínhlàkếtquảcủaviệcsửdụnghiệuquảcácchiphíbỏrachon
ênhọln quantâmđếnviệckiểmsốtchiphí,tínht o á n , l ập dựtốn,địnhmứcchi phí và
kiểmtra

việc

thực

hiệncácđịnhmứcdựtốnc h i phí.Thơngtinchínhphụcvụchocácnhàquảntrịđểhọc
óthểquảnlý,kiểmso á t đ ƣ ợ c c h i p h í , đ á n h giá việc sửdụng chi phílà những
thơng tindokếtốn cungc ấp.
Xuất

pháttừnhữngvấn


đềlýluậnvàthựctiễn

nêu

trên

tácgiảđã

chọn

nghiênc ứuđềtài“Cácnhântốảnhhưởngđếnviệcvậndụngkếtốnquảntrịchiph
ítrongcácdoanhnghiệplĩnhvựcCNTTkhuvựcTp.HCM”choluậnvănthạcsĩc ủ
amình.
1.3 Mụctiêunghiêncứu:
1.3.1 Mụctiêutổngqt:
Nghiêncứucácnhântốảnhhƣởngđếnviệcvậndụngkếtốnquảntrịchiphítrongcácd
oanhnghiệplĩnhvựcCNTTtạiTp.HCM.
1.3.2 Mụctiêucụthể:
- Đánhg i á t h ự ct r ạngv à mứcđ ộ v ậnd ụngK T Q T t r o n g c á c D N l ĩ n h v ự c
CNTTtạiTp.HCM.