BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH

NGUYỄN VĂN HẢI

QUẢN LÝ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH
TRONG ĐÀO TẠO SINH VIÊN ĐẠI HỌC
NGÀNH SƯ PHẠM TIẾNG ANH
Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
Mã số: 9 14 01 14

TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

Nghệ An, 2022


Luận án được hoàn thành tại Trường Đại học Vinh

Người hướng dẫn khoa học
1. PGS. TS. BÙI MINH HIỀN
2. TS. PHAN QUỐC LÂM

Phản biện 1:
Phản biện 2:
Phản biện 3:

Luận án được bảo vệ trước Hội đồng đánh giá luận án tiến sĩ cấp Trường
Địa điểm: Trường Đại học Vinh
Thời gian: Vào hồi......giờ, ngày.......tháng........ năm 2022

Có thể tìm hiểu luận án tại:

- Thư viện Quốc gia
- Trung tâm Thông tin - Thư viện Nguyễn Thúc Hào, Trường Đại học Vinh


1
MỞ ĐẨU
1. Lý do chọn đề tài
1.1. Đánh giá (ĐG) đóng vai trị quan trọng trong q trình đào tạo, ảnh hưởng đến chất
lượng đào tạo nói chung. Trong bối cảnh đổi mới căn bản và toàn diện giáo dục Việt Nam, ĐG
cần được đổi mới đồng bộ cả về nội dung, phương pháp và công cụ nhằm thực thi nhiệm vụ
quan trọng là đo lường kết quả học tập và hỗ trợ điều chỉnh các hoạt động dạy học trong đào
tạo nói chung và đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh nói riêng. Trong các hình
thức ĐG, đánh giá quá trình (ĐGQT) là một hình thức ĐG ưu việt nhằm góp phần nâng cao
chất lượng đào tạo bằng nhiều phương pháp và kỹ thuật khác nhau. ĐGQT và quản lý (QL)
ĐGQT cần được nghiên cứu sâu hơn, có hệ thống và đầy đủ hơn làm cơ sở thực hiện ĐGQT
trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh.
1.2. Thực tiễn ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh ở các trường đại
học Việt Nam cũng đã được thực hiện. Tuy nhiên, ĐGQT vẫn được ĐG bằng điểm số theo
quy định của Bộ GD&ĐT, một số những vẫn đề còn tồn tại trong thực hiện ĐGQT như nhận
thức của các chủ thể, các điều kiện ĐGQT, nội dung, phương pháp, công cụ, v.v. Những bất
cập này xuất phát từ những hạn chế của công tác QL ĐGQT. Từ những hạn chế trong nhận
thức về ĐGQT, các chủ thể quản lý có những chỉ đạo, hướng dẫn chưa thực sự hiệu quả dẫn
đến việc thực hiện ĐGQT tại các trường đại học chưa có tác dụng nâng cao chất lượng giáo
dục như mong muốn. Các văn bản chỉ đạo và hướng dẫn của cơ quan chủ quản cũng như các
văn bản cụ thể hóa của các trường đại học chưa làm rõ được tầm quan trọng của ĐGQT mà
chỉ xem ĐGQT là một trong những hình thức đánh giá để ghi nhận kết quả học tập của SV.
Ngồi ra, tính linh hoạt và sáng tạo của các chủ thể đánh giá chưa cao nên ĐGQT trở nên hình
thức và kém hiệu quả. Đối với ngành đặc thù là tiếng Anh, yêu cầu tương tác, đánh giá phải
thường xuyên và thông tin phản hồi phải được thực hiện liên tục, kịp thời. Tuy nhiên, với áp
lực nội dung đào tạo và mục đích của ĐGQT theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo cũng

như của cơ sở đào tạo, các chủ thể ĐGQT gặp khơng ít khó khăn trong việc vận dụng ĐGQT
đúng với mục tiêu và ý nghĩa của nó.
Với mong muốn nghiên cứu sâu hơn về ĐGQT và QL ĐGQT, đề xuất các giải pháp, thử


2
nghiệm một giải pháp cụ thể về QL ĐGQT nhằm thực hiện ĐGQT có hiệu quả, tạo động lực
học tập cho SV trong quá trình đánh giá SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh tại các trường đại
học Việt Nam, chúng tôi đã chọn vấn đề “Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên
đại học ngành sư phạm tiếng Anh” làm đề tài luận án tiến sĩ chuyên ngành Quản lý giáo dục.
2. Mục đích nghiên cứu
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và khảo sát, đánh giá thực trạng QL ĐGQT trong đào
tạo SV đại học ngành sư phạm tiếng Anh, đề xuất các giải pháp QL ĐGQT nhằm tạo động
lực học tập và nâng cao chất lượng đào tạo SV sư phạm tiếng Anh tại các trường đại học
Việt Nam hiện nay.
3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu
3.1. Khách thể nghiên cứu
Đánh giá quá trình trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh tại các trường
đại học Việt Nam.
3.2. Đối tượng nghiên cứu
Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh tại các
trường đại học Việt Nam.
4. Giả thuyết khoa học
ĐGQT và QL ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh tại các trường đại
học Việt Nam bước đầu đã được thực hiện, tuy nhiên vẫn còn nhiều bất cập cả trong nhận thức
và thực tiễn thực hiện. Nếu đề xuất và thực hiện đồng bộ các giải pháp QL ĐGQT theo hướng
nâng cao nhận thức, xây dựng và vận hành quy trình ĐGQT, tổ chức cải tiến phương pháp, cơng
cụ, đảm bảo hệ điều kiện cho ĐGQT và tổ chức bồi dưỡng nâng cao năng lực ĐGQT cho GV
thì có thể nâng cao hiệu quả QL ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh trong
các trường đại học Việt Nam.

5. Nhiệm vụ nghiên cứu
5.1. Nghiên cứu cơ sở lý luận về QL ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
5.2. Khảo sát và đánh giá thực trạng QL ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng
Anh ở các trường đại học.


3
5.3. Đề xuất giải pháp QL ĐGQT, khảo nghiệm và thực nghiệm giải pháp trong đào tạo SV
ĐH ngành sư phạm tiếng Anh tại các trường đại học Việt Nam.
6. Phạm vi nghiên cứu
- Luận án nghiên cứu QL ĐGQT trong đào tạo sinh viên ngành sư phạm tiếng Anh.
- Địa bàn khảo sát: Trường ĐHSP Hà Nội, Trường Đại học Vinh và Trường ĐHSP
Thành phố Hồ Chí Minh.
- Đối tượng khảo sát: Khảo sát trên các đối tượng là CBQL, GV và SV sư phạm tiếng
Anh tại các trường: Đại học Vinh, ĐHSP Hà Nội, ĐHSP Thành phố Hồ Chí Minh.
- Thời gian khảo sát: Trong các năm học 2019-2020 và 2020-2021.
7. Quan điểm tiếp cận và phương pháp nghiên cứu
7.1. Quan điểm tiếp cận: Tiếp cận quá trình, Tiếp cận PDCA (Plan-Do-Check-Act), Tiếp
cận năng lực, Tiếp cận chuẩn hóa.
7.2. Phương pháp nghiên cứu
7.2.1. Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: Phương pháp phân tích và tổng hợp
tài liệu; Phương pháp phân loại, hệ thống hóa lý thuyết, các tài liệu khoa học; Phương pháp
khái quát hóa các nhận định độc lập.
7.2.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Phương pháp điều tra; Phương pháp
tham vấn ý kiến chuyên gia; Phương pháp tổng kết kinh nghiệm; Phương pháp quan sát;
Phương pháp phỏng vấn.
7.2.3. Phương pháp thực nghiệm
Trên cơ sở đề xuất các giải pháp, chọn một giải pháp đề xuất để tiến hành thực nghiệm
tại một cơ sở đào tạo đại học, qua đó phân tích kết quả thử nghiệm nhằm đánh giá tính cấp
thiết và tính khả thi của giải pháp được đề xuất.

7.2.4. Phương pháp thống kê tốn học
Sử dụng các cơng thức tốn học thống kê để xử lý dữ liệu thu được bằng điều tra,
khảo sát tính cấp thiết, tính khả thi của các giải pháp thông qua phần mềm SPSS.


4
8. Các luận điểm cần bảo vệ của luận án
8.1. ĐGQT trong đào tạo SV đại học ngành tiếng Anh khơng chỉ là đo lường những
gì SV tiếng Anh đạt được đến một thời điểm nhất định mà dựa trên kết quả đo lường đó để
tiến hành điều chỉnh hoạt động dạy, học nâng cao chất lượng đào tạo. Quản lý ĐGQT trong
đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh tại các trường đại học là một mảng của QL đào
tạo, đòi hỏi phải xây dựng kế hoạch (P-plan), thực hiện kế hoạch (D-do), kiểm tra hoạt
động (C-check) và điều chỉnh (A-Act) nhằm đạt mục tiêu ĐG vì sự tiến bộ của SV, nâng
cao chất lượng đào tạo.
8.2. Thực trạng QL ĐGQT trong đào tạo SV đại học ngành sư phạm tiếng Anh tại
Việt Nam còn nhiều bất cập và chưa thực sự phát huy vai trò của ĐGQT trong việc nâng
cao chất lượng đào tạo. Mặc dù đã có nhận thức, phương pháp, cơng cụ nhất định về ĐGQT,
các chủ thể đánh giá vẫn phải tuân thủ hướng dẫn đánh giá của Bộ Giáo dục và Đào tạo,
của cơ sở đào tạo và khối lượng ĐGQT đáp ứng yêu cầu theo hướng dẫn. Vì vậy, các chủ
thể ĐGQT khó có thể sáng tạo và phát huy tối đa ĐGQT trong việc nâng cao chất lượng
đào tạo.
8.3. Để nâng cao chất lượng đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh, QL ĐGQT phải
được đổi mới hướng vào hoàn thiện các khâu: tổ chức nâng cao năng lực ĐGQT cho các chủ
thể, thiết lập quy trình QL ĐGQT, tổ chức cải tiến phương pháp, kỹ thuật, công cụ đánh giá,
đảm bảo hệ điều kiện ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
9. Đóng góp của luận án
9.1. Luận án bổ sung và làm sáng rõ các vấn đề lý luận về QL ĐGQT trong đào tạo
SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh dựa trên các đặc trưng, nội dung, chủ thể, đối tượng của
hoạt động đánh giá SV, từ đó xây dựng khung năng lực ĐGQT của GV và sử dụng khung
năng lực này để ĐG năng lực của GV và tổ chức các chương trình tập huấn nâng cao năng

lực ĐGQT cho GV. Cùng với xây dựng khung năng lực ĐGQT của GV, luận án đã xây
dựng được quy trình QL ĐGQT, cải tiến phương pháp và công cụ ĐGQT, xây dựng hệ
điều kiện ĐGQT và QL ĐGQT theo PDCA.
9.2. Luận án khảo sát toàn diện thực trạng ĐGQT và QL ĐGQT trong đào tạo SV ĐH
ngành sư phạm tiếng Anh tại Việt Nam. Việc khảo sát này đem lại những đánh giá khách


5
quan về hình thức ĐG và QL hình thức ĐG này, theo đó làm rõ các điểm mạnh, điểm hạn
chế, nguyên nhân của thực trạng ĐGQT và QL ĐGQT trong đào tạo SV đại học ngành sư
phạm tiếng Anh tại Việt Nam. Trên cơ sở thực trạng, đề xuất các giải pháp quản lý ĐGQT
trong đào tạo SV tiếng Anh ở các trường ĐHSP Việt Nam.
9.3. Các giải pháp QL ĐGQT trong đào tạo SV đại học ngành sư phạm tiếng Anh được
đề xuất có tính cấp thiết và khả thi, có khả năng chuyển giao vận dụng trong thực tiễn QL
ĐGQT tại Việt Nam.
10. Cấu trúc của luận án: Ngoài phần mở đầu, kết luận và khuyến nghị, phụ lục, tài liệu
tham khảo, luận án gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận của Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành
sư phạm tiếng Anh.
Chương 2. Cơ sở thực tiễn của Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học
ngành sư phạm tiếng Anh.
Chương 3. Giải pháp Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư
phạm tiếng Anh.


6
Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH
TRONG ĐÀO TẠO SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÀNH SƯ PHẠM TIẾNG ANH
1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề

Tổng quan các cơng trình nghiên cứu trong nước và ngồi nước cho thấy ĐGQT và QL
ĐGQT được nhiều tác giả dày cơng nghiên cứu, mỗi cơng trình đều có những đóng góp làm
sáng tỏ về mặt lý luận ĐGQT gồm đặc trưng, mục tiêu, nội dung, phương pháp, công cụ và tác
động của ĐGQT đến động lực học tập của SV; và QL ĐGQT gồm mục đích, ý nghĩa, nguyên
tắc quản lý, chủ thể ĐGQT và các yếu tố ảnh hưởng đến ĐGQT. Tác giả kế thừa và áp dụng
những điểm ưu việt của các nghiên cứu đó. Những kết quả nghiên cứu trong và ngoài nước
là cơ sở để tác giả tiếp tục nghiên cứu và giải quyết các vấn đề sau:
1) Luận án tiếp tục giải quyết những vấn đề lý luận về ĐGQT và QL ĐGQT trong đào tạo SV
ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
2) Luận án nghiên cứu làm rõ thực trạng ĐGQT và QL ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành
sư phạm tiếng Anh.
3) Luận án đề xuất các giải pháp quản lý ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh
1.2. Một số khái niệm cơ bản: Luận án đã làm rõ và rút ra nội hàm các khái niệm để sử
dụng trong luận án: ĐG, ĐG trong đào tạo, ĐGQT trong đào tạo đại học, quản lý ĐGQT
trong đào tạo đại học.
1.3. Đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh
1.3.1. Đặc điểm về quá trình đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh:
Luận án đã làm rõ các đặc điểm nổi bật về quá trình đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh
gồm các đặc điểm: tâm lý, môi trường học tập, cơ sở vật chất, tiếp cận đa văn hóa, thực
hành học tập.
1.3.2. Đặc trưng của đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư
phạm tiếng Anh: Bản chất của ĐGQT trong giáo dục là đánh giá nhằm thu thập thông tin
phản hồi và điều chỉnh theo hướng cải thiện chất lượng dạy học. Luận án dã phân tích 5
đặc trưng của ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh: phản hồi thông tin cho
GV, SV, tác động qua lại giữa GV và SV, điều chỉnh hoạt động dạy học và ĐG liên tục.
1.3.3. Mục tiêu của đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm
tiếng Anh: Mục tiêu ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh giúp SV điều chỉnh hoạt


7

động học tập của mình nhằm cải thiện các kỹ năng ngơn ngữ như nghe, nói, đọc, viết, và các kỹ
năng đa văn hóa và nghiệp vụ sư phạm. Luận án làm rõ 4 mục tiêu: chú trọng quá trình học tập
và giá trị nội tại của SV, phát huy điểm mạnh của SV, tạo động lực học tập và trách nhiệm về sự
pát triển GD của bản thân, cung cấp thơng tin phản hồi, nâng cao thành tích học tập, giảm khoảng
cách học tập và thành tích của SV.
1.3.4. Nguyên tắc đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm
tiếng Anh: Luận án làm rõ 6 nguyên tắc ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh: đảm
bảo tính mục tiêu, đảm bảo tính khách quan, đảm bảo tính tồn diện, đảm bảo tính liên tục và hệ
thống, đảm bảo độ tin cậy, đảm bảo thơng tin phản hồi kịp thời và vì sự tiến bộ của SV.
1.3.5. Nội dung đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng
Anh: Nội dung ĐGQT tập trung làm rõ kết quả thu nhận được của SV về kiến thức, kỹ năng và
thái độ vào thời điểm đánh giá. Về kiến thức, ĐGQT bám sát lượng kiến thức dạy và học để đo
lường mức độ đạt chuẩn của SV một cách liên tục dựa trên tổ hợp các phương pháp và công cụ
đa dạng và hiệu quả bằng tiếng Anh. SV ĐH ngành SP tiếng Anh phải đạt mức 5/6 của Khung
ngoại ngữ quốc gia 6 bậc của Bộ GD&ĐT, kiến thức về nghiệp vụ sư phạm và các kiến thức bổ
trợ khác. Về kỹ năng, ĐGQT đo lường mức độ đạt được của SV về kỹ năng ngôn ngữ Anh, kỹ
năng sư phạm, kỹ năng tư duy logic, kỹ năng tự giải quyết vấn đề, kỹ năng trình bày, kỹ năng
phản ứng nhanh, v.v. trong suốt quá trình đào tạo. Về thái độ, 3 yếu tố tập trung ĐG gồm nhận
thức, cảm xúc và hành vi của SV.
1.3.6. Phương pháp, cơng cụ đánh giá q trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành
sư phạm tiếng Anh
Luận án đã đưa ra 6 phương pháp ĐG: vấn đáp, quan sát, tự luận, trắc nghiệm khách quan,
nghiên cứu hồ sơ học tập, nghiên cứu sản phẩm học tập; tương ứng các loại công cụ ĐG: hệ
thống câu hỏi mở, ghi chép, hệ thống câu hỏi tự luận, bảng hỏi trắc nghiệm khách quan, bảng
kiểm, thang đo, phiếu đánh giá và thang đánh giá.
1.3.7. Các điều kiện đánh giá quá trình: Điều kiện nhân lực, điều kiện cơ sở vật chất, điều
kiện về thời gian, điều kiện về tài chính.
1.4. Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh
1.4.1. Mục đích, ý nghĩa của Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học
ngành sư phạm tiếng Anh

Mục đích: Thống nhất quy trình ĐGQT, cơng khai nhận định về năng lực và kết quả học


8
tập của SV, giúp GV và SV thực hiện đánh giá và cải thiện chất lượng dạy học, tạo điều kiện
cho GV và SV thực hiện điều chỉnh cần thiết.
Ý nghĩa: Luận án làm rõ ý nghĩa của ĐGQT đối với GV, SV, CB QLGD.
1.4.2. Tiếp cận quy trình PDCA trong Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên
đại học ngành sư phạm tiếng Anh
Luận án làm rõ quy trình PDCA của Deming trong ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành
SP tiếng Anh. “P” (Plan) là việc lập kế hoạch, “D” (Do) là thực hiện các kế hoạch đã đề ra, “C”
(Check) có nghĩa là kiểm tra việc thực hiện các kế hoạch và “A” (Act) là thực hiện điều chỉnh,
cải tiến thích hợp để sau đó bắt đầu lại việc lập kế hoạch điều chỉnh này và thực hiện lại chu
trình PDCA mới.
1.4.3. Nội dung Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư
phạm tiếng Anh
Lập kế hoạch (P): Ý nghĩa, mục tiêu, nội dung và biện pháp lập kế hoạch ĐGQT
Thực hiện kế hoạch (D): Ý nghĩa, mục tiêu, nội dung và biện pháp thực hiện kế hoạch ĐGQT
Kiểm tra, đánh giá và giám sát (C): Ý nghĩa, mục tiêu, nội dung và biện pháp kiểm tra,
đánh giá và giám sát ĐGQT
Điều chỉnh (A): Ý nghĩa, mục tiêu, nội dung và biện pháp điều chỉnh ĐGQT
1.4.4. Các chủ thể quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên sư phạm tại các
trường đại học Việt Nam: Các chủ thể ĐGQT gồm: Hiệu trưởng, trưởng phòng đào tạo, trưởng
bộ phận đảm bảo chất lượng, trưởng khoa đào tạo, trưởng bộ môn, GV.
1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học
ngành sư phạm tiếng Anh
1.5.1. Yếu tố khách quan: Định hướng đổi mới đào tạo/giảng dạy tiếng Anh, định hướng
đổi mới ĐG, xu thế quốc tế trong ĐG.
1.5.2. Yếu tố chủ quan: Nhận thức và năng lực của chủ thể QL ĐGQT, nhận thức và năng
lực của GV, nhận thức và năng lực của SV.



9
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
1. Qua nghiên cứu tổng quan, luận án đã làm rõ các nghiên cứu về ĐGQT và QL ĐGQT
được các tác giả trong và ngoài nước thực hiện. Tuy vậy, ĐGQT và QL ĐGQT trong đào tạo
SV ĐH ngành SP tiếng Anh chưa được nghiên cứu cụ thể, chưa có hệ thống lý luận về ĐGQT
và QL ĐGQT đồng thời chưa có giải pháp đổi mới QL ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành SP
tiếng Anh.
2. Đánh giá quá trình trong đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh là q trình đo lường chính
xác, liên tục, khách quan và toàn diện về mức độ đạt được của SV về kiến thức, kỹ năng, thái
độ. 5 nội dung được phân tích và khái quát gồm đặc trưng, mục tiêu, nội dung, phương phápcông cụ và tác động của ĐGQT đến động lực học tập của SV.
3. Quản lý đánh giá quá trình là hoạt động tác động có chủ đích của chủ thể quản lý đánh
giá đến đối tượng quản lý đánh giá trong quá trình đào tạo. Luận án đã khái quát lý luận về QL
ĐGQT và làm rõ mục đích, ý nghĩa, nguyên tắc, nội dung và chủ thể QL ĐGQT.
4. Chu trình PDCA (Deming) trong ĐGQT và QL ĐGQT được tác giả phân tích, khái quát
làm cơ sở phân tích thực trạng ĐGQT và QL ĐGQT trong chương 2.


10
Chương 2
CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA QUẢN LÝ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH
TRONG ĐÀO TẠO SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÀNH SƯ PHẠM TIẾNG ANH
2.1. Kinh nghiệm đánh giá và quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học
của một số nước trên thế giới
Luận án đã khái quát kinh nghiệm về ĐGQT và QL ĐGQT của các nước và tổ chức trên
thế giới: Hoa Kỳ, Pháp, Australia, Thái Lan, Singapore, Hồng Kông, Mạng lưới các trường Đại
học ASEAN (AUN). Luận án đã phân tích những thành cơng và hạn chế trong quá trình thực
hiện ĐGQT tại các nước và tổ chức trên và rút ra 4 bài học cho Việt Nam.
2.2. Khái quát về đào tạo sư phạm tiếng Anh trong các trường đại học Việt Nam

2.2.1. Hệ thống các trường đại học có đào tạo tiếng Anh: Hiện tại, tại Việt Nam có 20
trường đại học sư phạm và đại học đa ngành có đào tạo ngành sư phạm tiếng Anh.
2.2.2. Mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo sư phạm tiếng Anh: Mục tiêu bao gồm
Mục tiêu chung, mục tiêu cụ thể (kiến thức chung, kiến thức cơ sở ngành và chuyên ngành, các
kỹ năng); Nội dung gồm khối kiến thức chung và khối ngành, khối kiến thức nhóm ngành và
ngành, kiến tập và thực tập sư phạm.
2.2.3. Đội ngũ giảng viên: Hiện nay, đội ngũ giảng viên có 781 người phân bổ trong 21
trường đại học có đào tạo ngành sư phạm tiếng Anh. Số lượng vẫn còn khiêm tốn so với nhu
cầu đào tạo nguồn giáo viên tiếng Anh phổ thông.
2.2.4. Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo: Các trường đại học sư phạm đào tạo ngành sư
phạm tiếng Anh đều được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất phục vụ công tác đào tạo theo tiêu
chuẩn Việt Nam tại văn bản TCVN 3981:1985, đồng thời được bổ sung các trang thiết bị
hiện đại theo sự phát triển của khoa học công nghệ, đáp ứng yêu cầu đổi mới đào tạo trong
thời đại cách mạng 4.0.
2.3. Tổ chức khảo sát thực trạng
2.3.1. Mục đích khảo sát: Đánh giá khách quan thực trạng ĐGQT và QL ĐGQT trong đào
tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh tại Việt Nam nhằm xác lập cơ sở thực tiễn của đề tài.
2.3.2. Nội dung khảo sát: Thực trạng nhận thức của GV, SV về ĐGQT và QL ĐGQT, hoạt
động ĐGQT và QL ĐGQT hiện nay, các yếu tố ảnh hưởng đến ĐGQT và QL ĐGQT trong đào
tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh tại Việt Nam.


11
2.3.3. Mẫu khảo sát: Khảo sát được thực hiện tại 3 trường: Trường ĐHSP Thành phố Hồ
Chí Minh, Trường ĐHSP Hà Nội và Trường Đại học Vinh; đối tượng khảo sát gồm 116 cán bộ
QL, GV và 228 SV.
2.3.4. Bộ công cụ khảo sát, phương pháp khảo sát: Điều tra giáo dục và phỏng vấn sâu.
2.3.5. Phương pháp xử lý số liệu và cách cho điểm: Phương pháp xử lý số liệu: Xây dựng
mơ hình xử lý số liệu; Xử lý số liệu (Dùng phần mềm thống kê mô tả SPSS 22.0 và excel: (1)
Tạo mã hóa nhập số liệu; (2) Nhập phiếu; (3) Làm sạch số liệu; (4) Tính điểm; (5) Xử lý tính;

Đánh giá độ tin cậy; Tính điểm trung bình; Tính thứ bậc.); Cách cho điểm: thang 3 điểm và
thang 5 điểm, sắp xếp từ 1 đến 3 hoặc 5.
2.4. Thực trạng đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng
Anh tại Việt Nam
2.4.1. Thực trạng nhận thức về đặc trưng và mục tiêu đánh giá quá trình trong đào tạo
sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh
a. Thực trạng nhận thức của SV, GV, CBQL về đặc trưng của ĐGQT trong đào tạo
SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh: Đa số các đối tượng khảo sát đều nhận thức đúng về đặc
trưng của ĐGQT, trong đó nhận thức về phản hồi thông tin rất tốt và đánh giá liên tục,
khơng ưu tiên điểm số vẫn cịn chưa ý thức đúng mực.
b. Thực trạng nhận thức của SV, GV, CBQL về mục tiêu ĐGQT trong đào tạo SV ĐH
ngành sư phạm tiếng Anh: Mục tiêu ĐGQT được SV, GV và CBQL cơ bản đã nhận thức
đúng, có tác động lớn đến ĐGQT của GV và các bên liên quan.
2.4.2. Thực trạng thực hiện nội dung đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học
ngành sư phạm tiếng Anh
Nội dung ĐGQT về kiến thức, kỹ năng và thái độ được thực hiện khá thường xuyên, mức
điểm trung bình đánh giá khá cao, thể hiện mức độ thực hiện và tầm quan trọng của ĐGQT trong
đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh. Tuy vậy, một số nội dung ĐG trong ba lĩnh vực kiến thức,
kỹ năng và thái độ vẫn còn chưa được thực hiện đúng mực, đặc biệt là nội dung về thái độ.
2.4.3. Thực trạng sử dụng phương pháp và cơng cụ đánh giá q trình trong đào tạo
sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh: Phương pháp và công cụ được sử dụng khá
thường xuyên, nổi bật là phương pháp vấn đáp; điểm trung bình khảo sát khá cao (từ 2,202,84/3). Tuy vậy, phương pháp nghiên cứu sản phẩm học tập của SV vẫn còn hạn chế với kết


12
quả khảo sát thấp nhất trong các phương pháp và công cụ.
2.4.4. Thực trạng tác động của đánh giá quá trình tới động lực học tập của sinh viên:
Khảo sát cho thấy ĐGQT có tác động lớn đến động lực học tập của SV, đặc biệt là phát huy
những điểm mạnh, khắc phục thiếu sót và có trách nhiệm hơn với sự phát triển giáo dục của bản
thân SV. Một số nội dung tác động chưa được SV, GV và CBQL đánh giá cao, mặc dù tác động

của ĐGQT đến các nội dung đó khơng nhỏ.
2.5. Thực trạng Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm
tiếng Anh
2.5.1. Thực trạng lập kế hoạch đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành
sư phạm tiếng Anh: Hoạt động lập kế hoạch được thực hiện khá tốt, các nội dung được các bên
liên quan thực hiện theo phân công nhiệm vụ, trách nhiệm của mình. Dù vậy, kế hoạch về nhân
sự và tài chính vẫn là các nội dung có nhiều tồn tại cần khắc phục.
2.5.2. Thực trạng tổ chức thực hiện đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học
ngành sư phạm tiếng Anh: ĐGQT được tổ chức thực hiện cơ bản đầy đủ, tỷ lệ đánh giá mức
độ rất tốt và tốt khá cao. Tuy nhiên, một số nội dung được đánh giá ở mức trung bình và cần cải
thiện để ĐGQT được thực hiện tốt hơn như tổ chức hướng dẫn xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn
ĐGQT, tổ chưc xây dựng bộ tiêu chí miêu tả nhiệm vụ thực hiện ĐGQT cho chủ thể ĐG và tổ
chức tập huấn nâng cao năng lực cho các chủ thể ĐGQT.
2.5.3. Thực trạng tổ chức kiểm tra hoạt động đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên
đại học ngành sư phạm tiếng Anh: Công tác kiểm tra, rà soát đánh giá hoạt động ĐGQT được
thực hiện tốt, các trường đã thực hiện các hoạt động này khá liên tục và có kết quả. Trong các
hoạt động được khảo sát, hoạt động kiểm tra, rà soát hoạt động tập huấn nâng cao năng lực cho
các chủ thể ĐGQT; rà sốt, kiểm tra bộ tiêu chí mơ tả nhiệm vụ thực hiện ĐGQT; rà sốt, kiểm
tra mục tiêu, quy trình, nội dung, phương pháp, cơng cụ ĐGQT cịn những hạn chế nhất định.
2.5.4. Thực trạng tổ chức điều chỉnh đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học
ngành sư phạm tiếng Anh: Sau kiểm tra, đánh giá thực hiện ĐGQT, hoạt động điều chỉnh được
thực hiện khá triệt để nhằm cải thiện các nội dung trong kế hoạch và thực hiện ĐGQT. Nhiều
nội dung tổ chức điều chỉnh được đánh giá mức tốt và rất tốt, trong đó nội dung được đánh giá
thấp nhất với tỷ lệ đánh giá mức yếu là 1,72% và mức đánh giá tốt và rất tốt chỉ đạt 48,28%
(<50%), điểm trung bình đánh giá đạt 3,55/5 chính là điều chỉnh hoạt động tập huấn nâng cao
năng lực cho chủ thể ĐGQT. Đây là nội dung cần được điều chỉnh để đảm bảo ĐGQT hiệu quả.


13
2.6. Thực trạng ảnh hưởng của các yếu tố đến Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo

sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh: Luận án đã khảo sát 6 yếu tố ảnh hưởng đến
QLĐGQT gồm: Định hướng đổi mới dạy học tiếng Anh, Định hướng đổi mới đánh giá, Xu thế
quốc tế trong đánh giá, Nhận thức và năng lực của chủ thể quản lý đánh giá, Nhận thức và năng
lực của GV, và Nhận thức và năng lực của SV. Kết quả cho thấy cả 6 yếu tố ảnh hưởng lớn đến
QL ĐGQT, tuy nhiên 2 yếu tố được cho là ảnh hưởng ít hơn đó là xu thế quốc tế trong ĐG, nhận
thức và năng lực của chủ thể QL ĐGQT.
2.7. Đánh giá chung về thực trạng: Trên cơ sở khảo sát, luận án đã đánh giá điểm mạnh, điểm
yếu trong ĐGQT và QL ĐGQT cũng như nhiều thời cơ và thách thức đối với các ĐGQT và QL
ĐGQT hiện nay theo mơ hình SWOT.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Trong chương 2, luận án đã khái quát kinh nghiệm từ một số nước trên thế giới về ĐGQT
và QL ĐGQT, khái quát quy mô các trường và đội ngũ cán bộ đào tạo ngành SP tiếng Anh tại
Việt Nam hiện nay.
Từ khảo sát thực trạng ĐGQT và QL ĐGQT, luận án đã phát hiện các vấn đề quản lý
cần có giải pháp để giải quyết gồm:
- Nhận thức về ĐGQT của các chủ thể liên quan trong đào tạo SV ĐH ngành sư
phạm tiếng Anh còn có những hạn chế nhất định.
- Xây dựng và vận hành quy trình ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng
Anh chưa được thực hiện một cách khoa học, đồng bộ và thống nhất cần tổ chức xây dựng
tạo cơ sở cho ĐGQT hiệu quả hơn.
- Phương pháp, cơng cụ đánh giá q trình được sử dụng chưa đồng bộ trong một
cơ sở GD và giữa các cơ sở GD với nhau. Các phương pháp và công cụ cần được cải tiến
đáp ứng yêu cầu ĐGQT, nâng cao chất lượng đào tạo.
- Các điều kiện phục vụ ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh chưa
được chú trọng thoả đáng. Các điều kiện nhân lực, cơ sở vật chất, chính sách, chiến lược và
thời gian cần được cân nhắc đầu tư thích hợp tạo điều kiện nâng cao chất lượng ĐGQT.
- Năng lực cho GV đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh đang còn hạn chế. Đây là một
vấn đề then chốt cần giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể nhằm thực hiện tốt ĐGQT.
Năm vấn đề trên là cơ sở thực hiện để luận án đề xuất các giải pháp trong chương 3.



14
Chương 3
CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH
TRONG ĐÀO TẠO SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÀNH SƯ PHẠM TIẾNG ANH
3.1. Nguyên tắc đề xuất giải pháp: Bảo đảm tính mục tiêu; Bảo đảm tính thực tiễn; Bảo
đảm tính hiệu quả; Bảo đảm tính khả thi.
3.2. Các giải pháp Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư
phạm tiếng Anh
3.2.1. Tổ chức nâng cao nhận thức về đánh giá quá trình và quản lý đánh giá quá trình
cho các chủ thể trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh
a. Mục đích của giải pháp
Tổ chức nâng cao nhận thức cho toàn bộ các chủ thể và đối tượng về đặc trưng của
ĐGQT và QL ĐGQT nhằm hiểu rõ hơn, áp dụng thành thục hơn ĐGQT trong quá trình
đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
b. Nội dung và cách thức thực hiện giải pháp
Tổ chức nâng cao nhận thức theo từng nhóm đối tượng và vai trị, chức năng nhiệm vụ
của đối tượng trong ĐGQT và QL ĐGQT. Các đối tượng chính cần được nâng cao nhận thức
về ĐGQT và QL ĐGQT bao gồm GV và SV. Để nâng cao nhận thức, từng nhóm chủ thể
ĐGQT và QL ĐGQT cần thực hiện các nhiệm vụ của mình phù hợp với mục tiêu ĐGQT. Nội
dung các bước tập trung vào nhận thức về ĐGQT và QL ĐGQT trong đào tạo tiếng Anh với
các đặc thù đánh giá kỹ năng sử dụng ngơn ngữ (nghe hiểu, diễn đạt nói, đọc hiểu, diễn đạt
viết). Ngoài những quy định chung của ĐGQT trong đào tạo đại học, ĐGQT đối với đào tạo
tiếng Anh đặc biệt quan trọng trong việc cải thiện năng lực sử dụng ngôn ngữ trong các môi
trường khác nhau. ĐGQT cần được sử dụng hàng ngày thông qua từng hoạt động được GV tổ
chức tại lớp cũng như các bài tập về nhà. Luận án đề xuất các nhiệm vụ cho các chủ thể như
Hiệu trưởng, Trưởng phòng đào tạo, Trưởng bộ phận đảm bảo chất lượng, Trưởng khoa SP
tiếng Anh, Trưởng bộ môn tiếng Anh, GV, SV, Giáo viên hướng dẫn thực tập sư phạm.
c. Điều kiện thực hiện giải pháp
Các cơ sở GDĐH và các chủ thể quản lý ĐGQT cần tạo điều kiện thuận lợi cho ĐGQT

diễn ra đúng kế hoạch và mục tiêu đề ra gồm phối hợp của các chủ thể QL, tạo điều kiện cơ
sở vật chất và thời gian, hỗ trợ nhân lực và văn bản chỉ đạo, tổ chức sinh hoạt chuyên môn, tổ


15
chức trao đổi hợp tác trong và ngoài nước.
3.2.2. Tổ chức xây dựng và vận hành quy trình quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo
sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh
a. Mục đích của giải pháp
Xây dựng và vận hành thành cơng quy trình QL ĐGQT dựa trên quy trình PDCA.
b. Nội dung và cách thức thực hiện
Xây dựng quy trình QL ĐGQT được tổ chức theo bốn bước trong quy trình PDCA:
Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – Điều chỉnh. Quy trình QL ĐGQT trong đào tạo SV
đại học ngành sư phạm tiếng Anh tại Việt Nam theo PDCA gồm bốn bước và được chia
làm 12 hoạt động. Quy trình được xây dựng dựa trên nghiên cứu lý luận và thực tiễn và
theo quá trình đào tạo. Quy trình này thể hiện sự cải tiến liên tục, đảm bảo loại bỏ những
vấn đề, nội dung, hoạt động, v.v. chưa phù hợp và thiếu hiệu quả đối với hoạt động đào
tạo, đồng thời nâng cao chất lượng của hoạt động đào tạo. Nội dung và cách thực thực hiện
cụ thể được chia làm 4 bước trong quy trình PDCA của Deming.
c. Điều kiện thực hiện giải pháp: Các điều kiện về năng lực đội ngũ soạn thảo quy
trình, thâm niên cơng tác giảng dạy tiếng Anh, tạo điều kiện cho các chủ thể tham gia tập
huấn, bồi dưỡng và hội thảo, tạo điều kiện cơ sở vật chất, tài chính, tạo điều kiện hợp tác
với các đối tác nước ngoài phục vụ soạn thảo quy trình.
3.2.3. Tổ chức cải tiến phương pháp, cơng cụ và đảm bảo hệ điều kiện cho đánh giá quá
trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh
3.2.3.1. Tổ chức cải tiến phương pháp và cơng cụ đánh giá q trình trong đào tạo
sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh
a. Mục đích của giải pháp
Cải tiến phương pháp và công cụ ĐGQT nhằm phát huy tối đa tác dụng của ĐGQT
trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.

b. Nội dung và cách thức thực hiện: Luận án đã đưa ra 6 nhóm phương pháp và cơng
cụ ĐGQT và quy trình thực hiện cải tiến theo PDCA. Các nhóm phương pháp gồm phương
pháp vấn đáp, phương pháp quan sát, phương pháp tự luận, phương pháp trắc nghiệm khách
quan, phương pháp đánh giá hồ sơ học tập và phương pháp nghiên cứu sản phẩm học tập
của SV. Để cải tiến phương pháp và công cụ ĐGQT, điều quan trọng là sự phối hợp giữa


16
các chủ thể ĐGQT và QL ĐGQT, các bước được thực hiện theo quy trình PDCA đảm bảo
cải tiến liên tục, nâng cao chất lượng đào tạo.
c. Điều kiện thực hiện giải pháp: Các chủ thể QL ĐGQT phối hợp tạo điều kiện về
nhân lực, cơ sở vật chất, tài chính cho hoạt động cải tiến phương pháp và cơng cụ ĐGQT.
3.2.3.2. Tổ chức đảm bảo hệ điều kiện cho đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên
đại học ngành sư phạm tiếng Anh
a. Mục đích của giải pháp
Đề xuất một số nội dung nhằm cải thiện hệ điều kiện phục vụ ĐGQT trong cơ sở
GDĐH, đặc biệt là đối với ĐGQT dành cho SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
b. Nội dung và cách thức thực hiện
Đảm bảo hệ điều kiện gồm chính sách và chiến lược, nhân lực, cơ sở vật chất, thời gian
cho ĐGQT. Việc tổ chức đảm bảo hệ điều kiện này được thực hiện theo quy trình PDCA. Trong
đó, quy trình soạn thảo, ban hành văn bản chỉ đạo đóng vai trị quan trọng tạo sự phối hợp nhịp
nhàng và hiệu quả của tất cả các chủ thể QL, cụ thể như sau:
Hiệu trưởng

Chỉ đạo thực hiện

Trình duyệt

Duyệt


Phản hồi
Hướng dẫn và u
cầu thực hiện

Phịng đào tạo
Soạn thảo, hiệu chỉnh
và ban hành

Hướng dẫn và
yêu cầu thực hiện

Lấy ý kiến

Bộ phận đảm bảo chất
lượng

Khoa SP tiếng Anh
Góp ý, cụ thể hố và
thực hiện

c. Điều kiện thực hiện giải pháp: Các chủ thể phối hợp nhịp nhàng trong các khâu
QL và thực hiện ĐGQT, Nhà trường cần có các chính sách phù hợp, khuyến khích thực
hiện tốt ĐGQT.


17
3.2.4. Kiểm tra và thực hiện điều chỉnh trong đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên
đại học ngành sư phạm tiếng Anh
3.2.4.1. Tổ chức kiểm tra đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành
sư phạm tiếng Anh

a. Mục đích của giải pháp: Kiểm tra ĐGQT nhằm đánh giá hiệu quả của hoạt động
thực hiện ĐGQT làm cơ sở để điều chỉnh kế hoạch và thực hiện ĐGQT trong đào tạo SV
ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
b. Nội dung và cách thức thực hiện giải pháp
Tiến hành kiểm tra, rà sốt bộ tiêu chí miêu tả nhiệm vụ thực hiện ĐGQT; Tổng
hợp ý kiến qua kiểm tra, rà sốt mục tiêu, quy trình, nội dung, phương pháp và cơng cụ
ĐGQT; Kiểm tra, rà sốt bộ tài liệu hướng dẫn ĐGQT; Tham vấn ý kiến chuyên gia về
mục tiêu, quy trình, nội dung, phương pháp và công cụ ĐGQT đã xây dựng; Đánh giá sản
phẩm sau thực hiện ĐGQT; Nghiên cứu các vấn đề nảy sinh và những bất cập trong quy
trình để chuẩn bị cho quy trình điều chỉnh.
c. Điều kiện thực hiện giải pháp: Đảm bảo hệ thống văn bản chỉ đạo, điều kiện
thuận lợi cho đội ngũ ĐG, trung thực và độc lập của đội ngũ kiểm tra, phối hợp giữa các
chủ thể để nhận diện khó khăn, thách thức nhằm điều chỉnh kịp thời.
3.2.4.2. Tổ chức điều chỉnh đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành
sư phạm tiếng Anh
a. Mục đích của giải pháp: Điều chỉnh ĐGQT nhằm cải thiện hiệu quả của hoạt
động thực hiện ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh trong quy trình
PDCA tiếp theo.
b. Nội dung và cách thức thực hiện giải pháp: Điều chỉnh phương pháp và công cụ,
Điều chỉnh bộ tài liệu hướng dẫn ĐGQT, Điều chỉnh bộ tiêu chí miêu tả nhiệm vụ thực
hiện ĐGQT của các chủ thể trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
c. Điều kiện thực hiện giải pháp: Nhà trường tạo các điều kiện thuận lợi, các cơ chế
và chính sách thơng thống cho ĐGQT, tơn trọng ý kiến chun môn, không áp đặt các ý
kiến chủ quan về nội dung điều chỉnh, chỉ đạo nghiên cứu kỹ các nội dung điều chỉnh để
thực hiện có hiệu quả.


18
3.2.5. Tổ chức bồi dưỡng nâng cao năng lực đánh giá quá trình cho giảng viên đào tạo
sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh

a. Mục đích của giải pháp
Góp phần nâng cao năng lực ĐGQT cho GV đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
b. Nội dung và cách thức thực hiện
Tổ chức bồi dưỡng nâng cao năng lực ĐGQT cho GV, chủ thể trực tiếp thực hiện
ĐGQT, theo quy trình PDCA từ bước lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch, kiểm tra, đánh giá, rà soát
hoạt động thực hiện kế hoạch và điều chỉnh kế hoạch thực hiện bồi dưỡng năng lực cho GV. Luận
án đã đề xuất khung năng lực ĐGQT cần hình thành cho GV gồm 10 năng lực:
STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Năng lực đánh giá quá trình của giảng viên
Nhận thức về đặc trưng của ĐGQT dành cho GV đào tạo SV ĐH ngành sư phạm
tiếng Anh
Nhận thức về mục tiêu ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh
Năng lực xây dựng nội dung ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm
tiếng Anh
Năng lực sử dụng phương pháp ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm
tiếng Anh
Năng lực sử dụng công cụ ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh
Năng lực tổ chức ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh
Năng lực phản hồi thông tin kết quả ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm

tiếng Anh
Năng lực tạo động lực học tập cho SV thông qua ĐGQT trong đào tạo SV ĐH
ngành sư phạm tiếng Anh
Năng lực cập nhật các xu thế ĐGQT trên thế giới
Năng lực sử dụng công nghệ trong ĐGQT dành cho GV đào tạo SV ĐH
ngành sư phạm tiếng Anh

c. Điều kiện thực hiện giải pháp: Chỉ đạo quyết liệt, ưu tiên, tạo điều kiện thuận lợi cho công
tác bồi dưỡng năng lực thường xuyên cho GV, khuyến khích các đề xuất của các nhà chuyên môn,
GV và các bên liên quan, thẩm định các đề xuất để đưa vào áp dụng có hiệu quả.
3.3. Khảo nghiệm tính cấp thiết và tính khả thi của các giải pháp
3.3.1. Mục đích: Đánh giá tính cấp thiết và tính khả thi của việc thực hiện các bước lập kế


19
hoạch, thực hiện kết hoạch, kiểm tra thực hiện và điều chỉnh kế hoạch ĐGQT trong quy trình
PDCA, đồng thời đánh giá tính cấp thiết và khả thi của cơng tác bồi dưỡng năng lực ĐGQT cho
các chủ thể đánh giá.
3.3.2. Đối tượng và phương pháp
- Đối tượng khảo nghiệm:116 GV, 22 CBQL đào tạo chương trình SP tiếng Anh
- Phương pháp khảo nghiệm: Điều tra bằng phiếu hỏi và xử lý thông tin phản hồi
bằng phần mềm SPSS.
3.3.3. Nội dung và kết quả khảo nghiệm
Nội dung: Khảo sát tính cấp thiết và tỉnh khả thi của các giải pháp đối với QL ĐGQT trong
đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh.
Kết quả khảo sát:
- Kết quả khảo sát tính cấp thiết: Theo kết quả khảo sát, các giải pháp đề xuất đều có tính
cấp thiết với tỷ lệ đánh giá rất cấp thiết từ 77,54% đến 86,96%, điểm trung bình đánh giá rất cao
từ 2,78/3 đến 2,87/3, độ lệch chuẩn thấp từ .338 đến .419 thể hiện sự thống nhất cao trong câu
trả lời.

- Kết quả khảo sát tính khả thi: Theo kết quả khảo sát, các giải pháp đều có tính khả thi rất
cao, tỷ lệ đánh giá mức rất khả thi đạt từ 59,42% đến 71,74% và đánh giá ở mức không khả thi
rất thấp 2,9% đối với duy nhất một giải pháp. Điểm trung bình đánh giá từ 2,54/3 đến 2,72/3, độ
lệch chuẩn thấp, giao động từ .452 đến .553 thể hiện sự tập trung của các câu trả lời.
- Tính tương quan của các giải pháp: Theo cơng thức tính của Spearman, kết quả đánh giá r
= +0.9 >0 và gần 1, thể hiện mối tương quan thuận và chặt chẽ giữa tính cấp thiết và tính khả thi
của các giải pháp, các giải pháp hồn tồn có tính cấp thiết và khả thi.
3.5. Thực nghiệm giải pháp
3.5.1. Tổ chức thực nghiệm
3.5.1.1. Mục đích thực nghiệm: Kiểm tra tính cấp thiết, hiệu quả và khả thi của một trong
các giải pháp được đề xuất về quản lý ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
3.5.1.2. Giả thuyết thực nghiệm: Áp dụng giải pháp Tổ chức nâng cao năng lực cho
GV đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh có thể nâng cao năng lực ĐGQT cho GV
trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của


20
ngành sư phạm tiếng Anh nói riêng và của các trường ĐHSP nói chung.
3.5.1.3. Nội dung và cách thức thực hiện
a. Nội dung thực hiện: Để đảm bảo thực nghiệm hiệu quả trong khoảng thời gian cho
phép, chúng tôi lựa chọn thực nghiệm giải pháp Tổ chức nâng cao năng lực cho GV đào
tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
b. Cách thức thực hiện: Thực nghiệm được thực hiện thông qua 2 giai đoạn: Khảo
sát trước và thực nghiệm giải pháp. Chủ thể thực nghiệm là GV giảng dạy chương trình sư
phạm tiếng Anh tại Trường Đại học Vinh.
3.5.1.4. Tiêu chí và thang đánh giá: Kết quả đánh giá dựa trên 10 năng lực ĐGQT
của GV, thang đánh giá gồm 5 mức: tốt, khá, trung bình, yếu, kém tương đương mức điểm
là 5,4,3,2,1.
3.5.1.5. Đối tượng, thời gian và địa điểm thực nghiệm: Đối tượng thực nghiệm gồm
51 người; đánh giá trước thực nghiệm vào tháng 10/2020, thực nghiệm được thực hiện vào

tháng 12/2020 và học kỳ 2 năm học 2020-2021, đánh giá sau thực nghiệm vào tháng
6/2021; địa điểm thực nghiệm: Trường Đại học Vinh.
3.5.1.6. Xử lý kết quả thực nghiệm: Chúng tôi sử dụng các tham số sau để xử lý số
liệu: Phương sai, độ lệch chuẩn, điểm trung bình cộng, hệ biến thiên.
3.5.2. Phân tích kết quả thực nghiệm
3.5.2.1. Phân tích kết quả đánh giá trước thực nghiệm: Để đánh giá năng lực ĐGQT
của GV trước thực nghiệm, chúng tôi đã khảo sát 10 năng lực của GV. Kết quả khảo sát
cho thấy hầu như GV đã có năng lực ĐGQT, tuy vậy tỷ lệ yếu vẫn còn ở 8 năng lực và đa
số GV đạt mức trung bình hoặc khá trong các năng lực đề xuất. Biểu đồ dưới đây cho
chúng ta thấy 3 năng lực (NL) gồm NL7, NL8 và NL9 khơng có đánh giá ở mức tốt. Kết
quả này chứng tỏ GV cần phải được bồi dưỡng để nâng cao năng lực đáp ứng yêu cầu ĐG.
Mức đánh giá năng lực ĐGQT của GV
80
60
40
20

0
NL1

NL2

NL3
Kém

NL4
Yếu

NL5


NL6

Trung bình

NL7
Khá

NL8
Tốt

NL9

NL10


21
3.5.2.2. Phân tích và đối chiếu kết quả sau thực nghiệm
Sau thời thực nghiệm, chúng tôi tiến hành khảo sát, phân tích và đối chiếu kết quả
thu được với kết quả khảo sát trước thực nghiệm. Kết quả cho thấy mức độ yếu và kém đã
khơng cịn (0%), mức tốt tăng lên đáng kể, đặc biệt là năng lực nhận thức đặc trưng, năng
lực nhận thức mục tiêu và năng lực sử dụng phương pháp ĐGQT với tỷ lệ lần lượt là
70,59%, 72,55% và 74,51% so với 5,88%, 15,69% và 9,8% trước khi thực nghiệm. Tỷ lệ
đánh giá mức trung bình giảm, giao động phổ biến từ 3,92% đến 25,49%, chỉ 3 năng lực
vẫn cịn ở mức trung bình và trên trung bình là năng lực tổ chức ĐGQT, tạo động lực cho
SV và cập nhật xu thế ĐG quốc tế.
Mức đánh giá năng lực ĐGQT của GV sau thực nghiệm
80
Kém

Tỷ lệ %


60

Yếu
40

Trung bình

20

Khá
Tốt

0
NL1

NL2

NL3

NL4

NL5

NL6

NL7

NL8


NL9

NL10

Dựa trên kết quả khảo sát trước và sau thực nghiệm, chúng tôi thống kê mức cải thiện
của từng năng lực theo cơng thức tính:
2

Mức cải thiện =

2

 A − A
i =1

i1

i =1

i2

Kết quả thu được như bảng 3.7 dưới đây.
Bảng 3.7. Mức cải thiện năng lực ĐGQT của GV sau thực nghiệm
Mức ĐG
Năng lực
NL1
NL2
NL3
NL4
NL5

NL6
NL7
NL8

Kém
T
0
0
0
0
0
0
0
0

S
0
0
0
0
0
0
0
0

Yếu
T
1,96
5,88
0,00

3,92
1,96
0,00
1,96
7,84

S
0
0
0
0
0
0
0
0

Trung
bình
T
S
58,82 15,69
41,18 3,92
25,49 25,49
47,06 7,84
43,14 19,61
41,18 41,18
49,02 13,73
41,18 41,18

Khá

T
33,33
37,25
58,82
39,22
27,45
47,06
49,02
50,98

Tốt

S
T
13,73 5,88
23,53 15,69
54,90 15,69
17,65 9,80
35,29 27,45
33,33 11,76
68,63 0,00
58,82 0,00

S
70,59
72,55
19,61
74,51
45,10
25,49

17,65
0,00

Mức
cải
thiện
45,11
43,14
0,00
43,14
25,49
0,00
37,26
7,84


22
NL9
NL10

0
0

0 3,92 0 60,78 64,71 35,29 35,29 0,00 0,00 0,00
0 1,96 0 56,86 11,76 35,29 58,82 5,88 29,41 47,06

T= trước, S= sau

Bảng thống kê cho thấy mức 7 năng lực đã được cải thiện rõ rệt, trong đó NL1, NL2,
NL4, NL7 và NL10 đã được cải thiện rất nhiều so với trước thực nghiệm. Có 3 năng lực

khơng cải thiện nói chung nhưng lại cải thiện từ mức độ yếu, trung bình lên mức khá và
tốt. Kết quả cho thấy chương trình tập huấn đạt hiệu quả, giúp GV nâng cao năng lực
ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh.
3.5.3. Đánh giá thực nghiệm
Thực nghiệm giải pháp bồi dưỡng nâng cao năng lực ĐGQT cho GV đã đem lại
những kết quả khả quan. Thực nghiệm cho thấy mức độ cải thiện các năng lực rõ rệt, cụ
thể mức yếu và kém khơng cịn, mức khá, trung bình giảm xuống, mức tốt tăng vượt bậc.
Qua thực nghiệm, chúng ta thấy được mức độ cần thiết và hiệu quả của công tác bồi dưỡng
năng lực ĐGQT cho GV trong đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh, đồng thời thực
nghiệm cũng cho thấy tính cấp thiết và khả thi của giải pháp dề xuất. Với mơ hình và cách
thực hiện tương tự, các giải pháp khác cũng sẽ đạt kết quả mong đợi khi đưa vào thực hiện
nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Từ kết quả nghiên cứu lý luận và khảo sát thực trạng, chương 3 đã đề xuất 05 giải
pháp quản lý ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh và thực nghiệm 01 giải
pháp. Các giải pháp hướng đến tính cấp thiết và khả thi, hiệu quả và đồng bộ nhằm cải
thiện ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh. Các giải pháp được đề xuất một
cách tồn diện có khảo sát, thử nghiệm và thực nghiệm nhằm kiểm tra tính cấp thiết, khả
thi, hiệu quả trong thực tiễn QL ĐGQT. Các giải pháp góp phần nâng cao chất lượng ĐGQT
và chất lượng đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh.


23
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
1. Kết luận
1.1. Về cơ sở lý luận: ĐGQT trong đào tạo SV nói chung và ĐGQT trong đào tạo SV ĐH
ngành sư phạm tiếng Anh nói riêng là một hình thức đánh giá kết quả học tập của SV, lấy
SV làm trung tâm và hướng vào sự tiến bộ và tạo động lực học tập cho SV. Đây là hình
thức đánh giá SV một cách toàn diện về kiến thức, kỹ năng và thái độ trong suốt quá trình
đào tạo giúp GV và SV điều chỉnh quá trình dạy học, nâng cao chất lượng đào tạo. Quản

lý ĐGQT quyết định việc tổ chức ĐGQT trong đào tạo SV ĐH ngành SP tiếng Anh, các
hoạt động được thực hiện theo quy trình PDCA đảm bảo chất lượng ĐGQT giúp SV phát
triển năng lực, cải thiện kết quả học tập, đáp ứng chuẩn đầu ra và nâng cao tạo động lực
học tập trong suốt quá trình đào tạo.
1.2. Khảo sát thực trạng: Kết quả khảo sát thực trạng cho thấy GV, CBQL, SV và các bên
liên quan đã nhận thức được tầm quan trọng của ĐGQT, áp dụng ĐGQT ở các mức độ
khác nhau nhằm thu được thông tin phản hồi và điều chỉnh các hoạt động dạy và học. Tuy
nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế, bất cập chưa đáp ứng yêu cầu của ĐGQT nhằm điều chỉnh
hiệu quả, đồng bộ hoạt động dạy học, nâng cao chất lượng đào tạo. Nguyên nhân của thực
trạng là do GV, CBQL, SV và các bên lên quan chưa nắm vững cơ sở lý luận về ĐGQT,
chưa được bồi dưỡng nâng cao năng lực ĐGQT và QL ĐGQT một cách đồng bộ, thống
nhất và quy củ. ĐGQT và QL ĐGQT được khảo sát theo quy trình PDCA giúp làm rõ thực
trạng thực hiện các bước trong quy trình.
1.3. Đề xuất giải pháp: Từ kết quả nghiên cứu lý luận và thực tiễn, luận án đã đề xuất 05
giải pháp QL ĐGQT trong đào tạo SV đại học ngành sư phạm tiếng Anh, bao gồm: Tổ
chức nâng cao nhận thức về đánh giá quá trình và quản lý đánh giá quá trình cho các chủ
thể trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh; Xây dựng và vận hành quy
trình Quản lý đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh;
Tổ chức cải tiến phương pháp, công cụ và đảm bảo hệ điều kiện cho đánh giá quá trình
trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh; Kiểm tra và thực hiện điều chỉnh
trong đánh giá quá trình trong đào tạo sinh viên đại học ngành sư phạm tiếng Anh; Tổ chức
nâng cao năng lực ĐGQT cho GV đào tạo SV ĐH ngành sư phạm tiếng Anh. Khảo sát và
thực nghiệm cho thấy các giải pháp đề xuất có tính cấp thiết và khả thi cao, có thể triển
khai thực hiện trong thực tiễn ĐGQT, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo SV ĐH ngành SP
tiếng Anh.