Tuyển dụng khuyến khích đánh giá nhân viên
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.2 MB, 35 trang )
1
TuyÓn dông vµ khuyÕn khÝch
nh©n viªn
2
Môc tiªu chuyªn ®Ò
Chuyªn ®Ò nh»m n©ng cao:
kü n¨ng tuyÓn chän nh©n viªn
kü n¨ng t¹o ®éng lùc lµm viÖc cña nh©n viªn
Qua ®ã t¹o m«i trêng lµm viÖc tèt
3
TuyÓn dông vµ lùa chän
nh©n viªn
4
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Tuyển dụng, lựa chọn và chiến l&ợc nhân sự
Con ng&ời là nguồn gốc của sức mạnh
Sự hiểu biết và tri thức
Xây dựng và giữ uy tín
Tao dựng sinh lực lâu bền
Tạo tên tập thể mạnh
Định hình những giá trị của doanh nghiệp
5
Nguån lùc vµ lîi thÕ c¹nh tranh
Linh ho¹t
ChÊt l&îng
Tèc ®é
Chi phÝ
Nguån lùc
6
TuyÓn dông vµ lùa chän nh©n viªn
KÕ ho¹ch
tuyÓn dông
KÕ ho¹ch
Nh©n sù
KÕ ho¹ch
kinh doanh
7
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Tuyển dụng:
Tuyển những nhân viên mới:
Đáp ứng nhu cầu mở rộng
Bổ sung vào vị trí thiếu
Thay thế ng&ời đã chuyển đi
Là quá trình nhằm mục đích lựa chọn
đợc những ngời phù hợp nhất vào
những vị trí cần thiết từ nguồn ứng
viên vào làm việc trong doanh nghiệp
8
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Quá trình tuyển dụng
1. Tạo nguồn ứng viên
2. Tuyển chọn
3. Định hớng và hoà nhập
9
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Tuyển dụng-Những vấn đề đặt ra
Xác định những tiêu chuẩn tuyển chọn
L&ợng hoá tiêu chuẩn đánh giá
Đánh giá động cơ của ứng viên
Ra quyết định tuyển chọn
10
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Tuyển dụng: Những điều cần biết
Bản chất, tính cách cá nhân.
Kiến thức-tri thức-học thức
Khả năng hiểu biết, trí thông minh
Năng khiếu, khả năng cá nhân
Những quan tâm và hứng thú, sở thích
Thiên hớng, phong cách, tính khí
Hoàn cảnh cá nhân
11
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Tuyển dụng: Những yêu cầu với ứng viên
Hiểu đợc mục đích công việc
Biết đợc vị trí làm việc
Biết đợc những công việc, nhiệm vụ cụ
thể phải thực hiện
Điều kiện làm việc
Những quan hệ làm việc cần thiết
12
M« t¶ c«ng viÖc
1. Tªn c«ng viÖc
…
1. Nh÷ng c«ng viÖc chÝnh
A
B
…
1. Yªu cÇu tr×nh ®é chuyªn m«n
…
1. Mèi quan hÖ lµm viÖc
…
1. §¸nh gi¸ kÕt qu¶
…
13
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Một bản mô tả công việc rõ ràng, đầy đủ
là rất quan trọng và cần thiết: Vì sao?
Sự thống nhất, nhất quán
Sự rõ ràng
Tính tập trung (trao đổi và phỏng vấn)
Cơ sở cho sự hợp tác, phối hợp
Căn cứ đánh giá về sau
Tự lựa chọn của bản thân ứng viên
14
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Tuyển dụng: Những công cụ lựa chọn, đánh giá
Hồ sơ ứng viên, giới thiệu, nhận xét về quá
trình làm việc
Kiểm tra khả năng-thi tuyển
Trắc nghiệm tính cách và trắc nghiệm tâm lý
Phỏng vấn.
15
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Trắc nghiệm khả năng/năng lực
Trắc nghiệm/kiểm tra nhận thc
Trắc nghiệm/kiểm tra hiểu biết
Trắc nghiệm/kiểm tra kỹ năng
16
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Trắc nghiệm tính cách
Ng&ời h&ớng ngoại/h&ớng nội
Khả năng hoà nhập trong tập thể
Tính tận tuỵ, tận tâm
Sự ổn định về tính cách (chắc chắn, độc lập,
điểm tĩnh v.v)
T& chất bản tính: thông minh, lụgic, sáng
tạo, nghệ sỹ, v.v
17
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Trắc nghiệm về tinh thần làm việc
Động lực làm việc
Đông cơ làm việc
Phản ứng tr&ớc những thách thức
Quan điểm làm việc: may mắn và sự tích cực
v.v
18
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Phỏng vấn
Đ&ợc sử dụng khá rộng rãi
Trao đổi trực tiếp giữa hai phía
Tạo thêm sự yên tâm tr&ớc khi quyết
định.
Đôi khi có ý nghĩa quyết định
Tuy nhiên không nên lạm dụng, phải kết
h p với các phơng pháp khác
19
Tuyển dụng và lựa chọn
trong doanh nghiệp
Phỏng vấn
Hiệu quả phỏng vấn phụ thuộc vào:
Kết cấu phỏng vấn
Nội dung
Quá trình
Kỹ thuật phỏng vấn
20
Tuyển dụng và lựa chọn
trong doanh nghiệp
Phỏng vấn-Những vấn đề l3u ý
Thông tin ban đầu (Thông tin ứng viên, hồ sơ
phỏng vấn)
ấn tợng ban đầu
hình mẫu dự định
Những so sánh đối chiếu giữa các ứng viên
Bị hấp dẫn b i một số đặc điểm ban đầu
Có cảm tình về đồng quan điểm hay suy nghĩ
21
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Phỏng vấn-Câu hỏi phỏng vấn
Câu hỏi đóng (đánh giá sự hiểu biết)
Câu hỏi mở (đánh giá sự phân tích logic)
Câu hỏi bổ sung (nhằm phát hiện, tìm hiểu thêm)
Câu hỏi tổng kết (đánh giá năng lực khái quát)
Câu hỏi giả định/tình huống (đánh giá sự nhạy
bén, sáng tạo)
22
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Phỏng vấn-Những điều cần chú ý
Tránh những câu hỏi nhạy cảm về riêng t
Không hỏi những điều mà pháp luật không
quy định hay hạn chế về quyền làm việc
Tránh hỏi những câu không liên quan đến
công việc định tuyển
23
Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên
Bài tập:
Mô tả quy trình và hình thức tuyển
chọn nhân viên hiện nay của công ty
Những điểm tốt
Những điểm cần hoàn thiện.
24
KhuyÕn khÝch nh©n viªn
25
Khuyến khích ng'ời lao động
Kặt quă cỏng viẻc = Khă n ng @ Sỳ khuyặn khẽch
- Khă n ng = Kỵ n ng @ Kỵ săo @ Nguón lỳc
- Sỳ khuyặn khẽch = Sỳ mong muõn @ Nhiẻt huyặt
V y: Kặt quả kém:
- Do khă n ng khỏng ẵ ?
- Do thiặu sỳ khuyặn khẽch?
- Do că hai?
