KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG :
THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG
DONNA KARAN NEW YORK (DKNY)
I. Tổng quan
1. 
DKNY – Linh Hồn Của New York
DKNY là thương hiệu của nhà thiết kế thời trang Donna Karan, được viết tắt
từ tên Donna Karan New York. Thương hiệu DKNY được bà Donna Karan sáng
lập năm 1985 tại thành phố New York, trong đó bà là nhà thiết kế chính. Donna
Karan là một trong những nhà thiết kế tiên phong trong việc kết hợp sự thoải mái
với vẻ sang trọng trong các thiết kế. Bắt nguồn từ nhu cầu của người tiêu dùng với
những trang phục jeans hoàn hảo và nhiều sự lựa chọn thời trang phong phú hơn,
Karan đã cho ra đời nhãn hiệu DKNY với những trang phục may sẵn, kính mắt,
giày dép và nước hoa. Bộ sưu tập thời trang nữ đầu tiên của Karan được ra đời vào
năm 1985.
Từ năm 1988, Karan đã mở rộng các dòng sản phẩm cho nam như dòng
“Signature” và cho nữ như dòng sản phẩm “Essentials” với những bộ trang phục
cơ bản tạo nên tủ quần áo của bạn, giúp bạn dễ dàng phối hợp chúng với nhau.

Với doanh thu từ 96,6 triệu đô vào năm 1991 đã tăng lên tới 510,1 triệu đô
vào năm 1992, hơn một nửa trong số đó là đóng góp của việc kinh doanh các sản
phẩm thời trang DKNY: Thời trang cao cấp góp 15% và các sản phẩm thời trang,
phụ kiện, mỹ phẩm còn lại chiếm 30%. Gần 1/3 doanh số bán hàng thu được từ
việc xuất khẩu.
Cửa hàng Signature Donna Karan đầu tiên được mở tại London năm 1996
tại số 27 đường New Bond. Các cửa hàng của Donna Karan New York chủ yếu
nằm tại các trung tâm mua sắm bán lẻ lớn.
Từ năm 2005, Karan đã cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến của DKNY và
các dòng liên quan trên trang web của hãng.
DKNY – thương hiệu thời trang toàn cầu dành cho cả nam và nữ - đã quá
quen thuộc với các tín đồ thời trang trên khắp thế giới và những người yêu thích

hàng hiệu tại Việt Nam cũng đã được trải nghiệm những khoảnh khắc mua sắm
tuyệt vời cùng DKNY kể từ tháng 3/ 2012 tại cửa hàng đầu tiên tọa lạc tại
Crescent Mall, Phú Mỹ Hưng, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.
Khẳng định hình ảnh thương hiệu được xem là “linh hồn của New York”, quý 3
năm 2012 DKNY đã mở rộng hệ thống cửa hàng tại hai thành phố lớn Hồ Chí
Minh và Hà Nội được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế với mong muốn phục vụ tốt
hơn và mang đến sự thuận tiện mua sắm cho khách hàng.
Tháng 7/2012, DKNY đã chính thức có mặt tại Trung tâm mua sắm hàng đầu
cả nước, Vincom Center, tầng L1, 70-72 Lê Thánh Tôn, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
Vào tháng 8/2012, DKNY chính thức có mặt tại Vincom A – trung tâm mua sắm
được mong chờ nhất trong năm – và Garden Mall tại Hà Nội.
Với cửa hàng có diện tích rộng 250m2 được thiết kế theo chuẩn quốc tế, mang
phong cách của DKNY đến từ New York.
Các sản phẩm DKNY về Việt Nam thông qua sự chọn lựa và phân phối độc
quyền của Celebrity Elite.
2. 
DKNY cung cấp các sản phẩm chính là trang phục thời trang nam nữ , khăn
quàng, kính mắt , nước hoa, túi sách, dày dép cùng các phụ kiện khác đi kèm…
Những mẫu thiết kế của DKNY luôn thể hiện sự độc đáo và mang dấu ấn
sâu đậm nhất định. Các mẫu thiết kế của DKNY được khắc họa trên những chất
liệu như các loại vải co giãn, chất liệu vải bóng mềm mại, chất liệu da và đặc biệt
trên chất liệu len cashmere, loại len có cấu trúc dệt hoàn hảo đến từng chi tiết, nhẹ
và mịn màng. Theo Karan, “việc làm của bà không chỉ đơn thuần là thiết kế quần
áo mà nó còn là sự biểu lộ về phong cách, cá tính và lối sống. Không chỉ làm cho
khách hàng có sự lựa chọn thêm về tính năng mà Karan còn muốn có sự kết hợp
hài hòa để tăng tính thẩm mỹ”, do đó các mẫu phụ kiện đi kèm được ra đời vào
ngay một năm sau. Từ túi xách hàng ngày cho đến các loại ví cầm tay, các kiểu dây
nịt, một bộ sưu tập về giày gồm những đôi giày cao gót xinh xắn cho đến những
đôi dép đơn giản nhưng không kém phần điệu đà.
Việc cho ra đời các bộ sưu tập thuộc các nhãn hiệu DKNY, DKNY

Accessories, DKNY Shoes và DKNY Jeans chỉ trong 2 năm liên tiếp dường như
vẫn là chưa đủ đối với Karan. Cảm thấy vẫn thiếu một sự lựa chọn riêng biệt cho
phái nam, những người cũng có những đòi hỏi nhất định và chuẩn mực về trang
phục. Một bộ sưu tập dành cho các qúy ông được ra mắt vào năm 1992, chủ yếu
được thiết kế trên chất liệu len cashmere. DKNY Mens hiện nay bao gồm các trang
phục hàng ngày và trang phục thể thao.
Vào thời hoàng kim của mình, Karan đầu tư vào một loạt các danh mục sản
phẩm dành cho nam và nữ. Bao gồm bộ sưu tập Top-of-the-line (Nhãn màu đen,
bộ sưu tập thời trang cao cấp, thời trang làm bằng tay, những sản phẩm sản xuất
giới hạn) và biến thể của nó – bộ sưu tập “Donna Karan Signature” (nhãn màu
vàng, đồ thể thao…). DKNY Women, DKNY Mens và DKNY Accessories.
Đặc biệt là dòng nước hoa BE DELICOUS dành cho cả nam và nữ ngay từ khi mơí
ra đời cho tới ngày hôm nay đã và vẫn đang hút hồn hàng triệu tín đồ thời trang và
nước hoa hàng hiệu trên thế giới.
Sau đó, danh mục sản phẩm của hãng tiếp tục dài ra với những bộ sưu tập cho trẻ
em, mỹ phẩm làm đẹp, phụ kiện, đồ nội thất…
 
Bộ sưu tập thời trang thu đông mới nhất 2012- 2013 mang tên STREET
( tạm dịch là : PHỐ).
Lấy cảm hứng từ những giai điệu trong cuộc sống, BST Thu Đông 2012 của
DKNY tượng trưng cho hình ảnh người phụ nữ trẻ trung, mạnh mẽ với những
thiết kế độc đáo sử dụng chất liệu dạ trên những gam màu trầm như đen, xám,
đỏ thẫm, xanh nhưng vẫn thể hiện được sự mềm mại, quyến rũ vốn có qua
những trang phục, lông cừu và đan len. Với BST này, Donna Karan cũng chính
thức tuyên bố sự trở lại mạnh mẽ của dây nịt bảng to giúp tôn vinh vóc dáng và
là niềm tự hào của những cô nàng sở hữu thân hình hấp dẫn.
Dễ dàng nhận thấy chất liệu chủ đạo xuyên suốt trong BST Thu Đông của
DKNY là chất liệu dạ, len. Từ những kiểu đầm bằng dạ đầy gợi cảm kết hợp
với áo khoác dài hay những mẫu thiết kế được cách điệu với da ở phần tay áo,
đường viền dọc thân áo và cổ áo được cách điệu, tạo nên sự đối lập hết sức độc

đáo cho trang phục; đến những chân váy vốn dĩ đã nổi bật với những họa tiết thì
nay càng thêm đặc sắc bởi sự kết hợp của những áo khác dạ ngắn hay những
chân váy da cá sấu in nổi. Mùa đông sẽ trở nên ấm áp hơn với những chiếc áo
khoác lông của DKNY và cũng quyến rũ hơn với lớp ren mỏng ở phần phía trên
trang phục được lộ ra và che đậy một cách tinh vi.
II. Phân tích SWOT- PEST
1. !"#$%&'
- ()*+%,
 DKNY là một trong những thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới, đặc
biệt được yêu thích ở Mỹ. Nhờ có lịch sử lâu đời và sự phát triển bền vững,
DKNY đã tạo được dấu ấn riêng cũng như tiếng vang trong làng thời trang
quốc tế.
 Đã rất thành công tại các thị trường thời trang khó tính trên thế giới như
Anh, Ý , Trung Quốc, Áo, …
 Phong phú về sản phẩm: Không chỉ có trang phục may sẵn, DKNY còn thiết
kế kính mát, mũ, giày dép, túi xách, khăn quàng, thắt lưng và cả nước hoa,…
tất cả đều làm hài lòng không chỉ phái nữ, mà còn rất được nam giới ưa
chuộng.
 Các mẫu thiết kế của DKNY đa dạng, độc đáo, tinh tế, mang nhiều phong
cách riêng; Trẻ trung, duyên dáng về màu sắc, đột phá về kiểu dáng và ấn
tượng về chất liệu.
 Tạo dựng hình ảnh người đàn ông lịch lãm, đẳng cấp cho phái nam.
 Các mẫu thiết kế đều thể hiện được sự nhạy bén tuyệt vời đối với xu hướng
thời trang, được sử dụng linh hoạt và phù hợp cho mọi hoàn cảnh: Đi làm, đi
chơi, dự tiệc…
Chính vì những ưu điểm vượt trội đã nói trên, DKNY đã trở thành sự
lựa chọn thể hiện được đẳng cấp cũng như gu thẩm mỹ vượt trội của các tín
đồ thời trang trên toàn thế giới.
- ()/0+&,1,
 Là thương hiệu mới xuất hiện trên thị trường Việt Nam nên chưa được nhiều

khách hàng biết đến, khó tiếp cận với khách hàng.
 Giá cả tương đối cao.
 Hiện nay mới chỉ có 3 địa điểm bán hàng tại Việt Nam
(TP. Hồ Chí Minh - Hà Nội)
 Vì là công ty thời trang của nước ngoài nên gu thời trang có thể có sự khác
biệt với người Việt Nam.
- 23+'/
 Với danh tiếng của mình trên thị trường quốc tế , hãng thời trang DKNY sẽ
nhanh chóng xây dựng được chỗ đứng của mình trên thị trường Việt Nam.
Tạo được uy tín với khách hàng.
 Giới trẻ việt thời nay đã rất phát triển về suy nghĩ, lối mở về tư duy, cũng
như sự đổi mới về xu hướng thời trang của mình, với góc nhìn của người
Việt Nam thì có thể việc các bạn nữ sinh viên ăn mạc hở hang và có gì đó
khiêu gợi bị coi là ăn mặc phản cảm, là trái với truyền thống văn hóa của
người Việt Nam và không thể chấp nhận được. nhưng với những thiết kế của
DKNY Việt Nam thì đó là những thiết kế hết sức tinh tế, làm nổi bật nên
những đường nét hấp dẫn của cơ thể mang lại sự trẻ,khiến cho người mặc
đẹp hơn trong mắt mọi người, giúp các bạn trở nên tự tin và cá tính hơn khi
ra đường.Không có gì là phản cảm.
 Bởi tiêu chí của DKNY là thiết kế và sản xuất theo nhu cầu cũng như thị
hiếu của xã hội nên có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu về thời trang của các bạn
trẻ Việt. Với xu thế thời trang của giới trẻ Việt hiện nay, đã tạo ra nhiều cơ
hội lớn cho DKNY như: Quảng bá thương hiệu; Kích thích sự sang tạo trong
thiết kế, kích thích sản xuất; Tăng lượng khách hàng, tăng doanh thu, thị
phần,…
 Tâm lí người dân Việt Nam thích “sính” đồ ngoại, đặc biệt DKNY lại là
thương hiệu thời trang có danh tiếng trên thế giới.
 Chi phí nhân công rẻ. Chi phí cho đội ngũ thiết trẻ tài năng của Việt Nam
không quá cao.
 Chính sánh kinh tế Việt Nam luôn chào đón những doanh nghiệp nước ngoài

hoạt động ở Việt Nam. Điều này tạo ra những cơ hội mở rộng thị trường ,
chi nhánh ở Việt Nam dễ dàng hơn .
 Các phương tiện truyền thông ở Việt Nam ngày càng phát triển tạo ra cơ hội
quảng bá thương hiệu ngày càng dễ ràng , tiếp cận được đa dạng các đối
tượng trong phạm vi địa lí rộng lớn . Người việt nam dễ gần nên việc tiếp
cận họ để quảng bá về sản phẩm của hãng là điều không khó.
- 4$5$+,
 Lạm phát của nền kinh tế Viêt Nam luôn ở mức cao nên ảnh hưởng nhiều
đến lợi nhuận kinh doanh. Cần có những dự án lâu dài để đầu tư nhằm phát
triển thương hiệu; Các sản phẩm cần có tính sáng tạo và vòng đời lâu dài,
tránh việc sản phẩm không có tính sáng tạo gây mất lòng tin từ khách hàng.
 Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam còn ở mức thấp nên sức mua
không lớn.
 Trong phân khúc thời trang cao cấp tại Việt Nam thì các nhãn hiệu như
Chanel, LV, đã xuất hiện từ lâu và chiếm thị phần khá lớn.
 Có nguy cơ phải đối mặt với hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng,
mượn danh của công ty nên khi đầu tư vào thị trường Việt Nam cần chú
trọng vào quảng bá thương hiệu.
 Các nhãn hiệu thời trang tại Việt Nam hiện nay thường đi theo xu thế của
giới trẻ, có nhiều thiết kế độc đáo, phá cách đó là thách thức của công ty
trong việc lựa chọn những mẫu thiết kế sao cho phù hợp.
Là thương hiệu thời trang đến từ Mỹ nên nếu không nghiên cứu kĩ càng có
thể những mẫu thiết kế của hãng sẽ gây phản cảm và không phù hợp với văn
hóa Việt.
 Có nhiều nhãn hiệu thời trang lớn của Việt Nam với giá cả hợp lí, mẫu mã
đa dạng đáp ứng được thị hiếu của giới trẻ. Đòi hỏi phải đẩy mạnh hoạt động
truyền thông -marketing nhằm đưa thông tin chính xác, liên tục tới khách
hàng để thu hút sự quan tâm.
2. Đúc kết chiến lược
()*6$3

Các thiết kế đa dạng, độc đáo tinh tế thể hiện sự nhạy bén với xu hướng thời trang
 cơ hội thỏa mãn được nhu cầu thị hiếu thời trang của khách hàng.
chiến lược: tiếp tục phát triển sản phẩm từ khâu thiết kế, chất liệu đến khâu phối
hợp các trang phục, phụ kiện, màu sắc như: kết hợp váy ngắn với áo vest, áo khoác
dài rộng, kết hợp với quần bó, kết hợp trang phục như giày dép, thắt lưng khăn
quàng, mũ, túi xách, làm nổi bật sự trẻ trung, năng động kể cả khi đến trường, đi
làm hay đi chơi thậm chí là đi dự tiệc đều rất phong cách mà không cảm thấy nhàm
chán.
()/06$3
Giá cả cao  cơ hội: tạo nên đẳng cấp của người mặc, sự cao cấp của trang phục
Chiến lược: tâm lí khách hàng mặc đồ càng đắt càng thể hiện đẳng cấp vượt trội.
Mời siêu mẫu Thanh Hằng làm người mẫu đại diện độc quyền vì siêu mẫu Thanh
Hằng là người có tên tuổi trong làng thời trang, có gu thẩm mĩ được đánh giá cao,
thường xuyên sử dụng các trang phục cao cấp, hàng hiệu để xuất hiện trong các sự
kiện sang trọng, là người thành công trong công việc
()*64$5$
Chiến lược: đội ngũ thiết kế nổi tiếng của Mỹ, có sự khác biệt về văn hóa và gu
thời trang, cần có sự hợp tác giữa đội ngũ thiết kế của Mỹ và 1 số nhà thiết kế thời
trang nổi tiếng của Việt Nam.
Người Việt Nam hiện nay có thể không thích gu thời trang này. Tuy nhiên hiện nay
xu hướng thời trang đang mở cửa, phong cách của giớ trê hiện nay phần lớn cũng
cởi mở hơn và tiếp nhận hầu hết các phong cách đa dạng.
Văn hóa Việt Nam theo phong cách truyền thống.
 chuyên gia PR của công ty tìm hiểu và phân tích thị trường văn hóa, phong cách
của người Việt Nam kết hợp với các nhà thiết kế của Mỹ có tay nghề thì có thể
cho ra mắt sản phẩm mẫu thiết kế phù hợp với thị hiếu, con mắt của người dân Việt
Nam.
()/074$5$
Là thương hiệu mới xuất hiện trên thị trường Việt Nam nên chưa được biết đến
vấp phải sự cạnh tranh gay gắt của hãng thời trang nổi tiếng đã thâm nhập vào Việt

Nam trước đó.
Mức độ lạm phát cao, thu nhập bình quân/ người ở VN thấp mà giá của sản phẩm
lại cao.
Chưa phù hợp với văn hóa việt do phong cách thòi trang nước ngoài nhiều điểm
khác.
Xác định khách hàng mục tiêu cụ thể , người có thu nhập cao, người nổi tiếng, đáp
ứng được hầu hết, các sản phẩm đưa ra phù hợp
3. 89:!;%
- <$#=+!>$>-
 Trạng thái ổn định của chính phủ: Là một trong những nước có tình hình
chính trị ổn định nhất trên Thế giới.
 Những thay đổi trong môi trường chính trị:
+ Thay đổi về chính sách thuế;
+ Thay đổi về mức lương tối thiểu cho công nhân.
 Tự do ngôn luận và tuân thủ luật pháp: Người dân Việt Nam có quyền tự do
ngôn luận. Tuy nhiên cũng phải trong phạm vi luật pháp. Áp dụng vào công
ty thời trang Donna Karan, là doanh nghiệp mới đầu tư vào thị trường Việt
Nam, nên việc đầu tiên là phải nắm rõ pháp luật của Việt Nam, tránh sai
luật. Vì công ty này là một công ty của phương Tây (Mỹ) nên việc để có
được khách hàng thì công ty phải chú ý đến thuần phong mĩ tục của Việt
Nam, những xu hướng thời trang của công ty luôn phải hợp với phong cách
của người Việt.
 Chính sách thuế, sự điều hành thương mại và thuế quan: Công ty chấp hành
các quy định về thuế, nộp thuế cho Nhà nước đúng hạn và đầy đủ các loại
thuế. Chính sách kinh tế của nhà nước cũng luôn rộng mở tạo một môi
trường kinh doanh cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
 Ban hành luật môi trường và bảo hộ sản xuất: Công ty luôn chú trọng vấn đề
môi trường (không sử dụng lông thú) và việc bảo hộ lao động.
 Chính phủ đã ban hành luật về văn hóa, xã hội và lao động. Do đó và yêu
cầu các công ty trong và ngoài thực hiện đúng luật mà Chính phủ Việt Nam

đề ra.
 Công ty chú ý đến những thay đổi này để áp dụng đúng vào nội bộ công ty
của mình.
- <10+;$$
 Bước vào thị trường mới cần xác định vòng đời kinh doanh của doanh
nghiệp. VD:
• Giai đoạn đầu (2012- 2015): Đẩy mạnh các hoạt động truyền thông,
quảng cáo cho thương hiệu.
• Giai đoạn giữa (2016- 2020): Mở rộng các cửa hàng bán và trưng bày sản
phẩm, bên cạnh đó vẫn tích cực truyền thông và quảng cáo
• Giai đoạn cuối (2021- 2024): DKNY chiếm lĩnh thị trường Việt Nam, có
được sự uy tín và ưa chuộng của khách hàng. (VD: Các hãng thời trang đi
trước như GUCCI, EVADEVA đã thâm nhập thành công thị trường thời
trang Việt Nam).
 Sự tăng trưởng kinh tế, lạm phát cùng với tỷ giá hiện tại và dự tính trong
tương lai cũng có ảnh hưởng lớn tối sự tồn tại của doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp tồn tại trong đất nước có nền kinh tế phát triển và không
có lạm phát thì kéo theo giá trị của đồng tiền cũng ổn định.
 Tình trạng thất nghiệp và nguồn cung lao động cũng có tác động mạnh mẽ
và ảnh hưởng trực tiếp tới sự phát triển của doanh nghiệp.
• Tình trạng thất nghiệp ở nước ta đang là bài toán khó với rất nhiều nhà
kinh tế học. Vì khi người lao động không có việc làm cũng đồng nghĩa
với việc không có thu nhập và mức độ đóng góp thu nhập bình quân đầu
người hàng năm sẽ thấp nếu vấn đề việc làm chưa được giải quyết.
• Bên cạnh đó, nguồn cung lao động quá dồi dào nên việc chi phí lao động
sẽ rất thấp. Vì vậy người lao động rất có thể không nhiệt tình với công
việc hay phải thắt chặt chi tiêu. Điều này có thể gây khó khăn cho doanh
nghiệp trong việc tiêu thụ sản phẩm.
 Sự ảnh hưởng của xu thế toàn cầu hóa tác động mạnh mẽ tới nền kinh tế
theo hai hướng tích cực và tiêu cực

• Hướng tích cực: Tạo ra cơ hội cho nền kinh tế phát triển hội nhập như
vốn đầu tư nước ngoài vào nước ta tăng. Sự giao lưu kinh tế tạo điều kiện
cho các doanh nghiệp được giao lưu học hỏi kinh nghiệm, trình độ và kỹ
thuật.
• Hướng tiêu cực: Thách thức các doanh nghiệp có thể thích nghi khi hòa
trộn cùng nền kinh tế khác mà vẫn có được phong cách riêng cho mình.
 Ngoài ra còn có những thay đổi khác trong môi trường kinh tế như tỷ giá
tiền tệ thay đổi, khủng hoảng kinh tế, suy thoái kinh tế,…cũng tác động
mạnh mẽ tới doanh nghiệp
- <?@6AB+%$$>>
 Việt Nam, là một đất nước Á Đông mang đậm bản sắc văn hóa phương
Đông với lối tư duy hướng nội và quan niệm ăn mặc mính đáo, lịch sự.
 Dân số của Việt Nam đến nay vẫn là cơ cấu dân số trẻ nên sản phẩm của
DKNY chủ yếu phục vụ cho giới trẻ nên tiềm năng phát triển của DKNY tại
thị trường Việt Nam là rất khả quan và đầy triển vọng.
 Lối tư duy ngày nay giới trẻ ngoài gìn giữ những giá trị tốt đẹp của truyền
thống thì còn rất thoải mái và cởi mở đón nhận có chọn lọc những cái mới.
 Thủ Đô Hà Nội là thị trường lớn và có tiềm năng phát triển mạnh mẽ cho
DKNY vì ở đây đa phần là giới trẻ , là một thành phố năng động, có nền
kinh tế phát triển, đưa chi nhánh về đây là một quyết định sang suốt của
công ty.
 Truyền thông và báo trí tại Việt Nam đang rất phát triển và dần dần bắt kịp
với thế giới nên cơ hội truyền thông quảng bá rất tốt.
 Nhu cầu về mặc sản phẩm cao cấp của người Việt Nam ngày càng cao nên
khi DKNY vào Việt Nam sẽ có cơ hội được đón nhận.
 Giới trẻ Việt Nam ngày nay có lối sống hiện đại và dần mang phong cách
phương tây, tạp ra sự kết hợp của 2 luồng văn hóa Á- Âu.
 Phần lớn người tiêu dùng của Việt Nam vẫn có tư duy ham của dẻ, hàng giả.
Vì thế như một làn gió mới mang phong cách thời trang hiện đại phóng khoáng
của phương Tây . Nhưng khi vào đến thị trường VN công ty chúng tôi đã cách

tân và đổi mới sản phẩm về mẫu mã cũng như chất lượng cho phù hợp với công
chúng và khách hàng
- <$9C+,$>$>
 Hiện nay việc sử dụng các công nghệ hiện đại để sản xuất hàng may mặc
ngày càng phổ biến. Những máy móc công nghệ hiện đại giúp cho việc hoàn
thành các sản phẩm chất lượng và tinh tế hơn. Đặc biệt là trong ngành công
nghiệp may mặc.
 Cộng nghệ thông tin ngày càng phát triển, các trang mạng xã hội tràn lan,
giới trẻ ngày càng tiếp cận nhiều hơn với máy tinh, truyền hình…Đây là một
trong những phương tiện nhằm quảng bá sản phẩm sâu rộng nhất. Tại Việt
Nam các trang mạng xã hội phát triển đã tạo ra những xu hướng mới cho
giới trẻ trong đó việc cập nhật xu hướng thời trang là phát triển nhất. Internet
phát triển thông tin tràn lan khiến cho một bộ phận giói trẻ có những nhận
thức khác nhau, việc theo đuổi những mẫu mã thời trang khác lạ, mới mẻ là
một điều hiển nhiên.
 Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ kỹ thuật đòi hỏi các doanh nghiệp
cần có sự thích nghi nhanh chóng áp dụng kỹ thuật mới để tạo ra các sảm
phẩm mới đa dạng và được người tiêu dùng ưa chuộng.
III. Lập kế hoạch truyền thông
1. Tổng quan chiến dich truyền thông.
- Chiến lược của công ty lần này là : sau thành công bước đầu khi đưa thương
hiệu DKNY ra thị trường Việt Nam có trụ sở tại TP HCM công ty tiếp tục
đưa ra thị trường miền Bắc
- Bằng việc đặt của hàng đại diện tại Garden Mall, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội
và tung ra bộ sưu tập thời trang “ PHỐ” là bước đầu cho sự xuất hiện chính
thức của DKNY tại Hà Nội .
- Công ty lập chiến dịch truyền thông cho thương hiệu DKNYvà sự kiện này
trong khoản thời gian 2 tháng (từ tháng 06/2012-08/2012). Sự kiện nổi bật
nhất là đêm trình diễn ra mắt bộ sưu tập PHỐ.
2. Xác định mục tiêu

- Xây dựng và quảng bá thương hiệu tại thị trường Việt Nam
- Tạo dựng thương hiệu DKNY bằng uy tín và chất lượng. Trong thời gian
đầu doanh nghiệp tập trung vào việc thu hút khách hàng . Khai thác nguồn
lực và và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
- Tạo sự nhận biết về đặc điểm, đặc trưng của sản phẩm. Đưa sản phẩm đi vào
nhận thức của khách hàng.
- Đặt mục tiêu được hơn 70% khách hàng mục tiêu tại Hà Nội biết đến thương
hiệu. Trong đó có khoảng 40% yêu thích và lựa chọn sản phẩm.
- Trở thành hãng thời trang nằm trong top 5 được yêu thích hàng đầu trong thị
trường thời trang tại Việt Nam. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng đa dạng về
chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
- Tạo dựng được phong cách khác biệt, khoảng 20% khách hàng nhận biết
được sản phẩm của DKNY so với các sản phẩm cao cấp khác.
- Sản phẩm cạnh tranh với chính những công ty dệt may của Việt Nam.
- Mục tiêu lâu dài chiếm được 20% thị phần trong phân khúc thời trang cao
cấp tại Việt Nam nhằm cạnh tranh với các thươn hiệu (LV, Chanel,
Gucci…) phải dè chừng, đánh giá cao.
3. Xác định nhóm công chúng
- Khách hàng là nam và nữ có thu nhập từ 10.000.000VNĐ trở lên.
- Chủ yếu là giới công sở, những người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật.
- Độ tuổi chủ yếu là từ 25 – 40.
- Nhóm khách hàng của đối thủ cạnh tranh
- Giới truyền thông: Giới truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc
truyền tải những thông tin về sản phẩm, về các hoạt động của công ty nhằm
tạo sự quan tâm của dư luận. Bản kế hoạch này hướng tới một số kênh
truyền hình, báo điện tử, báo in và tạp chí lớn. Đồng thời sử dụng website
riêng của công ty - www.dkny.com
- Đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh về thương hiệu, các mẫu thiết kế của sản
phẩm; Cạnh tranh về giá cả, về chất lượng sản phẩm và dịch vụ,
- Thương hiệu trong nước (Chiếm 40%): Thời trang Việt, Giovanni, May 10,

Viettien, An Phước,…
- Thương hiệu nước ngoài (Chiếm 60%): Louis Vuitton, Gucci, Chanel, Nem,
…
- Chính phủ
- Chính quyền địa phương.
4. Xây dựng thông điệp
Thông điệp chính:
Hãy đến với chúng tôi để khẳng định đẳng cấp và phong cách thời trang riêng
của bạn.
- Thông điệp mang tính chất kích thích khách hàng về các sản phẩm của hãng.
- Là một hãng thời trang nổi tiếng ở Mỹ và trên Thế giới nên DKNY luôn
muốn khẳng định đẳng cấp thời trang trên bản đồ thời trang Quốc tế, đặc
biệt là một thị trường mới và giàu tiềm năng như Việt Nam.
- Là hãng thời trang cao cấp với giá thành cao nên DKNY luôn giúp khách
hàng khẳng định được đẳng cấp thượng lưu, quý phái khi sử dụng sản phẩm.
- Đặc biệt hiện nay trên thị trường Việt Nam cũng đang tồn tại các hãng thời
trang nổi tiếng trên thế giới như Luis Vutton, Tommy, Ecco…. Vì vậy
DKNY muốn khách hàng nhận ra cái tôi đẳng cấp, không giống với các
hãng thời trang khác. Đẳng cấp thời trang DKNY mang đến lấy cái tôi của
khách hàng làm chủ thể, do khách hàng xây dựng lên đẳng cấp thời trang do
khách hàng tạo ra dựa trên nền tảng cảu DKNY.
Thông điệp khi ra mắt sản phẩm đầu tiên:
Phong cách của bạn là niềm cảm hứng của chúng tôi.
- thông điệp mang tới sự tôn trọng cho khách hàng.
- Thông điệp đề cao cái tôi, đẳng cấp của khách hàng. Tạo cho khách hàng
cảm giác được khẳng định mình, khẳng định đẳng cấp của bản than.
- Thông điệp mang lại sự mới mẻ trong cách tiếp cận khách hàng. Các hãng
thời trang đều muốn khẳng định thương hiệu của họ nhưng với DKNY tại
Việt Nam thương hiệu là do khách hàng cùng khẳng định và xây dựng.
Slogan

Một đam mê – Một phong cách
- Slogan đề cao đẳng cấp của khách hàng.
- Khẳng định sự tinh tế trong từng thiết kế
- Nhấn mạnh tới phong cách của DKNY: Gắn liền với DNKY là gắn liền với
sự đẳng cấp
- DKNY luôn đề cao phong cách riêng, tạo cho khách hàng cảm giác được là
chính mình khi sử dụng sản phẩm của DKNY.
- Thể hiện cá tính, phong cách và gu thẩm mĩ của từng khách hàng qua những
thiết kế mà họ đã chọn.
- Với DNKY khách hàng được thảo sức khám phá phong cách thời trang riêng
của minh, một phong cách thời trang không pha tạp, không giống với bất kỳ
ai nhưng luôn đem lại cảm giác thoải mái, và đẳng cấp.
5. Kênh truyền thông
%DEF3C/9G*$H
• Trên truyền hình:
- CLIP Quảng cáo
Quảng cáo sẽ được quảng cáo với sự góp mặt của một người đẹp nổi tiếng
như: siêu mẫu Hoàng Yến, Thùy Dương, Thanh Hằng, Ngọc Thạch.
Clip quảng cáo sẽ bao gồm hình ảnh của hoa hậu cùng với người mẫu nam
đang mặc trên mình những bộ trang phục của DKNY đi dạo trên các trung tâm
thương mại lớn tập trung làm nổi lên những đường nét tinh tế nhất của trang phục.
sử dụng bối cảnh của một trung tâm thương mại lớn tại thành phố HCM năng
động và hiện đại, các hình ảnh cũng như trang phục dành cho nam và nữ trong clip
quảng cáo cho DKNK . Nhân vật nam sẽ góp phần miêu tả một cách rõ nét một
phần trong cuộc sống của người đàn ông, hướng đến hình ảnh đầy mạnh mẽ và lịch
lãm. Ngược lại lại nhân vật nữ sẽ thể hiện tượng trưng cho hình ảnh cô gái thành
thị đích thực, ngọt ngào nhưng mạnh mẽ, xinh đẹp mà cứng rắn, thông minh và
sành điệu.
Mục tiêu của quảng cáo là nhấn mạnh vào sự khác biệt của sản phẩm về chất
liệu cũng như kiểu dáng bên cạnh đó cho thấy rằng trang phục của DKNY không

chỉ phù hợp với người phương tây mà nó còn thực sự đẹp và phù hợp với người
Việt Nam
Quảng cáo sẽ được phát trên kênh VTC4 kênh tuyền hình chuyên biệt về lĩnh
vực thời trang , ngoài ra quảng cáo sẽ được phát trên VTV3 , VTV1 vào khung giờ
vàng, bên cạnh đó clip quảng cáo sẽ được phát trên kênh VTC1, VTC4, VTC7 là
kênh truyền hình có lượng khán giả đông đảo. Như vậy quảng cáo sẽ thu được hiệu
quả rất lớn .
• Tài trợ chương trình thời trang và cuộc phát sóng hàng tuần trên
kênh VTV3
Đây là một chương trình về thời trang được rất nhiều người yêu thích lạ được
phủ sóng trên phạm vi cả nước. Điểnhình như : Việt Nam Next Top Model
Khi là nhà tài trợ chính cho chương trình này hãng thời trang DKNY sẽ được
hưởng rất nhiều quyền lợi . Những quyền lợi này thì góp phần to lớn trong việc
quảng bá thương hiệu DKNY , giúp người việt nam thêm hiểu và thương hiệu
DKNY sẽ để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng người việt nam, làm họ thay đổi cách
nhìn nhận và đánh giá về một thương hiệu thời trang nước ngoài .
Là nhà tài trợ chính cho chương trình này DKNY sẽ có những quyền lợi nhất
định cho việc quảng bá thương hiệu như sau :
 phông nền của chương trình sẽ có logo của DKNY
 MC của chương trình sẽ mặc trang phục của DKNY đây là một cách quảng cáo
gián tiếp cho sản phẩm của hãng.
 Mc sẽ giới thiệu và cảm ơn DKNY vì đã tài trợ cho chương trình.
 Lồng quảng clip quảng cáo vào trước , trong và sau khi chương trình diễn ra .
 khi có buổi trình diễn bộ sưu tập mới chương trình Thời trang và cuộc sống sẽ
phát sóng ngay buổi trình diễn đó
 Mỗi khi có thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới của hãng chương trình sẽ đưa
tin trong khuôn khổ chương trình.
• Trên tạp chí
Chụp ảnh người mẫu mặc trang phục của hãng thời trang, các bài viết liên
quan đến các mẫu thiết kế thời trang, các hoạt động của công ty: tạp chí ĐẸP, Phụ

Nữ, Thời Trang và Cuộc Sống, MỐT, Fashion Collection, Doanh Nhân…
• Web:
/>Và một số web mua bán trực tuyến nổi tiếng
• Điện ảnh
Cung cấp trang phục, phụ kiện thời trang cho diễn viên( trong các cảnh diễn viên
đi mua sắm sẽ tới cửa hàng bày bán sản phẩm của công ty để quảng bá sản phẩm
cho công ty).
• Poster
Hình ảnh thương hiệu công ty, người mẫu mặc trang phục phụ kiện công ty, treo
tại các trung tâm thương mại lớn như fashion, vimcom…
• Tổ chức cá hoạt động truyền thông
- Tổ chức cuộc thi tìm kiếm các nhà thiết kế tài năng tại các trường Đại Học
có chuyên ngành thiết kế, đề họa…
- Tổ chức đêm trình diễn thời trang, ra mắt bộ sưu tập
Cụ thể là : đêm trình diễn thời trang ra mắt bộ sưu tập thu đông 2012
Mang tên PHỐ
Vào ngày 10/07/2012 tại tầng 72 LandMark- Keangnam.
6.Dự trù ngân sách
- Chi phí cho truyền thông: 5 tỉ VMĐ
- Truyền thông cho các sự kiện :400 triệu VNĐ
- Chi phí tổ chức sự kiện (đêm ra mắt bộ sưu tập PHỐ): 1,5 tỉ VNĐ
- Các hạn mục khác : 1 tỉ VNĐ
Tổng dự trù ngân sách khoảng: 7,9 tỉ VNĐ
7. Dự phòng trước rủi ro
- Khách hàng mua nhầm phải hàng nhái thương hiệu DKNY
Phương án giải quyết: khi khách hàng mua hàng sẽ nhận được chất lượng dịch
vụ tốt nhất bằng phiếu bảo hành của chính hãng đối với các dòng sản phẩm đặc
biệt
Khi khách hàng sử dụng sản phẩm của DKNY sẽ nhận được sự tư vấn trực tiếp
và tận tình từ những chuyên gia thời trang của hãng.

- Mục tiêu đặt ra không thể đạt được
Phương án giải quyết: điều tra tìm ra hướng giải quyết với truyền thông
- Sự kiện gặp sự cố về thời tiết…
Làm việc rõ rang, chu đáo, lựa chọn nhà tổ chức sự kiện có năng lực và kinh
nghiệm.
8. Chỉ tiêu đánh giá
- Mức độ hiệu quả mà truyên thông đạt được là 60%
- Doanh thu bán hàng tăng 2,5%
- 50% khách hàng mục tiêu biết đến, tiếp nhận sản phẩm
- 30% khách hàng yêu thích sản phẩm
-Sự kiện thành công với thang điểm 80