NGHIÊN CỨU VỀ APPLE
VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM
Nhóm 10- QTKD 19
1.Nguyễn Ngọc Thanh
2. Lê Quang Dũng
3. Nguyễn Thị Quỳnh Như
4. Nguyễn Thị Trà Giang
5.Đào Công Hiền
6.Nguyễn Phụ Kỳ
7. Vũ Đức Trung
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
Apple.Inc là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở
chính đặt tại thung lũng máy tính ở Cupertino, bang
California, Hoa Kỳ
Apple chào đời ngày 1 tháng 4 năm 1976 trong một garage
ôtô
Hai sáng lập viên của Apple là Steve Wozniak và Steve Job
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
1976
Ra mắt sản phẩm đầu tiên là Apple I có dạng một bảng mạch
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
1976
Ra mắt sản phẩm đầu tiên là Apple I có dạng một bảng mạch
1977
AppleII chào đời, chiếc máy tính cá nhân đầu tiên
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
1976
Ra mắt sản phẩm đầu tiên là Apple I có dạng một bảng mạch
1977
AppleII chào đời, chiếc máy tính cá nhân đầu tiên
1983
Apple bắt đầu bán ra Lisa
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
1976
Ra mắt sản phẩm đầu tiên là Apple I có dạng một bảng mạch
1977
AppleII chào đời, chiếc máy tính cá nhân đầu tiên
1983
Apple bắt đầu bán ra Lisa
1984
Giới thiệu máy tính cá nhân Macintosh
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
1976
Ra mắt sản phẩm đầu tiên là Apple I có dạng một bảng mạch
1977
AppleII chào đời, chiếc máy tính cá nhân đầu tiên
1983
Apple bắt đầu bán ra Lisa
1984
Giới thiệu máy tính cá nhân Macintosh
1997
Steve Job được đề bạt làm CEO tháng 7/1997
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
1998
Giới thiệu máy tính để bàn iMac
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
2001
Trình làng máy nghe nhạc iPod
1998
Giới thiệu máy tính để bàn iMac
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
2003
Mở gian hàng trực tuyến iTunes Store
2001
Trình làng máy nghe nhạc iPod
1998
Giới thiệu máy tính để bàn iMac
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
2007
Điện thoại cảm ứng điện dung đa điểm đầu tiên iPhone
2003
Mở gian hàng trực tuyến iTunes Store
2001
Trình làng máy nghe nhạc iPod
1998
Giới thiệu máy tính để bàn iMac
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
2010
Tung ra sản máy tính bảng iPad
2007
Điện thoại cảm ứng điện dung đa điểm đầu tiên iPhone
2003
Mở gian hàng trực tuyến iTunes Store
2001
Trình làng máy nghe nhạc iPod
1998
Giới thiệu máy tính để bàn iMac
I.TỔNG QUAN
Lịch sử hình thành
1976
Ra mắt sản phẩm đầu tiên là Apple I có dạng một bảng mạch
1977
AppleII chào đời, chiếc máy tính cá nhân đầu tiên
1983
Apple bắt đầu bán ra Lisa
1984
Giới thiệu máy tính cá nhân Macintosh
1997
Steve Job được đề bạt làm CEO tháng 7/1997
2010
Tung ra sản máy tính bảng iPad
2007
Điện thoại cảm ứng điện dung đa điểm đầu tiên iPhone
2003
Mở gian hàng trực tuyến iTunes Store
2001
Trình làng máy nghe nhạc iPod
1998
Giới thiệu máy tính để bàn iMac
I.TỔNG QUAN
Sơ đồ tổ chức
I.TỔNG QUAN
Năm 2011, Steve Jobs ra đi trong sự tiếc thương của vô
vàn công chúng yêu công nghệ.
Môi trường ngành
Đe dọa của xâm nhập mới
Sức mạnh nhà cung ứng
Sức mạnh người mua
Sản phẩm thay thế
Cường độ cạnh tranh
II.MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
Công Nghệ
Kinh tế
Môi trường cạnh tranh
• Kinh tế thế giới: suy thoái, lạm phát, lãi suất tăng cao
• Tác động đến doanh nghiệp:
– Tác động lớn đến khả năng tiêu thụ sản phẩm
– Bằng nỗ lực của mình, Apple đã vượt qua khó khăn, đạt
thành quả đáng ghi nhận (số liệu quý I năm 2012)
1. Môi trường vĩ mô
a. Kinh tế
1. Môi trường vĩ mô
b. Chính trị - Pháp luật
o Tình hình chung: đang ngày một hoàn thiện
- Luật về bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ
- Luật bảo vệ người tiêu dùng
Điều kiện thông tin đa dạng và chuẩn mực hơn
o Tác động đến doanh nghiệp:
- Nguy cơ: Cạnh tranh ngày càng gay gắt, khốc liệt
- Cơ hội: Tạo cơ hội thâm nhập thị trường toàn thế giới
1. Môi trường vĩ mô
c. Văn hóa xã hội
o Tình hình chung: Người dân Mỹ
- Phóng khoáng,lối sống ngày càng hiện đại
- Trình độ nhận thức, học vấn ngày càng nâng cao
- Các sản phẩm công nghệ ngày càng được ưa chuộng và sử
sụng rộng rãi
- Thị hiếu và đòi hỏi của khách hàng ngày càng khắt khe.
o Tác động đến doanh nghiệp:
- Nguy cơ: sản phẩm thay thế cạnh tranh, đòi hỏi DN đổi mới
công nghê, rút ngắn thời gian khấu hao sản phẩm
- Cơ hội: sản phẩm ngày càng chất lượng, đẹp về hình thức
1. Môi trường vĩ mô
d. Tự nhiên
• Thực trạng sử dụng tài nguyên trong sản xuất của Apple:
– Bị Tổ chức hoà bình xanh cáo buộc thiếu minh bạch trong
báo cáo nguồn năng lượng tái sử dụng: xếp hạng 5 với 4,9/10
điểm
– Tiêu chí độc hại trong sản phẩm: vị trí số 1 tốt nhất so với
DN cùng ngành
– Tỷ lệ tái chế rác thải công nghiệp: tăng từ 18% (2007), dự
kiến 36% (2012)
1. Môi trường vĩ mô
e. Công nghệ
• Thực trạng:
- Mỹ đứng đầu thế giới về công nghệ
- Sở hữu nhiều bản quyền, phát minh sáng chế
• Tác động đến doanh nghiệp:
- Cơ hội: không ngừng sáng tạo ra sản phẩm mới cao cấp, độc
đáo hơn
- Thách thức: yêu cầu vốn lớn, chiến lược đầu tư hợp lý
1. Môi trường vĩ mô
f. Toàn cầu
• Thực trạng:
– Sự hợp nhất các nền kinh tế
– Tự do hoá thương mại phạm vi quốc tế, khu vực
– Tố chức, hiệp định kinh tế: WTO, EU, ASEAN, NAFTA…
• Tác động đến doanh nghiệp
– Cơ hội: thị trường quốc tế mở rộng, nâng cao sức cạnh tranh,
tiếp cận công nghệ kỹ thuật hiện đại
– Thách thức: sức ép cạnh tranh, chịu tác động luật lệ khắt khe
nhiều nước
II.MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
2. Môi trường ngành
• Tập hợp nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến công ty và hành
động cạnh tranh của nó, cũng như các phản ứng cạnh tranh
• 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter
2. Môi trường ngành
a. Áp lực từ nhà cung cấp
• Nhà cung cấp chính của Apple:
– Linh kiện: Foxconn, Quantas Computer, Samsung, ….
– Phần mềm: Microsoft
• Đánh giá:các nhà cung cấp đều có quy mô, thương hiệu lớn, do
đó, khả năng thay thế nhà cung cấp là rất khó khăn.