BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
-------***-------

BÀI TẬP NHĨM MƠN MARKETING CĂN BẢN
ĐỀ TÀI:
Phân tích chiến dịch truyền thơng “Đi để trở về” của biti’s
Nhóm 6A:
Đào Tuấn Hưng-11217097
Phạm Gia Khiêm-11218737
Lê Thu Hường-11192345
Hồ Thị Mai Lan-11218738
Bùi Thị Phương Linh-11218740
Lớp học phần: MKMA1104(122) _06-Marketing căn bản

GVHD: ThS. Dương Thị Hoa

Hà nội, tháng 11, năm 2022
1


BẢNG ĐÁNH GIÁ,CHO ĐIỂM THÀNH VIÊN NHÓM

MSV

ĐÁNH GIÁ

ĐIỂM(THANG ĐIỂM 10)

Đào Tuấn Hưng

11217097

10

Lê Thu Hường

11192345

Phạm Gia Khiêm

11218737

Hồ Thị Mai Lan

11218738

Bùi Thị Phương
Linh

11218740

Nhóm trưởng+Tham gia
tích cực+Hồn thành
đúng DL
Tham gia tích cực vào
bài tập nhóm+Nộp bài
tập đúng DL
Tham gia tích cực vào
bài tập nhóm+Nộp bài
tập đúng DL

Tham gia tích cực vào
bài tập nhóm+Nộp bài
tập đúng DL
Tham gia tích cực vào
bài tập nhóm+Nộp bài
tập đúng DL

HỌ VÀ TÊN

2

10

10

10

10


MỤC LỤC
I. Giới thiệu về Biti’s .............................................................................................3
1. Quá trình hình thành và phát triển ..............................................................3
2. Triết lý kinh doanh, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi ...........................4
II. Giới thiệu về chiến dịch truyền thông “Đi để trở về” của Biti’s ...................4
1. Giới thiệu về chiến dịch..................................................................................4
a. Bối cảnh ra đời .............................................................................................4
b. Sơ lược về chiến dịch “Đi để trở về”..........................................................5
2. Q trình truyền thơng của chiến dịch ........................................................5
III. Hoạt động của Biti’s trước khi thực hiện chiến dịch .....................................8

IV. Kết quả đạt được khi thực hiện chiến dịch .....................................................9
1. Mùa 1 ...............................................................................................................9
2. Mùa 2 .............................................................................................................10
3. Mùa 3 .............................................................................................................11
4. Mùa 4 .............................................................................................................11
5. Mùa 5 .............................................................................................................12
6. Mùa 6 .............................................................................................................12
V. Đánh giá chiến lược marketing của Biti’s .....................................................13
I. Giới thiệu về Biti’s
1. Quá trình hình thành và phát triển
-Biti’s tên đầy đủ: Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên-Là một thương hiệu
chuyên về sản xuất giày, dép tại Việt Nam, được thành lập tại quận 6, thành phố Hồ
Chí Minh vào năm 1982.
-Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982, chỉ với 20 công nhân nhưng
có sự quyết tâm cao độ, ý chí và ln tự khiêm tốn để cải cách tiến lên, Biti's đã trải
qua giai đoạn của nền kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn để khẳng định vị trí của
mình.Hơn một phần ba thế kỷ trôi qua, như một "bước chân không mỏi", Biti's đã
cải tiến và đổi mới không ngừng, từng bước xây dựng cho mình một thương hiệu
giày dép rất đa dạng về hình thức và mẫu mã, cùng với đó là chiến lược sản xuất và
xuất nhập khẩu mang tầm thời đại, nguồn vật lực - tài lực - nhân lực năng động, nhiệt
3


huyết, đủ sức để cạnh tranh với các thương hiệu lớn trên thế giới. Giờ đây, Biti's đã
lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, không chỉ trở thành một thương hiệu
uy tín trong nước mà cịn tiên phong xuất khẩu ra thị trường thế giới.
-Khẩu hiệu: “Nâng niu bàn chân Việt” là sứ mệnh cao cả mà Biti’s đang hướng đến:
Sản phẩm mang tính nhân văn và nghệ thuật – là phải tạo ra những sản phẩm đẹp,
nâng cao giá trị và đẳng cấp cho người sử dụng, hoạt động thiết kế mẫu mã phải đáp
ứng thị hiếu của người tiêu dùng vừa mang tính an tồn nhẹ nhàng, thoải mái khi sử

dụng.
-Quy mơ tồn quốc và thế giới
+Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07 Trung tâm
chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ +Tại
Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300
điểm bán hàng
+Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật,
Nam Mỹ, Mêxicơ,Campuchia,…
+Ngồi ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như
Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác
gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn.
2. Triết lý kinh doanh, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
-Triết lý kinh doanh: Làm việc nghiêm túc một cách tự nhiên và tử tế thì thành cơng
đến như một điều tất yếu
-Tầm nhìn:Trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại Châu Á
-Sứ mệnh:Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý
nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng".
-Giá trị cốt lõi :Chất lượng sản phẩm luôn là giá trị cốt lõi mà Biti’s theo đuổi kể từ
giai đoạn khởi nghiệp (1982)
II. Giới thiệu về chiến dịch truyền thông “Đi để trở về” của Biti’s
1. Giới thiệu về chiến dịch
a. Bối cảnh ra đời
-Biti’s trước khi mở chiến dịch “Đi để trở về” đang là một thương hiệu nội địa với
ngân sách eo hẹp, lại nhiều năm im hơi lặng tiếng, bị lấn át bởi các thương hiệu nổi
4


tiếng của nước ngoài như Nike, Adidas,... sau khi chúng xâm nhập vào thị trường
Việt Nam. Điều đó buộc Biti’s phải thay đổi để tồn tại và phát triển.
-Theo các cuộc khảo sát của Biti’s, trước thời điểm diễn ra chiến dịch đầu tiên của

họ ở năm 2017, đã có hơn 87.000 cuộc đối thoại về chủ đề “Đi hay về” trên mạng
xã hội. Ở các thời điểm dịp Tết đến, những câu chuyện đi du lịch hay trở về với gia
đình lại được các bạn trẻ quan tâm và tranh luận nhiều hơn.
- Trước tình cảnh đó, vào dịp cuối năm 2016, tuy phải đối mặt với rất nhiều trở ngại
khơng chỉ về ngân sách mà bản thân cịn là một “newbie” trên thương trường tiếp
thị mùa lễ Tết, Biti’s đã phối hợp với Dentsu Redder - một trong ba “brand agency”
của Dentsu tại Việt Nam nhằm tạo dựng một chiến dịch truyền thông Tết mang lại
sự đột phá cho thương hiệu cũng như nâng cao nhận biết về thương hiệu con Biti’s
Hunter. Chiến dịch đó mang tên “Đi để trở về” gây xơn xao cho tồn bộ giới trẻ Việt
Nam, đánh dấu sự quay trở lại xuất sắc của Biti’s với thương hiệu con Biti’s Hunter.
b. Sơ lược về chiến dịch “Đi để trở về”
- Biti’s đã tìm cách thay đổi cốt lõi định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng, và
đây cũng là điểm then chốt xuyên suốt chiến dịch truyền thông của Biti’s để quáng
bá sản phẩm Biti’s Hunter. Sản phẩm Biti’s Hunter không được định vị bằng tính
năng như cách mà trước đây Biti’s vẫn làm là gieo vào đầu khách hàng một sản
phẩm thuần Việt, bền, chắc chắn mà nó được gắn với một thực thể sống, có cảm xúc,
đó là thần tượng đình đám của giới trẻ - Sơn Tùng MTP. Biti’s đã gắn hình tượng
của thần tượng Sơn Tùng MTP cho dòng sản phẩm mới Biti’s Hunter. Chiến dịch
“Đi để trở về” khởi động với màn product placement đầy tranh cãi trong MV đình
đám “Lạc trơi” của Sơn Tùng MTP và chính thức ra mắt MV “Đi để trở về” của ca
sĩ trẻ Soobin Hoàng Sơn là câu trả lời trọn vẹn của thương hiệu cho cuộc tranh cãi
trên - Đi là để trở về. Cho tới này, hành trình của Biti’s đã trải qua 6 mùa Tết và luôn
là một trong những chiến dịch truyền thông gây xôn xao trong giới trẻ.
2. Q trình truyền thơng của chiến dịch
Quảng cáo kết hợp với PR
-“Đi để trở về” có lẽ là một trong những chiến dịch truyền thông thành công và được
nhắc đến nhiều nhất của một nhãn hàng Việt Nam. Trong chiến dịch này, Biti’s đã
tập trung vào khao khát đi và trải nghiệm của người trẻ. Đi để khám phá thế giới, đi
để tìm được bản ngã của mình, đi để trở về và trân trọng hơn những giá trị mà mình
đang có: gia đình, bạn bè.

5


- Và trên cuộc hành trình đó, người trẻ cần một đôi giày thoải mái, đồng thời giúp
họ thể hiện được sự năng động cũng như phong cách của mình. Những giá trị cốt lõi
của người Việt trẻ như đam mê xê dịch, khơng ngại khó khăn, hướng về gia đình đã
được Biti’s thể hiện vơ cùng sáng tạo qua từng năm.
- Mỗi dịp Tết đến Xuân về, Biti’s Hunter lại tiếp tục chiến dịch truyền thơng của
mình đến nay Tết 2022 đã là mùa thứ 6
Đi để trở về 1 - Đi thật xa để trở về.
Khởi đầu mùa 1 với bước chân đầu tiên trong việc truyền thông dịp Tết, Biti’s
muốn gây được sự chú ý lớn trong cộng đồng và tạo được cú huých mạnh mẽ để
thương hiệu trỗi dậy. Bởi vậy, Biti’s đặt mục tiêu nâng cao nhận biết của người tiêu
dùng về thương hiệu.
Với chủ trương không dàn trải ngân sách cho quá nhiều hoạt động, toàn bộ
chiến dịch chỉ gồm 3 giai đoạn:
+Giai đoạn 1: Biti’s tạo tranh luận “Đi hay trở về” trên Facebook với hashtag
#teamđi - #teamtrởvề thông quan một số KOLs như Phở, Giang Hồng, JV, Phan Ý
n,.. trong vịng 4 ngày. Những lý luận tranh đấu của 2 team đi và trở về trên mạng
xã hội đã thu hút rất nhiều bạn trẻ cùng đưa ra tranh luận, like, share tạo thành một
làn sóng trên mạng xã hội lúc bấy giờ.
+Giai đoạn 2: Biti’s tung ra 2 MV “Đi để trở về” của Soobin Hồng Sơn và MV
“Lạc trơi” của Sơn Tùng trong 2 ngày. Chính trong lúc tranh cãi cao trào, Biti’s cùng
với Soobin Hoàng Sơn đã cho ra mắt video clip với thông điệp “Đi để trở về”, thỏa
mãn ý kiến của cả 2 team đi và trở về. Ngay sau đó, MV “Lạc trơi” của Sơn Tùng
MTP có một màn product placement gây tranh cãi khi đặt đôi sneaker hiện đại của
Biti’s Hunter trong một MV cổ trang. Sự kết hợp kì lạ này đã khiến bùng nổ cuộc
chiến giữa fan và antifan của Sơn Tùng MTP, tạo ra hiệu ứng viral mạnh mẽ cho sản
phẩm của Biti’s mà không cần một cảnh quay cận cảnh hay lời nhắc đến tên sản
phẩm.

+Giai đoạn 3: Dồn tổng lực PR và media vào Kenh14 trong 1 ngày
Đi Để Trở Về 2 - Chuyến Đi Của Năm.
Biti’s Hunter hiểu rằng với mỗi người con xa q thì dù có đi xa đến đâu trong
một năm dài với bao trải nghiệm thì chuyến đi quan trọng nhất, khác biệt nhất so với
mọi hành trình khác, vẫn là hành trình về nhà cùng người thân.
6


Mùa 2 của chiến dịch cũng được triển khai nhanh gọn với MV “ Chuyến đi
của năm” được tung ra đầu năm, đồng thời có các hoạt động PR kết hợp với trang
báo Kenh14 và cuộc thi “Chia sẻ chuyến đi ý nghĩa nhất năm của bạn - Bắt đầu
chuyến đi trở về cùng Biti’s Hunter” trên Facebook nhằm trao cơ hơi đồn tụ mùa
Tết cho 500 bạn trẻ may mắn.
Đi để trở về 3 - Sẽ hứa đi cùng nhau.
Mùa 3 của chiến dịch bắt đầu bằng bài hát “Sẽ hứa đi cùng nhau’ với sự kết
hợp của Soobin Hồng Sơn và nhóm nhạc Da LAB. Nhà và gia đình khơng cịn là
đích đến mà đã trở thành nỗi nhớ nhung, đồng hành cùng người trẻ trên vạn dặm
bước chân đi. Bài hát như một lời hẹn rằng những người thân yêu hãy đi cùng nhau
trên những hành trình tuyệt vời của tuổi trẻ và cùng nhau hạnh phúc trở về.
Nhằm lan tỏa rộng rãi chiến dịch và Viral MV “Đi để trở về 3”, Biti’s Hunter
đã thực hiện các chiến dịch trên Social, cụ thể là trên Fanpage của Biti’s Hunter hiện
với hơn 400 nghìn người theo dõi.
Bên cạnh đó, nhằm khắc sâu hơn thơng điệp của chiến dịch, Biti’s Hunter mở
cuộc thi ảnh từ 2/1/2019 – 20/1/2019 mang chính thơng điệp “Hứa sẽ đi cùng nhau”
để tạo cơ hội cho các bạn trẻ được kể lại một năm hay ho vừa qua và mời nhau lên
đường cho những chuyến hành trình thú vị sắp tới.
Đi để trở về 4 - Hành trình đặc biệt của Tết.
Biti’s Hunter tung ra MV “Hành trình đặc biệt của Tết” cùng 1 lyrics video
bài hát “Tết Về Sớm Nhé” với nhạc sĩ – ca sĩ Phan Mạnh Quỳnh. Ý nghĩa thực sự
của Tết là việc được gặp và đón Tết cùng bố mẹ.

"Đi Để Trở Về 4" không chỉ đơn thuần là câu chuyện truyền cảm hứng, Biti’s
Hunter tiếp tục hành động để hỗ trợ cho người trẻ mang Tết trở về nhà sớm hơn với
hoạt động online event “Tết về sớm nhé”, kết hợp với đối tác Dinogo trong việc cung
cấp hàng chục ngàn voucher giảm giá vé máy bay, vé tàu xe để người trẻ có thể về
quê sớm. Ngồi ra thơng điệp Tết Về Sớm Nhé, Mang Tết Trở Về được Biti’s Hunter
lan tỏa qua việc đẩy mạnh các quảng cáo âm thanh hi-jacking ad trên Spotify, hệ
thống local adnetwork; các quảng cáo LCD tại các tòa văn phòng và hệ thống các
quán cafe lớn trong suốt tháng 12;...
Đi để trở về 5 - Tết chỉ cần được trở về.
Năm 2021, đại dịch Covid -19 khiến cho mọi hoạt động ngưng trệ, trì hỗn.
Tết năm này sẽ là cái tết xa nhà, đặc biệt là với các du học sinh, bởi vậy, chiến dịch
7


“Đi để trở về” mùa 5 chính là “cơ hội” để Bitis Hunter gửi thông điệp trực tiếp đến
cộng đồng du học sinh. Biti’s cho ra bài hát “Tết chỉ cần được trở về” với sự thể hiện
của Hương Tràm - một ca sĩ đồng thời cũng là một du học sinh tại Mỹ như nói lên
nỗi niềm, bày tỏ sự khao khát được trở về quê hương của các du học sinh.
Đi để trở về 6 - Về.
Chỉ với một chữ "Về" ngắn gọn, phim ngắn 6 phút đã thể hiện sự dứt khốt của
người trẻ trên hành trình về nhà, dù 2022 có thể là một cái Tết chẳng sung túc đủ
đầy.
III.

Hoạt động của Biti’s trước khi thực hiện chiến dịch

Trong quá trình xây dựng và phát triển của thương hiệu, Biti’s cũng từng có
giai đoạn giảm sút thị phần và trở nên “lỗi thời” trong tâm trí của người tiêu dùng.
Trước năm 2000, khi thị trường giày dép có nhiều hạn chế về mẫu mã và tâm trí của
người tiêu dùng cũng chỉ xoay quanh với triết lý “ăn chắc, mặc bền”, Biti’s được

yêu thích với chất lượng sản phẩm cao, giá thành phù hợp. Bên cạnh đó, Biti’s có
thể phục vụ khách hàng từ thiếu nhi cho đến người trưởng thành.
Sau 35 năm phấn đấu, Biti’s đã trở thành một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứt
phá trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, trở thành công ty hàng đầu về giày dép tại
Việt Nam. Theo số liệu thống kê của Biti’s, hiện nay, Công ty có hệ thống phân phối
sản phẩm trải dài từ Bắc tới Nam với 07 trung tâm chi nhánh, 68 cửa hàng tiếp thị
và hơn 1500 trung gian phân phối bán lẻ. Khơng chỉ phát triển trong nước, Biti’s cịn
mở rộng ra thị trường thế giới. Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại
diện với 30 tổng kinh tiêu hơn 300 điểm bán hàng. Tại thị trường Campuchia đầy
tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức là Cơng ty Cambo Trading phân phối
sản phẩm Biti's Trên tồn lãnh thổ Campuchia. Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên
thế giới như Ý, Pháp,Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mexico, Campuchia,…Thế hệ
học sinh ngày trước gắn liền với sandal Biti’s khi sản phẩm này chiếm đến 70% thị
phần (theo Báo Nhịp cầu đầu tư). Tuy nhiên, vào những năm 2000, thời điểm nền
kinh tế Việt Nam mở cửa, từ khoảng năm 2007, khi các thương hiệu nước ngoài bắt
đầu tiến vào thị trường Việt Nam thì cũng là lúc thế hệ trẻ bắt đầu lớn lên với những
xu hướng mới. Từ giày dép Trung Quốc giá rẻ mẫu mã đa dạng đến các thương hiệu
lớn như Nike, Adidas, Converse,… ồ ạt nở rộ và trở thành niềm yêu thích của giới
trẻ. các thương hiệu Việt phải cạnh tranh với các thương hiệu Quốc tế nổi tiếng gia
nhập lẫn các sản phẩm Trung Quốc giá rẻ tràn lan. Mặc dù chất lượng tốt, nhưng
Biti’s lại khơng có sự đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã. Trong khi đó thị trường lại có
nhiều sự chọn lựa mang tính thời trang hơn với người tiêu dùng, dẫn đến Biti’s bị
8


khách hàng “bỏ quên”, khi những thương hiệu ngoại tràn vào Việt Nam thay đổi nhu
cầu và sở thích của giới trẻ từ sandal truyền thống chuyển sang giày thể thao. Biti’s
dần bị quên lãng và khó định vị được phân khúc để người ta nhớ đến. Khách hàng
trung thành với Biti’s giờ chỉ là trẻ em được ba mẹ mua giày cho hoặc người lớn chỉ
quen dùng thương hiệu quen thuộc. Hình ảnh Biti’s cũng dần mờ nhạt hơn, mặc dù

vẫn hiện diện ở nhiều kênh bán hàng, đại lý trên khắp cả nước. Cùng thời điểm thị
trường trong nước đang mất dần, Biti’s tập trung tấn công khai thác thị trường Tây
Nam Rộng lớn của Trung Quốc với dân số khoảng hơn 420 triệu người lúc bấy giờ.
Riêng Doanh thu tại Tây Nam đã chiếm tới 80% doanh thu của công ty này tại thị
trường Trung Quốc (theo Báo Nhịp cầu đầu tư). Tuy nhiên, Bitis lại mất thị phần
ngay chính trên sân nhà của mình – một thị trường màu mỡ
Thế nhưng, Biti’s vẫn miệt mài với cách làm cũ, mẫu mã cũ, thiếu đi khả năng
bắt kịp xu hướng để truyền thông vào đúng nơi mà người trẻ hiện diện. Bẵng đi 10
năm, người ta tưởng, Biti’s đã chìm vào quá khứ…
IV. Kết quả đạt được khi thực hiện chiến dịch
1. Mùa 1
+ 170 triệu Brand mention
+2 MV đứng trong YouTube Trending 21 ngày liên tục
+MV Đi để trở về của Soobin Hồng Sơn có mặt trong BXH của Zing 6 tháng liên
tiếp.
+ Chỉ riêng MV Đi để trở về đã tạo được 1,7 triệu tương tác trên mạng xã hội, trong
đó brand mention chiếm hơn 10%
+Đạt 300% mục tiêu doanh số bán hàng chỉ trong vòng 7 ngày
+Số 1 Youtube Ads Leaderboard Tet 2017
Chiến dịch truyền thông Biti’s Hunter – Đi Để Trở Về là một trong những
chiến dịch có tiếng vang lớn trong giới truyền thơng Việt Nam thời gian đó, chiến
dịch đã trở thành cú vực dậy ngoạn mục của “ơng hồng giày Việt” lúc thương hiệu
trở nên phai nhạt trong trí nhớ của người dân Việt Nam. Tại PR Asia Awards tiền
thân là PRWeek Awards Asia giải thưởng được lập ra để tôn vinh những chiến dịch,
công ty và cá nhân thành công trong giới truyền thông tại Châu Á – Thái Bình Dương
được tổ chức tại Hồng Kơng, “Đi Để Trở Về” được ghi nhận là một trong những
chiến dịch xuất sắc tại PR Awards Asia 2017. Sự thành công của chiến dịch Đi Để
Trở Về đã mang về cho Biti’s và Redder Advertising Agency thực hiện chiến dịch
9



trên giải Vàng trong hạng mục Best Use of Broadcast/Video và giải Đồng hạng mục
Brand Development Campaign of the Year (Product). Xét về chiến lược Marketing
của hãng, đây chính xác là bước đệm và tạo đà hoàn hảo cho việc xây dựng và định
hình hình ảnh.
Biti’s Hunter là sản phẩm giày hướng đến những khách hàng luôn muốn đi,
bước vào thế giới rộng lớn hơn để học, khám phá, trưởng thành. Họ cũng thấy việc
trở về nhà có giá trị hơn. Từ cách suy nghĩ này, thông điệp "Đi để trở về" ra đời.
Điều thuận lợi của Biti's là lúc đó là "Đi để trở về" chính là cụm từ được các bạn trẻ
hashtag tới 200.000 lần trong các bức ảnh trên Instagram và Facebook. Đồng thời,
cũng có tới 87.000 cuộc tranh cãi trên các mạng xã hội về vấn đề “Tết, người trẻ nên
đi hay trở về nhà ?” (Theo Forbes Việt Nam)
Bên cạnh đó, ngày 01/01/2017, ca sỹ Sơn Tùng MTP tung ra video ca nhạc
(MV) “Lạc trôi” gây sự chú ý với một chi tiết đôi giày hiện đại Biti’s Hunter xuất
hiện trong bối cảnh cổ trang. Sau 4 ngày ra mắt, MV này nhanh chóng hút hơn 13
triệu lượt xem trên YouTube cùng một làn sóng tranh luận trên mạng xã hội. Ngày
03/01/2017, ca sỹ Soobin Hoàng Sơn tung ra MV “Đi để trở về” cũng có điểm chung
là sự xuất hiện của đơi giày Biti’s Hunter. Tổng lượt tương tác trên Social Media đạt
1,719,369 bao gồm likes, shares và comments (Theo Buzzmetrics.com). Sức nóng
của hai MV gia tăng khơng ngừng và theo đó, thương hiệu Biti’s được nhắc đến trên
khắp các báo cũng như diễn đàn.
`
Sau khi 2 MV được phát hành, đã đứng ở Youtube Trending 21 ngày liên tục
và ã có 1,7 triệu tương tác trên mạng xã hội sau chiến dịch của Biti’s, trong đó chỉ
số đo hiệu quả là có 10% nhắc đến thương hiệu. So với các ‘ông lớn’ nước ngoài ở
các dịp Tết trước, với tỷ lệ chỉ 1% nhắc đến thương hiệu, có thể thấy rõ ràng trong
Tết 2017, một thương hiệu Việt đã tạo ra một chiến thắng rực rỡ như thế nào.
Quan trọng nhất, chiến dịch đã mang về hiệu quả nhãn tiền khi mục tiêu tăng
gấp 3 lần lượng bán Biti’s Hunter đã đạt được. Theo Hùng Võ, “trong vòng 7 ngày
tụi Hùng bán hết sạch sản phẩm”.

2. Mùa 2
-MV Đi để trở về 2 đạt hơn 38 triệu view trong vòng 1 tháng.
-18 ngày liên tiếp nằm trong top Youtube Trending
-Xếp vị trí thứ 3 trong top 10 campaign nổi bật trên social media Tết 2018 (theo xếp
hạng của YouNet Media)
10


-Hơn 3.500.000 lượt tương tác và gần 300.000 mentions trên mạng xã hội (theo xếp
hạng của YouNet Media)
-Doanh số tăng trưởng 250% so với Tết 2017, vượt 60% so với target
-Số 1 Youtube Ads Leaderboard Tết 2018
3. Mùa 3
-MV Đi Để Trở Về 3 – Sẽ Hứa Đi Cùng Nhau đã được ra mắt trên Youtube Channel
của Tiên Cookie và ngay lập tức thể hiện “sức hút” đặc biệt.
+ Chỉ sau 2 ngày lên sóng, MV đã “cơng phá” Youtube với 10 triệu view – gần gấp
3 lần thành tích của Đi Để Trở Về 2
+Top 24 Video Thịnh Hành và Top 1 video được xem nhiều nhất thế giới trong ngày
02/01.
+Hơn 120,000 lượt yêu thích và thảo luận xoay quanh MV đều đang rộn ràng chia
sẻ những chuyến đi đáng nhớ cùng gia đình, hay cảm xúc bồi hồi ước mong những
người thân yêu có thể cùng hiện diện trên từng hành trình khám phá.
4. Mùa 4
-Chỉ trong vịng 2 tuần từ 27/11, chiến dịch Đi Để Trở Về 4 đã đạt được những con
số ấn tượng:
+Hơn 30 triệu lượt xem trên Youtube & Facebook của phim ngắn Hành Trình Đặc
Biệt của Tết (Đi Để Trở Về 4)
+Hơn 15 triệu lượt xem và nghe trên Youtube và các platform âm nhạc của Tết Về
Sớm Nhé (Đi Để Trở Về 4)
+Hơn 100,000 lượt chia sẻ của phim & bài hát

+Hơn 1,200,000 lượt tương tác (like/share/comment)
+Tăng hơn 30,000 subscribers trên Youtube, hơn 50,000 fans trên fan page Biti’s
Hunter
+Hơn 10,000 người tham gia sự kiện online Tết Về Sớm Nhé
+6 ngày lọt top thịnh hành Youtube
+Hơn 2 tuần lọt vào BXH ZingChart

11


Đến 2020-2021, thương hiệu này không tránh khỏi tác động tiêu cực từ đại
dịch Covid-19, dù thương hiệu đã nỗ lực với các chiến dịch quảng bá quen thuộc
như “Đi để trở về”, các thiết kế tự hào Việt Nam hay việc đẩy mạnh bán hàng trên
kênh online.
Nếu như mùa 1, Biti’s Hunter gây ấn tượng mạnh mẽ với công chúng khi
truyền tải thông điệp mới lạ “Đi để trở về”: Và rồi khắc sâu hơn ý nghĩa thông điệp
ấy qua mùa 2 và mùa 3 với những lần hợp tác thành cơng với ca sĩ trẻ Soobin Hồng
Sơn thì ở Đi để trở về 4 thực sự là đột phá mới về cách truyền tải thơng điệp cũng
như hình ảnh đại diện. Khơng có sự xuất hiện của nhiều KOLs như người ta vẫn dự
đốn, khơng q nhiều lời thoại nhưng giai điệu ca từ và nội dung của Đi để trở về
4 thực sự ấn tượng hơn cả
5. Mùa 5
Sau khi 2 phần MV được phát hành, sản phẩm của Hương Tràm, Tiên Cookie
và Biti’s Hunter nhanh chóng thu hút sự quan tâm của người hâm mộ. Bằng chứng
là sau khi ra mắt không lâu, phần 1 MV đã thu về hơn 14 triệu lượt xem và phần 2
là hơn 11 triệu lượt xem (tính đến ngày 20/1).
Nội dung chính của MV là câu chuyện tết năm nay khiến chúng ta nhận ra
rằng, chỉ cần được trở về, được ở bên gia đình là có tết. Câu chuyện trong MV cũng
chính là nỗi lịng của Hương Tràm nên ngoài giọng hát đầy nội lực, Hương Tràm
cũng gửi gắm vào đó tất cả tình cảm của mình. Vì vậy mà Đi để trở về 5 đã gây xúc

động cho nhiều khán giả ngay từ lần đầu xem MV.
Tết chỉ cần được trở về không những thành công khi bắt lấy những cảm xúc
của người trẻ mà cịn có thơng điệp lan tỏa mạnh mẽ. Vì vậy, một lần nữa “Đi để trở
về” của Biti’s lại thành cơng. Có thể nói ý nghĩa của Đi để trở về năm 2021 lại càng
đặc biệt hơn và không hề thua kém các mùa trước.
6. Mùa 6
Kết quả kinh doanh: Chiến dịch giúp tăng trưởng traffic tới kênh cửa hàng
tiếp thị trong bối cảnh mùa dịch người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu và tăng doanh thu
17% so với mùa Tết năm 2021
Kết quả truyền thông:
+MV Đi để trở về 6 đạt hơn 14.7 triệu view
+20 ngày liên tiếp nằm trong top 7 Youtube Trending
12


+ Hơn 48 triệu lượt tiếp cận, 269 triệu tương tác trên mạng xã hội và youtube
+Hơn 200tr (1000 vé xe) và 700 phần quà Tết được quyên góp từ 10% doanh thu
bán hàng
Chiến dịch “Đi để trở về” được sản xuất thêm mùa 2, mùa 3,... và hiện đã có
đến mùa 6. Các sản phẩm âm nhạc đều được đầu tư chỉn chu từ âm thanh đến hình
ảnh, với sự hợp tác cùng các ca sĩ nổi tiếng. Tuy mỗi năm, chiến dịch đều mang đến
một câu chuyện riêng nhưng với sự lặp lại qua nhiều năm, “Đi để trở về” khơng cịn
giữ được sức nóng như mùa 1, mùa 2.
Sự đầu tư chỉn chu của Biti's vào chiến dịch "Đi Để Trở Về" đã giúp cho độ phủ
sóng và nhận biết nhãn hiệu Biti's Hunter được lan tỏa rộng hơn. Ban đầu, "Đi để trở
về" là một insight đắt giá, nhưng đến thời điểm hiện tại, khi mà câu chuyện: thấy
#DiDeTroVe là thấy Tết được tạo dựng và có giá trị trong mắt người tiêu dùng, Biti's
cùng Dentsu Redder xây dựng thành công một platform mang tên Đi Để Trở Về cho
Biti's Hunter với các insight và cách tiếp cận khác nhau cho mỗi mùa chiến dịch.
V.


Đánh giá chiến lược marketing của Biti’s

Thứ nhất Biti’s đã áp dụng công thức truyền thông AIDA(Awareness, Interest,
Desire, Action) cho chiến lược của mình một cách rất bài bản và hấp dẫn.Ở bước
đầu tiên Awareness-Gây chú ý, chiến lược truyền thông của Biti’s nhắm vào việc
quảng bá, gây chú ý đến thương hiệu, sản phẩm mới.Mục tiêu là mọi người biết đến
và nói về Biti’s Hunter bằng cách tạo ra những cuộc tranh cãi như “Sơn Tùng mặc
đồ cổ trang nhưng lại đi giày sneaker” hay quan điểm chọn “Đi hay trở về” dịp
Tết.Bước thứ hai là Interest-Gây thích thú với thương hiệu, sản phẩm.Biti’s rất thơng
minh khi sử dụng KOL(Người có sức ảnh hưởng trên cộng đồng mạng) để truyền
thông cho chiến lược tiếp theo, kích thích sự yêu thích,yêu mến của khách hàng đối
với sản phẩm.Bước tiếp theo là Desire- Kích thích mong muốn, nhu cầu của khách
hàng. Đây là lúc Biti’s sử dụng hàng loạt các bài PR cho chiến lược kích thích nhu
cầu, mong muốn sử dụng sản phẩm của khách hàng. Đầu tiên là các bài PR ngầm,
đánh vào lòng yêu nước như người Việt ngày càng ít đi giày Việt hay hệ thống bán
lẻ thuộc về các tập đồn Thái Lan thì viễn cảnh người Việt đi giày Thái là hồn tồn
khơng thể tránh khỏi.Tiếp đó là loạt bài PR trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải trên
những trang báo lan truyền xun hướng làm đẹp của giới trẻ, điển hình như “Kênh
14”.Bước cuối cùng là tạo Action- Kích thích khách hàng phát sinh hành động với
sản phẩm. Để kích thích và tiếp thêm động lực mua hàng cho những khách hàng còn
đang băn khoan với quyết định mua Biti’s Hunteer, Biti’s đã tung ra các chương
trình ưu đãi giảm giá. Chiến lược này càng thành công hơn khi Bitis’s kết hợp với
13


cac website thương mại điện tử cùng các mã giảm giá trong khung thời gian nhất
định.
Thứ hai, Biti’s đã sử dụng lý thuyết “Hiệu ứng lan truyền” áp dụng vào chiến
lược truyền thơng của mình. Lan truyền la việc những thơng điệp, câu chuyện, tin

tức,.. được nói tới, chia sẻ, bắt chước và lan tỏa trong cộng đồng. Lý thuyết hiệu ứng
lan truyền có 6 yếu tố: Social Currency, Triggers, Emotion, Public, Practical Value,
Stories (STEPPS). Social Currency – Sự công nhận từ xã hội. Tâm lý mọi người
đều muốn được nhìn nhận mình thơng thái, sành điệu, am hiểu và nhanh nhạy. Để
làm được điều đó, sản phẩm hay câu chuyện cần lan toả phải ẩn chứa một đặc tính
nào đó ấn tượng, khác lạ hoặc đơn giản là khiến cho khách hàng cảm thấy họ vinh
dự khi phát hiện ra nó. Biti’s đã khiến mọi người cảm thấy tự hào khi mà Sơn Tùng
hay Soobin Hoàng Sơn đi những đơi giày giống với mình, hay các hoạt động như trò
chơi tặng quà trên Fanpage, Instagram hay các hoạt động săn giày online đã gia tăng
mức độ chia sẻ của Biti’s lên đáng kể bởi người trẻ được "thi thố" với nhau về mức
độ nhanh nhạy của họ. Triggers – Gắn thông điệp với các yếu tố dễ gợi nhớ. Bản
thân những hoạt động marketing hiện tại của Biti's không hẳn có yếu tố Trigger, mà
điều đó đến từ lịch sử hơn 30 năm qua của thương hiệu này với slogan nổi tiếng
“Nâng niu bàn chân Việt”. Chất lượng tốt ở mức “chỉ mòn đế chứ chẳng thể đứt
quai” là yếu tố gợi nhớ không thể rõ ràng hơn. Emotion – Cảm xúc, sản phẩm Việt
chất lượng cao và giá cả phải chăng – chỉ dao động khoảng 500,000 – 600,000 đồng,
rõ ràng là sự lựa chọn dễ chiếm được cảm tình của khách hàng trẻ. Public – Sự cơng
khai, Biti’s đã vận dụng điều này rất tốt triết lý về sự xuất hiện trước công chúng
thông qua việc "lộ diện" dần dần trong suốt năm 2016 và tạo ra một cú nổ khi đồng
thời xuất hiện trong MV của 2 nam ca sĩ đang được giới trẻ vô cùng quan tâm.
Practical Value – Giá trị hữu ích, yếu tố giá trị hữu ích được thể hiện ở một thơng
điệp đơn giản sản phẩm Việt, chất lượng, giá hời, đẹp và thời thượng đang sẵn sàng
có mặt trên thị trường. Stories – Câu chuyện, yếu tố kể chuyện của Biti’s Hunter có
lẽ đã thể hiện rõ ràng nhất ở chiến dịch Tết với việc chia thành hai nhóm “Đi” và
“Trở về”, cùng một loạt người nổi tiếng chia sẻ suy nghĩ của mình.
Thứ ba, Biti’s đã sử dụng tiếp thị Influencer là cách làm tiếp cận sử dụng những
nhân vật có sức ảnh hưởng đến ý kiến của mọi người (KOL – Key opinion leader)
để truyền tải thông điệp của thương hiệu đến cho người tiêu dùng. Influencer là
những người có thể giúp người tiêu dùng khơng bị rối loạn trước quá nhiều thông
tin quảng cáo và tiếp cận được các thơng tin có ý nghĩa bằng cách tác động trực tiếp

vào quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Biti’s đã có phương pháp khai thác
hiệu quả sức mạnh của những người ảnh hưởng thơng qua quy trình 3 bước sử dụng
14


influencer. Đầu tiên là xác lập mục tiêu, mục tiêu của “Đi để trở về” là giới thiệu sản
phẩm Biti’s Hunter ra thị trường thành công và tạo sự trở lại cho thương hiệu Biti’s.
Tiếp đến là lựa chọn Influencer, với trường hợp của chiến dịch Biti’s, ảnh hưởng của
Sơn Tùng và Soobin Hồng Sơn là điều khơng khó nhận thấy. Nhưng hiệu quả của
hai KOL này sẽ không thể đi xa nếu thiếu sự cộng hưởng và lan tỏa từ các Influencer
khác.Đó là nhóm influencer trực tuyến,nhóm này bao gồm các blogger, các chuyên
gia theo từng lĩnh vực, chuyên gia về chủ đề hẹp- những người này phạm vi ảnh
hưởng nhỏ, nhưng mức độ ảnh hưởng sẽ có thể coa hơn nhiều so với Influencer
truyền thống. Nhó thứ ba là Influential citize, đây là những người tiêu dùng bình
thường nhưng được coi là hiểu biết, ý kiến của họ được người nghe theo và tôn trọng.
Cuối cùng là sử dụng Influencer chia sẻ nội dung, Biti’s với mục tiêu đầy thách
thức của mình đã chọn cách dùng ngân sách để trả cho các influencer. Nhưng Sơn
Tùng là một khoản đầu tư mà toàn bộ ngân sách 3 tỷ đồng không thể nào đáp ứng
nổi nếu hợp tác theo cách thơng thường. Vì vậy, việc sử dụng Soobin Hồng Sơn
làm Influencer chính và tạo hiệu ứng cộng hưởng bằng việc đặt sản phẩm Biti’s
Hunter vào MV Lạc Trôi của Sơn Tùng là một giải pháp thông minh để tiết kiệm
ngân sách.

15