Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU..........................................................................................................1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DELOITTE VIETNAM...2
1.1. Lịch sử hình thành và các giai đoạn phát triển của công ty TNHH Deloitte
Việt Nam............................................................................................................... 2
1.1.1. Giới thiệu chung về Cơng ty...................................................................2
1.1.2. Q trình hình thành và phát triển của Công ty.......................................2
1.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh.................................................................5
1.2. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý, hoạt động.................................................7
1.3. Hoạt động cung cấp dịch vụ của công ty......................................................13
1.3.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh:...........................................................13
1.3.2. Các loại hình dịch vụ cụ thể..................................................................14
CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC KIỂM TOÁN CỦA CÔNG TY TNHH
DELOITTE VIỆT NAM.......................................................................................21
2.1. Đặc điểm tổ chức của đồn kiểm tốn..........................................................21
2.2. Đặc điểm tổ chức cơng tác kiểm tốn tại Deloitte........................................22
2.2.1 Những cơng việc trước khi thực hiện hợp đồng kiểm toán....................24
2.2.2 Lập kế hoạch kiểm toán tổng quát..........................................................24
2.2.3 Lập kế hoạch kiểm toán chi tiết..............................................................25
2.2.4 Thực hiện kế hoạch kiểm toán...............................................................26
2.2.5 Kết luận về cuộc kiểm toán và lập báo cáo kiểm tốn............................27
2.2.6 Những cơng việc thực hiện sau hợp đồng kiểm toán..............................27
2.3. Đặc điểm tổ chức hồ sơ kiểm toán...............................................................27
2.4. Kiểm soát chất lượng kiểm toán của Công ty Deloitte Việt Nam.................29
CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT VỀ TỔ CHỨC VÀ
HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH DELOITTE VIỆT NAM....................31

3.1. Nhận xét về tổ chức và hoạt động của Công ty TNHH Deloitte Việt Nam. .31
3.1.1. Ưu điểm về tổ chức và hoạt động của Công ty TNHH Deloitte Việt Nam. .31
3.1.2. Tồn tại trong tổ chức và hoạt động của Công ty TNHH Deloitte Việt
Nam................................................................................................................33
3.2. Các đề xuất hoàn thiện tổ chức và hoạt động của Công ty TNHH Deloitte
Việt Nam.............................................................................................................34
KẾT LUẬN............................................................................................................36

SV: Vũ Đăng Hòa


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

SV: Vũ Đăng Hòa

GVHD: TS. Phan Trung

2


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ
Bảng 1.1: Tốc độ phát triển của Deloitte Vietnam qua năm năm gần đây.................5
Bảng 1.2: Yêu cầu đối với các vị trí cơng việc........................................................12
Bảng 2.1: Danh mục hồ sơ kiểm tốn AS/2.............................................................28

Hình 1.1: Doanh thu theo loại hình khách hàng năm 2012........................................5
Hình 1.2: Doanh thu theo loại hình dịch vụ năm 2012..............................................6
Hình 1.3: Quy trình kiểm toán tại Deloitte Vietnam theo AS/2...............................16
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý................................................................7
Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động............................................................9
Sơ đồ 1.3: Sơ đồ các level.......................................................................................11
Sơ đồ 2.1: Tổ chức đồn kiểm tốn tại Cơng ty TNHH Deloitte Việt Nam.............21
Biểu đồ 2.1: Quy trình kiểm tốn theo AS2.............................................................23

SV: Vũ Đăng Hịa


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

LỜI MỞ ĐẦU
Năm 2006 đánh dấu một sự kiện quan trọng với nền kinh tế Việt Nam khi Việt
Nam đã chính thức gia nhập Tổ Chức Thương Mại thế giới (WTO). Nền kinh tế Việt
Nam có bước chuyển mình quan trọng. Trong xu hướng phát triển đó, lĩnh vực kiểm
tốn thực sự bước vào sân chơi mới với nhiều thuận lợi và sự cạnh tranh khốc liệt.
Bên cạnh những thuận lợi có được từ nhu cầu kiểm toán ngày càng lớn do nền kinh tế
tăng trưởng với tốc độ cao và ổn định, các cơng ty kiểm tốn ln phải đối mặt với
thực tế cạnh tranh khốc liệt từ công ty đối thủ cũng như phải đáp ứng những đòi hỏi
ngày một khắt khe về chất lượng kiểm tốn từ phía nhà nước và những người sử dụng
thơng tin. Khi đó, mỗi cơng ty mới tạo được thế đứng cho mình và tạo được niềm tin
với khách hàng.
Công ty TNHH Deloitte Việt Nam là một trong số ít các cơng ty kiểm tốn vừa
cạnh tranh hiệu quả với các cơng ty đối thủ đồng thời vẫn đảm bảo rất tốt chất lượng

của cuộc kiểm tốn. Trong khn khổ của Báo cáo này, em xin được giới thiệu những
thông tin chung, những nét khái quát về công ty TNHH Deloitte Việt Nam và các
hoạt động của chủ yếu của công ty.
Nội dung của Báo cáo gồm có ba chương sau:
Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Deloitte Việt Nam
Chương 2: Đặc điểm tổ chức kiểm tốn của Cơng ty TNHH Deloitte Nam
Chương 3: Nhận xét và các giải pháp hoàn thiện hoạt động của Công ty
TNHH Deloitte Việt Nam
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, Ts. Phan Trung Kiên đã tận tâm chỉ bảo, giúp
em hoàn thành Báo cáo này!

SV: Vũ Đăng Hòa

1


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH DELOITTE VIETNAM
1.1.

Lịch sử hình thành và các giai đoạn phát triển của công ty TNHH
Deloitte Việt Nam
1.1.1. Giới thiệu chung về Công ty

 Tên đầy đủ: Công ty TNHH Deloitte Việt Nam

 Tên giao dịch: Deloitte Vietnam Company Limited.
 Tên viết tắt: Deloitte Vietnam Co., Ltd.
 Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102030181 ngày 18/10/2010 do Sở Kế
hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
 Địa chỉ: Tầng 12A, Tòa nhà Vinaconex, 34 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội, Việt
Nam
 Số điện thoại : +84 4 6288 3568
 Số fax
: +84 4 6288 5678
 Website
: www.deloitte.com


Logo cơng ty:

1.1.2. Q trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH Deloitte Vietnam mà tiền thân là Cơng ty kiểm tốn Việt
Nam (VACO) có lịch sử phát triển lâu đời nhất trong các công ty kiểm tốn tại Việt
Nam. Q trình phát triển của cơng ty có một số mốc quan trọng có thể được khái
quát như sau:
Giai đoạn 1: (Từ năm 1991 – 1997): Hình thành
Sau khi nền kinh tế thị trường bắt đầu được hình thành tại Việt Nam, xuất phát
từ nhu cầu thực tiễn, Cơng ty kiểm tốn Việt Nam- VACO (tiền thân của Deloitte
Vietnam bây giờ) được thành lập theo quyết định số 165 TC/QĐ – TCB của Bộ Tài
chính ngày 13/05/1991. Là cơng ty kiểm tốn đầu tiên xuất hiện, VACO đã tận dụng
được lợi thế của người đi đầu khi nhanh chóng khẳng định được vị trí của mình và có
những bước phát triển vơ cùng mạnh mẽ. Minh chứng cho điều đó là việc thành lập
thêm thêm ba chi nhánh tại Hải Phòng, Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh. Đồng thời, số
lượng khách hàng tăng lên rất nhanh với địa bàn trải rộng khắp 64 tỉnh thành trên cả
nước.


SV: Vũ Đăng Hòa

2


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

Năm 1992, VACO bắt đầu hợp tác với hãng kiểm toám Deloitte Touche
Tohmatsu để thành lập Liên doanh kiểm toán VACO-DTT ( tháng 4 năm 1994, liên
doanh VACO-DTT chính thức được thành lập ). Ngày 01 tháng 10 năm 1997, VACO
đã chính thức được công nhận là thành viên của hãng kiểm toán quốc tế Deloitte
Touche Tohmatsu với sự đại diện của phịng dịch vụ quốc tế (ISD). Kể từ đó,
VACO – ISD là đại diện hợp pháp của Deloitte Touche Tohmatsu tại Việt Nam.
Việc bắt tay hợp tác với Deloitte có thể nói là bước ngoặt quan trọng của VACO
trong định hướng phát triển của mình cả về mặt chất lẫn mặt lượng. Tập đồn kiểm
tốn quốc tế Deloitte Touche Tohmatsu là một trong những hãng kiểm toán hàng đầu
trên thế giới có lịch sử lâu đời, nằm trong nhóm Big Four hiện nay gồm Deloitte
Touche Tohmatsu, Earnst & Young, Price Water House & Cooper và KPMG. Đồng
thời, quy trình kiểm toán tiêu chuẩn quốc tế Auditing System /2 (AS/2) được
Microsoft thiết kế và đội ngũ nhân viên lành nghề đã giúp cho có một chỗ đứng vững
chắc, duy trì khả năng cạnh tranh với các hãng khác. Vì vậy, là thành viên của hãng
kiểm toán hàng đầu thế giới, VACO khai thác tối đa sự trợ giúp của Deloitte Touche
Tohmatsu về chuyển giao kĩ thuật kiểm toán và quản lý quốc tế, về chun mơn, tài
liệu. Cùng với đó, Deloitte Touche Tohmatsu đã trợ giúp đào tạo đội ngũ nhân viên
Việt Nam một cách có hệ thống về kiểm tốn và kế toán quốc tế, giúp VACO đưa
vào sử dụng Hệ thống Phương pháp kiểm toán Auditing System /2.

Với sự kết hợp giữa uy tín và kinh nghiệm của một cơng ty kiểm tốn hàng
đầu Việt Nam với kinh nghiệm và uy tín của hãng kiểm tốn quốc tế lớn đã tạo cho
VACO một sức mạnh riêng hơn hẳn tất cả các cơng ty kiểm tốn khác tại Việt Nam.
Giai đoạn 2: (Từ năm 1997 – 2007): Chuyển đổi
Ngày 20/6/2003, Bộ Tài chính đã ban hành quyết định 1927/TC/QĐ/TCCB
chính thức chuyển đổi VACO thành công ty TNHH một thành viên với 100% vốn
chủ sở hữu của Bộ Tài chính và lấy tên là Cơng ty TNHH kiểm tốn Việt Nam.
Cơng ty chuyển sang hoạt động theo Luật Doanh nghiệp chứ không phải Luật
Doanh nghiệp Nhà nước với Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0104000112
ngày 19/01/2004 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp. Vốn điều lệ tại
thời điểm thành lập công ty là 9.077.000.000 VNĐ (Chín tỷ khơng trăm bảy mươi
bảy triệu đồng chẵn). Đồng thời, để tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạt động, ngày
15/07/2004 VACO thành lập chi nhánh VACO miền Trung có trụ sở tại Đà Nẵng.
Sau nhiều năm bền bỉ nỗ lực và vượt qua nhiều thách thức, năm 2007 đánh
dấu bước chuyển mình lịch sử của Deloitte Việt Nam, khi VACO đã trở thành
DNNN đầu tiên chuyển đổi thành cơng sang mơ hình cơng ty TNHH nhiều thành
viên khơng có sở hữu nhà nước, đồng thời trở thành thành viên đầy đủ của Deloitte
tồn cầu và chính thức hoạt động dưới thương hiệu Deloitte Việt Nam. Từ
01/11/2007 công ty chính thức đổi tên, từ Cơng ty kiểm tốn Việt Nam thành Cơng

SV: Vũ Đăng Hịa

3


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung


ty TNHH Deloitte Việt Nam. VACO chính thức trở thành thành viên của Deloitte
Touche Tohmatsu và mang tên mới là Deloitte Việt Nam. Với tư cách là một hãng
thành viên, Deloitte Việt Nam chịu sự giám sát, quản lý chặt chẽ của Deloitte tồn
cầu về quy trình, chất lượng kiểm tốn đồng thời phải trích lập một phần lợi nhuận
cho Deloitte với tư cách là phí thành viên. Tuy nhiên, đổi lại Deloitte Việt Nam
được khai thác tối đa sự trợ giúp của DTT về chuyển giao kỹ thuật kiểm toán và
quản lý quốc tế, về chuyên môn, tài liệu.
Giai đoạn 3: (Từ 2007 đến nay) Phát triển
Trong hai năm 2007 và 2008, Deloitte tiến hành cơ cấu lại tổ chức hoạt động,
qua đó, hai chi nhánh ở Hải Phịng và Đà Nẵng khơng cịn hoạt động nữa. Hiện nay,
Deloitte Việt Nam chỉ có 2 cơ sở tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh với tổng cộng
trên 600 nhân viên hoạt động chủ yếu trên 3 lĩnh vực kiểm toán, tư vấn tài chính và tư
vấn thuế.
Trải qua hơn 20 năm hoạt động, Deloitte ln hồn thành xuất sắc các chỉ tiêu,
là lá cờ đầu trong các công ty kiểm tốn ở Việt Nam, cùng với những thành tích đó,
Deloitte vinh dự được phong tặng nhiều danh hiệu cao quý:
Năm 1999: đón nhận Bằng khen của Thủ tướng chính phủ
Năm 2001: Huân chương Lao động hạng Ba
Năm 2002: Giải thưởng Sao vàng đất Việt
Năm 2003: Giải thưởng Ngôi sao bạch kim về thương hiệu VACO do Tổ chức
Định hướng chiến lược kinh doanh (BID) của Tây Ban Nha có trụ sở tại Madrit, Tây
Ba Nha bình chọn.
Năm 2005: Cúp vàng Sản phẩm uy tín chất lượng do Hội sở hữu cơng nghiệp
Việt Nam tổ chức bình chọn
Năm 2005: Hn chương Lao động hạng Nhì
Đặc biệt, tháng 6 năm 2009, Cơng ty đã được tôn vinh nhận giải thưởng Sao Đỏ
cho Cơng ty kiểm tốn có hệ thống quản lý và kiểm soát hiệu quả nhất trong ba năm
trở lại đây. Điều này càng khẳng định được vị thế vững chắc của Deloitte trong làng
kiểm tốn Việt Nam.
2011: Deloitte được tơn vinh là doanh nghiệp tiêu biểu trong chương trình trao

giải “Trí tuệ Thăng Long- Hà Nội”
Ngày 6/5/2011, Deloitte Việt Nam (tiền thân là Cơng ty Kiểm tốn Việt
Nam VACO) tổ chức kỷ niệm 20 năm ngày thành lập.

SV: Vũ Đăng Hòa

4


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

1.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh
Những kết quả mà Deloitte Vietnam đạt được là không thể phủ nhận. Để minh họa
cho kết quả đó có thể theo dõi số liệu được phản ánh ở bảng 1.1.
Bảng 1.1: Tốc độ phát triển của Deloitte Vietnam qua năm năm gần đây
Năm 2010
Năm 2011
Năm 2012
STT

1
2
3

NỘI DUNG
Doanh thu
(1000VNĐ)

Nộp ngân
sách
(1000VNĐ)
Số lao động
(người)

(Từ 1/7/0910/6/10)

(Từ 1/7/1030/6/11)

(Từ 1/7/1130/6/12)

249,702,674,400 

299,643,209,280

503,027,000,000

34,651,281,520

41,581,537,824

69,805,140,800

620

614

563


(Nguồn: Phòng kế tốn cơng ty)
Một điểm cần chú ý nữa là khách hàng của cơng ty. Với uy tín ngày càng được
khẳng định nên số lượng khách hàng của công ty ngày càng tăng. Cơ cấu doanh thu
theo đó cũng có sự thay đổi, có thể theo dõi hình 1.1.
Hình 1.1: Doanh thu theo loại hình khách hàng năm 2012
11%

10%

22%
57%

DN vốn ĐT nước ngồi
Dự án quốc tế

DNNN
HCSN, Cty CP, khác

(Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty)
Nhìn vào hình trên có thể thấy rõ được loại hình khách hàng chính mà cơng ty
cung cấp dịch vụ. Với 57% trong tổng số doanh thu năm 2012, doanh thu có được

SV: Vũ Đăng Hịa

5


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên


GVHD: TS. Phan Trung

từ khách hàng là doanh nghiệp vốn đầu tư nước ngồi ln chiếm vị trí cao nhất.
Đứng ngày sau thuộc về khách hàng là những doanh nghiệp nhà nước với 22%
nhưng chi bằng một nửa của doanh nghiệp vốn đầu tư nước ngồi. Hai loại hình
khách hàng cịn lại là các Dự án quốc tế và Đơn vị hành chính sự nghiệp và các
cơng ty cổ phần khác có tỷ lệ ngang nhau chiếm tổng số 21%. Con số này mới chỉ
xấp xỉ bằng doanh nghiệp nhà nước
Nhìn trên một khía cạnh khác, doanh thu được phân loại theo các loại hình
dịch vụ cung cấp.
Hình 1.2: Doanh thu theo loại hình dịch vụ năm 2012
64%

21%

2%
2%

11%
Kiểm toán BCTC
Kiểm toán DA

Tư vấn thuế TC
Dịch vụ khác

Kiểm tốn XDCB

(Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty)
Kiểm tốn báo cáo tài chính ln là loại hình dịch vụ mà công ty cung cấp
nhiều nhất. Chiếm đến 64% trong tổng số doanh thu là một con số không nhỏ, có

thể dễ dàng hiểu được điều này do đặc điểm khách hàng ở thị trường kiểm toán Việt
Nam. Phần lớn các khách hàng đều có xu hướng kiểm tốn báo cáo tài chính, đặc
biệt là đối với các cơng ty niêp yết trêm thị trường chứng khốn thì báo cáo tài
chính được kiểm tốn là điều bắt buộc. Trái lại, dịch vụ kiểm tốn xây dựng cơ bản
đang cịn chiếm tỷ lệ nhỏ chỉ với 2%. Hiện tại, công ty đang củng cố hoàn thiện dần
việc cung cấp dịch vụ kiểm toán xây dựng cơ bản. Điều này thể hiện rõ qua việc
công ty thành lập công ty con VACO chuyên về kiểm toán xây dựng cơ bản. Tư vấn
thuế luôn là dịch vụ đem lại doanh thu đứng thứ hai sau kiểm tốn báo cáo tài
chính. Tuy nhiên, với 21% vẫn chỉ bằng 1/3 so với kiểm toán báo cáo tài chính.
Kiểm tốn dự án cũng chiếm một tỷ lệ nhất định với 11%. Còn lại là các dịch vụ
khác với 2% trong tổng doanh thu.
Cơ cấu doanh thu theo loại hình khách hàng cũng như loại hình dịch vụ được
dự đốn sẽ khơng có sự thay đổi lớn trong thời gian tới. Kiểm tốn báo cáo tài
chính, và khách hàng là doanh nghiệp vốn đầu tư nước ngoài vẫn ln đứng vị trí
SV: Vũ Đăng Hịa

6


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

hàng đầu trong tổng doanh thu của cơng ty. Nhìn tổng thể, cơng ty đang đứng trước
nhưng thuận lợi và khó khăn nhất định. Đang trong giai đoạn hoà nhập với Deloitte
thế giới, Deloitte Vietnam vẫn cịn nhiều cơng việc phải làm cho phù hợp với
Deloitte thế giới. Nhưng mặt khác, thị trường kiểm toán ở Việt Nam đang rất phát
triển, các công ty và doanh nghiệp được thành lập ngày càng nhiều, nguồn nhân lực
cũng đang được đào tạo đầy đủ tại các trường đại học, và điều thuận lợi nhất là uy

tín của cơng ty được khẳng định trên tồn cầu.
1.2.

Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý, hoạt động.

Hiện nay, Deloitte Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển đổi dần cơ cấu bộ
máy tổ chức cho phù hợp với Deloitte quốc tế. Do đó mà cơ cấu tổ chức bộ máy
cũng có thay đổi so với năm trước. Có thể khái quát bộ máy quản lý và hoạt động
qua hai sơ đồ sau.
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

Ban lãnh đạo Deloitte
Southeast Asia
Lĩnh vực kiểm
toán
Mr. ALAN

Trưởng bộ phận
kiểm toán
Mrs. Ngoc Tran

Lĩnh vực tư
vấn

Chủ tịch/TGĐ
Md. Thanh

Mr. CHEE
CHONG


Trưởng bộ phận
tư vấn
Md. Thanh

Lĩnh vực
thuế
Mr. AJIT

Trưởng bộ
phận thuế
Mr. Richard B.

Kiểm soát rủi
ro
Mr. UARTCHERN

Trưởng bộ
phận kiểm soát
rủi ro
Mr. Dung Dang

Bộ phận trợ giúp
RRL : Mr. HUNG TRUONG
Nhân sự và đào tạo: Mrs. NGOC TRAN
Kế toán & Kiểm toán: Mr. HAI HUNG
Cơng nghệ thơng tin: Mr. THANH DO

( Nguồn: Phịng nhân sự công ty )
Đứng đầu là ban lãnh đạo của tổ chức Deloitte Đơng Nam Á, có nhiệm vụ điều
hành hoạt động của 7 thành viên là Deloitte các nước. Trong ban lãnh đạo được


SV: Vũ Đăng Hòa

7


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

phân ra tương ứng với bốn loại hình dịch vụ chính mà Deloitte cung cấp. Tương
ứng bốn lĩnh vực này là bốn người đứng đầu, họ có trách nhiệm liên lạc và phối hợp
hoạt động với các bộ phận tưng ứng và Tổng giám đốc ở Deloitte các nước. Tại
Deloitte Vietnam, trưởng các bộ phận có nhiệm vụ phối hợp với Deloitte Đông
Nam Á và trợ giúp lẫn nhau. Mọi hoạt động đều được thông qua Tổng giám đốc Md. Thanh. Để nâng cao chất lượng hoạt động, Deloitte Vietnam cịn có các bộ
phận trợ giúp cho các trưởng bộ phận và Tổng giám đốc về DRR, nhân lực và đào
tạo, kế tốn - kiểm tốn, cơng nghệ thơng tin.

SV: Vũ Đăng Hòa

8


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động


Hội đồng thành
viên

Chủ tịch HĐQT

Ban giám đốc

Đội ngũ chun gia nước
ngồi

Các phịng nghiệp vụ

Phịng
kiểm tốn
1, 2, 3, 5,
6, 7, 8

Phịng
IT và
dịch vụ
quản lý
rủi ro

SV: Vũ Đăng Hịa

Các phịng tư vấn

Phịng
tư vấn

tài
chính
và giải
pháp

Phịng
tư vấn
thuế

9

Khối hành chính

Phịng
kế
tốn

Phịng
Phịng
quản trị
hành
nhân sự
chính

Chi
nhánh
HCM


Báo cáo thực tập tổng hợp

Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

Qua sơ đồ trên có thể thấy tổ chức bộ máy quản lý của Deloitte Việt Nam
được lập và thực hiện theo mơ hình trực tuyến và phân tán - mơ hình rất phổ biển ở
các hãng kiểm tốn lớn. Với mơ hình này ban lãnh đạo cơng ty sẽ là người trực tiếp
điều hành cấp dưới. Tại mỗi phòng, các nhân viên sẽ chịu sự quản lý và điều hành
của lãnh đạo phịng đó.
Đứng đầu cơng ty là Hội đồng thành viên mà đại diện sẽ là Chủ tịch hội đồng
quản trị kiêm tổng giám đốc Md. Thanh. Giúp việc cho Chủ tịch hội đồng quản trị
sẽ có Ban giám đốc và các chuyên gia người nước ngoài.
Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc cơng ty: có nhiệm vụ đưa ra các chiến lược
kinh doanh dài hạn cho Công ty, các chương trình đào tạo và tuyển dụng. Giám đốc
cơng ty có toàn quyền quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến công ty, đồng thời
là người chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước Hội đồng thành viên về hoạt
động của cơng ty
Các phó tổng giám đốc: có trách nhiệm giúp việc cho Tổng giám đốc trong
việc điều hành công ty theo sự phân công và uỷ quyền của Tổng giám đốc từng thời
kỳ, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về nhiệm vụ được phân công và uỷ
quyền. Thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo phân công trách nhiệm trong Ban
giám đốc trong từng thời kỳ. Chịu trách nhiệm duy trì và phát triển kinh doanh của
cơng ty theo mảng dịch vụ được phân công phụ trách, chịu trách nhiệm phát triển
khách hàng, đảm bảo kế hoạch doanh thu và tăng trưởng kế hoạch doanh thu do
Tổng giám đốc công ty giao cho từng năm, từng thời kỳ.
Đội ngũ chun gia nước ngồi: có nhiệm vụ trợ giúp cho Tổng giám đốc và
các phòng ban về mặt nghiệp vụ và các hợp đồng kiểm tốn của cơng ty. Đóng góp
cho sự phát triển của cơng ty trong tương lai bằng việc sử dụng kinh nghiệm có
được từ làm việc tại Deloitte quốc tế.
Các khối phòng nghiệp vụ: bao gồm phịng Kiểm tốn 1,2,3,5,6,7,8; phịng

Dịch vụ quốc tế, phịng quản lý rủi ro, phịng tư vấn tài chính và giải pháp doanh
nghiệp, phòng tư vấn thuế thực hiện những chức năng chính trong việc cung cấp
dịch vụ cho khách hàng. Số lượng nhân viên trong phịng kiểm tốn luôn chiếm đa
số trong tổng nhân viên trong công ty. Điều đó cho thấy cơng ty cung cấp dịch vụ
kiểm tốn là chủ yếu. Giữa hai phịng ln có sự phối hợp và sử dụng nhân viên giữ
hai bên để thực hiện tốt nhất cơng việc được giao.
Khối hành chính: bao gồm phịng kế tốn, phịng nhân sự, phịng hành chính.
Đứng đầu các phịng này là các trưởng phịng. Các trưởng phịng có trách nhiệm
thực hiện cơng việc được giao và báo cáo lên Ban giám đốc, điều hành công việc
của phòng để đạt được kết quả tốt nhất. Nhiệm vụ chính của các phịng này là hỗ trợ

SV: Vũ Đăng Hòa

10


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

về mặt hành chính cho Ban giám đốc, các phịng nghiệp vụ để thực hiện tốt công
việc được giao.
Chi nhánh TP Hồ Chí Minh: Chi nhánh có trách nhiệm đại diện cho tổng
cơng ty kí kết các văn bản trong khả năng cho phép và cung cấp những dịch vụ cơ
bản. Hoạt động chi nhánh cho thấy được quy mô hoạt động của công ty rất rộng,
trải dài từ Bắc vào Nam. Hoạt động của chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh được
đánh giá khá mạnh với khoảng 50 nhân viên.
Giữa các phịng ban trong cơng ty ln giữ mối quan hệ chặt chẽ với nhau để
hồn thành tốt nhất cơng việc được giao và trở thành một tổng công ty vững mạnh

trong cung cấp dịch vụ kiểm toán.
Các cấp bậc của Cơng ty
Cũng như Deloitte tồn cầu, các cấp bậc tại Deloitte Việt Nam tương đồng
trong Big4, gồm các cấp bậc được bố trí như sau:
Sơ đồ 1.3: Sơ đồ các level

SV: Vũ Đăng Hòa

11


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

Để lên được một cấp phần lớn là do sự thể hiện (performance) của mỗi nhân
viên qua mỗi cuộc kiểm toán và đánh giá trên hệ thống PMA (Performance
Management Approach) cùng với khả năng Tiếng Anh là những yếu tố đánh giá
quyết định xem nhân viên đó có đủ điều kiện để lên cấp tiếp theo hay không. Đối
với mỗi nhân viên, đều có người hướng dẫn, level của người hướng dẫn phải cao
hơn ít nhất là 2 so với người được hướng dẫn.Riêng đối với bộ phận Thuế thì người
hướng dẫn phải cao hơn 3 cấp so với người được hướng dẫn. Đây cũng là một trong
số những chính sách của công ty để hỗ trợ các nhân viên cùng phát triển, thự hiện
đúng mục tiêu của công ty
Bảng 1.2: Yêu cầu đối với các vị trí cơng việc
Lãnh đạo/ Quản lý

Công việc


Yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu

Partner

Partner

- Các thành viên BGĐ

-Audit Partner

- Partner kiểm toán

-Consulting
Partner

Từ 10 năm kinh nghiệm nghề nghiệp
chuyên lĩnh vực tại Deloitte Việt Nam
(hoặc tương đương) trở lên.

- Partner Tư vấn/ Thuế

 

GĐ:

Director

- GĐ kiểm toán;

- Audit Director


- GĐ tư vấn/ Thuế;

-Tax/
Consulting
Director

- GĐ chi nhánh bậc 2

 

Trưởng phòng

Senior Manager

Từ 7 năm kinh nghiệm nghề nghiệm
chuyên lĩnh vực tại Deloitte Việt Nam
(hoặc tương đương).

Manager

Từ 5 năm kinh nghiệm nghề nghiệm
chuyên lĩnh vực tại Deloitte Việt Nam
(hoặc tương đương). Đối với bộ phận
kiểm tốn có chứng chỉ CPA Việt Nam
(hoặc tương đương).

- GĐ Chi nhánh bậc 1
- Trưởng phịng
Phó phịng

- Phó GĐ Chi nhánh
- Phó phịng bậc 2
- Phó phịng bậc 1
Nhân viên kiểm tốn
KTV

chính

Từ 8 năm kinh nghiệm nghề nghiệp
chuyên lĩnh vực tại Deloitte Việt Nam
(hoặc tương đương).

Yêu cấu kinh nghiệm tối thiểu

(Audit Từ 4 năm kinh nghiệm nghề nghiệm chuyên lĩnh vực tại

SV: Vũ Đăng Hòa

12


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

Senior 3)

Deloitte Việt Nam (hoặc tương đương).


KTV (Audit Senior 2)

Từ 3 năm kinh nghiệm nghề nghiệm chuyên lĩnh vực tại
Deloitte Việt Nam (hoặc tương đương).

KTV (Audit Senior 1)

Trên 2 năm kinh nghiệm kiểm toán tại Deloitte Việt Nam
(hoặc tương đương).

Trợ lý KTV ( Audit Đến 2 năm kinh nghiệm kiểm toán tại Deloitte Việt Nam
Ass
(hoặc tương đương).
ociation 2)
Trợ lý KTV (Audit Đến 1 năm kinh nghiệm kiểm toán tại Deloitte Việt Nam
Association 1)
(hoặc tương đương).
Nhân viên Tư vấn

Yêu cấu kinh nghiệm tối thiểu

Chuyên viên tư vấn (Senior Consultan 3)

Từ 4 năm kinh nghiệm nghề nghiệm
chuyên lĩnh vực tại Deloitte Việt Nam
(hoặc tương đương).

Chuyên viên tư vấn (Senior Consultan 2)

Từ 3 năm kinh nghiệm nghề nghiệm

chuyên lĩnh vực tại Deloitte Việt Nam
(hoặc tương đương).

Chuyên viên tư vấn (Senior Consultan 1)

Trên 2 năm kinh nghiệm kiểm toán tại
Deloitte Việt Nam (hoặc tương đương).

Trợ lý Tư vấn (Assistant 2)

Đến 2 năm kinh nghiệm kiểm toán tại
Deloitte Việt Nam (hoặc tương đương).

Trợ lý Tư vấn (Assistant 1)

Đến 1 năm kinh nghiệm kiểm toán tại
Deloitte Việt Nam (hoặc tương đương).

1.3.

Hoạt động cung cấp dịch vụ của công ty.
1.3.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh:

Sau khi trở thành Deloitte quốc tế, các dịch vụ của Deloitte Vietnam vẫn được
cung cấp đầy đủ như trước và dần hoàn thiện những dịch vụ mới để phù hợp với
Deloitte quốc tế. Deloitte Vietnam là Cơng ty kiểm tốn đầu tiên và lớn nhất ở Việt
Nam cung cấp các dịch vụ chuyên ngành cho nhiều khách hàng lớn thuộc mọi thành
phần kinh tế như các doanh nghiệp sở hữu nhà nước, doanh nghiệp liên doanh,
doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài, các dự án quốc tế... Đặc biệt là kể từ sau khi
trở thành thành viên chính thức của DTT từ năm 1997, Deloitte Vietnam ln nhận

SV: Vũ Đăng Hịa

13


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

được sự hỗ trợ cũng như sự hợp tác về nhiều mặt của các văn phịng DTT trên tồn
cầu. Vì vậy, các loại hình dịch vụ Cơng ty cung cấp cũng ngày càng được mở rộng
và có chất lượng ngày càng cao.
Dưới đây là 4 dịch vụ chủ yếu mà Deloitte Vietnam cung cấp:
 Dịch vụ Kiểm toán.
 Dịch vụ tư vấn và giải pháp doanh nghiệp.
 Dịch vụ tư vấn thuế.
 Dịch vụ Đào tạo và Quản lý nguồn nhân lực.
1.3.2. Các loại hình dịch vụ cụ thể
Thứ nhất, Dịch vụ kiểm toán
Dịch vụ kiểm toán mang lại nguồn doanh thu lớn nhất cho công ty, chiếm
khoảng 80% trong tổng doanh thu hàng năm của Deloitte Việt Nam. Thực tế cho
thấy rằng cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, nhu cầu kiểm toán cũng
tăng lên rõ rệt. Để có được những quyết định sản xuất kinh đúng đắn, những quyết
định đầu tư thực sự mang lại lợi ích kinh tế, các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân rất
cần đến những nhà tư vấn đáng tin cậy. Chính vì vậy, với đặc thù của mình, Deloitte
Việt Nam ln có những hiểu biết đầy đủ về hoạt động cũng như lĩnh vực kinh
doanh của khách hàng, hỗ trợ đắc lực cho khách hàng xác định rủi ro và tìm ra cơ
hội kinh doanh thơng qua cơng việc kiểm tốn.
Với đội ngũ kiểm toán viên quốc gia nhiều nhất so với các cơng ty kiểm tốn

khác ở Việt Nam, bao gồm các kiểm toán viên xuất sắc nhất của ngành kiểm toán
Việt Nam, dịch vụ kiểm toán là dịch vụ được cung cấp chủ yếu và có chất lượng
cao của Deloitte Vietnam.
Hai mảng dịch vụ kiểm tốn mà cơng ty cung cấp là Kiểm toán độc lập và
Kiểm soát rủi ro doanh nghiệp (ERS). So với kiểm toán độc lập thì ERS mới ra đời
chưa được lâu nên kinh nghiệm trong lĩnh vực này còn hạn chế và dịch vụ được
cung cấp chưa nhiều, thị trường kiểm toán tại Việt Nam cũng chưa tiếp cận nhiều
với loại hình này. Dịch vụ mà công ty cung cấp chủ yếu là kiểm tốn Báo cáo tài
chính theo luật định.
Bên cạch việc cung cấp các dịch vụ kiểm tốn báo cáo tài chính hàng năm,
Deloitte Vietnam có thể cung cấp các dịch vụ như thực hiện việc soát xét khả năng
sáp nhập và mua bán doanh nghiệp, hay cung cấp dịch vụ kiểm tốn như kiểm tốn
báo cáo tài chính theo năm luật định, sốt xét báo cáo tài chính hàng q hoặc sáu
tháng, thực hiện hợp nhất báo cáo tài chính trong tập đồn quốc tế.
Các kiểm tốn viên của Deloitte Vietnam đều nắm vững các quy định về kế
toán, thuế, luật pháp hiện hành tại Việt Nam, cũng như nắm vững các chuẩn mực kế

SV: Vũ Đăng Hòa

14


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

toán quốc tế và yêu cầu lập báo cáo tài chính của các nước trên thế giới. Qua đó,
việc tư vấn thơng qua q trình kiểm tốn sẽ mang lại hiệu quả rất cao cho các
doanh nghiệp.

Trước đây Công ty cũng đã tự mầy mò, học hỏi và xây dựng riêng cho mình
một quy trình kiểm tốn và là quy trình kiểm tốn đầu tiên có ở Việt Nam. Tuy
nhiên, quy trình kiểm toán này chưa đáp ứng được yêu cầu hội nhập. Trở thành
thành viên của Deloitte, Cơng ty Kiểm tốn Việt Nam nhận được nhiều sự giúp đỡ
từ phía Deloitte, đặc biệt với sự trợ giúp của phần mềm kiểm tốn AS/2. Đây là một
chương trình kiểm tốn hồn hảo của Deloitte. Hệ thống này chính thức được
Deloitte chuyển giao và áp dụng ở Công ty từ ngày 01/05/1998. Mọi nhân viên
trong Cơng ty đều được tham dự các khố đào tạo và trực tiếp thực hành, làm việc
với AS/2 do các chuyên gia của Deloitte hướng dẫn. Tuy nhiên, để AS/2 thực sự
phù hợp với điều kiện luật pháp và mơi trường kinh doanh Việt Nam thì các cán bộ,
nhân viên của Cơng ty cịn phải góp ý, điều chỉnh rất nhiều. Đến nay có thể nói
AS/2 đã thực sự là cơng cụ trợ giúp cho các kiểm tốn viên trong q trình kiểm
tốn. Nhờ đó mà dịch vụ kiểm tốn do Cơng ty cung cấp tới khách hàng có chất
lượng cao hơn

Hình 1.3: Quy trình kiểm tốn tại Deloitte Vietnam theo AS/2

SV: Vũ Đăng Hòa

15


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

( Nguồn: Phịng nghiệp vụ cơng ty )
Phầm mềm kiểm tốn AS/2 là một công cụ hết sức hiệu quả giúp cho cuộc
kiểm tốn ln đạt hiệu quả cao nhất. Trong phần mềm là những hướng dẫn kiểm

toán cụ thể cho các quy trình kiểm tốn được Deloitte xây dựng theo tiêu chuẩn
tồn cầu. Nhờ áp dụng phần mềm kiểm tốn thơng minh này mà cơng việc kiểm
tốn ngày càng được nâng cao chất lượng.

SV: Vũ Đăng Hòa

16


Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiên

GVHD: TS. Phan Trung

Thông thường quy trình kiểm tốn AS/2 được thực hiện theo sáu bước cơng
việc chính sau:
- Bước 1: Những cơng việc trước khi thực hiện hợp đồng kiểm toán
- Bước 2: Lập kế hoạch kiểm toán tổng quát
- Bước 3: Lập kế hoạch kiểm toán cụ thể
- Bước 4: Thực hiện kế hoạch kiểm tốn
- Bước 5: Kết thúc cơng việc kiểm toán và lập báo cáo kiểm toán
- Bước 6: Những cơng việc thực hiện sau kiểm tốn
Sáu bước cơng việc trên được được chi tiết thành những công việc cụ thể từ
khi chấp nhận hợp đồng kiểm toán đến khi kết thúc kiểm toán và được thể hiện qua
sơ đồ trên.
Việc đánh giá trọng yếu và rủi ro kiểm toán tại Deloitte cũng được thực hiện
bởi phần mềm kiểm toán AS/2 kết hợp với sự đánh giá của các kiểm tốn viên giàu
kinh nghiệm. Nhìn vào sơ đồ ta có thể thấy rõ công việc này được thực hiện ở bước
1, bước 2 và bước 3 của quy trình.
Nhìn chung, việc sử dụng phần mềm kiểm toán AS/2 đã tạo nên cho Deloitte

một sự khác biệt. Phần mềm này vẫn đang ngày càng được hồn thiện để phục vụ
kiểm tốn được tốt hơn. Tại Việt Nam, các nhân viên trong cơng ty cũng đang đóng
góp xây dựng để AS/2 ngày càng phù hợp với thị trường kiểm toán tại Việt Nam.
Thứ hai, Dịch vụ tư vấn thuế
Giải pháp thuế luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu đối với mọi doanh nghiệp,
đặc biệt trong một thị trường đang phát triển như Việt Nam, nơi các quy định và các
chính sách thuế đang liên tục được hồn thiện.
Do mơi trường kinh doanh ở Việt Nam cịn chưa được hồn thiện và các chính
sách thuế cịn chồng chéo hoặc chưa bao phủ hết các quan hệ kinh tế. Mặt khác, các
quy định về thuế còn nhiều mâu thuẫn với các quy định trong kế tốn. Ngồi ra, bất
cứ doanh nghiệp nào khi sản xuất kinh doanh trên thị trường cũng đều liên quan đến
nghĩa vụ nộp thuế. Do đó, các doanh nghiệp rất cần các nhà tư vấn cho họ. Nắm bắt
được điều đó, Cơng ty Kiểm tốn Việt Nam đã cung cấp dịch vụ về thuế cho các
khách hàng của mình. Công ty luôn mang lại hiệu quả cao cho các khách hàng của
mình do có đội ngũ chun gia tư vấn Việt Nam am hiểu về luật pháp và chế độ
thuế của Việt Nam, đồng thời có quan hệ chặt chẽ với Tổng cục thuế, cơ quan thuế
địa phương và các chuyên gia tư vấn thuế toàn cầu của Deloitte.
Mặc dù đây là một loại hình cịn khá mới mẻ và vẫn chiếm một tỷ trọng thấp
trong doanh thu nhưng Cơng ty ln coi việc cung cấp loại hình dịch vụ này là hoạt
động lâu dài của mình và mang lại hiệu quả cao trong tương lai.
. Tại Deloitte Việt Nam, dịch vụ tư vấn thuế bao gồm các loại hình dịch vụ sau:

SV: Vũ Đăng Hịa

17