CÁC KỸ NĂNG CỦA THẾ KỶ 21 ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC THÀNH CÔNG
TRONG HỌC TẬP, CUỘC SỐNG VÀ CÔNG VIỆC
Sống và làm việc thành cơng trong thế kỷ 21Thế kỷ địi hỏi bộ kỹ năng và
năng lực của trí tuệ cảm xúc biến đổi. Ngày càng có nhiều bằng chứng và
nghiên cứu về nhu cầu học tập và nhận được những đóng góp tích cực
của tâm trí cảm xúc để hỗ trợ và cân bằng việc học tập truyền
thống. Mục đích của bài viết này là cung cấp một mơ hình học tập dựa
trên nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc. Năm khía cạnh kỹ năng học tập chính
bao gồm (a) Giao tiếp và giao tiếp giữa các cá nhân, (b) Lãnh đạo cá
nhân, (c) Quản lý bản thân, (d) Phát triển nội tâm cá nhân và (e) Nhận
biết và giảm thiểu các vấn đề tiềm ẩn được trình bày. Nghiên cứu ban
đầu của các tác giả, hơn sáu mươi luận án tiến sĩ, nghiên cứu của đồng
nghiệp và nghiên cứu của tổ chức đã hướng dẫn phát triển mơ hình giáo
dục và học tập về trí tuệ cảm xúc biến đổi để đáp ứng cơng việc, sự
nghiệp,

•

Hình 1
•

•


Hình 2
1. Mơ hình Giáo dục và Học tập Trí tuệ Cảm xúc
Từ năm 1977, các tác giả đã tạo ra những đánh giá tích cực về kỹ năng
cá nhân và cảm xúc, đồng thời tiến hành nghiên cứu dài hạn nhấn mạnh
niềm tin tích cực, rõ ràng, vững chắc vào khả năng của người học để đạt
được thành công trong học tập, sự nghiệp và cuộc sống. Với niềm tin bao
trùm này, chúng tôi cam kết thực hiện con đường khám phá, xác định,

hiểu, học và áp dụng (làm mẫu) suốt đời các bộ kỹ năng chính và các yếu
tố liên quan nhất đến thành tích và sức khỏe. Trong mơ hình biến đổi trí
tuệ cảm xúc (EI) của chúng tơi, thành tích và sức khỏe được xem xét
cùng nhau, không phải cái này hay cái kia. Thông qua nghiên cứu và
kinh nghiệm sâu rộng, một chủ đề trung tâm đã xuất hiện – khả năng học
được của trí tuệ cảm xúc.
Ngay từ khi bắt đầu nghiên cứu về vai trò và giá trị của các kỹ năng cảm
xúc và cá nhân, chúng tôi đã tập trung vào năm niềm tin bắt nguồn từ
nghiên cứu:
1. Các kỹ năng cá nhân và cảm xúc được hiểu và học tốt nhất khi được tổ
chức trong một mơ hình giáo dục về kỹ năng và năng lực [ 42 , 45 ] .
2. EI biến đổi là biến số và yếu tố quan trọng nhất trong thành tích, phát
triển nghề nghiệp, khả năng lãnh đạo [ 16 , 61 ] và sự hài lịng trong cơng
việc/cuộc sống (Hammett, 2007).
3. Các trường học và cao đẳng khơng cung cấp một mơ hình học tập thực
tế, mạch lạc, có hệ thống để phát triển các kỹ năng tình cảm hoặc EI, tạo
ra các lựa chọn lành mạnh và áp dụng các hành vi khôn ngoan trong cuộc
sống và cơng việc.
4. Phát triển EI địi hỏi một q trình tích cực, quan tâm, lấy con người
làm trung tâm, tập trung vào mối quan hệ, nhấn mạnh vào khả năng tự
định hướng thông minh và học tập tự định hướng.
5. EI bao gồm các kỹ năng và năng lực có thể được truyền tải, nhúng,
dạy và học một cách dễ dàng và có mục đích trong bất kỳ lớp học và
hình thức học tập nào.
Sau bốn thập kỷ nghiên cứu và làm việc, chúng tôi đã biết được thành
phần cịn thiếu và chương trình giảng dạy bị bỏ quên trong giáo dục
chính là EI biến đổi. Mơ hình EI dựa trên kỹ năng học tập và thực hành
là nền tảng cần thiết để xây dựng trách nhiệm cá nhân và thành công
trong giáo dục, công việc và cuộc sống. Khơng có nền tảng vững chắc
được xây dựng xung quanh các kỹ năng, hành vi, chiến lược cũng như

khả năng thay đổi và phát triển theo hướng tích cực, hầu hết chúng ta có
xu hướng phản ứng (không phản ánh) khi đối mặt với các sự kiện về cảm
xúc và cuộc sống. Do đó, chúng ta khơng học được trí tuệ cảm xúc trong
nhiều mơi trường giáo dục hoặc học cách sử dụng tư duy phản xạ và tư


duy xây dựng làm hướng dẫn cho những hành vi lành mạnh và khơn
ngoan được thể hiện bằng trí tuệ cảm xúc biến đổi.
2. Trí tuệ cảm xúc chuyển hóa là gì?
Trong mơ hình của chúng tơi và được trình bày một cách đơn giản – EI
biến đổi là khả năng được học hỏi và phát triển để suy nghĩ mang tính
xây dựng và hành động khơn ngoan. Trong bối cảnh học tập đầy đủ hơn,
đó là sự kết hợp của các kỹ năng và khả năng đã phát triển để tạo điều
kiện thành cơng trong bốn lĩnh vực chính của cuộc sống, bao gồm (a)
hiểu biết và đánh giá chính xác bản thân và cư xử có trách nhiệm với tư
cách là một người, (b) thiết lập và duy trì sự đa dạng các mối quan hệ
lành mạnh, hiệu quả, (c) làm việc tốt và hiệu quả với những người khác,
và (d) đối phó hiệu quả với các yêu cầu, áp lực và căng thẳng của cuộc
sống hàng ngày.
Các kỹ năng nhận thức, tình cảm và hành vi có thể được học, phát triển
và hòa hợp để trở thành con người tốt nhất mà chúng ta có thể trở
thành. Chìa khóa là học hỏi và áp dụng nhất qn các kỹ năng, hành vi,
thái độ và chiến lược EI biến đổi trong mọi bối cảnh của cuộc sống.
Các hành vi hiệu quả, hiệu quả và khơn ngoan địi hỏi chúng ta phải hài
hòa và đồng điệu với suy nghĩ và cảm xúc của mình, đồng thời thể hiện
sự tơn trọng và thấu hiểu trong các tương tác của chúng ta với người
khác. Sự đồng cảm chính xác là một kỹ năng nội bộ và giữa các cá nhân
thiết yếu và là một kỹ năng cần thiết để giảng dạy, học tập, huấn luyện và
lãnh đạo xuất sắc (lành mạnh). Từ nghiên cứu và những tiến bộ trong
khoa học thần kinh, chúng ta biết rằng bộ não con người học tốt nhất

trong mơi trường có nhiều thách thức kèm theo sự tin tưởng, tơn trọng,
khuyến khích, đồng cảm và quan tâm [ 20 ] . Những nguyên tắc về cách bộ
não con người học tốt nhất cũng là trụ cột của EI biến đổi.
3. Mơ hình Khái niệm của Trí tuệ Cảm xúc Chuyển hóa là gì?
Quy trình Đánh giá Kỹ năng Cảm xúc (ESAP) cung cấp cấu trúc và tổ
chức của một mơ hình giáo dục và học tập về trí tuệ cảm xúc và được
trình bày trong Hình 1 . Bốn khía cạnh kỹ năng cung cấp một khn khổ
để học các kỹ năng và năng lực chính trong chương trình giảng dạy EI
biến đổi.


Hình 1. Mơ hình ESAP với bốn chiều và mười ba kỹ năng
Bản đồ xuất sắc cá nhân (PEM) mở rộng và nâng cao mơ hình ESAP cơ
bản bằng cách sử dụng năm hệ thống và nguyên tắc chính (thứ ngun
PEM) với các kỹ năng tích hợp trong khn khổ xuất sắc cá nhân. Hình
2 minh họa năm hệ thống và ngun tắc xuất sắc cá nhân.

Hình 2. Mơ hình PEM với năm hệ thống và nguyên tắc, và mười lăm
kỹ năng
Rất khó để cư xử thơng minh trừ khi suy nghĩ, cảm xúc, niềm tin và giá
trị của chúng ta được cân bằng và phối hợp với nhau. Tự định hướng
thông minh liên quan đến việc lựa chọn và hướng dẫn các kỹ năng và
hành vi hàng ngày (mô hình ESAP) để họ tự đánh giá cao bản thân và
khẳng định bản thân và những người khác.
Tự định hướng đã được xác định là một trong những kỹ năng sử dụng lao
động (thành công trong sự nghiệp) quan trọng nhất trong môi trường làm
việc của thế kỷ 21. Khả năng tự định hướng thông minh thể hiện rõ trong
định nghĩa của chúng tơi về EI. Do đó, hành vi thơng minh về mặt cảm
xúc là có chủ đích, tích cực, hướng đến mục tiêu và tự đánh giá cao bản



thân. Khả năng tự định hướng thông minh là sự phản ánh hành vi và là
dấu hiệu trung tâm của EI biến đổi.
Khả năng tự định hướng thông minh cũng khó đạt được nếu khơng có
q trình học hỏi (mơ hình PEM) để phát triển bản thân thành con người
tốt nhất có thể. Hệ thống hướng dẫn và nguyên tắc tầm nhìn cá nhân
cung cấp định hướng cho sự phát triển cá nhân và lãnh đạo. Hệ thống
quyền lực và nguyên tắc cam kết cung cấp năng lượng và động lực để đạt
được các mục tiêu xuất sắc của cá nhân. Hệ thống niềm tin và nguyên tắc
mục đích cung cấp một mỏ neo bên trong để đạt được các tiêu chuẩn và
mục tiêu tự định giá. Hệ thống hỗ trợ và nguyên tắc quan hệ cung cấp
sức mạnh giữa các cá nhân và nhóm để vượt qua những thử thách khó
khăn trong cuộc sống và cơng việc. Cuối cùng, hệ thống cân bằng và
nguyên tắc thay đổi cung cấp một vùng đệm cá nhân khỏi những tác
động tiêu cực của áp lực và căng thẳng hàng ngày với một mơ hình thay
đổi tích cực của cá nhân.
Về bản chất, mơ hình ESAP cung cấp cấu trúc chương trình giảng dạy,
học tập, đào tạo để học các bộ kỹ năng và năng lực chính của trí tuệ cảm
xúc. Với nền tảng được xây dựng dựa trên trí tuệ cảm xúc, mơ hình PEM
cung cấp cấu trúc học tập và đào tạo để phát triển đầy đủ các hệ thống,
nguyên tắc và kỹ năng tổng hợp chính của sự xuất sắc cá nhân. Khi kết
hợp với nhau, ESAP và PEM cung cấp một khuôn khổ học tập để đạt
được các kỹ năng cá nhân, cuộc sống và công việc cần thiết trong thế kỷ
21.
4. Các Khái niệm Chính và Đặc điểm Độc đáo của Trí tuệ Cảm xúc
Chuyển hóa là gì?
Học tập lấy con người làm trung tâm - Tập trung rõ ràng vào sự tăng
trưởng, phát triển và học tập của mỗi học sinh và cá nhân. Trong khuôn
khổ học tập lấy con người làm trung tâm của chúng tôi, mỗi người xác
định điểm mạnh và lĩnh vực cần phát triển với sự cân bằng giữa các kỹ

năng nhận thức và tình cảm. Người học rõ ràng là trung tâm của việc
học.
Tạo Môi trường Học tập Lành mạnh - Một kế hoạch có mục đích
nhằm tạo ra mơi trường học tập lành mạnh và đầy thử thách với các kỹ
năng cá nhân và cảm xúc của EI biến đổi. Yếu tố then chốt là mơi trường
học tập mơ hình hóa EI biến đổi tốt nhất.
Các điều kiện cần thiết để học theo cảm xúc - Để cải thiện và tối đa
hóa việc học theo cảm xúc, hầu hết mọi người đều có những nhu cầu cá
nhân cần được giải quyết. Quan trọng nhất là sự tôn trọng thực sự đối với
năng lực của mỗi người để đạt được sự xuất sắc. Ngoài ra, các điều kiện
bị bỏ qua trong việc làm sáng tỏ hành vi cảm xúc và quá trình thay đổi cá
nhân bằng cách học những cách mới để suy nghĩ, cảm nhận, hành động.


Đánh giá tích cực - Q trình tự đánh giá và học tập phản xạ dựa trên
nghiên cứu là những bước đầu tiên cần thiết để phát triển sự tự nhận thức
hiện tại và chính xác. Đánh giá tích cực được sử dụng để phát triển các
mục tiêu và kế hoạch hành động có ý nghĩa cá nhân để hướng dẫn việc
học tập mong muốn.
ESAP - Quy trình Đánh giá Kỹ năng Cảm xúc - Trong giáo dục,
ESAP cung cấp đánh giá về bộ kỹ năng và kỹ năng EI và tạo nền tảng để
dạy và học EI biến đổi. Các khía cạnh chính của ESAP là Giao tiếp – Nội
tâm – Lãnh đạo – Quản lý bản thân.
PEM - Bản đồ xuất sắc cá nhân - PEM cung cấp đánh giá tích cực về
năm hệ thống, nguyên tắc và kỹ năng tích hợp quan trọng để theo đuổi sự
xuất sắc cá nhân trong giảng dạy, học tập, huấn luyện học tập và lãnh
đạo. Mơ hình xuất sắc cá nhân cung cấp một quy trình có chủ ý để tạo
điều kiện đối thoại, lập kế hoạch và phát triển để trở thành người tốt nhất
có thể.
Hệ Thống Học Tập Cảm Xúc - ELS - The Emotional Learning System

là một quá trình học tập từng bước có cấu trúc, tuần tự, liên quan lẫn
nhau để học và phát triển các bộ kỹ năng và kỹ năng trí tuệ cảm
xúc. ELS đảm bảo phương pháp học tập lấy con người làm trung tâm
thông qua năm bước cơ bản là Khám phá, Xác định, Hiểu, Phát triển và
Áp dụng (hiệu quả nhất khi được mơ hình hóa bằng chính hành vi của
người hướng dẫn).
Thay đổi Cá nhân Tích cực - Đối với học viên trẻ tuổi và người lớn,
quá trình chuyển tiếp và thay đổi có thể là một lực lượng đầy thách thức
và gián đoạn trong cuộc sống và sự nghiệp của họ. Với bản chất phản
ứng của hệ thống cảm xúc, điều cực kỳ quan trọng là mọi người phải
hiểu ở cấp độ cá nhân cách tạo ra những thay đổi tích cực trong sự
nghiệp và cuộc sống.
Tiêu Chuẩn Xuất Sắc Cá Nhân - Đã có nhiều bài viết và thảo luận về
nhu cầu phát triển trách nhiệm cá nhân, tính cách, nhân cách lành mạnh
và sức khỏe cá nhân. Chúng tôi tin rằng các cá nhân được hưởng lợi khi
họ có cơ hội học các kỹ năng mới và học cách đặt mục tiêu cá nhân có ý
nghĩa dựa trên các tiêu chuẩn xuất sắc của chính họ.
Nghiên cứu Ứng dụng để Cải thiện Thực hành - Khi một người nghĩ
đến nghiên cứu, các phương pháp định lượng và quy trình điều tra khoa
học ngay lập tức xuất hiện trong đầu, và đúng như vậy. Nghiên cứu cần
nghiêm ngặt và tiêu chuẩn cao để được chính xác, hợp lệ và đáng tin
cậy. Chúng tôi đã tạo và phát triển các đánh giá tích cực, hệ thống học
tập cảm xúc và các chiến lược thực tế và dễ dàng áp dụng bởi các nhà
giáo dục và người học.


5. Các Dấu hiệu, Nguyên tắc và Mối liên hệ Học tập của Trí tuệ Cảm
xúc Chuyển hóa đối với Thực tiễn Chuyên môn trong Giáo dục,
Kinh doanh và Sức khỏe Cảm xúc-tinh thần-cá nhân là gì?
Trong EI biến đổi, các dấu hiệu nổi bật và nguyên tắc nền tảng có nguồn

gốc từ nghiên cứu cung cấp các kết nối dạy và học để bắt đầu thông qua
học tập cơ bản. Những kết nối này có thể được kết hợp vào các kế hoạch
học tập cá nhân và nhóm, đồng thời hướng dẫn các chiến lược để nâng
cao sự phát triển có ý nghĩa, lấy con người làm trung tâm và sự phát triển
liên tục.
Học trí tuệ cảm xúc là cách học mới đối với hầu hết những người trẻ tuổi
và nhiều người lớn. Khi các cá nhân khám phá ra những đóng góp tích
cực của tâm trí cảm xúc, họ sẽ tham gia nhiều hơn vào việc học tập có ý
nghĩa cá nhân và có thể dễ dàng tập trung hơn vào những kết quả lành
mạnh và thành công. Học sinh bắt đầu kết nối các điểm với việc học mới
giúp họ thấy rằng việc học EI có liên quan mật thiết đến thành tích lành
mạnh và thành cơng. Như được nêu dưới đây, chúng tôi đã phát triển 12
dấu hiệu của EI biến đổi để giúp tạo nền tảng cho việc theo đuổi cuộc
sống lành mạnh của chúng tôi trên thế giới.
Dấu hiệu 1. EI là một tập hợp tích hợp các kỹ năng đã học và bộ kỹ năng
để suy nghĩ một cách phản xạ và mang tính xây dựng nhằm hành động
khơn ngoan và đưa ra các quyết định mang tính xây dựng hơn. Khi một
người học cách suy nghĩ một cách phản xạ và mang tính xây dựng, thật
khó để suy nghĩ một cách tiêu cực.
Dấu hiệu 2. Học tập EI là một biến số ảnh hưởng quan trọng đến thành
tích, thành cơng và hạnh phúc. Người học khám phá ra rằng con đường
dẫn đến sự thay đổi tích cực và khả năng lãnh đạo bắt đầu bằng việc
khám phá những điểm mạnh và lĩnh vực cần phát triển của bản thân. Tự
nhận thức là bước đầu tiên cần thiết.
Dấu hiệu 3. Hệ thống trải nghiệm là hệ thống dẫn đầu cho sự thay đổi có
ý nghĩa, sự phát triển cá nhân và học tập hiệu quả. Khả năng thích ứng
và học tập chuyển tiếp dễ học hơn trong khuôn khổ các bộ kỹ năng, kỹ
năng, hành vi và chiến lược EI.
Dấu hiệu 4. Học tập cảm xúc (tình cảm) khác với học tập nhận thức
truyền thống. ESAP và các bước học tập tích hợp được tạo ra để phát

triển khía cạnh tình cảm của cuộc sống bằng cách kết hợp việc học EI và
tư duy xây dựng để hướng dẫn hành vi.
Dấu hiệu 5. Phá vỡ thói quen phản ứng cảm xúc tiêu cực là một kỹ năng
sống cần thiết mà học sinh có thể rút ra từ kinh nghiệm của chính
mình. Người học được trao quyền khi họ khám phá ra rằng họ có thể
thay đổi phản ứng để suy nghĩ phản ánh và mang tính xây dựng.
Dấu hiệu 6. Học tập EI cho phép và kích hoạt ảnh hưởng cảm xúc để
nâng cao học tập và nghề nghiệp. Học tập cảm xúc tích cực (phát triển


một tâm trí lành mạnh) dẫn đến kết quả hạnh phúc hơn, khỏe mạnh hơn
và thành công hơn. Học tập EI xây dựng một nền tảng vững chắc để xây
dựng sự xuất sắc trong học tập, nghề nghiệp và cuộc sống.
Dấu hiệu 7. Học sinh học (thường là lần đầu tiên) rằng tự đánh giá chân
thực, trung thực là bước đầu tiên cần thiết để có trách nhiệm cá nhân và
tự định hướng thông minh trong trường học và cuộc sống. Trong mơ
hình của chúng tơi, học tập EI và học tập tự định hướng giống nhau về
chiến lược và phạm vi.
Dấu hiệu 8. Quá trình tư duy phản xạ và xây dựng tạo ra những lựa
chọn, quyết định và hành vi tốt có chủ đích, khơn ngoan. Mơ hình giáo
dục và học tập về trí tuệ cảm xúc có thể được đưa vào và nhúng một cách
hiệu quả vào các khóa học chính khi bắt đầu trải nghiệm ở trường đại
học. Vì hệ thống cảm xúc cần sự lặp lại tích cực để phát triển lành mạnh
nên các bài học về trí tuệ cảm xúc nên được đưa vào xuyên suốt chương
trình giảng dạy.
Dấu hiệu 9. Tự quản lý thông minh là sự phản ánh hành vi của tư duy
bậc cao. Thành công trong học tập và cá nhân được nâng cao nhờ q
trình học tập hai tâm trí. . . học tập nhận thức + tình cảm.
Dấu hiệu 10. Cần có sự phụ thuộc lẫn nhau và học tập theo nhóm để
phát triển học tập và nghề nghiệp. Các mối quan hệ lành mạnh, hiệu quả

là điều cần thiết cho hiệu suất và khả năng lãnh đạo vượt trội. Các quy
trình xây dựng nhóm, cố vấn và huấn luyện là chìa khóa để xây dựng và
duy trì các mối quan hệ cá nhân và công việc lành mạnh và hiệu quả.
Dấu hiệu 11. Xuất sắc là do tự xác định và tự định hướng. Tự định
hướng đã được xác định là kỹ năng sử dụng lao động (thành công trong
sự nghiệp) quan trọng nhất trong Thế kỷ 21. Hành vi EI là có chủ ý, tích
cực, hướng đến mục tiêu và tự đánh giá cao bản thân.
Dấu hiệu 12. Học tập EI là một bộ kỹ năng quan trọng để cải thiện sự
tham gia của học sinh, nỗ lực của học sinh, thành tích, hồn thành khóa
học, duy trì và thành cơng trong giáo dục. Mục tiêu tổng thể của việc học
tập lấy con người làm trung tâm và đạt được sự xuất sắc cá nhân là học
cách phát triển, áp dụng và mơ hình hóa EI biến đổi trong nỗ lực học tập,
cá nhân, sự nghiệp và cuộc sống.
6. 21 kỹ năng chính của thế kỷ 21 cần thiết để sống và làm việc lành
mạnh là gì?
Trong lý thuyết và mơ hình học tập của EI biến đổi, có những bộ kỹ năng
chính cần thiết để làm việc hiệu quả, năng suất và có ý nghĩa. Khi được
học và áp dụng, chúng ta có thể trải nghiệm và quan sát các kỹ năng và
hành vi hàng ngày.
Nghiên cứu và kinh nghiệm của chúng tôi cho thấy rằng học sinh và
người lớn có trí tuệ cảm xúc (đạt thành tích cao và khỏe mạnh) cư xử
theo 21 cách khéo léo và có thể quan sát được khi tương tác với bản thân


và người khác trong các tình huống cá nhân và cơng việc. 21 bộ kỹ năng
chính của trí tuệ cảm xúc biến đổi để sống và làm việc lành mạnh
trong thế kỷ 21 là:
1. Giao tiếp rõ ràng, trung thực và trực tiếp (Khẳng định)
2. Khả năng nhanh chóng thiết lập và duy trì các mối quan hệ lành mạnh
và hiệu quả (Sự thoải mái giữa các cá nhân – Nhận thức xã hội)

3. Cảm nhận và truyền đạt chính xác sự hiểu biết về suy nghĩ, cảm xúc
và niềm tin của người khác (Đồng cảm)
4. Ra quyết định nhanh chóng, sáng tạo và hiệu quả (Decision Making)
5. Tác động tích cực và trao quyền cho người khác (Lãnh đạo)
6. Đặt ra và đạt được các mục tiêu cá nhân có ý nghĩa (Drive Strength)
một cách nhất quán (hàng ngày)
7. Quản lý hiệu quả bản thân để hoàn thành các trách nhiệm và cam kết
đúng hạn (Quản lý thời gian)
8. Hoàn thành trách nhiệm và cam kết cá nhân bất chấp khó khăn, gian
khổ và phiền nhiễu (Đạo đức cam kết)
9. Xác định, quản lý và thể hiện sự tức giận một cách xây dựng và theo
cách không gây hại cho bản thân và người khác (Quản lý sự tức giận)
10. Quản lý hiệu quả sự lo lắng, đe dọa và sợ hãi (Quản lý lo âu)
11. Điều chỉnh và quản lý các nhu cầu và tác nhân gây căng thẳng trong
cuộc sống và công việc hàng ngày (Quản lý căng thẳng)
12. Tích cực xác định các lĩnh vực tiềm năng để tăng trưởng tích cực
(phát triển kỹ năng) và làm việc để thay đổi các hành vi tự đánh bại bản
thân và có vấn đề (Thay đổi Cá nhân Tích cực)
13. Phát huy thế mạnh, hành động khơn ngoan và chịu trách nhiệm về
những suy nghĩ, cảm xúc và hành vi (Lịng tự trọng - tích cực thay vì
phản ứng)
14. Tìm kiếm thử thách và học tập có ý nghĩa cá nhân (Tự định hướng
thơng minh)
15. Hiện thực hóa tiềm năng (tham gia và cam kết) để phát triển cá nhân
và nghề nghiệp bằng cách học hỏi, phát triển và sử dụng các kỹ năng và
hành vi EI chính
16. Phát triển tầm nhìn và sứ mệnh cá nhân để vạch ra các lộ trình tự
định hướng thơng minh (Hướng dẫn và Tầm nhìn)
17. Sử dụng hiệu quả hệ thống trao quyền cá nhân để khai thác năng
lượng, động lực và sức mạnh cần thiết để đạt được các tiêu chuẩn xuất

sắc của cá nhân (Quyền lực và Cam kết)
18. Khám phá, xác định và duy trì sự phù hợp cá nhân thơng qua việc sử
dụng có chủ ý các niềm tin về giá trị bản thân và mục đích chính trong
cuộc sống (Niềm tin và Mục đích)


19. Xây dựng hệ thống hỗ trợ với các mối quan hệ cá nhân và nhóm làm
việc hiệu quả, lành mạnh (Hỗ trợ và các mối quan hệ)
20. Tích cực tìm cách đạt được sự cân bằng giữa cơng việc và cuộc sống
với mơ hình thay đổi cá nhân tích cực (Cân bằng và Thay đổi)
21. Chủ tâm học cách tiếp cận và đạt được những đóng góp tích cực của
trí tuệ cảm xúc và hệ thống cảm xúc
Các nhà lãnh đạo học thuật, giáo viên, cố vấn, huấn luyện viên và cố vấn
có thể giúp học sinh giải phóng và hiện thực hóa tiềm năng của mình
bằng cách cung cấp một môi trường học tập và mối quan hệ: (a) bảo vệ
và an toàn, (b) cho phép và khẳng định, và (c) trao quyền ( kỳ vọng và
thách thức cao). Phát triển các kỹ năng EI là quá trình hướng dẫn và hiện
thực hóa tiềm năng học tập.
Hành vi thông minh về mặt cảm xúc liên quan đến việc học hỏi, phát
triển và áp dụng (mơ hình hóa thơng qua hành vi) các kỹ năng có khả
năng đạt được – (a) q trình tư duy mang tính xây dựng và trí óc mạch
lạc, (b) các mối quan hệ nội bộ và giữa các cá nhân lành mạnh và hiệu
quả, và (c) tích hợp thần kinh (mãn nguyện và an tâm). Học tập và phát
triển EI yêu cầu một môi trường học tập khuyến khích và ni dưỡng sự
phát triển, thay đổi và phát triển kỹ năng tích cực
7. Nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc chuyển hóa gợi ý điều gì?
Tổng quan ngắn gọn về các kết quả nghiên cứu chính với trí tuệ cảm xúc
biến đổi chỉ ra và làm nổi bật giá trị của các kỹ năng EI trong việc đạt
được các mục tiêu quan trọng trong giáo dục và kinh doanh. Sau đây là
tóm tắt ngắn gọn về nghiên cứu liên quan đến trí tuệ cảm xúc biến đổi

(mơ hình của Nelson & Low, 1977-nay).
8. Thành Tích Học Tập và Thành Tích Trong Giáo Dục
Điểm số và kỹ năng cá nhân/cảm xúc có mối tương quan tích cực với
thành tích và kết quả học tập của học sinh trung học trong một luận án
tiến sĩ ban đầu [ 50 ] . Hiệu suất và Đánh giá Kỹ năng Học tập của Texas
(TAAS) có liên quan tích cực và đáng kể với các kỹ năng EI trong mơn
Tốn và Tiếng Anh cho thấy các kỹ năng EI có thể dự đốn được kết quả
học tập ở trường [ 59 ] . Castro [ 3 ] đã phát hiện ra những phát hiện quan
trọng về cấu trúc trách nhiệm cá nhân dựa trên kỹ năng EI đối với các
hành vi kiên cường ở học sinh lớp bảy và lớp tám. Trong một loạt bài
báo bắt nguồn từ nghiên cứu, Low và Nelson [ 30 , 31 ]cung cấp bằng chứng
thuyết phục và kết nối cho các nhà lãnh đạo trường học để giúp thanh
thiếu niên đạt được nhiều thành công hơn trong giáo dục, phát triển học
tập chuyển đổi để nâng cao khả năng lãnh đạo và xây dựng cầu nối từ
trường học đến đại học đến sự nghiệp.
Một nghiên cứu được thiết kế tốt và toàn diện đã tìm thấy mối quan hệ
tích cực và có ý nghĩa với can thiệp học tập chuyển đổi EI, điểm số của
học sinh, hành vi tích cực và giảm thiểu các vấn đề về hành vi cũng như


biện pháp kỷ luật với học sinh trung học “có nguy
cơ” [ 58 ] . Rice [ 55 ] nhận thấy các mối quan hệ tích cực và có ý nghĩa trong
thành tích và khả năng lãnh đạo đối với các kỹ năng cá nhân/cảm xúc với
học sinh trong các chương trình JROTC. Một lập luận mạnh mẽ về việc
truyền đạt sự xuất sắc của cá nhân và trí tuệ cảm xúc trong việc dạy dỗ
những đứa trẻ có năng khiếu đã được trình bày và mơ tả trong một
chương sách dựa trên nghiên cứu (Nelson, 2008).
Trong thời đại giáo dục mà chúng ta vẫn đang cố gắng đạt được sự bình
đẳng trong giáo dục đồng thời duy trì các tiêu chuẩn cao, hàm ý chính
của các nghiên cứu và bài báo này là cần có một chương trình giảng dạy

phong phú với các nguyên tắc và dấu hiệu của EI biến đổi trong các
trường học và cao đẳng. Những chương trình giảng dạy này sẽ dẫn đến
một chương trình giảng dạy cân bằng hơn, phù hợp hơn và quan trọng
đối với tất cả học sinh.
9. Thành công ở trường đại học, kết quả học tập, khả năng duy trì,
phát triển nghề nghiệp
Các nghiên cứu tiến sĩ, nghiên cứu thể chế và nghiên cứu đồng nghiệp
với các kỹ năng và bộ kỹ năng EI biến đổi đã tìm thấy các yếu tố và mối
quan hệ tích cực và quan trọng để thành công ở trường đại học. Trong
một nghiên cứu ban đầu, Link [ 27 ] đã tìm thấy các yếu tố thành công của
sinh viên đại học cộng đồng bao gồm các kỹ năng cá nhân và cảm xúc,
đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và kỹ năng tự quản lý nghề nghiệp/cuộc
sống. Low [ 29 ] đã trình bày trường hợp về trí tuệ cảm xúc trong giáo dục
chính thống cho cộng đồng đại học trong bài giảng hàng năm của khoa
tại Đại học Texas A&M-Kingsville.
Trong một nghiên cứu với sinh viên năm thứ nhất, các kỹ năng EI về
Quyết đoán, Quản lý thời gian, Đạo đức cam kết, Sức mạnh thúc đẩy và
Quản lý căng thẳng được phát hiện là có liên quan đáng kể đến kết quả
học tập trong học kỳ đầu tiên của trường đại học [ 65 ] . Một nghiên cứu về
năm thứ nhất ở trường đại học của Williams [ 67 ] đã xác nhận giá trị của
các kỹ năng tự quản lý - Quản lý thời gian, Sức mạnh thúc đẩy và Đạo
đức cam kết - có tầm quan trọng đặc biệt đối với thành tích học tập và
khả năng giữ chân sinh viên trong một tổ chức phục vụ người gốc Tây
Ban Nha. Theo cách tương tự và nghiên cứu tiếp theo, can thiệp EI được
phát hiện là có ý nghĩa quan trọng đối với thành công đại học của sinh
viên năm thứ nhất [ 51 ] .
Sổ tay nghiên cứu diễn giải và can thiệp Nelson, Low và Vela [ 48 ] đã mô
tả sự phát triển của ESAP và các nghiên cứu cho thấy giá trị và sự phù
hợp của các kỹ năng trí tuệ cảm xúc trong môi trường học thuật, lâm
sàng và kinh doanh. Trong một sổ tay nghiên cứu có liên quan, Nelson,

Low, Martinez và Stottlemyer [ 47 ] đã mô tả và ghi lại quá trình phát triển,
xác nhận và ứng dụng của Bản đồ Trách nhiệm Cá nhân. Nelson và


Low [ 43 ] đã đóng góp một chương trình bày bằng chứng nghiên cứu và
minh họa tầm quan trọng của các biện pháp can thiệp tập trung vào EI
đối với thành công ở trường đại học trong một cuốn sách ghi lại các
chương trình mẫu mực về hỗ trợ và thành công của sinh viên.
Nghiên cứu tiến sĩ với các sinh viên trong mơi trường đại học cộng đồng
phía nam Texas bao gồm một nghiên cứu của Martinez [ 35 ] ghi lại tầm
quan trọng của một khóa học thành công ở trường đại học truyền đạt nội
dung và kỹ năng EI cho người hướng dẫn và người học. Theo cách tương
tự, Fernandez [ 13 ] đã kiểm tra các đặc điểm về thái độ, hành vi và kỹ
năng EI của phụ huynh học sinh đại học và phát hiện ra mối liên hệ giữa
trí tuệ cảm xúc với thành công trong trường đại học và cuộc
sống. Nelson, Low và Ellis [ 44 ] đã mô tả và minh họa giá trị của đánh giá
tích cực và tích hợp q trình thay đổi cá nhân với trí tuệ cảm xúc biến
đổi.
Các nghiên cứu bổ sung đã xác thực một đánh giá EI chuyển đổi với sinh
viên năm thứ nhất tại một tổ chức phục vụ người gốc Tây Ban
Nha [ 34 ] và phiên bản đánh giá EI phiên bản tiếng Tây Ban Nha với sinh
viên đại học ở Mexico [ 62 ] . Trong một dự án quy mô lớn, đánh giá EI
chuyển đổi đã được tiêu chuẩn hóa và được coi là quan trọng đối với
việc tư vấn và phát triển nghề nghiệp với sinh viên đại học Nam
Phi [ 11 ] . Thấp và Hammett [ 16 ]đã trích dẫn nghiên cứu của tổ chức với
Chương trình EI Javelina của Boyle vào năm 2004 và đã tìm thấy những
kết quả tích cực và có ý nghĩa đối với giá trị của sự can thiệp của EI đối
với thành tích và khả năng duy trì của học sinh. Họ cũng mơ tả một
chương trình giảng dạy EI dựa trên nghiên cứu và ghi lại các nghiên cứu
và thực hành thành cơng với trí tuệ cảm xúc biến đổi trong ba chương

trình đại học lớn.
Những nghiên cứu này đã khẳng định giá trị và hỗ trợ việc sử dụng đánh
giá cảm xúc biến đổi cho các dịch vụ hướng dẫn và hỗ trợ sinh viên với
sinh viên đại học ở Hoa Kỳ và quốc tế. Các nhà giáo dục hiện có cơ sở
hợp lý dựa trên nghiên cứu để đưa ra các quyết định kết hợp nội dung,
kiến thức và học tập EI vào chương trình giảng dạy chính thức nhằm cân
bằng chất lượng giáo dục cho nghề nghiệp và cuộc sống.
10. Môi trường học tập, hoạch định chiến lược và hiệu quả thể chế
Năm 2005, Cao đẳng Galveston đã kết hợp trí tuệ cảm xúc vào chương
trình giảng dạy của mình theo cách tiếp cận tồn diện để cải thiện thành
công của học sinh. Trong Kế hoạch Nâng cao Chất lượng (QEP) “Chìa
khóa để Học sinh Thành cơng”, Quy trình Đánh giá Kỹ năng Cảm xúc
(ESAP) và cuốn sách Trí tuệ Cảm xúc: Đạt được Sự xuất sắc trong Học
tập và Nghề nghiệp [ 42 ] đã được sử dụng làm tính năng chính. Cao đẳng
Galveston đã tổ chức Viện Trí tuệ Cảm xúc Thường niên lần thứ ba năm
2006 – Catch the Wave – để nêu bật chương trình giảng dạy đổi mới của


họ. Nhiều bài thuyết trình đã được thực hiện để phổ biến và chia sẻ kinh
nghiệm thành công của sinh viên với trí tuệ cảm xúc. Gammill [ 14 ] đã mô
tả và ghi lại kế hoạch GC, kinh nghiệm, thành công và tác động.
Đại học Nam Texas (STC) đã áp dụng chương trình giảng dạy EI trong
chương trình Thành công đại học bắt đầu từ năm 2006. ESAP đã được
nghiên cứu và áp dụng trong các khóa học và cơ hội phát triển giảng
viên. STC đã tổ chức Viện Trí tuệ Cảm xúc Thường niên Lần thứ Năm
năm 2008 – Sự Xuất sắc Cá nhân: Xây dựng Chất lượng Từ Bên trong –
để nhấn mạnh cam kết của họ trong việc xây dựng văn hóa thành cơng
của học sinh. Miller [ 38 ] đã phác thảo kinh nghiệm từ quan điểm của
giảng viên và sinh viên trong một bài báo cũng như trình bày nhiều
chương trình tại các hội nghị cấp tiểu bang và quốc gia với Jorge Botello

và các đồng nghiệp của College Success.
Năm 2010, Cao đẳng Cộng đồng McLennan (MCC) bắt đầu nghiên cứu
tính khả thi của việc sử dụng trí tuệ cảm xúc biến đổi trong các chương
trình với sinh viên. Với sự tham gia của giảng viên, nhân viên, sinh viên
và cộng đồng, MCC đã phát triển “Dự án Thích ứng với Mơi trường Học
tập” của Kế hoạch Nâng cao Chất lượng (QEP) năm 2012 của họ để
nâng cao môi trường học tập và cải thiện nỗ lực của sinh viên (sự tham
gia) và hoàn thành khóa học (tỷ lệ ở lại). MCC đã tổ chức Viện Trí tuệ
Cảm xúc Thường niên lần thứ 11 năm 2014 – Xây dựng Văn hóa cho Sự
Thành cơng của Tổ chức và Sinh viên – để chia sẻ kế hoạch chiến lược
của họ nhằm cải thiện thành công ở trường đại học và trải nghiệm ở
trường đại học với trí tuệ cảm xúc biến đổi.
Hills, Cano và Illich [ 18 ] đã mô tả và ghi lại quá trình lập kế hoạch và
thực hiện và báo cáo về kết quả của năm đầu tiên thực hiện. Vào năm
2015, MCC đã tổ chức Hội nghị thường niên lần thứ 12 về Trí tuệ cảm
xúc - Theo đuổi sự xuất sắc trong giáo dục và hơn thế nữa - để nêu bật và
ghi lại những nỗ lực không ngừng của họ nhằm phát triển các chương
trình mẫu mực cho sinh viên, giảng viên và cộng đồng.
11. Hiệu quả dạy và học với trí tuệ cảm xúc chuyển hóa
Với bằng chứng nghiên cứu thực tế và ngày càng tăng về mối liên hệ
giữa các kỹ năng và năng lực EI với thành tích học tập và thành cơng ở
trường đại học, rõ ràng là trí tuệ cảm xúc chuyển hóa rất quan trọng đối
với học sinh. Theo cách tương tự, ngày càng có nhiều dấu hiệu cho thấy
trí tuệ cảm xúc là chìa khóa dẫn đến hiệu quả giảng dạy. Thu hút bản
thân và những người khác bằng EI biến đổi cung cấp cho giáo viên các
công cụ và chiến lược quản lý lớp học bổ sung để tạo môi trường học tập
lành mạnh và kết nối với học sinh để học tập hiệu quả hơn.
Những cuốn sách dành cho người học của chúng tơi đã cung cấp một
chương trình giảng dạy có cấu trúc và nền tảng để dạy và học trí tuệ cảm
xúc biến đổi được tổ chức xung quanh các kỹ năng ESAP và bài học EI



(Nelson và Low, 2003, 2011). Chúng tôi đã dạy sinh viên năm thứ nhất,
sinh viên cao học về giáo dục cố vấn và giáo dục người lớn cũng như
nghiên cứu sinh tiến sĩ về lãnh đạo giáo dục bằng cách sử dụng các bài
đánh giá EI, sách và tài nguyên tích hợp. Các mơ hình học tập lấy con
người làm trung tâm của chúng tôi đặt trách nhiệm học tập lên học sinh
và giáo viên một cách cân bằng.
Trong một loạt các bài thuyết trình và bài viết mang tính học thuật về
quá trình chuẩn bị và phát triển giáo viên, Justice [ 21 , 22 ] đã cung cấp
những bức ảnh chụp nhanh về các sinh viên theo đuổi các chương trình
chứng chỉ truyền thống và phi truyền thống cũng như quá trình chuẩn bị
cho giáo viên và thực hành nghề nghiệp với trí tuệ cảm xúc. Justice và
Espinoza [ 24 , 25 ] đã trình bày các chương trình về giáo viên dạy kèm và
học sinh cũng như các giáo viên kỳ cựu áp dụng và mô tả các ảnh hưởng
của trí tuệ cảm xúc và hồ sơ kỹ năng. Trong một bài báo trình bày về
nghiên cứu và các hướng chuẩn bị cho giáo viên với trí tuệ cảm xúc
trong tương lai, Justice, Espinoza, Veitch và Lin [ 25 ]đã xác định tầm quan
trọng của EI biến đổi trong giáo dục và các lĩnh vực nghiên cứu và thực
hành chuyên nghiệp đầy hứa hẹn cho việc giảng dạy. Gần đây,
DeWitt [ 10 ] đã hoàn thành một nghiên cứu dựa trên dự án ủng hộ quy
trình điều tra đánh giá cao dành cho các nhà quản lý trường học để áp
dụng các kỹ năng ESAP nhằm giúp giáo viên phát triển chuyên môn phù
hợp hơn và giáo viên hiệu quả hơn đối với trường học và học sinh của
họ.
Một dự án nghiên cứu được tài trợ ở Texas đã đề xuất mối liên hệ quan
trọng của các kỹ năng trí tuệ cảm xúc với việc quản lý lớp học và giữ
chân giáo viên [ 15 ] . Trong một nghiên cứu với các giáo viên ở Đài Loan,
Hwang [ 19 ] đã tìm thấy mối quan hệ đáng kể giữa các kỹ năng EI và hiệu
quả giảng dạy. Chao [ 5 ] xác định vai trò quan trọng của trí tuệ cảm xúc

trong việc học ngơn ngữ thứ hai với sinh viên EFL ở Đài Loan. Trong
một nghiên cứu liên quan, Farnia [ 12 ] đã tìm thấy mối quan hệ đáng kể
giữa điểm TOEFL của các kỹ năng EI và trình độ ngơn ngữ với học sinh
trong các chương trình phát triển ngơn ngữ ở Iran.
Trong một nghiên cứu thú vị và sáng tạo về trí tuệ cảm xúc với các sinh
viên đại học và sau đại học tại một cơ sở phục vụ người gốc Tây Ban
Nha, các đặc điểm của giáo viên là Tôn trọng, Quan tâm và Khuyến
khích được trích dẫn là các chỉ số hành vi của việc giảng dạy xuất
sắc [ 17 ] . Harville ghi nhận vai trò quan trọng của EI và hiệu quả giảng
dạy và kết luận rằng EI biến đổi có thể hữu ích trong các chương trình
đào tạo giáo viên. Các kỹ năng EI, đặc biệt là Đồng cảm, Quản lý Cơn
giận và Quản lý Thời gian, là những chỉ số đánh giá thành tích và hồn
thành khóa học với học sinh tốn học phát triển [ 26 ] . Một nghiên cứu về
giáo viên trước khi nhập ngũ đã tìm thấy mối liên hệ đáng kể giữa các kỹ
năng EI và các yếu tố phục hồi, cũng như hiệu suất của giáo viên trong


quá trình đào tạo[ 63 ] . Những nghiên cứu này tạo ra mối liên hệ quan
trọng về hiệu quả dạy và học, đồng thời cung cấp quan điểm lấy con
người làm trung tâm về giá trị tiềm năng của EI biến đổi đối với học sinh
và giáo viên.
12. Mối quan hệ lành mạnh, Hành vi có vấn đề tiềm ẩn và Kỹ năng
EI
Một nghiên cứu ban đầu với thanh thiếu niên bị giam giữ cho thấy tầm
quan trọng của các kỹ năng cá nhân và cảm xúc đối với các biện pháp
can thiệp nhằm mục đích giáo dục, điều chỉnh và thay
đổi [ 64 ] . Branaman [ 2 ] đã tìm thấy mối liên hệ quan trọng giữa các kỹ
năng cá nhân và cảm xúc với các chỉ số có vấn đề về số lượng và tần suất
sử dụng rượu, vấn đề uống rượu và kỹ năng sống cá nhân. Nghiên cứu
của Branaman chỉ ra rằng các kỹ năng cá nhân và cảm xúc thấp hơn là

dấu hiệu cho thấy các hành vi có vấn đề ở thanh thiếu niên. Ngược lại,
mức độ kỹ năng cá nhân và cảm xúc cao hơn có liên quan đến ít hành vi
có vấn đề hơn liên quan đến sử dụng và lạm dụng rượu.
Các nghiên cứu kiểm chứng với Bản đồ kỹ năng cá nhân đã được báo
cáo trong sổ tay nghiên cứu và gợi ý mối quan hệ mạnh mẽ và tích cực
giữa các kỹ năng cá nhân và cảm xúc để đạt được thành tích, hoạt động
cảm xúc lành mạnh và phát triển cảm xúc [ 41 ] .
Các nghiên cứu được thiết kế tốt về các cuộc hôn nhân đau khổ và không
đau khổ [ 40 ] , các kỹ năng xã hội và cảm xúc trong hệ thống hôn nhân
( [ 66 ] , và xác nhận các kỹ năng quan hệ để có các mối quan hệ hiệu quả,
tư duy xây dựng và điều chỉnh cặp đôi [ 7 , 8 ] cá nhân được kết nối, cảm
xúc, kỹ năng quan hệ để có những mối quan hệ lành mạnh và hiệu
quả.Cox và Nelson [ 6 ]đã xác nhận mối tương quan tích cực và có ý nghĩa
của các kỹ năng cảm xúc và các kiểu tư duy mang tính xây dựng với một
mẫu người lớn. Khả năng phục hồi và kỹ năng quan hệ được cho là quan
trọng khi làm việc với các quân nhân và gia đình trong quá trình điều
chỉnh trở lại cộng đồng sau thời gian phục vụ căng thẳng trong thời
chiến [ 49 ] .
Trong các nghiên cứu liên quan đến giáo dục điều dưỡng, Millan [ 37 ] đã
kiểm tra các kỹ năng trí tuệ cảm xúc và sự khác biệt giữa các sinh viên
điều dưỡng tại một trường cao đẳng cộng đồng ở Nam Texas. Cox,
SJ, [ 9 ] đã nghiên cứu mối quan hệ giữa các kỹ năng trí tuệ cảm xúc, tính
cách, sự trưởng thành về mặt xã hội và hiệu suất. Hai nghiên cứu về giáo
dục điều dưỡng này chỉ ra tầm quan trọng của việc đưa trí tuệ cảm xúc
vào q trình đào tạo các chuyên gia y tế.
Các nghiên cứu trên về mối quan hệ, kỹ năng cá nhân, cảm xúc có ý
nghĩa quan trọng đối với thực hành nghề nghiệp và các tổ chức mong
muốn cải thiện các gia đình, nhóm làm việc lành mạnh và hiệu quả cũng
như kết quả sức khỏe cá nhân. Trong một bài phát biểu quan trọng,



Linskey [ 28 ] đã tạo ra mối liên hệ độc đáo, phù hợp và sâu sắc giữa các
kỹ năng cảm xúc chính, sự trưởng thành về cảm xúc và các đặc điểm tự
thể hiện.
13. Lãnh đạo và Lãnh đạo với Trí tuệ Cảm xúc Chuyển hóa
Các nghiên cứu và chương trình gần đây đã xác định tầm quan trọng của
trí tuệ cảm xúc biến đổi đối với việc phát triển các kỹ năng và hành vi
lãnh đạo. Ngày càng có nhiều bằng chứng ủng hộ nhu cầu của các cá
nhân và tổ chức trong việc khám phá, xác định, hiểu, học hỏi và áp dụng
(mơ hình) EI biến đổi hàng ngày trong các chương trình phát triển bản
thân và lãnh đạo.
Trong một nghiên cứu đa văn hóa được thiết kế tốt về các nhà lãnh đạo
học thuật ở Đài Loan và Hoa Kỳ, kỹ năng trí tuệ cảm xúc và hiệu quả
lãnh đạo có mối tương quan tích cực và đáng kể [ 60 ] . Dựa trên nghiên
cứu tiến sĩ, Tang, Yin và Nelson [ 61 ] đã mô tả thêm về mối liên hệ giữa
các hoạt động lãnh đạo với EI và hiệu quả lãnh đạo. ReyesDominquez [ 53 ] đã hoàn thành một nghiên cứu thú vị và toàn diện với
sinh viên, giảng viên và các bên liên quan trong trường đại học về mối
quan hệ giữa trí tuệ cảm xúc, khả năng lãnh đạo và sự xuất sắc của tổ
chức. Trong một bài báo tiếp theo, Reyes-Dominguez [ 54 ]đã mô tả và ghi
lại tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc biến đổi với tiếng nói của sinh
viên và từ quan điểm của những người học trưởng thành trong môi
trường đại học.
Một nghiên cứu tồn diện với các sĩ quan Lực lượng Khơng qn trong
một khóa học phát triển khả năng lãnh đạo đã mang lại những mối quan
hệ tích cực và đáng kể về điểm kỹ năng EI và hành vi lãnh đạo [ 16 ] . Một
nghiên cứu tiến sĩ định tính xuất sắc về các nhà lãnh đạo chính phủ liên
bang nhận được Giải thưởng của Tổng thống vì sự xuất sắc đã truy tìm
và ghi lại cách thức các nhà lãnh đạo phát triển trí tuệ cảm
xúc [ 56 ] . Rude cũng xác định những gợi ý và đề xuất quan trọng để học
hỏi trí tuệ cảm xúc trong môi trường giáo dục và tổ chức.

Một nghiên cứu với sinh viên đại học chuyên ngành kinh doanh đã khám
phá và xác định sự phát triển trí tuệ cảm xúc của sinh viên để phát triển
khả năng lãnh đạo (Villarreal, 2010). Sau đó, Ramos-Villarreal và
Holland [ 52 ] báo cáo về sự cần thiết của sinh viên kinh doanh đại học để
học và phát triển các kỹ năng trí tuệ cảm xúc quan trọng đối với lãnh
đạo. Chancler [ 4 ] đã khám phá và xác định các phương pháp quản lý hiệu
quả và các kỹ năng EI mang tính chuyển đổi để thực hành chuyên nghiệp
với các nhà quản lý trường học. Một nghiên cứu với các sinh viên trong
khóa học về khái niệm quản lý đã mang lại những phát hiện tích cực và
quan trọng về việc phát triển khả năng lãnh đạo với các kỹ năng EI để
chuẩn bị tốt hơn cho sinh viên đáp ứng các tiêu chuẩn cạnh tranh trong
công việc [ 33] .


Mejia [ 36 ] đã tiến hành một nghiên cứu so sánh các kỹ năng cá nhân với
các giảng viên, trưởng khoa và quản lý tại một trường cao đẳng ở Nam
Texas. Nghiên cứu cho thấy những mối liên hệ quan trọng với vai trò độc
đáo của giảng viên, chủ tịch học viện và quản trị viên trong việc đáp ứng
tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của trường đại học. Một trường hợp
nghiên cứu toàn diện về một cơng ty kỹ thuật lớn tồn cầu với các huấn
luyện viên nội bộ và nhân viên sử dụng trí tuệ cảm xúc để giúp nhân viên
và tổ chức phát triển đã được ghi lại trong một cuốn sách về thúc đẩy
thành công [ 57 ] .
Nelson, Low, Hammett và Sen [ 46 ] đã phát triển và xuất bản một chương
trình và giáo trình huấn luyện chuyên nghiệp dựa trên nghiên cứu với trí
tuệ cảm xúc biến đổi để lấy tín chỉ sau đại học tại Đại học HoustonVictoria. Huấn luyện điều hành, kinh doanh, học thuật và cuộc sống đã
tạo ra trọng tâm cho chương trình bằng cách sử dụng các đánh giá EI tích
cực, quy trình học tập trải nghiệm, lý thuyết thực tế và mơ hình thay đổi
cá nhân cũng như các kỹ năng EI cần thiết cho việc giảng dạy, học tập,
huấn luyện và lãnh đạo xuất sắc.

14. Học hỏi khả năng thích ứng để thay đổi tích cực trong một thế
giới đang thay đổi
Đã có rất nhiều bài viết về trí tuệ cảm xúc và sự thay đổi. Tuy nhiên, làm
thế nào để phát triển trí tuệ cảm xúc và học cách thay đổi theo hướng tích
cực vẫn cịn là một bí ẩn đối với nhiều người và có lẽ là hầu hết những
người học trẻ và người lớn. Bốn thập kỷ tập trung nghiên cứu, học tập và
kinh nghiệm trong giáo dục và tổ chức đã dạy chúng ta giá trị to lớn của
trí tuệ cảm xúc chuyển hóa và nhu cầu gần như tuyệt đối để hiểu các sắc
thái của đời sống tình cảm. Cuộc sống lành mạnh và việc làm thành công
trong thế kỷ 21 phụ thuộc phần lớn vào việc học hỏi và áp dụng các kỹ
năng cảm xúc chính.
Tìm hiểu về trí tuệ cảm xúc biến đổi là chìa khóa để đạt được thành tích
lành mạnh và hiệu quả. Có lẽ, khi giáo viên, chun gia chương trình
giảng dạy, chuyên gia y tế, giám đốc nhân sự, chuyên gia đào tạo và phát
triển, và đặc biệt là phụ huynh tìm hiểu thêm về các kỹ năng và hành vi
của EI biến đổi, thì sự thay đổi có ý nghĩa sẽ xảy ra. Hãy suy nghĩ về các
kết quả học tập mới và đa dạng, chương trình giảng dạy EI trong tất cả
các môn học, các biện pháp can thiệp để giúp học sinh thành công trong
học tập và cuộc sống, cũng như các ý tưởng để kết hợp trí tuệ cảm xúc
biến đổi.
Chúng tôi đã học được rằng EI biến đổi đang học cách phát triển:
• trách nhiệm cá nhân trong cách chúng ta suy nghĩ và hành xử
• tư duy xây dựng như một kim chỉ nam cho việc ra quyết định cá nhân
• tự quản lý và tự định hướng thông minh với các tiêu chuẩn xuất sắc của
cá nhân


• các mối quan hệ giữa các cá nhân và kỹ năng làm việc lành mạnh và
hiệu quả
• một tâm trí lành mạnh và phù hợp và mối quan hệ với bản thân

• mục tiêu cá nhân và học tập để đạt được sự xuất sắc trong học tập và
nghề nghiệp
• các kỹ năng và bộ kỹ năng chính để đánh giá cao và hoạt động hiệu quả
với sự đa dạng
• học tập tự xác định và tự định hướng cho sự xuất sắc cá nhân
• một triết lý thực tế và khuôn khổ đạo đức để hướng dẫn bản thân và
tương tác với những người khác
• khả năng phục hồi, quy trình lành nghề để đạt được mục tiêu, quản lý
căng thẳng
• một mơ hình tốt hơn để học hỏi kinh nghiệm hơn là chỉ kinh nghiệm
• một mơ hình thực tế về học tập suốt đời
• kỹ năng cảm xúc để đạt được những đóng góp tích cực của tâm trí cảm
xúc và giảm các hành vi có vấn đề như tức giận, sợ hãi và buồn bã
• kỹ năng lãnh đạo để mang lại những điều tốt nhất cho bản thân và
những người khác
• một lý thuyết và mơ hình thực tế cho sự thay đổi cá nhân tích cực
• tầm nhìn và định hướng để trở thành con người tốt nhất của chúng ta
• trí tuệ cảm xúc chân chính cho một cuộc sống đầy hy vọng hơn
• giá trị và sự cần thiết của việc tự đánh giá trung thực và khách quan
• chiến lược đối phó với áp lực hàng ngày của cuộc sống và động lực
giữa các cá nhân
• một cách tiếp cận để đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc
sống.
15. Tun bố Kết luận
Chúng tơi kêu gọi đưa trí tuệ cảm xúc chuyển hóa vào các trường học,
cao đẳng cộng đồng và đại học một cách có chủ ý và có mục đích. Học
sinh ở mọi lứa tuổi cần học cách học, cách làm cho sự thay đổi cá nhân
trở nên dễ hiểu và cách thích nghi với việc học mới trong vô số các mối
quan hệ cá nhân, gia đình, cộng đồng và cơng việc. Các kỹ năng EI và
học tập chuyển đổi là những cách tiếp cận tích cực và thiết thực để nâng

cao thành tích, sự nghiệp và thành công trong cuộc sống hôm nay và
trong tương lai.
Người giới thiệu