TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGÀNH QUẢN TRỊ MARKETING

BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG
DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
TRUYỀN THỒNG APPNET

CBHD : Phù Hoài Bão
GVGS : ThS. Đỗ Hồng Nga
SVTH : Nguyễn Thị Hồng
Vân
MSSV : 71800881
LỚP : 18070461

TP.HỒ CHÍ MINH – THÁNG 08 /2022

1

0

0


TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGÀNH QUẢN TRỊ MARKETING

BÁO CÁO TẬP SỰ NGHỀ NGHIỆP
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG

DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
TRUYỀN THỒNG APPNET

CBHD : Phù Hoài Bão
GVGS : ThS. Đỗ Hồng Nga
SVTH : Nguyễn Thị Hồng
Vân
MSSV : 71800881
LỚP : 18070461
TP.HỒ CHÍ MINH – THÁNG 08 /2022

2

0

0


Lời cảm ơn
Lời đầu tiên, để có thể hồn thành tốt đề tài “Phân tích và đánh giá các hoạt
động Digital Marketing của Công ty Truyền Thông APPNET”, em xin gửi lời cảm
ơn chân thành đến Công Ty Cổ phần Truyền Thơng APPNET đã tạo điều kiện cho
em có cơ hội được thực tập tại công ty trong suốt thời gian qua, và đặc biệt em xin
gửi lời cảm ơn đến các anh chị trong phòng dự án đã hỗ trợ em tối đa trong trong
quá trình thực tập, đã chia sẻ cho em những kiến thức, kĩ năng làm việc cũng như
những kinh nghiệm trong công việc để em có thể hồn thành tốt bài báo cáo này.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn cơ Ths.Đỗ Hồng Nga vì
đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện bài báo cáo, đã dạy cho em
những kiến thức và những lưu ý nhỏ của cơ trong q trình hướng dẫn đã giúp em
hồn thành thật tốt đề tài này.

Với điều kiện thời gian và kinh nghiệm còn hạn chế của một sinh viên thực tập
nên bài báo cáo thực tập cuối khóa khơng thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất
mong nhận được những ý kiến đóng góp của Cơ để em học thêm được kinh nghiệm,
nâng cao kiến thức và có cơ hội đem kiến thức này phục vụ tốt hơn cho các công ty
thực tế sau này.
Em xin chân thành cảm ơn!

3

0

0


NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Vân
Lớp: 18070461

MSSV:71800881
Khóa: 22

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 08 năm 2022
Giảng viên hướng dẫn

4

0

0



NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Vân
MSSV: 71800881
Lớp: 18070461
Khóa: 22
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 8 năm 2022
Giảng viên phản biện

5

0

0


Mục lục
Lời cảm ơn................................................................................................................. 3
Nhận xét của giảng viên hướng dẫn...........................................................................4
Mục lục...................................................................................................................... 6
Danh mục các từ viết tắt............................................................................................8
Danh mục các bảng biểu............................................................................................9
Danh mục các hình vẽ..............................................................................................10
Lời mở đầu...............................................................................................................11
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN....................13
TRUYỀN THÔNG APPNET..................................................................................13
1.1 Giới thiệu về công ty......................................................................................13
1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh...................................................................13
1.3 Tóm tắt q trình hình thành và phát triển......................................................14

1.4 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi...................................................................15
1.4.1. Tầm nhìn..................................................................................................15
1.4.2. Sứ mạng...................................................................................................15
1.4.3. Giá trị cốt lõi............................................................................................15
1.4.4. Slogan...................................................................................................... 16
1.5 Cơ cấu tổ chức................................................................................................16
1.6 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban....................................................17
1.7 Tình hình nhân sự...........................................................................................18
1.7.1. Phân tích theo trình độ học vấn...............................................................18
1.7.2. Phân tích theo độ tuổi..............................................................................19
1.7.3. Phân tích theo giới tính............................................................................21
1.8 Tóm tắt hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây...............................22
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG APPNET..............................................24
2.1 Giới thiệu về phòng ban thực tập....................................................................24
2.2 Tổng quan thị trường......................................................................................24
2.3 Phân tích vĩ mơ PEST.....................................................................................25
2.2.1 Yếu tố chính trị......................................................................................... 25
2.2.2 Yếu tố kinh tế............................................................................................26
2.2.3 Yếu tố xã hội............................................................................................. 26
2.2.4 Yếu tố công nghệ......................................................................................27
2.3 Mục tiêu truyền thông.....................................................................................27
2.3.1 Mục tiêu truyền thông...............................................................................27
2.3.2 Khách hàng mục tiêu................................................................................27
2.4 Phân tích SWOT............................................................................................. 28
2.4.1 Điểm mạnh...............................................................................................28
2.4.2 Điểm yếu..................................................................................................28
2.4.3 Cơ hội.......................................................................................................28
2.4.4 Thách thức................................................................................................28


6

0

0


2.4. Thực trạng các hoạt động Digital Marketing tại Công ty Cổ Phần Truyền
Thông APPNET dành cho sản phẩm dịch vụ quảng cáo.......................................28
2.4.1 Fanpage....................................................................................................28
2.4.2 Website.....................................................................................................30
2.4.3 Google Adwords.......................................................................................32
2.5. Quy trình làm việc của phòng ban dự án.......................................................35
2.6. Nhận xét........................................................................................................36
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY.................................................38
3.1. Đối với Website................................................................................................38
3.2 Đối với Fanpage................................................................................................38
TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................................40
PHỤ LỤC................................................................................................................ 41

7

0

0


Danh mục các từ viết tắt
SEO: Search Engine Optimization

Google Adwords: Google Advertisement Keywords
Facebook Ads: Facebook Advertising
Web: Website
GDN: Google Display Netword

8

0

0


Danh mục các bảng biểu
Bảng 1.1. Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn
Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi
Bảng 1.3 Cơ cấu nhân sự theo giới tính
Bảng 1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của từ năm 2019 – 2021

9

0

0


Danh mục các hình vẽ
Hình 1.1. Logo của Cơng Ty Cổ Phần Truyền Thơng APPNET
Hình 1.1. Cơ cấu nhân sự theo học vấn
Hình 1.2. Cơ cấu nhân sự theo tuổi
Hình 1.3. Cơ cấu nhân sự theo giới tính

Hình 1.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức tại Công ty Cổ Phần Truyền Thơng APPNET
Hình 2.1 Tình hình sử dụng Internet tại Việt Nam
Hình 2.2 Thời gian sử dụng mạng internet tại Việt Nam
Hình 2.3 Fanpage cơng ty APPNET
Hình 2.4 Giới thiệu về APPNET
Hình 2.5 Website giới thiệu dịch vụ đào tạo của APPNET
Hình 2.6 Website giới thiệu dịch vụ marketing online của APPNET
Hình 2.7 Banner quảng cáo GDN
Hình 2.8 Kết quả hiển thị của từ khóa “dịch vụ quảng cáo digital marketing của
appnet”
Hình 2.9 Bộ từ khóa triển khai dịch vụ marketing online trên nền tảng SEO
Hình 2.10 Kết quả đánh giá SEO của website từ cơng cụ Google Lighthouse
Hình 2.11 Quy trình làm việc của phịng dự án

10

0

0


Lời mở đầu
Cùng với tốc độ phát triển của thời đại cơng nghệ 4.0. Digital Marketing có
vai trị quan trọng đối với công việc kinh doanh của doanh nghiệp hiện nay. Digital
Marketing mang đến cơ hội cạnh tranh cho tất cả các loại hình doanh nghiệp.
Tầm quan trọng của Digital Marketing là chuyển đổi hành vi mua hàng của
khách hàng thành khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu. Với sự phát triển
của thời đại ngày nay thì Digital Marketing là một trong những loại hình Marketing
doanh nghiệp khơng thể bỏ qua trong quá trình phát triển. Do sự phát triển của
internet như ngày nay mà hành vi mua sắm hàng hóa, dịch vụ trên các trang thương

mại điện tử cũng ngày càng nhiều.
Tại Việt Nam, Digital Marketing là một hình thức khá mới mẻ và đang dần
được áp dụng rộng rãi vì chi phí thực hiện thấp nhưng mang lại hiệu quả khá cao.
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều đã xây dựng một trang web hoặc fanpage
để quảng bá hình ảnh và hoạt động của mình. Tuy nhiên, việc ứng dụng các cơng cụ
trực tuyến có hiệu quả hay không phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, đòi hỏi các doanh
nghiệp phải thật sự nghiêm túc cũng như có sự đầu tư ngân sách và thời gian hợp lý.
Công ty Cổ phần Truyền thông APPNET là công ty cung cấp giải pháp cho
các doanh nghiệp trong lĩnh vực Digital Marketing, bên cạnh đó cịn là một trung
tâm đào tạo cung cấp các khóa học đào tạo về Digital Marketing cho các bạn trẻ và
doanh nghiệp.
Với đề tài "Phân tích và đánh giá các hoạt động Digital Marketing của
công ty cổ phần truyền thông APPNET” cụ thể tôi sẽ phân tích dịch vụ cung cấp
dịch vụ quảng cáo về digital marketing trên kênh Facebook Ads và Google Ads sẽ
giúp phân tích, đánh giá thực trạng cơng ty đang sử dụng các công cụ, các kênh
truyền thông nào trên nền tảng cơng nghệ số, từ đó nhận xét, đưa ra những đề xuất
nhằm mục đích giúp cơng ty cải thiện những vấn đề đang gặp phải và mang lại
những lợi ích cho khách hàng.
Đề tài báo cáo gồm 3 phần chính:
 Chương 1: Giới thiệu tổng quan về cơng ty cổ phần truyền thông
APPNET

11

0

0


 Chương 2: Phân tích các hoạt động Digital Marketing của Công ty Cổ

phần Truyền Thông APPNET
 Chương 3: Một số giải pháp nhằm năng cao hiệu suất các hoạt động
Digital Marketing của công ty

12

0

0


CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
TRUYỀN THƠNG APPNET
1.1 Giới thiệu về cơng ty


Tên cơng ty: Công ty Cổ Phần Truyền Thông APPNET



Địa chỉ: 16 Đường số 11, Khu đô thị Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7,
TP Hồ Chí Minh



Giám Đốc/ Đại diện pháp luật: Văn Đức Sơn Hà



Mã số thuế: 0313208020




Số điện thoại: (028) 6270 3030



Email:



Website:



Loại hình hoạt động: Truyền thơng và quảng cáo



Logo:

Hình 1.1. Logo của Cơng Ty Cổ Phần Truyền Thông APPNET
1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
Công ty hoạt động theo hai lĩnh vực chính và trong các lĩnh vực lại có đa dạng hình
thức đặc thù khác giúp cho khách hàng hình dung lựa chọn dễ dàng hơn.
Lĩnh vực về cung cấp dịch vụ quảng cáo và giải pháp cho doanh nghiệp trong lĩnh
vực Digital Marketing:
+ Dịch vụ quảng cáo Google Ads
+ Dịch vụ quảng cáo Facebook Ads


13

0

0


+ Dịch vụ quảng cáo Google Shopping
+ Thiết kế Web chuẩn SEO
+ Dịch vụ viết bài chuẩn SEO
Lĩnh vực dịch vụ về cung cấp các khóa học đào tạo Digital Marketing:
+ Khóa học Landing Page tại APPNET - Ladipage
+ Khóa học Facebook Ads
+ Khóa học Google Ads Hiển Thị - Tiếp Thị Lại
+ Khóa học Google Ads từ A đến Z
+ Khóa học thiết kế Web bằng Wordpress
+ Khóa học Google Smart Shopping
+ Khóa học Tối ưu quảng cáo Google
+ Đào tạo doanh nghiệp
Một số khách hàng tiêu biểu

1.3 Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển
Năm 2015, được thành lập dưới tên Công Ty Cổ Phần Truyền Thông
APPNET ( APPNET MEDIA JOINT STOCK COMPANY), viết tắt là APPNET

14

0

0



MEDIA JSC, có trụ sở chính đặt tại tầng 1, tịa nhà Packsimex, 52 Đơng Du, P.Bến
Nghé, Q.1, TP.HCM và cơ sở đào tạo đặt tại số 6 Đường 11, Khu đơ thị Him Lam,
Quận 7, TP Hồ Chí Minh. Đến nay cơng ty đã có hơn 20 cán bộ nhân viên nịng cốt
với trình độ chun mơn cao, năng động và nhiệt tình trong cơng việc.
Cơng ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp cho doanh
nghiệp trong lĩnh vực Digital Marketing với đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm
quảng cáo thực tiễn, mang đến cho khách hàng một giải pháp quảng cáo toàn diện.
Bên cạnh đó, cơng ty cịn hoạt động trong lĩnh vực giáo dục - đào tạo về Digital
Marketing cho các bạn trẻ, chủ doanh nghiệp về digital marketing với các chuyên
gia có nhiều năm kinh nghiệm thực chiến ở các doanh nghiệp.
Với hệ thống hạ tầng kỹ thuật, công nghệ vững mạnh, đội ngũ nhân lực trẻ,
có kiến thức chun mơn cao, chính những hài lịng của khách hàng là sự thành
công lớn của Công Ty Cổ Phần Truyền Thông APPNET.
1.4 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi
1.4.1. Tầm nhìn
Trở thành Đơn vị hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực đào tạo, tư vấn, triển khai dịch vụ
bằng công nghệ tiếp thị số. Cải thiện các công cụ, thiết bị và phát triển kinh doanh
trực tuyến.
1.4.2. Sứ mạng
- Đối với khách hàng: Giúp khách hàng phát triển thông qua các giải pháp tiếp thị
số
- Đối với nhân viên: Tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên phát triển,
cống hiến và tạo dựng sự nghiệp thành đạt.
- Đối với cổ đông: Mang lại cho cổ đông những giá trị & lợi ích bền vững
1.4.3. Giá trị cốt lõi
- Khách hàng là trọng tâm: Chúng ta thành công khi khách hàng thành cơng và hài
lịng
- Đổi mới và sáng tạo: Để luôn dẫn đầu


15

0

0


- Cùng nhau vì mục tiêu chung: Để phát triển một tập thể vững mạnh cùng nhau
hướng về mục tiêu chung của tổ chức
- Phát triển bản thân: Để luôn nắm bắt những cơ hội phát triển cùng với tổ chức
- Làm việc hiệu quả: Để mang lại thành công lớn với nguồn lực phù hợp
1.4.4. Slogan
“Hiệu quả hơn mỗi ngày

1.5 Cơ cấu tổ chức
GIÁM ĐỐC

Phịng Kinh
Doanh

Phịng Hành
Chính – Nhân Sự

Phịng Dự Án

Phịng Kế
Tốn

Design


Sale

Website
Account
SEO

Google Ads

Facebook
Ads
Planning
&Creative

16

0

0

Đào
Tạo


Hình 1.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức tại Cơng ty Cổ Phần Truyền Thông APPNET
(Nguồn: HC- NS)
APPNET lựa chọn hình thức quản lý tập trung làm mơ hình thích hợp trong cơ cấu
quản trị nhân lực cũng như là nền tảng để quản trị doanh nghiệp, thúc đẩy doanh
nghiệp phát triển lớn mạnh.
Quản lý tập trung là mơ hình đề cập đến quá trình các hoạt động liên quan đến

việc ra quyết định trong một tổ chức được tập trung vào một nhà lãnh đạo hoặc địa
điểm cụ thể. Với hình thức quản lý tập trung, quyền hạn ra quyết định được giữ lại
trong trụ sở chính và tất cả các văn phòng khác nhận lệnh từ văn phòng chính. Các
giám đốc điều hành và các chuyên gia đưa ra quyết định quan trọng hoặc chun
mơn hóa được đặt tại trụ sở chính.
Ưu điểm





Một chuỗi mệnh lệnh rõ ràng
Tầm nhìn tập trung
Giảm chi phí
Cải thiện chất lượng cơng việc

Nhược điểm
 Ra quyết định cần nhiều thời gian, cần nhiều cấp và nhiều phịng ban
 Chậm trễ trong cơng việc

17

0

0


1.6 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Giám Đốc: Xây dựng giá trị văn hóa, giá trị cốt lõi của công ty. Xây dựng
các mục tiêu chiến lược dài hạn, trung hạn cho công ty dưới thông tin và sự tham

mưu của các trưởng phòng ban. Quản lý tổng thể hoạt động của cơng ty.
Phịng kinh doanh: Phối hợp cùng ban Marketing đề xuất những chiến dịch
quảng bá nhằm tiếp cận khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu, nâng cao
doanh số. Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động gia tăng độ tín nhiệm của khách
hàng đối với cơng ty. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để ký kết hợp tác, duy trì mối
quan hệ với khách hàng, liên hệ, chăm sóc khách hàng. Lập các kế hoạch, chiến
lược kinh doanh, báo cáo bán hàng định kỳ từng tuần, tháng, quý, năm. Nắm bắt
tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh để thông tin và tham mưu vào chiến lược
kinh doanh của công ty và theo dõi và chăm sóc khách hàng. Đây là phịng đem lại
nguồn thu chính cho cơng ty.
Phịng dự án: Chịu trách nhiệm chính về các kỹ thuật chun mơn thực hiện
các dự án của khách hàng. Thực hiện chạy quảng cáo, thiết kế hình ảnh, website,
viết bài chuẩn SEO, theo dõi tài khoản quảng cáo hàng ngày và tối ưu các quảng
cáo, đề xuất các giải pháp cho khách hàng nếu có vấn đề phát sinh. Báo cáo cho
giám đốc về tình hình của những dự án.
Phịng kế tốn: Thực hiện các cơng tác tài chính, kế tốn tài vụ, các nghiệp
vụ kiểm toán nội bộ, quản lý tài sản, thanh quyết toán hợp đồng kinh tế cũng như
kiểm soát các chi phí hoạt động của cơng ty. Bên cạnh đó phịng tài chính cịn có
nhiệm vụ quản lý vốn, tài sản của công ty, tổ chức, chỉ đạo công tác kế tốn trong
tồn cơng ty.
Phịng hành chính - nhân sự: Chịu trách nhiệm về các vấn đề như sắp xếp,
tuyển dụng, bố trí nhân sự cho cơng ty và các vấn đề nhân sự như bảo hiểm, lương,
chấm công,…cũng như hỗ trợ các cơng việc hành chính giấy tờ cho cơng ty
1.7 Tình hình nhân sự
1.7.1. Phân tích theo trình độ học vấn
Bảng 1.1. Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn
Trình độ

Số lượng nhân viên


Tỷ lệ

18

0

0


Thạc sĩ

2

7,69%

Đại học

24

92,3%

Tổng

26

100%
(Đơn vị: Người )

Hình 1.1. Cơ cấu nhân sự theo học vấn


C CẤẤU
Ơ
NHẤN S ỰTHEO H Ọ
C VẤẤN

7.69%; 7.69%
Thạc sĩ

Đại học

92.30%; 92.31%

Bảng số liệu cho thấy được, số lượng nhân viên ở trình đại học chiếm nhiều
nhất với tỷ lệ 92,3%, trình độ Thạc sĩ chiếm 7,69%.

19

0

0


Lý do nhân sự cơng ty đa phần ở trình độ đại học vì tính chất cơng việc địi
hỏi phải được tào đạo chuyên sâu về những kiến thức Marketing, chun mơn cao
vì vậy, trình độ học vấn bắt buộc từ Đại học trở lên.
Bên cạnh đó, trình độ Thạc Sĩ chiếm 7,69% trên tổng 100%, những người có
bằng Thạc sĩ sẽ đảm nhiệm ở những chức vụ cao hơn như Tổng Giám Đốc

1.7.2. Phân tích theo độ tuổi


Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi
(Đơn vị: Người )
Phòng ban

Độ tuổi

22 đến 29

30 đến 39

Giám đốc

Trên 40

2

Phòng kinh doanh

4

3

20

0

0


Phịng dự án


6

6

Phịng kế tốn

2

1

Phịng hành chính - nhân sự

1

1

Tổng

13

11

2

Tỷ lệ

50%

42,3%


7,69%

CƠ CẤU NHÂN SỰ THEO TUỔI
7.69%

22 đến 29

50.01%

30 đến 39

42.30%
Trên 40

Hình 1.2. Cơ cấu nhân sự theo tuổi
Độ tuổi nhân sự chủ yếu ở công ty đa số ở khoảng 22 – 29 tuổi. Lý do vì tính
chất cơng việc tại cơng ty ln địi hỏi sự mới mẻ, trẻ trung, luôn cập nhật những xu

21

0

0


hướng mới của xã hội vào công việc và những người ở độ tuổi này là những người
phù hợp với yêu cầu.
Độ tuổi trên 40 tuổi của công ty cũng chiếm 7,69%, những người trên 40 tuổi
sẽ ở những vị trí như Giám Đốc, Quản Lý vì đây là những vị trí cần có người có bề

dày về kinh nghiệm làm việc.
1.7.3. Phân tích theo giới tính
Bảng 1.3 Cơ cấu nhân sự theo giới tính
(Đơn vị: Người )
Phịng ban

Giới tính

Nam

Nữ

Giám đốc

2

0

Phịng kinh doanh

3

4

Phịng dự án

5

7


Phịng kế tốn

1

2

Phịng hành chính - nhân sự

0

2

Tổng

11

15

22

0

0


Tỷ lệ

42,3%

57,6%


Hình 1.3. Cơ cấu nhân sự theo giới tính

C ƠCẤẤU NHẤN SỰ THEO GIỚ I TÍNH

42.30%; 42.34%

Nam

Nữ

57.60%; 57.66%

1.8 Tóm tắt hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây
Bảng 1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của từ năm 2018 – 2020
Đơn vi: VND
Chỉ tiêu

Năm 2018

Năm 2019

Năm 2020

Doanh thu

1.148.962.091

1.667.598.266


626.509.091

Chi phí

1.090.695.906

1.641.535.448

475.986.034

58.266.185

26.062.818

150.523.057

Lợi nhuận

Từ bảng kết quả hoạt động kinh doanh có thể thấy qua các năm kết quả hoạt
động kinh doanh của cơng ty có những sự biến động khác nhau theo từng năm Cụ
thể như sau:
Về doanh thu:

23

0

0



- Doanh thu năm 2018 đạt 1.148.962.091 đồng
- Doanh thu năm 2019 đạt 1.667.598.266 đồng tăng 45,14% so với năm 2018.
- Doanh thu năm 2020 đạt 626.509.091 đồng, giảm 62,43% so với năm 2019.
Về lợi nhuận:
- Lợi nhuận sau thuế năm 2018 đạt 58.266.185 đồng.
- Lợi nhuận sau thuế năm 2019 đạt 26.062.818 đồng giảm 55,27% so với năm
2018.
- Lợi nhuận sau thuế năm 2020 đạt 150.523.057 đồng tăng 477,54% so với
năm 2019.
Từ đây có thể thấy được tình hình hoạt động kinh doanh của công ty đang
phát triển và có sự thay đổi lớn về mặt giảm thiểu chi phí qua các năm. Lợi nhuận
sau thuế của cơng ty năm 2020 có sự tăng trưởng vượt trội so với năm trước. Cụ thể
tăng 124.460.239 vnd so với 2019 và tăng 92.256.872 so với năm 2018 mặc dù
trong năm 2020 với sự ảnh hưởng của dịch Covid -19 gây tác động lớn đến nền
kinh tế nói chung những cơng ty vẫn hoạt động và duy trì tốt. Vì vậy để đạt được
mức lợi nhuận như mong đợi cần có những chiến lược đổi mới trong kinh doanh
nhằm giảm giá thành dịch vụ, giảm các khoản chi không cần thiết, tăng hiệu quả,
năng suất lao động của các đội ngũ kinh doanh, kỹ thuật, nâng cao các chiến lược
Marketing hiện hành nhằm mang đến sự phát triển vượt bậc hơn trong các giai đoạn
tiếp theo. Đặc biệt với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học, cơng nghệ thì thị trường
marketing và kinh doanh trực tuyến đang trở thành một thị trường đầy tiềm năng,
hứa hẹn mang đến nhiều tin vui cho ngành thương mại quảng cáo tại Việt Nam.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING
CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THƠNG APPNET
2.1 Giới thiệu về phịng ban thực tập
Tơi làm việc ở vị trí TTS Digital Marketing thuộc phòng ban dự án cung cấp dịch
vụ quảng cáo trên nền tảng Google ads và Facebook ads. Phòng dự án được thành
lập vào những ngày đầu thành lập công ty đã qua nhiều năm phát triển và thực hiện
nhiều dự án thành cơng. Phịng dự án đã và đang đào tạo hướng dẫn nhiều thế hệ

thực tập sinh và hiện những thế hệ thực tập sinh trước đã đạt nhiều thành công trong

24

0

0


cuộc sống. Phòng dự án vẫn và đang cố gắng nỗ lực để tiếp tục đạt được những dự
án thành cơng và mang đến sự hài lịng cho khách hàng.
2.2 Tổng quan thị trường
Hiện nay công nghệ 4.0 đã dần trở nên rất phổ biến đối với cuộc sống của
chúng ta và sự phát triển mạnh mẽ của internet trong mọi lĩnh vực, ngành nghề đều
chuyển dịch theo hướng khai thác và sử dụng công nghệ số. Quảng cáo online như
một một nhu cầu tất yếu hiện nay phản ánh xu hướng của khách hàng trong thời
buổi công nghệ hiện nay. Chính vì vậy các doanh nghiệp, cá nhân đã đầu từ và chủ
động vào những hình thức quảng cáo online.
Theo như báo cáo hành vi người dùng của Google cho thấy, trước khi ra
quyết định mua sắm, có đến 70% người dùng nghiên cứu thông tin sản phẩm trên
internet. Hơn 44% doanh nghiệp và hộ kinh doanh cho rằng kênh cơng cụ tìm kiếm
giúp chiến dịch quảng bá sản phẩm đạt hiệu quả cao. Con số này ngày càng phát
triển mạnh mẽ.
Google và Facebook là hai cơng cụ tìm kiếm được nhiều người sử dụng nhiều
nhất hiện nay, được nhiều cá nhân, doanh nghiệp sử dụng với mục đích quảng bá
thương hiệu, sản phẩm... đến nhiều người. Vì thế mà quảng cáo Google và
Facebook được đánh giá là một trong những hình thức quảng cáo online hiệu quả
nhất hiện nay.
Theo cáo báo của Digital 2020 của We are social, Việt Nam có 68,17 triệu
người sử dụng internet (chiếm 70% dân số ) và 65 triệu người (chiếm đến 67% dân

số ) sử dụng mạng xã hội. Có thể thấy, người dùng Việt Nam yêu thích và dành
nhiều thời gian để tìm kiếm thơng tin, giải trí..
Với tốc độ phát triển khơng ngừng của nền kinh tế kèm theo đó là nhu cầu
quảng cáo trực tuyến của cá nhân và các doanh nghiệp ngày càng cao đã thúc đẩy
các doanh nghiệp phát triển và cho ra đời dịch vụ quảng cáo digital marketing ngày
càng nhiều và mức độ cạnh tranh gay gắt. Thị trường Việt Nam hiện nay ghi nhận
sự cạnh tranh và bùng nổ về số lượng các nhiều trang website và fanpage kinh
doanh về dịch vụ về chạy quảng cáo trên nền tảng công nghệ số và các công ty kinh
doanh dịch vụ digital marketing hiện nay: Ads Plus, Zafago, DC Group…

25

0

0