Lãnh đạo
*Khái niệm:
Lãnh đạo là một quá trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự
nguyện của cấp dưới nhằm đạt mục tiêu của tổ chức.
Lãnh đạo là quá trình sử dụng và phối hợp hoạt động của các cá nhân trong tổ chức bằng cách
gây ảnh hưởng và dẫn đắt hành vi của cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới mục tiêu của tổ
chức.
Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổ chức - nhân sự.
*Xu hướng hình thành và chuyển dịch của quyền lực lãnh đạo:
Theo các nghiên cứu của lý thuyết lãnh đạo hiện đại, Quyền lực lãnh đạo có thể hình thành từ 4 nguồn
như từ chức vụ, chun mơn, tố chất, hoặc hệ thống đem lại. Tuy nhiên, trong một xã hội văn minh, càng
ngày quyền lực do chức vụ, địa vị đem lại càng giảm. Trong xã hội tiến triển ở bậc càng cao, quyền lực
đơn thuần do chức vụ đem lại càng phải ít đi và lãnh đạo càng phải chú ý đến quần chúng mà mình muốn
tập hợp hoặc dưới mình hơn.
*Những tố chất quan trọng nhất của một lãnh đạo:
Theo các nhà nghiên cứu và tổng kết của các giáo sư McShane và Von Glinow trong giáo trình của
McGraw-Hill Inc., để trở thành một lãnh đạo, cần hội tụ 7 nhân tố sau: nhạy cảm, chính trực, nghị lực, tự
tin, động lực, trí thơng minh và kiến thức chun mơn.
*Phân loại phong cách lãnh đạo:
Có nhiều cách phân loại phong cách lãnh đạo khác nhau tùy thuộc vào tiêu chí lựa chọn. Nếu dựa trên
cách thức động viên người dưới quyền, ta có thể chia lãnh đạo thành 2 phong cách chính là lãnh đạo giao
dịch (Transactional Leadership) và lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership).
Đặc điểm
khác nhau
Khái niệm
Ưu điểm
Nhược
điểm
Lãnh đạo giao dịch
(transactional leadership)
Được định nghĩa là các nhà lãnh đạo hoặc
nhà quản lý thúc đẩy cấp dưới làm việc
dựa trên các hình phạt và phần thưởng
khuyến khích.
Góp phần hình thành một quy trình phát
triển nhất quán
- Cấp dưới phải tuân theo mệnh lệnh của
cấp trên.
- Cấp dưới thường không chủ động làm
việc. Họ phải được theo dõi và kiểm soát
chặt chẽ để đảm bảo hoàn thành công
việc.
- Nhân viên được thúc đẩy bởi phần
thưởng và hình phạt.
Lãnh đạo chuyển đổi
(Transformational Leadership)
Là một phương pháp lãnh đạo gây ra sự thay
đổi trong các cá nhân và hệ thống xã hội; với
mục tiêu cuối cùng là giúp cấp dưới phát triển
trở thành các nhà lãnh đạo.
Mang đến cho nhân viên cơ hội để sáng tạo,
suy nghĩ táo bạo hơn và sẵn sàng đề xuất các
giải pháp mới
- Lãnh đạo chuyển đổi lôi kéo hay khống chế
ấn tượng của người khác về mình và do đó
người lãnh đạo cố ý thể hiện bản thân mình tốt
đẹp.
- Lí thuyết lãnh đạo chuyển đổi rất khó để đào
tạo hoặc giảng dạy vì nó là sự kết hợp của
nhiều lí thuyết lãnh đạo.
- Những cấp dưới có thể bị các nhà lãnh đạo
thao túng và có nhiều khả năng họ sẽ mất
nhiều hơn những gì đạt được.
Áp dụng
Là lựa chọn hợp lý phù hợp với các doanh
nghiệp phát triển hoàn thiện cơ cấu và quy
trình làm việc.
Là lựa chọn hợp lý khi doanh nghiệp cần đến
sự thay đổi, nhưng không phù hợp với các
doanh nghiệp mới thành lập (start-up), chưa
hoàn thiện cơ cấu và quy trình làm việc.
**Nguồn: /> /> />*Vai trị của phong cách lãnh đạo là quan tâm, phát triển và truyền cảm hứng cho nhân viên cấp dưới
mà khơng có bất kì một ngoại lệ nào. Hình ảnh của lãnh đạo như thế nào, cách thức người lãnh đạo đối xử
với nhân viên của mình như thế nào cũng chính là một nhân tố quan trọng để nhân viên quyết định cú nên
gắn bó với cơng việc và tổ chức hay không.
**Nguồn: />*Người lãnh đạo
Các mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, sự hỗ trợ của lãnh đạo đối với nhân viên của mình, phong
cách lãnh đạo, khả năng quản trị của lãnh đạo cũng ảnh hưởng ít nhiều đến sự hài lịng.
Một doanh nghiệp có người. Lãnh đạo, người quản lý trực tiếp cởi mở, thân thiện và hết lịng với nhân
viên, sẽ khơng chỉ khiến nhân viên nể trọng, yêu mến mà còn khiến cho nhân viên cấp dưới của mình hài
lịng hơn rất nhiều trong những nhiệm vụ được giao.
**Nguồn: />*Ví dụ:
-Một nhóm tiếp thị nhận được tiền thưởng theo lịch trình để giúp tạo ra một số lượng khách hàng tiềm
năng nhất định vào cuối quý là một ví dụ phổ biến về lãnh đạo giao dịch.