lOMoARcPSD|10162138
Bị GIO DC V O TắO
TRNG ắI HC KINH Tắ - TÀI CHÍNH TP. HCM
------------o0o------------
BÀI TIàU LN NHĨM
HâC PHÄN: QN TRà HâC
Đß tài Dự án nhóm:
c¢ hái, thách thąc đối vßi cơng ty VinFast=
Tên giÁng viên: Ngun Thanh Mỹ
Năm hãc: 2021 – 2022
Hãc kỳ: 1B
Mã số lßp: 211.MGT 1101.B03
Nhóm: 05
Tp. HCM, tháng 12 /2021
lOMoARcPSD|10162138
BÀI TIàU LN NHĨM
HâC PHÄN: QN TRà HâC
Đß tài Dự án nhóm:
c hỏi, thỏch thc i vòi cơng ty VinFast=
Mã số lßp: 211.MGT 1101.B03
Nhóm: 05
Tên thành viên
Mã số sinh viên
Ngơ Gia Q
185050475
Phan Ngun Gia Khang
205014727
TrÅn BÁo Ngãc
205083307
Vũ Viát TiÁn
205141367
TrÅn Quang Triáu
185050316
Choi H¿ Anh
205023531
Hãc kỳ: 1B ;
Năm hãc: 2021 – 2022
1
lOMoARcPSD|10162138
MĀC LĀC
Mâ ĐÀU
1.1. Phân tích tác đáng căa các yÁu tố thuác môi tr°áng v* mô lên tổ chąc:
1.1.1 Môi tr°áng kinh tÁ:
1.1.2. Môi tr°áng dân số:
1.1.3. Môi tr°áng tự nhiên:
1.1.4. Mơi tr°áng chính trá - pháp lt:
1.1.5. Mơi tr°áng văn hóa – xã hái:
1.1.6. Mơi tr°áng cơng nghá:
1.2. Kỹ tht, ph°¢ng pháp phân tích SWOT:
1.2.1. Điám m¿nh (Strengths):
1.2.2. Điám yÁu (Weakness):
1.2.3. C¢ hái (Opportunities):
1.2.4. Thách thąc (Threats):
1.2.5. Māc tiêu và chąc năng căa SWOT:
1.2.6. ¯u điám:
1.2.7. H¿n chÁ:
5
6
6
6
7
7
8
9
11
11
11
12
12
13
13
14
II. TÁC ịNG CA MễI TRNG V) Mễ ắN NGNH THĂNG MắI DịCH V TắI VIịT NAM
14
2.1. Khỏi quỏt chung vò ngnh th°¢ng m¿i - dách vā t¿i Viát Nam:
2.2. Tác đáng căa mơi tr°áng v* mơ đÁn ngành th°¢ng m¿i - dách vā t¿i Viát
Nam:
2.2.1. YÁu tố kinh tÁ:
2.2.2. YÁu tố dân số:
2.2.3. YÁu tố tự nhiên:
2.2.4. YÁu tố chính trá - pháp luÁt:
2.2.5. YÁu tố văn hoá - xã hái:
2.2.6. Yu t cụng nghỏ:
III. NHỵNG CĂ HịI V THCH THC
3.1. Gißi thiáu vß Cơng ty Vinfast:
3.2. Điám m¿nh điám u - C¢ hái và thách thąc căa VinFast:
3.2.1. Điám m¿nh (STRENGTHS):
3.2.2. Điám yÁu (WEAKNESSES):
3.2.3. C¢ hái (OPPORTUNITIES):
3.2.4. Thách thąc (THREATS):
3.3. Ma trÁn điám m¿nh điám yÁu – c¢ hái và nguy c (SWOT):
14
15
15
16
17
17
18
19
20
20
21
21
22
23
24
25
KắT LUắN
27
DANH MC TI LIịU THAM KHO
29
2
lOMoARcPSD|10162138
PHIắU THEO DếI V NH GI LM VIịC NHểM
30
Hóc k: 1B ;
Năm hãc: 2021 – 2022
3
lOMoARcPSD|10162138
NH¾N XÉT CĂA GIÀNG VIÊN
……………………………………………………………………….…………………………
…………………………………………….……………………………………………………
………………….……………………………………………………………………….………
……………………………………………………………….…………………………………
…………………………………….……………………………………………………………
………….……………………………………………………………………….………………
……………………………………………………….…………………………………………
…………………………….……………………………………………………………………
….……………………………………………………………………….………………………
……………………………………………….…………………………………………………
…………………….……………………………………………………………………….……
………………………………………………………………….………………………………
……………………………………….…………………………………………………………
…………………….……………………………………………………………………….……
4
lOMoARcPSD|10162138
Mâ ĐÀU
Là ngành sinh sau đẻ muán, ngành công nghiáp ô tô n°ßc ta đang
đąng tr°ßc nhāng ngã r¿ đÅu tiên, có c¢ hái và cũng có cÁ thách thąc. Đąng
tr°ßc xu h°ßng hái nhÁp kinh tÁ quốc tÁ ngày càng phát trián m¿nh nh° hián
nay, TÁp đoàn Vingroup đã không ngÅn ng¿i trã thành doanh nghiáp Viát Nam
đÅu tiên khãi nghiáp trong ngành công nghiáp sÁn xuÃt ô tô - xe máy khi
thành lÁp Công ty TNHH SÁn xuÃt và Kinh doanh VinFast.
Ká từ khi ra đái vào năm 2017, VinFast đã liên tāc t¿o đ°ÿc tiÁng vang
lßn trên thá tr°áng ô tô – xe máy nái đáa l¿n quốc tÁ. Từ viác đ°a chiÁc xe ơ tơ
mang th°¢ng hiáu Viát Nam đÅu tiên tham gia trián lãm xe t¿i Pháp đÁn
nhāng dự án khăng đ°ÿc hồn thành vßi tiÁn đá thÅn tốc vßi chiÁn l°ÿc
marketing rÅm rá, VinFast đã và đang đ°ÿc kỳ vãng s¿ thay đổi cāc dián
ngành ô tô t¿i Viát Nam. Cho đÁn nay, tuy mßi chß trÁi qua ch°a đÅy 2 năm,
ho¿t đáng nh°ng VinFast đã có đ°ÿc nhāng b°ßc đi táo b¿o và dąt khốt,
đ¿t đ°ÿc nhißu thành tựu Ãn t°ÿng. Đá thÁt sự có đ°ÿc chß đąng trên bÁn
đồ ơ tơ – xe máy thÁ gißi khơng phÁi đißu dß dàng, nh°ng nÁu VinFast có
đ°ÿc chiÁn l°ÿc phát trián sáng t¿o, hiáu quÁ, vÁn dāng tốt lÿi thÁ c¿nh tranh
căa mình thi khơng gì là khơng thá.
Viác phân tích mơi tr°áng kinh doanh luôn là công tác quan trãng
không thá thiÁu đ°ÿc trong ho¿t đáng sÁn xuÃt và kinh doanh căa doanh
nghiáp. Thơng qua phân tích mơi tr°áng kinh doanh, bao gồm mơi tr°áng
bên ngồi và mơi tr°áng bên trong, doanh nghiáp s¿ có c¢ sã đá đánh giá
mát cách tồn dián nhāng c¢ hái và thách thąc, điám m¿nh và điám u căa
doanh nghiáp mình. Từ đó, doanh nghiáp s¿ đß ra nhāng giÁi pháp phù hÿp
nh¿m nâng cao hiáu quÁ kinh tÁ và tối đa hóa lÿi nhn. Vßi nhÁn thąc nh°
vÁy, bằng nhāng kiÁn thąc đã đ°ÿc hãc trong mơn Qn trá hãc, nhóm em xin
đ°ÿc trình bày bài tiáu ln vßi chă đß
ra nhāng c¢ hái và thách thąc đối t°ÿng nghiên cąu=.
5
lOMoARcPSD|10162138
I. LÝ THUYÀT
ĐÅu tiên chúng ta cùng nhau tìm hiáu mơi tr°áng v* mơ là gì? Mơi
tr°áng v* mơ hay cịn đ°ÿc gãi vßi cái tên khác là mơi tr°áng chung, môi
tr°áng tổng quát là môi tr°áng bao quát các yÁu tố nằm bên ngoài gây tác
đáng gián tiÁp, toàn dián lâu dài và khó thá kiám sốt, khơng phân biát đặc
điám nào và bÁn chÃt nào căa tổ chąc. Chỳng mang li cho doanh nghiỏp rt
nhiòu c hỏi v thÿ thách. Đòi hỏi các tổ chąc phÁi biÁn tÃu tìm mãi cách đá
thích nghi, tự đißu chßnh cho phù hÿp mßi có thá giúp doanh nghiáp phát trián
và tồn t¿i. Môi tr°áng v* mô bao gồm các yÁu tố: Kinh tÁ, Chính trá - pháp lt,
Văn hóa – xã hái, Dân số, Tự nhiên, Cơng nghá.
1.1. Phân tích tác đßng căa các y¿u tố thc mơi tr°áng v*
mơ lên tổ chąc:
1.1.1 Môi tr°áng kinh t¿:
Môi tr°áng kinh tÁ bao gồm các c¢ chÁ căa thá tr°áng, sự phát trián
căa các ngành nghß kinh doanh, cán cân xuÃt nhÁp khẩu, thu nhÁp căa các
doanh nghiáp, cá nhân tồn t¿i trong mơi tr°áng đó. Nhāng dißn biÁn căa mơi
tr°áng kinh tÁ v* mơ bao giá cũng chąa đựng nhāng c¢ hái và đe dãa khác
nhau đối vßi từng tổ chąc trong các ngành khác nhau, và có Ánh h°ãng tißm
tàng đÁn các chiÁn l°ÿc căa tổ chąc. Nói khái qt, mơi tr°áng kinh tÁ tác
đáng đÁn tổ chąc ã hai khía c¿nh chính là cÅu thá tr°áng và chi phí đÅu vào
căa tổ chąc.
Nói dß hiáu thì mơi tr°áng kinh tÁ bao gồm các yÁu tố tác đáng đÁn thu
nhÁp căa nhāng ng°ái dân sống trong mơi tr°áng đó, từ đó Ánh h°ãng đÁn
khÁ năng chi tiêu và thói quen mua sắm căa ng°ái tiêu dùng. Khi nßn kinh tÁ
đi xuống, ng°ái tiêu dùng s¿ có xu h°ßng
| nhāng sÁn phẩm/dách vā vừa đă phāc vā nhu cÅu vßi mąc giá vừa phÁi.
Ng°ÿc l¿i, khi nßn kinh tÁ đi lên, ng°ái tiêu dùng có xu hòng thoi mỏi hÂn
trong viỏc mua sm, sn sng chi cho nhāng sÁn phẩm/ dách vā đắt tißn có
giá trá cao.
1.1.2. Mơi tr°áng dân số:
Mơi tr°áng dân số, hay cịn gãi là môi tr°áng nhân khẩu hãc. Đây là
các nghiên cu vò nhiòu phÂng diỏn nh t lỏ gia tng dân số, phân bố dân
c°, c¢ cÃu tuổi, tỷ lá sinh và tỷ lá tÿ, c¢ cÃu lực l°ÿng lao đáng, mąc thu
6
lOMoARcPSD|10162138
nhÁp, giáo dāc và các đặc tính kinh tÁ – xã hái khác. Nhāng kÁt quÁ nghiên
cąu trên vß dân số có thá đ°ÿc sÿ dāng đá dự đốn nhu cÅu tiêu dùng sÁn
phẩm trong t°¢ng lai.
Bằng cách trực tiÁp hay gián tiÁp, đặc điám nhân khẩu hãc t¿i khu vực
ho¿t đáng căa doanh nghiáp s¿ tác đáng đÁn hành vi ng°ái tiêu dùng và Ánh
h°ãng đÁn nái dung ho¿t đáng marketing căa doanh nghiáp, cách thąc doanh
nghiáp tiÁp cÁn khách hàng, phân khúc thá tr°áng, lựa chãn thá tr°áng māc
tiêu.
Nhāng thông tin căa môi tr°áng dân số s¿ cung cÃp nhāng dā liáu
quan trãng cho các nhà quÁn trá trong viác ho¿ch đánh chiÁn l°ÿc sÁn phẩm,
chiÁn l°ÿc thá tr°áng, chiÁn l°ÿc tiÁp thá, phân phối, quÁng cáo, nguồn nhân
lực... Có thá tóm l°ÿc tác đáng căa mơi tr°áng dân số đÁn ho¿t đáng căa tổ
chąc trên hai khía c¿nh chính là: cÅu thá tr°áng (quy mơ tiêu dùng) và nguồn
nhân lực đÅu vào cho tổ chąc.
1.1.3. Môi tr°áng tā nhiên:
Đißu kián tự nhiên bao gồm vá trí đáa lý, khí hÁu, cÁnh quan thiên nhiên,
đÃt đai, sơng bián, các nguồn tài ngun khống sÁn trong lịng đÃt, tài
ngun rừng bián, sự trong s¿ch căa mơi tr°áng n°ßc và khơng khí...Các
đißu kián tự nhiên ln ln là mát u tố quan trãng trong cuác sống căa con
ng°ái, mặt khác nó cũng là mát yÁu tố đÅu vào hÁt sąc quan trãng căa nhißu
ngành kinh tÁ nh°: Nơng nghiáp, cơng nghiáp khai khống, du lách, vÁn
tÁi...Trong rÃt nhißu tr°áng hÿp, các đißu kián tự nhiên trã thành mát yÁu tố
rÃt quan trãng đá hình thành lÿi thÁ c¿nh tranh căa các sÁn phẩm và dách vā.
NÁu có thá nắm bắt các c¢ hái và v°ÿt qua đ°ÿc thách thąc mà mơi
tr°áng tự nhiên đem l¿i, khơng chß có thá h¿n chÁ đ°ÿc nhāng Ánh h°ãng
nhÃt đánh mà cịn có khÁ năng nâng cao đá thành cơng căa tổ chąc.
Ví dā mát tổ chąc doanh nghiáp có thá nắm bắt thái điám bão lũ mà
thực hián các cơng tác qun góp, tình ngun, hß trÿ cąu trÿ n¿n dân thì có
thá thơng qua đó nâng cao hình Ánh cơng ty, t¿o đißu kián quÁng bá sÁn
phẩm. Hoặc các doanh nghiáp chuyên vß hß trÿ và nâng cao chÃt l°ÿng nơng
sÁn, có thá nghiên cąu giúp đỡ ng°ái dân trong khu vực có hoa màu bá Ánh
h°ãng, vừa quÁng bá sÁn phẩm vừa nâng cao hình Ánh căa tổ chąc…
1.1.4. Mơi tr°áng chính trß - pháp lu¿t:
Mơi tr°áng chính trá và pháp luÁt bao gồm há thống các quan điám,
đ°áng lối chính sách, há thống pháp luÁt hián hành, các xu h°ßng chính trá
ngo¿i giao căa căa nhà n°ßc và nhāng dißn biÁn chính trá trong n°ßc. Có thá
7
lOMoARcPSD|10162138
hình dung sự tác đáng căa mơi tr°áng chính trá và pháp luÁt đối vßi các tổ
chąc nh° sau:
+ Luật pháp: Chính phă đ°a ra nhāng quy đánh cho phép hoặc khơng
cho phép, hoặc nhāng ràng bc địi hỏi các tổ chąc phÁi tuân thă. VÃn
đß đặt ra đối vßi các tổ chąc là phÁi hiáu rõ tinh thÅn căa pháp luÁt và
chÃp hành tốt nhāng quy đánh căa pháp lt.
+ Chính phủ: Chính phă có mát vai trị to lßn trong đißu tiÁt v* mơ nßn
kinh tÁ thơng qua các chính sách kinh tÁ, tài chính, tißn tá, và các
ch°¢ng trình chi tiêu căa mình. Trong mối quan há vßi các tổ chąc, chính
phă vừa đóng vai trị là ng°ái kiám sốt, khun khích, tài trÿ, quy đánh,
ngăn cÃm, h¿n chÁ, vừa đóng vai trị là khách hàng quan tróng i vòi
cỏc t chc (trong cỏc chÂng trỡnh chi tiêu căa chính phă), và sau cùng
chính phă cũng đóng vai trò là mát nhà cung cÃp các dách vā cho các tổ
chąc, chẳng h¿n nh°: cung cÃp các thông tin v* mô, các dách vā công
cáng khác...
+ Các xu hướng chính trị và đối ngoại: Chąa đựng nhāng tín hiáu và
mÅm mống cho sự thay đổi căa môi tr°áng kinh doanh. Nhāng biÁn
đáng phąc t¿p trong mơi tr°áng chính trá s¿ t¿o ra nhāng c¢ hái và răi ro
đối vßi các tổ chąc. Ví dā: mát quốc gia th°áng xuyên có xung đát, nái
chiÁn xÁy ra liên miên, đ°áng lối chính sách khơng nhÃt qn s¿ là mát
trã ng¿i lßn đối vßi các tổ chąc. Xu thÁ hồ bình, hÿp tác, tơn trãng
qun tự qut căa các dân tác đang là xu thÁ chă đ¿o hián nay.
Nói chung mơi tr°áng chính trá và pháp lt đóng vai trị c¢ sã cho mát
tổ chąc có thá quyÁt đánh viác bắt đÅu ho¿t đáng và khai thác nguồn lực căa
mát khu vực nhÃt đánh. LuÁt pháp và đối nái/đối ngo¿i quyÁt đánh khơng nhỏ
c¢ hái và h¿n chÁ trong q trình đÅu t° căa các tổ chąc.
Ví dā mát khu vực có lt pháp ráng mã, tình hình chính trá ổn đánh, có
nhißu đißu lt bÁo vá qun lÿi căa các doanh nghiáp s¿ mã ra mát môi
tr°áng phát trián vô cùng thuÁn lÿi, thu hút nhißu vốn đÅu t°. Ng°ÿc l¿i mát
khu vực có xu thÁ hịa bình thiÁu ổn đánh, luÁt lá khắc khe, thiÁu các bián
pháp bÁo vá qun lÿi doanh nghiáp thì s¿ khiÁn các tổ chąc h¿n chÁ hoặc
cự tuyát viác đÅu t° vào lo¿i môi tr°áng đÅy nguy c¢ này.
1.1.5. Mơi tr°áng văn hóa – xã hßi:
Mơi tr°áng văn hố - xã hái bao gồm nhāng chuẩn mực và giá trá mà
nhāng chuẩn mực và giá trá này đ°ÿc chÃp nhÁn và tôn trãng bãi mát xã hái
hoặc mát nßn văn hóa cā thá. Các khía c¿nh hình thành mơi tr°áng văn hố -
8
lOMoARcPSD|10162138
xã hái có Ánh h°ãng m¿nh m¿ tßi các ho¿t đáng căa tổ chąc bao gồm:
Nhāng quan niám vß đ¿o đąc, thẩm mỹ, vß lối sống, vß nghß nghiáp; Nhāng
phong tāc tÁp quán, truyßn thống; Nhāng quan tâm và °u tiên căa xã hái;
Trình đá nhÁn thąc, hãc vÃn chung căa xã hái…
Ph¿m vi tác đáng căa các yÁu tố văn hố - xã hái th°áng rÃt ráng vì nó
xác đánh cách thąc ng°ái ta sống làm viác, sÁn xuÃt và hành vi tiêu thā các
sÁn phẩm và dách vā. Nh° vÁy nhāng hiáu biÁt vß mặt văn hố - xã hái s¿ là
nhāng c¢ sã rÃt quan trãng cho các nhà qn trá trong q trình xác đánh
nhāng c¢ hái, nguy c¢ căa tổ chąc. Chẳng h¿n nh° yÁu tố
hàng ngo¿i h¢n hàng nái= có thá là mát nguy c¢ cho mát số doanh nhiáp. Các
tổ chąc ho¿t đáng trên nhißu quốc gia khác nhau có thá bá tác đáng Ánh
h°ãng rõ rát căa yÁu tố văn hoá - xã hái và buác phÁi thực hián nhāng chiÁn
l°ÿc thích ąng vßi từng quốc gia.
1.1.6. Mơi tr°áng cơng nghß:
Đây là mát trong nhāng u tố rÃt năng ỏng, cha ng nhiòu c hỏi
v e dóa i vòi các tổ chąc. NhÃt là trong thái đ¿i công nghiáp 4.0 hián nay,
mơi tr°áng cơng nghá có thá xem là mát trong nhāng yÁu tố chă chốt nhÃt
quyÁt đánh thành b¿i căa các tổ chąc tr°ßc q trình c¿nh tranh trên thá
tr°áng.
Nhāng vÃn đß cÅn quan tâm phân tích: Xu h°ßng phát trián cơng nghá, tốc
đá phát trián cơng nghá mßi, sÁn phẩm mßi; KhÁ năng chun giao cơng
nghá, chính sách hß trÿ cơng nghá căa chính phă n°ßc xt khẩu…
Nhāng áp lực và đe dãa từ môi tr°áng công nghá đối vßi các tổ chąc có thá
bao gồm các yÁu tố sau:
1) Xuất hiện và tăng cường ưu thế cạnh tranh của các sản phẩm thay
thế, đe dọa các sản phẩm truyền thống của ngành hiện hữu;
2) Công nghệ hiện hữu bị lỗi thời và tạo ra áp lực địi hỏi các tổ chức phải
đổi mới cơng nghệ để tăng cường khả năng cạnh tranh;
3) Tạo điều kiện thuận lợi cho những người xâm nhập mới và làm tăng
thêm áp lực đe dọa các tổ chức hiện hữu trong ngành;
4) Vịng đời cơng nghệ có xu hướng rút ngắn lại, điều này càng làm tăng
thêm áp lực phải rút ngắn thời gian khấu hao so với trước.
Bên c¿nh đó, nhāng c¢ hái có thá đÁn từ mơi tr°áng cơng nghá đối vßi
các tổ chąc có thá bao gồm các u tố:
1) Có điều kiện tiếp cận với cơng nghệ mới tạo điều kiện để sản xuất sản
phẩm rẻ hơn với chất lượng cao hơn, làm cho sản phẩm có khả năng
9
lOMoARcPSD|10162138
cạnh tranh tốt hơn, có thể tạo ra những thị trường mới hơn cho các sản
phẩm và dịch vụ của tổ chức;
2) Sự ra đời của công nghệ mới và khả năng chuyển giao công nghệ mới
này vào các ngành khác có thể tạo ra những cơ hội rất quan trọng để
phát triển sản xuất và hoàn thiện sản phẩm ở các ngành;
3) Tạo điều kiện tiếp cận nhanh với thơng tin nhanh hơn…
Ngồi ra khi phân tích mơi tr°áng cơng nghá, mát số điám cÅn l°u ý
thêm. Đó là áp lực tác đáng căa sự phát trián công nghá và mąc chi tiêu cho
sự phát trián công nghá khác nhau theo ngành. Các ngành trun thơng, đián
tÿ, hàng khơng và d°ÿc phẩm ln có tốc đá đổi mßi cơng nghá cao, do đó
mąc chi tiêu cho sự phát trián cụng nghỏ thỏng cao hÂn so vòi ngnh dỏt,
lõm nghiỏp và công nghiáp kim lo¿i. Mát số ngành nhÃt đánh có thá nhÁn
đ°ÿc sự khun khích và tài trÿ căa chính phă cho viác nghiên cąu phát trián
- khi có s phự hp vòi cỏc phÂng hòng v u tiờn căa chính phă. NÁu
các tổ chąc biÁt tranh thă nhāng c¢ hái từ sự trÿ giúp này s¿ gặp đ°ÿc
nhāng thuÁn lÿi trong quá trình ho¿t đáng. Đây là mát trong nhng yu t rt
nng ỏng, cha ng nhiòu c hái và đe dãa đối vßi các tổ chąc. Nhāng
vÃn đß cÅn quan tâm phân tích: Xu h°ßng phát trián cơng nghá, tốc đá phát
trián cơng nghá mßi, sÁn phẩm mßi; KhÁ năng chun giao cơng nghá, chính
sách hß trÿ cơng nghá căa chính phă n°ßc xt khẩu…
Nhāng áp lực và đe dãa từ mơi tr°áng cơng nghá đối vßi các tổ chąc
có thá bao gồm các yÁu tố sau:
1) Xuất hiện và tăng cường ưu thế cạnh tranh của các sản phẩm thay
thế, đe dọa các sản phẩm truyền thống của ngành hiện hữu;
2) Công nghệ hiện hữu bị lỗi thời và tạo ra áp lực đòi hỏi các tổ chức phải
đổi mới công nghệ để tăng cường khả năng cạnh tranh;
3) Tạo điều kiện thuận lợi cho những người xâm nhập mới và làm tăng
thêm áp lực đe dọa các tổ chức hiện hữu trong ngành;
4) Vòng đời cơng nghệ có xu hướng rút ngắn lại, điều này càng làm tăng
thêm áp lực phải rút ngắn thời gian khấu hao so với trước.
Bên c¿nh đó, nhāng c¢ hái có thá đÁn từ mơi tr°áng cơng nghá đối vßi
các tổ chąc có thá bao gồm các yÁu tố:
1) Có điều kiện tiếp cận với công nghệ mới tạo điều kiện để sản xuất sản
phẩm rẻ hơn với chất lượng cao hơn, làm cho sản phẩm có khả năng
10
lOMoARcPSD|10162138
cạnh tranh tốt hơn, có thể tạo ra những thị trường mới hơn cho các sản
phẩm và dịch vụ của tổ chức;
2) Sự ra đời của công nghệ mới và khả năng chuyển giao công nghệ mới
này vào các ngành khác có thể tạo ra những cơ hội rất quan trọng để
phát triển sản xuất và hoàn thiện sản phẩm ở các ngành;
3) Tạo điều kiện tiếp cận nhanh với thơng tin nhanh hơn…
Ngồi ra khi phân tích mơi tr°áng cơng nghá, mát số điám cÅn l°u ý
thêm. Đó là áp lực tác đáng căa sự phát trián công nghá và mąc chi tiêu cho
sự phát trián công nghá khác nhau theo ngành. Các ngành trun thơng, đián
tÿ, hàng khơng và d°ÿc phẩm ln có tốc đá đổi mßi cơng nghá cao, do đó
mąc chi tiêu cho sự phát trián cụng nghỏ thỏng cao hÂn so vòi ngnh dỏt,
lõm nghiỏp và công nghiáp kim lo¿i. Mát số ngành nhÃt đánh có thá nhÁn
đ°ÿc sự khun khích và tài trÿ căa chính phă cho viác nghiên cąu phát trián
- khi có s phự hp vòi cỏc phÂng hòng v u tiờn căa chính phă. NÁu
các tổ chąc biÁt tranh thă nhāng c¢ hái từ sự trÿ giúp này s¿ gặp đ°ÿc
nhāng thn lÿi trong q trình ho¿t đáng.
1.2. Kỹ thu¿t, ph°¢ng pháp phân tích SWOT:
SWOT là từ viÁt tắt căa Điám m¿nh, Điám yÁu, C¢ hái và Thách thąc.
Theo đánh ngh*a, Điám m¿nh và Điám yÁu đ°ÿc coi là nhāng yÁu tố bên trong
có mát số bián pháp và khÁ năng kiám sốt. C¢ hái và Thách thąc đ°ÿc coi
là nhāng u tố bên ngồi mà khó có thá kiám sốt.
1.2.1. Điám m¿nh (Strengths):
Đây là nhāng lÿi thÁ mà mát cá nhân hoặc tổ chąc nổi trái so vßi đối
thă c¿nh tranh. Thơng th°áng, điám m¿nh có thá là hāu hình hoặc vơ hình.
Đây là nhāng gì cá nhân thành th¿o hoặc nhāng gì cá nhân có chun mơn,
nhāng đặc điám và phẩm chÃt mà nhân viên căa mát tổ chąc sã hāu cũng
nh° nhāng đặc điám khác biát t¿o nên sự nhÃt quán cho mát tổ chąc.
Điám m¿nh là nhāng khía c¿nh có lÿi căa tổ chąc hoặc khÁ năng căa
tổ chąc, bao gồm năng lực con ng°ái, năng lực quy trình, nguồn tài chính,
sÁn phẩm và dách vā, thián chớ ca khỏch hng v lũng trung thnh vòi
thÂng hiỏu. Ví dā vß sąc m¿nh căa tổ chąc là nguồn tài chính khổng lồ,
dịng sÁn phẩm ráng, khơng nÿ, nhân viên cam kÁt, v.v.
11
lOMoARcPSD|10162138
1.2.2. Điám y¿u (Weakness):
аÿc đánh ngh*a là nhāng điám mà cá nhân hoặc tổ chąc đang còn
thiÁu hoặc nhāng điám đ°ÿc đánh giá là yÁu thÁ so vßi các đối thă c¿nh
tranh khác. Nhāng yÁu kém này Ánh h°ãng xÃu đÁn sự thành công và tăng
tr°ãng căa tổ chąc. Điám yÁu là nhāng yÁu tố không đáp ąng đ°ÿc các tiêu
chuẩn mà mát tổ chąc cÁm thÃy cÅn phÁi đáp ąng.
Điám yÁu trong mát tổ chąc có thá là máy móc mÃt giá, khơng đă c¢ sã
nghiên cąu và phát trián, ph¿m vi sÁn phẩm hẹp, ra quyÁt đánh kém, v.v.
Đá có thá liát kê đ°ÿc các điám yÁu, tổ chąc cÅn có cái nhìn nghiêm
khắc, trực dián vßi sự thÁt và có nhāng đißu chßnh cÅn thiÁt nhằm giÁm bßt
Ánh h°ãng căa điám yÁu trong kinh doanh. Dựa vào q trình xem xét, điám
u cũng có thá đ°ÿc giÁm thiáu và lo¿i bỏ. Ví dā – đá khắc phāc máy móc
lßi thái, có thá mua máy móc mßi. Các ví dā khác vß điám u căa tổ chąc là
các khn nÿ lßn, ln chun nhân viên, quy trình ra quyÁt đánh phąc t¿p,
ph¿m vi sÁn phẩm hẹp, lãng phí lòn nguyờn vt liỏu, v.v.
1.2.3. CÂ hòi (Opportunities):
CÂ hỏi c thá hián bãi môi tr°áng chă yÁu mà cá nhân hoặc tổ chąc
ho¿t đáng. Nhāng đißu này nÁy sinh khi mát tổ chąc có thá tÁn dāng các đißu
kián trong mơi tr°áng căa mình đá lÁp kÁ ho¿ch và thực hián các chiÁn l°ÿc
giúp tổ chąc trã nên có lÿi h¢n. Các tổ chąc có thá đ¿t đ°ÿc lÿi thÁ c¿nh
tranh bằng cách tÁn dāng tốt các c¢ hái.
Tổ chąc nên cẩn thÁn và nhÁn ra các c¢ hái và nắm bắt chúng bÃt cą
khi nào chúng xuÃt hián. Lựa chãn các māc tiêu s¿ phāc vā khách hàng tốt
nhÃt trong khi đ¿t đ°ÿc kÁt quÁ mong muốn là mát nhiám vā khó khăn. C¢ hái
có thá nÁy sinh từ thá tr°áng, c¿nh tranh, ngành, chính phă và cơng nghá, hay
nói ngắn gãn là các u tố thc mơi tr°áng v* mơ hoặc vi mơ.
Ví dā viác nhu cÅu vißn thơng ngày càng tăng, cùng vßi viác bãi bỏ mát
vài quy ỏnh hn ch chớnh l c hỏi lòn cho các cơng ty mßi tham gia vào
l*nh vực vißn thơng có thá c¿nh tranh vßi các cơng ty hián đã xây dựng nßn
móng vāng chắc.
1.2.4. Thách thąc (Threats):
Các mối đe dãa nÁy sinh khi các đißu kián trong mơi tr°áng bên ngoài
gây nguy hiám cho đá tin cÁy và lÿi nhuÁn kinh doanh căa tổ chąc. Nhāng
mối đe dãa này có thá bành tr°ßng khi chúng có liên quan đÁn các điám yÁu
vốn có căa tổ chąc, tăng thêm mąc đá nguy hiám và Ánh h°ãng nghiêm trãng
đÁn các ho¿t đáng và quyÁt đánh nhÃt thái cũng nh° lâu dài.
12
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
Các mối đe dãa là khó có thá kiám sốt. Khi các thách thąc xÁy đÁn, sự
ổn đánh và tồn t¿i căa mát tổ chąc có thá bá đe dãa. Đá h¿n chÁ nhāng nguy
hiám có thá xuÃt hián, cÅn phÁi tối °u hóa các điám m¿nh căa tổ chąc, giÁm
thiáu điám yÁu cũng nh° yêu cÅu tổ chąc phÁi luụn cú nhng phÂng phỏp
ò phũng, kh nng tớnh toỏn tròc nhng nguy c ca thỏ xy ra.
Vớ d vò các mối đe dãa là – tình tr¿ng bÃt ổn giāa các nhân viên; công
nghá luôn thay đổi; c¿nh tranh gia tăng d¿n đÁn d° thừa công suÃt, chiÁn
tranh giá cÁ và giÁm lÿi nhuÁn căa ngành; v.v..
1.2.5. Māc tiêu và chąc năng căa SWOT:
Māc đích chính căa nó là xác đánh chiÁn l°ÿc s¿ t¿o ra mát mơ hình
kinh doanh cā thá căa tổ chąc nhằm đißu chßnh tốt nhÃt các nguồn lực và
năng lực căa tổ chąc phù hÿp vßi các u cÅu căa mơi tr°áng mà nó ho¿t
đáng.
Nói cách khác, SWOT là nßn tÁng đá đánh giá tiòm nng/hn ch bờn
trong v nhng c hỏi v thỏch thąc có thá xÁy ra từ mơi tr°áng bên ngồi.
Nó xem xét tÃt cÁ các yÁu tố tích cực và tiêu cực bên trong và bên ngoài tổ
chąc Ánh h°ãng đÁn sự thành cơng. Mát nghiên cąu nhÃt qn vß mơi
tr°áng mà tổ chąc ho¿t đáng giúp dự đốn các xu h°ßng thay đổi và cũng
giúp đ°a chúng vào quá trình ra quyÁt đánh căa tổ chąc.
Nhá các đặc điám trên căa kỹ thuÁt phân tích SWOT mà tổ chąc có thá
xây dựng đ°ÿc mát chiÁn l°ÿc c¿nh tranh thành cơng trên thá tr°áng so vßi
các đối thă khác. Trong khi v¿n có nhāng ph°¢ng án dự phịng đá giÁm thiáu
tối đa vß thiát h¿i do biÁn đáng từ thá tr°áng và mơi tr°áng gây ra.
Kỹ tht phân tích SWOT th°áng đ°ÿc sÿ dāng ã nhißu l*nh vực khác
nhau nh°: LÁp kÁ ho¿ch, đánh giá sÁn phẩm, giÁi quyÁt vÃn đß, đánh giá đối
thă c¿nh tranh, đánh giá bÁn thân hoặc đ°a ra các quyÁt đánh quan trãng.
1.2.6. ¯u điám:
Phân tích SWOT là cơng cā trong viác xây dựng và lựa chãn chiÁn
l°ÿc, là mát ph°¢ng pháp kỹ tht vơ cùng hiáu quÁ. Các doanh nghiáp
thành công xây dựng trên điám m¿nh căa hã, sÿa chāa điám yÁu căa hã và
bÁo vá chống l¿i điám yÁu bên trong và các mối đe dãa bên ngồi. Hã cũng
theo dõi mơi tr°áng kinh doanh tổng thá căa mình và nhÁn ra và khai thỏc cỏc
c hỏi mòi nhanh hÂn cỏc i th c¿nh tranh.
Phân tích SWOT cung cÃp thơng tin giúp đồng bá hóa các nguồn lực,
hß trÿ viác xác đánh năng lực cốt lõi căa tổ chąc, giúp dự đốn t°¢ng lai bằng
13
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
cách sÿ dāng dā liáu trong quá khą và hián t¿i, tối °u hóa khÁ năng nắm bắt
các c¢ hái.
1.2.7. H¿n ch¿:
Nh° nhißu lo¿i kỹ tht khác, phân tích SWOT khơng tránh khỏi nhāng
h¿n chÁ căa riêng nó.
Lo¿i ph°¢ng pháp này có thá khiÁn các tổ chąc có cái nhìn chă quan
vßi vài tình huống, trong đó các tổ chąc có thá bỏ qua mát số liên há chiÁn
l°ÿc quan trãng có thá xÁy ra. H¢n nāa, viác phân lo¿i các khía c¿nh nh°
điám m¿nh, điám u, c¢ hái và thách thąc có thá rÃt chă quan vì có mąc đá
khơng chắc chắn lßn trên thá tr°áng. Phân tích SWOT nhÃn m¿nh tÅm quan
trãng căa bốn khía c¿nh này, nh°ng nó khơng cho biÁt làm thÁ nào mát tổ
chąc có thá xác đánh nhāng khía c¿nh này cho chính mình.
Đá có thá tối °u hóa ph°¢ng pháp phân tích SWOT, tổ chąc đơi khi cÅn
phÁi có mát số u tố không thá thiÁu và đÁm bÁo đ°ÿc chÃt l°ÿng trong các
mối quan há, mát đißu mà đối vßi các tổ chąc vừa và lßn v¿n là mát thách
thąc khơng nhỏ.
II. TÁC ĐàNG CĂA MƠI TR¯àNG V) MƠ ĐÀN NGÀNH
TH¯¡NG M¾I - DCH V TắI VIT NAM
2.1. Khỏi quỏt chung vò ngnh thÂng mi - dòch v ti Viòt
Nam:
Trong nhng nm gÅn đây cùng vßi sự thay đổi vß nßn kinh tÁ, du lách
và đặc biát là Ánh h°ãng căa phong cách sống căa n°ßc ngồi đã t¿o nên
nhāng thay đổi và chuyán biÁn trong ngành th°¢ng m¿i - dách vā t¿i Viát
Nam. Vì vÁy mà thá tr°áng dách vā ngày trã nên đa d¿ng và ng°ái dùng s¿
ln địi hỏi nhāng đißu mßi mẻ khơng chß dừng l¿i ã viác th°ãng thąc, thì
chÃt l°ÿng và trÁi nghiám cũng là mát yÁu tố kèm theo. Đây cũng s¿ là mát lÿi
thÁ cho nhāng tổ chąc doanh nghiáp biÁt nắm bắt xu h°ßng căa khách hàng
trong ngành dách vā rÃt lßn.
Năm 2020, tổng mąc bán lẻ hàng hóa và doanh thu dách vā °ßc đ¿t
46.315 tỷ đồng, tăng 2,6% so vßi năm tròc. Phõn theo ngnh kinh t, doanh
thu thÂng nghiỏp òc đ¿t 40.483 tỷ đồng, tăng 4,4%; doanh thu dách vā l°u
trú, ăn uống, lā hành °ßc đ¿t 2.891 tỷ đồng, giÁm 17,2%; doanh thu dách vā
tiêu dùng khác °ßc đ¿t 2.941 tỷ đồng, tăng 2,1%
14
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
2.2. Tác đßng căa mơi tr°áng v* mơ đ¿n ngành thÂng mi dòch v ti Viòt Nam:
ỏ thy rừ hÂn, cā thá h¢n tác đáng căa mơi tr°áng v* mơ đÁn ngành
th°¢ng m¿i - dách vā căa cơng ty VinFast, ta s¿ đi vào phân tích các u tố
mơi tr°áng tác đáng đÁn công ty nh° sau:
2.2.1. Y¿u tố kinh t¿:
Trong nhāng năm gÅn đây, Viát Nam có tốc đá tăng tr°ãng ổn đánh và
đáng chú ý. Tốc đá tăng tr°ãng kinh tÁ cán đích 6,81%, v°ÿt māc tiêu đß ra
6,7%. Giai đo¿n nÿa cuối năm có sự bąt phá ngo¿n māc trên 7% (quý III
7,46%, quý IV 7,65%) đã t¿o cú hích lßn cho nßn kinh tÁ n°ßc ta. Đây cũng là
con số kỷ lāc trong vòng 10 năm trã l¿i. Sang nhāng năm tiÁp theo, tốc đá
tăng tr°ãng kinh tÁ v¿n giā Ãn t°ÿng khi đ¿t 7,08% vào năm 2018 và 7,02%
vào năm 2019. Năm 2020 đ°ÿc xem là mát năm căa nhāng khó khăn và
thách thąc lßn đối vßi kinh tÁ thÁ gißi nói chung, trong đó có Viát Nam. Kinh
tÁ thÁ gißi đ°ÿc dự báo suy thoái nghiêm trãng nhÃt trong lách sÿ, tăng
tr°ãng căa các nßn kinh tÁ lßn đßu giÁm do Ánh h°ãng tiêu cực căa dách
Covid-19. Tuy nhiên, kinh tÁ Viát Nam v¿n duy trì tăng tr°ãng vßi tốc đá tăng
GDP °ßc tính đ¿t 2,91%. Đißu này nhÁn thÃy mąc thu nhÁp căa ng°ái dân
có xu h°ßng tăng d¿n đÁn có nhu cÅu vò dỏch v cao hÂn, mó ra nhiòu xu
hòng mòi cho các doanh nghiáp trong nßn kinh tÁ.
Hình 2.2.1: Tăng trưởng GDP giai đoạn 2010-2020
15
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
Nguồn: Tổng cāc Thống kê
Bên c¿nh tốc đá tăng tr°ãng kinh tÁ cao, l¿m phát cũng là mát yÁu tố
có sąc Ánh h°ãng đÁn hành vi tiêu dùng căa ng°ái dân trong n°ßc. Đá có sự
bình ổn vß giá cÁ ã tÃt cÁ các mặt hàng mà sự phối hÿp giāa chính phă và
các c¢ quan ban ngành đã thành cơng trong viác kiám sốt mąc đá l¿m phát
d°ßi 4%. Cā thá là đÁn 12/2020 mąc l¿m phát chß 3,23%, đißu này đã mang
l¿i lÿi ích to lßn cho nßn kinh tÁ n°ßc ta, thu nhÁp ng°ái dân tăng và hó ngy
cng cú nhiòu nhu cu a dng hÂn. HÂn nāa, l¿m phát thÃp cũng t¿o môi
tr°áng kinh tÁ v* mô ổn đánh, môi tr°áng kinh doanh thuÁn lÿi cho các nhà
đÅu t°, đặc biát là đÅu t° n°ßc ngồi. Mặt khác, đißu này l¿i khơng khun
khích đÅu t° nÁu nhìn từ ph°¢ng dián hồn vốn và thu lãi cao, đồng thái thÃt
nghiáp s¿ tăng lên.
Hình 2.2.2: Tốc độ tăng CPI bình quân năm 2020 (%)
Nguồn: Tổng cục Thống kê
2.2.2. Y¿u tố dân số:
Tổng dân số Viát Nam xÁp thą 15 thÁ gißi , tính tßi năm 2020 dân số
n°ßc ta xÃp xß 97,34 triáu ng°ái trong đó tß lá ng°ái ã đá tuổi lao đáng chiÁm
khá cao, đặc biát là ng°ái có thu nhÁp cao (trên 10 triáu đồng/ tháng) chiÁm
1/5 dân số đang có tốc đá gia tăng cao 1,2%/năm. Vßi mąc thu nhÁp cao,
ng°ái Viát Nam đã bắt đÅu chú ý tßi viác đi du lách và sÿ dāng các dách vā
cao cÃp, nghß d°ỡng. Đối vßi cơng ty Vinfast đißu này giúp mã ráng thá tr°áng
16
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
ca cụng ty v cú rt nhiòu c hỏi ỏ phát trián. Tuy nhiên, Vinfast thuác phân
khúc thá tr°áng giá cao nên chß có thá tÁp trung ã nhāng thành phố lßn, có
mÁt đá dân số cao.
Bên c¿nh đỏ nguồn nhân lực chÃt l°ÿng cao đ°ÿc đào t¿o t¿i các
tr°áng đ¿i hãc mßi năm vß các chuyên ngành đ°ÿc gia tăng cÁ vß chÃt
l°ÿng. Cáng vßi lực l°ÿng du hãc sinh từ bên ngoài mã ra 1 thá tr°áng lao
đáng chÃt l°ÿng cao đối vßi cơng ty. Mặc dù nguồn nhân lực dồi dào nh°ng
là mát bài tốn khó cho vá thÁ căa VinFast trong lịng ng°ái tiêu dùng vì nó chß
phù hÿp vßi số ít nhāng ng°ái có thu nhÁp cao trong xã hái.
2.2.3. Y¿u tố tā nhiên:
Các nhân tố tự nhiên là yÁu tố mang đặc tr°ng riêng căa từng vùng, có
thá nói đây là nhân tố buác ngành phÁi có sự thích ąng . Doanh nghiáp trong
ngành phÁi có sự hiáu biÁt kỹ l°ỡng đá đ°a ra nhāng quyÁt đánh đúng đắn
cho sÁn phẩm căa mình. Trong đißu kián tự nhiên nh° Viát Nam khí hÁu nhiát
đßi gió mùa, nóng ẩm và m°a nhißu, bāi. Đây cũng chính là điám có nhißu sự
khác biát đối vßi ngành ô tô căa các quốc gia khác. Đißu kián tự nhiên s¿
quyÁt đánh đÁn nhu cÅu căa ng°ái tiêu dùng vß các u cÅu và đặc tính căa
xe. Muốn hiáu đ°ÿc nhāng đặc tính đó, địi hỏi phÁi là doanh nghiáp phÁi
nắm và tìm hiáu kỹ nhāng đặc điám căa đáa hình, thái tiÁt, khí hÁu và đißu
kián mơi tr°áng,... Đây cũng có thá coi là lÿi thÁ cho các hãng xe trong n°ßc,
bãi chính các hãng xe này hiáu đ°ÿc đáa hình , nắm đ°ÿc thổ đáa và tình hình
khí hÁu n¢i đây. CÅn phÁi xác đánh xem nÁu là mát ng°ái bÁn đáa, sống t¿i
đây thì khách hàng muốn sã hāu mát chiÁc xe nh° thÁ nào đá chống l¿i vßi
nhāng đißu kián căa mơi tr°áng . Mơi tr°áng này khơng có nhißu sự Ánh
h°ãng đÁn ngành cơng nghiáp ơ tơ. BÁn thân nhân tố này chß là đißu kián và
đặt ra cho doanh nghiáp mát số yêu cÅu riêng biát đá doanh nghiáp có thá
nghiên cąu, t¿o ra chiÁc xe phù hÿp vßi đißu kián tự nhiên căa Viát Nam.
2.2.4. Y¿u tố chính trß - pháp lu¿t:
Viác gỡ bỏ lánh cÃm vÁn căa Mỹ đối vßi Viát Nam trã thành b°ßc ngoặt
cho sự phát trián căa nßn kinh tÁ n°ßc ta. Hián nay Viát Nam đã có nhng kớ
kt , hp tỏc vòi hÂn 171 quc gia và vùng lãnh thổ, cho thÃy nßn kinh tÁ Viát
Nam đang có sự xâm nhÁp sâu vào nßn kinh tÁ th giòi, mó ra nhiòu c hỏi
cho cỏc doanh nghiỏp trong n°ßc cũng nh° các đối tác quốc tÁ. Nhà n°ßc ta
cũng khơng ngừng hồn thián các chính sách, pháp luÁt đá đÁm bÁo an ninh
trÁt tự, chính trá trong n°ßc ln ổn đánh, xã hái văn minh hián đ¿i. Vßi đặc
thù là mát quốc gia đang ã thái kỳ dân số
17
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
sống căa ng°ái dân luôn đ°ÿc quan tâm hàng đÅu vßi nhißu chính sách
chăm lo an sinh xã hái, t¿o đißu kián tốt nhÃt cho nguồn nhân lực dồi dào
trong n°ßc đ°ÿc phát huy tối đa nhāng thÁ m¿nh căa mình, là
phát trián nßn kinh tÁ vāng m¿nh. Vì vÁy, thơng qua Đißu 16, Đißu 21 và Đißu
83 căa HiÁn pháp n°ßc Cáng hồ xã hái chă ngh*a Viát Nam đã thá hián rõ
nhāng quy đánh cũng nh° nhāng chính sách °u đãi đối vßi cách doanh
nghiáp muốn đÅu t° vào mát thá tr°áng đÅy tißm năng nh° ã Viát Nam. Nhá
nhāng chính sách thiÁt thực căa chính phă trong viác mã cÿa kinh tÁ , cùng
vßi lÿi thÁ là mát mơi tr°áng đÅy tißm năng mà ó cú rt nhiòu thÂng hiỏu
ni ting ca nòc ngoi đÅu t° vào Viát Nam ã rÃt nhißu l*nh vực nh° ăn
uống, sąc khoẻ , công nghá, du lách, …
NhÁn thÃy đ°ÿc tÅm quan trãng căa ngành công nghiáp ô tơ – xe máy,
ngay từ đÅu năm 2017, Chính phă đã cơng bố nhißu chính sách t¿o đißu kián,
ăng há doanh nghiáp Viát tham gia l*nh vực này. Vào ngày 04/06/2019, t¿i khu
cơng nghiáp Đình Vũ, Cát HÁi, HÁi Phịng, Thă t°ßng Nguyßn Xuân Phúc đã
tßi dự lß khánh thành nhà máy sÁn xt ơ tơ VinFast vßi nhāng lái phát biáu
đÅy tự hào và đáng viên dành cho th°¢ng hiáu ô tô non trẻ, cho thÃy sự ăng
há to lßn căa chính phă đối vßi VinFast. Ngồi ra, Chính phă cũng đã cơng bố
nhißu chính sách t¿o đißu kián, ăng há doanh nghiáp Viát tham gia l*nh vực
này. Bãi ú khụng chò l tÂng lai ca ngnh ụ tụ – đó cịn là tÅm nhìn dài h¿n
và bßn vāng cho nòn cụng nghiỏp Viỏt Nam. VinFast cng tÂng t nh° các
doanh nghiáp ô tô khác s¿ phÁi cháu các mąc thuÁ theo pháp luÁt quy đánh
nh° thuÁ thu nhÁp doanh nghiáp, thuÁ xuÃt, nhÁp khẩu, thuÁ giá trá gia tăng
(VAT), thuÁ tiêu thā đặc biát,… Tuy nhiên, đây là thÂng hiỏu xe Viỏt u tiờn
nờn s nhn c nhiòu °u đãi từ Chính phă.
2.2.5. Y¿u tố văn hố - xã hßi:
Viác mã cÿa đÃt n°ßc đã có nhißu nßn văn hoá căa quốc gia khác
đ°ÿc du nhÁp vào Viát Nam, có sự giao thoa văn hố đã t¿o nên mát xã hái
văn minh, hián đ¿i, đa d¿ng hoá văn hố, m¿ng l¿i nhāng làn gió mßi cho
n°ßc ta. Tuy nhiên chúng ta
mình cái chÃt riêng, cái cốt lõi mà ơng cha ta đã gìn giā, hái nhÁp quốc tÁ
nh°ng v¿n luôn giā chÃt đÁm đà bÁn sắc dân tác. Nhāng ph°¢ng thąc sÁn
xuÃt tiên tiÁn và hián đ¿i mà thÁ gißi đã mã mang đang mang đÁn Viát Nam
thơng qua viác năng cao nhÁn thąc , kỹ năng, nâng tÅm t° duy trong các l*nh
vực kinh tÁ- xã hái.Thông qua viác hái nhÁp kinh tÁ, giao l°u văn hóa, cơng
nghá , k thut, v..v, ca cỏc phÂng tiỏn truyòn thụng, các mơ hình kinh tÁ
mßi, cách thąc tổ chąc, qn lý xã hái, .. căa thÁ gißi đã đ°ÿc mang đÁn Viát
Nam. Vßi nhāng lối sÁn xuÃt hián đ¿i cùng vßi cách tổ chąc hiáu quÁ s¿ t¿o
18
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
ra cho thá tr°áng đa d¿ng sÁn phẩm vßi chÃt l°ÿng cao và giá thành hÿp lí.
Tồn cÅu hố t¿o đißu kián trao đổi hàng hố xt nhÁp khẩu căa các nßn sÁn
xt tiên tiÁn trên thÁ gißi.Vì vÁy dù cịn là mát đÃt n°ßc nơng nghiáp, cơng
nghá sÁn xt ch°a tiên tiÁn nh°ng nhá hái nhÁp mà đÃt n°ßc ta cú thờm
nhiòu c hỏi ỏ phỏt triỏn, thỏ trỏng nhu cÅu hàng hố đa d¿ng, phong phú
h¢n và t¿o nờn mỏt thỏ trỏng tiờu th y tiòm nng hÂn.
2.2.6. Y¿u tố cơng nghß:
Nhân tố cơng nghá có sự tác đáng m¿nh m¿ đÁn nßn kinh tÁ thÁ gißi,
sąc m¿nh căa nó có thá hăy diát hoặc t¿o dựng nên mát ngành kinh tÁ mßi.
Tác đáng căa mơi tr°áng cơng nghá chă yÁu đ°ÿc thá hián thông qua các
sÁn phẩm mßi, cơng nghá hay vÁt liáu mßi, quy trình sÁn xt ąng dāng cơng
nghá mßi. Mơi tr°áng cơng nghá hián nay đang phÁi đối mặt vßi xu thÁ
chung: sau chiÁn tranh thÁ gißi thą 2, tốc đá căa thay đổi cơng nghá đã có sự
tăng lên nhanh chóng. Đây là thái đ¿i đ°ÿc coi là:
sự phá hăy và sáng t¿o=. Hàng lo¿t các phát minh sáng chÁ trên nhißu l*nh
vực cÁ cũ l¿n mßi đ°ÿc công bố, nhÃt là các khoa hãc nghiên cąu ąng dāng
phát trián nhanh h¢n bao giá. â thái kỳ cách m¿ng khoa hãc 4.0, các doanh
nghiáp trong n°ßc cũng nh° n°ßc ngồi ln có sự đÅu t° chú trãng vào
công nghá sÁn xuÃt đá t¿o ra cho thá tr°áng nhāng sÁn phẩm có chÃt l°ÿng
và giá thành hÿp lý đá tăng tính cách c¿nh tranh và đáp ąng nhu cÅu ngày
càng cao căa ng°ái tiêu dùng trong môi tr°áng tißm năng này.
Trong ngành cơng nghiáp ơ tơ – xe máy, ta có thá chia ra làm 2 nái
dung riêng biát. Thą nhÃt, bÁn thân chiÁc xe nh° ngo¿i hình, đáng c¢, kiáu
dáng, nhāng yÁu tố liên quan đÁn giá trá sÿ dāng, chÃt l°ÿng căa chiÁc xe mà
khách hàng lựa chãn và thą hai, nguồn nhiên liáu sÿ dāng cho xe. Sąc ép lßn
nhÃt căa các doanh nghiáp sÁn xuÃt ô tô – xe máy hián nay là nguồn nhiên
liáu cho xe và sąc ép từ môi tr°áng thÁ gißi. Nguồn nhiên liáu s¿ch hián nay
thÁt khó đá có đ°ÿc vßi mąc chi phí trung bình hián t¿i mà các doanh nghiáp
đang dành cho viác mua sắm nhiên liáu. Hai nguồn nhiên liáu mßi đ°ÿc phát
hián là đián và cơng nghá sinh hãc (nhiên liáu s¿ch) có tißm năng trã thành
nguồn nhiên liáu chính đ°ÿc sÿ dāng trong t°¢ng lai, tuy nhiên chi phí sÁn
xt nhāng lo¿i ph°¢ng tián ch¿y bằng nhiên liáu này cịn cao so vßi mặt
bằng chung các lo¿i ph°¢ng tián sÿ dāng nhiên liáu xăng, dÅu. ĐÅu t° cho
công nghá trong l*nh vực sÁn xuÃt và kinh doanh ô tô – xe máy là rÃt lßn.
Chính vì thÁ mà viác phát trián l*nh vực này ã n°ßc ta cịn nhißu rào cÁn và
có phÅn u th hÂn so vòi cỏc tp on lòn mnh khỏc trong khu vực và
19
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
trên thÁ gißi. Tuy vÁy, nÁu có thá v°ÿt qua đ°ÿc nhāng thách thąc và sự
chênh lách vß kinh nghiám cũng nh° trình đá kỹ thuÁt trong ngành sÁn xuÃt –
ơ tơ vßi các doanh nghiáp n°ßc ngồi, VinFast nói riêng và Viát Nam nói
chung hồn tồn có c¢ hái t¿o lÁp đ°ÿc chß đąng trên thá tr°áng quốc tÁ
III. NHNG CĂ HI V THCH THC
Âng nhiờn vòi nhng tỏc đáng và Ánh h°ãng to lßn từ mơi tr°áng v*
mơ thì bÃt kỳ cơng ty nào cũng s¿ gặp rÃt nhißu khó khăn. Tr°ßc nhāng tác
đáng to lßn nh° thÁ thì mát cơng ty s¿ phÁi đối mặt vßi nhāng vÃn đß gì? Đá
trÁ lái câu hỏi này, nhóm em s¿ dựa vào Cơng ty VinFast đá tìm hiáu
3.1. Gißi thißu vß Cơng ty Vinfast:
VinFast có tên đÅy đă là Cơng ty TNHH Kinh Doanh Th°¢ng M¿i Và
Dách Vā VinFast . Là mát nhà sÁn xuÃt xe h¢i - xe máy căa Viát Nam đ°ÿc
hình thành vào năm 2017. Trā sã chính căa doanh nghiáp này đ°ÿc đặt t¿i
thành phố HÁi Phịng.
CEO căa Cơng ty TNHH Kinh Doanh Th°¢ng M¿i Và Dách Vā VinFast
là ông James Benjamin Deluca . Công ty này là mát thành viên căa tÁp đoàn
VinGroup, đ°ÿc t¿o lÁp bãi tỷ phú Ph¿m NhÁt V°ÿng.
● Ý ngh*a ng sau tờn thÂng hiòu VinFast
Tờn thÂng hiỏu VinFast l đißu làm nhißu ng°ái cÁm thÃy hiÁu kì vß ý
ngh*a đằng sau căa nó. Mát vài ng°ái lÅm t°ãng rằng từ Fast trong tên nhãn
hàng nhằm chß tốc đá căa xe. Nh°ng thÁt ra ý hiáu Ãy hồn tồn khơng phÁi
là ý ngh*a thực thā căa tên th°¢ng hiáu này.
VinFast là tên gãi công ty đ°ÿc viÁt tắt từ cām từ
cách – An toàn – Sáng t¿o – Tiên phong=(Ph thay thÁ cho f). Ý ngh*a căa cái
tên này là thá hián nhāng khát vãng mang th°¢ng hiáu Viát Nam ra cáng
đồng quốc tÁ thơng qua viác sÁn xt xe h¢i. TÁp đồn VinGroup muốn góp
phÅn t¿o đáng lực, thúc đẩy công nghiáp nặng, công nghiáp chÁ t¿o, cơng
nghiáp phā trÿ t¿i Viát Nam có c¢ hái phát trián.
Viát Nam – Phong cách – An toàn Sỏng to Tiờn phong khụng chò
Ân thun l nhāng từ viÁt tắt t¿o nên VinFast mà còn đ¿i dián cho giá trá và
kim chß nam cho mãi quyÁt đánh hàng ngày căa VinFast đá mang l¿i nhāng lÿi
ích tốt nhÃt cho khách hàng.
20
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
3.2. iỏm mnh iỏm yu - CÂ hòi v thỏch thąc căa VinFast:
3.2.1. Điám m¿nh (STRENGTHS):
● Nguồn nhân lāc ổn đßnh
Cựu Phó Chă tách James B. DeLuca căa tÁp đồn ô tô lßn nhÃt căa Mỹ
vß chèo lái VinFast. Tổng Giám đốc James B. DeLuca s¿ cháu trách nhiám
viác xây dựng, vÁn hành, phát trián riêng cho mÁng sÁn xuÃt ô tô (không bao
gồm sÁn xuÃt xe máy đián) căa Tổ hÿp sÁn xt ơ tơ VinFast. Tr°ßc đó, ơng
đã làm viác t¿i General Motors (GM) trong 37 năm và từng giā chąc Phó Chă
tách phā trách chi sÁn xt tồn cÅu. D°ßi sự lãnh đ¿o căa ơng, GM đã có
sự cÁi tiÁn v°ÿt bÁc vß chÃt l°ÿng và chi phí sÁn xt, đồng thái cho ra mắt
19 dịng xe mßi t¿i các thá tr°áng quốc tÁ.
Trong vÃn đß thá tr°áng, James B.DeLuca có hiáu biÁt sâu ráng vß thá
tr°áng xe ơ tơ thÁ gißi, từ Mỹ, châu Âu đÁn Hàn Quốc, Trung Quốc, Úc,
Asean, Ân Đá, Trung Đông, Nga, Ai CÁp, Nam Phi…
Tr°ßc đó, VinFast đã tun chãn ơng Võ Quang H vß đÁm nhÁn vá trí
Phó Tổng Giám đốc ngành ơ tơ, giám sát dự án VinFast. Tr°ßc khi vß vßi
VIC, ơng H là Tổng Giám đốc căa Robert Bosch Viỏt Nam. Vòi hÂn 40 nm
kinh nghiỏm trong ngành công nghiáp chÁ t¿o, ông Huá hąa hẹn s¿ v¿ch ra
nhāng b°ßc đi đÅu tiên thÁt vāng chắc cho th°¢ng hiáu VinFast.
Bà Lê Thá Thu Thăy (ngun Phó Chă tách kiêm TGĐ VIC) tr°ßc khi đÁn
vßi VIC, bà từng làm viác trong Lehman Brothers, đÁm nhÁn vá trí Phó Chă
tách Lehman Brothers NhÁt BÁn, Thái Lan và Singapore.
● Nguồn lāc tài chính khổng lồ
BÁn thân Vingroup cũng đã là mát tÁp đồn m¿nh vß tài chính, là mát
thành phÅn căa tÁp đồn này do đó Vinfast đ°ÿc sự hÁu thun lòn vò mt ti
chớnh.
Hỡnh nh thÂng hiòu tớch cāc
â khía c¿nh này, Vingroup t°¢ng đối t¿o đ°ÿc hình Ánh rÃt tốt vßi
nhāng gì Vin làm cho du lách và bÃt đáng sÁn nên VinFast cũng đ°ÿc thừa
h°ãng mát phn hỡnh nh thÂng hiỏu tớch cc ú.
Mc ò Hÿp chuẩn cao - QuÁn trß ch¿t l°ÿng
21
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
Viỏc tÂng thớch vòi cỏc tiờu chun cht lng, an tồn và mơi tr°áng
nghiêm ngặt là bắt bc đá gia nhÁp nhißu thá tr°áng. Vßi viác mßi đÅu t°
cơng nghá v vòi tm nhỡn hòng n tÂng lai, Vin cú nhiòu li th hÂn cỏc
hóng hiỏn hu khi khụng phi cháu gánh nặng há thống hián t¿i.
Theo Tiền Phong - kênh Thơng tin Kinh tế - Tài chính CafeF
● M¿ng l°ßi đ¿i lý dày đặc
VinFast nhanh chóng thâu tóm tồn bá há thống đ¿i lý căa GM Viát
Nam ngày tr°ßc khi ra mắt nhāng m¿u xe mßi. Há thống này gm 22 i lý,
gp hÂn 1.5 ln so vòi MBV. Là ơng lßn ngành bÃt đáng sÁn và xây dựng,
Vingroup s¿ khơng khó đá mã ráng quy mơ há thống phân phối xe căa mình,
nhÃt là khi hã đang có sn nhiòu trung tõm thÂng mi ỏ trng by.
3.2.2. iỏm y¿u (WEAKNESSES):
Là cơng ty vß sÁn xt ơ tơ duy nhÃt trên thá tr°áng Viát Nam, d°áng
nh° VinFast có rÃt ít nhāng điám yÁu, tuy nhiên đÁn thái điám này tồn t¿i mát
vài l°u ý sau:
● Ch°a phÁi là mßt thÂng hiòu ni trờn thò trỏng
õy l yu t u tiên ng°ái dùng cân nhắc khi lựa chãn mát chiÁc xe
ơtơ, NÁu nh° các doanh nhân muốn tìm kiÁm cho mình mát chiÁc ơtơ đá tơn
lên vẻ sang trãng và thá hián đ°ÿc đáa ván vì VinFast khơng phÁi là sự lựa
chãn. Rõ ràng ã điám này, Toyota Camry thực sự thống trá. Chính vì lÿi thÁ
căa ng°ái tiên phong, Camry đã đ°ÿc đánh vá trong tâm trí khách hàng tÅm
trung là dịng xe sang. Chính vì ra đái q lâu sau các bąc t°áng th°¢ng
hiáu căa Toyota, Honda, Hyundai,... Nờn ti thỏi iỏm ny, khi mòi gia nhp
thÂng hiỏu căa VinFast ch°a đi sâu vào lòng khách hàng.
● Chi phí bÁo hành bÁo d°ỡng, dßch vā bÁo hành bÁo d°ỡng ch°a
thỏa mãn khách hàng
Dù m¿ng l°ßi đ¿i lý đã và đang trÁi ráng, nguồn linh kián đang đ°ÿc sÁn xuÃt
vßi giá cÁ phÁi chăng nh°ng rõ ràng là hãng mßi gia nhÁp thá tr°áng nên số
l°ÿng đ¿i lý, cũng nh° đá phổ biÁn căa linh kián sÿa chāa căa VinFast là
điám yÁu so vßi các hãng đi tr°ßc, đặc biát là Toyota. Có chăng lÿi thÁ là
VinGroup vßi văn hóa dách vā t°¢ng đối tốt, hy vãng có thá mang sang ngành
ơ tơ đá cân bằng chß đąng cho VinFast trên thá tr°áng.
22
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
● KhÁ năng Marketing, PR cho sÁn phẩm VinFast ch°a phÁi là mßt
lÿi th¿
Đối vßi nhāng ng°ái mua xe th°áng hã s¿ chãn các dịng xe phù hÿp vßi
mãi phong cách cá nhân nhÃt đánh. Đặc biát, phù hÿp vßi phong cách cá
nhân còn đ°ÿc quyÁt đánh bãi năng lực Marketing căa hàng. Trong khi đó,
marketing khơng phÁi là mát năng lực m¿nh căa Vingroup. Hiáu quÁ và thành
công căa Vin n nhiòu hÂn t t duy trờn tm, kh năng cháu nhiát, chÃt
l°ÿng sÁn phẩm dách vā v°ÿt trái so vòi nhng nh cung cp nỏi ỏa khỏc
hÂn l t kh nng marketing ca hó.
3.2.3. CÂ hòi (OPPORTUNITIES):
Sau cha đÅy 1 năm hình thành, phát trián th°¢ng hiáu ơ tơ Viát –
VinFast vừa trình làng hai m¿u xe đÅu tiên t¿i Trián lãm ô tô Paris 2018 (Paris
Motor Show 2018) dißn ra t¿i trung tâm trián lãm Paris Porte de Versailles, thă
đô Paris, Pháp. Đây là lÅn đÅu tiên, Viát Nam có mát th°¢ng hiáu xe h¢i góp
mặt cùng các tên tuổi nổi tiÁng trong l*nh vực ô tô thÁ gißi t¿i mát kỳ trián lãm
mang tÅm quốc tÁ.
● Cú c hòi to ra sn phm phự hp vòi số đơng thơng qua thća
h°ãng t¿n dāng đ°ÿc cơng nghß tć các đối tác.
VinFast đã có nhāng b°ßc bắt đÅu bằng cách hÿp tác vßi các đối tác
chiÁn l°ÿc nh° cơng ty thiÁt kÁ căa Ý hay tÁp đồn BMW… Đây cũng là mát
xu h°ßng đ°ÿc nhißu hãng xe trên thÁ gißi áp dāng, viác chúng ta biÁt thừa
h°ãng, tÁn dāng đ°ÿc công nghá từ các đối tác đá tự mình đ°a vào sÁn
xuÃt, t¿o ra sÁn phẩm phù hÿp vßi số đơng s¿ là mát điám m¿nh có u tố
quyÁt đánh đÁn sự tồn t¿i căa VinFast.
● аÿc sā ăng hß cao tć ng°ái dùng Vißt
Có thá nói tßi thái điám hián giá, Vinfast là công ty đÅu tiên có tham
vãng sÁn xt ơtơ và có khÁ năng biÁn tham vãng đó thành hián thực cao
nhÃt. Sau bao nhiêu mong mỏi căa ng°ái dân Viát Nam vß viác có mát chiÁc
ơtơ căa chính n°ßc nhà sÁn xt, từ nhāng nò lc ca thÂng hiỏu Vinaxuki,
n tròc nhng nm 1975 t¿i Viát Nam cũng có th°¢ng hiáu đình đám đ°ÿc
lắp ráp nh° Ladalat, đißu này cho thÃy VinFast chiÁm °u thÁ là
đÅu= ã thá tr°áng Viát Nam.
Đồng thái, theo mát thống kê cho biÁt, l°ÿng tiêu thā ôtô t¿i Viát Nam tăng
m¿nh nhÃt trong khu vực Asean. Vßi dân số trẻ, và thu nhÁp t°¢ng đối ổn
23
Downloaded by Quang Tran ()
lOMoARcPSD|10162138
đánh, viác muốn sã hāu mát chiÁc xe h¢i là iòu dò hiỏu. V vỡ l xe hÂi u
tiờn
sã hāu hay dùng thÿ chiÁc xe h¢i đó nh° thÁ nào. Ch°a ká, th cho 1 chiÁc
oto khi nhÁp khẩu vào Viát Nam khá cao cho nên khi xuÃt hián 1 dòng xe nái
đáa s¿ nhÁn đ°ÿc sự h°ãng ąng căa đa số ng°ái dân.
● Có tißm năng r¿t lßn khi đáp ąng đ°ÿc tâm lí căa ng°ái Vißt Nam
muốn sã hÿu 1 chi¿c oto khi c¢ sã h¿ tÁng ngày đ°ÿc nâng cao.
Khơng nhāng thÁ, vßi sự phát trián căa các dự án đơ thá ã ngồi thành
phố, kèm theo c¢ sã h¿ tÅng ngày đ°ÿc nâng cao, đißu đó cũng làm Ánh
h°ãng đÁn xu hòng mun s dng xe hÂi ca ngỏi tiờu dựng. Hián nay, xu
h°ßng nhà ã truyßn thống đã chuyán sang các chung c° cao cÃp vßi đÅy đă
tián nghi. Có hÅm đá xe ráng lßn kèm theo chi phí gÿi không đáng là bao.
Nhāng yÁu tố này hÿp l¿i cho chỳng ta mỏt cỏi nhỡn tiòm nng v phỏt triỏn
hÂn vß xu h°ßng muốn sã hāu mát chiÁc xe ơtơ.
3.2.4. Thỏch thc (THREATS):
Ro cn thÂng hiòu
i vòi cỏc mu xe ụ tụ mòi thỡ giỏ trỏ thÂng hiỏu l tiêu chí quan
trãng, chi phối quyÁt đánh căa khách hàng, bãi hã s¿ có tâm lý phân vân chãn
mua các sÁn phẩm căa VinFast hay các th°¢ng hiáu khác đã có hàng chāc
năm khẳng đánh trên thá tr°áng. VinFast s¿ phÁi đối đÅu vßi các tên tuổi dày
dặn kinh nghiám và có chß đąng ã Viát Nam nh° Toyota, Mazda, Ford hay
cao h¢n là BMW, Mercedes có cùng phân khúc giá.
● Ngành cơng nghißp phā trÿ ơ tơ t¿i Vißt Nam cịn nhißu h¿n ch¿.
Mặc dù đ°ÿc sự quan tâm và hß trÿ căa chính phă, song ngành cơng
nghiáp phā trÿ trong n°ßc v¿n ch°a thực sự phát trián, tỷ lá nái đáa hóa trong
ngành cịn thÃp. Cơng nghiáp hß trÿ ngành sÁn xt, lắp ráp ơtơ ã Viát Nam
mßi chß sÁn xt đ°ÿc mát số nhóm linh kián, phā tùng nh° chi tiÁt cÃu thành
khung gÅm xe, thùng xe, vỏ cabin, cÿa xe, săm lốp, bá tÁn nhiát, dây phanh...
Ngoài ra, đÅu t° cho sÁn xuÃt linh kián, phā tùng ơ tơ cịn mang tính nhỏ lẻ,
sÁn phẩm làm ra ít cÁ vß chăng lo¿i và sÁn l°ÿng. Do đó VinFast s¿ phÁi
gánh cháu áp lực vß các linh kián cho các sÁn phẩm căa mình là khá lßn.
Ngay cÁ khi xây dựng các nhà máy tự sÁn xuÃt linh kián thì viác tìm đÅu ra
cho sÁn phẩm là rÃt khó đá chen chân đ°ÿc vßi các hãng đã có uy tín trên thá
tr°áng, do đó kinh phí s¿ là rÃt lßn.
24
Downloaded by Quang Tran ()