(TIỂU LUẬN) sự THẤT bại của NEW COKE
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.95 MB, 18 trang )
MARKETING QUỐC TẾ
SỰ THẤT BẠI CỦA
NEW COKE
Nhóm 7
Tieu luan
01
Bối cảnh ra đời
02
Sự thất bại của New Coke
• Chiến dịch của Coca Cola
• Kết quả
• Nguyên nhân thất bại
03
Bài học rút ra
Tieu luan
BỐI CẢNH RA ĐỜI
NEWCOKE
Tieu luan
1950
1980
Pepsi đã dần vươn lên trên
Coca Cola
Coke bán nhiều hơn
Coca Cola mất vị trí
Pepsi 5 lần
đứng đầu, nắm giữ 24%
1970
thị phần
NEW COKE RA ĐỜI
Tieu luan
SỰ THẤT BẠI CỦA NEW
COKE
Tieu luan
CHIẾN DỊCH CỦA COCA COLA
Tiến hành hơn 200.000 cuộc thử nghiệm
hương vị và cho ra đời công thức mới được
coi là ngon hơn Pepsi.
100.000 người uống thử sản phẩm mà
không biết tên thương hiệu.
Tieu luan
Tieu luan
CHIẾN DỊCH CỦA COCA COLA
Tiến hành hơn 200.000 cuộc thử nghiệm
hương vị và cho ra đời công thức mới được
coi là ngon hơn Pepsi.
100.000 người uống thử sản phẩm mà
không biết tên thương hiệu.
Coca Cola dừng sản xuất Coke nguyên bản
để tập trung cho New Coke.
Tieu luan
KẾT QUẢ
Người tiêu dùng tẩy chay sản phẩm mới
New Coke bị thu hồi khỏi kệ hàng sau 3 tháng
Tieu luan
Tieu luan
NGUYÊN NHÂN THẤT BẠI
Năm 1880, Coca Cola được tung
ra lần đầu tiên trên thị trường.
Coca Cola đã sử dụng từ
“original” trong các chiến dịch
quảng cáo khác nhau.
“Điều duy nhất giống thức uống
Coca-Cola là bản thân CocaCola. Nó là sản phẩm thật”
Coca Cola được định vị
là “sản phẩm thật”
Tieu luan
Năm 1985, Coca Cola tung ra New Coke
Sản phẩm thật mới?
Sản phẩm thật
Coca Cola đã phủi hết toàn bộ nỗ lực
marketing trước đó.
Tieu luan
Hương vị không phải là yếu
tố quyết định, người tiêu
dùng mua hàng cịn dựa trên
thói quen, sự thân thuộc và
lịng trung thành với sản
phẩm.
.
“Tôi nghĩ nếu bạn đốt lá cờ
treo trước sân nhà tơi, cịn đỡ
khó chịu hơn là cảm giác này”
Việc thay đổi của Coke đã
hủy hoại đi mọi thứ mà Coke
đang đại diện - truyền thống,
các cuộc họp mặt gia đình và
thậm chí cả văn hóa Mỹ.
Tieu luan
Coca-Cola đã đánh giá thấp sức
mạnh của truyền thống và lòng trung
thành của người tiêu dùng.
Tieu luan
"Tôi nghĩ sau cơn ác mộng,
họ đã nhận ra rằng họ thật sự
là ai. Những người đương
thời. Họ không thể thay đổi vị
đặc trưng cho thương hiệu
của họ. Họ không thể thay đổi
hình tượng của nó. Tất cả
những điều họ có thể làm là
bảo vệ lấy tài sản thừa kế mà
trong năm 1985 họ gần như
chối bỏ.”
Tieu luan
BÀI HỌC RÚT RA
Tieu luan
BÀI HỌC RÚT RA
Đừng trở
thành bản sao
của đối thủ
1
2
Làm đúng
nghiên
cứu thị
Làm đúng
trường
nghiên
cứu thị
trường
2
Tập trung vào
nhận diện
thương hiệu
Không sợ làm
lại từ đầu
3
4
Tieu luan
NHĨM 7 XIN CHÂN THÀNH
CẢM ƠN CƠ VÀ CÁC BẠN ĐÃ
LẮNG NGHE!
Tieu luan
