Trong bối cảnh nền kinh tế số và hội nhập kinh tế 0038
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (37.08 KB, 1 trang )
MOMO,...
2.2.2. Tình hình phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP
Quân đội
2.2.2.1. Phát triển mạng lưới kênh cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử
Giống như tính đa dạng của sản phẩm dịch vụ NHĐT, mạng lưới kênh phân
phối cung cấp dịch vụ NHĐT là một tiêu chí khơng thể thiếu khi đánh giá về sự phát
triển của dịch vụ NHĐT. Mạng lưới kênh phân phối càng rộng thì mức độ nhân diện
thương hiệu và mức độ sử dụng của khách hàng càng cao. Các kênh phân phối dịch vụ
NHĐT trên thị trường hiện nay bao gồm: máy ATM, máy CDM, livebank,...
Ngân hàng TMCP Quân đội hiện đang sử dụng 2 loại kênh phân phối dịch vụ
NHĐT là máy ATM và máy CDM. Không giống với các ngân hàng khác, MB khơng
lắp đặt hoặc rất ít lắp đặt các máy ATM/CDM riêng lẻ. Mơ hình của MB chủ yếu là
máy ATM/CDM sẽ được lắp đặt cùng với các chi nhánh và phòng giao dịch. Mỗi chi
nhánh/ phòng giao dịch sẽ đi kèm 2 máy ATM/CDM. Tùy vào quy mơ của chi nhánh/
phịng giao dịch, số lượng máy ATM/CDM sẽ tăng thêm hoặc giảm đi với số lượng
hợp lý.
Tính đến cuối năm 2021, MB có tổng cộng 300 đơn vị hoạt động tại 53 tỉnh,
thành phố trong cả nước. Trong đó nhiều nhất phải kể đến Hà Nội - 68 Chi
nhánh/PGD, TP HCM - 43 Chi nhánh/PGD, TP Hải Phòng - 11 Chi nhánh/PGD,... và
nhiều tỉnh, thành phố khác (theo báo cáo thường niên của MB 2021).
Trong giai đoạn 2019 - 2021 đã mở thêm tổng cộng 15 chi nhánh/ phòng giao
dịch. Các chi nhánh/ phòng giao dịch được mở rộng mới trong giai đoạn này hầu hết
được phân bố đồng đều và rộng khắp tại các tỉnh thành trên cả nước, mở rộng mạng
lưới hoạt động của MB.
ĐVT: Chi nhánh/PGD
