Các công cụ truyền thông marketing cơ bản 0010

Theo định nghĩa của Philip Kotler – “cha đẻ Marketing hiện đại” thì “Marketing là một
dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ
thông qua trao đổi.”
Đặc trưng Markting trong xuất khẩu lao động
Marketing xuất khẩu khác với Marketing nói chung là hàng hóa, dịch vụ khơng được
tiêu thụ ở trong nước mà là ở thị trường nước ngồi. Bên cạnh đó, thương mại xuất khẩu
cũng phải chịu các rào cản thương mại – hàng rào thuế quan và phi thuế quan. Các rào
cản thương mại là những hạn chế đối với sự di chuyển hàng hóa tự do giữa các quốc gia.
- Marketing xuất khẩu tập trung vào tiếp thị sản phẩm của doanh nghiệp ở các nước
khác thay vì chỉ tập trung ở thị trường trong nước.
- Tuy rằng áp dụng chiến lược giống Marketing nội địa nhưng tiếp thị xuất khẩu có xu
hướng thách thức hơn vì doanh nghiệp phải thu hút các nền văn hóa, lý tưởng và thị
hiếu khác nhau. Tùy từng thị trường mà doanh nghiệp sẽ phải áp dụng những chính sách
Marketing phù hợp.
- Marketing xuất khẩu dễ gặp nhiều rủi ro và yêu cầu nguồn lực tài chính khá lớn, khi
xâm nhập vào thị trường nước ngoài, tiếp thụ xuất khẩu thường gặp phải các vấn đề về
luật pháp và các quy định của chính phủ tại nước đó.
- Nhu cầu đa dạng cũng như các điều kiện thị trường thay đổi liên tục tùy thuộc vào thói
quen tiêu dùng, lối sống, thu nhập, điều kiện văn hóa xã hội khác nhau ở từng nước nên
sẽ khó để đặt ra một sản phẩm hay một người tiêu dùng duy nhất.
- Các yếu tố hữu hình: Do dịch vụ có nhược điểm lớn là vơ hình, khơng giống như các
hàng hóa hữu hình, cho nên cần phải được chú trọng tới các yếu tố hữu hình thay thế
nhằm tác động tích cực tới tâm lý khách hàng, giúp họ hiểu biết và tin tưởng vào dịch
vụ. Trong hoạt động xuất khẩu lao động, yếu tố hữu hình của doanh nghiệp tạo ra dịch
vụ đó chính là thương hiệu, là cơ sở vật chất, con người, các chính sách, quy định của
doanh nghiệp, …
1.1.2. Tầm quan trọng của hoạt động Marketing trong xuất khẩu lao động
Trong nền kinh tế hội nhập, để giúp doanh nghiệp XKLĐ phát triển, hoạt động Marketing
có vai trị sau:
- Đánh giá đồng thời về thị trường nước ngồi qua những thơng tin mà chính phủ
cung cấp cùng những thơng tin từ đối tác và đại lý nước ngoài.