BÁO CÁO BTL
Chủ đề: Xây dựng đội dự án hiệu suất cao
Nhóm 01 - L06
GVHD: Huỳnh Thị Phương Lan
THÀNH VIÊN NHÓM
Trần Minh Nghĩa (Trưởng nhóm)
Lê Nguyễn Hồng Un
2013878
1912408
Phan An Di
Đào Phan Văn Minh
1910918
2011608
Nguyễn Minh Quân
Từ Lê Tín
2011918
2014758
Thái Bảo Tín
Trần Phan Cao Tuấn
2012219
2012361
Q trình xây
dựng một nhóm
Step 1
Tuyển dụng thành viên nhóm
Step 2
Tiến hành các cuộc họp
Step 3
Step 4
dự án hiệu suất
cao
Step 5
Xây dựng bản sắc và sự thống nhất của nhóm
Tạo dựng góc nhìn chung
Xây dựng một chế độ khen thưởng
Step 6
Điều phối việc ra quyết định
Step 7
Giải quyết những xung đột
Step 8
Mang lại sức sống mới cho nhóm dự án
1.Tuyển dụng thành viên
Functional manager
•
Đăng kí các cá nhân vào nhóm dự án
•
•
Project manager
•
Trao đổi với Functional manager về những yêu cầu của dự án
•
Lựa chọn những cá nhân có kiến thức/ kỹ năng đặc thù quan
Cung cấp các đánh giá chuyên môn
Đề xuất thay đổi, cải thiện việc sử dụng nguồn lực
trọng với dự án
•
Cho project manager biết về các dự án khác hoặc nhu cầu
•
Khuyến khích Functional manager đề xuất nhân lực từ phịng ban
mà họ quản lý
cơng việc của phịng ban khác có thể ảnh hưởng tới dự án
•
Thực hiện việc chỉ đạo nguồn nhân lực của nhóm
Những tiêu chí mà nhà quản lý dự án cần cân
nhắc
Khả năng làm việc nhóm
Chun mơn kỹ thuật
Khả năng giải quyết vấn đề
Sự kết nối với các phòng ban
Khả năng giao tiếp linh hoạt
Sự uy tín của cá nhân
Tinh thần năng nổ, nhiệt
huyết
2. Tiến hành các cuộc họp
Nhà quản lý dự án sẽ làm gì vào buổi họp khởi động dự án
Tổ chức sơ sài, khơng có nội dung truyền đạt cụ thể
Cung cấp một cái nhìn tổng quan về dự án
Cố gắng nhồi nhét nhiều thông tin nhất có thể
Tạo cơ hội để các thành viên có thể tìm hiểu
nhau
Tạo khơng khí uể oải, buồn chán
Xác lập các ngun tắc cơ bản, định hình
cách nhóm sẽ hoạt động
Các nguyên tắc về việc lập kế hoạch:
Các nguyên tắc về việc theo dõi tiến độ:
+ Kế hoạch về dự án nên được phát triển thế nào?
+ Tiến độ của dự án sẽ được theo dõi thế nào?
+ Cần phải dùng tới những cơng cụ hỗ trợ gì?
+ Dự án cần được theo dõi tại mức độ chi tiết nào
Write
your
+ Vai trò cụ thể và trách nhiệm
của
người topic
tham gia là gì?
+ Các thành viên trong nhóm sẽ lấy dữ liệu từ nhau như thế nào? Tần suất ra
+ Ai cần được thông báo về những
hoạch
orkếidea
sao?
này? Họ sẽ được thông báo như thế nào?
+ Ai cần được thông báo về tiến độ dự án, dưới
......... hình thức nào ?
Các nguyên tắc cơ bản
nên được xây dựng
Các nguyên tắc về việc quản trị sự thay đổi:
Các nguyên tắc về các mối liên hệ:
+ Các thay đổi sẽ được thực hiện như thế nào?
+ Nhóm sẽ cần tương tác với các phịng ban hay tổ chức nào trong quá trình làm dự
+ Ai là người có thẩm quyền để phê duyệt các thay đổi?
án?
+ Các thay đổi trong kế hoạch sẽ được ghi lại và đánh giá thế nào?
+ Vai trò và trách nhiệm của mỗi tổ chức là gì (người đánh giá/người phê
duyệt/người dùng)?
+ Các thành viên sẽ trao đổi với nhau thế nào
+ Thông tin nào được và không được phép chia sẻ?
Chuẩn bị và phân phối chương trình làm việc trước cuộc họp.
1
Những việc nhà
Dành thời gian để xem xét hiệu quả của các cuộc họp trước đó
2
quản lý cần làm
một cách định kỳ
Đưa ra các khuyến nghị và thực hiện các thay đổi.
3
vào những buổi
họp tiếp theo
Xem lại chương trình làm việc trước khi bắt đầu và phân bổ dự
4
kiến thời gian cho từng mục.
Ưu tiên các vấn đề để có thể thực hiện các điều chỉnh nếu có
5
giới hạn về thời gian.
Tóm tắt các quyết định, và xem xét các nhiệm vụ cho cuộc họp
6
tiếp theo, phân phối bản tóm tắt cuộc họp cho những người
thích hợp
3. Xây dựng sự thống nhất của nhóm
Khuyến khích sự cộng
tác từ sớm
Tạo khơng gian làm
Đặt cho nhóm một
việc chung
tên gọi
Tạo dựng các nghi
Sử dụng hiệu quả các
cuộc họp
Làm thế nào để
xây dựng sự thống nhất cho
thức nhóm
4. Tạo tầm nhìn chung
Truyền đạt tầm nhìn hiệu
Tính chiến lược của tầm
quả
nhìn
Xây dựng tầm nhìn chung
hiệu quả
NIềm tin đối với tầm nhìn
Lan tỏa tầm nhìn cá nhân
5. Xây dựng hệ thống khen thưởng
Tính kịp thời
Tính chính xác
TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ
KHEN THƯỞNG
Mục tiêu phù
hợp
Bù đắp
Chế độ khen
thưởng
Đánh giá cao
Phúc lợi
Công nhận
6.Điều phối việc ra quyết định
Quy trình ra quyết định của nhà quản lý
XÁC ĐINH BỐI CẢNH CỦA
LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN
ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN
KHẢ THI
QUYẾT ĐỊNH
STEP 1
STEP 2
NHÌN NHẬN VẤN ĐỀ
STEP 3
STEP 4
ĐÁNH GIÁ PHƯƠNG ÁN
STEP 5
7. Giải quyết các xung đột
Vì sao xung đột
xảy ra
•
Khác biệt về giá trị, niềm tin
•
Khác biệt về góc nhìn
•
Khác biệt về tính cách
•
•
Bất đồng về cách làm, phương pháp
Sự phân tán của mục tiêu (Mỗi người nhìn một
hướng)
•
•
•
Quyền lực, ảnh hưởng
Sự thiếu hụt về thơng tin
Khác biệt về chủng tộc, giới tính, đạo đức, văn hoá
Thang đo mức độ xung đột
Level 1
(Trao đổi vấn đề)
Level 2:
(Bất đồng)
Level 3
(Giao tranh)
Level 4:
(Thập tự chinh)
Level 5
(CHiến tranh thế giới)
Mơ hình giải quyết xung đột Thomas - Kilmann
8. Mang lại sức sống mới cho nhóm dự án