CỘNG ĐỒNG FACEBOOK MARKETING
KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI
FACEBOOK MARKETING
PHẠM ĐỨC TIỆP
TỔNG QUAN
FanPage
Profile
Group
Event, Hashtag
FanPage
Định hướng nội dung, xây dựng
lộ trình:
Xây dựng nội dung:
+ Các loại nội dung:
- Hình ảnh: Truyền tải thơng điệp nhanh, kích thích tị mị, khơi gợi cảm xúc, và giúp khắc sâu
hơn vào tâm trí khách hàng.
- Video: Giúp truyền tải thông điệp sinh động hơn, thu hút sự quan tâm của khách hàng.
- Content: Sử dụng các công thức AIDA, SSS, PAS giúp dễ dàng chinh phục khách hàng.
- Ảnh động/ảnh Gif: Ảnh động sẽ giúp truyền tải nội dung, hình ảnh 1 cách thú vị hơn
+ 6 hướng triển khai: Dài hạn- ngắn hạn, Quá khứ - hiện tại - tương lai, Xu hướng tăng - giảm,
nhân - quả, phân tích các khía cạnh, định nghĩa.
+ Các cách thu hút: Đăng bài chia sẻ, Live Stream, tổ chức minigame,...
FanPage
Chạy và đo lường quảng cáo:
+ Mục đích : Tăng like, tăng view, tăng tương tác, tăng tiếp cận, tăng đánh giá ...
+ Hình thức:
- Chạy quét UID convert sang SĐT từ Page, Group liên quan: Đánh đúng đối tượng khách hàng có
hành vi, thói quen, nhu cầu.
- Chạy ads với target tự tạo: Dựa theo những gợi ý của Facebook theo tệp Facebook Audience Insight
để giúp quảng cáo tiếp cận với đối tượng khách hàng mà bạn mong muốn.
- Chạy ads với tệp lookalike: Sử dụng tệp khách hàng đã từng like page, tương tác hay với đối tượng
từng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn để nâng cao hiệu quả quảng cáo. Tăng tỷ lệ bán thêm, bán
lại cho khách hàng cũ.
- Chạy ads click to web: Nhắm đối tượng và remarketing để nâng cao hiệu quả
FanPage
Tối ưu Fanpage
+ Tối ưu SEO TOP cho Fanpage: giúp khách hàng tìm kiếm tốt hơn với những thuật tốn
đề xuất của Facebook
- Lựa chọn tên Fanpage để tạo được ấn tượng ban đầu với khách hàng, chưa Keywork
mà bạn muốn SEO
- Tối ưu ULR Page: Thống nhất với tên Fanpage và từ khóa muốn SEO
- Chú ý đến " Từ khóa " khi viết bài: Vừa thể hiện " TIT", " CALE TO ACTION" và còn chưa
KeyWork để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
- Tối ưu đánh giá và checkin: Giúp khách hàng có ấn tượng tốt, tin tưởng vào sản phẩm,
dịch vụ của bạn và có đề xuất tốt hơn.
+ Tối ưu thơng tin Page: Giới thiệu, sđt, email, website, địa chỉ, ...
+ Sử dụng các Backlink: Liên kết fanpage và content với các link sản phẩm trên website.
+ Liên kết các mạng xã hội khác
Group
Khai thác các Group hiện có
+ Gia nhập các nhóm phù hợp: Chọn lọc
những Group chất lượng, về thành viên và
tương tác trên mỗi bài viết. Phù hợp với đối
tượng khách hàng mà bạn đang hướng tới.
+ Tìm kiếm bằng từ khóa hoặc sử dụng tính
năng gợi ý nhóm. Hoặc sử dụng 1 số cơng cụ
để phân tích các group mà đối tượng khách
hàng tham gia.
+ Trở thành thành viên tích cực, hữu ích,
influencer của Group đấy bằng cách thường
xuyên trao đổi tương tác và cung cấp cho họ
những thông tin hữu ích.
Xây dựng Group của bạn
+ Mục đích:
- Giúp bạn kiểm soát tốt khách hàng của bạn
- Chủ động khai thác và truyền tải thông tin
- Gia tăng uy tín
+ Nội dung:
- Cập nhật những thơng tin hữu ích
- Tạo các chủ đề tranh luận, thảo luận tạo tương tác
- Kiểm soát, điều phối hoạt động, nội dung phù hợp
+ Cách phát triển:
- Tối ưu các bài viết để đẩy mạnh chia sẻ của member
- Chia sẻ và kéo trafic - lead từ các Group tương tự
- Liên kết với các Group, Fanpage lớn.
- Kết bạn với tệp khách hàng rồi Add Group
Profile
Mục đích:
+ Tăng tỷ lệ tương tác tốt hơn với những
kênh khác.
+ Hiệu quả cực cao với chi phí 0 đồng.
+ Dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn.
+ Chủ động tương tác với khách hàng như trò
chuyện, like, share, comment các post.
+ Dễ dàng tạo sự tin tưởng, niềm tin cho
khách hàng.
+ Tính ổn định cao, xây dựng thương hiệu cá
nhân rất tốt.
Trả lời 3 câu hỏi:
+ Bạn đại diện cho điều gì ? Hay nói cách
khác nhắc tới bạn là mọi người nhắc tới điều
gì ?
+ Tính cách của bạn là gì ?
+ Bạn chia sẻ và đóng góp điều gì với cộng
đồng ? và ngược lại cộng đồng học hỏi được
gì ở chính bạn ?
Event
Mục đích:
+ Là một kênh marketing miễn phí giúp dễ
dàng tiếp cận đối tượng khách hàng.
+ Dễ dàng nhận được hưởng ứng nhiệt tình từ
đối tượng khách hàng.
+ Được Facebook đề xuất tốt hơn qua Fanpage,
bạn bè, vị trí, thời gian, mục sự kiện ...
+ Là công cụ giúp đặt lịch, nhắc nhở thời gian
liên tục với những khách hàng quan tâm .
8 bước phát huy hiệu quả:
1. Đặt tên dễ nhớ, độc đáo
2. Ảnh sự kiện kích thích.
3, Mời tất cả bạn bè trên Facebook
4. Cập nhật Status về sự kiện liên tục hằng
ngày.
5. Suggest trang sự kiện trên facebook của
bạn tới bạn bè
6. Post những hình ảnh trước và trong sự
kiện.
7. Tạo một video hay, độc đáo cho sự kiện.
8. Sử dụng quảng cáo của chính Facebook để
quảng cáo cho sự kiện.
Hashtag
Mục đích:
Hashtags là một cách để theo dõi các chủ đề
trên các mạng xã hội . Nói một cách dễ hiểu,
khi thêm vào hashtag trên status Facebook
mới của mình, những người cùng quan tâm đến
chủ đề sẽ dễ dàng tìm được status của bạn khi
họ click vào một hashtag nào trên News Feed
của họ
4 nguyên tắc vàng:
Sự liên quan
Độc đáo
Ngắn những chất
Hợp lý, không gây hiểu nhầm
Đảm bảo được 3 yếu tố.
Thúc đẩy hành động
Thể hiện sự lắng nghe
Sáng tạo.
CỘNG ĐỒNG FACEBOOK MARKETING
THANKS FOR
WATCHING !
PHẠM ĐỨC TIỆP