Đặt tên thương
hiệu: Theo "Tây"
hay "Ta"


Ở khía cạnh một doanh nghiệp,
việc quyết định đặt tên thương
hiệu theo “Tây” hay “Ta” khơng
chỉ dựa trên lịng tự hào dân tộc
mà phần nhiều dựa lợi điểm của
việc đặt tên này trong việc nâng
cao khả năng thành công của một thương hiệu.
Đặt tên theo “Tây”
Ngày càng nhiều doanh nghiệp dùng tên nước ngoài để đặt tên cho
sản phẩm hay dự án của mình. Bạn có thể thấy rất nhiều sản phẩm
thời trang hay các cao ốc, dự án bất động sản mang tên “Tây”. Liệu
đây là một trào lưu “sính ngoại” hay một chiến lược để giúp các
doanh nghiệp tiếp cận thị trường nội địa?
Về lĩnh vực thời trang, các doanh nghiệp Việt Nam trong thời gian
qua đã đưa ra các nhãn hiệu “Tây” đánh vào phân khúc cao cấp
như: San Sciaro, Manhattan, TT-up của Việt Tiến hay Mattana, Novelty của May Nhà Bè. Ngoài ra, một số thương hiệu được khá nhiều
người biết đến như: Nino Maxx, Blue Exchange, Foci… Về lĩnh vực
Bất động sản có rất nhiều dự án mang tên ngoại như Plaza, City,
Garden, Park, Times, Center, Tower….
Một số ý kiến cho rằng đây là trào lưu “sính ngoại”, tuy nhiên nếu
xem xét thuần túy từ góc độ xây dựng thương hiệu hay phát triển
kinh doanh thì cách thức đặt tên thương hiệu này lại có khá nhiều
ưu điểm.
1. Gia tăng khả năng quan tâm của khách hàng
Lợi điểm đầu tiên của phương pháp đặt tên này là thu hút được sự
chú ý của khách hàng, vì vậy gia tăng khả năng tiếp cận cũng như

bán hàng. Chẳng hạn, nếu bạn đi du lịch và đang tìm một khách sạn

1


để ở, bạn tìm kiến trên mạng ra 2 khách sạn đáp ứng đúng yêu cầu
của mình là Khách sạn Thắng Lợi và Khách sạn Victory. Bạn sẽ
chọn khách sạn nào? Có lẽ khá nhiều người sẽ nghiên về phía Victory vì nghe “sang hơn” nên chắc là chất lượng tốt hơn. Nhưng thực
chất nếu xét về khía cạnh ý nghĩa của 2 tên này thì cùng nghĩa vì
Thắng Lợi chính là Victory.

Có thể lý giải về khía cạnh tâm lý khách hàng trong trường hợp trên
là khi nói đến Khách sạn Thắng Lợi, có thể bạn liên tưởng tới ngay
đây là một khách sạn Việt Nam, có tên khá giống với nhiều khách
sạn hay nhà nghỉ khác như Thành Cơng, Chiến Thắng, 30/4… chắc
chất lượng dịch vụ và phịng ốc cũng bình thường thơi, khơng hứa
hẹn có sự khác biệt đáng kể nào. Ngược lại, khi nghe đến Victory
có lẽ bạn sẽ liên tưởng đến đây là một khách sạn nước ngoài, được
quản lý chuyên nghiệp, dịch vụ tốt hơn…vì trước đây bạn đã có
2


được những trải nghiệm tốt tại các khách sạn khác như Novotel,
Sheraton… Tuy Victory không phải 4-5 sao nhưng chắc là mọi thứ
cũng chấp nhận được.
Về khía cạnh tâm lý thì dường như một tên gọi “Tây” gây được sự
chú ý và cảm nhận tốt hơn vì vậy khả năng tiếp cận khách hàng sẽ
cao hơn.
2. Gia tăng về cảm nhận sản phẩm chất lượng
Chất lượng là một trong những tiêu chí quan trọng để khách hàng

mua hay sử dụng sản phẩm dịch vụ. Chất lượng không chỉ đơn
thuần được tạo ra từ chính sản phẩm hay dịch vụ đó mà còn tạo ra
từ tâm lý chủ quan của mỗi người. Cùng một loại sản phẩm được
sản xuất tại 2 nước khác nhau ví dụ là Nhật và Hàn Quốc thì có lẽ
hầu hết mọi người sẽ cảm nhận rằng sản phẩm của Nhật sẽ tốt hơn
bền hơn. Cảm nhận này khơng phải tự nhiên mà có, vì rất nhiều
người Việt Nam được trải nghiệm những sản phẩm rất bền và tốt
của Nhật từ rất lâu trong quá khứ như một chiếc xe Honda 67 hay
một chiếc cúp 81… Vì vậy, nếu chỉ xét về khía cạnh cơng nghệ hay
chất lượng sản phẩm khách quan thì có thể 2 sản phẩm của Hàn
Quốc và Nhật tương đương nhau, nhưng nếu xét về khía cạnh
nhận định chủ quan của mỗi người thì sản phẩm của Nhật có thể sẽ
chiếm ưu thế hơn.
Một trường hợp khác, trong lĩnh vực thời trang thì các nước châu
Âu và Mỹ là những người đi đầu. Các thương hiệu hàng đầu về lĩnh
vực thời trang trên thế giới thường có xuất xứ từ Châu Âu và Mỹ.
Ở Việt Nam, có rất nhiều khách hàng đã chi ra một mức giá rất cao
để sở hữu các sản phẩm thời trang mang nhãn hiệu Âu và Mỹ này
nhưng khơng nhiều người biết rằng các thương hiệu đó lại được
gia công tại Việt Nam với một giá thành thấp hơn hàng chục lần so
với mức giá bán ngoài thị trường. Vấn đề ở đây là khách hàng
không chỉ mua một sản phẩm tốt mà họ mua một thương hiệu, mua
một niềm tin về sản phẩm ưu việt của các thương hiệu hàng đầu thế
giới.
3


Giả sử, nếu doanh nghiệp Việt Nam sản xuất ra các sản phẩm tốt
như các sản phẩm họ đã gia cơng cho các hãng thời trang nước
ngồi này và đặt một tên tiếng Việt liệu người tiêu dùng Việt có chọn

mua sản phẩm hay khơng? Nếu xét về khía cạnh sản phẩm thuần
túy thì có thể 2 sản phẩm này hoàn toàn giống nhau, nhưng xét về
cảm nhận tâm lý thì 2 sản phẩm này sẽ khác nhau “một trời, một
vực”.
Một bài tốn q khó cho các doanh nghiệp Việt trong việc tìm
đường tiếp cận người tiêu dùng Việt, một chiến lược khá đơn giản
mà hiệu quả là phải đặt một tên “Tây” để gia tăng cảm giác tâm lý
“chất lượng ưu việt”. Điều này lý giải tại sao nhiều nhãn hiệu thời
trang Việt lại mang các tên gọi gợi mở nguồn gốc xuất xứ từ Ý,
Pháp hay Mỹ…

3


Người ta hay nói rằng “trận chiến tiếp thị xảy ra trong đầu người tiêu
dùng trước khi xảy ra trong thế giới thực” vì vậy, chiến thắng trong
tâm trí thì khả năng sản phẩm thành cơng ngồi thị trường sẽ rất
cao. Điều này, khơng hề dễ dàng vì tâm trí người tiêu dùng đã được
định hình và bạn khó có thể “chen chân” hay thay đổi suy nghĩ của
họ. Khi người tiêu dùng tin rằng các sản phẩm thời trang của Ý,
Pháp hay Mỹ là số 1 thì bạn khó có thể thuyết phục với họ rằng sản
phẩm thời trang tại Việt Nam cũng tốt như vậy và hãy chọn sản
phẩm của bạn.
Khi một doanh nghiệp không thể thay đổi được nhận thức hay định
kiến của người tiêu dùng thì cách tốt nhất là hãy thay đổi để phù
hợp với họ hơn. Đó là lý do tại sao mà các doanh nghiệp thời trang
phải tìm cho mình một cái tên mang phong cách Ý, Pháp hay Mỹ…
Có lẽ đây là cách nhanh nhất và khả thi để tiếp cận với khách hàng.
3. Khả năng thâm nhập thị trường nước ngoài
Nếu xét về khía cạnh tầm nhìn của thương hiệu, nhiều doanh

nghiệp Việt muốn thương hiệu của mình khơng chỉ phục vụ thị
trường nội địa mà còn phục vụ cho thị trường nước ngồi thì việc
đặt một tên “Tây” để khách hàng tại các thị trường khác nhau đều
có thể đọc, phát âm và nhớ được là định hướng mang tính chiến
lược.
Hầu hết các tập đoàn toàn cầu ở rất nhiều nước khác nhau đều
chọn cách đặt tên này ví dụ Sony, Panasonic, Honda, Samsung,
LG…. nếu xét chỉ xét về ngôn ngữ có thể Sony sẽ chọn một tên gọi
thuần Nhật cho thương hiệu mình, tuy nhiên nếu điều này xảy ra thì
thương hiệu Sony sẽ khơng thể nổi tiếng và được chấp nhận tồn
cầu như ngày hơm nay.
Xây dựng một thương hiệu thì khó và vơ cùng tốn kém nên nếu đặt
tên thương hiệu khơng phù hợp với tầm nhìn của doanh nghiệp thì
khi phải thay đổi tên gọi hay đặt lại tên mới doanh nghiệp sẽ mất đi
3


khách hàng cũ, tốn thời gian vì phải xây dựng thương hiệu lại từ
đầu. Vì vậy, một số doanh nghiệp Việt chọn giải pháp tên “Tây” để
có thể hịa nhập vào xu hướng tồn cầu hóa hay đón đầu cơ hội khi
thâm nhập vào thị trường nước ngoài.
Việc đặt tên thương hiệu “Tây” nếu xét thuần túy về mặt ngôn ngữ
hay truyền thống văn hóa thì có thể khơng phải là lựa chọn hay
nhưng nếu nhìn từ khía cạnh kinh doanh hay khả năng thâm nhập
và tiếp cận khách hàng thì đây có thể là một chiến lược phù hợp
cho các doanh nghiệp Việt Nam trong thời điểm hiện tại.
Đặt tên thương hiệu theo “Ta”
Trong lĩnh vực thời trang cao cấp, các doanh nghiệp Việt thường có
xu hướng đặt tên theo “Tây” nhằm đáp ứng tâm lý “sính ngoại” của
người tiêu dùng Việt. Điều này khơng có nghĩa là đặt tên “thuần

Việt” sẽ không hiệu quả bằng tên “Tây”. Trong một số trường hợp
tên “thuần Việt” có những ưu điểm vượt trội. Dưới đây là một số
phân tích về ưu và nhược của việc đặt tên “thuần Việt” dựa trên một
số tiêu chí căn bản:
1. Tiêu chí ngành hàng:
Loại sản phẩm hay ngành hàng sẽ ảnh hưởng đến việc đặt tên của
sản phẩm. Với các sản phẩm mà sản xuất tại Việt Nam chiếm ưu
thế như: nông sản, thủy sản, thực phẩm, đặc sản, thủ cơng, mỹ
nghệ… thì việc đặt tên thuần Việt sẽ tạo ưu thế so với tên “Tây”. Ví
dụ điển hình trong trường hợp này như Thái Tuấn trong lĩnh vực
dệt hay Trung Nguyên trong lĩnh vực cà phê. Lĩnh vực dệt và cà
phê thì Việt Nam có một số ưu điểm vì trực tiếp tạo ra nguồn
nguyên liệu nên đảm bảo được chất lượng, vì vậy đặc tên thuần
Việt sẽ được hưởng phần nào uy tín thương hiệu của ngành sản
xuất và tạo được lợi thế cạnh tranh cho chính doanh nghiệp.

3


Trong một số ngành hàng khác, việc đặc tên thuần “Việt” có thể sẽ
gặp phải khó khăn cho sự chấp nhận sản phẩm của các khách
hàng. Một số sản phẩm thuộc loại này có thể kể đến sản phẩm cơng
nghệ cao như xe, máy tính, điện tử… hay những sản phẩm mà các
nước phương Tây đi đầu như thời trang, hóa mỹ phẩm, kiến trúc,
xây dựng… Điều này lý giải tại sao các doanh nghiệp Việt có xu
hướng đặt tên “Tây” cho thương hiệu của các loại sản phẩm này.
2. Nguồn gốc xuất xứ
Xuất xứ là một tiêu chí khác có thể ảnh hưởng đến việc đặt tên
thương hiệu. Ở Việt Nam có rất nhiều loại sản phẩm ln gắn liền
với vùng miền nổi tiếng như nước mắm Phú Quốc, Trà Thái

Nguyên, Cà phê Buôn Mê Thuột… Với các sản phẩm gắn với vùng
miền nổi tiếng này thì việc đặc tên thuần Việt sẽ chiếm ưu thế. Tên
thuần Việt sẽ được hưởng lợi khơng chỉ trong nước mà cịn trên thị
trường nước ngồi nữa vì người mua sản phẩm vì vùng miền nổi
tiếng vì vậy tên thương hiệu bản xứ sẽ tạo cảm giác xuất xứ, tính
truyền thống và khác biệt của sản phẩm.
3


Vì vậy khi doanh nghiệp kinh doanh một sản phẩm gắn liền với một
vùng miền nổi tiếng thì nên đặt tên thương hiệu “thuần Việt” để tạo
điểm khác biệt cũng như chuyển tải được một phần bản sắc văn
hóa của vùng miền đó.
3. Đặc tính sản phẩm
Đặc tính sản phẩm hay cách chế biến sản phẩm cũng là một yếu tố
khác ảnh hưởng tới việc đặc tên thương hiệu. Với các sản phẩm có
hàm lượng “giá trị văn hóa và truyền thống” cao như thủ công mỹ
nghệ, đặc sản, ẩm thực… thì nên đặt tên thuần Việt. Một ví dụ điển
hình là phở 24 được đặt tên thuần Việt cho dù kinh doanh tại nước
nào trên thế giới. Với các sản phẩm đặc thù này, người ta mua sản
phẩm không chỉ là chất lượng mà cịn vì mong muốn được hiểu biết
và hịa nhập với văn hóa một vùng miền nào đó. Vì vậy, tên thuần
Việt sẽ chiếm ưu thế trong trường hợp này.
DNA Branding – www.dna.com.vn

3


Add: 259 Le van Luong St., Dist.7, HCMC - - www.dna.com.vn