PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ĐẾN MARKETING TẠI AI CẬP VÀ NAM PHI pdf
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.77 MB, 17 trang )
PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA
MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA ĐẾN
MARKETING TẠI AI CẬP VÀ
NAM PHI
A-Các kiến thức cở bản về văn hóa trong marketing toàn cầu:
Tôn giáo
Giao dục
Thẩm mỹ
Văn hóa
vật chất
Gía trị,
thái độ
Text
Văn hóa
Thói quen,
ứng xử
Ngôn ngữ
Ngôn ngữ
Truyền thông tin và
ý tưởng
B
C
D
A
Giúp con người hiểu văn
hóa tốt hơn.
Hiểu rõ hơn về tình
huống
Nhận biết sắc thái, nhấn mạnh ý
nghĩa và thông tin
Dễ tiếp cận khách hàng
địa phương
Tôn giáo
+Cách sống, niềm tin,
giá trị và thái độ , cách
cư xử
+Thói quen làm việc của
mỗi người
+Chính trị và kinh
doanh
+Thói quen làm việc và
xã hội vào những ngày
trong tuần
cách thực hành phổ
biến hoặc đã hình
thành từ trước
cách thực hành phổ
biến hoặc đã hình
thành từ trước
khuynh hướng không
đổi của sự cảm nhận và
hành vi theo một hướng
riêng biệt về một đối
tượng.
khuynh hướng không
đổi của sự cảm nhận và
hành vi theo một hướng
riêng biệt về một đối
tượng.
những niềm tin vững chắc
làm cơ sở để con người
đánh giá những điều đúng
và sai, tốt và xấu, quan
trọng và không quan trọng.
những niềm tin vững chắc
làm cơ sở để con người
đánh giá những điều đúng
và sai, tốt và xấu, quan
trọng và không quan trọng.
Gía trị
Gía trị
Thái độ
Thái độ
hành vi được xem là đúng
đắn trong một xã hội
đúng đắn
hành vi được xem là đúng
đắn trong một xã hội
đúng đắn
Thói quen
Thói quen
Ứng xử
Ứng xử
Văn hóa vật chất
Add Your Text
Cơ sở hạ tầng
kinh tế
Cơ sở hạ tầng xã
hội
Cơ sở hạ tầng tài
chính
Tiến bộ
kỹ thuật
Thẩm
mỹ
www.themegallery.com
Company Logo
Giáo dục
+Tiềm năng thị
trường
+Loại hàng hóa, dịch
vụ
Khả năng quản trị
Tiến bộ kỹ
thuật
Năng
suất
Kiến thức
B-Tác động của văn hóa
lên marketing:
Marketing mix
Marketing mix
Product
Price
Promotion
Place
+ Ngôn ngữ
+Tôn giáo
+Các tiêu chuẩn xã
hội
+Thái độ
văn hóa
+Định chế
xã hội
C-Môi trường văn hóa Ảnh hưởng đến marketing tại
ai cập và nam phi
I-Văn hóa Ai Cập
I-Văn hóa Nam Phi
Các yếu
tố ảnh hưởng
Sản phẩm Giá cả Phân phối Xúc tiến
Ai Cập Nam Phi Ai Cập Nam Phi Ai Cập Nam Phi Ai Cập Nam Phi
1.Ngôn
ngữ
Tên sản phẩm, thong tin
bao bì dùng tiếng Anh/
Ả Rập
Tên và thông tin bao bì
sản phẩm tùy khu vực
mà dùng ngôn ngữ khác
nhau.
Dùng tiếng Anh/ Ả Rập
trong quảng cáo, tránh
dùng từ lóng, từ trực
tiếp
Ngôn ngữ tùy khu vực, chủ
yếu dùng tiếng Anh, Nam
Phi, ngôn ngữ trực tiếp.
2. Tôn
giáo
Né tránh các yếu tố
kiêng kị của Hồi giáo:
con heo, thánh, phụ nữ
Né tránh yếu tố kiêng kị
của Thiên Chúa Giáo,
tránh yếu tố tôn giáo
hạn chế, giảm
bớt việc kinh
doanh trong
nghỉ lễ-ngày họ
cầu kinh
dự trữ hang
trước ngày lễ
Không tập trung giới
thiệu sản phẩm trong
ngày lễ - ngày cầu kinh
tập trung giới thiệu sản phẩm
trong dịp lễ qua kênh online,
truyền hình…
3.Giá
trị, thái độ
sản phẩm mang tính
truyền thống, không
thích sự đổi mới
sản phẩm mới, cải tiến
dễ được chấp nhận
Dùng yếu tố gia đình,
cộng đồng trong quảng
bá, kích thích đám
đông
quảng bá theo văn hóa người
da da trắng Nam Phi, có sự
đổi mới, phù hợp…
4.Thói
quen,
ứng xử
sản phẩm nhìn
chung mang tính
truyền thống, giản
dị
sản phẩm mới,
đặc biệt là dịch
vụ du lịch, giới
thiệu cảnh quan
thiên nhiên
trả giá là 1 thói quen ở
đây, nên phải đưa giá
cao hơn
Đưa giá cố định chắc
chắn vì họ không thích
trả giá
Bán lẻ ở thị trường
truyền thống là
chợ…
Kênh phân phối bán
lẻ phát triển, cạnh
tranh cao
5.Văn
hóa vật
chất
sản phẩm nông
nghiệp là chính
sản phẩm công
nghiệp: trang sức,
vàng, dịch vụ du
lịch cực kì phát
triển
sản xuất đưa ra giá cao
vì hệ thống giao thong
vận tải kém phát triển,
thiếu năng lượng, …
sản phẩm có thể được hạ
giá thành vì hệ thống giao
thong chuẩn mực, thuận
lợi cho mọi hướng phân
phối, năng lượng dồi dào,
giá rẻ, được ưu đãi về
thuế…
Khó khăn trong
phân phối
Phân phối thuận tiện,
dễ dàng…
6.Thẩm
mĩ
Các sản phẩm giá
trị truyền thống:
điêu khắc, hội
họa,…
Nhu cầu hiện đại về
nghệ thuật, thể thao,
giải trí
vận dụng các yếu tố,
hình ảnh có giá trị
truyền thống
Đưa công nghệ
hiện đại, hình
tượng mới mẻ
vào quảng cáo
7. Giáo
dục
Chưa được coi
trong, đất nước
nghèo, nhận thức
kém nên sản
phẩm không chú
trong chất lượng
Tuy giáo dục còn thấp
nhưng được chú trọng
cải thiện, nhu cầu sản
phẩm chất lượng ngày
càng cao, theo ảnh
hưởng người Âu, Phi
da trắng
chấp
nhận
sản
phẩm,
dịch vụ
giá thấp
dễ chấp
nhận sản
phẩm dịch
vụ giá cao,
có chất
lượng
Phân phối
khác nhau
giữa nông
thôn và
thành thị
Phân phối
khác nhau
giữa khu vực
người Phi da
trắng và Phi da
đen
quảng cáo giản đơn,
dung nhiều hỉnh
ảnh, chưa được phát
triển qua Internet…
quảng cáo tăng
cường, đặc biệt
phát triển trên
Internet.
