Trường Đại Học Giao Thơng Vận Tải
Thành Phố Hồ Chí Minh

Đề Tài: Môi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thơng
tin nước ngồi

Sinh viên: Huỳnh Bảo Tồn MSSV: 2051120173
Sinh viên: Trần Minh Nghĩa MSSV: 2051120145
Sinh viên: Trần Đình Trọng MSSV: 2051120193

Ngày 22 Tháng 10 Năm 2021

1


MỤC LỤC

Lời mở đầu............................................................................................................................................3
A. Nội dung..........................................................................................................................................5
1. Khái quát..........................................................................................................................................5
1.1 Doanh nghiệp nước ngồi là gì?....................................................................................................5
1.2 Mơi trường làm việc trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin nước ngồi...............................5
1.3 Vì sao lại chọn làm việc tại nước ngoài?......................................................................................5
1.4 Cơ hội việc làm cho nhân sự IT Việt Nam tại nước ngoài..........................................................6
2. Một số đặc điểm và yêu cầu khi làm việc trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin nước ngồi6
2.1 Lợi ích của làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài...............................6
2.2 Trở ngại của làm việc trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin nước ngồi.............................8
2.3 Làm sao để tạo ra một mơi trường hồn hảo trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin nước
ngồi.....................................................................................................................................................9
2.4 Những kỹ năng cơ bản cần có khi tham gia làm việc trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin
nước ngồi..........................................................................................................................................12

3. Mơi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin tại một số nước.......................14
3.1 Nhật Bản.......................................................................................................................................14
a. Về Nhật Bản...................................................................................................................................14
b. Sự hấp dẫn khi làm việc tại Nhật Bản..........................................................................................14
c. Xu hướng của ngành CNTT tại Nhật Bản...................................................................................15
3.2 Đức................................................................................................................................................17
a.

Về nước Đức...............................................................................................................................17

b.

Lợi ích khi làm việc tại Đức......................................................................................................18

c.

Mơi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin(IT) ở Đức............................18

B. Kết luận.........................................................................................................................................19
Bảng phân công.................................................................................................................................20

2


Lời mở đầu

Trước tiên nhóm em xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại Học Giao
Thông Vận Tải Thành Phố Hồ Chí Minh và các Thầy/Cơ trong trường
đã tạo điều kiện tổ chức buổi hội thảo cho chúng em được gặp các
anh diễn giả, là những người có kinh nghiệm làm việc lâu năm trong

ngành công nghệ thông tin. Các anh đã giúp chúng em biết được thực
tế công việc mà mình đang mơ ước, chia sẻ cho chúng em mơi trường
làm việc trong và ngồi nước. Từ đó giúp chúng em hiểu rõ công việc
của chúng em sau này, đồng thời cũng là động lực cho chúng em theo
đuổi tiếp ước mơ của mình! Hơm nay nhóm em xin dành lời cảm ơn
đặc biệt đến anh Nguyễn Hùng Bắc, là người đã chia sẻ về nội dung
môi trường làm việc trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin nước
ngồi. Nhờ những lời chia sẻ tận tâm của anh đã giúp cho chúng em
cảm thấy mơi trường nước ngồi thật thú vị và cần phải học hỏi thêm.
Đây là lí do để nhóm em quyết định chọn đề tài này làm bài báo cáo
tiểu luận hôm nay.

3


A. Nội dung
1. Khái quát
1.1 Doanh nghiệp nước ngoài là gì?

Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế, có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch
ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích
thực hiện các hoạt động kinh doanh. Cũng giống như các doanh nghiệp hoạt
động tại Việt Nam, các doanh nghiệp tại nước ngoài cũng hoạt động và tuân thủ
theo pháp luật nước đó quy định.

1.2 Mơi trường làm việc trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin
nước ngồi

Làm việc ở nước ngoài đang trở thành sự lựa chọn phổ biến của đông đảo
những tài năng IT. Việc phải đối diện với một môi trường làm việc, ngôn ngữ

khác biệt với những nét văn hóa, phong tục có thể khơng tương đồng với Việt
Nam sẽ mang đến khó khăn, nhưng đồng thời cũng đem lại những lợi ích tuyệt
vời đối với những kỹ sư IT. Không chỉ là cơ hội trải nghiệm mới, làm việc ở
nước ngồi cịn mang lại mức thu nhập cao, một môi trường làm việc yêu cầu
chuyên môn cùng những thách thức khác biệt, tạo ra cơ hội để phát huy tính
nhạy bén trong cơng việc.

1.3 Vì sao lại chọn làm việc tại nước ngoài?

- Khả năng ngoại ngữ của bạn sẽ được tiến bộ rất nhanh khi sống và làm việc tại
nước ngoài. Biết thêm nhiều ngơn ngữ mới ngồi ngơn ngữ chung của thế giới
(Tiếng Anh) nhờ vào việc kết bạn, sử dụng ngôn ngữ nước sở tại. Trước khi
chính thức làm việc tại quốc gia khác, các bạn thường đã chuẩn bị cho mình
một lượng kiến thức nhất định về ngôn ngữ tại đất nước đó. Và đây chính là dịp
để bạn vận dụng tồn bộ những lý thuyết mình đã học ra để thực hành.
- Đa số các quốc gia đều có một mức lương tối thiểu đối với lao động nước
ngoài ở vị trí u cầu chun mơn cao. Mức lương này, đối với nhiều ngành
nghề, đơi khi cịn cao hơn so với lao động bản xứ. Vậy nên không sai khi nói, ra
nước ngồi làm việc giúp bạn có mức lương cao hơn hẳn so với làm việc trong
nước ở vị trí tương đương. Khơng chỉ vậy, những yếu tố liên quan đến con
người như bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, phụ cấp, các dịch vụ tại công ty dành
cho nhân viên rất được coi trọng tại các công ty nước ngoài.
4


1.4 Cơ hội việc làm cho nhân sự IT Việt Nam tại nước ngoài

- Nhân sự Việt Nam nổi tiếng với sự chăm chỉ, làm việc thông minh và linh hoạt
trong mọi môi trường nên luôn nhận được sự ưu ái lớn. Từ 10 năm trở lại đây,
nhân sự IT Việt Nam trước khi ra nước ngoài đều được đào tạo một cách bài

bản, đa số đã có kinh nghiệm làm việc từ trước, tư chất tốt và có khả năng ngôn
ngữ, vậy nên chất lượng nhân sự IT Việt Nam cũng được đánh giá rất cao tại
nước ngồi.
- Khơng chỉ những nước châu Á như Nhật Bản, Singapore, Indonesia…, nhân
sự Việt Nam cũng được chào đón tại những quốc gia đi đầu về công nghệ như:
Mỹ với thánh địa Công nghệ – Thung lũng Sillicon, Anh, Ireland, New
Zealand…vv… Rất nhiều người Việt Nam đã và đang làm việc tại những tập
đồn cơng nghệ lớn như Amazon, Google và Facebook cũng nhận được những
thành công đáng kể.

2. Một số đặc điểm và yêu cầu khi làm việc trong doanh nghiệp
công nghệ thơng tin nước ngồi
2.1 Lợi ích của làm việc trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin
nước ngồi

Đứng trước những lựa chọn đa dạng về loại hình, mơi trường làm việc hấp dẫn,
khơng ít lập trình viên đã chọn gửi gắm sự nghiệp của mình tại các cơng ty cơng
nghệ có yếu tố quốc tế. Cứ 5 người được hỏi, chúng tơi nhận ra có đến 3 người
hồn tồn muốn được làm việc tại các cơng ty nước ngồi hoặc công ty đa quốc
gia.
Bên cạnh chế độ đãi ngộ tốt, mức lương cạnh tranh, những yếu tố sau đang
quyết định phần lớn lựa chọn nơi làm việc của các lập trình viên:
KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN BỘC LỘ TỐ CHẤT, PHÁT TRIỂN BẢN
THÂN
Yếu tố này phụ thuộc hoàn toàn vào phong cách quản lý của đội ngũ điều hành.
Tìm hiểu qua một lượt reviews về các công ty công nghệ trên những trang tuyển
dụng lớn, khơng khó nhận ra rằng các công ty Âu Mỹ nhận được nhiều đánh giá

5



cao về môi trường làm việc cởi mở, phong cách quản lý tạo cơ hội cải thiện bản
thân.
CƠ HỘI THỰC HÀNH NHỮNG KỸ NĂNG MỚI
Làm việc tại một công ty Outsourcing trong khoảng 2 năm, một bạn cho biết:
“Mình đã bắt đầu đi làm từ khoảng năm 3 đại học, và tiêu chí của mình là ưu
tiên chọn các cơng ty công nghệ Âu Mỹ. Lý do đơn giản đến từ việc cơng ty
thường xun có những buổi training workshops, lớp học tiếng Anh để cải thiện
giao tiếp trong công việc, cũng như với các đồng nghiệp nước ngoài”.
Bạn biết mình đang được làm việc trong một cơng ty tốt là khi ở đó có những
người đồng nghiệp giỏi chuyên mơn, nhiệt tình chia sẻ và hỗ trợ khi bạn cần.
Cơ hội được thử sức với nhiều kiểu dự án lớn nhỏ trên nhiều nền tảng công
nghệ khác nhau cũng là một yếu tố cực kỳ quan trọng giúp bạn có cơ hội va
chạm và có được nhiều kinh nghiệm q mà khơng phải ai cũng có cơ hội học
được. Ngồi ra, với mơi trường làm việc nước ngồi, bạn sẽ học được thái độ
làm việc tích cực, cách tư duy tìm kiếm giải pháp thay vì loay hoay mãi với các
vấn đề, và quan trọng hơn cả là học cách làm việc sao cho hiệu quả nhất. Tất cả
những điều này trường học sẽ khơng đào tạo mà chính nhờ những người đồng
nghiệp qua thực tế công việc mà chúng ta sẽ học được.
MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC THOẢI MÁI
“Mình chọn làm trong mơi trường châu Âu vì ấn tượng văn hóa và con người”
Đó là chia sẻ thực tế từ một lập trình viên senior khi ứng tuyển vào một công ty
Outsourcing. “Trong một lần làm dự án outsourcing với khách hàng người Pháp
ở cơng ty trước, mình cảm nhận được sự lịch thiệp trong cách giao tiếp, tác
phong làm việc hiệu quả của họ. Điều này đã thôi thúc mình sẽ tìm đến những
mơi trường có yếu tố quốc tế, văn hóa đa dạng, đặc biệt là mơi trường châu Âu
để học hỏi thêm nhiều điều bổ ích”.
Bên cạnh đó, cơng ty theo hướng “Tây hố” thường có môi trường làm việc
thoải mái, không câu nệ về cấp bậc, công việc và hiệu quả công việc (KPis)
được quản lý bằng phần mềm nội bộ, mỗi cộng sự tự chủ động quản lý cơng

việc của chính mình. Chính vì thế, sau mỗi ca làm việc, bạn có thể bắt gặp quản
lý cũng như các cộng sự vui vẻ chơi game, cafe hoặc trà đá vỉa hè để xả stress,
để tán gẫu và trao đổi với nhau về công việc cũng như về cuộc sống. Và đã có
rất nhiều tình bạn bền chặt xuất phát từ những năm tháng làm việc cùng nhau
như vậy.
THỜI GIAN LÀM VIỆC LINH HOẠT
6


Không phải ngẫu nhiên các công ty Âu Mỹ, trong đó gồm cả các ơng lớn
(Google, Apple,…) có khung giờ làm việc muộn hơn so với các công ty châu Á
và khơng q cố định về mặt thời gian!
Có rất nhiều nghiên cứu chỉ ra lợi ích từ việc linh hoạt thời gian làm, như: Tăng
hiệu suất, tinh thần thoải mái, giảm khí CO2 thải ra mơi trường,…
Ở Việt Nam, thường các công ty, không chỉ riêng trong lĩnh vực cơng nghệ, sẽ
có khung giờ làm việc sớm và cố định, từ khoảng 8:00. Với hình thức này,
chúng ta sẽ khơng thể thay đổi giờ làm cũng như có thể đối mặt với cao điểm
kẹt xe, tắc đường. Yếu tố này lại hồn tồn được khắc phục trong mơi trường
quốc tế hóa!
Có thể nói đây là ưu điểm khá lớn của các cơng ty Âu Mỹ vì khi đó, nhân viên
có thể chia sẻ mong muốn thực sự, chủ động trong cơng việc cũng như thời gian
cho gia đình, cá nhân. Từ đó, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhân viên trở
nên gần gũi, tin tưởng nhau hơn.
NHIỀU HOẠT ĐỘNG TEAM BONDING THÚ VỊ
Hiện nay, phần lớn các công ty đều đang đẩy mạnh sự kết nối giữa các nhân
viên bằng nhiều hoạt động sáng táo, thú vị khác nhau. Nhưng sẽ có một điểm ở
các cơng ty nước ngồi khiến bạn thích thú hơn cả, đó là “trải nghiệm văn hoá”:
cùng nhau tổ chức các bữa tiệc truyền thống của từng quốc gia, chia sẻ lịch sử,
văn hóa, đời sống, thử nghiệm những trò chơi mới lạ của giới trẻ nước bạn,…
hay đơn giản là “party mood” của team sẽ vô cùng sôi nổi.


2.2 Trở ngại của làm việc trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin
nước ngồi
RÀO CẢN VĂN HÓA

Đây thực sự là một vấn đề khá nhạy cảm bởi đơi khi chính bản thân bạn vướng
vào những rắc rối khơng đáng có chỉ vì sự khác biệt về văn hóa. Thơng thường,
kiến thức của chúng ta về các nền văn hóa khác thường chỉ dừng lại ở một vài
khuôn mẫu và đôi khi chỉ là sự lầm tưởng chứ khơng phải sự thật. Do đó, để
hiểu rõ hơn về nền văn hóa của cơng ty nơi mình sắp làm việc, bạn nên tìm hiểu
trước về văn hóa cũng như chính trị, xã hội của quốc gia đó. Ngồi ra, việc thấu
hiểu văn hóa cịn giúp bạn khá nhiều trong công việc chẳng hạn như nên chào
hỏi đối tác thế nào, nên đưa bussiness card ra sao cho hợp tình hợp lý…
BẤT ĐỒNG NGƠN NGỮ
7


Khi đã quyết định làm việc cho công ty nước ngoài đồng nghĩa bạn cũng đã
nắm vững một lượng kiến thức về ngôn ngữ đủ để giao tiếp và làm việc.
Tuy nhiên, sẽ có rào cản vơ hình ngăn cách bạn giao tiếp và kết nối với đồng
nghiệp hoặc quản lý người nước ngồi vì thật sự sẽ rất khó để bạn hịa nhập
hồn tồn với họ khi phải sử dụng ngôn ngữ thứ hai không phải tiếng mẹ đẻ.
ÁP LỰC CƠNG VIỆC
Áp lực cơng việc là điều bạn sẽ gặp khi làm việc với các sếp nước ngoài. Họ coi
trọng chất lượng cơng việc và những gì bạn có thể làm trong thời gian ngắn
nhất… Lương cao đồng nghĩa với trách nhiệm công việc của bạn cũng rất cao.
Để có thể ln ln hồn thành tốt cơng việc được giao đúng thời hạn, bạn phải
ln ln trong tình trạng học hỏi, trau dồi thêm kinh nghiệm cũng như kỹ năng
cứng, kỹ năng mềm từ nhiều nguồn khác nhau.
Ngoài ra, thời gian rất quan trọng đối với môi trường làm việc đa quốc gia, “giờ

dây thun” sẽ không được chấp nhận. Vì vậy, bạn phải ln ln có kế hoạch
làm việc cụ thể để tránh việc trễ deadline.

2.3 Làm sao để tạo ra một mơi trường hồn hảo trong doanh
nghiệp cơng nghệ thơng tin nước ngồi

CẢI THIỆN KHƠNG GIAN LÀM VIỆC (THIẾT KẾ VĂN PHỊNG,
KHƠNG GIAN XANH, CUNG CẤP ĐẦY ĐỦ TIỆN ÍCH)
Một văn phịng được trang trí bắt mắt, hợp lý tạo tác động lớn đến nhân viên
của bạn. Không gian làm việc sáng tạo giúp nhân viên được truyền thêm cảm
hứng bứt phá trong tư duy. Vì vậy, hãy xây dựng một môi trường làm việc sạch
sẽ, thoải mái, thân thiện, có thiết kế đẹp mắt để cải thiện năng suất và tâm trạng
của nhân viên.
Thêm vào đó, doanh nghiệp của bạn cũng nên khuyến khích tính cá nhân hóa
trong mơi trường làm việc và thiết kế một khơng gian tách biệt gồm đầy đủ tiện
ích cho nhân viên nghỉ ngơi, thư giãn. Bên cạnh việc cố định khu vực làm việc
chính, bạn có thể cung cấp vườn trẻ, phòng gym, lớp yoga, thực phẩm và đồ
uống lành mạnh... Điều quan trọng là cho nhân viên thấy bạn quan tâm đến họ
như những cộng sự chứ không đơn thuần chỉ là những người làm thuê.
TẠO DỰNG NIỀM TIN VỚI NHÂN VIÊN
Những gì mà người lãnh đạo nói và làm tác động trực tiếp đến sự gắn kết và
tham gia của nhân viên vào các hoạt động của doanh nghiệp. Vì vậy, niềm tin
8


cấp trên tạo dựng được ở nhân viên sẽ có ảnh hưởng rất đáng kể đến kết quả và
hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Là một nhà lãnh đạo, bạn phải chứng minh cho nhân viên của mình thấy những
điều bạn nói ln đi đơi với hành động, bạn là người “nói được làm được”.
Nhân viên khơng bao giờ đặt niềm tin vào một người sếp thường xuyên thất

hứa, kể cả những việc nhỏ nhất.
TẠO CÁC CƠ HỘI THĂNG TIẾN VÀ ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN BẢN
THÂN
Một môi trường làm việc lý tưởng không thể thiếu các hoạt động đào tạo và
phát triển nhân viên. Khi bạn trân trọng và muốn giúp họ phát triển, thăng tiến
trong sự nghiệp, bạn cũng sẽ có một lực lượng lao động chất lượng hơn nhiều.
Một khảo sát của Bridge đã chỉ ra rằng văn hóa ham học hỏi trong một tổ chức
là yếu tố hàng đầu thúc đẩy sự nhiệt huyết và lòng trung thành của nhân viên.
Có 2 loại kỹ năng mà bạn cần liên tục đào tạo cho nhân viên là kỹ năng cứng kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm. Điều này mang lại lợi ích to lớn cho cả
doanh nghiệp và nhân viên, cụ thể là giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh với sự
thay đổi chóng mặt của thời đại và nhân viên cũng được phát triển bản thân
mình, gia tăng cơ hội thăng tiến trong cơng việc. Ngồi ra, thực hiện đào tạo và
phát triển cho nhân viên còn hạn chế tỷ lệ thay thế nhân viên trong doanh
nghiệp.
GIAO TIẾP VỚI NHÂN VIÊN THƯỜNG XUYÊN VÀ HIỆU QUẢ HƠN
Giao tiếp là cách bạn chia sẻ suy nghĩ, trao đổi thông tin với đối phương giúp
tăng sự hiểu biết lẫn nhau và cải thiện mối quan hệ giữa hai bên. Thông qua
việc trao đổi những suy nghĩ, nhân viên của bạn mới tin tưởng hoàn toàn vào
cấp trên, cảm thấy được tơn trọng hơn họ và từ đó, tạo nên môi trường làm việc
thoải mái. Hãy để nhân viên biết rằng bạn ln ở đó lắng nghe những vấn đề
của nhân viên và trở thành người đáng tin cậy với họ.
Bạn có thể làm điều này thơng qua các buổi thăm dò, khảo sát nhân viên định
kỳ, đề xuất ẩn danh. Nhân viên chính là những người trực tiếp trải nghiệm văn
hóa doanh nghiệp bạn mỗi ngày và biết nên thay đổi điều gì để cải thiện nó. Vì
vậy, lắng nghe và thấu hiểu họ chính là một trong những cách hiệu quả nhất để
mở đường cho những nỗ lực của bạn trong việc cải thiện môi trường làm việc.
ÁP DỤNG CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ TỐT
Theo tâm lý chung của những người tìm việc thì lương, thưởng, chế độ phúc lợi
chính là một trong những tiêu chí hàng đầu để xem xét môi trường làm việc lý
tưởng và đưa ra quyết định gắn bó lâu dài. Việc đưa ra mức lương, thưởng dựa

9


trên hiệu suất và thái độ làm việc chính là cách hợp lí nhất để thỏa mãn nhân
viên của bạn.
Khi người ta làm việc gì đó tốt, họ muốn được mọi người cơng nhận điều đó.
Một văn hóa cơng sở thường xun cơng nhận thành tích của mọi người thường
sẽ là tạo một mơi trường làm việc tích cực. Mỗi khi bạn khen, thưởng nhân viên
của mình, bạn cần nêu cụ thể những gì họ đã làm để xứng đáng nhận được sự
cơng nhận đó. Điều này vừa giúp tăng hiệu quả công việc bởi nhân viên được
truyền thêm động lực để cống hiến.
TRAO QUYỀN TỰ CHỦ CHO NHÂN VIÊN
Trao quyền tự chủ là một trong những cách tốt nhất để tạo ra mơi trường làm
việc tích cực cho nhân viên. Thay vì quản lý khắt khe, chi tiết, bạn nên để họ tự
đưa ra một số quyết định, tự quản lý khối lượng cơng việc của mình, đóng góp
ý tưởng và làm việc mà không phải chịu sự giám sát liên tục.
Kết quả là những nhân viên được trao quyền sẽ cảm thấy hạnh phúc, năng nổ
hơn, góp phần tạo nên một khơng gian làm việc tích cực hơn. Một nghiên cứu
trên 20,000 nhân viên trong 2 năm cho thấy rằng những người có nhiều quyền
tự quyết hơn trải nghiệm mức độ thỏa mãn cao hơn và cảm xúc tốt hơn trong
cơng việc.
TRAO ĐỔI VỀ SỨ MỆNH CƠNG TY VÀ CHO NHÂN VIÊN BIẾT TẦM
QUAN TRỌNG CỦA MÌNH
Khi nhận thức được tầm quan trọng của mình và cảm thấy mình là một phần của
tổ chức, nhân viên sẽ thực sự tận tâm làm việc cho tổ chức đó. Một mơi trường
làm việc lý tưởng là nơi mà ở đó bạn được tơn trọng, những ý kiến đóng góp
của bạn được ghi nhận và xem xét. Đó chính là động lực để họ phấn đấu và gắn
bó lâu dài với cơng ty.
Một cơng ty muốn phát triển vững mạnh thì cần có những nhân viên tận tâm,
đặt lợi ích chung của cơng ty lên hàng đầu. Nhân viên là chính là những người

lao động trực tiếp làm việc và tạo ra lợi nhuận cho cơng ty. Vì vậy, cần làm cho
họ hiểu được sứ mệnh, mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng tới, giúp họ nhận
ra được mục đích và ý nghĩa thực sự của công việc họ đang làm. Điều đó thúc
đẩy họ phấn đấu để đạt được mục tiêu nhanh nhất và hiệu quả nhất.
KHUYẾN KHÍCH PHÁT TRIỂN TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI
“Đồn kết là sức mạnh”. Vì vậy, phát triển tinh thần đồng đội trong doanh
nghiệp sẽ giúp cho nhân viên cảm thấy gắn bó với tổ chức. Nhờ đó, mỗi hành
động, việc làm của từng người sẽ đề cao lợi ích của cơng ty, của tập thể hơn là
lợi ích của cá nhân ấy.
10


Tăng cường các hoạt động theo nhóm sẽ củng cố sự gắn kết cũng như thúc đẩy
tinh thần hợp tác, chia sẻ giữa các nhân viên trong công ty. Hoạt động đó có thể
là tổ chức một chuyến dã ngoại, một buổi tiệc tập thể,... Và lợi ích nhận được sẽ
là một mơi trường làm việc thân thiện, tích cực và vui vẻ.

2.4 Những kỹ năng cơ bản cần có khi tham gia làm việc trong
doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngồi
KỸ NĂNG NGOẠI NGỮ

Làm việc trong mơi trường quốc tế cũng đồng nghĩa với việc bạn phải giao tiếp
bằng ngoại ngữ 24/24 với các sếp và đồng nghiệp ngoại quốc. Do đó kỹ năng
ngoại ngữ được xem là kỹ năng quan trọng ln được tìm thấy trong các tin
đăng tuyển cho các vị trí làm việc ở doanh nghiệp nước ngồi. Ngày nay hầu hết
các doanh nghiệp cơng nghệ thông tin quốc tế đều chọn tiếng Anh làm ngơn
ngữ giao tiếp chính. Ở một số cơng ty Hàn, Nhật, Trung…, nhà tuyển dụng sẽ
vơ cùng hài lịng nếu ứng viên biết ngoại ngữ tương ứng của nước họ. Vì thế,
ngồi rèn luyện và trau dồi tiếng Anh, bạn cũng nên đăng kí khóa học giao tiếp
ngắn hạn một số ngoại ngữ phổ biến khác để mở rộng cánh cửa đón cơ hội việc

làm ở doanh nghiệp nước ngồi.
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
Đa số doanh nghiệp nước ngoài đều rất chú trọng về giao tiếp. Họ cho rằng giao
tiếp hiệu quả mới có thể giúp nhân viên hịa nhập với môi trường mới và hợp
tác tốt trong cùng một tập thể. Tuy nhiên, sự khác biệt về logic tư duy và văn
hóa chính là rào cản lớn khiến việc giao tiếp giữa nhân viên với sếp cũng như
các đồng nghiệp khác khơng được sn sẻ. Vì vậy rèn luyện kỹ năng giao tiếp
là yếu tố không thể xem nhẹ khi bạn muốn ứng tuyển vào doanh nghiệp nước
ngoài.
Trên thực tế việc trau dồi kỹ năng giao tiếp đòi hỏi một quá trình lâu dài và bền
bỉ. Từ bây giờ bạn hãy năng làm quen, trò chuyện với các đồng nghiệp về công
việc và cuộc sống của nhau. Việc làm này cũng sẽ tạo nên bầu khơng khí thân
thiện, thoải mái hơn trong nhóm làm việc của bạn. Tiếp đến bạn tiếp tục nâng
cao kỹ năng giao tiếp bằng cách mở rộng đối tượng giao tiếp sang các đồng
nghiệp ở phòng ban khác, lãnh đạo, đối tác, khách hàng… Hãy nhớ, mấu chốt
của giao tiếp hiệu quả chính là lắng nghe, quan sát và tư duy tích cực.
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

11


Người có tư duy giải quyết vấn đề tốt chính là hình mẫu nhân viên mà nhiều
doanh nghiệp nước ngồi đang “săn đón”. Đối với các nhà tuyển dụng đến từ
doanh nghiệp nước ngồi, một nhân viên có kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
ẩn chứa tiềm năng phát triển lớn, có thể đối diện và vượt qua mọi hồn cảnh
một cách thuận lợi.
Để có được kỹ năng cần thiết này, bạn có thể áp dụng ngay vào những tình
huống thường gặp hàng ngày trong cơng việc. Hãy quan sát tỉ mỉ các tình huống
này, đặt ra những câu hỏi như: Ai / Cái gì? Như thế nào? Tại sao?... để tìm ra
nguyên nhân gốc rễ của tình huống. Từ đó bạn đưa ra các giải pháp tương ứng,

cân nhắc chọn lựa giải pháp hơp lý nhất để giải quyết cốt lõi của vấn đề. Ngồi
ra bạn cũng có thể quan sát cách người khác đối diện với một tình huống nào đó
và học hỏi giải pháp của họ.
Nhìn chung kỹ năng giải quyết vấn đề đòi hỏi bạn phải luyện phương thức tư
duy sáng tạo để tìm ra giải pháp tốt nhất cho những vấn đề trong công việc. Q
trình này khơng thể bỗng nhiên tiến bộ trong chốc lát. Vì thế đừng q nơn nóng
hay chán nản nếu bạn giải quyết vấn đề chưa tốt. Hãy rút ra kinh nghiệm từ
những sai lầm và suy ngẫm về cách giải quyết khác ổn hơn sau mỗi lần thất bại.
Chỉ cần khơng lặp lại những sai lầm cũ thì bạn sẽ tiến bộ nhanh chóng và cải
thiện tốt kỹ năng giải quyết vấn đề của mình.
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM
“Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa phải đi cùng nhóm”. Đó là văn
hóa làm việc của hầu hết doanh nghiệp nước ngoài. Thực tế cho thấy dù ở bất
kỳ vị trí cơng việc nào, hợp tác hiệu quả cùng đội nhóm để đạt đến thành cơng
ln ln quan trọng. Chính vì thế, các doanh nghiệp nước ngồi ln đề cao kỹ
năng hợp tác nhóm trong tiêu chí tuyển dụng nhân viên. Để có được kỹ năng
làm việc nhóm hiệu quả, bạn chỉ cần nằm lịng 2 yếu tố mấu chốt: Hiểu rõ mục
đích chung của nhóm và không để “cái tôi” cá nhân lấn át tập thể. Chỉ cần đảm
bảo 2 yếu tố này, bạn hoàn tồn có thể tự tin rằng mình có khả năng hợp tác tốt
với người khác.
Làm việc ở môi trường năng động, tiên tiến với chế độ đãi ngộ tốt ở doanh
nghiệp nước ngoài là điều nhiều người ao ước. Tuy nhiên để đặt chân vào
những doanh nghiệp này và “sống sót” trong mơi trường cạnh tranh khốc liệt,
bạn cần rèn luyện tốt 4 kỹ năng cần thiết trên đây.

12


3. Môi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin
tại một số nước

3.1 Nhật Bản
a. Về Nhật Bản
Năng lực công nghệ cao đáng tự hào trên thế giới. Nhật Bản - đất nước
cơng nghệ khoa học dung hịa giữa con người và công nghệ.
- Nhật Bản xếp hạng 3 thế giới trong bảng xếp hạng GDP, và còn là “quốc
gia tập trung các doanh nghiệp toàn cầu từ khắp thế giới” sau Hoa Kỳ, Trung
Quốc.
- Ngoài ra, các nền kinh tế địa phương của Nhật Bản có mức GDP của một
quốc gia, số lượng các doanh nghiệp đang nỗ lực giải quyết vấn đề xã hội bằng
cách sử dụng ICT dù là ở thành thị hay địa phương.
- Nhật Bản, cường quốc về cơng nghệ như thế cịn được biết đến là một đất
nước dễ sống, đất nước hịa bình chứ khơng chỉ về tiêu chuẩn cơng nghệ cao.
- Những người nguồn gốc nước ngoài đến thăm viếng, lưu trú hoặc đang
sống tại Nhật Bản đều cảm nhận được sức hấp dẫn của Nhật Bản ở nhiều
phương diện như “tính an tồn cao”, “thiên nhiên phong phú”, “cơng nghệ tiên
tiến phát triển” v.v…Hơn thế nữa, trong số “du học sinh ở Nhật Bản, người lao
động tại Nhật Bản, vừa là cựu du học sinh và vừa là lao động tại Nhật Bản” thì
khoảng 80% đều trả lời “khuyến khích bạn bè ở nước mình làm việc tại Nhật
Bản”, có thể thấy được có nhiều người nước ngồi cảm nhận được sự hấp dẫn
trong việc làm việc tại Nhật Bản.
b. Sự hấp dẫn khi làm việc tại Nhật Bản
 Ý thức cao khi làm việc nhóm
Nhật Bản có văn hóa xem trọng làm việc nhóm, cũng có nhiều doanh
nghiệp ý thức về việc tiến hành cơng việc “theo nhóm” ngay cả ở doanh
nghiệp. Những việc không thể đạt được nếu chỉ bằng sức lực của cá nhân
vẫn có thể sinh ra thành quả cao hơn trong quá trình cọ sát lẫn nhau.
 Môi trường giáo dục đầy đủ
Ở Nhật Bản, có nhiều doanh nghiệp có ý thức đào tạo nhân viên, đào tạo
nội bộ trong công ty và đào tạo trong công việc OJT (On-The-Job
Training) rất đầy đủ. Nhờ đó, có thể nâng cao tính xã hội và tính chuyên

môn của bản thân thông qua công việc.
 Môi trường sinh hoạt tốt
13


Nhật Bản thường được đánh giá về việc dễ sống như có 2 đơ thị vào TOP
10 bảng xếp hạng thành phố dễ sống, v.v... Mạng lưới giao thông phát
triển bất kể ở thành thị hay địa phương, có nhiều cửa hàng tiện lợi mở cửa
24/24 trong các thành phố, v.v…, vơ cùng tiện lợi. Ngồi ra, văn hóa ẩm
thực đa dang cũng là một sự hấp dẫn to lớn của Nhật Bản đối với người
nước ngoài. Hơn thế nữa, chế độ, môi trường y tế cũng rất đầy đủ, dù là
người nước ngồi cũng có thể được khám chữa bệnh theo tiêu chuẩn cao
của Nhật Bản khi hội đủ điều kiện.
c. Xu hướng của ngành CNTT tại Nhật Bản
- Qui mô thị trường của ngành CNTT năm 2017 là khoảng 24 ngàn tỉ yên,
tăng 2% so với năm trước. Tuy có thời kỳ doanh thu sụt giảm do ảnh
hưởng của cú sốc Lehman, v.v... nhưng hàng năm, thị trường tiếp tục tăng
trưởng.
- Những năm gần đây, những kỹ thuật CNTT hàng đầu như điện tốn đám
mây hay trí tuệ nhân tạo (AI), v.v... dần trở nên phổ biến trong xã hội, từ
đó có thể kỳ vọng vào sự phát triển hơn nữa trong tương lai.
- Bên cạnh đó, tỉ lệ tuyển dụng hiệu quả của chuyên viên xử lý thông tin,
công nghệ viễn thông là 2,28 lần (2019) và vượt xa 1,48 lần tỉ lệ tuyển
dụng hiệu quả trung bình của tất cả các ngành nghề, cơ hội làm việc của
nguồn nhân lực CNTT ở Nhật Bản đang rộng mở.
- Việc trải nghiệm và cảm nhận được sản xuất - dịch vụ chất lượng cao của
Nhật Bản, thường được gọi là “Japan Quality (Chất lượng Nhật Bản)” sẽ là
điểm cộng cho sự ghiệp của bạn.

Lĩnh vực làm việc của nguồn nhân lực CNTT

- Nếu làm việc trong ngành CNTT tại Nhật Bản, ví dụ có thể đưa các lĩnh
vực làm việc chủ yếu là ngành CNTT (Nhà cung cấp về CNTT, Doanh
nghiệp liên quan đến WEB), Bộ phận hệ thống thơng tin của phía doanh
nghiệp bên sử dụng, v.v... Ngồi ra, cịn có sử dụng đám mây để nâng cao
hiệu quả công việc ở bộ phận tổng vụ, tiến hành phân tích dữ liệu ở bộ
14


phận tiếp thị, v.v..., Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT ngoài bộ phận về hệ
thống cũng đang tăng cao nên khi cân nhắc nơi làm việc, bạn cũng có thể
cân nhắc các doanh nghiệp không là về CNTT để chọn dựa trên điểm
mạnh và lĩnh vực quan tâm của mình.
- Những năm gần đây, những kỹ thuật CNTT tiên tiến trở nên phổ cập nên
cũng xuất hiện nhiều ngành nghề mới liên quan đến AI như kỹ sư AI, nhà
khoa học dữ liệu, v.v... làm cho các cơ hội làm việc trong ngành CNTT
càng trở nên nhiều hơn.
Bên cạnh đó, nguồn nhân lực CNTT cũng được sử dụng ở ngay cả các
ngành nghề ngồi lĩnh vực thơng tin viễn thơng trong các môi trường như ứng
dụng CNTT để làm tăng năng suất và năng lực cạnh tranh hay là hình tượng
hóa q trình kinh doanh, v.v... Ở những doanh nghiệp như thế này, phần lớn
số lượng nhân lực CNTT có hạn nên cũng có thể được trao các nghiệp vụ liên
quan đến tổng thể CNTT mà không phân biệt lĩnh vực chun mơn. Cần có
năng lực suy nghĩ với tầm nhìn bao qt xem có thể sử dụng CNTT để làm gì.
Quy trình tìm việc tại Nhật Bản
Có 4 cách chính để tìm việc tại Nhật Bản là:
-

Ứng tuyển trên trang giới thiệu việc làm;
Giới thiệu tìm người qua đại lý giới thiệu chuyển việc;
Tham gia vào các sự kiện như hội chợ việc làm v.v…;

Tham gia thực tập.

Hãy căn cứ theo những ưu điểm, khuyết điểm của từng phương pháp, để
chọn phương pháp tốt nhất đối với mình.

15


Q trình cho đến khi có quyết định tuyển dụng
Q trình chung trong hoạt động tìm việc ở Nhật Bản như sau;

3.2 Đức

a. Về nước Đức
- Cộng hòa Liên bang Đức – Quốc gia đi đầu trong lĩnh vực phát triển công
nghệ cao. Nước Đức là một trong những nước chú trọng phát triển công
16


-

-

b.

c.

nghệ thông tin bậc nhất khối Liên minh Châu Âu. Mọi lĩnh vực ở Đức
đều chuyển thành trực tuyến, rất thuận lợi trong việc tiếp cận chúng.
Ngày nay, hơn 1 triệu người làm việc trong ngành công nghệ thông tin ở

Đức, con số này đang ngày càng tăng hơn nữa. Và khơng ít người làm
cơng nghệ thơng tin tại Đức là người nước ngồi.
Cơng nghệ thơng tin xuất hiện hầu hết trong mọi ngóc ngách ở Đức, từ
các ngành tài chính, ngân hàng, du lịch, dịch vụ…cho đến hành chính
cơng. Hiện nay, người dân Đức có thể thực hiện các giấy tờ hành chính
trực tuyến mà khơng cần phải đến trực tiếp trụ sở. Sự tiện lợi này đem lại
nhiều lợi ích cho cả người dân và chính phủ Đức, giúp tiết kiệm sức
người, sức của cho cả quốc gia.
Đức chính là cái nơi sinh ra khái niệm cuộc cách mạng công nghiệp 4.0,
là nơi khởi đầu của một kỷ nguyên mới của nhân loại, kỷ nguyên số hóa.
Cuộc cách mạng bắt đầu từ một dự án trong chiến lược phát triển công
nghệ của Đức, thúc đẩy việc sản xuất điện hóa tốn và làm thay đổi hồn
tồn bộ mặt của các ngành nghề ở đất nước này. Trong đó đặc biệt phải
kể đến ngành cơng nghệ thơng tin.
Lợi ích khi làm việc tại Đức
 Chuyên ngành làm việc đa dạng, mở rộng cơ hội học hỏi và phát
triển ngành IT
 Nước Đức là “thủ phủ” IT của châu Âu – khu vực có nền khoa học
kỹ thuật phát triển nhất thế giới.
 Được tài trợ khóa học tiếng Đức B2 tại CHLB Đức.
 Làm chính thức tại CHLB Đức với mức lương 4.500 Euro ( khoảng
100.000.000 – 118.000.000 VNĐ).
 Được cấp giấy phép định cư dài hạn sau thời gian làm việc và học
tập ( 05 năm) không gián đoạn.
 Hợp đồng làm việc tối thiểu thời gian 2 năm hoặc vô thời hạn.
Được hỗ trợ các vấn đề nhà cửa và đời sống tại CHLB Đức.
Môi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin(IT) ở
Đức

Với sự phát triển về ngành công nghệ thông tin và phát triển trong hệ thống

giáo dục, đào tạo cũng như các chính sách hỗ trợ thì làm IT ở Đức là rất tốt.
Hãy cùng tìm hiểu thêm nó tốt như thế nào nhé:
Đầu tiên, môi trường làm việc của ngành IT ở Đức thật sự rất chất lượng.
Với một quốc gia ưu tiên phát triển công nghệ cao, công nghệ thông tin hiện
17


hữu xung quanh thì nhân lực cơng nghệ thơng tin có mơi trường làm việc rất
thuận lợi. Ở đây, bạn có cơ hội phát triển cao và sâu trong nghề, được rèn luyện
tay nghề với những đồng nghiệp có kinh nghiệm lâu năm. Đây chính là điều mà
nhiều kỹ sư cơng nghệ thơng tin hằng mong ước.
Thêm vào đó, dân số nước Đức đang già hóa, lực lượng lao động thiếu,
khơng cung cấp đủ cho thị trường lao động. Vì thế Đức phải nhập khẩu lao
động từ các nước khác cho nhiều ngành nghề. Và công nghệ thông tin cũng
không tránh khỏi làn sóng nhập khẩu lao động đó. Thế nên, học IT ở Đức không
bao giờ lo thất nghiệp mà cịn có cơ hội thăng tiến nếu biết cố gắng.
Ngoài ra, vấn đề mà tất cả mọi người đều quan tâm là lương, thì lương ở
Đức cũng khá hấp dẫn. Ở Đức, mức lương cơ bản cho người lao động cao hơn
so với các quốc gia khác trong khu vực, và trên cả thế giới. Mức lương cho kỹ
sư công nghệ thông tin cũng vậy, hấp dẫn hơn rất nhiều nước khác. Tính trung
bình, một người làm IT có thể có thu nhập lên đến 69000 Euro/năm. Nhưng
mức lương này chưa kể đến phụ cấp, phụ phí và các chế độ đãi ngộ người lao
động của các công ty, tập đồn.
Vậy, mơi trường làm việc Đức q hấp dẫn cho người làm IT, là nơi đáng
cân nhắc cho người có dự định định cư, làm việc lâu dài tại các đất nước
phát triển.

B. Kết luận
Khơng riêng gì ngành cơng nghệ thông tin, từ lâu việc đi làm sang nước ngồi
ln là điều ao ước của mọi người trong các ngành nghề với mong muốn được

tiếp thu kiến thức mới, thêm bạn bè, tăng thêm sự hiểu biết xung quanh… và đặc
biệt là nguồn thu nhập cao hơn đáng kể so với trong nước. Vậy để sẵn sàng cho
ước mơ sang nước ngồi làm việc thì chúng ta cần phải chuẩn bị một lượng
kiến thức đủ, trong đó ngơn ngữ là rất quan trọng, bắt buộc cần phải có. Thơng
thường chúng ta sẽ phải học Tiếng Anh, là ngôn ngữ chung của thế giới. Ngồi
ngơn ngữ thì kiến thức chun ngành là điều tất nhiên để chúng ta được nhận
làm vào các cơng ty bên nước ngồi. Cảm ơn Thầy/Cơ và các bạn đã chú ý bài
báo cáo chúng em!!

18


Họ và Tên

MSSV

Huỳnh Bảo Tồn

205112017
3

Trần Minh Nghĩa

205112014
5

Trần Đình Trọng

205112019
3


Phân cơng

Soạn Word, làm nội dung
phần 1: Khái quát. Viết lời
mở đầu và kết luận
Làm nội dung phần 2: Một số
đặc điểm và yêu cầu khi làm
việc trong doanh nghiệp công
nghệ thông tin nước ngoài
Lên ý tưởng cho bài báo cáo,
làm nội dung phần 3: Môi
trường làm việc trong doanh
nghiệp công nghệ thông tin tại
một số nước

Bảng phân công

19

Điểm đánh
giá bản thân

Điểm c
nhóm đ
giá

9.00

10


9.00

10

9.00

10