Pearson BTEC Level 5 HND Diploma
Business Management

Unit 2. Marketing Processes and Planning
Assignment : DOING MARKETING PLAN IN
VIETNAM

Sinh viên
Nguyễn Lê Gia Bảo

Ngày phát bài
Issue date

03/02/2022

MSSV
2100116353

Ngày nộp bài
Due date

Giám khảo
TRƯƠNG THANH TUYỀN

Nộp qua MS
Team
Class ID/Pass
Bản in giấy

13:00 giờ ngày 07/03/2022
Phịng

Chờ thơng báo nhà trường

Cam kết tác quyền và liêm chính
Statement of ownership and integrity
Tôi xác nhận rằng bài làm này thể hiện những suy nghĩ của chính
tơi, do tơi thực hiện. Tất cả những thông tin trong bài làm như khái
niệm, ý tưởng, hình họa hay câu chữ có nguồn gốc từ người khác đã
được tơi trích dẫn theo đúng quy tắc do trường Cao Đẳng Văn Lang
Sài Gòn ban hành và hướng dẫn.
Tơi nhận thức đầy đủ những hình thức kỷ luật nghiêm trọng sẽ được
áp dụng khi tôi không tuân thủ liêm chính học thuật trong bài làm
này.

Sinh viên ký tên
Bảo

Ngày ký: 12/03/2022

CHECK LIST

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Sinh viên vui lòng kiểm tra tất cả các khoản mục theo danh sách dưới đây trước khi nộp bài.

Khơng có hoặc sai một trong các yếu tố bên dưới có thể dẫn đến việc bài làm sẽ không được
chấp nhận bởi giám khảo.
Stt

Các khoản mục

Yes or No

1

Tơi đã kiểm tra tính chính xác của các thơng tin ở trang bìa (tên mơn học,
tên sinh viên, tên giám khảo,….)

Yes

2

Tôi đã đọc và ký xác nhận tác quyền và liêm chính học thuật

Yes

3

Tơi đã lập mục lục cho bài làm

Yes

4

Tơi đã ghi tên mình vào footer


Yes

5

Tôi đã thực hiện đủ các task

Yes

6

Tôi đã dùng đúng font chữ và cỡ chữ theo hướng dẫn cho phần bài làm

Yes

7

Tôi đã canh đều hai biên phần bài làm

Yes

8

Tôi đã để trống một khoảng vào cuối mỗi task để giám khảo ghi nhận xét

Yes

9

Tơi đã trích dẫn trong bài theo đúng Harvard Reference


Yes

10

Tôi đã lập Reference list đúng theo hướng dẫn

Yes

11

Tôi đã in ra và kiểm tra lại nội dung bài làm, đây chính là bài tơi cần nộp

No

12

Tơi đã đóng bìa nhựa bài làm (bản in giấy) theo hướng dẫn

No

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 2

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat



Unit 1: Business and the Business Environment

PART 1 – TỔNG HỢP KẾT QUẢ CỦA GIÁM KHẢO (Achievement Summary )
A. TỔNG HỢP CHUẨN ĐẦU RA VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ
ĐẠT (PASS-P)

KHÁ (MERIT-M)

GIỎI (DISTINCTION-D)

LO1 Giải thích vai trị của marketing và cách thức nó tương tác với
các hoạt động kinh doanh khác của một tổ chức
P1 Giải thích khái niệm tiếp thị
và hoạt động tiếp thị bao gồm
các lĩnh vực và vai trị khác nhau
của tiếp thị.
P2 Giải thích cách chức năng
tiếp thị liên quan đến bối cảnh tổ
chức rộng lớn hơn

M1 Phân tích vai trị của
marketing trong bối cảnh của mơi
trường marketing
M2 Phân tích tầm quan trọng của
mối quan hệ qua lại giữa
marketing và các đơn vị chức
năng khác của tổ chức.

LO2 So sánh các cách tổ chức sử dụng các yếu tố của marketing mix

để đạt được các mục tiêu kinh doanh tổng thể
P3 So sánh các cách thức mà các
tổ chức khác nhau áp dụng hỗn
hợp tiếp thị vào quá trình lập kế
hoạch tiếp thị để đạt được các
mục tiêu kinh doanh.

M3 Xem xét các chiến lược và
phương pháp tiếp cận chiến thuật
được các tổ chức áp dụng để
chứng minh cách thức đạt được
thành công các mục tiêu kinh
doanh.

LO3 Lập kế hoạch tiếp thị cho một tổ chức đáp ứng các mục tiêu tiếp
thị
P4 Xây dựng kế hoạch tiếp thị
bao gồm các yếu tố chính của kế
hoạch tiếp thị cho một tổ chức để
đạt được các mục tiêu tiếp thị.

M4 Lập một kế hoạch tiếp thị
chiến thuật chi tiết tích hợp hỗn
hợp tiếp thị mở rộng để đạt được
các mục tiêu tiếp thị.

LO4 Phát triển một kế hoạch truyền thông để hỗ trợ chiến dịch tiếp
thị cho một tổ chức
P5 Tạo một kế hoạch truyền
thông bao gồm các khuyến nghị

và cơ sở lý luận cho các hoạt
động truyền thông được lựa chọn
đáp ứng các yêu cầu về ngân
sách và mục tiêu của bản tóm tắt
chiến dịch tiếp thị.

M5 Xây dựng kế hoạch đa
phương tiện tích hợp, lựa chọn
các kênh truyền thơng xã hội,
ngoại tuyến và kỹ thuật số thích
hợp để truyền thơng.

D1 Phân tích quan trọng mơi
trường bên ngồi và bên trong
mà chức năng marketing hoạt
động.

D2 Đánh giá các chiến
lược và cách tiếp cận
chiến thuật đối với
marketig mix trong việc
đạt được các mục tiêu
kinh doanh tổng thể.

D3 Lập kế hoạch tiếp thị chiến
lược cho một tổ chức để đo
lường việc đạt được các mục tiêu
tiếp thị trong các chỉ số hiệu suất
chính


D4 Đưa ra một kế hoạch đa
phương tiện tích hợp hợp lý dựa
trên các tiêu chí định lượng và
định tính.

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 3

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

B. MINH CHỨNG ĐÁNH GIÁ
Sau khi Chấm bài lần 1, giám khảo ghi kết quả vào cột “ Kết quả”: nếu bằng chứng cung
cấp đạt sẽ ghi “Yes”; nếu cần bổ sung thêm sẽ ghi “ Refer”; các tiêu chí M và D nào đạt thì
ghi “Yes”, khơng đạt thì ghi “ No”.Sau khi Chấm bài lần 2: nếu phần bổ sung đạt thì ghi
“Refer => Yes” nếu phần bổ sung vẫn không đạt thì ghi “Refer =>No”

CHUẨN ĐẦU RA
(LO)
LO1 Giải thích vai trị
của marketing và cách
thức nó tương tác với
các hoạt động kinh
doanh khác của một tổ

chức
LO2 So sánh các cách
tổ chức sử dụng các
yếu tố của marketing
mix để đạt được các
mục tiêu kinh doanh
tổng thể
LO3 Lập kế hoạch
tiếp thị cho một tổ
chức đáp ứng các mục
tiêu tiếp thị

LO4 Phát triển một kế
hoạch truyền thông để
hỗ trợ chiến dịch tiếp
thị cho một tổ chức

Tiêu
chí

Trong bài tiểu luận này, sinh viên cung
cấp những dẫn chứng rằng sinh viên có
thể:

Task

P1

Giải thích khái niệm tiếp thị và hoạt động
tiếp thị bao gồm các lĩnh vực và vai trị

khác nhau của tiếp thị.

1

P2

Giải thích cách chức năng tiếp thị liên
quan đến bối cảnh tổ chức rộng lớn hơn

1

P3

So sánh các cách thức mà các tổ chức
khác nhau áp dụng hỗn hợp tiếp thị vào
quá trình lập kế hoạch tiếp thị để đạt được
các mục tiêu kinh doanh.

1

P4

P5

Xây dựng kế hoạch tiếp thị bao gồm các
yếu tố chính của kế hoạch tiếp thị cho
một tổ chức để đạt được các mục tiêu tiếp
thị.

Tạo một kế hoạch truyền thông bao gồm

các khuyến nghị và cơ sở lý luận cho các
hoạt động truyền thông được lựa chọn
đáp ứng các yêu cầu về ngân sách và mục
tiêu của bản tóm tắt chiến dịch tiếp thị.

Vị trí
(số trang)

Kết quả
Yes/
Refer/
No

2

2

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 4

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Đạt điểm Khá Giỏi (nếu có)

Tiêu chí điểm

Đạt hay khơng
(Yes/No)

Tiêu chí điểm
D1 Phân tích quan trọng mơi
trường bên ngồi và bên trong
mà chức năng marketing hoạt
động.

M1 Phân tích vai trị của marketing
trong bối cảnh của mơi trường
marketing.
M2 Phân tích tầm quan trọng của mối
quan hệ qua lại giữa marketing và các
đơn vị chức năng khác của tổ chức.
M3 Xem xét các chiến lược và
phương pháp tiếp cận chiến thuật
được các tổ chức áp dụng để chứng
minh cách thức đạt được thành công
các mục tiêu kinh doanh.

D2 Đánh giá các chiến
lược và cách tiếp cận
chiến thuật đối với
marketig mix trong
việc đạt được các mục
tiêu kinh doanh tổng
thể.

D3 Lập kế hoạch tiếp thị chiến
lược cho một tổ chức để đo
lường việc đạt được các mục
tiêu tiếp thị trong các chỉ số
hiệu suất chính
D4 Đưa ra một kế hoạch đa
phương tiện tích hợp hợp lý
dựa trên các tiêu chí định lượng
và định tính.

M4 Lập một kế hoạch tiếp thị chiến
thuật chi tiết tích hợp hỗn hợp tiếp thị
mở rộng để đạt được các mục tiêu tiếp
thị.
M5 Xây dựng kế hoạch đa phương
tiện tích hợp, lựa chọn các kênh truyền
thơng xã hội, ngoại tuyến và kỹ thuật
số thích hợp để truyền thơng.

THANG ĐIỂM
10

XẾP LOẠI

ĐẠT

KHƠNG ĐẠT

Đạt hay
khơng

(Yes/No)

(CAO ĐẲNG

THANG ĐIỂM 4
ĐIỂM CHỮ
BTEC

ĐIỂM SỐ

Giỏi

CHÍNH QUY)
8,5 - 10

Khá

7,0 - 8,4

Trung bình

6,9 – 5,5

Trung bình yếu

5,4 – 4,0

P

1,5


Kém

Dưới 4,0

F

0

D

4,0
3,5

M

2,5

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 5

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment


PART 2 – NHẬN XÉT CỦA GIÁM KHẢO
Nhận xét góp ý dành cho sinh viên (Formative Feedback)
(Giám khảo ghi nhận xét sau khi Chấm bài lần 1 vào đây)

Kế hoạch hành động (Action Plan)
(Giám khảo ghi những điều sinh viên cần bổ sung (nếu có) sau khi Chấm bài lần 1 vào đây)

Ý kiến phản hồi của sinh viên về kết quả đánh giá của giám khảo (Student Feedback
to Assessor)
(sinh viên ghi xác nhận đã nắm được các yêu cầu bổ sung từ Giám khảo (nếu có)

Đánh giá tổng kết từ giám khảo (Summative Feedback)
(Giám khảo ghi kết quả sau cùng về bài tiểu luận này sau khi Chấm bài lần 2 vào đây: đạt
tiêu chí nào; khơng đạt tiêu chí nào và tại sao không đạt)

Sinh viên ký tên
(sau khi nghe nhận xét)

Ngày

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 6

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat



Unit 1: Business and the Business Environment

Giám khảo ký tên
(sau khi Chấm bài lần 2)

Ngày

PART 3 – ĐỀ BÀI
Tình huống (scenario)
Task 1-LO1,LO2: 5 điểm
Bạn đã được tuyển dụng làm nhân viên marketing cho một tổ chức đa quốc gia lớn (được đặt
tên là tổ chức / một tổ chức bạn chọn trong một ngành kinh doanh cụ thể), để thực hiện
các chiến dịch marketing cho công ty.
Đầu tiên bạn được yêu cầu làm một báo cáo sơ bộ về sản phẩm và thị trường, đánh giá các
chiến dịch marketing trước đây của cơng ty và phân tích đối thủ. Nhiệm vụ của bạn bao gồm:
• Tổng quan về cơng ty và hiểu rõ về sản phẩm
•Phân tích tình hình marketing hiện tại của cơng ty
• Phân tích về doanh số, giá cả và phương pháp phân phối và tiếp thị (marketing mix) của
công ty và thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh
• Thu thập và phân tích dữ liệu về sở thích, nhân khẩu học, thói quen và nhu cầu mua hàng
của khách hàng, để xác định rõ hơn tiềm năng thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến nhu
cầu sản phẩm.
Bạn sẽ làm một bản báo cáo chun nghiệp và trình bày tóm tát các phát hiện cho Giám đốc
tiếp thị khu vực
Task 2-LO3,LO4: 5 điểm
Liên quan với Task 1, với bản báo cáo chi tiết trên, bạn và đồng nghiệp tiếp tục được Giám
đốc tiếp thị tiếp tục yêu cầu sẽ thực hiện một bản kế hoạch marketing hồn chỉnh cho doanh
nghiệp của mình.
Khi lập kế hoạch tiếp thị, bạn sẽ cần giải quyết các lĩnh vực sau.
• Kế hoạch tiếp thị chiến lược liên kết như thế nào với sứ mệnh tổng thể của tổ chức, chiến

lược và mục tiêu của cơng ty.
• Mục tiêu tiếp thị rõ ràng và dùng mơ hình SMART.
• Phát triển các chiến lược tiếp thị áp dụng marketing mix.
• Một kế hoạch truyền thơng tồn diện hỗ trợ chiến dịch tiếp thị, các kênh truyền thơng.
• Thiết lập ngân sách tiếp thị tổng thể, bao gồm phân bổ chi tiêu theo kế hoạch.
• Xác định các biện pháp kiểm sốt và giám sát thích hợp để đảm bảo đạt được các mục tiêu.
Bạn sẽ nộp bản kế hoạch và trình bày báo cáo trực tiếp cho Giảm đốc tiếp thị.
Hình thức nộp bài
SV nộp bài làm dưới dạng một báo cáo được trình bày chuyên nghiệp gồm 2 phần:
Phần 1 (Task1 ):
Nội dung là các bảng số liệu và các nghiên cứu được báo cáo. Các bảng nên được mơ tả theo
phong cách ngắn gọn để tóm tắt và làm nổi bật các thông tin và dữ liệu chính. Bạn được yêu
cầu sử dụng các đề mục, tiểu mục, đoạn văn để tạo thành một bài báo cáo khoa học, và tất cả
Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 7

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

công việc phải được nghiên cứu và tham khảo từ các nguồn tài liệu đáng tin cậy và giá trị.
Vui lịng có trích dẫn trong bài và cuối bài theo chuẩn Harvard style. Giới hạn từ được
khuyến nghị cho phần này là 2.000 – 2.500 từ, mặc dù bạn sẽ không bị phạt nếu vượt quá hay
ít hơn tổng giới hạn từ.
Phần 2 (Task 2):

Nội dung là bản kế hoạch được thuyết trình bằng powerpint 20 phút cho từng nhóm
Bản kế phải được viết theo phong cách kinh doanh ngắn gọn, học thuật. Bạn được yêu cầu sử
dụng các tiêu đề, đoạn văn và phần phụ lục thích hợp, và tất cả các cơng việc phải được
nghiên cứu và tham khảo theo chuẩn Harvard style. Vui lịng có trích dẫn trong bài và cuối
bài theo chuẩn Harvard style. Giới hạn từ cho phần này được đề xuất là 2.000- 2.500 từ, mặc
dù bạn sẽ khơng bị phạt vì vượt q hay ít hơn tổng giới hạn từ.
Các minh chứng đánh giá cho task 1 và task 2:
-Nộp bài báo cáo theo đúng yêu cầu về hình thức và nội dung
-Nộp các slide thuyết trình cho các phát hiện nên được gửi với ghi chú của tác giả dưới dạng
một bản sao. Bạn được yêu cầu sử dụng hiệu quả các đầu đề PowerPoint, dấu đầu dịng và
tiểu mục khi thích hợp. Có kèm theo silde tài liệu tham khảo theo chuẩn Harvard style.
-Nộp Bảng phân cơng cơng việc (nếu làm việc nhóm)
Đáp ứng các chuẩn đầu ra
LO1 Giải thích vai trị của marketing và cách thức nó tương tác với các hoạt động kinh
doanh khác của một tổ chức
LO2 So sánh các cách tổ chức sử dụng các yếu tố của marketing mix để đạt được các
mục tiêu kinh doanh tổng thể
LO3 Lập kế hoạch tiếp thị cho một tổ chức đáp ứng các mục tiêu tiếp thị
LO4 Phát triển một kế hoạch truyền thông để hỗ trợ chiến dịch tiếp thị cho một tổ chức

PART 4 – MƠ TẢ CHI TIẾT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ MERIT VÀ DISTINCTION
Tiêu chí điểm Khá/Giỏi
(A)

Mơ tả tiêu chí
(B)

Hướng dẫn trong bài (NẾU CĨ)
(C)


M1 Phân tích vai trị của marketing
trong bối cảnh của môi trường
marketing.

Đưa ra những nhận xét -SV cung cấp các báo cáo về nghiên cứu
phù hợp, xác đáng về thị trường của doanh nghiệp và đối thủ
marketing
cạnh tranh

M2Phân tích tầm quan trọng của mối
quan hệ qua lại giữa marketing và các
đơn vị chức năng khác của tổ chức.

Có sự phân biệt giữa -Trong bài này sinh viên có ít nhất 1 phân
chức năng marketing và tích về các chiến dịch marketing cũ của
các hoạt động khác
cơng ty có ảnh hưởng như thế nào đền
hoạt động kinh doanh của công ty

M3Xem xét các chiến lược và phương
pháp tiếp cận chiến thuật được các tổ
chức áp dụng để chứng minh cách thức
đạt được thành công các mục tiêu kinh
doanh.

-Phân tích các chiến lược
và các chiến thuật được
sử dụng cho kế hoạch
marketing của cơng ty


-SV trình bày các chiến lược marketing
của mình và giải thích tại sao nó sẽ
mang lại hiệu quả
-Có đính kèm slide thuyết trình theo yêu

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 8

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment
cầu
M4 Lập một kế hoạch tiếp thị chiến thuật
chi tiết tích hợp hỗn hợp tiếp thị mở rộng
để đạt được các mục tiêu tiếp thị.
M5 Xây dựng kế hoạch đa phương tiện Phân tích các cơng cụ
tích hợp, lựa chọn các kênh truyền thơng được lựa chọn trong kế
xã hội, ngoại tuyến và kỹ thuật số thích hoạch
hợp để truyền thơng.

-SV trình bày, phân tích, giải thích về
việc lựa chọn các cơng cụ truyền thơng
hợp lý
-Có đính kèm slide thuyết trình theo u
cầu


D1 Phân tích quan trọng mơi trường bên -Phân tích tình huống -SV đưa ra các ví dụ cụ thể trong các
ngồi và bên trong mà chức năng
một vài hoạt động doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam
marketing hoạt động.
marketing cũ của công ty
ảnh hưởng đến công ty

D2 Đánh giá các chiến lược
và cách tiếp cận chiến thuật
đối với marketig mix trong
việc đạt được các mục tiêu
kinh doanh tổng thể.
D3 Lập kế hoạch tiếp thị chiến lược cho
một tổ chức để đo lường việc đạt được
các mục tiêu tiếp thị trong các chỉ số hiệu
suất chính
D4 Đưa ra một kế hoạch đa phương tiện
tích hợp hợp lý dựa trên các tiêu chí định
lượng và định tính.

Áp dụng tư duy phản
biện để đưa ra những
chiến lược marketing
mới lạ và độc đáo giúp
doanh nghiệo kinh doanh
tốt hơn tại Việt Nam

-SV đưa ra nhiều option trong chiến dịch
của mình

-Sau đó, đưa ra những khuyến nghị mang
tính mới và sáng tạo cho kế hoạch
marketing của doanh nghiệp khi kinh
doanh tại Việt Nam
-Có đính kèm slide thuyết trình

Mục lục
Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 9

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Phần 1. Báo cáo về nghiên cứu thị trường

Số Trang

1. Tổng quan về công ty và các hoạt động marketing của công ty

…

1.1 Tổng quan về công ty và hiểu rõ về sản phẩm

…


1.2Phân tích về các hoạt động marketing hiện tại của cơng ty

…

1.3Phân tích về doanh số, giá cả, phân phối và tiếp thị (marketing mix) của cơng ty mình
và thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh

….

1.4Thu thập và phân tích dữ liệu về sở thích, nhân khẩu học, thói quen và nhu cầu mua
hàng của khách hàng, để xác định rõ hơn tiềm năng thị trường và các yếu tố ảnh hưởng
đến nhu cầu

…

Phần 2: Kế hoạch marketing

…

1. Slide thuyết trình nhóm

….

2. Các ghi chú thêm của cá nhân theo kết quả làm việc nhóm

….

3. Bảng phân cơng và chấm điểm của giám khảo


….

Tài liệu tham khảo

…

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 10

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Bài làm
Phần 1. Báo cáo về nghiên cứu thị trường
1. Tổng quan về công ty và các hoạt động marketing của SONY
1.1. Tổng quan về công ty và hiểu rõ về sản phẩm
 Tổng quan về công ty
- Công ty công nghiệp Sony (ソニー株式会社), gọi
tắt là SONY, là một tập đoàn đa quốc gia của nhật
bản, với trụ sở chính nằm tại Minato, Tokyo, Nhật
Bản, và là tập đoàn điện tử đứng thứ 5 thế giới với
81,64 tỉ USDSony là một trong những công ty hàng
đầu thế giới về điện tử, sản xuất tivi, máy ảnh, máy
tính xách tay và đồ dân dụng khác.

- Giám đốc điều hành: Yoshira kenichiro (1
tháng 4 năm 2018)
- Các công ty con: Sony Pictures, Sony
Pictures Networks Ấn độ, Sony Music, Sony
Europe,...
- Công ty mẹ: Sony Group
- Nhà sáng lập: Morita Akio, Masaru Ibuka
- Khu vực hoạt động: toàn thế giới
- Sản phẩm: Điện tử tiêu dùng, trò chơi điện tử, truyền thơng/giải trí, phần cứng máy
tính, chất bán dẫn, phim, chương trình truyền hình, âm nhạc, thiết bị viễn thơng, robot.
- Dịch vụ: Dịch vụ tài chính, bảo hiểm, ngân hàng, tài chính tín dụng, dịch vụ mạng
- Doanh thu: 8,259 nghìn tỉ Yên Nhật (2020)
- Khẩu hiệu: “The one and Only”(1979 - 1982)
”It’s a Sony”(1982 - 2004)
”like.no.other”(2004 - 2009)
"make.believe"(2009 - 2014)
"BE MOVED"(2014 - nay)
 Hiểu rõ về sản phẩm
- Playstation
Playstation là tên gọi của một chiếc Gameconsole được phát triển bởi Sony Computer
Entertainment. Playstation được gộp từ Play và Station - Có ý nghĩa định hướng ban đầu của
hãng như một thiết bị / trạm đa chức năng giải trí: Play Music, Play Video và Play Game chứ
không thuần túy chỉ chơi game như đối thủ cạnh tranh của mình là Nintendo bấy giờ.Mục
tiêu đó vẫn được Sony theo đuổi đến tận ngày hôm nay nhằm giữ ý nghĩa cho người dùng
biết rằng Playstation là gì - cỗ máy giải trí đa nhiệm. Trên máy game thế hệ tiếp theo
Playstation 2 (PS2) bạn có thể xem phim DVD bên cạnh chơi game. Trên PS3 bạn có thể lướt
web và xem blueray. Trên PS4 thì Netflix cùng với hàng loạt tính năng giải trí khác... Rõ
ràng, mục tiêu của Sony không dừng lại ở việc game & game mặc dù đó là thế mạnh của
Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 11


0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

hãng.

Hình 1.1.1. Logo Playstion (2009 - hiện nay)
- Playstation 1
Nó được sáng tạo và thuộc quyền sở hữu của Sony Interactive Entertainment kể từ
ngày 3 tháng 12 năm 1994 với sự ra mắt của nó. Những chiếc máy đầu tiên phát hành tại
Nhật Bản vào ngày 3 tháng 12 năm 1994 và tại Bắc Mỹ và châu Âu vào tháng 9 năm 1995.Là
một phần của thế hệ máy cầm tay thứ sáu, nó từng cạnh tranh chủ yếu với Nintendo
64 và Sega Saturn. Mẫu PlayStation có giá 299$, thấp hơn đến 100$ so với đối thủ của mình
(nhưng mãi một năm sau mới có mặt tại Mỹ, trước đó chỉ là ở Nhật). Nintendo khi đó lại
đang chậm chân và mãi tới năm 1996 hãng mới tung ra chiếc Nintendo 64 . Năm 2000, một
phiên bản tái thiết kế "mỏng" gọi là PSone ra lò, thay thế máy console vỏ xám đầu tiên và
được đặt cho cái tên thích hợp này để tránh nhầm lẫn với hệ máy kế nhiệm PlayStation 2.
Doanh số của chiếc PlayStation đời đầu trên tồn thế giới tính đến năm 2005 là 102 triệu đơn
vị. Sony đạt được con số khổng lồ trong vịng 9,5 năm (trong đó tính luôn cả PSOne, một
mẫu PlayStation 1 được thiết kế lại cho mục đích di động và có thêm màn hình). Ngay cả Bill
Gates, lúc đó đang là chủ tịch Microsoft, cũng phải thừa nhận sự thành cơng của PlayStation.

Hình 1.1.2. Logo Playstion 1 (1994 - 2004) và console Playstion 1)
- Playstation 2

là một hệ máy sử dụng tay cầm điều khiển thế hệ thứ sáu được sản xuất và phát hành
bởi Sony, nằm trong dịng PlayStation. Nó được cơng bố phát triển vào tháng 3 năm 1999 và
ra mắt lần đầu vào ngày 4 tháng 3 năm 2000 ở Nhật Bản. Đối thủ cạnh tranh chính của
PlayStation 2 là Dreamcast của Sega, Xbox của Microsoft và GameCube của Nintendo.
Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 12

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Playstion là hệ máy chơi game bán chạy nhất mọi thời đại, đạt đến hơn 150 triệu đơn vị bán
ra tính đến ngày 31 tháng 1 năm 2011 Đó là thời điểm sau 10 năm và 11 tháng hệ máy này
phát hành vào tháng 3 năm 2000 ở Nhật Bản. Ngoài ra, Sony cho biết hiện có 10.828 tựa
game đã được làm cho hệ máy và 1,52 triệu bản PlayStation 2 đã được bán kể từ khi sản xuất
lần đầu. Vào cuối năm 2009, sau khi các nhà phát triển tạo ra các trò chơi mới và các tay cầm
điều khiển vẫn bán đều đặn một thập kỷ sau khi phát hành lần đầu.
Đến Tháng 12 năm 2012, Sony Nhật Bản tuyên bố ngừng sản xuất PS2 tại Nhật Bản
cho đến khi năm 2013, PlayStation 2 ngừng sản xuất tồn cầu, đây có thể coi như sự kết thúc
của các dòng máy trò chơi thệ hệ thứ 6 sau Sega Saturn.

Hình 1.1.3. Playstaion 2
- Playstation 3
PlayStation 3 nối tiếp sự thành công của của PlayStation 1 và PlayStation 2 và cạnh
tranh với Xbox 360 của Microsoft và Wii của Nintendo. PS3 được phát hành ngày 11 tháng

11 năm 2006 tại Nhật Bản, và ngày 17 tháng 11 năm 2006 tại Hoa Kỳ, Canada, Hồng Kông,
và Đài Loan. PS3 cũng được phát hành vào tháng 3 năm 2007 tại châu Âu và Úc.
PS3 khi mới sản xuất mạnh đến mức hầu như chẳng có cỗ máy PC nào mạnh hơn nó
và đến khoảng 4 năm sau cũng chỉ có khoảng 10% máy PC có cấu hình mạnh hơn PS3 vào
thời điểm bấy giờ.
Với cổng Ethernet tích hợp, game thủ có thể vừa chơi, vừa chat hay lướt web, xem
hình, nghe nhạc. Điều đặc biệt là PS3 có thể chơi những trị được thiết kế cho dòng
Playstation và Playstation 2.
Hack: Sau nhiều năm nghiên cứu, cuối cùng Geohotz (một tin tặc đã hack thành công
iPhone) đã hack thành công PS3, cho phép người chơi dùng đĩa lậu để chơi. Nhờ một thiết bị
có tên USB Jail Break, người sử dụng có thể dùng đĩa lậu để chơi trực tuyến trên PlayStation
Network.
Rắc rối: Phát hành cùng thời gian với máy Wii của Nintendo, nhưng số lượng máy
PS3 bán ra trên thị trường khi đó thấp hơn so với các hệ máy khác. Nguyên nhân chủ yếu là
do giá thành của máy và số lượng đầu game ít phong phú. Tuy nhiên sau một thời gian
thì PlayStation 3 cũng đã khắc phục được nhược điểm này khi giảm được 70% chi phí sản
xuất cùng giá thành cũng như có nhiều tựa game hơn, sau đó số lượng bán ra đã gần bắt kịp
với Xbox 360.

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 13

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment


Hình 1.1.4. Playstion 3
- Playstation 4
là một máy chơi game gia đình do Sony Interactive Entertainment phát triển. Được
công bố là thế hệ máy kế nhiệm PlayStation 3 trong một cuộc họp báo vào ngày 20 tháng 2
năm 2013, nó được ra mắt vào ngày 15 tháng 11 tại Bắc Mỹ, ngày 29 tháng 11 ở Châu
Âu, Nam Mỹ và Úc; và ngày 22 tháng 2 năm 2014 tại Nhật Bản. Nó cạnh tranh với Wii
U, Switch của Nintendo và Xbox One của Microsoft. Tính đến tháng 11 năm 2020, PS4 đã có
doanh số bán ra hơn 115 triệu bản máy trên toàn cầu, đứng thứ 2 trong danh sách gaming
console bán chạy nhất, chỉ xếp sau chiếc PS2.
Thiết Kế:
Thiết kế của máy chắc chắn sẽ góp phần khơng nhỏ cho sự thành cơng của cả một hệ
máy. Dù bề ngoài của PS5 đẹp đẽ ra sao nhưng chúng ta đừng quên mất rằng đã có một chiếc
máy PS4 với thiết kế tinh tế, ln khiến người khác trầm trồ khi nói đến.
Tuy chỉ là một cỗ máy hình hộp chữ nhật thơi nhưng PS4 đã được Sony điều chỉnh
giúp cho không bị nhàm chán về mặt hình thức. Ở PS4 Fat thì dáng máy có hình chữ nhật
“khá cứng” với 2 tầng máy, một nửa bề mặt là chất liệu bóng, nửa cịn lại là chất liệu nhám.
Tiếp đến 3 năm sau đó, hãng cũng cho ra mắt PS4 Slim với dáng máy nhỏ hơn phiên
bản đầu tiên 40%, vẫn giữ kiểu dáng 2 tầng máy nhưng lần này hãng đã thay đổi một chút
khi bo trịn phần góc hơn và bề mặt trên là chất đen nhám khiến cho rất nhiều game thủ thích
thú.
Ra mắt cùng thời điểm với bản máy Slim, PS4 Pro là chiếc máy mình cho là hồn
thiện nhất với thiết kế 3 tầng máy đem lại cho người nhìn cảm giác mạnh mẽ, chắc
chắn. Kích thước to hơn bản Slim 20% và may mắn thay hãng vẫn giữ ngun các góc cạnh
bo trịn cùng chất liệu nhựa nhám đen cực kỳ hợp mắt người nhìn.
Giá Cả:
Việc PS4 thành cơng và có lượng máy bán chạy nhiều như vậy một phần lớn là do yếu
tố giá cả.Quay trở về lúc PS4 vừa được cơng bố, cùng thời điểm đó thì chúng ta cũng chào
đón sự ra đời của Xbox One. Lúc này thì Microsoft cơng bố giá máy Xbox One là 499 đơ có
bán kèm theo Kinect, cịn PS4 chỉ có 399 đơ và khơng kèm thêm bất cứ thiết bị ngoại vi nào

cả. Một sự thật đau lòng là khơng mấy ai hào hứng với Kinect cả vì đây đơn giản chỉ là một
thiết bị ngoại vi thôi, khơng có nó thì chúng ta vẫn có thể chơi được những tựa game thông
thường khác mà. Vậy nên việc chi trả thêm 100 đơ để có thêm Kinect về mà khơng biết mình
có sử dụng nó hay khơng cũng làm cho rất nhiều người đắn đo suy nghĩ.

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 14

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Do đó game thủ đã chuyển hướng về PS4, chỉ 399 đô thôi là đã có thể chơi được
game rồi, cịn nếu thích thì sau này bạn có thể mua riêng PlayStation Camera cho PS4 để chơi
những tựa game cần đến thiết bị ngoại vi này. Chính điểm này đã giúp cho PS4 đánh bại đối
thủ của mình và giành được sự chú ý trong cộng đồng gamer hơn.
Thay đổi tay cầm Dualshock:
So với tay cầm của đời PS3, DualShock 4 đã có nhiều cải thiện hơn ngoài mặt thiết
kế. PlayStation đã tiếp thu rất tốt những góp ý của người dùng để cải thiện chiếc tay cầm này
tiện lợi hơn, mà dễ thấy nhất là trên DualShock 4 chúng ta có cổng kết nối tai nghe, có loa
tích hợp cũng như là những cải thiện về nút bấm để thao tác trong game được mượt mà hơn
nhiều.
DualShock 4 cũng cho chúng ta cảm giác cầm êm tay hơn, không bị cứng và phải
gồng nên chúng ta sẽ thoải mái hơn nếu như trải nghiệm chơi game trong một khoảng thời
gian dài. Phải nói quyết định thay đổi và nâng cấp từ tay DualShock 3 lên DualShock 4 là

một quyết định rất sáng suốt của PlayStation và ít nhiều gì nó cũng ảnh hưởng đến doanh số
bán máy của họ.
Hình 1.1.5. Playstation 4 và Dualshock 4

- Playstation 5
là máy chơi trò chơi điện tử gia đình do Sony Interactive Entertainment phát triển và
cơng bố vào năm 2019, đây là phiên bản kế nhiệm của PlayStation 4. PS5 phát hành ngày 12
tháng 11 năm 2020, tại Úc, Nhật Bản, New Zealand, Bắc Mỹ, Hàn Quốc, và trên tồn thế giới
sau đó một tuần. PS5, cùng với máy Xbox Series X và Series S của Microsoft phát hành
trong cùng tháng, tất cả đều thuộc máy chơi trị chơi điện tử thế hệ thứ chín.
Nhu cầu chơi game chơi gam tại nhà tăng mạnh trong mùa dịch khiến PS5 là máy
chơi game bán chạy nhất trong lịch sử của Sony. Sau chưa đầy ba tháng cán mốc 7,8 triệu
máy. Phá kỉ lục của Playstation 4; Playstation 5 đã bán thêm được 2,2 triệu máy. Theo Verge,
nếu không gặp ảnh hưởng của nguồn cung hạn chế bởi tình trạng thiếu chip tồn cầu, con số
này có thể cịn cao hơn nhiều
Tiếp Nhận:
Nhìn chung PlayStation 5 được đón nhận nồng nhiệt khi ra mắt, với nhiều lời khen về
cải thiện phản hồi xúc giác của bộ điều khiển DualSense và các trình kích hoạt thích
Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 15

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment


ứng. Laptop Mag đánh giá cao và gọi tựa game Astro's Playroom cài sẵn trên mọi PS5 là "dễ
thương tới mức khó tin". Đội hình game độc quyền như Spider-Man: Miles
Morales và Demon's Souls nhận về rất nhiều lời khen ngợi, mặc dù một số nhà phê bình như
như TechRadar nói rằng đáng lẽ phải có nhiều game ra mắt hơn. Giao diện người dùng của
máy cũng được khen là nhanh và dễ điều hướng.
Hình 1.1.6

- Walkman
là tên gọi của một dịng máy nghe nhạc nổi tiếng của hãng Sony, ra đời vào năm
1979. Sony đã bán được tới 50 triệu máy Walkman trong vịng 1 thập kỷ, biến nó trở thành
biểu tượng nhạc di động trong thời kỳ ấy. Đến 1980, máy nghe nhạc Walkman đã làm thay
đổi cả ngành công nghiệp âm thanh từ chuẩn Dolby Digital 5.1 sang SDDS. Tính đến năm
1995, doanh số bán ra của Sony Walkman đã lên đến 150 triệu chiếc. Cho đến nay trên thị
trường cũng đã có hơn 300 mẫu Sony Walkman khác nhau. Sony Walkman dường như không
được phát triển dành riêng cho nhu cầu sử dụng cao cấp nào mà hướng thẳng đến người dùng
đại trà, và đây là hướng tiếp cận cực kỳ tuyệt vời.
Sony quảng bá máy Walkman bằng cách thuê 1 nhóm gồm những người trẻ tuổi dạo
quanh khu Ginza và mời người qua đường nghe thử chất âm tuyệt vời của máy. Thay vì tổ
chức họp báo chính quy để giới thiệu sản phẩm, Sony chọn phương án sử dụng các chuyến xe
bus có mời các diễn viên nổi tiếng, chở các phóng viên dạo quanh phố phường. Phóng viên sẽ
được nghe lại tour quảng bá đã được thu sẵn để thưởng thức chất âm của máy Walkman.

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 16

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat



Unit 1: Business and the Business Environment

Hình 1.1.7
Một tháng sau, máy Walkman bắt đầu xuất hiện trong các cửa hàng âm thanh và
nhanh chóng cháy hàng. Hơn cả dự đốn từ Sony là chỉ giới trẻ mới quan tâm đến Walkman,
chiếc máy này hầu như được sử dụng bởi khách hàng ở tất cả mọi độ tuổi.
Đến nay thì cũng vậy, Sony Walkman vẫn ra đời các model mới, càng ngày càng cao
cấp hơn về chất lượng âm thanh, điển hình là các model máy nghe nhạc WM-1Z, WM-1A đã
ra mắt hồi 2 năm trước.
1.2. Phân tích về các hoạt động marketing hiện tại của công ty.
 Chiến lược marketing thời hồng kim của Sony
“Biết mình biết ta trăm trận trăm thắng”
Có thể dễ dàng nhận thấy 1 điều là những sản phẩm của Sony được xếp vào hàng
những sản phẩm chất lượng bậc nhất trên thị trường. Thế mạnh của Sony là đưa ra những
công nghệ, biết thế mạnh của mình là gì cho nên chiến lược Marketing của Sony nhắm trực
tiếp vào chất lượng của mình để đối chọi lại với những thương hiệu khác. “Nét như Sony”
được hãng in sâu vào tâm trí khơng chỉ của người dân Việt mà còn với phương châm làm cho
mọi thứ tốt nhất có thể, hãng đã theo đuổi triết lý chất lượng từ trong ra ngoài để đem tới
người dùng những sản phẩm tốt nhất có thể. Những sản phẩm chủ yếu của Sony bao gồm:





TV: Sony là một thương hiệu hàng đầu sản xuất tivi, rạp hát gia đình, thanh âm thanh, máy
chiếu và đầu đĩa Blu-ray và DVD.
Máy ảnh/ quay: Sony cũng là nhà sản xuất máy quay phim, máy quay hành động, máy quay
video nhạc và máy quay chuyên nghiệp.

Thiết bị âm thanh: Sony làm cho thiết bị âm thanh chất lượng cao bao gồm tai nghe, máy
nghe nhạc MP3, loa khơng dây và âm thanh có độ phân giải cao.
Thiết bị công nghệ: Thương hiệu cũng là nhà sản xuất điện thoại di động, máy tính bảng, công nghệ
đeo và giấy kỹ thuật số.

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 17

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Hình 1.2.1 các sản phẩm của Sony
Chính điều này đã là một lợi thế rất lớn trong chiến lược Marketing của Sony trước
các đối thủ khác. Hãng đã tận dụng tối đa truyền thông truyền miệng (Word of mouth) để tận
dụng yếu tố người tiêu dùng, tự chứng thực với nhau trong thời đại mà cơng nghệ thơng tin
cịn chưa phát triển khởi sắc như bây giờ. Có lẽ yếu tố chất lượng là thứ khiến hãng “vỗ
ngực” tự hào mình có trong tay trước các đối thủ khác.

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 18

0

0


TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

 Chiến thuật quá sai lầm của Sony
Khi mà thời kỳ phát triển của Sony đáng lẽ được phát triển mạnh mẽ, thì hãng lại bị
thất thế hoàn toàn trên thị trường. Năm 2008, khi Samsung, LG liên tục mở rộng đầu tư vào
nhà máy lắp ráp TV tại Việt Nam thì Sony lại là cơng ty điện tử nước ngồi đầu tiên tun bố
đóng cửa nhà máy. Thay vì chuyển đổi cơng nghệ sản xuất TV bóng đèn hình sang TV LCD
thì hãng lại chấm dứt mọi hoạt động sản xuất để chuyển sang nhập khẩu nguyên chiếc trong
khi giá thành vẫn cứ cao. Kết quả là TV Sony dần đi vào dĩ vãng và bị thay thế bằng các
thương hiệu Hàn Quốc.

Hình 1.2.2. Dòng điện thoại Xperia Z của Sony
Chiến lược Marketing của Sony thời kỳ trước hồn hảo là bao thì đến thời điểm
hiện tại Sony đã phá hoàn toàn những thành tựu trước đó. Chậm thay đổi, thiếu nhạy bén với
thời cuộc đã khiến Sony ngày càng bị tụt lại phía sau. TV Sony bị thay thế bằng TV
Samsung, LG. Máy nghe nhạc Walkman không cạnh tranh lại iPod của Apple. Mảng laptop
Vaio đã phải bán mình, di động XPeria Z cũng mới bị khai tử. Sony đang co cụm và chết dần,
có lẽ điểm sáng duy nhất của Sony giờ chỉ còn là Sony Picture, nơi mà hãng vẫn thu đều lợi
nhuận từ hoạt động nghệ thuật

Hình 1.2.3. Điểm sáng duy nhất còn lại của Sony
 Chiến dịch marketing hiện nay của Sony
1. Sony sử dụng Influencer Marketing trong chiến dịch Marketing
Chiến dịch truyền thông của Sony bắt đầu trừ trước khi PlayStation VR ra mắt, hãng
này đã đưa ra một thông tin về sản phẩm mới sẽ hỗ trợ cho máy PS$ vốn rất được nhiều
Nguyễn Lê Gia Bảo

Page 19

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

người yêu thích. Việc tạo ra sự duy trì, mo ng đợi kết hợp với Influencer khi ra mắt đã khiến
cho sản phẩm PlayStation VR của Sony được nhiều người đón nhận.
- Mục tiêu chiến dịch
Sony thực hiện chiến dịch Influencer Marketing với mục tiêu tăng cường nhận thức
của người tiêu dùng về sản phẩm cịn tương đối mới lạ – kính thực tế ảo PS. Thương hiệu sử
dụng sức ảnh hưởng của Influencer tại Canada, đặc biệt là người ảnh hưởng trong mảng công
nghệ để truyền tải thông điệp rằng sản phẩm không chỉ dành cho game thủ mà khách hàng
bình thường cũng có thể sử dụng và u thích. Nhờ đó, PlayStation VR sẽ trở thành sản phẩm
phổ biến rộng rãi.
- Chủ đề chiến dịch
Để phù hợp với thông điệp PlayStation đã theo đuổi và truyền tải trong nhiều năm,
chủ đề chiến dịch này nhấn mạnh trò chơi trên PlayStation VR mang đến trải nghiệm tuyệt
vời. Ngay cả những game thủ chuyên nghiệp cũng cảm thấy ấn tượng.
- Kết quả chiến dịch
Chiến dịch Influencer Marketing cho sản phẩm PlayStation VR diễn ra với tổng cộng
9 bài đăng và số chi phí tiết kiệm đối với ông lớn Sony. Tuy nhiên lại nhận được thành cơng
vượt ngồi mong đợi. Chiến dịch đã tiếp cận được 200,000 và 1,000,000 người lần lượt ở
Instagram và YouTube. Đạt đến gần 13,000 lượt tương tác tại Instagram và 28,000
engagement trên YouTube. Tỉ lệ tương tác trung bình lên đến gần 4%. nhờ quảng cáo trên

Instagram và YouTube – 2 nền tảng phổ biến với những người chơi game đã giới thiệu
PlayStation VR tới đối tượng khách hàng rộng và đa dạng hơn. Qua những người có sức ảnh
hưởng, kính thực tế ảo trở nên gần gũi hơn với đại đa số khách hàng, thay vì định kiến sản
phẩm này chỉ dành riêng, cho game thủ chuyên nghiệp.
2. Thiên đường game thủ
Trước buổi lễ ra mắt Playstation của Sony tại Việt Nam, các đường phố ở Luân Đôn
đã được trang trí bằng một loạt các đèn hiệu biểu tượng đặc trưng của Playstation như hình
vng, trịn, tam giác và dấu X. người dân có thể cảm nhận sự thay đổi khá lớn khi các biểu
tượng này tràn ngập các nhà ga tàu điện ngầm của Luân đôn. Sony đã hốn đổi đèn hiệu vịng
trịn tại các nhà ga ở Luân đôn bằng các biểu tượng Playstation để quảng cáo cho sự ra mắt
của PS5 sắp tới.

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 20

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Hình 1.2.4 các đèn tính hiệu Playstation

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 21

0


0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Để chào đón PlayStation 5 đến với Vương quốc Anh, Sony đã hợp tác với Transport
for London (Cục Vận tải Luân Đôn) để thay đổi các đèn hiệu vòng tròn đặc trưng của các nhà
ga tàu điện ngầm tại Luân Đôn thành các biểu tượng PlayStation trong vòng 48 giờ. Trong
hai ngày tới, người dân Ln Đơn sẽ thấy điều gì đó hơi khác khi họ đi qua các ga tàu nhộn
nhịp của Luân Đơn.
Các biểu tượng hình trịn, hình tam giác, dấu X và hình vng đều có mặt tại nhà ga,
khơng chỉ thế mà các poster quảng cáo những tựa game độc quyền trên PS5 như Ratchet và
Clank: Rift Apart, Horizon: Forbidden West và Spider-Man: Miles Morales cũng sẽ có mặt
tại nhà ga ở Ln Đơn.

Hình 1.2.5. Quảng cáo Spider-Man: Miles Morales
Vì tình hình đại dịch COVID-19 diễn ra rất phức tạp, nhưng chiến dịch quảng cáo
trong thế giới thực suốt năm 2020 khơng có gì mới, đặc biệt là liên quan đến ngành cơng
nghiệp game. Chỉ có một số tựa game AAA nổi tiếng mới có được những chiến dịch quảng
cáo lớn đến vậy như Doom của Bethesda. Việc chiến dịch quảng cáo vô cùng táo bạo này của
Sony tại Luân Đôn cho thấy sự thành công của PS5 được dự tính lớn như thế nào. Các bài
đánh giá PS5 rất tích cực, với nhiều người ca ngợi hệ máy này là một bước nhảy vọt lớn hơn
nhiều so với PS4 khi nó ra mắt lần đầu tiên. Sony sẽ cần duy trì thành cơng đó và những
chiến dịch quảng cáo này sẽ giúp PS5 thành cơng hơn.
1.3 Phân tích về doanh số, giá cả, phân phối và tiếp thị (marketing mix) của cơng ty
mình và thu thập thơng tin về đối thủ cạnh tranh
 Marketing MIX của SONY: 4P

1. Product (Sản phẩm) MIX:
SONY có một tổ hợp sản phẩm lớn và đa dạng bao gồm cả sản phẩm và dịch vụ.
- Tivi và Rạp hát tại nhà: Tivi và Rạp hát tại nhà: Sony là thương hiệu hàng đầu sản xuất ti
vi, rạp hát gia đình, dàn âm thanh, máy chiếu và đầu đĩa Blue ray và DVD.
- Máy quay video: Sony cũng là nhà sản xuất máy quay phim, máy quay hành động, máy
quay video ca nhạc và máy quay phim chuyên nghiệp.
- Âm thanh: Sony sản xuất thiết bị âm thanh chất lượng cao bao gồm tai nghe, máy nghe
nhạc MP3, loa khơng dây và âm thanh có độ phân giải cao.
- Xe hơi và hàng hải: Thương hiệu này cũng sản xuất bộ thu âm thanh trên xe hơi, đầu phát,
Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 22

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

loa và bộ khuếch đại cũng như âm thanh hàng hải và âm thanh ô tô.

Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 23

0

0


TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

- Máy ảnh: SONY sản xuất máy ảnh ống kính rời, ống kính, máy ảnh nhỏ gọn và máy ảnh
kiểu ống kính.
- Năng lượng, lưu trữ và dây cáp: Hãng còn sản xuất Pin, thẻ nhớ và USB cũng như cáp
- Thiết bị di động, Tablets và các thiết bị thông minh: thương hiệu này cũng là nhà sản
xuất điện thoại di động, máy tính bảng, cơng nghệ đeo và giấy kĩ thuật số
- Các thiết bị y tế và sản phẩm chuyên nghiệp: Sony cũng là nhà sản xuất các thiết bị y tế
như máy ảnh hình ảnh y tế, máy ghi y tế, màn hình và máy in. Ngồi ra SONY cịn sản xuất
các thiết bị chuyên nghiệp như màn hình chuyên nghiệp, màn hình và phụ kiện mơ-đun quy
mơ lớn và các thiết bị âm thanh chun nghiệp như micrơphone có dây, tai nghe, misers và
AV Amps.
- Các dịch vụ tài chính từ Sony: Sony cũng cung cấp một loạt các dịch vụ và giải pháp tài
chính nhằm làm cho các doanh nghiệp linh hoạt hơn và cho phép họ phản ứng với sự thay
đổi. Áp lực tài chính có thể ngày càng lớn và vượt khỏi tầm tay trong thế kỷ 21. Các dịch vụ
tài chính của nó được điều chỉnh để giúp các doanh nghiệp tìm được sự hỗ trợ và phát triển.
Ngoài các sản phẩm và dịch vụ này, SONY còn là nhà cung cấp hàng đầu về phim ảnh, âm
nhạc và các sản phẩm và dịch vụ giải trí khác
2. Price (Giá cả)
Chiến lược định giá được Sony sử dụng là chiến lược định giá cao cấp. Điều này được
thực hiện để tạo ra một hình ảnh cao cấp. SONY là thương hiệu bán các sản phẩm công nghệ
cao cấp nhắm đến thị trường cao cấp. Phân khúc mục tiêu của nó bao gồm khách hàng cao
cấp và các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Về mặt này, công nghệ của họ chỉ đứng sau Apple, vốn
vẫn là một đối thủ lớn cho đến khi SONY hoạt động trong phân khúc PC. SONY cũng đã thu
hẹp phạm vi điện thoại thơng minh của mình và giới thiệu một số điện thoại thông minh giá
cao hơn. Chiến lược định giá cao cấp phục vụ cho hai việc. Đầu tiên, nó giúp thương hiệu
duy trì một hình ảnh cao cấp và thứ hai, nó phản ánh sự đầu tư của thương hiệu vào công

nghệ cũng như nghiên cứu và phát triển. Bên cạnh đó, SONY cũng chi một khoản rất lớn
(tính bằng tỷ đồng) cho quảng cáo và khuyến mãi. Luôn lưu ý đến tất cả các khoản đầu tư này
và sự đầu tư của SONY vào công nghệ và chất lượng, chiến lược định giá cao cấp của SONY
có vẻ phù hợp. Chiến lược giá cao cấp này cũng phản ánh trải nghiệm khách hàng cao cấp mà
SONY đã tạo ra.
3. Promotions (Tiếp thị)
SONY chi rất nhiều vào tiếp thị và quảng cáo. Theo một nguồn trực tuyến, ngân
sách quảng cáo năm 2016 của nó là 3,7 tỷ đơ la (Nguồn: Businessrevieweurope). Họ sử
dụng một số kênh để tiếp thị bao gồm cả truyền thống và hiện đại. Tuy nhiên, tiếp thị kỹ
thuật số là trọng tâm của chiến lược quảng bá. Các phương tiện truyền thông xã hội cũng
có một vị trí quan trọng trong chiến lược tiếp thị và quảng bá tổng thể của SONY. Họ cũng
sử dụng truyền hình và các phương tiện in ấn ở nhiều thị trường châu Á để quảng bá
thương hiệu và sản phẩm của mình. Họ được biết đến với việc tạo ra các quảng cáo truyền
hình sáng tạo có tính hấp dẫn cao. Tại các thị trường Châu Á, quảng cáo của họ thường tập
trung vào các sản phẩm và nêu bật các tính năng và chất lượng vượt trội của chúng. Mạng
xã hội cũng có một vị trí quan trọng trong chiến lược tiếp thị và khuyến mãi của công ty.
Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 24

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat


Unit 1: Business and the Business Environment

Họ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội rộng rãi để nhắm mục tiêu khách hàng của
mình và thu hút họ. Họ cịn có các trang Facebook riêng cho các sản phẩm khác nhau và

trang Play-Station của Cơng ty có số lượng người theo dõi đặc biệt rất cao. Mức độ trung
thành của khách hàng mà thương hiệu có được thể hiện rõ qua số lượng người hâm mộ và
người theo dõi SONY cao. Ngoài Facebook, Sony đã sử dụng Pinterest, Google Plus và
Twitter để thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu của mình.
4. Place (Địa Điểm)
Các sản phẩm và dịch vụ điện tử của SONY ngoại trừ các sản phẩm chơi game
được tiếp thị trên tồn cầu thơng qua nhãn hiệu SONY.Nhãn hiệu này đã được đăng ký tại
200 quốc gia và vùng lãnh thổ.Hoạt động kinh doanh toàn cầu của nó được chia thành sáu
khu vực - Châu Á, Châu Phi, Châu Âu, Châu Mỹ Latinh, Bắc Mỹ và Châu Đại
Dương.Dịch vụ bảo hành của SONY bao gồm 53 quốc gia và khu vực. Sony cũng có mạng
lưới phân phối rộng khắp trên toàn cầu tại các khu vực bán sản phẩm của mình. Ngồi các
nhà bán lẻ được ủy quyền ở các quốc gia khác nhau, các sản phẩm của SONY cũng được
bán thông qua các kênh trực tuyến. Các nhà bán lẻ trực tuyến như Amazon.com và
Camera.com cũng nằm trong số các nhà bán lẻ được ủy quyền bán sản phẩm của mình trực
tuyến
 Thơng tin đối thủ cạnh tranh
- Microsoft
Sony và Microsoft là hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp của nhau. Một công ty Nhật Bản
sở hữu hệ máy PlayStation và một công ty của Mỹ sở hữu hệ máy Xbox, vốn đã là đối thủ
trong cuộc chiến tranh giành thị phần console trên toàn cầu.
1. Chiến lược sản phẩm Xbox (Product)
1.1. Xbox 360
Vào năm 2005, Microsoft đã đưa ra một sản phẩm mới là một phần của thế hệ thứ bảy
của nền công nghiệp Game. Console này được gọi là Xbox 360, cạnh tranh với Wii của
Nintendo và Playstation 3 của Sony. Xbox 360 là một phiên bản nâng cấp sáng tạo của Xbox.
Họ cũng mở rộng các dịch vụ trực tuyến , cung cấp khả năng mua và phát nhạc, truyền nội
dung đa phương tiện từ PC, phim và chương trình truyền hình thông qua các dịch vụ Xbox
Video và Xbox Music. Sau đó, họ đã thêm một tính năng gọi là Kinect, sử dụng hệ thống cảm
biến tiên tiến phát hiện toàn bộ cơ thể của người chơi, làm cho trò chơi trở nên sống động và
tương tác hơn.


Nguyễn Lê Gia Bảo
Page 25

0

0

TIEU LUAN MOI download : moi nhat