BỘ VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DU LỊCH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HỐ TP. HỒ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
MARKETING DU LỊCH

ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM NẾN THƠM

Nhóm thực hiện: Nhóm 1
Lớp: 20DDL1
GVHD: Nguyễn Phúc Hùng

TP. HCM 2022


MỤC LỤC
MỞ ĐẦU ................................................................................................................... 4
1. Lý do chọn đề tài .............................................................................................. 4
2. Mục đích nghiên cứu ........................................................................................ 4
3. Phương pháp nghiên cứu................................................................................. 5
4. Kết cấu bài tiểu luận ........................................................................................ 5
NỘI DUNG................................................................................................................ 6
1. Tổng quan về công ty BNS CANDEL. ........................................................... 6
1.1. Giới thiệu chung ........................................................................................ 6
1.2. Nguồn cảm hứng........................................................................................ 6
1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh ............................................................................... 7
2. Phân tích mơi trường kinh doanh và nghiên cứu thị trường ....................... 8
2.1. Phân tích mơi trường kinh doanh ............................................................... 8
2.1.1. Mơi trường bên trong .............................................................................. 8
2.1.2. Mơi trường bên ngồi ............................................................................. 8
2.2. Nghiên cứu thị trường................................................................................... 9

2.2.1. Nhu cầu thị trường.................................................................................. 9
2.2.2. Phân khúc thị trường ............................................................................ 10
2.3. Phân tích ma trận SWOT ........................................................................... 11
3. Chu Kỳ Dài Hạn Sản Phẩm........................................................................... 12
3.1. Giai đoạn triển khai sản phẩm mới. ...................................................... 12
3.2. Giai đoạn tăng trưởng ................................................................................ 12
3.3. Giai đoạn bão hòa........................................................................................ 13


3.4. Giai đoạn suy thoái...................................................................................... 14
4. Xây dựng chiến lược Marketing ................................................................... 14
4.1. Sản phẩm (Product) ................................................................................. 14
4.2. Giá cả (Price) ............................................................................................ 16
4.3. Phân phối (Place) ..................................................................................... 18
4.4. Chiến Lược Quảng Cáo (Promotion)...................................................... 19
Tạo lập website gia tăng khả năng nhận diện thương hiệu ....................... 19
Livestream trên nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm ................. 19
Quảng cáo trên mạng xã hội ......................................................................... 19
KẾT LUẬN ............................................................................................................. 21

3


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Hiện nay, nền kinh tế đang ngày càng phát triển vì thế mà con người đang ngày
càng chú trọng vào việc tận hưởng cuộc sống của chính bản thân mình. Xu hướng
‘hưởng thụ’ của mọi người đang ngày càng phong phú và tiện lợi hơn. Không nhất
thiết phải cố gắng dành dụm tiền bạc và tốn thời gian để có được một buổi thư giãn
tại các cơ sở chăm sóc cao cấp. Trong vài năm trở lại đây, mọi người dần có thể chủ

động thực hiện những điều tương tự này ngay tại nhà nhưng cũng đem lại hiệu quả
vô cùng cao không kém gì các cơ sở chăm sóc cao cấp khác.Đồng thời với sự xuất
hiện của hàng loạt sản phẩm Aromatherage như nến thơm, tinh dầu, tán hương...góp
phần hiện thực hóa lối sống tận hưởng và thư giản này ngay tại gia đình.
Nến thơm một sản phẩm được biết đến với cơng dụng nổi bật là đem lại không
gian thoải mái thư giãn cho người sử dụng. Tại phương tây nến thơm là một trong
những sản phẩm được u thích bởi cơng dụng tuyệt vời mà nó mang lại. Tuy nhiên
ở Việt Nam, Nến thơm chưa được quảng bá và sử dụng rộng rãi, đồng thời khách
hàng cũng chưa hiểu hết giá trị mà nó mang lại. Nhận thấy những tiềm năng vốn có,
khả năng khai thác cao, Cơng ty Bns Candel đã nghiên cứu, sản xuất và cho ra mắt
sản phẩm “ Sweet Cake Candel ” với các thành phần đến từ thiên nhiên giúp khách
hàng yên tâm sử dụng nhưng vẫn khơng có những lo ngại về sức khỏe của chính bản
thân mình.
2. Mục đích nghiên cứu
Nội dung tiểu luận sẽ đi vào phân tích mơi trường kinh doanh và thị trường của
sản phẩm. đặc biệt quan trọng hơn hết là xây dựng chiến lược marketing cho dòng
sản phẩm “SWEET CAKE CANDLE” để đưa ra những chiến lược phù hợp và lâu
dài gắn với thương hiệu của BNS CANDEL.
4


3. Phương pháp nghiên cứu
Bài tiểu luận sử dụng mô hình 4P để xây dựng chiến lược marketing cho sản
phẩm Nến thơm “Sweet cake candle”
4. Kết cấu bài tiểu luận
Nội dung bài luận gồm 3 phần:
Phần 1: Tổng quan về cơng ty BNS Candle.
Phần 2: Phân tích mơi trường kinh doanh và nghiên cứu thị trường.
Phần 3: Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm Nến thơm ““Sweet cake
candle”.


5


NỘI DUNG
1. Tổng quan về công ty BNS CANDEL.
1.1. Giới thiệu chung
Công ty BNS Candel được thành lập vào ngày 16 Tháng 4 Năm 2022. Tại địa
chỉ số 288 Đỗ Xuân Hợp, Phường Phước Long A, Quận 9, Thành Phố Thủ Đức bởi
nhóm sinh viên trường Đại Học Văn Hóa TP. HCM. Nằm trên vị trí đắt địa của quận
chín công ty BNS Candle kinh doanh chủ yếu là các mặt hàng như nến thơm, tinh
dầu thiên nhiên,…Sản phẩm nến thơm của cửa hàng BNS hướng đến sự đơn giản,
mộc mạc, sản phẩm được thiết kế đơn gian, gần gũi với thiên nhiên. Cửa hàng chúng
tôi là một thương hiệu Việt có ý thức và trách nhiệm cao trong việc bảo vệ mơi
trường, nét đẹp thiên nhiên vì vậy mà những sản phẩm của của hàng hạn chế tối đa
việc thải chất thải nhựa trong tồn bộ quy trình sản xuất hoặc so thể tái chế theo kiểu
refill sau mỗi lần sử dụng để hạn chế rác thải đồng thời tiết kiệm nguồn nguyên liệu.
Với sự yêu thích và niềm đam mê với nghệ thuật hương thơm nên Ba nhà đồng
sáng lập đã thành lập công ty BNS Candle và cho ra mắt dòng sản phẩm nến thơm
handmade đầu tiên với tên gọi “Sweet cake candle”. Được làm hoàn toàn từ những
thành phần tự nhiên, không gây hại cho sức khỏe và đảm bảo mang lại cho khách
hàng những không gian tận hưởng tuyệt vời trong chính ngơi nhà thân thuộc của
khách hàng.
1.2. Nguồn cảm hứng.
Có người nói rằng “Khơng gì có thể gợi lại những ký ức mạnh mẽ như một mùi
hương”, quả thật vậy, có một sự liên kết chặt chẽ giữa mùi hương và những ký ức,
cảm xúc vì não bộ có một cách điều khiển hồn toàn khác dành cho khứu giác so với
bốn giác quan còn lại. Mùi hương như sử hữu ma thuật lúc ẩn lúc hiện len lỏi giữa
khơng khí xung ta địi hỏi chúng ta phải tạm gác những hoạt động khác để có thể tập
trung cảm nhận rõ ràng bằng tất cả các giác quan của mình. Và đó cũng chính là nghệ

6


thuật cảm nhận mùi hương mà khách hàng có thể tìm kiếm và tận hưởng tại các sản
phẩm nến thơm của Công Ty BNS Candle.
Thế giới của mùi hương cũng giống với một bản nhạc , chúng được hình thành
từ chính sự hồn quyện của những nốt nhạc mang âm hưởng trầm ấm và bay bổng
nhất. BNS CANDLE cũng mong muốn tạo ra một dịng sản phẩm có mùi hương giản
dị mà thân thuộc. Một mùi hương giúp cho bạn thả lỏng tinh thần bỏ lại những xô bổ
nhộn nhịp của thế giới bên ngồi.
1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn:
Làm đẹp cho cuộc sống – Hạnh phúc của BNS là mang đến một sản phẩm nâng
cao giá trị đời sống tinh thần cho chính bản thân người sử dụng. Đồng thời BNS
Candle cũng mong muốn trở thành công ty hàng đầu Việt Nam trong ngành sản xuất
các dòng sản phẩm Aromatherage đặc biệt là trong lĩnh vực về nến thơm thân thiện
với sức khỏe khách hàng.
Sứ mệnh:
Bns Candel cam kết mang đến cho khách hành những sản phẩm nến thơm uy
tín, chất lượng. Ln quan tâm, thấu hiểu, lắng nghe nhu cầu của từng khách hàng
để có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, phù hợp với
thị hiếu của người dùng, Công ty sẽ không ngừng đổi mới và nâng cấp về chất lượng,
kiểu dáng và mẫu mã để khách hàng có thể lựa chọn và sử dụng sao cho phù hợp với
nhu cầu của bản thân.
Ngồi ra cơng ty cũng tơn vinh các sản phẩm được sáng chế từ mùi hương độc
đáo và đưa sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam, mang đặc trưng văn hóa Việt Nam
phổ biến rộng rãi tại thị trường trong và ngồi nước. Từ đó thay đổi nhận thức và
thói quen sử dụng nến thơm của người dùng Việt Nam, giúp cho người tăng thêm

7



niềm tự hào của sản phẩm Việt và xây dựng một cộng đồng sử dụng các sản phẩm
sáng chế từ mùi hương đặc biệt là nến thơm vững mạnh hơn.
2. Phân tích mơi trường kinh doanh và nghiên cứu thị trường
2.1. Phân tích mơi trường kinh doanh
2.1.1. Mơi trường bên trong
Công ty mới thành lập bởi các sinh viên nên nguồn vốn đầu tư cịn hạn chế, Quy
mơ hoạt động nhỏ. Tuy nhiên BNS CANDLE hứa hẹn mang lại một đội ngũ nhân
viên chuyên nghiệp, có kinh nghiệm, kiến thức trong ngành mỹ phẩm và làm đẹp
cũng như trong việc bán hàng. Nguồn nhân sự trẻ trung năng động, sáng tạo, nhiệt
tình, ln có trách nhiệm trong cơng việc nhằm mang lại hiệu quả cao nhất.
Sản phẩm nến thơm Sweet cake candle sẽ do chính cơng ty tự gia cơnng, sản
xuất trên các thiết bị và công nghệ tiên tiến nên sẽ luôn đảm bảo về chất lượng cũng
như độ an toàn và đảm bảo sức khỏe tuyệt đối khi đến tay khách hàng, hứa hẹn sẽ
thỏa mãn được nhu cầu cũng như sự mong muốn của khách hàng về một dịng sản
phẩm đầy mới lạ này. a
2.1.2. Mơi trường bên ngoài
Với ngành sản xuất các sản phẩm hương liệu hay nến thơm, hiện nay khi đời
sống xã hội của người dân Việt Nam ngày càng được câng cao rõ rệt số lượng khách
hàng ngày càng tăng, khái niệm nến thơm đối với khách hàng dần trở nên quen thuộ.
Nhu cầu sử dụng của người Việt Nam để làm quà tặng, để sử dụng trong các nhà
hàng khách sạn, và sử dụng tại gia rất cao trong khi chưa xuất hiện nhiều cơng ty sản
xuất có thương hiệu và quy mô lớn về mặt hàng này, chủ yếu là nhập khẩu từ nước
ngồi chính vì vậy đây là thị trường tièm năng và màu mỡ để BNS CANDLE nghiên
cứu khai thác và phát triển sản phẩm nến thơm.
Đời sống của con người được nâng cao dẫn đến việc họ sẽ ngày càng quan tâm
chăm sóc và tận hưởng cuộc sống của bản thân mình nhiều hơn vì thế mà đối tượng
8



khách hàng tìm năng cơng ty nhắm đến là độ tuổi từ 16 –30 tuổi. Đây là độ tuổi có
nhu cầu chăm sóc và tận hưởng cuộc sống nhiều nhất và cũng dễ dàng bị thu hút với
các sản phẩm mới đặc biệt là các sản phẩm có nguồn gốc và tầm ảnh hưởng tại các
nước phương Tây.
Đối thủ cạnh tranh trong ngành là rất nhiều bao gồm cả các đối thủ cạnh tranh
trong nước và ngoài nước như Firstsight, Note, Nóe studio, 3 Bấc... Ngồi ra sản
phẩm cịn phải đối mặt với nhiều sản phẩm thay thế khác trên thị trường.
2.2. Nghiên cứu thị trường
2.2.1. Nhu cầu thị trường.
Ở Việt Nam, cơng việc liên quan đến mùi hương nói chung vẫn chưa thực sự
phát triển. Chúng ta gần như chưa có một cá nhân hay một tổ chức tạo được thương
hiệu cả thị trường trong và ngoài nước ở lĩnh vực mùi hương. Thị trường hương thơm
ở Việt Nam vẫn còn non tẻ và rất mới so với thế giưới. Các thương hiệu nội địa của
Việt Nam vẫn còn non trẻ và rất mới so với thế giới. Các thương hiệu nội địa cũng
chưa nhiều, khiến người tiêu dùng khó khăn trong việc định hình tiêu chuẩn về các
loại mùi hương, từ đó khách hàng họ khơng thể xác định được đâu là những sản phẩm
chất lượng.
Đa số những đơn vị sản xuất nến thơm chỉ phục vụ nhỏ lẻ trong nước. Đối với
những khách hàng có nhu cầu sử dụng các loại nến thơm cao cấp như tại các khách
sạn, nhà hàng,... thì đều chủ yếu là nhập từ nước ngồi về với phân khúc giá tương
đối khơng rẻ. Từ đó ta có thể thấy được thị trường nến thơm tại Việt Nam là một thị
trường tiềm năng.
Một sản phẩm nến thơm được sản xuất tại Việt Nam có thể cạnh tranh được
với nến ngoại trên sân nhà nhờ các yếu tố giá cả, chất lượng và sự đa dạng: Nến thơm
được dùng để trang trí nội thất, tiệc, sự kiện, mang làm quà tặng lưu niệm với nhiều
màu sắc, đặc trung của văn hóa vùng miền của Việt Nam được khách nước ngoài ưa
9



chuộng: sử dụng hằng ngày để khử mùi, mang đến cảm giác ấm áp cho căn phịng
và chính trong căn nhà của mình...
Nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao, cụ thể với nến thơm, sản phẩm phái đẹp, đảm
bảo về chát lượng và sức khỏe...là những yêu cầu mà người tiêu dùng tại Việt Nam
hướng đến.
Cùng với sự sáng tạo của BNS CANDEL cho ra những sản phẩm nến thơm chất
lượng an toàn với sức khỏe nhưng cũng rất mới lạ từ các nguyên liệu thiên nhiên như
sáp ong, tinh dầu thiên nhiên,... Đây chính là nguyên liệu làm ra loại nến sạch, cháy
lâu và có hương thơm tự nhiên an toàn cho sức khỏe và đây cùng được đánh giá là
dòng sản phẩm tiềm năng nhắm đến một lượng đối tượng khách hàng lớn.
2.2.2. Phân khúc thị trường
Phân khúc theo dân số học:
 Giới tính: Nữ, Nam
 Độ tuổi: Từ 16 – 30 tuổi (tập trung vào các khách hàng là học sinh, sinh viên,
người lao động trẻ và các nhân viên văn phịng có nhu cầu và có niềm u
thích, say mê với nến thơm nói rieng và mùi hương nói chung)
 Thu nhập: Những khách hàng có thu nhập thấp đến cao đều có thể mua và sử
dụng tất cả các dòng sản phẩm của BNS Candel
 Địa vị xã hội: Mọi tầng lớp địa vị trong xã hội.
 Sở thích: Khách hàng thích những sản phẩm chiết xuất từ thiên nhiên, an toàn
giá cả hợp lý và hơn hết là không chứa các chất độc hại.
 Lối sống và quan niệm: Đề cao sự tiện lợi, yêu thích cả về hương thơm và
thẩm mỹ của những chiếc nến thơm được làm dưới hình của những chiếc bánh
Cupcakes nhỏ xinh.
Phân khúc theo hành vi:

10


 Mục đích sử dụng: Sử dụng để tạo mùi hương thư giãn và cũng có tác dụng

trang trí trong chính căn nhà của khách hàng, đồng thời cũng có tác dụng chống
mũi khách hàng có thể sử dụng cả những lúc đi cắm trại, dã ngoại,...
 Thời gian mua hàng: Có thể mua bất cứ lúc nào.
 Cường độ sử dụng: Sử dụng thường xuyên.
2.3. Phân tích ma trận SWOT
Điểm mạnh (S)

Điểm yếu (W)

Cơ hội (O)

Thành phần sản phẩm Công ty mới Nền

kinh

Thách thức (T)
tế Thị trường cạnh

được chiết xuất từ thiên thành lập, chưa càng phát triển, tranh ngày càng
nhiên, an tồn, khơng được

nhiều nhu

cầu

tận gay gắt

chưa các thành phần độc khách hàng biết hưởng và thư
hại, mùi hương tự nhiên. đến


giãn của con
người càng cao

Bao bì đẹp mắt, kiểu Kinh

nghiệm Các

phương Nhiều đối thủ

dáng hợp xu hướng, thị thực tiễn còn tiện

truyền cạnh tranh dày

hiếu người dùng

nhiều thiếu sót

thơng

đang dặn

kinh

phát triển mạnh nghiệm, uy tín,
mẽ

chất lượng trên
thị trường

Sản phẩm được gia Nguồn vốn còn Xu hướng sử Thị hiếu khách

công, sản xuất bằng hạn chế

dụng sản phẩm hàng thay đổi

công nghệ tiên tiến, đảm

chiết xuất từ liên tục

bảo chất lượng đến tay

thiên nhiên

khách hàng

11


3. Chu Kỳ Dài Hạn Sản Phẩm
3.1. Giai đoạn triển khai sản phẩm mới.
Đây là giai đoạn mà sản phẩm được tung ra thị trường. Vì nến thơm là sản phẩm
mới nhưng cơng dụng của nó thì được biết đến tương đối rộng rãi. Chính vì vậy Cơng
Ty BNS Candel đã xác định cần làm cho mọi người biết đến thương hiệu công ty và
sản phẩm Sweet cake candle”.Tập trung gướu thiệu sản phẩm nến thơm Sweet cake
candle” với phân khúc khách hàng mục tiêu.
Chiến lược marketing được áp dụng trong giai đoạn này:
 Sản phẩm: Nến Thơm Sweet cake candle
 Giá: giá thâm nhập thị trường, thực hiện các chính sách khuyến mãi, phân khúc
giá rẻ hơn so với các đối thủ cạnh tranh đặc biệt là các sản phẩm nến thơm
được nhập từ nước ngoài
 Phân phối: sử dụng kênh phân phối 1 cấp – phân phối trực tiếp sản phẩm đến

người tiêu dùng
 Tiếp Thị: sử dụng cách thức truyền miệng thông qua bạn bè, thực hiện các
buổi quảng bá sản phẩm, trưng bày sản phẩm tại các trung tâm thương mại,
lập fanpage facebook, sử dụng kênh tiktok và instargram để tiếp cận khách
hàng .
3.2. Giai đoạn tăng trưởng
Khi đã có một lượng khách hàng biết đến nhãn hiệu nến thơm Sweet cake candle
thì ở giai đoạn này việc Cơng ty định hướng đó là sẽ tập trung tăng trưởng về doanh
thu và đưa ra nhiều chiến lược sử dụng và trải nghiệm sản phẩm.
Chiến lược marketing áp dụng trong giai đoạn này:
 Sản phẩm: tăng cường số lượng sản phẩm Sweet cake candle, Xây dựng chiến
lược tự làm sản phẩm nến thơm tại chuỗi cửa hàng của công ty.

12


 Giá: điều chỉnh giá tùy vào mức độ phổ biến của sản phẩm và giá cả của những
sản phẩm cạnh tranh hiện có trên thị trường.
 Phân phối: Mở rộng phạm vi phân phối hiện có và tham gia vào những kênh
phân phối mới: tìm kiếm, kêu gọi các nhà phân phối trung gian như tiki,
shoppe, lazada,...
 Tiếp thị: chuyển mục tiêu quảng cáo từ giới thiệu mặt hàng sang tạo niềm tin
và sự ưa thích sản phẩm: những sản phẩm đã được bán ra cho khách hàng thì
thực hiện quá trình đánh giá, lấy nhận xét và trải nghiệm của khách hàng về
sản phẩm. Và đây cũng được xem là minh chứng cho khách hàng mới có niềm
tin về sản phẩm nến thơm Sweet Cake Candel
3.3. Giai đoạn bão hịa.
Đây là giai đoạn nếu doanh thu có dấu hiệu tăng chậm, khách hàng đã quen
thuộc với các dòng sản phẩm mà công ty BNS Candel phát hành và nhu cầu của
khách hàng phát triển, họ tìm kiếm những điều mới mẻ, chính vì vậy mà cơng ty đưa

ra định hướng đó là cải tiến sản phẩm và về chất lượng, mẫu mã, và giá cả
Chiến lược Marketing được dùng trong giai đoạn này:
 Sản phẩm: Tăng cường đặc tính: thay đổi kích cỡ cũng như trọng lượng của
nến để tăng công dụng. Cải tiến kiếu dáng: thay đổi hình dáng của nến thơm,
thiết kế thêm một số hoa văn và làm thêm một số kiểu dáng bắt mắt và phù
hợp với thị hiếu của khách hàng.
 Giá: vì đã tăng cường kích cỡ và chất lượng sản phẩm nên giá giai đoạn này
cần có sự gia tăng nhẹ để tránh không lỗ vốn.
 Phân Phối: Đẩy mạnh tăng cường những kênh phân phối cũ, tìm kiếm thêm
những kênh tiềm năng
 Tiếp thị: tăng cường chăm sóc khách hàng bằng các dịch vụ giao hàng tận nơi,
đi kèm đó là các gói khuyến mãi như giảm 10%, 20%...
13


3.4. Giai đoạn suy thoái
 Sản phẩm: Kiểm soát số lượng nến thơm một cách chặt chẽ tránh tình trạng
hàng bị ứ đọng có thể dùng biện pháo thanh lí giảm giá hoặc các chiến thuật
mua 1 tặng 1.
 Giá: hạ giá sản phẩm đến mức vừa phải ( thanh lí hàng) tránh tình trạng tồn
kho, ứ kho khơng thể xuất hàng khỏi kho
 Phân phối: xóa bỏ những kênh phân phối khơng hiệu quả để tối thiểu hóa chi
phí cộng tác tránh hao hụt lợi nhuận
 Tiếp thị: tăng cường sử dụng các công cụ sale promotion hỗ trợ việc thanh lí.
4. Xây dựng chiến lược Marketing
4.1. Sản phẩm (Product)
Sản phẩm, bản thân nó chính là giá trị để định vị thương hiệu, thông qua sản
phẩm công ty sẽ thể hiện một phần nào đó những giá trị mà công ty muốn đem lại
cho khách hàng với thương hiệu mới của mình. Và đây cũng là nền tảng điểm tiếo
xúc của các chiến lược định vị công ty BNS Candel để người tiêu dùng có thể cảm

nhận được. Để đánh giá được sự thành công của thương hiệu “Sweet cake candel”
thì phải dựa vào sự cảm nhận từ khách hàng về chất lượng của chính sản phẩm. Vì
vậy cơng ty BNS Candel đã xây dựng nên một chiến lược sản phẩm đa dạng để góp
phần tăng giá trị thương hiệu.
Ngoài các yếu tố nằm trong hệ thống nhận diện thương hiệu như tên, logo,
slogan, mẫu mã, bao bì, nhân vật đại diện,… thì để tạo ra một sản phẩm tương xứng
với sự hài lòng tuyệt đối từ khách hàng, việc quản trị sản phẩm phù hợp cũng là yếu
tố cần thiết. Do vậy, công ty đã xây dựng một chương trình sản phẩm với các yếu tố
như sau:
 Định vị sản phẩm:

14


Sản phẩm nến thơm handmade Sweet cake candel là sản phẩm nến thơm của công ty
BNS Candel vừa mới ra mắt trên thị trường và đang ở trong giai đoạn giới thiệu sản
phẩm
Tên thương hiệu: “Sweet cake candel – Hương thơm theo phong cách của bạn”
Tính nhận diện thương hiệu: Sản phẩm ở dạng những chiếc bánh kem xinh
sắn hút mắt người dùng. Trên đế lót nến có in logo và slogan màu vàng kem gây ấn
tượng đối với khách hàng: “Sweet cake candel – Hương thơm theo phong cách của
bạn”. Ngoài ra trên hộp đựng nến cũng được dán logo của công ty và thông tin liên
hệ của Bns Candel.
Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm nến thơm Sweet Cake Candel được sản xuất
dựa trên công nghệ tiên tiến cùng với các trang thiết bị hiện đại. Các nguyên liệu
được sử dụng để sản xuất nến thơm được nhập từ những nơi có nguồn gốc rõ ràng,
chất lượng, uy tín, đảm bảo không gây hại đến sức khỏe người sử dụng. Sản phẩm
trong q trình gia cơng sản xuất sẽ luôn được kiểm tra kỹ lưỡng nhằm đảm bảo được
chất lượng đến tay khách hàng. Sản phẩm được chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên,
giàu hàm lượng các loại tinh dầu như bưởi, hoa hồng,… đảm bảo an toàn cho sức

khỏe của khách hàng. Đồng thời sản phẩm có sự hỗ trợ của các thành phần từ lô hội,
mật ong, sáp ong và dầu ô liu. Và một điều chắc chắn rằng dịng sản phẩm nến thơm
này khơng chứa bất kì thành phần gây hại như chất bảo quản, chì, và một số kim loại
khác,…
 Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay, các dòng nến thơm nhập khẩu đang rất phổ biến và sức cạnh tranh
trong ngành nến thơm từ các nguồn nhập khẩu đang rất cao, hàng loạt các sản phẩm
nến thơm cao cấp như: Bath and Body Works, Yankee Candle, Yankee Candle,
Goose Creek,... Đây đều là những thương hiệu được nhập từ nước ngoài và đang
được sử dụng rất ưa chuộng tại các nhà hàng, khách sạn, resort lớn.
15


 Sự khác biệt
Sản phẩm có hương thơm ngọt ngào từ mật ong kết hợp với hương thơm Vanilla
đầy quyến rũ, tinh khiết và tinh tế mang lại cho người dùng cảm giác nhẹ nhàng,
thoải mái khi sử dụng. Đồng thời sản phẩm có chứa các thành phần được chiết xuất
từ thiên nhiên mang đến cho người dùng cảm giác an toàn khi sử dụng. Đặc biệt với
câu slogan “Sweet cake candel – Hương thơm theo phong cách của bạn” sẽ làm cho
khách hàng có cảm giác tị mị và muốn sở hữu sản phẩm.
4.2. Giá cả (Price)
Giá cả của sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng để khách hàng có thể đưa ra sự
lựa chọn và ưu tiên hàng đầu. Vì thế mà giá cả hợp lý có ý nghĩa quan trọng giúp
cơng ty BNS CANDEL có thể thu hút khách hàng và tận dụng được cơ hội kinh
doanh tốt nhất có thể với dịng sản phẩm Sweet Cake Candel này.
 Các nhân tố ảnh hưởng
 Mục tiêu kinh doanh
Mục tiêu của công ty BNS CANDEL hiện tại là xây dựng và hoàn thiện các chiến
lược phát triển kinh doanh lâu dài để cơng ty có thể điều phối và giảm thiểu được các
chi phí khơng đáng có. Nhờ vào đó, sản phẩm nến thơm Sweet Cake Candel khi tung

ra thị trường có giá hợp lý, phải chăng nhất và cơng ty có thể thu về lợi nhuận tối đa.
Hiện tại mục tiêu kinh doanh mà công ty đặt lên hàng đầu là chất lượng sản phẩm.
Đây là yếu tố quan trọng quyết định đến uy tín của thương hiệu và là cầu nối giúp
sản phẩm dần trở nên phổ biến trên thị trường.
 Chi phí sản xuất
Sản phẩm nến thơm Sweet Cake Candel được sản xuất dựa trên các thiết bị cơng
nghệ tiến tiến vì thế có thể nói rằng chi phí đầu tư khá cao. Đồng thời chi phí nguyên
vật liệu chiếm từ 80 – 85% chi phí sản xuất là điều khó tránh khỏi bởi các nguyên
16


liệu đầu vào để sản xuất đều được chọn lọc kỹ càng về chất lượng và có nguồn gốc
rõ ràng, từ thiên nhiên. Ngồi ra cịn có các chi phí khác như chi phí bán hàng và chi
phí quảng cáo khuyến mãi, ưu đãi khách hàng.
 Nhu cầu, tâm lý người tiêu dùng
Hiện nay với xu thế tận hưởng cuộc sống và thư giản tại nhà sau những giây phút
làm việc căng thẳng thì chắc chắn rằng sản phẩm nến thơm khi tung ra thị trường sẽ
thu hút được một số lượng khách hàng nhất định. Đặc biệt trong những nă gần đây
các khách sạn, nhà hàng cũng ưa tiên sử dụng nến thơm trong trang trí nên nhu cầu
sử dụng nến thơm của thị trường đag là rất cao.
 Giá bán của các đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm Nến thơm cao cấp Jo Malone London 100G: 640.000 đồng
Sản phẩm Nến Hoa Wildbloom Signature: 599.000 Đồng
Sản phẩm NẾN THƠM YANKEE CANDLE HOME INSPIRATION 340G: 640.000
đồng
 Định giá cho sản phẩm Sweet Cake Candel
Dịng sản phẩm Sweet Cake Candel của cơng ty BNS CANDEL là sản phẩm mới
vừa ra mắt trên thị trường do đó vấn đề định giá cho sản phẩm là yếu tố hết sức cẩn
trọng. Công ty đã đề xuất các mức giá sản phẩm như sau:
Sản phẩm Sweet Cake Candel 100g các màu trắng, đỏ cam, xanh ngọc... đồng giá

với giá 579.000 Đồng
Sản phẩm Sweet Cake Candel Uyên Ương 100g với giá 600.000 Đồng
Sản phẩm Chill Sweet Cake Candel 100g giá 690.000 đồng
Không chỉ thế, công ty BNS CANDEL sẽ đưa ra các chiến lược giá cả về sản phẩm
Sweet Cake Candel hợp lý cho các đại lý và các chi nhánh của công ty.
17


4.3. Phân phối (Place)
 Kênh phân phối
Công ty Bns Candel sẽ sử dụng các kênh phân phối dài để có thể phân phối sản phẩm
Sweet Cake Candel rộng rãi hơn. Sản phẩm nến thơm Sweet Cake Candel không chỉ
được bán trực tiếp tại chi nhánh cửa hàng của công ty mà sẽ còn được cung cấp đến
các nơi khác như các tiệm trang trí nội thất, khách sạn, nhà hàng, các tiệm cafe…đồng
thời sản phẩm sẽ được bày bán tại các siêu thị như Vincom, Co.opmart,… Không chỉ
thế, sản phẩm cũng sẽ được bày bán trên các trang thương mại điện tử hàng đầu tại
Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki,…
 Mùa vụ phân phối bán hàng
Quí 1: Tập trung đẩy mạnh chiến lược liên doanh với các quán Cafe vì đây là thời
gian diễn ra Tết Dương Lịch và Âm Lịch nên trong giai đoạn này nhiều người sẽ
thường xuyên đến các quán Cafe để thưởng thức giây phút cùng ba con, bạn bè... đây
là lúc công ty tung ra các ưa đãi hấp dẫn để cùng liên kết vừa bán sản phẩm vừa
quảng bá sản phẩm
Quí 2: Đây là thời điểm diễn ra Lễ Phục Sinh trong đạo Thiên Chúa, đây là một trong
những ngày lễ lớn trong năm và cũng là lúc giáo dân mua nhiều nến nhất. Thời gian
này Sweet Cake Candel trung ra mẫu nến màu trắng phù hợp với giáo đường.
Quí 3: Thời điểm mùa hè, cái nắng nóng oi bức gây khó chịu trong người từ đó nhiều
người cảm thấy bức bối khó chịu nhu cầu thư giãn, và chăm sóc tại nhà hay tại các
sơ sở làm đẹp tăng cao. Thời gian này công ty đã xác định chiến lược liên doanh
cùng các cơ sở chăm sóc sức khỏe để thơng qua đó bán và giới thiệu khách hàng về

sản phẩm Sweet Cake Candel với mùi hương hoa cỏ tạo cảm giác thư thái
Quí 4: Cuối năm là mùa cưới, đây là thời điểm thích hợp để tung ra mẫu sản phẩm
Sweet Cake Candel Uyên Ương làm quà tặng cho cả khách mời và chủ tiệc
 Đội ngũ bán hàng
18


Công ty hứa hẹn đem đến một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, được đào tạo và có
nhiều kinh nghiệm trong hoạt động bán hàng, tư vấn sản phẩm. Với một đội ngũ nhân
viên chun nghiệp này, cơng ty có thể thu hút được lượng lớn khách hàng nhờ vào
khả năng bán hàng khéo léo của nhân viên, am hiểu và phân tích được nhiều tình
huống, hỗ trợ cơng ty trong việc xây dựng và phát triển mối quan hệ giữa cơng ty với
khách hàng giúp cơng ty có thể phát triển, cạnh tranh lâu dài trong lĩnh vực này.
4.4. Chiến Lược Quảng Cáo (Promotion)
Tạo lập website gia tăng khả năng nhận diện thương hiệu
Trong bối cảnh công nghệ phát triển như hiện nay, khách hàng thường có xu hướng
tìm kiếm thông tin sản phẩm trên mạng trước khi mua. Từ đó việc tạo lập một website
riêng cho thương hiệu nhằm mục đích bán hàng sẽ gia tăng khả năng tiếp cận khách
hàng tối ưu.
BNS Candle mang đến cho các doanh nghiệp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp,
uy tín theo yêu cầu của khách hàng. BNS Candle mang lại một trang web đáng tin
cậy, dễ tìm kiếm, dễ thao tác.
Địa chỉ trang web: http:/BNS Candle.com.
Livestream trên nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm
Người mua có thể nhìn thấy trực tiếp sản phẩm và thơng qua cảm quan về hình ảnh,
xây dựng niềm tin với BNS Candle và quyết định mua. Cửa hàng có lịch live được
thơng báo trên trang web, facebook, instagram.
Quảng cáo trên mạng xã hội
Hiện BNS Candle quảng cáo phổ biển, rộng rãi trên các trang mạng phương tiện
thông tin truyền thông như facebook, instagram, tik tok,..Nếu khách hàng muốn có

những trải nghiệm thực tế và tốt nhất hãy đến trực tiếp cửa hàng.
Liên hệ hotline: 077xxx1868.
19


Mở lớp Workshop
Cửa hàng BNS Candle tiến hành việc mở các buổi workshop 2 buổi/tuần. Tại đây
các bạn học viên sẽ được tham gia lớp học trực tiếp, các bạn vừa học vừa lắng nghe
những chia sẻ từ người hướng dẫn cũng như các bạn học viên khác. Với phương thức
quảng cáo các lớp học Workshop, cửa hàng BNS Candle sẽ được nhièu bạn học viên
với đam mê về hương thơm biết đến nhiều hơn.

20


KẾT LUẬN
Nến thơm giờ đây khơng cịn là thứ giải trí được gán mác xa xỉ nữa, mà bây giờ đây
chúng ta có thể dễ dàng sở hữu ngay cho mình những sản phẩm nến thơm tại nhà với
mức giá phù hợp.
Bên cạnh việc trang trí, nến thơm cịn giúo người dùng cảm nhận được sự thoải mái,
dễ chịu và mùi thơm đặc biệt từ những sản phẩm nến khác nhau. Với tất cả những
lại ích mà nến thơm mang lại, bạn có thể một lần thử mua cho mình một hũ nến thơm
để trang trí cho khơng gian sống thêm xinh và giúp bạn thư giãn đầu óc, gắn kết hơn
với những người thân trong gia đình.
Cửa hàng BNS Candle xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người tiêu dùng đã và đang
sử dụng sản phẩm nến thơm của cửa hàng. Chúc quý khách có những phút giây thật
sự thoải mái, thư giản khi sử dụng sản phẩm đến từ cửa hàng BNS Candle và không
quên để lại những lời nhận xét để cửa hàng chúng tôi tiếp tục phát triển hơn trong
tương lai. Xin chân thành cảm ơn!


21