script HTTTQL shopee
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (53.9 KB, 4 trang )
GIỚI THIỆU SHOPEE
Năm 2015, Shopee - trang thương mại điện tử mua sắm ra đời lập ra bởi tập đoàn SEA
của Forrest Li ở Singapore. Shopee có mặt tại 8 quốc gia : Singapore, Malaysia,
Indonesia, Đài Loan, Philippines, Brazil ngày 8/8/2016, Shopee đã chính thức ra mắt tại
Việt Nam.
đây chính là một cái chợ Online, là trung gian kết nối giữa người mua và người bán, giúp
hoạt động kinh doanh online trở nên dễ dàng hơn. Shopee được ra mắt với định hướng là
sàn thương mại điện tử phát triển chủ yếu trên thiết bị di động, hoạt động như một mạng
xã hội phục vụ nhu cầu mua bán mọi lúc, mọi nơi cho người dùng. Tích hợp hệ thống vận
hành, giao nhận và hỗ trợ về khâu thanh toán, .Ở đó người bán đăng tải các thơng tin về
sản phẩm và dịch vụ , đồng thời người mua cũng tiếp cận được các thông tin ấy một cách
trực quan mà không cần đến cửa hàng.
Kể từ khi ra mắt, Shopee đã đạt được sự tăng trưởng theo cấp số nhân. Nền tảng này hiện
có hơn 160 triệu danh sách đang hoạt động với khoảng 6 triệu người bán, bao gồm hơn
7.000 thương hiệu (Brand) và nhà phân phối hàng đầu. Tuy sinh sau đẻ muộn nhưng
Shopee đã phát triển cực kì mạnh mẽ sở hữu cho mình hơn 50M lượt tải xuống cho ứng
dụng tải xuống hàng trăm nghin đơn hàng mỗi ngày, đạt doanh thu 5,1 tỷ USD năm 2021
giúp Shopee trở thành sàn thương mại điện tử phát triển nhanh nhất trong khu vực vì vậy
nhóm chúng em xin được chọn doanh nghiệp Shopee để chúng ta có thể hểu hơn về sự
phát triển của thương mại điện Việt Nam.
MƠ HÌNH KINH DOANH
Mới đây, trong một cuộc khảo sát ở Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, khi lựa chọn
nền tảng thương mại điện tử để mua sắm trực tuyến, có tới 80% người được hỏi đã chọn
Shopee. Với lượng truy cập dẫn đầu 11 Quý liên tiếp, Shopee ngày càng khẳng định sự
thống trị của mình.Vậy, lý do gì khiến một sàn thương mại điện tử có nguồn gốc từ
Singapore lại có vị trí đặc biệt tại thị trường Việt Nam đến vậy? Một trong những yếu tố
quan trọng khơng thể khơng kể đến đóchính là tầm quan trọng trong việc xây dựng mơ
hình kinh doanh của Shopee.
Khởi đầu, mơ hình kinh doanh mà Shopee theo đuổi là C2C – Consumer to Consumer,
tức là làm trung gian mua bán giữa cá nhân với cá nhân. Hiện nay, Shopee đã mở rộng
thêm mơ hình B2C – Business to Consumer, tức là mua bán giữa doanh nghiệp với cá
nhân, ở đây Shopee vẫn đóng vai trị là người liên kết trung gian.
Với sự kiểm soát chặt chẽ hơn về nguồn hàng hay nói cách khác là các nhà cung cấp mơ
hình B2C, Shopee đã dần nâng thương hiệu của mình lên, khơng cịn mang tiếng là một
kênh TMĐT tập trung của những món đồ rẻ tiền. Những nhãn hiệu chính hãng xuất hiện
với thương hiệu Shopee Mall khẳng định chất lượng sản phẩm và dịch vụ được đánh giá
tương đối cao.
Cho đến nay, Shopee vẫn đang phối hợp nhịp nhàng giữa hai mơ hình kinh doanh này và
mang lại hiệu quả rất cao.
HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA SHOPEE
Ngoài sự phối hợp nhịp nhàng của mơ hình kinh doanh thì hệ thống thương mại điện tử
cũng một yếu tốt quan trọng thiết yếu làm nên sự thành của shopee hiện nay.
Nền tảng thương mại điện tử cuẻa shopee gồm có 4 phần là website, ứng dụng trên diện
thoại, facebook và phương thức thanh toán.
Đầu tiên là website, giao diện của www.shopee.vn gây ấn tượng với cam nổi bật ở phần
header, đây cũng chính là màu chủ đạo của Shopee, kích cỡ logo vừa phải đủ gây ấn
tượng và khơng rối mắt, người mua dễ dàng tìm kiến sản phẩm ngay khung tìm kiếm của
trang chủ, phần slide ảnh được chia làm 2 phần động và tĩnh cung cấp thông tin về các
chương trình khuyến mãi, phần slide của shopee hiển thị rất nhiều quảng cáo, giúp kích
thích mua sắm, tiêu dùng tạo doanh thu lợi nhuận cho Shopee
Về nội dung, khi click vào mỗi sản phẩm sẽ thấy Thông tin cơ bản của hàng hóa: ảnh,
cửa hàng, giá, thơng tin vận chuyển,cùng những gọi ý hàng hóa liên quan ,các Điều
khoản đầu đủ dễ hiểu, cung cấp đầu đủ thông tin cho khách hàng cuối cùng và đối tác
B2B của mình đáp ứng nhu cầu của mỗi người dùng trang web
a. Cách vận hành
Cách vận hàng website khá đơn giản:
-Về phía người mua:
● Chỉ cần Đăng nhập tài khoản Shopee;
● Là có thể Tìm kiếm, tham khảo thơng tin sản phẩm, dịch vụ, khuyến mại và
các Người Bán mà Người Mua đang quan tâm.
● Sau khi tìm được món hàng ưng ý và xem xét thông tin về thông tin giá và
chính sách hỗ trợ của bên bán sản phẩm, dịch vụ, người mua click vào “ Đặt hàng”
, lựa chọn phương thúc vận chuyển thanh toán phù hợp, áp dụng voucher thích
hợp, cuối cùng ấn đặt hàng một lần nữa và thế là xong. Bạn Chỉ ở đó và món hàng
sẽ đến tay bạn.
- Bên cạnh những chức năng cơ bản, websibe của shopee cho phép người mua có
thể trao đổi trực tiếp với người bán và thơng tin của hàng hóa dịch vụ qua phần
chat ngay trong gian hàng
- Ngồi ra tại đây, người dùng cịn có thể xem các sản phẩm dịch sự tương tự, liên
quan, các sản phẩm gợi ý người mua được hiển thị ngay bên dưới sản phẩm, điều
này làm cho khách hàng bị phân tâm, bị đánh lạc hướng và kích thích xem thêm,
mua thêm sảm phẩm đây cũng chính là điều khiến shopee gây ghiện, đã vào là khó
thốt ra đc.
- về phía người bán:
●
Đăng ký tài khoản Shopee;
●
Shopee xác nhận và kích hoạt tài khoản;
●
Sau khi đăng nhập, Người Bán tiến hành đăng tải thông tin bán hàng:
●
Đưa nội dung lên Sàn giao dịch TMĐT Shopee;
●
Shopee kiểm duyệt thông tin sản phẩm, dịch vụ của Người Bán khi đưa lên
Sàn giao dịch TMĐT Shopee.
Ngồi ra, shopee cịn cho phép chạy quảng cáo trên nền tảng để hàng hóa dịch vụ
của người được nhiều người biết tới hơn, và thu lợi nhuận
1. ứng dụng trên đt
-
-
Bản thử nghiệm tháng 6/2015 và chỉ đến tháng 7/2016 ứng dụng shopee ghi nhận
có hơn 1,8M lượt tải và hơn 3M sản phẩm đang bán trên thị trường này
Cho phép ng dùng mua và bán trong vòng 30s
Với sự thuận tiện của mình, tính đến năm 2022 có 93,23M lượt truy cập
Cách vận hành và sử dụng giống như với website. Song với hình thức là một ứng
dụng trên điện thoại đây chính là một sự lựa chọn đầy thơng minh bởi các nhà phát
triển, bởi với tình hình hiện nay khơng ai là khơng mang theo bên mình một chiếc
điện thoại, việc mua sắm với shopee dễ dàng hơn bao giờ hết.
2. Facebook
Fanpage : hơn 26M người theo dõi (2022)
Có nhiều cơng cụ tương tác trên fb
ở đây đăng tải những bài viết về chương trình, sự kiện khuyễn mãi, sale hàng
tháng
Album ảnh sắp xếp theo dòng sự kiện, không tổng hợp theo sản phẩm
CSKH: bằng cách trả lời comment và inbox fanpage
Tần suất cập nhật bài viết 4 bài/ ngày
3. Phương thức thanh toán
Thanh toán khi nhận hàng COD
Thanh tốn thẻ tính dụng
Thanh tốn thẻ ATM nội địa
Shopee pay : 1 hình thức thanh tốn mới của Shopee. Ví Shopee Pay thực chất là
ví AirPay được đổi tên từ ngày 08/06/2021. Đây là ví điện tử giúp người dùng
thực hiện thanh toán, giao dịch một cách nhanh chóng qua điện thoại di động.
Sử dụng ví Shopee Pay bạn có thể nạp tiền, chuyển tiền, thanh tốn các hóa đơn
điện nước, Internet, truyền hình cáp, mua vé xem phim, vé máy bay hay đặt khách
sạn,…Ngoài ra, bạn dùng Shopee Pay để thanh toán các dịch vụ mua sắm trực
tuyến như NOW, Shopee. với vài thao tác đăng kí người có thể liên kết ví shopee
với ngân hàng và thanh toán trả trước với đọ bảo mật cao, giao nhanh chóng cùng
nhiều ưu đãi khuyến mãi
