1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

BÁO CÁO THỰC TẬP

Phân tích kiểm thử và triển khai phần mềm

Cơng ty thực tập

: CƠNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG

NGHỆ PHẦN MỀM SOFTONE

Người phụ trách

: Huỳnh Văn Thanh

Thực tập sinh

: Đặng Thiên Sinh

TP. Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2022

Đặng thiên sinh


2

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, Với sự phát triển của thời đại cơng nghệ 4.0 thì các phần mềm đủ loại đa dạng
đã ra đời trên thị trường. Với tốc độ phát triển vô cùng mạnh mẽ, các ngành nghề khác nhau
đang dần số hóa đi các cơng việc của mình.
Cùng với xu thế phát triển của thế giới, Việt Nam cũng không phải ngoại lệ. Những phần
mềm khác nhau dần được các kỹ sư phần mềm mình tạo ra ngày càng đa dạng và càng nhiều
nhưng bên cạnh đó thì ngành test cũng dần được tạo ra để kiểm tra lại các phần mềm đã chạy ổn
thỏa chưa.
Ngành test được sinh ra do nhu cầu của các phần mềm ngày càng tăng cũng như các
phần mềm lỗi cần được rà sốt và sữa chữa để đạt được các tiêu chí tính năng tốt hơn cũng như
chất lượng cao.
Sau bốn năm học tập trên trường, do mong muốn có thêm kinh nghiệm thực tế, em đã
quyết định chọn công ty SoftOne để thực tập để cọ sát nâng cao trình độ, kinh nghiệm cũng như
các kinh nghiệm làm việc với các khách hàng và yêu cầu của khách hàng.

Đặng thiên sinh


3

LỜI CẢM ƠN

Trân trọng gửi lời cảm ơn Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Phần Mềm SoftOne
Việt Nam đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được thực tập tại công ty.
Chỉ trong một thời gian ngắn, nhưng nhờ sự chỉ dẫn nhiệt tình của các anh chị, các bạn
trong công ty mà em đã tiếp thu được các kiến thức trong cách để test cũng như để triển khai
phần mềm HrOnline cho các khách hàng. Chân thành cảm ơn các anh/chị và các bạn đã bỏ thời
gian ra để trainning mỗi ngày khi em mới bắt đầu thực tập.
Đặc biệt cảm ơn anh Nguyễn Thành Danh đã dành cơ hội cho thực tập như em tiếp xúc
với các khách hàng của công ty, cũng như chỉ ra nhưng lỗi sai mà em cần khắc phục khi làm

viêc với khách hàng; cảm ơn anh Huỳnh Văn Thanh đã training các dùng phần mềm cho em
cũng như các tính năng phần mềm, hỗ trợ em rất nhiều về các vấn đề kỹ thuật ; cảm ơn bạn
Thạch Thùy Trang là partner trong cơng việc hỗ trợ hết mình cũng như giải đáp các thắc mắc
cho em khi mình phải làm việc với khách hay các tính năng trong phần mềm.
TpHCM, ngày 18 tháng 06 năm 2022

Đặng thiên sinh


4

NHẬN XÉT CỦA KHOA

..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

Đặng thiên sinh


5

Mục Lục
Chương 1: Giới thiêu công ty thực tập ................................................................................................... 6
1. Giới thiệu công ty TNHH Giải pháp phần mềm SoftOne.......................................................... 6
1.1.

Thơng tin chung ..................................................................................................................... 6

1.2.

Văn hóa ................................................................................................................................... 6

2. Sản phẩm của công ty ................................................................................................................... 7
2.1.

HrOnline - Phần mềm quản lý nhân sự ............................................................................... 7

2.2.

Crm24 - Phần mềm quản lý bán hàng ................................................................................. 7

Chương 2: Nội dung thực tập .................................................................................................................. 9
TỔNG KẾT ............................................................................................................................................. 11


Đặng thiên sinh


6

Chương 1: Giới thiêu công ty thực tập

1. Giới thiệu công ty TNHH Giải pháp phần mềm SoftOne
1.1. Thông tin chung
Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Phần Mềm SoftOne được thành lập vào
năm 2014, chúng tôi ra đời trong sự phát triển và bùng nổ công nghệ 4.0 trên tồn
cầu. Cơng việc của chúng tơi là cung cấp các giải phấp CNTT chiến lực, với mục
tiêu hỗ trợ doanh nghiệp số hóa thành cơng, tối ưu chi phí vận hành, nâng tầm quản
trị, nâng cao năng lực cạnh tranh.
+Tầm nhìn:
Dẫn đầu sự sáng tạo, cơng nghệ tiên tiến và kiến thức chuyên sâu. Softone khát
vọng trở thành Công ty hàng đầu về lĩnh vực phần mềm tại Việt Nam và trong khu
vực.
+Sứ mệnh:
Xây dựng và phát triển các giải pháp phần mềm, dịch vụ công nghệ thông tin,
mang công nghệ và trí tuệ phục vụ cộng đồng, đổi mới nền kinh tế đất nước.
+Cốt lỗi:
Với softone, chất lượng sản phẩm dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng luôn
được đặt lên hàng đầu. SoftOne tự tin mang đến cho khách hàng những giải pháp tối
ưu nhất, đồng hành và phát triển bền vững, vì một tương lai phát triển hơn.
1.2. Văn hóa
+Chính trực:
Tại SoftOne, chính trực và tn thủ kỷ luật là nền tảng cốt lõi trong việc phát triển
con người cũng như chiến lược công ty.
+Chuyên trách:

Chuyên nghiệp và trách nhiệm trong từng công việc nhỏ, giúp khách hàng tin
tưởng SoftOne honw bao giờ hết.
+Tốc độ:
Chuyên môn sâu, cập nhật và triển khai nhanh chóng, quyết liệt là tinh thần của
SoftOne trông mọi công việc, dự án.

Đặng thiên sinh


7

+Sáng tạo:
Sáng tạo và phát triển không ngừng là mục tiêu để SoftOne xây dựng lên các sản
phẩm tối ưu hơn phục vụ khách hàng.
+Chia sẽ:
SoftOne không chỉ là nơi làm việc mà cịn là ngơi nhà mà tất cả thành viên đều có
thể chia sẻ mọi câu chuyện cuộc sống, lĩnh vực chun mơn hay học hỏi kinh
nghiệm.
+Đồn kết
Cùng mục tiêu, cùng lý tưởng, nhất trí, đồng lịng cùng nhau vươn xa hơn.

2. Sản phẩm của công ty
2.1. HrOnline - Phần mềm quản lý nhân sự
 />
2.2. Crm24 - Phần mềm quản lý bán hàng
 />
Đặng thiên sinh


8


Đặng thiên sinh


9

Chương 2: Nội dung thực tập
Quá trình thực tập diễn ra trong vòng 2 tháng với mục tiêu học cũng như test về phần
mền HrOnline và thử triển khai phần mềm cho khách hàng

1. Tìm hiểu về phần mềm HrOnline
Thời gian : 1 tháng
Nội dung : Tìm hiểu đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng của phần mềm HrOnline, tiến hành
test các chức năng của phần mềm cũng như tham gia các buổi training đào tạo về kiến
thức phần mềm và giải đáp các thắc mắc đó là tính năng hay là các lỗi của phần mềm
Kết quả : Hiểu thêm về phần mềm HrOnline, nắm vững các chức năng chính của phần
mềm cũng như có thể tự đào tạo các bạn thực tập khác

2. Kiểm thử phần mềm
Thời gian : 1 tháng
Nội dung : Kiểm tra các tính năng về phần mềm HrOnline ở các module được giao (Tiện
ích, Cơng việc, Đánh giá , Tài sản) sau đó báo bug lên cho team dev để họ fix các lỗi và
khi upcode lại thì vào và kiểm tra lại cái bug cũng như test lại các chức năng đã ổn chưa
Kết quả : Hiểu rõ hơn về luồng dữ liệu trong phần mềm các hướng di của dữ liệu, nắm rõ
các chức năng được giao và tích lũy thêm kinh nghiệm để triển khai phần mềm cho
khách hàng

3. Triển khai phần mềm cho khách hàng
Sau khi nắm về phần mềm và có các kiến thức cần thiết thì em đã được giao cho
phụ trách triển khai phần mềm cho khách hàng (NTTData) để sử dụng phần mềm

của công ty
3.1. Các thách thức:
+ Do là người mới nên vẫn còn nhưng quy trình chưa nắm rõ và bị khách hàng bắt
bẻ.
+ Trong khi số hóa dữ liệu cho khách hàng và đào tạo về phần mềm cho khách
hàng thì khách hàng có những thắc mắc rất nhiều và khó có thể giải đáp hết được.
+ Lịch trình tiến độ đã được đề ra nhưng khách hàng bận và cứ delay các buổi
meeting bàn về phần mềm. Và có khả năng phải OT vì lịch của khách

Đặng thiên sinh


10

4. Lịch làm việc

Tuần

1

2

3

4

5

Công việc


Người hướng dẫn

-Học về phần mềm
Hronline

Anh Huỳnh Văn
Thanh

-Test tất cả các chức
năng của phần mềm
HrOnline vừa học
-Test phần mềm
HrOnline
-Thử tự training cho các
bạn thực tập mới

Anh Huỳnh Văn
Thanh

-Test phần mềm
HrOnline và viết file
hướng dẫn sử dụng
-Được giao nhưng
module cụ thể cần phải
test rõ và nắm

-Test phần mềm
HrOnline
6
-Triển khai dự án

HrOnline cho cơng ty
NTTData
-Test phần mềm
HrOnline
7
-Chuẩn hóa dữ liệu cho
phần mềm bên
NTTData
-Test phần mềm
HrOnline
-Training đào tạo cho
Từ tuần 8 bên công ty NTTData
làm quen với các chức
năng của phần mềm và
kiểm tra dữ liệu lên đã

Mức
độ
hoàn
thành

Nhận xét của người
hướng dẫn

Anh Huỳnh Văn
Thanh
Bạn Thạch Thùy
Trang
Bạn Nguyễn Ngọc
Dũng

Anh Huỳnh Văn
Thanh
Anh Huỳnh Văn
Thanh
Bạn Thạch Thùy
Trang
Anh Huỳnh Văn
Thanh
Bạn Thạch Thùy
Trang
Bạn Thạch Thùy
Trang

Bạn Thạch Thùy
Trang

Đặng thiên sinh


11

hợp lý chưa

TỔNG KẾT

Như vậy, chỉ trong vòng hai tháng ngắn ngủi, em đã học về phần mềm HrOnline cũng
như đã trở thành nhân viên chính thức của cơng ty. Em đã và đang triển khai phần mềm cho
khách hàng cũng như kiểm thử phần mềm
Chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh/chị, bạn trong công ty đã đào tạo và hỗ trợ
em trong quá trình thực tập. Hướng dẫn tận tình cũng như rất thân thiện. Em xin cảm ơn.


Đặng thiên sinh