[Số trang]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

BÁO CÁO THỰC TẬP

IT BI & DIGITAL PLATFORM

Công ty thực tập

: Tân Hiệp Phát Group

Người phụ trách

: Xa Huy Tồn

Thực tập sinh

: Tơ Hồi Quỳnh Vy

TP. Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2022

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
LỜI MỞ ĐẦU

Business Intelligence (BI) ngay bây giờ vẫn đang là một trong những vị trí khá hiếm cơng ty

khai thác đến dù nó đóng một phần vơ cùng quan trọng trong việc phát triển những công cụ,
nền tảng số của các công ty và doanh nghiệp.
Để hiểu đơn giản, BI (hay cịn được gọi là trí tuệ doanh nghiệp) là một dạng công nghệ giúp
doanh nghiệp hiểu biết về quá khứ, qua đó đưa ra quyết định, hành động và dự đốn tương
lai. Trong đó BI bao gồm các kỹ năng, quy trình, cơng nghệ hay ứng dụng để hỗ trợ ra quyết
định. BI là các hoạt động kết hợp giữa phân tích kinh doanh, khai thác dữ liệu, trực quan hóa
dữ liệu, cơng cụ dữ liệu và cơ sở hạ tầng và thực tiễn để giúp tổ chức ra các quyết định-dựa
trên data (data-driven decision).
Chính vì sự mới mẻ, sự đa dạng và tiềm năng phát triển của vị trí BI cũng như là phù hợp với
đam mê và năng lực của bản thân, em đã tìm đến với Tân Hiệp Phát Group – một trong
những nơi đang ưu tiên phát triển nền tảng công nghệ số mạnh mẽ để áp dụng vào những dự
án mang tính chất quan trọng trong sự nghiệp phát triển của tập đồn.
Khơng q khó để có thể tìm được bất kì thơng tin gì về các sản phẩm và sự thành công của
Tân Hiệp Phát Group trên các phương tiện truyền thơng, tuy nhiên đằng sau sự thành cơng
đó là sự đóng góp của rất nhiều người cùng những sự thay đổi sơ đồ tổ chức – cải tiến kĩ
thuật của các bộ phận vô cùng mới mẻ. BI & Digital Platform cũng đã đem đến cho cơng ty
một luồng gió mới, chắc chắn rằng vị trí này sẽ mang đến vô cùng nhiều sự phát triển đến với
cả đoạn đường dài phía trước của tập đồn.

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
LỜI CẢM ƠN

Trân trọng cảm ơn tới Tân Hiệp Phát Group đã tạo điều kiện cho em được tham gia
thực tập trực tiếp tại công ty, tham gia những dự án lớn, giúp em phát triển bản thân mình
hơn.

Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến anh Xa Huy Toàn – Manager Team IT BI & Digital Platform
vì đã giúp em học hỏi thêm được nhiều kĩ năng mới, training các kĩ năng cần thiết cho em ở vị
trí, tuy em còn bắt nhịp khá chậm nhưng nhờ sự động viên và hỗ trợ tận tình của anh đã giúp
em cải thiện cũng như là hịa nhập với cơng việc cũng như các đồng nghiệp của mình dễ
dàng hơn.
Cũng xin cảm ơn thầy cô trong khoa Công nghệ phần mềm đã nhiệt tình hỗ trợ, tạo
điều kiện em làm bài báo cáo này.
<Tơ Hồi Quỳnh Vy>
<TpHCM, ngày 12 tháng 6 năm 2022>

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
NHẬN XÉT CỦA KHOA

...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
MỤC LỤC

MỤC LỤC ........................................................................................................................ 5
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP ............................................................ 6
1. Giới thiệu về tập đoàn Tân Hiệp Phát.......................................................................... 6
2. Sản phẩm của tập đoàn .............................................................................................. 7
CHƯƠNG II. NỘI DUNG THỰC TẬP.............................................................................. 8
1. Tìm hiểu cơng ty & các kỹ năng cơ bản ................................................................. 8
2. Nghiên cứu kỹ thuật & hỗ trợ công việc ................................................................. 8
3. Tham gia dự án .................................................................................................... 10
4. Thời gian thực tập ................................................................................................ 10
CHƯƠNG III. CÁC CƠNG CỤ CHÍNH………………………………………………………..11

TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................. 13
TỔNG KẾT .................................................................................................................... 14

<Mr. Xa Huy Tồn>


<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP

1. Giới thiệu về Tập đoàn Tân Hiệp Phát (Tan Hiep Phat Group)
- Được thành lập từ năm 1994 với tiền thân là nhà máy bia Bến Thành, trải qua
hơn 20 năm hình thành và phát triển, Tân Hiệp Phát đã trở thành tập đoàn
nước giải khát hàng đầu Việt Nam và cạnh tranh ngang tầm với các tập đoàn
nước giải khát Quốc tế tại Việt Nam.
- 7 giá trị cốt lõi của tập đồn:
• Thõa mãn khách hàng
• Chất lượng chuẩn quốc tế
• Có trách nhiệm với cộng đồng và xã hội
• Khơng gì là khơng thể
• Làm chủ trong cơng việc
• Hơm nay phải hơn hơm qua nhưng khơng bằng ngày mai
• Chính trực

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
2. Sản phẩm của tập đoàn
- Tân Hiệp Phát tự hào là đơn vị tiên phong giới thiệu ra thị trường ngành hàng
nước giải khát có lợi cho sức khỏe với các nhãn hiệu nổi tiếng được người tiêu

dùng yêu thích như: Nước tăng lực Number 1, Trà xanh Không Độ, Trà thanh
nhiệt Dr Thanh, Trà sữa Macchiato Không Độ, Nước tăng lực Number 1
Chanh, Dâu, nước ép trái cây Number 1 Juicie, sữa đậu nành Number 1 Soya,
sữa đậu xanh Number 1 Soya, nước tinh khiết Number 1, nước uống vận động
Number 1 Active, trà Ơ Long Khơng Độ Linh Chi, Trà Bí đao collagen…

- Với hồi bão “Trở thành tập đoàn hàng đầu ở Châu Á trong lĩnh vực thức uống
và thực phẩm”, Tân Hiệp Phát đã không ngừng đầu tư phát triển hệ thống dây
chuyền sản xuất, hiện đại hóa kỹ thuật cơng nghệ, và tự hào là một trong
những đơn vị trong nước sở hữu nhiều công nghệ sản xuất, dây chuyền hiện
đại bậc nhất thế giới như dây chuyền chiết lạnh vô trùng Aseptic, dây chuyền
công nghệ châu Âu, Nhật Bản…

- Sản phẩm của Tân Hiệp Phát liên tục đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng
cao” do người tiêu dùng bình chọn, vinh danh Thương Hiệu Quốc Gia, cùng
nhiều giải thưởng có giá trị khác, được tin dùng rộng rãi nhờ đảm bảo công tác
quản lý chất lượng, bảo vệ môi trường và đạt tiêu chuẩn ISO tích hợp:

•

Hệ thống Quản lý Chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015

•

Hệ thống Quản lý Mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2015

•

Hệ thống Quản lý Vệ Sinh An Toàn Thực Phẩm theo tiêu chuẩn HACCP


<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
CHƯƠNG II. NỘI DUNG THỰC TẬP
Lộ trình thực tập sinh IT BI & Digital Platform :
- Hỗ trợ Operation hệ thống Báo cáo.
- Hỗ trợ Operation/ Maintain các ứng dụng trên SharePoint Portal & Ms Power
Platform.
- Tham gia thực hiện viết FDD và thực hiện Workflow trên nền tảng SharePoint
Online và Power Automate, Power App.
- Tham gia cùng thực hiện lấy yêu cầu từ người dùng, phân tích và lên
Dashboard PowerBI. Demo được các Sample về Power Platform/ Dashboard PowerBI/
Data Analysis.
- Xử lý các incident liên quan đến BI & Digital Platform. Thực hiện các yêu cầu
phát triển , tham gia thực hiện các công việc dự án về power platform/ Dashboard
PowerBI/ Data Analysis.
1. Tìm hiểu tập đồn và các kỹ năng cơ bản
- Tìm hiểu văn hóa cơng ty, 7 giá trị cốt lõi tại Tân Hiệp Phát, chính sách an tồn
thơng tin : 1 ngày
- Đọc các tài liệu về tài nguyên công ty – quản lý sự thay đổi tài nguyên công
nghệ thông tin : 1 ngày
- Tìm hiểu 2 nền tảng quan trọng hỗ trợ công việc team BI (Sharepoint Online –
Power Automate) : 1 ngày
- Đọc một số tài liệu về SAP BI (nền tảng số mới của tập đoàn) – Hệ thống online
form giảm leadtime : 1 ngày
- Nghiên cứu Azure liên kết Flow với PowerApps : 1 ngày
2. Nghiên cứu kỹ thuật và thực hiện

- Tạo Sharepoint list gồm các trường được yêu cầu, viết FDD từ 2 đến 5 cấp
duyệt – kiếm tra các điều kiện :
+ Thời gian : 4 ngày
+ Kết quả : Tạo đươc FDD 5 cấp duyệt, đủ các điều kiện theo yêu cầu.
- Nhận API và các thông tin cần thiết từ thành viên team Technical để hỗ trợ call
api và thêm thông tin cần thiết – Hỗ trợ dự án của team:
+ Thời gian : 2 ngày
+ Kết quả : Kết hợp được với team Technical để hồn thành cơng việc, tuy api
cịn gặp một số trục trặc về quyền truy cập.
- Khóa tài nguyên PowerBI trên CTS công ty :
+ Thời gian : Hằng ngày hoặc ngay khi được u cầu

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hoài Quỳnh Vy>


[Số trang]
+ Kết quả: Kết hợp với team Helpdesk để hồn thành cơng việc.
- Tạo và hỗ trợ xử lý các vấn đề về trình kí online trên Adobe Sign
+ Thời gian : 3 ngày
+ Kết quả : Hỗ trợ được tối ưu các vấn đề của user liên quan đến trình kí online
trên Adobe Sign và kết hợp với team ITBA.
- Hỗ trợ FDD Bot Cam đưa dữ liệu lên Workchat chung của công ty.
+ Thời gian: 2 ngày
+ Kết quả : Viết được FDD liên quan đến Bot Cam, tuy nhiên vẫn còn một số
trục trặc liên quan đến team khác nên chưa thể hoàn thành.
- Nghiên cứu và dựng app AI Builder (nhận diện chấm công bằng Face ID) trên
PowerApps :
+ Thời gian : 4 ngày

+ Kết quả : Dựng được app bằng Face ID – kết hợp với thành viên nội bộ team
BI.
- Call API bằng Azure để tạo flow cho các tác vụ cần thiết:
+ Thời gian : 2 ngày
+ Kết quả : Call API và chạy flow thành công.
- Tạo các task của dự án Data WareHouse lên CTS để team Follow
+ Thời gian : 1 ngày
+ Kết quả : Hoàn thành việc tạo task, phân quyền cho team.
- Hỗ trợ team những công việc cần thiết trên CTS:
+ Thời gian : Hằng ngày
+ Kết quả : Hoàn thành những việc được yêu cầu.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến Power Automate – trình phê duyệt
cho user:
+ Thời gian : Bắt đầu từ đầu tháng 6 đến hiện tại
+ Kết quả : Xử lý được tất cả các vấn đề được yêu cầu.
- Xử lý issue của D.CEO liên quan đến Power Automate:
+ Thời gian : 2 ngày
+ Kết quả : Kết hợp với thành viên team Helpdesk hỗ trợ thành cơng.

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
- Hỗ trợ team QA/QC trong dự án Online Form Phase 2 (Viết FDD)
+ Thời gian : Từ 13/6 đến hiện tại
+ Kết quả : Đang trong quá trình viết FDD.

3. Tham gia dự án

Sau thời gian thực tập và tìm hiểu các tài liệu, em đã được cơng ty đưa vào hỗ trợ các
dự án cùng các team khác .
4. Thời gian thực tập :
- Thời gian yêu cầu : 6 tháng kể từ ngày thực tập.
- Thời gian đã thực hiên : 3 tháng (Bắt đầu từ 10/03/2022 – hiện tại)
- Thời gian còn lại : 3 tháng (Hiện tại – 09/09/2022)
- Sau thời gian thực tập sẽ bắt đầu làm việc với tư cách nhân viên chính thức tại tập
đồn.

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
CHƯƠNG III. CÁC CƠNG CỤ CHÍNH
1. Sharepoint Online :

- Đối với tập đồn : Sử dụng Sharepoint khơng chỉ để trao đổi tài liệu mà thơng qua
sharepoint có thể liên kết tới Power Automate để duyệt tài liệu và trình kí các giấy tờ
quan trọng – khơng cần thơng qua phương pháp truyền thống là kí và duyệt tay.
- Đối với team BI : Khi sử dụng Sharepoint, chuyển liên kết với bên thứ ba sẽ gặp nhiều
trục trặc liên quan đến việc lưu trữ tài liệu, team BI sẽ hỗ trợ user nghiệp vụ sử dụng
Sharepoint.
2. Power Automate:

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>



[Số trang]

- Đối với tập đoàn : Sử dụng Power Automate để phê duyệt tài liệu theo các cấp
- Đối với team BI : Sử dụng Power Automate để viết FDD cho các yêu cầu của user, xử lý
issue của user.

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
TÀI LIỆU THAM KHẢO
/> /> />
<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>


[Số trang]
TỔNG KẾT

Như vậy, trong khoảng thời gian 3 tháng, em đã hồn thành được ½ kì thực tập của mình tại
cơng ty, học hỏi được văn hóa, xử lý được các vấn đề của team đề xuất, hoàn thành được
mục tiêu đầu tiên là tham gia vào dự án của cơng ty.

<Mr. Xa Huy Tồn>

<Tơ Hồi Quỳnh Vy>