phân tích chiến lược quản trị phân phối trong quản trị logistics của công ty vinfast lĩnh vực ô tô
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (297.62 KB, 16 trang )
lOMoARcPSD|9234052
ắI HC QUịC GIA H NịI
ắI HC KINH Tắ
LOGISTICS
Ging viờn: Phm Thò Phng
PHN TCH CHIắN LỵC QUN TRị PHN PHịI TRONG
QN TRÞ LOGISTICS CĀA CƠNG TY VINFAST L)NH VĀC
Ơ TƠ
Há và tên: Ngun Thị Hồi Th°¡ng
Mã sinh viên: 17050285
Lßp: QH-2017E-KTQT
2020
lOMoARcPSD|9234052
Mÿc lÿc
Mục lục ............................................................................................................................ i
Danh mục hình Ánh ......................................................................................................... ii
LàI Mâ ĐÀU .................................................................................................................1
PHÀN 1. TàNG QUAN VÂ LOGISTICS ......................................................................2
1.1. Khái niãm ..............................................................................................................2
1.2. Vai trị và tiÃm năng phát trißn của Logistics đối vßi các doanh nghiãp và nÃn
kinh tÁ ...........................................................................................................................3
1.2.1. Vai trị của Logistics đối vßi doanh nghiãp ....................................................3
1.2.2. Vai trị của Logistics đối vßi tồn bộ nÃn kinh tÁ ...........................................4
1.2.3. TiÃm năng phát trißn của Logistics .................................................................5
1.3. Mối liên hã giÿa các phÁn đã học..........................................................................6
PHÀN 2. PHÂN TÍCH TR¯àNG HĀP THĀC TIàN ...................................................6
2.1. C¡ sã lý luÁn và chiÁn l°āc quÁn trị phân phối trong quÁn trị logistics ...............6
2.1.1. Khái niãm phân phối hàng hóa .......................................................................6
2.1.2. C¿u trúc hã thống phân phối ...........................................................................6
2.1.3. Các công đo¿n của phân phối trong hã thống logistics ..................................7
2.1.3.1. Xử lý đ¡n đặt hàng ...................................................................................7
2.1.3.2. QuÁn lý hàng tßn kho ...............................................................................8
2.1.3.3. VÁn chuyßn ...............................................................................................8
2.2. Phân tích chiÁn l°āc quÁn trị phân phối trong quÁn trị logistics của Vinfast lĩnh
vāc ô tô .........................................................................................................................8
2.2.1. Xây dāng kênh phân phối bằng cách mua l¿i các kênh phân phối sẵn có .....8
2.2.2. Xây dāng kênh phân phối đa d¿ng và rộng khắp ...........................................9
2.3. Đánh giá hiãu quÁ chiÁn l°āc ..............................................................................10
2.4. Đà xu¿t giÁi pháp cho nhÿng v¿n đà cịn tßn đọng .............................................11
KÀT LN ...................................................................................................................12
TÀI LIâU THAM KHÀO .............................................................................................13
lOMoARcPSD|9234052
Danh mÿc hình Ánh
Hình 1. Các bộ phÁn c¡ bÁn của logistics (Vân, 2010) ...................................................2
Hình 2. Các kênh phân phối phá biÁn (Introduction to logistics system planning and
control).............................................................................................................................7
lOMoARcPSD|9234052
LI Mị U
Trong iu kión kinh t th giòi hión nay, khi các ho¿t động th°¡ng m¿i ngày càng phát
trißn, đa d¿ng và đan xen Ánh h°ãng l¿n nhau, xu h°ßng chia nhỏ các cơng đo¿n của
q trình giao l°u nhằm t¿o ra nhiÃu ngành nghà h¡n và tối °u hóa mục tiêu kinh doanh
chính của doanh nghiãp ngày càng phá biÁn. Các doanh nghiãp hiãn nay hÁu hÁt chỉ
thāc hiãn tÁp trung vào ho¿t động chuyên môn và sử dụng bên thứ ba cho các ho¿t động
phụ trā nhằm tiÁt kiãm thái gian và chi phí, ví dụ nh° xÁp dÿ hàng hóa, vÁn chun, l°u
kho bãi, làm thủ tục hÁi quan… Chính vì nhÿng l¿ đó mà ngành logistics tuy mßi ra đái
khơng lâu nh°ng có tốc độ phát trißn nhanh chóng và đóng vai trị quan trọng trong hã
thống vÁn hành của nÃn kinh tÁ. Dịch vụ logistics tích hāp nhiÃu ho¿t động ã các khâu
khác nhau bao gßm cung ứng nguyên liãu đÁu vào, phân phối sÁn phẩm, đóng gói, l°u
kho và giám sát l°u thơng… Khi ho¿t động hiãu quÁ, logistics giúp quá trình sÁn xu¿t
và phân phối vÁn hành tr¡n tru, đem l¿i lāi nhuÁn cao cho doanh nghiãp và giÁm bßt rủi
ro trong kinh doanh.
Vinfast là công ty khãi nghiãp trong lĩnh vāc ơ tơ-xe máy vßi sā hÁu thu¿n lßn từ tÁp
đồn Vingroup- doanh nghiãp t° nhân lßn nh¿t Viãt Nam. Đ°āc thành lÁp từ năm 2017
tßi nay, Vinfast đã đ¿t đ°āc nhÿng thành công đáng mong đāi trong ngành kinh doanh
ô tơ và nhÁn đ°āc sā ủng hộ nhiãt tình từ ng°ái dân Viãt Nam cÁ trong và ngồi n°ßc.
Có thß th¿y, Vinfast đã đ°a ra nhÿng chiÁn l°āc hāp lý và thāc hiãn vơ cùng hiãu q
đß đ¿t đ°āc kÁt q trên trong một thái gian khơng dài. Trong đó phÁi kß đÁn chiÁn l°āc
quÁn trị phân phối trong quÁn trị logistics đã đóng vai trị vơ cùng lßn t¿o nên nhÿng
thành công của công ty Vinfast trên lĩnh vāc kinh doanh ô tô.
Bài nghiên cứu s¿ tÁp trung
phÁn đ°a ra nhÿng giÁi pháp nhằm hoàn thiãn h¡n chiÁn l°āc quÁn trị phân phối của
công ty.
1
lOMoARcPSD|9234052
PHÀN 1. TàNG QUAN VÀ LOGISTICS
1.1. Khái nißm
ThuÁt ngÿ Logistics đã xu¿t hiãn từ lâu trên thÁ gißi và có nhiÃu cách định nghĩa khác
nhau tùy theo từng giai đo¿n phát trißn của q trình nghiên cứu logistics.
Theo tài liãu của Liên hāp quốc đ°āc sử dụng cho khóa đào t¿o quốc tÁ và vÁn tÁi đa
ph°¡ng thức và quÁn lý logistics t¿i tr°áng Đ¿i học Ngo¿i Th°¡ng tháng 10/2002,
Trong cuốn
đÁn tay ng°ái tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng lo¿t các ho¿t động kinh tÁ=.
Nh° vÁy, có thß th¿y, mặc dù nhÿng khái niãm nêu trên tuy khác nhau và các cách thức
trình bày nh°ng chúng đÃu có đißm chung là khẳng định logistics là một chuỗi các ho¿t
động t°¡ng tác vßi nhau, đà cÁp tßi các ngn l°u chun và dā trÿ trong hã thống.
Hình 1. Các bộ phÁn c¡ bÁn của logistics (Vân, 2010)
2
lOMoARcPSD|9234052
1.2. Vai trị và tiÁm năng phát trißn cāa Logistics đßi vßi các doanh nghißp và nÁn
kinh t¿
1.2.1. Vai trị cāa Logistics đßi vßi doanh nghißp
Khơng thß phủ nhÁn đ°āc sā phát trißn nhanh chóng của ngành Logistics. Trong nÃn
kinh tÁ hiãn nay, có thß th¿y, logistics là một m¿u chốt quan trọng liên kÁt dá dàng h¡n
các ngành nghà trong nÃn kinh tÁ, nó đ°āc coi là một chức năng kinh tÁ chủ u, giúp
tối °u hóa q trình sÁn xu¿t và dịch vụ cho các doanh nghiãp. Có thß nói, logistics giÿ
vai trị vơ cùng quan trọng đối vßi các doanh nghiãp hiãn nay.
Theo xu h°ßng của thị tr°áng thÁ gißi hiãn nay vÁn hành và phát trißn vßi các tiÁn bộ
cơng nghã, xu h°ßng mã cửa và hội nhÁp giÿa các quốc gia ngày càng rộng rãi, logistics
đ°āc coi là một công cụ giúp liên kÁt các lĩnh vāc khác nhau của doanh nghiãp, liên kÁt
giÿa các doanh nghiãp vßi nhau và rộng h¡n là liên kÁt xuyên quốc gia. Nhá có logistics,
các ho¿t động trong doanh nghiãp đ°āc tối °u và thái gian và địa đißm.
Logistics là chuỗi ho¿t động đà cÁp tßi các ngußn lāc đ°āc l°u chuyßn và dā trÿ, doanh
nghiãp áp dụng logistics nhằm giÁi quyÁt dá dàng và khoa học h¡n trong công tác quÁn
lý v¿n đà đÁu vào và đÁu ra của doanh nghiãp, tối °u hóa các ho¿t động chu chun.
Logistics giúp doanh nghiãp kißm sốt và đÁm bÁo cÁ và ch¿t l°āng cũng nh° số l°āng
cho ngußn cung của mình, hỗ trā nhà quÁn lý đ°a ra các quyÁt định chính xác trong ho¿t
động sÁn xu¿t kinh doanh của tồn doanh nghiãp. ĐiÃu này r¿t quan trọng, nó giúp quá
trình vÁn hành của doanh nghiãp dián ra tr¡n tru và nhanh chóng h¡n bãi các yÁu tố thái
gian và địa đißm đÃu đ°āc đÁm bÁo đúng, kịp quy trình sÁn xu¿t. Áp dụng logistics cho
doanh nghiãp còn đÁm bÁo quá trình phân phối sÁn phẩm và dịch vụ hiãu q và tối °u
h¡n thơng qua m¿ng l°ßi phân phối, phục vụ mục tiêu sinh lái của doanh nghiãp.
Logistics góp phÁn làm giÁm các chi phí l°u thơng và sÁn xu¿t cho doanh nghiãp. Các
dịch vụ logistics vừa đÁm bÁo tính hiãu q của q trình vừa giúp tiÁt kiãm chi phí
trong l°u thơng. ĐiÃu này giúp doanh nghiãp tÁp trung vào v¿n đà chun mơn hóa, thu
hẹp các v¿n đà cÁn quÁn lý, t¿o hiãu quÁ h¡n trong công viãc. Khi thuê qua các doanh
nghiãp dịch vụ logistics, trong quá trình vÁn tÁi s¿ giúp doanh nghiãp tiÁt kiãm nhiÃu
thái gian và chi phí h¡n. Ngồi ra, khi sử dụng dịch vụ logistics còn giúp các doanh
nghiãp tiÁt kiãm chi phí trong l°u kho và qn lý hàng tßn kho. Chi phí đß xây dāng và
điÃu hành một kho hàng là r¿t lßn, tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ logistics do bên thứ
3
lOMoARcPSD|9234052
ba cung c¿p s¿ tốn ít tiÃn h¡n và quÁn lý thơng tin hàng hóa dá dàng h¡n. Thơng qua
dịch vụ logistics, hàng hóa s¿ đ°āc đÁm bÁo h¡n trong cÁ v¿n đà ch¿t l°āng và dịng
chu chun hàng hóa liên tục. Vßi mối liên hã trong các q trình sÁn xu¿t đÁu ra và đÁu
vào giÿa các doanh nghiãp, logistics đÁm bÁo thái gian cung c¿p sÁn phẩm cho các nhà
sÁn xu¿t, rút ngắn quá trình từ nguyên vÁt liãu tßi sÁn xu¿t và phân phối ra thị tr°áng,
tránh tình tr¿ng trì trã sÁn xu¿t do thiÁu nguyên vÁt liãu. H¡n nÿa, logistics cịn giúp hāp
lý hóa các giai đo¿n sÁn xu¿t, phân bá ngn lāc.
Logistics giúp hồn thiãn h¡n khâu cung c¿p dịch vụ khách hàng, thỏa mãn nhu cÁu của
khách hàng. Vßi nhÿng dịch vụ gia tăng của logistics giúp các doanh nghiãp đáp ứng
tốt h¡n yêu cÁu của khách hàng nh° nhãn dán, đóng gói,... Bên c¿nh đó, viãc sử dụng
logistics cũng tăng thêm độ chuyên nghiãp và uy tín của doanh nghiãp, thu hút khách
hàng.
Logistics giúp tăng khÁ năng c¿nh tranh của doanh nghiãp và t¿o lāi thÁ so sánh cho
doanh nghiãp. Vßi nhÿng °u đißm kß trên và vai trị của logistics trong doanh nghiãp,
logistics giúp t¿o lāi thÁ và chi phí và giá trị cho doanh nghiãp. Đây cũng là yÁu tố quan
trọng giúp thúc đẩy doanh nghiãp ngày càng phát trißn h¡n.
1.2.2. Vai trị cāa Logistics đßi vßi tồn bß nÁn kinh t¿
Cùng vßi tốc độ phát trißn nhanh chóng, logistics ngày càng có Ánh h°ãng sâu rộng tßi
tồn bộ nÃn kinh tÁ. Logistics giúp quá trình giao dịch kinh tÁ đ°āc dián ra thuÁn lāi,
nhịp nhàng, đÁm bÁo quá trình vÁn hành của toàn bộ nÃn kinh tÁ. Khi các doanh nghiãp
cùng áp dụng logistics đß tối °u các ho¿t động chu chun s¿ giúp vịng quay của tồn
bộ nÃn kinh tÁ vÁn hành án định. Logistics cịn góp phÁn giúp phân bá ngußn lāc sÁn
xu¿t nhằm thúc đẩy sā phát trißn án định của tồn bộ nÃn kinh tÁ. Do đó, một trong
nhÿng ph°¡ng án phát trißn nÃn kinh tÁ hiãn nay đó là nâng cao hiãu quÁ và phát trißn
ngành Logistics.
Logistics giúp cho q trình hội nhÁp hóa dián ra dá dàng h¡n. Q trình chu chun
các ngn lāc giÿa các quốc gia dián ra ngày càng thuÁn lāi thúc đẩy sā giao th°¡ng
giÿa các n°ßc trên thÁ gißi, thúc đẩy xu¿t khẩu phát trißn và phát trißn kinh tÁ của mỗi
quốc gia.
Trong xu h°ßng chung của nÃn kinh tÁ hiãn nay, viãc sử dụng hiãu quÁ ho¿t động
Logistics cũng giúp tăng khÁ năng c¿nh tranh của một quốc gia trên tr°áng quốc tÁ.
4
lOMoARcPSD|9234052
Trình độ phát trißn và áp dụng của logistics càng cao giúp quốc gia đó đ¿t đ°āc lāi thÁ
so sánh lßn h¡n. Sā phát trißn và hồn thiãn trong hã thống c¡ sã h¿ tÁng và dịch vụ chu
chuyßn s¿ giúp các quốc gia thu hút ngußn đÁu t° n°ßc ngoài, tăng xu¿t khẩu và tăng
tr°ãng nÃn kinh tÁ.
1.2.3. TiÁm năng phát trißn cāa Logistics
Trong xu h°ßng hiãn nay của nÃn kinh tÁ thÁ gißi, logistics có r¿t nhiÃu tiÃm năng đß
phát trißn. C¡ sã h¿ tÁng phục vụ cho ngành logistics ngày càng đ°āc hồn thiãn. Hã
thống giao thơng đ°áng bộ, đ°áng sắt, cÁng bißn và cÁng hàng khơng ngày càng đ°āc
mã rộng, hã thống kho bãi, h¿ tÁng th°¡ng m¿i và các trung tâm logistics đ°āc xây dāng
vßi tốc độ nhanh chóng và số l°āng lßn, quy mơ lßn. Các dịch vụ đi kèm cũng đ°āc cÁi
thiãn đáng kß nhằm đáp ứng nhu cÁu thị tr°áng, ví dụ nh° thái gian và giai đo¿n đß làm
thủ tục hÁi quan đ°āc rút ngắn đáng kß, tiÁt kiãm thái gian cho doanh nghiãp. Đây là
điÃu kiãn cÁn và là nÃn tÁng vÿng chắc thúc đẩy ngành logistics phát trißn.
Hã thống cơng nghã thơng tin ngày càng phát trißn. Trong thái đ¿i 4.0 hiãn nay, phát
trißn cơng nghã thơng tin là điÃu kiãn cÁn thiÁt đß phát trißn hÁu hÁt các ngành nghÃ,
logistics cũng không ngo¿i lã. Trong nghiãp vụ logistics, máy tính đóng vai trị là cơng
cụ chủ đ¿o cho viãc trao đái thông tin kịp thái, quÁn lý hàng tßn kho và tính tốn các
chi phí chính xác nh¿t, giúp đ¿t đ°āc hiãu quÁ cao trong toàn bộ chuỗi logistics. Các
cuộc cách m¿ng vián thơng bùng ná trên tồn thÁ gißi cho th¿y tốc độ phủ sóng rộng
khắp của cơng nghã thơng tin. ĐiÃu đó thúc đẩy logistics ngày càng hồn thiãn,dá dàng
và phát trißn h¡n.
H°ßng đi của các doanh nghiãp hiãn nay đÃu là tìm kiÁm các nhà cung ứng thích hāp
đß t¿o sā tiãn ích, tiÁt kiãm chi phí và thái gian, đßng thái đẩy nhanh tốc độ giao dịch.
Bãi l¿ đó, tài nguyên của ngành logistics ln dßi dào, ngành logistics ngày càng thu
hút ngn nhân lāc có ch¿t l°āng lßn.
NhÁn th¿y tÁm quan trọng của ngành logistics, các n°ßc hiãn nay ln đ°a ra nhÿng
chính sách °u ái, quan tâm và t¿o điÃu kiãn thuÁn lāi cho logistics có c¡ hội phát trißn.
Dịch vụ logistics phát trißn s¿ đẩy m¿nh xu¿t nhÁp khẩu, tăng đÁu t° trong và ngồi
n°ßc, góp phÁn hồn thiãn q trình tồn cÁu hóa các quốc gia trên thÁ gißi.
5
lOMoARcPSD|9234052
1.3. Mßi liên hß giÿa các phÁn đã hác
Trong khn khá ch°¡ng trình học, bộ mơn Logistics đ°āc chia thành các phÁn nh° sau:
Dịch vụ khách hàng, QuÁn trị dā trÿ, QuÁn trị logistics và Kho bãi.
Logistics là một chuỗi tích hāp gßm nhiÃu q trình, qn lý nhiÃu ho¿t động nh° một
hã thống hāp nh¿t đ°āc áp dụng trong nhiÃu doanh nghiãp hiãn đ¿i. Logistics s¿ ho¿t
động hiãu quÁ khi phối hāp nhịp nhàng các ho¿t động logistics trên. NÁu khơng có sā
phối hāp có thß d¿n đÁn sā thiÁu hiãu quÁ trong ho¿t động kinh doanh của doanh nghiãp.
Khi đó, logistics khơng thß phát huy vai trị quan trọng đối vßi doanh nghiãp nói riêng
và tồn bộ nÃn kinh t núi chung.
PHN 2. PHN TCH TRNG HỵP THC TIàN
2.1. C¡ sß lý lu¿n vÁ chi¿n l°ÿc quÁn trß phân phßi trong quÁn trß logistics
2.1.1. Khái nißm phân phßi hàng hóa
Phân phối hàng hóa phÁn ánh sā di chun hàng hóa từ một tá chức ( ng°ái sÁn xu¿t,
kinh doanh, hay b¿t kỳ một ng°ái nào khác có hàng) đÁn ng°ái tiêu dùng cuối cùng
(Linh, 2006).
Phân phối trong logistics bao gßm nhiÃu ho¿t động khác nhau nh° lÁp kÁ ho¿ch, thāc
hiãn, kißm tra đÁu vào và đÁu ra nhằm tối °u hóa q trình vÁn chun và thỏa mãn u
cÁu của khách hàng. Mục đích của bài tốn phân phối là tìm cách phân phối hàng hóa
từ kho tßi các địa đißm sao cho táng chi phí nhỏ nh¿t.
Mục tiêu của quÁn trị phân phối trong quÁn trị logistics là thỏa mãn tối đa nhu cÁu của
khách hàng và giÁm chi phí phân phối tßi mức hāp lý, tối đa hóa lāi nhn.
2.1.2. C¿u trúc hß thßng phân phßi
C¿u trúc hã thống phân phối bao gßm nhiÃu cá nhân và doanh nghiãp liên kÁt vßi nhau
trong chuỗi phân phối. Ho¿t động phân phối đ¡n giÁn nh¿t là ng°ái sÁn xu¿t trāc tiÁp
bán sÁn phẩm cho ng°ái tiêu dùng. Tuy nhiên, ph°¡ng pháp này tßn t¿i nhiÃu b¿t cÁp
và thái gian, địa đißm… và khơng thß mã rộng đ°āc thị tr°áng sÁn phẩm. Chính vì vÁy,
ngày nay, có r¿t nhiÃu doanh nghiãp lāa chọn ph°¡ng án lÁp các kênh phân phối và sử
dụng phía trung gian. Khi sÁn phẩm đ°āc ra mắt thị tr°áng, doanh nghiãp có thß lāa
chọn các kênh phân phối ã các vị trí, địa đißm khác nhau, thu hút khách hàng, quÁng bá
sÁn phẩm và mã rộng thị tr°áng.
6
lOMoARcPSD|9234052
Hình 2. Các kênh phân phối phá biÁn (Introduction to logistics system planning and
control)
Doanh nghiãp sÁn xu¿t sÁn phẩm bên c¿nh viãc trāc tiÁp bán sÁn phẩm của mình, s¿
chun giao một phÁn công viãc tiêu thụ sÁn phẩm cho nhÿng nhà trung gian và từ bỏ
một số quyÃn kißm sốt đối vßi sÁn phẩm của mình. Hã thống phân phối càng nhiÃu c¿p
độ trung gian thì doanh nghiãp càng khó kißm sốt q trình phân phối sÁn phẩm của
họ.
2.1.3. Các cơng đo¿n cāa phân phßi trong hß thßng logistics
Phân phối là khâu quan trọng trong quá trình logistics, bao gßm các ho¿t động từ phía
ng°ái cung ứng sÁn phẩm, các kênh phân phối, nhà kho và ng°ái bán lẻ. Các cơng đo¿n
chính của phân phối trong hã thống logistics là xử lý đ¡n đặt hàng, quÁn lý hàng tßn kho
và vÁn chuyßn.
2.1.3.1. Xử lý đ¡n đặt hàng
Tr°ßc đây, quá trình xử lý dián ra vơ cùng phức t¿p, tốn nhiÃu thái gian và có độ rủi ro
cao do cịn sử dụng cách thủ công, chủ yÁu dāa vào con ng°ái kißm kê và xử lý số liãu.
Tuy nhiên, cùng vßi sā phát trißn của cơng nghã thơng tin và kỹ thuÁt điãn tử, áp dụng
chúng vào quá trình xử lý đ¡n hàng giúp quá trình dián ra đ¡n giÁn h¡n, nhanh chóng
và đÁm bÁo độ chính xác.
Ví dụ và áp dụng cơng nghã vào q trình xử lý đ¡n đặt hàng của cơng ty Amazon. Khi
khách hàng kích chuột vào nút đặt hàng trên trang web của công ty, lãnh s¿ đ°āc chun
tßi máy chủ t¿i trụ sã chính của Amazon t¿i bang Washington. Sau đó, s¿ chun đ¡n
hàng tßi trung tâm phân phối và chuyßn tßi kho hàng gÁn địa đißm khách hàng nh¿t. T¿i
7
lOMoARcPSD|9234052
đây, nhân viên s¿ kißm tra và đóng gói sÁn phẩm bằng sā hỗ trā của máy móc, sau đó
chun tßi tay khách hàng.
2.1.3.2. QuÁn lý hàng tßn kho
Một doanh nghiãp muốn đÁm bÁo vÁn hành tốt đÃu phÁi làm tốt công tác quÁn lý hàng
dā trÿ trong kho hàng. Vai trị của qn lý hàng tßn kho bao gßm:
-
Cung c¿p hàng hóa vào đúng thái đißm. Dā trÿ hàng hóa vßi số l°āng hāp lý và
đa d¿ng nhằm đáp ứng kịp thái nhu cÁu của khách hàng.
-
Cung c¿p hàng hóa vßi số l°āng mong muốn
-
Cung c¿p hàng hóa vßi ch¿t l°āng theo u cÁu. Ln kißm tra và bá sung kịp
thái thay thÁ nhÿng hàng hóa khơng đ¿t tiêu chuẩn ch¿t l°āng.
-
Cung c¿p hàng hóa vßi chi phí th¿p nh¿t
2.1.3.3. V¿n chun
VÁn chun hàng hóa là q trình con ng°ái di chun hàng hóa từ n¡i cung ứng tßi tay
ng°ái tiêu dùng. VÁn chun đóng vai trị quan trọng mã rộng quy mô và thị tr°áng
kinh doanh của các doanh nghiãp, đßng thái thúc đẩy ho¿t động c¿nh tranh giÿa các
doanh nghiãp trong toàn bộ nÃn kinh tÁ.
QuyÁt định và vÁn chuyßn phụ thuộc vào ph°¡ng thức vÁn chuyßn, l°u kho và dā trÿ,
đÁm bÁo hāp lý và mặt chi phí. Có 5 ph°¡ng thức vÁn chun phá biÁn trong logistics
là đ°áng bộ, đ°áng thủy, đ°áng sắt, đ°áng hàng khơng và đ°áng ống.
2.2. Phân tích chi¿n l°ÿc qn trß phân phßi trong qn trß logistics cāa Vinfast
l*nh vāc ơ tơ
Dù mßi chỉ ra mắt thị tr°áng trong khng thái gian ngắn từ năm 2017 cho tßi nay,
nh°ng th°¡ng hiãu ô tô của ng°ái Viãt- Vinfast đã đ¿t đ°āc nhÿng thành tāu đáng mong
đāi và sử ủng hộ to lßn từ ng°ái tiêu dùng. Đß đ¿t đ°āc kÁt q đó, Vinfast đã r¿t thành
công trong chiÁn l°āc quÁn trị phân phối sÁn phẩm ơ tơ của mình.
2.2.1. Xây dāng kênh phân phßi bằng cách mua l¿i các kênh phân phßi sẵn có
Thay vì phÁi đi mã các showroom, Vinfast ký hāp đßng đối tác chiÁn l°āc hāp tác vßi
tÁp đồn GM đß sử dụng nhà máy sÁn xu¿t, hã thống đ¿i lý bán hàng và chăm sóc khách
hàng. Từ ngày 15/3/2019, Vinfast chính thức tiÁp quÁn hã thống đ¿i lý bán hàng
Chevrolet trên toàn quốc. Vinfast đã quyÁt định nâng c¿p c¡ sã h¿ tÁng của đ¿i lý và
thay đái nhÁn diãn. Bên c¿nh đó, thay vì độc qun trong mơ hình kinh doanh, Vinfast
8
Downloaded by Heo Út ()
lOMoARcPSD|9234052
chuyßn đái thành hã thống đ¿i lý hai th°¡ng hiãu Vinfast- Chevrolet. ChiÁn l°āc này
giúp Vinfast tiÁt kiãm đ°āc thái gian, xâm nhÁp thị tr°áng đúng thái đißm, tiÁt kiãm chi
phí cho viãc xây dāng hã thống, lāa chọn địa đißm… Ngồi ra, sử dụng một kênh phân
phối đã tßn t¿i giúp Vinfast tiÁp cÁn khách hàng nhanh chóng h¡n, là một hình thức tiÁp
thị marketing sÁn phẩm hiãu quÁ.
Vinfast đ°a ra chiÁn l°āc, nÁu dung l°āng của thị tr°áng lßn h¡n, có thß tiÁp tục mua
l¿i các kênh phân phối khác, hāp tác gia tăng sức m¿nh kênh phân phối. Có thß th¿y,
đây là chiÁn l°āc quan trọng và chủ yÁu của Vinfast hiãn nay, khi muốn gia nhÁp thị
tr°áng ô tô Viãt Nam- thị tr°áng đã đ°āc định hình và phân chia bãi các th°¡ng hiãu
lßn tßi từ n°ßc ngồi hàng chục năm nay.
2.2.2. Xây dāng kênh phân phßi đa d¿ng và rßng khắp
Các kênh phân phối chủ yÁu của Vinfast hiãn nay bao gßm
Kênh 1: Kênh phân phối chính t¿i đ¿i lý của cơng ty Vinfast tßi tay ng°ái tiêu dùng.
Kênh trāc tiÁp này giúp công ty tiÁt kiãm đ°āc chi phí trung gian, tiÁp xúc trāc tiÁp vßi
khách hàng và nhÁn phÁn hßi trāc tiÁp từ khách hàng nhằm hoàn thiãn h¡n sÁn phẩm,
đáp ứng theo yêu cÁu của ng°ái tiêu dùng. Vinfast cũng áp dụng công nghã thông tin và
kỹ thuÁt điãn tử vào quá trình phân phối của mình. Cụ thß, Vinfast xây dāng trang web
hã thống mua bán thuộc quÁn lý trāc tiÁp, khi ng°ái tiêu dùng lāa chọn sÁn phẩm, họ s¿
đ°āc h°ßng tßi các đ¿i lý bán hàng gÁn nh¿t của Vinfast đß đ°āc t° v¿n và chăm sóc.
Kênh 2: là kênh phân phối thông qua các hã thống showroom và kênh phân phối của đối
tác mà Vinfast đã mua l¿i. Ngoài hã thống đ¿i lý và các showroom trên, khách hàng có
nhu cÁu mua xe Vinfast có thß mua hàng t¿i 15 showroom của Vinfast t¿i các trung tâm
th°¡ng m¿i Vincom trên tồn quốc. Đây chính là lāi thÁ lßn của Vinfast so vßi các dịng
ơ tơ khác bãi có sā hÁu thu¿n m¿nh m¿ từ tÁp đoàn Vingroup- tÁp đồn đa ngành lßn
nh¿t Viãt Nam. Vßi kênh này, Vinfast vừa có thß đÁm bÁo qn lý sÁn phẩm ã một mức
độ nh¿t định sau khi đã nh°āng quyÃn, vừa có thß mã rộng và tích hāp h¡n thị tr°áng
mua bán tßi tay ng°ái tiêu dùng.
Kênh 3: Vinfast dā tính xâm nhÁp thị tr°áng thÁ gißi. Ngày 11/6/2020, Vinfast đã khai
tr°¡ng văn phịng t¿i Úc và tun thêm nhiÃu chun gia từ Lord,GM,... Đây có thß coi
là một c¡ hội lßn đß mã rộng th°¡ng hiãu ơ tơ Viãt Nam tiÁp cÁn thị tr°áng quốc tÁ và
kÁt nối vßi các nhà cung c¿p trên toàn cÁu.
9
Downloaded by Heo Út ()
lOMoARcPSD|9234052
Táng cộng hiãn nay, Vinfast có 41 hã thống showroom trên tồn quốc và 20 đ¿i lý phân
phối ơ tơ Vinfast ( Theo trang chủ Vinfast). Hã thống phân phối của Vinfast đ°āc coi là
hoàn hÁo, nhanh nh¿t và duy nh¿t trên thị tr°áng ô tô Viãt Nam.
2.3. Đánh giá hißu quÁ chi¿n l°ÿc
ChiÁn l°āc quÁn trị phân phối trong quÁn trị logistics của Vinfast thuộc lĩnh vāc ô tô là
vơ cùng chính xác và hiãu q. ĐiÃu đó đ°āc thß hiãn rõ nh¿t ã sÁn l°āng sÁn xu¿t và
doanh số bán hàng của Vinfast. Năm 2019, Vinfast mßi chính thức gia nhÁp thị tr°áng
ơ tơ vßi hai dịng xe là Fadil và Lux. Thái đißm đó, thị tr°áng ơ tơ ã Viãt Nam đang vơ
cùng bão hịa vßi các dịng xe ngo¿i nhÁp. Các hãng xe ơ tơ khác xâm nhÁp và tßn t¿i
t¿i thị tr°áng Viãt Nam hàng chục năm và xây dāng đ°āc th°¡ng hiãu vÿng chãi trong
lịng tin của ng°ái tiêu dùng. Tuy nhiên, vßi chiÁn l°āc đúng đắn của mình, Vinfast
đang từng b°ßc gia nhÁp thị tr°áng trên. Khãi đÁu cho năm 2019, khi mßi gia mắt, táng
đ¡n hàng ô tô Vinfast nhÁn đ°āc là 17.214 đ¡n, trong đó, sÁn xu¿t đ°āc 15.300 xe.
Theo thống kê vào tháng 5/2020 top 10 m¿u xe bán ch¿y nh¿t, Vinfast b¿t ngá khi góp
mặt hai m¿u xe là Fadil ã vị trí số 4 và Lux A2.0 t¿i vị trí số 8. Đây là tín hiãu đáng
mừng cho th¿y ng°ái tiêu dùng Viãt Nam đang dÁn ch¿p nhÁn dịng xe này, Vinfast
đang xây dāng hình Ánh và chỗ đứng thành công.
Theo báo cáo doanh số bán hàng của Vinfast hßi tháng 5/2020, hãng này đã bán đ°āc
táng cộng 2.161 xe ơ tơ vßi dịng Vinfast Fadil bán đ°āc 1.156 chiÁc, v°āt qua Huyndai
Grand i10 là 1.076 chiÁc cùng giai đo¿n (Anh, 2019).
Theo phó Táng giám đốc Vingroup cho biÁt, Vinfast dā định s¿ sÁn xu¿t ơ tơ vßi số
l°āng lßn ngay từ khi bắt đÁu. Tồn bộ sÁn phẩm của Vinfast đ°āc sÁn xu¿t t¿i tá hāp
nhà máy rộng 335 ha t¿i khu cơng nghiãp Đình Vũ ( HÁi Phịng) vßi cơng su¿t tối đa là
250.000 chiÁc ơ tô/năm.
Vinfast đang ngày càng khãi sắc và đem đÁn doanh số đáng mong đāi, dā kiÁn trong
t°¡ng lai không chỉ phát trißn rộng rãi trong n°ßc mà cịn xây dāng tên tuái trên thị
tr°áng quốc tÁ, đem th°¡ng hiãu Viãt Nam phủ sóng tồn cÁu. KÁt q trên đ¿t đ°āc
chính bãi sā hiãu q trong cơng tác thāc hiãn tích hāp các chiÁn l°āc đúng đắn, đặc
biãt là chiÁn l°āc quÁn trị phân phối trong quÁn trị logistics của công ty.
10
Downloaded by Heo Út ()
lOMoARcPSD|9234052
2.4. ĐÁ xu¿t giÁi pháp cho nhÿng v¿n đÁ còn tßn đáng
Vinfast đang có một ngn khách hàng tiÃm năng kháng lß, tuy nhiên, l¿i ch°a đ°āc
khai thác hāp lý. Doanh nghiãp Vinfast cÁn thāc hiãn tốt h¡n viãc nhÁn biÁt và phân
lng từng nhóm khách hàng mục tiêu nhằm đ°a ra các chiÁn l°āc phân phối hāp lý
hiãu quÁ tßi từng nhóm khách hàng ¿y. Hiãn nay, các sÁn phẩm ơ tơ của Vinfast v¿n cịn
tÁp trung chủ u ã mức giá tÁm trung, ch°a có sÁn phẩm thāc sā v°āt trội và có thß
c¿nh tranh cơng bằng vßi các hãng xe cao c¿p khác. Dòng xe Vinfast sã dĩ hiãn nay
nhÁn đ°āc sā quan tâm lßn từ ng°ái tiêu dùng Viãt Nam vì gắn mác sÁn phẩm ơ tơ của
ng°ái Viãt chứ ch°a thāc sā có đột phá trong cơng nghã và m¿u mã so vßi các dịng xe
n°ßc ngồi khác. Sau giai đo¿n mßi gia mắt và nhÁn đ°āc sā ủng hộ ban đÁu của ng°ái
tiêu dùng trong n°ßc, doanh thu bán ơ tơ của Vinfast giÁm đáng kß từ 17.214 xuống cịn
2.161 vào tháng 5 năm 2020. Do đó, cÁn có chiÁn l°āc lâu dài h¡n, tÁp trung phát trißn
và cÁi tiÁn các m¿u mã xe ô tô, kÁt hāp vßi sử dụng chiÁn l°āc phân phối hồn chỉnh
h¡n, h°ßng tßi vị thÁ vÿng chắc h¡n trên thị tr°áng.
Một h¿n chÁ nÿa cịn tßn t¿i trong chiÁn l°āc phân phối của Vinfast đó là ch°a tích hāp
đ°āc qn lý chuỗi cung ứng nhằm kißm sốt và duy trì l°āng hàng tßn kho hāp lý.
Hiãn nay, Vinfast chủ u sÁn xu¿t theo đ¡n đặt hàng tr°ßc đó của khách hàng mà khơng
có l°āng hàng tßn kho hāp lý, đáp ứng kịp nhu cÁu của khách hàng trong các tr°áng
hāp b¿t ngá xÁy ra. Bãi vÁy đà xu¿t giÁi pháp tích hāp quÁn lý chuỗi cung ứng trong
quÁn trị phân phối s¿ đem l¿i thành công h¡n trong kinh doanh cho Vinfast.
11
Downloaded by Heo Út ()
lOMoARcPSD|9234052
K¾T LU¾N
ĐiÃu làm nên sā thành cơng của Vinfast nh° ngày hơm nay là sā nhìn xa trơng rộng,
biÁt sử dụng các chiÁn l°āc hāp lý và áp dụng linh ho¿t đß t¿o sā thành cơng. Trong
chiÁn l°āc phân phối của mình, Vinfast đã áp dụng chiÁn l°āc hāp tác mua l¿i các kênh
phân phối sẵn có, mã rộng các kênh phân phối đa d¿ng và rộng khắp đß nâng cao hiãu
quÁ ho¿t động và đáp ứng nhu cÁu tốt h¡n của khách hàng. Và h¡n thÁ nÿa, viãc mã
rộng hã thống kênh phân phối còn t¿o lāi thÁ c¿nh tranh trong viãc đ°a sÁn phẩm xâm
nhÁp thị tr°áng và quÁn lý quá trình tiêu thụ sÁn phẩm tốt h¡n. Tuy cịn tßn t¿i nhiÃu
đißm ch°a hāp lý. Trong t°¡ng lai, Vinfast s¿ phát trißn và hồn thiãn h¡n nÿa các chiÁn
l°āc của mình, đặc biãt là chiÁn l°āc quÁn trị phân phối trong quÁn trị logistics.
Bài nghiên cứu còn tßn t¿i nhiÃu v¿n đà do thái gian nghiên cứu và thu thÁp dÿ liãu còn
h¿n chÁ. Đây s¿ là tiÃn đà và là tài liãu tham khÁo cho các bài nghiên cứu phát trißn sau
này.
12
Downloaded by Heo Út ()
lOMoARcPSD|9234052
TI LIịU THAM KHO
Ti liòu Ting Anh:
Introduction to logistics system planning and control
❖ Tài lißu Ti¿ng Vißt:
Anh, N. (2019). Vinfast chính thức bán xe tại các đại lý Chevrolet, sẽ mở thêm 40 đại
lý ủy quyền. Nhịp sống kinh tÁ.
Đ¿i học hàng hÁi. (2015). Đề cương Logistics.
HÁi, P. T. (2019). Phát triển ngành dịch vụ Logistics tại Việt Nam. T¿p chí tài chính.
Linh, Đ. P. (2006). Phát triển hệ thống phân phối trong hoạt động Logistics ở Việt Nam.
đ¿i học Ngo¿i Th°¡ng.
TrÁn, Q. C¡ sã lý luÁn và Logistics trong doanh nghiãp.
Vân, Đ. T. (2010). Logistics-những vấn đề cơ bản. NXB Lao động-xã hội.
13
Downloaded by Heo Út ()
