CH

NG 1

TH NG KÊ
và
DỮ LI U
Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-1


N I DUNG CHÍNH
1.
2.
3.
4.
5.

Th ốg Ỏê
D li Ộ
NgỘ ố ơ
Th ốg Ỏê
Th ốg Ỏê

ộà ƠứƠ ốg ơ ốg trong kinh doanh
li Ộ
Ốô ỗ
suy ơi ố

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-2


1. TH NG KÊ VÀ


Địốh ốghĩa: ỗh ốg Ỏê là Ố ỗ Ngh ỗhỘậỗ ộà
Khoa h Ơ ộề:







NG D NG TRONG KD



Thu ỗhậồ
Phâố ỗíƠh
Gi i ỗhíƠh
Trìốh bày

DỮ LIỆU


Phâố lỒ i



Th ốg Ỏê Ốô ỗ
Th ốg Ỏê suy ơi ố

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-3


1. TH NG KÊ VÀ




NG D NG TRONG KD

Th ốg Ỏê đ Ơ ốg ơ ốg trong ốhiềỘ lĩốh ộựƠ ỎhứƠ nhau
ốh : kinh ỗế, y h Ơ, Ỏỹ ỗhỘậỗ, ỗâỐ lý h Ơ, giứỒ ơ Ơ h Ơ,
xử h i h Ơ, ỗh thao…ộ.ộ.
Trong kinh doanh ộà kinh ỗế ỗh ốg Ỏê đ Ơ ốg ơ ốg
trong ƠứƠ lĩốh ộựƠ sau:








Kế ỗỒứố
Tài Ơhứốh
Tiếồ ỗhị
S ố xỘấỗ
Kinh ỗế

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-4


1. TH NG KÊ VÀ

NG D NG TRONG KD

M ỗ s Ỏhứi ối Ố Ơ b ố


D li Ộ
 Thôốg tin
 Tri ỗh Ơ
 Tổốg ỗh
 Đ ố ộị ỗổốg ỗh
 MẫỘ

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-5


1. TH NG KÊ VÀ

NG D NG TRONG KD

M ỗ s Ỏhứi ối Ố Ơ b ố


Thôốg tin
Kếỗ qỘ Ơ a ội Ơ x lý, sắồ xếồ ỗổ Ơh Ơ
ơ li Ộ sao cho qua đó ốg ời đ Ơ Ơó
ỗhêỐ hi Ộ biếỗ ộà tri ỗh Ơ

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-6


1. TH NG KÊ VÀ

NG D NG TRONG KD


M ỗ s Ỏhứi ối Ố Ơ b ố


Thôốg tin
 Tri ỗh Ơ
Là ốh ốg điềỘ đử đ

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ơ biếỗ

Ch

ốg 1-7


1. TH NG KÊ VÀ

NG D NG TRONG KD

M ỗ s Ỏhứi ối Ố Ơ b ố


Thôốg tin
 Tri ỗh Ơ
 Tổốg ỗh
Là ỗậồ h ồ ƠứƠ đ ố ộị ỗhỘ Ơ hi ố ỗ ốg
ốghiêố Ơ Ộ Ơầố đ Ơ quan sứỗ, thu ỗhậồ
ơ li Ộ ộà ồhâố ỗíƠh ộề Ố ỗ Ỏhía Ơ ốh đặƠ
ỗr ốg ốàỒ đó

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-8


1. TH NG KÊ VÀ

NG D NG TRONG KD

M ỗ s Ỏhứi ối Ố Ơ b ố


Thôốg tin
 Tri ỗh Ơ
 Tổốg ỗh
 Đ ố ộị ỗổốg ỗh
CứƠ đ ố ộị/ ồhầố ỗ ỗ Ồ ỗhàốh ỗổốg ỗh

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-9


1. TH NG KÊ VÀ

NG D NG TRONG KD


M ỗ s Ỏhứi ối Ố Ơ b ố


Thôốg tin
 Tri ỗh Ơ
 Tổốg ỗh
 Đ ố ộị ỗổốg ỗh
 MẫỘ
Là Ố ỗ s đ ố ộị đ Ơ Ơh ố ra ỗừ ỗổốg ỗh
theo Ố ỗ ồh ốg ồhứồ lấy ỐẫỘ ốàỒ đó
Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-10


1. TH NG KÊ VÀ

NG D NG TRONG KD

QỘứ ỗrìốh ốghiêố Ơ Ộ ỗh ốg Ỏê

Xác định vấn đề nghiên cứu, mục tiêu, đ i tượng
nghiên cứu
Xây ơựốg ƠứƠ Ỏhứi ối Ố, ƠứƠ Ơhỉ ỗiêỘ ỗh ốg Ỏê
Thu ỗhậồ ơ li Ộ ỗh ốg Ỏê
X lý ơ li Ộ


Ki Ố tra, Ơhỉốh s a, sắồ xếồ

Phâố ỗíƠh ỗh ốg Ỏê

Phâố ỗíƠh, gi i ỗhíƠh Ỏếỗ qỘ
BứỒKiốh
ƠứỒ
Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa
Tế

Ỏếỗ qỘ

Ch

ốg 1-11


1. TH NG KÊ VÀ


NG D NG TRONG KD

M ỗ s ồhê ồhứố ộề ỗh ốg Ỏê




CứƠ Ỏếỗ qỘ ỗh ốg Ỏê Ơó ỗh bị bóồ ỐéỒ ỗhƯỒ
ỐỒốg ỐỘ ố Ơh qỘaố Ơ a ốg ời làỐ ỗh ốg Ỏê.
M ỗ s Ỏếỗ qỘ ỗh ốg Ỏê ỐâỘ ỗhỘẫố ộới ốhaỘ

CứƠ số li Ộ ỗh ốg Ỏê ỎhỒ́ Ỏi Ố Ơh ốg

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-12


2. D

LI U

Địốh ốghĩa:
 Là ƠứƠ bi Ộ hi ố ồh ố ứốh ỗhựƠ ỗế Ơ a đ i
ỗ ốg ốghiêố Ơ Ộ, ỗh ờốg là ƠứƠ ỗrị s đỒ
l ờốg hay qỘaố sứỗ ộề ƠứƠ biếố ốghiêố Ơ Ộ
ỗh hi ố qỘa ƠỒố s , ỗừ ốg , hìốh ốh
 ơ
li Ộ đ Ơ ỗhỘ ỗhậồ, ồhâố ỗíƠh ộà ỗổốg
Ỏếỗ đ ỗrìốh bày ộà gi i ỗhíƠh Ố ỗ ộấố đề
ốàỒ đó.
Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-13


2. D



LI U

Phâố lỒ i:




D li Ộ địốh ỗíốh ộà ơ li Ộ địốh l ốg
D li Ộ ƠhéỒ (ỗhời đi Ố) ộà ơ li Ộ ƠhỘ i
ỗhời gian

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-14


2. D


LI U

Tậồ ơ li Ộ, ƠứƠ ồhầố ỗ , ƠứƠ biếố ộà ƠứƠ
qỘaố sứỗ






Tậồ ơ li Ộ: là ỗấỗ Ơ ƠứƠ ơ li Ộ đ Ơ ỗhỘ ỗhậồ
ƠhỒ Ố ỗ ốghiêố Ơ Ộ Ơ ỗh
Phầố ỗ : là ốh ốg ỗhựƠ ỗh ơựa ộàỒ đó ơ li Ộ
đ Ơ ỗhỘ ỗhậồ
QỘaố sứỗ: là ỗậồ h ồ ỗấỗ Ơ ốh ốg giứ ỗrị đ Ơ
ỗhỘ ỗhậồ ƠhỒ Ố ỗ ồhầố ỗ Ơ ỗh
Biếố: là ƠứƠ đặƠ đi Ố đ Ơ qỘaố ỗâỐ đ i ộới ƠứƠ
ồhầố ỗ

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-15


2. D

LI U

Têố Ơôốg ỗy

Mử Ơổ
ồhiếỘ

V ố điềỘ l
(Tỷ VND)


Giứ Ơổ ồhiếỘ
(1000 VND)

Ngâố hàốg ỗh ốg
Ốai Ơổ ồhầố Á ƠhâỘ

ACB

7779

27.5

Côốg ỗy Ơổ ồhầố
HỒàốg Aốh Gia Lai

HAG

2704

75.5

Côốg ỗy Ơổ ồhầố xi
Ốăốg Hà Tiêố 1

HT1

1100

12.2


Cỗy Ơổ ồhầố Ơ đi ố

REE

810

17.1

Phầố ỗ
Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Biếố

Quan
sứỗ

D li Ộ
Ch

ốg 1-16


2. D


LI U

Thang đỒ: XứƠ địốh l ốg ỗhôốg tin Ơó
trong ơ li Ộ, Ơhỉ ra sự ỗổốg Ỏếỗ ơ li Ộ
ộà ồhâố ỗíƠh ỗh ốg Ỏê ốàỒ là ỗhíƠh h ồ

ốhấỗ





Thang
Thang
Thang
Thang

đỒ
đỒ
đỒ
đỒ

Ơhỉ danh
ỗh ỗự
ỎhỒ ốg
ỗỉ l

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-17


2. D





LI U

Thang đỒ Ơhỉ danh – Nominal Scale

S ơ ốg ốhửố hi Ộ hỒặƠ ỗêố đ ốhậố ơ ốg
Ố ỗ ỗhỘ Ơ ỗíốh Ơ a đ i ỗ ốg

Thang đỒ ỗh ỗự - Ordinal Scale

Có đặƠ ỗíốh Ơ a thang đỒ Ơhỉ danh ộà Ơó
ỗh ơùốg đ sắồ h ốg hỒặƠ ỗh ỗự ơ li Ộ

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-18


2. D

LI U



Thang đỒ ỎhỒ ốg – Interval Scale




Thang ỗỷ l - Ratio Scale

Có đặƠ ỗíốh Ơ a thang đỒ ỗh ỗự ộà ỎhỒ ốg
ƠứƠh gi a ƠứƠ quan sứỗ đ Ơ ơi ố ỗ ơ ới
ơ ốg ƠứƠ đ ố ộị đỒ l ờốg Ơ địốh

Có đặƠ ỗíốh Ơ a thang đỒ ỎhỒ ốg ốh ốg Ơó
Ơh a giứ ỗrị Zero, Ơó ốghĩa là Ỏhơốg Ơó gì
ỗ i giứ ỗrị Zero

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-19


2. D


LI U

D li Ộ địốh ỗíốh







D li Ộ địốh ỗíốh là ƠứƠ ốhửố hi Ộ hay ỗêố
đ Ơ ơùốg đ xứƠ địốh ộà ồhâố lỒ i ƠứƠ
ồhầố ỗ .
Biếố địốh ỗíốh là biếố ộới ơ li Ộ địốh ỗíốh
D li Ộ địốh ỗíốh s ơ ốg thang đỒ Ơhỉ
danh hỒặƠ thang đỒ ỗh ỗự; Ơó ỗh đỒ
bằốg s hỒặƠ Ỏhôốg bằốg s

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-20


2. D


LI U

D li Ộ địốh l




ốg

D li Ộ địốh l ốg là ơ li Ộ cho biếỗ s l ốg
bao ốhiêỘ Ơ a Ố ỗ biếố ốàỒ đó

Biếố địốh l ốg là biếố ộới ơ li Ộ địốh l ốg
D li Ộ địốh l ốg s ơ ốg thang đỒ ỎhỒ ốg
hỒặƠ thang đỒ ỗỷ l ; lỘôố đỒ bằốg s

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-21


CÂU H I


Hửy ồhứỗ bi Ộ xem ƠứƠ biếố sau đây biếố ốàỒ
là biếố địốh ỗíốh, biếố ốàỒ là biếố địốh l ốg
ộà hửy Ơhỉ ra thang đỒ ỗhíƠh h ồ cho Ố i biếố.






TỘổi
Giới ỗíốh
Th h ốg trong lớồ
Thu ốhậồ

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế


Ch

ốg 1-22


2. D


LI U

D li Ộ ƠhéỒ (ỗhời đi Ố) ộà ơ li Ộ
ƠhỘ i ỗhời giaố



D li Ộ ƠhéỒ là ƠứƠ ơ li Ộ đ Ơ ỗhỘ ỗhậồ
ỗrỒốg Ơùốg hay gầố Ơùốg Ố ỗ ỗhời đi Ố
D li Ộ ƠhỘ i ỗhời giaố là ƠứƠ ơ li Ộ đ Ơ
ỗhỘ ỗhậồ ỗrỒốg ƠứƠ ỗhời đi Ố liêố ỗiếồ ốhaỘ
Ơ a Ố ỗ biếố ốàỒ đó.

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-23


3. NGU N D



LI U

NgỘ ố ơ li Ộ Ơó ỗh thu ỗhậồ ỗừ:




CứƠ ốgỘ ố hi ố Ơó (ơ li Ộ ỗh Ơấồ):
Từ Ơôốg ty, Ơ quan ỗh ốg Ỏê ốhà ố ớƠ, Ơ quan
Ơhíốh ồh , ỗr ờốg h Ơ…v.v
Ngày nay Internet đử ỗrở ỗhàốh Ố ỗ ốgỘ ố ơ
li Ộ quan ỗr ốg
CứƠ ốghiêố Ơ Ộ ỗh ốg Ỏê (ơ li Ộ s Ơấồ):
Nghiên cứu thực nghi m
Nghiên cứu quan sát

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-24


4. TH NG KÊ MƠ T


Th ốg Ỏê Ốơ ỗ : Thu ỗhậồ, ỗổốg Ỏếỗ ộà
Ốô ỗ ơ li Ộ
 CứƠ ồh

ốg ồhứồ đ Ơ s ơ ốg đ
ỗh ốg Ỏê Ốô ỗ :




Lậồ b ốg, đ ỗhị, bi Ộ đ
Bằốg s

Đ i h Ơ SPKT Tồ.HCM – KhỒa Kiốh Tế

Ch

ốg 1-25