TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ - LUẬT

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ HẢI AN

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ
Giáo viên hướng dẫn:

Sinh viên thực hiện:

T.S Vũ Tam Hịa

Vũ Thị Hương

Bộ mơn: Quản lý kinh tế

Lớp: K54F2

HÀ NỘI, 2021

1


MỤC LỤC
MỤC LỤC .......................................................................................................................i
DANH MỤC BẢNG BIỂU ..........................................................................................iv
LỜI CAM ĐOAN ..........................................................................................................1
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................2

LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................3
1. Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................................3
2. Tổng quan các cơng trình nghiên cứu có liên quan................................................4
3. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu ...................................................................6
4. Đối tượng, phạm vi và mục tiêu nghiên cứu ...........................................................7
4.1. Đối tượng nghiên cứu .............................................................................................7
4.2. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................ 7
4.3. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................... 7
5. Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................8
6. Kết cấu khóa luận ......................................................................................................8
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
CÔNG TY VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ HẢI AN............................................................... 9
1.1. Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp .................................9
1.1.1. Một số khái niệm cơ bản .....................................................................................9
1.1.2. Nguyên lý giải quyết hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ......................11
1.2. Nội dung nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp............................. 11
1.2.1. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ............11
1.2.2. Nội dung nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp..........................12
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp .....16
1.3.1. Các nhân tố chủ quan ........................................................................................16
1.3.2. Các nhân tố khách quan ...................................................................................17
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ XÊP DỠ HẢI AN .........................................18
2.1. Tổng quan tình hình và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của
Công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An ............................................................. 18
2.1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An ...........................18
2.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận
tải và Xếp dỡ Hải An ...................................................................................................24
i



2.2 Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An..............................................................................................................28
2.2.1 Thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ
Hải An dựa vào hiệu quả tổng hợp ............................................................................28
2.2.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ
Hải An dựa vào hiệu quả bộ phận .............................................................................32
2.3. Các kết luận và phát hiện được thơng qua phân tích thực trạng hiệu quả kinh
doanh của Công ty Vận tải và Xếp dỡ Hải An ..........................................................38
2.3.1. Những thành công đạt được .............................................................................38
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân .......................................................................39
2.3.3. Các phát hiện qua nghiên cứu thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty
Cổ Phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An ...........................................................................40
CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU
QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ HẢI
AN .................................................................................................................................41
3.1 Quan điểm, định hướng và mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công
ty Vận tải và Xếp dỡ Hải An.......................................................................................41
3.1.1 Quan điểm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty .................................41
3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An..............................................................................................................41
3.1.2 Mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An..............................................................................................................42
3.2. Các đề xuất để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải
và Xếp dỡ Hải An ........................................................................................................44
3.2.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ..............................................44
3.2.2. Giải pháp mở rộng quy mô kinh doanh ..........................................................45
3.2.3. Tiếp tục hoàn thiện cơ chế quản lý ở Cơng ty.................................................45
3.2.6. Hồn thiện hệ thống tổ chức quản lý và nâng cao trình độ nghiệp vụ cán
bộ của Cơng ty..............................................................................................................46

3.2.7.

Đầu tư nâng cao cơ sở, vật chất kỹ thuật, trang thiết bị ............................ 46

3.3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty ...............46
3.3.1. Kiến nghị đối với các cơ quan quản lý Nhà nước Trung ương .....................46
3.3.2. Kiến nghị với cơ quan quản lý Nhà nước ........................................................47
3.4. Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu ....................................................48
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................50
ii


iii


DANH MỤC BẢNG BIỂU

Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty Cổ phần vận tải và xếp dỡ Hải An ..........22
Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An giai đoạn 2017 – T6/ 2021 .................................................................23
Bảng 2.2: So sánh kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An giai đoạn 2017- T6/ 2020 ..................................................................23
Bảng 2.3 Hiệu quả sử dụng các nguồn lực của Công ty Cổ Phần Vận tải và Xếp
dỡ Hải An qua chỉ tiêu tổng hợp giai đoạn 2017-2021 .............................................28
Bảng 2.4. So sánh hiệu quả sử dụng nguồn lực của Công ty Cổ phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An qua chỉ tiêu tổng hợp giai đoạn 2017-2021 ...................................29
Bảng 2.5. Hiệu quả về tỷ suất lợi nhuận của Công ty Cổ Phần Vận tải và Xếp dỡ
Hải An qua chỉ tiêu tổng hợp giai đoạn 2017-2021 ..................................................31
Bảng 2.6. So sánh hiệu quả về tỷ suất lợi nhuận của Công ty Cổ Phần Vận tải và
Xếp dỡ qua chỉ tiêu tổng hợp giai đoạn 2017- 2021 .................................................32

Bảng 2.7. Hiệu quả về tỷ suất lợi nhuận/ chi phí của Công ty Cổ phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An giai đoạn 2017-2021 ..........................................................................33
Bảng 2.8. So sánh hiệu quả tỷ suất lợi nhuận/ chi phí của Công ty Cổ phần Vận
tải và Xếp dỡ Hải An giai đoạn 2017- 2021 ............................................................... 33
Bảng 2.9: Năng suất lao động của Công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An giai
đoạn 2017-2021 ............................................................................................................34
Bảng 2.10: So sánh năng suất lao động của Công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ
Hải An giai đoạn 2017- 2020 .......................................................................................35
Bảng 2.11. Hiệu quả sử dụng tiền lương của Công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ
Hải An giai đoạn 2017- 2021 .......................................................................................36
Bảng 2.12. So sánh hiệu quả sử dụng tiền lương của Công ty Cổ phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An giai đoạn 2017- 2021 .........................................................................37
Bảng 2.13. Hiệu quả sử dụng vốn của Công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An
giai đoạn 2017- 2021 ....................................................................................................37
Bảng 2.12. So sánh hiệu quả sử dụng vốn của Công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ
Hải An giai đoạn 2017- 2021 .......................................................................................37

iv


Bảng 3.1: Mục tiêu hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ Phần Vận tải và Xếp dỡ
Hải An giai đoạn 2020-2024 ........................................................................................42
Bảng 3.2: Chỉ tiêu để đạt hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ Phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An năm 2021 ............................................................................................ 43

v


LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan khóa luận về đề tài” Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty

Vận tải và Xếp dỡ Hải An” là công trình nghiên cứu cá nhân của em, được thực hiện
dưới sự nghiên cứu của em trong thời gian qua. Mọi số liệu sử dụng phân tích trong
khóa luận và kết quả nghiên cứu là do em tự tìm hiểu, phân tích một cách khách quan,
trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào. Em
xin chịu toàn bộ trách nhiệm nếu không có sự trung thực trong thông tin sử dụng trong
công trình nghiên cứu này.
Hà Nội, ngày 16 tháng 11 năm 2021
Sinh viên thực hiện
Hương
Vũ Thị Hương

1


LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế- Luật- Trường Đại
học Thương Mại đã tận tình giảng dạy và trang bị cho em những kiến thức nền tảng,
những kinh nghiệm quý báu trong cuộc sống, giúp em đủ tự tin để khẳng định mình
trong công việc và cuộc sống sau này.
Khóa luận này đã được hoàn thành dưới sự chỉ dạy tận tình của thầy giáo- TS. Vũ
Tam Hòa. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy- người đã tận tình giúp đỡ, chỉ
bảo và hướng dẫn để em có thể thực hiện khóa luận này một cách hoàn thiện nhất,
cũng như giúp em định hướng trong việc xác định đề tài Khóa luận tốt nghiệp.
Cuối cùng em xin em gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo cũng như toàn bộ
nhân viên trong Công ty cổ phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An đã tạo điều kiện thuận lợi
và nhiệt tình giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại Công ty, đồng thời cung cấp các
tài liệu để giúp em hoàn thành khóa luận này.
Tuy nhiên do điều kiện và thời gian có hạn, cũng như kiến thức còn hạn chế nên
trong Khóa luận tốt nghiệp này của em vẫn còn nhiều thiếu sót. Vì vậy, em kính mong
nhận được những ý kiến đóng góp, chỉ bảo của các thầy cô.

Một lần nữa em xin gửi đến thầy cô, bạn bè cũng như cô chú, anh chị tại Công ty
lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất!
Hà Nội, ngày 16 tháng 11 năm 2021
Sinh viên thực hiện
Hương
Vũ Thị Hương

2


LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Kinh tế thị trường là việc tổ chức nền kinh tế xã hội dựa trên cơ sở một nền kinh tế
sản xuất hàng hóa. Nền kinh tế thị trường ln tạo ra các động lực để các doanh
nghiệp đổi mới, phát triển công nghệ về quy trình sản xuất, quản lý, về các sản phâmt
để có thể cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của thị trường. Thị trường luôn mở ra các cơ
hội kinh doanh mới nhưng đồng thời cũng chứa đựng sự bất bình đẳng trong xã hội và
quan niệm. Vì vậy, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững thì cần phải
biết tận dụng năng lực và cơ hợi để lựa chọn cho mình mợt hướng đi đúng đắn nhằm
đạt được hiệu quả. Doanh nghiệp phải biết nhu cầu xã hội, biết khả năng cung ứng
hành hóa và dịch vụ của mình, của đới thủ cạnh tranh để có chiến lược kinh doanh hợp
lý, đúng đắn.
Hiệu quả kinh doanh là vấn đề hàng đầu cũng như là lợi ích sau cùng mà các
doanh nghiệp đều quan tâm và mong muốn đạt được. Do việc nâng cao hiệu quả kinh
doanh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ là việc rất cần thiết
và mang tính tất yếu khách quan, nên từ việc phân tích các hoạt đợng sản x́t kinh
doanh của doanh nghiệp biết được kết quả mà mình đạt được có hiệu quả hay khơng,
cần có những phương pháp để phát huy các điểm mạnh và khắc phục những điểm yếu
để đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp. Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đã và
đang là một bài toán khó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp đều phải chú ý đến, đây là một vấn

đề có ý nghĩa quan trọng đến sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp, đòi
hỏi doanh nghiệp phải có độ nhạy bén, linh hoạt cao trong quá trình kinh doanh của
mình. Trong cơ chế kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp kinh doanh dược
phẩm có vị trí đặc biệt quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu của xã hội nói chung và
khách hàng cuat doanh nghiệp nói riêng. Sự phát triển và hoạt động kinh doanh của
ngành kinh doanh dược khơng chỉ đem lại lợi ích cho chủ sở hữu doanh nghiệp mà cịn
góp phần quan trọng vào q trình ởn định đời sớng người dân.
Cơng ty Cở Phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An được thành lập vào năm 2009 với số
vốn điều lệ ban đầu là 150 tỷ đồng. Sau hơn 11 năm hoạt động phát triển, đến nay Hải
An đã đã không ngừng đổi mới và có vị trí đứng trong ngành vận tải, logistics để phù
hợp với quy mô của bản thân và sự thay đổi của thị trường. Những năm trở lại đây,
3


q trình kinh doanh của Cơng ty ln gắn liền với sự đổi mới của công tác quản trị,
mở rộng thị trường kinh doanh trong nước và quốc tế để giữ vững chữ tín hàng đầu.
Đặt ra bài toán khó với những trở ngại và thách thức to lớn thì vấn đề nâng cao
hiệu quả kinh doanh có ý nghĩa vô cùng thiết thực và quan trọng. Đây là vấn đề luôn
được tập thể công nhân viên trong Công ty ưu tiên, là mục tiêu quan trọng đối với sự
tồn tại và phát triển bền vững của Cơng ty. Vì vậy, Công ty luôn nỗ lực nghiên cứu
điều chỉnh phương hướng, đẩy mạnh dịch vụ của mình, sử dụng các yếu tố sản xuất,
nắm bắt được các nhân tố ảnh hưởng cũng như mức độ và xu hướng tác động của từng
yếu tố đến kết quả hiệu quả kinh doanh, từ đó đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao
hiệu quả kinh doanh của Cơng ty. Chính vì thế Cơng ty cần phải xác định được các
tiêu chuẩn, chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh một cách khoa học, trên cơ sở đó đề
ra các kiến nghị, giải pháp tối ưu nhất để nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.
2. Tổng quan các cơng trình nghiên cứu có liên quan
- Tạ Thị Kim Dung (2016), “Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng
thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam”, Luận án Tiến sĩ kinh tế, Viện chiến lược
phát triển.

Đề tài này được nghiên cứu nhằm: Khái quát tổng quan thực trạng hoạt động và
hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam giai đoạn 2010 2014, đánh giá những ưu điểm và hạn chế về hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng
Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam đã đạt được trong giai đoạn này và qua đó
cũng là đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng
Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam.
- Nguyễn Tiến Nam (2016), “Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh tại Công
ty Cổ phần Xây dựng số 9 - VINACONEX”, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Trường Đại
học Thương mại.
Đề tài này giúp nghiên cứu chuyên sâu về hiệu quả sử dựng vớn trong doanh
nghiệp; phân tích rõ thực trạng và đánh giá hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh tại Công
ty Cổ phần Xây dựng số 9 – VINACONEX. Qua đó, đưa ra những đề xuất, những kiến
nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh tại Công ty Cổ
phần Xây dựng sớ 9 – VINACONEX.
- Nguyễn Hồng Anh (2017), “Nâng cao hiệu quả kinh doanh công ty Cổ phần kỹ
thuật cơ điện Conico”, Khóa ḷn tớt nghiệp, Đại học Thương mại.
4


Bài khóa ḷn đã nêu ra mợt sớ lý ḷn cơ bản về hiệu quả kinh doanh, trong bài
khóa luận, tác giả đã nêu rõ cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần kỹ thuật cơ điện
Conico và phân tích đánh giá thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty này theo hệ
thống chỉ tiêu tổng hợp và chỉ tiêu bộ phận từ đó có những đánh giá chung thực trạng
hiệu quả kinh doanh của cơng ty: tình hình sử dụng vớn chưa tớt, chi phí tăng cao qua
các năm, cùng với đó là đưa ra những thành tựu và hạn chế của công ty Cổ phần kỹ
thuật cơ điện Conico. Qua đánh giá thực trạng là những định hướng, giải pháp về chi
phí bỏ ra, phương án marketing phù hợp, quản lý lao động, huy động và thu hồi vốn,
đồng thời cũng đưa ra kiến nghị với công ty và Nhà nước để nâng cao hiệu quả kinh
doanh của công ty này.
- Trần Thị Hân (2017), “Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ phần may
x́t khẩu Vĩnh Thịnh”, Khóa ḷn tớt nghiệp, Đại học Thương mại.

Bài khóa luận này đã nêu lên lý thuyết về hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu
quả kinh doanh của doanh nghiệp. Qua các việc phân tích nhóm chỉ tiêu về kết quả đầu
ra( nhóm chỉ tiêu tởng hợp, nhóm chỉ tiêu đánh giá sử dụng các yếu tớ đầu vào và
nhóm chỉ tiêu xét về mặt sử dụng yếu tố đầu vào), tác giả cũng nêu ra thực trạng hiệu
quả kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Vĩnh Thịnh. Từ đó, tác giả kết
luận công ty đang kinh doanh có hiệu quả và có vị trí đứng trên thị trường q́c tế. Tác
giả có những phát hiện về thực trạng kinh doanh của công ty và đưa ra những giải
pháp, kiến nghị nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu
Vĩnh Thịnh.
- Nguyễn Thị Nhật (2017), “Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH sản
xuất và dịch vụ thương mại Kim Long”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại.
Qua điều tra và khảo sát, nhận thấy công ty TNHH sản xuất và dịch vụ thương mại
Kim Long xuất hiện các vấn đề nguồn vốn dự trữ và năng suất lao động nên tác giả đã
đưa ra các chỉ tiêu đánh giá về vốn, năng suất lao động và dựa vào nó để đánh giá thực
trạng sử dụng các nguồn lực của công ty tại thời điểm đó rồi kết hợp với các lợi thế về
mặt vi mô để đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
- Lại Phương Hoa (2017), “Nâng cao hiệu quả kinh doanh của cô ty Cổ phần
Thương mại Bia Sài Gịn Bắc Trung Bợ”, Khóa ḷn tớt nghiệp, Đại học Thương mại.
Khóa ḷn nêu ra cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh và phân tích thực trạng
hiệu quả kinh doanh của cơng ty Cở phần Thương mại Bia Sài Gịn Bắc Trung Bợ dựa
5


trên các chỉ tiêu đã nêu ra và đánh giá tình hình hiệu quả kinh doanh hiện nay đang
kinh doanh có hiệu quả trên mọi mặt tuy nhiên vẫn cịn một số hạn chế về sử dụng
nguồn lực và doanh thu. Từ đó tác giả đưa những giải pháp nâng cao hiệu quả kinh
doanh, tuy nhiên giải pháp của tác giả chủ yếu tập trung vào nguồn lực và mở rộng thị
trường nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
- Tăng Thị Thảo (2018), “Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu
tư Thương mại G9 Việt Nam”, Khóa ḷn tớt nghiệp, Đại học Thương mại.

Tác giả đã làm rõ được cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh và phân tích thực
trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam dựa
trên các chỉ tiêu đã nêu ra như là chỉ tiêu sủ dụng vốn, tỷ suất lợi nhuận, năng suất lao
động, và đánh giá tình hình hiệu quả kinh doanh hiện nay của công ty hiện nay đang
kinh doanh có hiệu quả trên mọi mặt tuy nhiên vẫn cịn mợt sớ hạn chế về sử dụng
nguồn lực và doanh thu. Từ đó tác giả đưa những giải pháp nâng cao hiệu quả kinh
doanh.
Nhìn chung, các cơng trình nghiên cứu trên đã đi sát vào thực tế, mục tiêu
nghiên cứu, giải quyết vấn đề liên quan tới lý thuyết mở rộng thị trường tiêu thụ,
các chỉ tiêu đánh giá hay những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng mở rộng thị trường
của doanh nghiệp. Tuy nhiên các cơng trình nghiên cứu trên khơng có cơng trình
nào liên quan đến doanh nghiệp vận tải và xếp dỡ. Tuy nhiên vẫn có những thơng
tin liên quan đến chiến lược, phân tích tình hình kinh doanh cuẩ các doanh nghiệp.
Vì vậy việc nghiên cứu nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải
và Xếp dỡ Hải An là cần thiết và phù hợp.
3. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
Để phục vụ cho việc nghiên cứu vấn đề nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
của công ty, em đặt ra các đề mục để lần lượt phân tích như:
- Hiệu quả hoạt đợng kinh doanh là gì?
- Bản chất, vai trị, cơng cụ của nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là
gì?
- Các nợi dung, chỉ tiêu và ngun tắc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp là gì?
- Những nhân tố nào ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ
Phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An
6


- Thực trạng về nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ Phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An giai đoạn 2017- 2021 như thế nào?

- Các thành cơng đạt được và hạn chế cịn tờn tại của Công ty Cổ Phần Vận tải và
Xếp dỡ Hải An là gì?
- Cơng ty Cơng ty Cở Phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An đã có những quan điểm và
định hướng như thế nào nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong thời
gian tới?
- Các đề xuất và kiến nghị nào được đưa ra nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
của Công ty Cổ Phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An?
Từ những câu hỏi đặt ra và nhận thấy sự quan trọng của việc nâng cao hiệu quả
hoạt động kinh doanh đối với Công ty. Em xin nghiên cứu đề tài: “Nâng cao hiệu quả
kinh doanh của Công ty Cổ Phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An”
4. Đối tượng, phạm vi và mục tiêu nghiên cứu
4.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là hệ thống lý luận về nâng cao hiệu quả hoạt động kinh
doanh của Công ty Cổ Phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An từ đó đưa ra các giải pháp để
nâng cao hiệu quả kinh doanh của của Công ty
4.2. Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu việc nâng cao hiệu quả kinh
doanh của Công ty Cổ Phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An. Vấn đề mà khóa luận nghiên
cứu là hiệu quả của tồn bợ hoạt đợng sản x́t kinh doanh của doanh nghiệp, hiệu quả
sử dụng lao động, tiền lương và vốn, cũng như những vấn đề lý thuyết liên quan đến
nâng cao hiệu quả kinh doanh, thực trạng nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty
Cổ Phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An. Từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh
doanh của công ty.
- Phạm vi không gian: Trong phạm vi hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần
Vận tải và Xếp dỡ Hải An
- Phạm vi thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu tình trạng hiệu quả kinh doanh
cuả Công ty Vận tải và Xếp dỡ Hải An trong giai đoạn 2017- 2021, từ đó đề xuất các
giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty từ nay đến năm 2024.
4.3. Mục tiêu nghiên cứu


7


Đề tài nghiên cứu “ Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải
và Xếp dỡ Hải An” hướng tới các mục tiêu sau:
- Mục tiêu lý luận: Làm rõ một số vấn đề lý luận về hiểu quả kinh doanh, các nhân
tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
- Mục tiêu thực tiễn: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ
phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An trong giai đoạn 2017-2021, rút ra những thành
công và hạn chế trong hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phấn Vận tải và Xếp
dỡ Hải An.
5. Phương pháp nghiên cứu
• Phương pháp thu thập dữ liệu:
Trong đề tài này, em sử dụng đến dữ liệu thứ cấp là những dữ liệu thu thập được
từ các nguồn đã có sẵn là các tài liệu báo cáo của công ty qua các năm 2017- 2021
Đồng thời, thu thập thêm các thông tin qua website của công ty, các sách, báo
khoa học,… Sau đó tổng hợp và xử lý các dữ liệu này nhằm đánh giá một cách tương
đối hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An trong giai
đoạn 2017- 2021
• Phương pháp xử lý dữ liệu:
Sau quá trình thu thập dữ liệu em tiến hành xử lý dữ liệu thu được thông qua các
phương pháp chủ yếu như sau:
• Phương pháp phân tích: Từ việc thu thập dữ liệu, thông tin liên quan đến bài
báo cáo, tiến hành đối chiếu các thông tin thơng qua bảng biểu để tìm ra quy ḷt phát
triển của các chỉ tiêu và hiểu nguyên nhân của vấn đề đưa ra những đánh giá và kết
luận hợp lý.
• Phương pháp lượng hóa: sử dụng phần mềm excel, word,… để tởng hợp, tính
tốn, phân tích dữ liệu thu thập được theo các chỉ tiêu đã đề ra để dễ dàng so sánh
phân tích thực trạng của Cơng ty Cở phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An.
• Phương pháp mô hình hóa: thể hiện những số liệu thu thập và tính toán được

theo dạng bảng để thấy được tính hình kinh doanh qua các năm 2017- 2021
• Phương pháp thống kê so sánh: so sánh dữ liệu giữa các năm để có những đánh
giá khách quan, có cái nhìn tổng quát hơn về thực trạng của Công ty Vận tải và Xếp dỡ
Hải An.
6. Kết cấu khóa luận
8


Ngoài lời mở đầu và các phần phụ lục, bài khóa ḷn gờm có 3 chương:
Chương I: Cơ sở lý luận chung về hiệu quả kinh doanh Công ty Cổ phần Vận
tải và Xếp dỡ Hải An
Chương II: Thực trạng nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần
Vận tải và Xếp dỡ Hải An
Chương III: Các đề xuất và kiến nghị nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công
ty Cổ phần Vận tải và Xếp dỡ Hải An
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
CÔNG TY VẬN TẢI VÀ XẾP DỠ HẢI AN
1.1. Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1.1.1. Một số khái niệm cơ bản
a, Khái niệm hiệu quả
Hiệu quả được xem là đánh giá qua kết quả thực hiện của hoạt động hiện tại so với
kế hoạch đã đề ra trước đó, là khả năng sản xuất ra lượng hàng hóa và dịch vụ mong
muốn hay kết quả được tạo ra theo khả năng doanh nghiệp mong muốn. Để hoạt động
có hiệu quả, doanh nghiệp thương mại phải tự đề ra các mục tiêu hành động của mình
trong từng thời giai đoạn, đó có thể là các mục tiêu xã hội, các mục tiêu kinh tế mà
doanh nghiệp luôn tìm cách để đạt được mục tiêu với chi phí thấp nhất.
Hiệu quả của doanh nghiệp xét bao gồm hai bộ phận là hiệu quả xã hội và hiệu
quả kinh tế. Hiệu quả xã hội và hiệu quả kinh tế có mới quan hệ hữu cơ với nhau và là
hai mặt của vấn đề. Bởi vậy khi tiến hành các hoạt động sản xuất, kinh doanh cũng
như khi đánh giá hiệu quả của của các hoạt động này cần xem xét cả hai mặt này một

cách đồng bộ. Hiệu quả kinh tế không đơn thuần chỉ là các thành quả kinh tế vì trong
kết quả và chi phí kinh tế có các ́u tớ nhằm đạt hiệu quả xã hội. Tương tự hiệu quả
xã hội tồn tại phụ tḥc vào kết quả và chi phí nảy sinh trong hoạt đợng kinh tế.
Khơng thể có hiệu quả kinh tế mà khơng có hiệu quả xã hợi, ngược lại hiệu quả kinh tế
là cơ sở, là nền tảng của hiệu quả xã hội.
b, Khái niệm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là hiệu quả chỉ xét trên phương diện kinh
tế của hoạt động kinh doanh. Nó là một chỉ tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh trình độ sử
dụng các nguồn vật lự, tài chính của doanh nghiệp để đạt hiệu quả cao nhất.
Đại lượng biểu hiện lợi ích kinh tế và chi phí kinh tế phụ tḥc vào từng mục tiêu
9