BỘ NỘI VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ THƠNG TIN

BÀI TẬP LỚN
PHÂN TÍCH

ĐẶC

ĐIỂM,CẤU

TRÚC NHÂN

CÁCH CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ.TRONG XÃ HỘI HIỆN ĐẠI
NGÀY NAY NGƯỜI QUẢN LÝ CẦN CÓ THÊM NHỮNG
PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC NÀO ?

Năm 2022

1

TIEU LUAN MOI download :


Mục Lục
1.

Mở đầu …………………………………………………………2

1.1Lý do chọn chủ đề………………………………………………4
2.Nội dung ………………………………………………………..5

2.1 Khái niệm……………………………………………………..6
3.Đặc điểm của nhân cách người quản lý……………………….7
4.Cấu trúc của người quản lý…………………………………..8
5.Những phẩm chất năng lực cần thiết của người quản lý…….9
5.1Những năng lực cần thiết trong nhân cách người quản lý….10

2

TIEU LUAN MOI download :


1.Mở đẩu
1.1Lý do chọn chủ đề
Khơng phải ai cúng có thể trở thành 1 người lãnh đạo giỏi đẻ có thể quản lý
một nhóm hoặc tập thể người phức tập trong 1 mơi trường có thể nhỏ hoặc to.
Người quản lý khơng chỉ có tài mà ln sau đó phải có phẩm chất để bản thân
có được sự tơn trọng của nhiều người.Thế nên em xin chọn đề tài này để có
thể hiểu sâu hơn .
2.Nội dung
2.1Khái niệm
Nhân cách là một trong những phạm trù cơ bản của Tâm lý học,là để tài thu hút
sự quan tâm của các nhà nghiên cứu. Trong quá trình phát triển của các khoa
học ,đặc biệt là khoa học xã hội nhân văn, đòi hỏi phải nghiên cứu nhân
cách.Cùng với các khoa học khác, tâm lý học đã góp phần làm sáng tỏ một số
vấn đề về nhân cách.nghiên cứu nhân cách vừa có ý nghĩa lý luận, vứa có ý
nghĩa thực tiễn to lớn.
Theo wiki : Nhân cách được định nghĩa là một tập hợp các đặc tính của những
kiểu mẫu hành vi, nhận thức, và cảm xúc được hình thành từ các yếu tố sinh học
và mơi trường. Tuy hiện chưa có một định nghĩa nào của nhân cách được chấp
nhận rộng rãi, đa số các thuyết tập trung về sự tương tác của động lực và tam lý

tới môi trường của ai đó. Những thuyết nhân cách dựa trên tính trạng, như
thuyết của Raymond Cattell, định nghĩa nhân cách là những tính trạng dùng để
dự đốn hành vi của chủ thể. Ở một khía cạnh khác, những lý thuyết nhân cách
dựa trên hành vi định nghĩa nhân cách qua sự học hỏi và thói quen. Nhìn chung,
đa số các lý thuyết đều cho rằng nhân cách là một đặc tính có độ ổn định.
Có rất nhiều khái niệm về nhân khách
Ta có thể hiểu cơ bản có 3 khái niệm con người, chủ thể, cá tính
3

TIEU LUAN MOI download :


-Con người:Vừa là thực thể tự nhiên, vừa kà thực thể xã hội. Mặt tự nhiên
và mặt xã hội thống nhất với nhau tạo thành một cấu trúc chỉnh thể.
-Cá nhân: Là thuật ngữ dùng để chỉ một con người với tư cách đại diện cho
loài người, là thành viên của xã hội lồi người.
-Cá tính: Là thuật ngữ dùng để chỉ cái đơn nhất, độc đáo trong tâm lý hoặc sinh
lý của cá thể động vật hoặc cá thể người.
-Chủ thể: Khi cá nhân thực hiện một cách có ý thức, có mục đích một hoạt động
hay một quan hệ xã hội thì cá nhân đó được coi là chủ thể.
-Khái niệm nhân cách chỉ bao hàm phần xã hội – tâm lý của cá nhân với tư cách
thành viên của xã hội, là chủ thể của các mối quan hệ xã hội và hoạt động có ý
thức.
Có thể nêu lên một định nghĩa về nhân cách như sau
Nhân cách là tổ hợp những đặc điểm, những thuộc tính tâm lý của cá nhân
quy định bản sắc và giá trị xã hội của cá nhân đó.
-Nhân cách khơng phải là tất cả các đặc điểm cá thể của con người mà chỉ bao
hàm những đặc điểm quy định con người như là một thành viên của xã hội, nói
lên bộ mặt tâm lý xã hội, giá trị và cốt cách làm người của mỗi cá nhân.
-Nhân cách không phải là một nét, một phẩm chất tâm lý riêng lẻ mà là một cấu

tạo tâm lý mới.
-Nhân cách không phải là tất cả các đặc điểm cá thể của con người mà chỉ bao
hàm những đăc điểm quy định con người như là một thành viên của xã hội, nói
lên bộ mặt tâm lý xã hội, giái trị và cốt cách làm người của mỗi cá nhân.
-Nhân cách không phải là một nét, một phẩm chất tâm lý riêng lẻ mà là một cấu
tạo tâm lý mới.
-Nhân cách quy định bản sắc, cái riêng của cá nhân trong sự thống nhất biện
chứng với cái chung, cái phổ biến của cộng đồng mà cá nhân đó là đại biểu.
Nhân cách biểu hiện trên 3 cấp độ: cấp độ bên trong cá nhân; cấp độ liên cá
nhân, cấp độ siêu cá nhân.

4

TIEU LUAN MOI download :


Nhân cách người quản lý là một kiểu nhân cách xã hội đặc thù là tổ hợp những
đặc điểm, phẩm chất tâm lý ổn định tạp nên hai mặt Đức- Tài nhằm đảm bảp
cho hoạt động quản lý đạt được hiệu quả trong hoạt động khi thực hiện vai trò
của mình”
Quá trình hình thành, phát triển nhân cách là một q trình lâu dài, phức tạp địi
hỏi người quản lý phải tự tu dưỡng, rèn luyện, học tập.
3.Đặc điểm của nhân cách người quản lý
Nhân cách nói chung và nhân cách người quản lý nói riêng là một khái
niệm rộng và phức tạp, điều này thể hiện ở những đặc điểm sau: Tính thống
nhất trong nhân cách người quản lý
Nhân cách người quản lý là một cấu trúc tâm lý tức là một chỉnh thể thống nhất
các thuộc tính, đặc điểm tâm lý xã hội của người quản lý. Trong đó, tính thống
nhất trong nhân cách người quản lý được thể hiện chủ yếu trong mối quan hệ
biện chứng giữa phẩm chất và năng lực, giữa đức và tài hay ní như Chủ tịch Hồ

Chí Minh, là sự thống nhất giữa “Hồng” và “Chuyên’. Sự thống nhất này cho
thấy , người quản lý bên cạnh những năng lực cần thiết phải rèn luyện đạo
đưacs
Tính thơng nhất của nhân cách thể hiện ở sự thống nhất 3 cấp độ:
-Cấp độ bên trong cá nhân
-Cấp độ liên cá nhân
-Cấp độ siêu cá nhân
Tính ổn định trong nhân cách người quản lý
Nhân cách là tổ hợp những đặc điểm, những thuộc tính tâm lý cá nhân quy định
nênbnả sắc và giá trị xã họi của họ, những thuộc tính tâm lý cá nhân này là
những hiện tượngtâm lý đối ổn định, bền vững, khó hình thành và khó mất
đi.Chính những đặc điểm, những thuộc tính tâm lý cá nhân người quản lý tạo
thành cấu trúc trọn vẹn và tương đối ổn định. Điều này cho thấy nhân cách
người quản lý có tính ổn định nhưng không bất biến.và không bị tác động bởi sự
khách quan và chủ quan,những tác động bên ngoài.
5

TIEU LUAN MOI download :


Tính tích cực trong nhân cách của người quản lý
Nhân cách là chủ thể của hoạt động và giao tiếp, là sản phẩm xã hội. Vì thế ,
tính tích cực là một thuộc tính của nhân cách.Tính tích cực thể hiện sự rèn
luyện nâng cao năng lực công tác và giữ gìn đức sống của họ
Tính tích cực trong nhân cách của người quản lý còn thể hiện ở khả năng tự
điều chỉnh và sự điều chỉnh của xã hội.
Tính giao lưu trong nhân cách của người quản lý
Nhân cách chỉ có thể hình thành, phát triển, tồn tại và thể hiện trong hoạt đôngj
và trong mối quan hệ giao lưu với những nhân cách khác. Đặc điểm này đặc
biệt quan trọng đối với nhân cách người quản lý.Phải có một vai trị thì sẽ phải

có sự giao lưu nhiều đối tượng khác nhau.Thực tế cho thấy nếu khơng có sự
giao lưu trong nhân cách thì người quản lý khơng thể phát triển được trong hiệu
quả cơng việc.Tính giao lưu cũng là một trong những phẩm chất cần thiết của
nhà quản lý giỏi trong thế giới hiện nay.
4.Cấu trúc của người quản lý
Một số quan điểm về cấu trúc nhân cách như:A.G.Covaliov cho rằng cấu trúc
nhân cách bao gồm:các quá trình tâm lý,các trạng thái tâm lý và các thuộc tính
tâm lý cá nhân;K.K.Platơnov cho rằng nhân cách bao gồm 4 cấu trúc:
+Tiểu cấu trúc có nguồn gốc sinh học :bao gồm khí chất, giới tính,lứa tuổi và cả
những đặc điểm bệnh lý
+

Tiểu cấu trúc các đặc điểm của quá trình tâm lý: các phẩm chất trí tuệ,trí

nhớ,ý chí, đặc điểm của cảm xúc
+

Tiểu cấu trúc xu hướng nhân cách: nhu cầu, hứng thú,lý tưởng, thế giới quan,

niềm tin
Quan điểm cấu trúc nhan cách gồm 2 mặt thống nhất với nhau là đức và
tài( phẩm chất và năng lực) được xem là quan trọng nhất với nhau và gần
nhất với cấu trúc của người quản lý.Và ta có bảng tóm tắt như sau:
Phẩm chất (đức)
6

TIEU LUAN MOI download :


-Phẩm chất xã hội ( đạo đức,


Năng lực xã hội hố : khả năng thích

chính trị);thế giới quan,lý

ứng, hồ nhập, tính mềm dẻo, cơ

tưởng,niềm tin,lập trường,…

động, linh hoạt trong cuộc sống.
-

-

-

Phẩm chất cá nhân (đạo

thể hiện tính độc đáo,đặc sắc,

đức,tư cách);các nết, đức tính,

cái riêng , cái bản lính của cá

các thói,tật

nhân.

Phẩm chất ý chí : tính mục


-

Năng lực hành động : khả năng

đích, tính tự chủ, tín kỷ

hành động có mục đích, chủ

luật,tính quả quyết,tính

dộng tích cực, có hiểu quả.

phê phán.
-

Năng lực chủ thể hoá :khả năng

-

Năng lực hành động: khả năng

Cung cách ứng xử: tác

hành động có mục đích chủ

phong, lễ tiết, tính khí

động tích cực, có hiểu quả
-


Năng lực giao tiếp : khả năng
thiết lập và duy trì mối quan
hệ với người khác.

Xuất phát từ quan điểm nhân
cách láuwj thống nhất giữa hai
mặt đức và tài, Chủ Tịch Hồ
Chí Minh đã nói:”Có tài mà
khơng có đức là người vơ dụng,
có đức mà khơng có tài thì làm
việc gì cũng khó”.
Tóm lại, cấu trúc nhân cách khá
phức tạp, nhiều mặt.Tất cả mọi
thành tố của nhân cách có mối
quan hệ qua lại và chế ước lẫn
nhau tạo nên một chỉnh thể tương
đối ổn định nhưng cũng có tính cơ
động.Điều đó cho phép con người


vừa biểu hiện phong cách, bản chất
của mình, vừa mềm dẻo, linh hoạt
trong hoạt động và giao tiếp với
điều kiện khác nhau.
5.Những phẩm chất năng lực cần
thiết của người quản lý

7

TIEU LUAN MOI

download :



Phẩm chất là thuật ngữ có ý nghĩa chỉ mức độ làm nên giá trị của một người.
Còn phẩm chất của nhà quản lý cũng chính là mức độ làm nên giá trị của
người quản lý
Và ở đây chúng ta có thể chia theo những nhóm như sau
- Nhóm phẩm chất tư tưởng chính trị
Tự tưởng chính trị là linh hồn của người quản yls nó thể hiện lập trường
chính trị, khuynh hướng hoạt động của người quản lý
+ Thế giới quan của người quản lý
Là thế giới quan Mác-Lênin,tư tưởng Hồ Chí Minh,đường lói, quan điểm
Đảng Cộng sản Việt Nam.Phải kiên trì với mục tiêu lý tưởng của Đảng và dân
tộc + Nhân sinh quan của người quản lý
Thể hiện quan điểm cá nhân về con người nói chung và trong quản lý nói
riêng.Ở đây địi hỏi người quản lý phải toàn tâm toàn ý phục vụ nhân dân,lấy lý
tưởng của Đảng làm mục tiêu cuộc sống. + Giá trị của người quản lý
Sự phát triển của kinh tế thị trường đã và đang làm biến đổi định hướng giá trị
của con người Việt Nam.Một số giá trị mới, tích cực được hình thành.Hiện nay
người quản lý phải có tầm nhìn xa trơng rộng có quan điểm đúng đắn về đổi
mới, năng động sáng tạo ,chất lượng hiệu quả,nhân thức đúng ,..
+

Nhóm phẩm chất tâm lý, đạo đức

Kiệm là khơng xa hoa ,lãng phí , tiết kiệm song vẫn đảm bảo hiểu quả.

+Liêm là cư xử đúng đắn , ln tơn trọng giữ gìn của cơng và của dân, khơng
xâm phạm một đồng xu, hạt thóc của Nhà nước và của nhân dân; “Liêm là

không tham địa vị. Không tham tiền tài. Không tham sung sướng. Không
ham người tâng bốc mình.1

1 />8

TIEU LUAN MOI download :


+Chính ở đây là lịng chính trực, trung trực, cơng bằng , thẳng thắn, biết tự
trọng, là cách cư xử lịch thiệp, đúng đắn, khơng nịnh trên nạt dưới,khơng giả
dói,bảo vệ tổ quốc.
Bên cạnh đó người quản lý cần có những phẩm chất như:
Khiêm tốn là một đức tính tốt đẹp của con người được thể hiện qua lời nói,
cử chỉ và hành động. Con người khiêm tốn là một người biết mình, hiểu
người, nhún nhường, khơng tự đề cao vai trị, ca tụng chiến cơng của cá nhân
mình, khơng khoe khoang. Bên cạnh đó, họ ln nâng cao tinh thần học hỏi,
rèn luyện.
Quyết đốn là gì được định nghĩa là một phẩm chất con người biểu hiện bởi sự
đưa ra những quyết định nhanh chóng và dứt khốt trong mọi tình huống, khơng
do dự, e dè để giải quyết vấn đề nào đó trong cuộc sống.Tính quyết đốn thể
hiện đúng lúc đúng chỗ,đúng thời điểm và đổi tượng là khả năng vượt trội của
nhà quản lý
Khôn ngoan:Khôn khoé trong giao tiếp, biết cách gây thiện cảm với người đối
diện là một trong những cách giúp các nhà quản lý đạt được thành công như họ
muốn. Sự khôn quan không đồng nghĩa với nhân tâm,sẵn sàng làm cho người
khác bất lợi để mình được lợi
5.1Những năng lực cần thiết trong nhân cách người quản lý
Năng lực là tổ hợp các thuộc tính tâm lý độc đáo của cá nhân phù hợp với
những yêu cầu của một hoạt động nhất định, đảm bảo cho hoạt động đó
nhanh chóng có kết quả.

Người quản lý cần có những năng lực hiệu quả như năng lực xã hội hoá, năng
lực chủ thể hoá, năng lực hành động và năng lực giao tiếp. Những năng lực
cho người quản lý tư cách là chủ thể quản lý tham gia các goạt động quản lý
mang tính ổn định.
Và ta có những năng lực chun biệt như
+Ĩc thực tế là khả năng vận dụng kiến thức trong thực tiễn công tác quản
lý + Khả năng giao thiệp rộng với moi người
9

TIEU LUAN MOI download :


+Tư duy logic – hả năng suy xét, nhìn nhận được bản chất vấn đề, nhanh chóng
xác định được nguyên nhân và hậu quả
+Sự nhạy cảm về tổ chức về tâm lý, biết nhìn nhận nhanh chóng, chính xác
về tâm lý con người
+

Khả năng truyền cảm:Đây là khả năng gây ảnh hưởng của người quản lý đối

với những người dưới quyền:Biết kích thích lơi cuốn người khác , tác động
bằng lý trí và tình cảm của người lãnh đạo gồm:Uy tín và nghị lực của người
quản lý, tự chủ, kiên qutts, mềm mỏng nhưng dứt khốt,có tính thần phê và tự
phê.
Năng lực tổ chức được xây dựng kế hoạch phát triển của tổ chức;hiện thực
hoá các kế hoạch và hoạt động kiểm tra đánh giá.
Năng lực ra quyết định quản lý. Ra quyết định quản lý là một trong những khâu
quan trọng trong chu trình quản lý. Có thể nhận thấy, các quyết định của người
quản lý .Năng lực ra quyết định quản lý cũng được cấu thành từ năng lực
chung và năng lực chuyên biệt như

+

Trí tuệ của người quản lý và uy tín cá nhân

+

Sự nhạy bén , sáng tạo trong tư duy.

+Khả năng vận dụng kiến thức giải quyết vấn đề
+Độc lập,tự chủ
+Có khả năng thu thập và xử lý thông tin
+Khả năng dự báo
+

Tự duy nhạt bén và có linh ảm, trực giác

+Khả năng tự chọn và tính quyết đốn
Năng lực tư duy là khả năng biến tri thức thành phương pháp và sử dụng thành
thạo để tiếp tục nhận thức ,tìm ra bản chất ,quy luạt , xu hướng tất yếu của sự
vật và vận dụng đúng đắn các quy luật đó trong cuộc sống,nó thể hiện ở việc
phân tính đúng đắn và tối ưu
Năng lực kiểm sốt , Kiểm sốt có mục đích là đảm bảo nhiệm vụ của người
quản lý
10

TIEU LUAN MOI download :


+Luôn để mắt mọi việc, quán xuyến được công việc
+Đảm bảo mọi việc tiến triển đúng theo kế hoạch

+Nhân xét, đánh giá, đo lường, kết quả đạt được
+So sánh kết quả thực tế và kết quả mong đợi
6.Kết luận
Nhân cách và năng lực của một người quản lý rất quan trọng .Chúng không
thể tách rời được .Và môt người quản lý giỏi luôn cầu tiến và hoạt động ,trách
nhiệm. Những phẩm chất, tính cách , năng lực sẽ là một sự thúc đẩy tài năng
lãnh đạo, và tạo dựng thành công của người quản lý. Tài liêu tham khảo
1

/>
2 />
11

TIEU LUAN MOI download :


12

TIEU LUAN MOI download :