BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

…………..o0o…………..

BÀI TIỂU LUẬN
MÔN: QUẢN TRỊ HỌC

:

HCM, 2022


TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BÀI TIỂU LUẬN

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA
CƠNG TY SAMSUNG VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY

Nhóm 9:
1. Lê Phương Linh
2. Lê Quang Bảo Ngọc
3. Lê Bùi Hương Huyền
4. Huỳnh Tú Trân
5. Dương Nguyễn Hoàng Triều
6. Đinh Thị Xinh

MSSV: 21641350

MSSV: 21641338
MSSV: 21641738
MSSV: 21611119
MSSV: 21641774
MSSV: 21641770


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN


MỤC LỤC


LỜI MỞ ĐẦU
Được thành lập từ năm 1938, với ngành nghề chính là bn bán cá
khơ, hoa quả... Ngày nay, SamSung trở thành 1 trong những tập đoàn đa quốc
gia lớn trên thế giới. Đặc biệt, trong lĩnh vực điện tử - viễn thông, SamSung
đang ngày càng khẳng định được vai trị và vị thế của mình đối với các đối thủ
trong ngành. Có được những thành cơng và danh tiếng như ngày hôm nay
Samsung đã biết đầu tư mạnh mẽ vào cơng nghệ, nghiên cứu thị trường, phân
tích những yếu tố của mơi trường qua đó đề ra chiến lược phù hợp cho sự phát
triển của tập đoàn.
Đề tài gồm 3 phần chính sau:
CHƯƠNG 1. Giới thiệu về cơng ty Samsung Electronics
CHƯƠNG 2. Phân tích mơi trường kinh doanh của công ty
CHƯƠNG 3. Nhận xét và đề xuất
Thời gian và điều kiện nghiên cứu, tìm hiểu có hạn, do đó khơng tránh
khỏi những sai sót. Nhóm mong thầy góp ý thêm để nhóm có thể hồn thiện hơn
kiến thức của mình.
Chân thành cảm ơn./.


CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY SAMSUNG VIỆT
NAM
1.1. Thông tin chung về công ty Samsung Việt Nam
Tập đoàn Samsung được sáng lập bởi Lee Byung-chul vào năm 1938, là một tập
đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt tại Samsung Town,


Seoul. Tập đồn có nhiều cơng ty con, hầu hết hoạt động dưới thương hiệu
Samsung.
Samsung Việt Nam là là một trong ba chi nhánh quan trọng nhất của tập đoàn
Samsung, được thành lập năm 2008 tại Bắc Ninh. Hiện tại, Samsung Việt Nam
được đánh giá là một trong những công ty điện tử lớn nhất thế giới, có các chi
nhánh hoạt động tại 58 quốc gia và có khoảng 280.000 cơng nhân, vớ các
thơnng tin chính như sau:
-

Trụ sở chính: Suwon, tỉnh Gyeonggi, Hàn Quốc
Chủ tịch công ty: Lee Kun-Hee
CEO: Kwon O-hyun
Khu vực hoạt động: tồn cầu
Loại hình: cơng ty con
Ngành nghề kinh doanh: điện tử tiêu dùng
CNTT và truyền thơng di động
Thiết bị gia đình
Bán dẫn và các giải pháp thiết bị

1.2. Lịch sử hình thành và phát triển



Samsung được sáng lập năm 1938 bởi Lee Byunh Chul một thương nhân kiêm
nhà tư bản công nghiệp, khởi đầu là một công ty buôn bán nhỏ lẻ chuyên kinh
doanh các loại thực phẩm khô như: gạo,cá khô,...
Qua 80 năm đóng góp và phát triển, Samsung dần khẳng định và trở thành
thương hiệu đáng tự hào của Hàn Quốc đồng thời làm ảnh hưởng đến sự định
hình và phát triển đời sống, văn hóa, kinh tế chính trị của đất nước này.
Đến cuối thập kỷ 60, Samsung thay đổi định hướng chiến lược kinh doanh tham
gia vào lĩnh vực công nghệ điện tử. Sản phẩm đầu tiên là chiếc tivi trắng đen.
Năm 1987, ông Lee Byunh Chul qua đời nên Samsung đã tách ra thành 4 tập
đoàn – tập đoàn Samsung, Shinsegae, CJ, Hansol và cả 4 tập đoàn đều hoạt
động riêng biệt theo từng lĩnh vực khác nhau cho đến tận hôm nay.
Từ thập kỷ 90, đây là khoảng thời gian vươn lên của tập đoàn Samsung ra thị
trường toàn cầu. Và tập trung vào 3 lĩnh vực điện tử, xây dựng và hóa chất.
Samsung đã vượt qua nhiều đối thủ để trở thành nhà sản xuất vi mạch lớn nhất
thế giới và đứng thứ 2 sau Intel. Sau đó tiếp tục ra mắt hình tinh thể lỏng lần
đầu tiên trở thành bước đệm cho những năm về sau.
Đến năm 2008, tập đoàn Samsung xây dựng một nhà máy sản xuất điện thoại di
động ở Việt Nam. Đây chính là dự án đầu tiên trong kế hoạch đầu tư cho di
động của Samsung tại Việt Nam, có vai trị quan trọng tạo tiền đề vững chắc cho
sự mở rộng quy mơ đầu tư của Samsung trong hành trình đưa Việt Nam trở
thành điểm sản xuất toàn cầu của tập đồn. Là một trong những cơng ty lớn nhất
thế giới tính theo doanh thu.
Năm 2020, Samsung vượt qua nhiều đối thủ lớn trở thành thương hiệu được yêu
thích nhất Châu Á trong 9 năm liền. Với nhiều phát minh công nghệ đột phá,
Samsung trở thành thương hiệu đắt giá một thương hiệu toàn cầu lớn nhất Chấu
á và đứng thứ 4 trên thế giới.


1.3. Viễn cảnh, sứ mệnh, tầm nhìn
- Viễn cảnh: “Mang lại cảm hứng cho Thế Giới, tạo dựng tương lai”

Đây là trọng tâm cam kết của Samsung trong việc đi đầu những đổi mới về công
nghệ, sản phẩm và các giải pháp mang lại cảm hứng cho các cộng đồng trên
toàn thế giới, cùng tham gia khát vọng của Samsung là tạo ra một thế giới tốt
đẹp hơn, có nhiều trải nghiệm kỹ thuật số phong phú hơn. Bằng những gì chúng
tơi nhìn nhận trách nhiệm của mình như một cơng ty sáng tạo hàng đầu trong xã
hội tồn cầu, chúng tôi luôn cống hiến công sức và nguồn lực của mình để mang
lại những giá trị mới cho ngành công nghiệp thế giới và khác hàng đồng thời
đáp ứng những giá trị chung của nhân viên và đối tác của chúng tôi để tạo ra
một tương lai thú vị và hứa hẹn dành cho tất cả mọi người.
- Sứ mệnh: “Trở thành công ty kỹ thuật số digital-company tốt nhất”
Từ khi thành lập Samsung đã duy trì một tuyên bố về sứ mệnh nhằm hưởng ứng
sự cải tổ của chính mình lẫn sự phát triển đổi mới trên thế giới. Cống hiến tài
năng và cơng nghệ của mình để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ vượt trội đóng
góp cho một xã hội tồn cầu tốt đẹp hơn. Để đạt được điều này, Samsung
Electronics Việt Nam hết sức coi trọng con người và cơng nghệ của mình. Tạo
điều kiện mang đến lối sống thông minh hơn cho khách hàng của mình trên tồn
thế giới và cải thiện cộng đồng tồn cầu thơng qua sự khơng ngừng theo đuổi
những cách tân đột phá tạo ra giá trị.
- Tầm nhìn: “Trở thành tập đồn có tiếng trên Thế Giới”
Ln áp dụng những mục tiêu cao mang tính thách thức, cam kết mang đến
những trải nghiệm kỹ thuật số hữu ích cho đời sống con người nhờ vào các sản
phẩm công nghệ sáng tạo, có chất lượng tốt nhất. Với ý tưởng đó, Samsung
khơng ngừng nổ lực, cống hiến cho sự đổi mới và chia sẽ giá trị đến rộng khắp
các đối tác cũng như đội ngũ nhân viên của mình.


1.4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức

CHỦ TỊCH HĐQT


HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

PHĨ CHỦ TỊCH HĐQT

BỘ PHẬN

BỘ PHẬN CƠNG

PHỊNG NHÂN

THÀNH PHẦN

NGHỆ THƠNG TIN

SỰ

PHỊNG MARKETING

ỦY BAN VỀ TRÁCH NHIỆM
XÃ HỘI

- Chủ tịch: người điều hành, quản lý cao cấp nhất tập đoàn
- Hội dồng quản trị: thực hiện quản lý minh bạch và có trách nhiệm dựa trên
quy trình điều hành cơng ty tiên tiến. Lập kế hoạch, chương trình hoạt động.
- Phòng marketing : là cầu nối giữa bên trong và bên ngồi, giữa sản phẩm và
khách hàng, giữa thuộc tính của sản phẩm và nhu cầu của khách hàng. Các
cánhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốn thong qua việc tạo
ra,chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị với người khác.
- Phịng nhân sự:
•


Lập kế hoạch và thực hiện cơng tác tuyển dụng nhận sự đảm bảo chất

lượngtheo yêu cầu, chiến lược của cơng ty và các bộ phận liên quan.
• Tổ chức và phối hợp vói các đơn vị thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và
táiđào tạo.
• Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích
thứcngười lao dộng làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.
• Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực tổ chứchànhchính nhân sự.
• Hỗ trợ bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ
ngườilao động trong công ty.


•

Lên chương trình tuyển dụng cho mỗi đợt tuyển dụng và tổ chức thực

hiện
• Tổ chức ký hợp đồng lao động thử việc cho người lao động.- Quản lý hồ
sơ lý lịch của cơng nhân viên trong cơng ty.
• Đánh giá, phân tích tình hình số lượng, chất lượng đội ngũ công nhân
viên. Lậpbáo cáo định kỳ đột xuất theo yêu cầu cụ thể của ban giám đốc

1.5. Phân tích tình hình sản xuất kinh doanh của cơng ty
1.6. Phân tích SWOT của cơng ty Samsung Electronics
1.6.1. Phân tích những điểm mạnh

- Đang chiếm lĩnh thị trường smartphone lớn nhất (31%)
- Ln duy trình đầu tư cho R&D cao (6% trên tổng doanh thu, cao hơn Apple
chỉ 2,2%)

- Thương hiệu Samsung trên tòa cầu thường xuyên được quảng bá và tăng
trưởng (năm 2012, Samsung nằm trong top 10 thương hiệu có giá trị lớn nhất
thế giới)
- Là nhà sản xuất hàng đầu về màn hình, thiết bị bán dẫn.
1.6.2. Phân tích những điểm yếu

- Vẫn bị xem là theo đuổi trong việc tìm kiếm và đáp ứng nhu cầu của khách
hàng hoặc thị trường.
- Sản phẩm Smartphone có mặt ở quá nhiều trên thế giới và phân khúc quá gần
nhâu (dẫn đến tình trạng cạnh tranh làm giảm doanh thu lẫn nhau).
- Phụ thuộc nhiều vào phầm mềm của các đối tác khác.
1.6.3. Phân tích những cơ hội

- Thị trường Smartphone liên tục tăng trưởng trong những năm gần đây và sẽ
liên tục tăng trưởng cao và dự kiến tiếp tục tăng trong những năm tới.


- Nhu cầu ngày càng tăng của những thị trường đông dân như Trung Quốc, Ấn
Độ và sự trung thành với người dùng Apple đang giảm dần.
-Còn nhiều phân khúc sản phẩm mà các đối thủ đang bỏ trống.
- Sự yếu thế của các đối thủ trong khả năng vươn tới các thị trường xa, mới và
thị trường đang dần tăng trưởng.
1.6.4. Phân tích những thách thức

- Gặp rắc rối liên quan đến bằng sáng chế với các đối thủ (đặc biệt là Apple).
- Sự phát triển mạnh mẽ và cạnh tranh gay gắt của các đối thủ khác trong lĩnh
vực smartphone.
- Apple đang muốn giảm sự phục thuộc vào chip Samsung trong các sản phẩm.
- Mối đe dọa thật sự từ các sản phẩm của Trung Quốc với giá rẻ hơn nhiều đang
chiếm lấy một phần không nhỏ tại thị trường lớn nhất thế giới.



CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA
CƠNG TY
2.1. Môi trường vĩ mô
2.1.1. Môi trường kinh tế

Hàn Quốc nằm trong số 25 nền kinh tế đứng đầu về xếp hạng môi trường kinh
doanh. Thực tế, sau khủng hoảng tài chính châu Á 1997, Hàn Quốc đã "xốc" lại
tồn bộ hệ thống doanh nghiệp cũng như các quy trình thủ tục. Chỉ trong một
thời gian ngắn, nền kinh tế Đông Á này loại bỏ 6 nghìn trong tổng số 12 nghìn
văn bản quy định về thủ tục hành chính. Với nền kinh tế thị trường năng động,
Hàn Quốc đã sớm trở thành quốc gia phát triển với GDP >20.000 USD. Có thể
nói khơng có quốc gia nào gặt hái được nhiều tiến bộ trên các lĩnh vực kinh tế,
xuất khẩu, văn hóa và cả vị thế đất nước nhiều như Hàn Quốc trong thập kỉ vừa
qua. Điều này đã đem lại thuận lợi rất lớn cho hoạt động kinh doanh của các
cơng ty và doanh nghiệp tại chính quốc.

2.1.2. Mơi trường chính trị - xã hội

Việt Nam là nước nơng nghiệp lâu đời, thế nên thế mạnh của kinh tế Việt Nam
chỉ tập trung vào nông nghiệp, và sau này là một số ngành cơng nghiệp nhẹ. Vì
vậy, ngành cơng nghiệp điện tử đã không được quan tâm đúng mức vào những
năm trước đây. Khi chính phủ mở cửa thị trường, thị trường điện tử Việt Nam
nhanh chóng roi vào tay các doanh nghiệp nước ngồi trong đó có Samsung.
Samsung đã biết tận dụng chính sách ưu đãi thuế trong giai đoạn mở cửa của
Việt Nam, đầu tư mạnh vào Việt Nam và thơn tính thị trường. Do trình độ khoa
học kỹ thuật, cơng nghệ của Việt Nam cịn kém, chủ yếu thiên về sử dụng công
nghệ hơn là sản xuất cơng nghệ nên hiện nay, chính phủ đang có những chủ
trương khuyên khích doanh nghiệp đâu tư nhiêu hơn cho R&D. Việt Nam thuộc

phân khúc sản xuất chi phí thấp, mà tay nghề của kỹ sư Việt Nam cũng không


thua kém các nước khác, nên Việt Nam là điểm đến lí tưởng cho các cơng ty đa
quốc gia muốn mở rộng mạng lưới R&D ra toàn cầu. Trước xu thế đó, năm
2010, Cơng ty Điện tử Samsung Việt Nam (Samsung) vừa làm lễ bàn giao
phịng thí nghiệm Samsung - HUST, trị giá 62.000 đô la Mỹ cho Khoa Điện tử Viễn thông, Đại học Bách khoa Hà Nội (HUST). Đây được xem như là bước
đầu trong dự án thành lập trung tâm R&D của Samsung tại Việt Nam.
Trong văn bản được ban hành ngày 13/9/2012, Chính phủ đã đồng ý để
Bộ Kế hoạch và Đầu tư hướng dẫn các cơ quan, địa phương liên quan giải quyết
việc cấp/điều chỉnh giấy chứng nhận đầu tư Dự án đầu tư giai đoạn II của SEV
với các nội dung ưu đãi đầu tư đã được kiến nghị. Cùng với việc cho phép SEV
được hưởng ưu đãi đầu tư cao nhất như một doanh nghiệp công nghệ cao, với
các ưu đãi như được áp dụng thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp hàng năm
bằng 10% trong suốt thời gian thực hiện dự án; được miễn thuế thu nhập doanh
nghiệp trong 4 năm kể từ khi có thu nhập chịu thuế và giảm 50% số thuế phải
nộp trong 9 năm tiếp theo..., thì Chính phủ cũng đã đồng ý điều chỉnh các tiêu
chí nghiên cứu và phát triển (R&D) đối với dự án của SEV.
Theo kiến nghị, SEV muốn được áp dụng cách tính tỷ lệ lao động (5%)
làm việc trong lĩnh vực R&D căn cứ trên cơ sở tính số lao động khơng sản xuất
3 ca/ngày (một ngày làm việc 8 giờ; tuần làm việc 5 ngày). Cịn về chi phí cho
hoạt động R&D đối với phần mở rộng vẫn phải thực hiện theo quy định của
Luật Công nghệ cao, nhưng cho phép được tính tồn bộ chi phí các hình thức
đào tạo (trong và ngồi nước) và chi phí hỗ trợ đào tạo và chi phí tài trợ các tổ
chức khoa học và cơng nghệ trong nước vào chi phí cho hoạt động R&D của
doanh nghiệp.


2.1.3. Mơi trường văn hóa


Với dân số xấp xỉ 87 triệu người, tiếp tục tăng với mức tăng hon 1 triệu
người/năm, Việt Nam đang có số dân xếp thứ 13 trên thế giới. Lực lượng lao
động dồi dào, ham học hỏi, và mức lương trung bình lại thấp nên Việt Nam đã
thu hút nhiều cơng ty nước ngồi đầu tư, xây dựng nhà máy, chi nhánh tại Việt
Nam. Tiêu biểu là việc Samsung Electronics đã lập Công ty TNHH Samsung
Electronics Vietnam sản xuất di động với vốn 670 tỷ USD tại Việt Nam.
Văn hóa Hàn Quốc ln hướng đến hàng trong nước nên Samsung rất được
người Hàn Quốc ưa chuộng và trở thành niềm tự hào của họ khi tập đoàn này đã
vượt qua những đối thủ Nhật Bản để trở thành một trong những thương hiệu
được biết đến nhiều nhất trên thế giới trong lĩnh vực chip điện tử, điện thoại di
động và màn hình phang. Đây cũng là nét khác biệt với văn hóa của Việt Nam,
người Việt khơng có xu hướng dùng hàng nội, thậm chí khi chất lượng sản
phẩm của một số mặt hàng nội địa khơng thua kém gì nước ngồi thì tâm lí
chung của người Việt vẫn thích dùng hàng ngoại hơn. Nhất là đối với ngành
điện tử, chưa có cơng ty điện tử Việt Nam nào có chất lượng tốt đáp ứng được
nhu cầu của thị trường. Vì vậy, con đường phát triển cho những cơng ty điện tử
Việt Nam cịn rất nhiều khó khăn, cịn Samsung đã trở thành thương hiệu quen
thuộc của người Việt.
2.1.4. Môi trường công nghệ

Sự tăng trưởng nhanh chóng của các máy tính xách tay (laptop) đã tạo nên một
môi trường làm việc di động và hiện đại, không cần phải ngồi một nơi cố định
cùng với máy tính để bàn (desktop) mà người ta vẫn có thể làm việc được ở bất
cứ nơi nào họ đến. Tuy nhiên, với công nghệ ngày càng vượt trội, con người bắt
đầu nhận ra họ có thể tìm thấy sự linh hoạt mạnh mẽ hơn nữa trong công việc
cũng như giải trí - Đó là từ chiếc điện thoại thong minh thế hệ mới hiện nay
(smartphone). Những chiếc smartphone ngày nay chính là các thiết bị kỹ thuật
cao được kết hợp chức năng điện thoại và khả năng của máy vi tính ở một mức



độ vừa phải. Có thể xem smartphone chính là một chiếc máy tính nhỏ gọn với
đầy đủ các chức năng cần thiết và có thể để vừa trong túi.
Bên cạnh đó, những thiết bị giải trí, đa phương tiện (như TV, các thiết bị đọc
sách, thiết bị truyền thông, thiết bị thu hình ảnh và âm thanh) cũng đang trên đà
đổi mới và phát triển. Những sản phẩm mới tinh vi và hiện đại hơn hơn ra đời
nhằm thay thế những sản phẩm đã lỗi thời. Như vậy có thể thấy, công nghệ sản
xuất các thiết bị di động và truyền thông ngày một tiên tiến hơn đáp ứng nhu
cầu phát triển của xã hội loài người.
Hầu như tất cả các nhà sản xuất điện tử tiêu dùng lớn đã tham gia vào trận
chiến. Và để thành công trong thị trường màu mỡ này, các thương hiệu lần lượt
tung ra những sản phẩm chất lượng với những công nghệ ngày càng vượt trội.
2.2. Môi trường vi mô
2.2.1. Đối thủ cạnh tranh

- Apple : Người đứng đầu cho ngành điện thoaj thông minh thế hệ mới. Đây là
đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ nhất nhưng cũng là đối tác lớn nhất của Samsung
Electronics Việt Nam. Thòi gian gần đây, Apple vẫn là doanh nghiệp đứng đầu
của dòng smartphone nhưng bây giờ tình thế đã thay đổi Samsung Electronics
Việt Nam đã vượt mặt Apple để trở thành nhà cung cấp điện thoại thông minh
hàng đầu thế giới
- Huawei: cũng được xem là đối thủ đáng gờm của Samsung Electronics Việt
Nam không thua gì Apple. Huawei cũng là cơng ty đã cho hãng Apple rời khỏi
vị trí á quân trên thị trường smartphone trong năm 2018 ở thị trường Trung
Quốc.
- Xiaomi: công ty này là một đối thủ khác cũng đang tăng trưởng mạnh ở thị
trường trong nước và ngoài nước. Được biết Xiaomi xếp ở thứ 4 sau Apple
trong bảng smarphone toàn cầu. Samsung electronics Việt Nam đang trở nên lo
ngại với đối thủ này ở thị trường Trung Quốc.



2.2.2. Khách hàng

Khách hàng lẻ sẽ là đối tượng hách hàng quan trọng nhất của Samsung. Vị thế
quan trọng của họ thể hiện ở sự đông đảo và lượng tiêu thụ sản phẩm khổng lồ.
Vì vậy người tiêu dùng ln đòi hỏi cao ở sản phẩm. Họ mong muốn sản phẩm
của mình phải có chất lượng tốt nhất, cấu hình mạnh mẽ nhất, kiểu dáng đẹp và
đẳng cấp nhất do đó để giữ vựng thị phần của mình Samsung phải liên tục
nghiêm cứu, đổi mới công nghệ cũng như thiết kế. Ngồi ra giá cả và chính sách
bảo hành cũng như các dịch vụ hậu mãi là yếu tố rất quan trọng quyết định việc
khách hàng gắn bó hay chuyển sang sử dụng thương hiệu khác điều này khiến
cho Samsung phải tính tốn sao cho chi phí sản xuất thấp nhất, chính sách bảo
hành tốt nhất và các chương trình khuyến mãi thu hút được nhiều khách hàng
nhất nhưng không được ảnh hưởng đến chất lượng cũng như lợi nhuận của công
ty.
2.2.3. Trung gian Marketing

Đây là đối tượng đưa sản phẩm của Samsung đến với người tiêu dùng. Có thể là
nhà mạng hoặc các siêu thị, cửa hàng điện thoại. Với các nhà mạng vị thế của
họ là có lượng khách hàng sử dụng khổng lồ và chịu chi. Các nhà mạng luôn
gây ra áp lực yêu cầu các nhà sản xuất điện thoại như Samsung đưa ra giá bán
thấp nhất và muốn sản phẩm phải tốt nhất với mạng của mình cũng như có kiểu
dáng, cấu hình tốt hơn nhà mạng đối thủ. Với các cửa hàng, siêu thị điện thoại
với vị thế là có mạng lưới rộng tồn quốc tiếp cận được nhiều loại đối tượng
tiêu dùng thì luôn muốn được hưởng chiết khấu tốt nhất. Điều này dẫn tớ
Samsung ngồi việc giảm giá chi phí sản xuất để có thể cung cấp cho các nhà
phân phối giá tốt nhất cịn phải tăng cường việc nghiêm cứu tính tương thích với
nhà mạng và đa dạng hóa kiểu dáng sản phẩm để phù hợp với yêu cầu của các
nhà mạng.



CHƯƠNG 3. NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT
3.1. Nhận xét về công ty Samsung Việt Nam
3.1.1. Ưu điểm

Samsung Elestronics là doanh nghiệp luôn chú trọng và hướng đến việc nghiên
cứu phát triển, sáng tạo và giành được nhiều giải thưởng thương hiệu cho các
sản phẩm của mình. Samsung Elestronics tiếp tục cũng cố danh tiếng thương
hiệu của mình thơng qua các đổi mới thân thiện với môi trường và sở hữu công
nghệ tiên tiến nhất. Các sản phẩm của doanh nghiệp luôn nâng cấp và cải thiện
chất lượng cho từng sản phẩm của mình để phù hợp với xu hướng hiện đại của
người tiêu dùng. Samsung Elestronics ln có bản mini cho các sản phẩm với
giá rẻ hơn để hướng đến các khách ưa chuộng cơng nghệ nhất nhưng khơng có
tiền như sinh viên. Và các sản phẩm của doanh nghiệp ln có mặt ở các cửa
hàng nhà phân phối giúp các sản phẩm mới luôn tiếp cận được người tiêu dùng
một cách nhanh nhất.
3.1.2. Nhược điểm

Chiến lược sản phẩm của Samsung Elestronics chưa hồn tồn hồn hảo,đó là
trong suốt nhiều năm qua các sản phẩm của doanh nghiệp chỉ ngừng lại ở mức
nâng cấp và hồn thiện cơng nghệ chứ nhưng không sáng tạo ra một sản phẩn
mới mẻ, phá cách mang tính đột phá. Điều này ảnh hưởng khơng ít đến danh
tiếng của Samsung Elestronics, cụ thể là ở thời kì khởi đầu nền cơng nghệ trí tuệ
, khi các sản phẩm mang tính lực phá mới sẽ được đăng ký bản quyền và chắc
chắn Samsung Electronics sẽ không thể cải tiến. Tuy nhiên là một trong những
doanh nghiệp trước tiên sử dụng phương pháp siêu thị qua mạng, nhưng vẫn
chưa đạt được nhiều thành công.


3.2. Đề xuất chiến lược kinh doanh cho công ty
Chiến lược đưa ra sản phẩm mới ra thị trường là 1 vấn đề hết sức quan trọng

trong công tác sản xuất kinh doanh của cơng ty. Vì vậy, cơng ty cần phải sáng
tạo và phát triển hơn nữa nhầm cho ra mắt những sản phẩm mang tính đột phá
nếu khơng sẽ bị loại bỏ khỏi thị trường. Trong 1 thị trường cạnh tranh khóc liệt
như thị trường Điện thoại di động Việt Nam, làm mới mình và nổ lực giành
được sự hài lòng của khách hàng là yếu tố tiên quyết dẫn tới thành công của mỗi
nhà sản xuất. Qua một thời gian nghiên cứu từ các sản phẩm Điện thoại di động
của Samsung, những cơ hội đạt được những thách thức mà công ty phải vượt
qua khi đưa những sản phẩm mới ra thị trường 1 số giải pháp nhằm hồn thiện
hơn chiến lược Sản phẩm mới của Cơng ty hy vọng sẽ giúp Samsung thực hiện
tốt chiến lược sản phẩm đã đề ra.


KẾT LUẬN
Samsung đã đạt được nhiều thành công trong việc tăng mức độ nhận diện
thương hiệu của mình và thu hút được đông đảo khách hàng tin dùng sản phẩm.
Để đạt được thành công này, Samsung đã xây dựng và triển khai những chiến
lược Marketing Mix hiệu quả theo mô hình 4P.
Với dịng sản phẩm đa dạng và chất lượng đi kèm với giá phù hợp với giá trị sản
phẩm, Samsung đã sở hữu được lợi thế cạnh tranh so với đối thủ và thuyết phục
khách hàng sử dụng sản phẩm của mình. Bên cạnh đó, qua việc đầu tư vào các
chiến dịch quảng cáo và hợp tác với người nổi tiếng, Samsung cũng đã quảng bá
thương hiệu và sản phẩm một cách hiệu quả.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
/> />fbclid=IwAR0bgQqiwBrObU9Hb2ynlSLOfTmgAcQoKMEbSiDm7wnVsv
H18SMmjqd9XYY

/>fbclid=IwAR2YTXUtkacPEg9x3afCFhAh9RUxt11qN7HANR3e9deQWhQ
hgEGEyyGPwRQ


PHỤC LỤC