Company Profile


Company Profile

Theo đuổi và và thực hiện những Ước mơ mới
cho con người
Niềm tin cơ bản
TÔN TRỌNG CON NGƯỜI
Chủ động

Hãy suy nghĩ một cách sáng tạo và hành động theo sáng kiến và đánh giá của chính bạn, trong khi nắm chắc rằng bạn
phải chịu trách nhiệm về kết quả của những hành động này.

Bình đẳng

Nhận biết và tơn trọng những khác biệt cá nhân trong mỗi người và đối xử với nhau một cách công bằng. Công ty chúng
tôi cam kết theo nguyên tắc này và tạo cơ hội bình đẳng cho mỗi cá nhân.

Lịng tin

Mối quan hệ giữa các thành viên Honda dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau. Sự tin tưởng được tạo ra bằng cách nhận thức
được mỗi người là một cá thể, giúp đỡ và nhận sự giúp đỡ của người khác, chia sẻ kiến thức và nỗ lực thực hiện để hoàn
thành trách nhiệm.

BA NIỀM VUI
Niềm vui Mua hàng

Đạt được thông qua việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong đợi của mỗi khách hàng.

Niềm vui Bán hàng

Đạt được khi những người tham gia vào việc bán và cung ứng dịch vụ cho các sản phẩm Honda phát triển mối quan hệ
với khách hàng dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau.

02


Company Profile

Chính sách quản lý
•
•

•
•
•

Ln vươn tới bằng tham vọng và sự tươi trẻ
Tôn trọng lý thuyết vững chắc, phát triển những ý tưởng
mới, và sử dụng thời gian hiệu quả nhất.
Hứng thú trong cơng việc và khuyến khích giao tiếp cởi mở.
Không ngừng phấn đấu cho một qui trình làm việc hài hịa
Ln quan tâm đến giá trị của nghiên cứu và nỗ lực.

“Có phải sẽ rất thú vị nếu những sản phẩm mơ ước thực sự tồn tại?”“Chúng ta có thể làm hài lịng rất nhiều khách hàng
nếu chúng ta tạo ra những sản phẩm trong mơ của họ!”. Ở Honda, chúng tôi chấp nhận thử thách trong việc phát triển
những sản phẩm và công nghệ mới trong khi vẫn đề cao và khuyến khích ước mơ cũng như lòng đam mê của mỗi nhân
viên để tạo ra những sản phẩm mang tính đột phá, đem lại niềm vui cho nhiều khách hàng.
Ước mơ là khởi nguồn của bản lĩnh và là nguồn năng lượng để chúng tôi đương đầu với mọi thử thách mà không hề lo
sợ sự thất bại. Ước mơ là nguồn lực chính thúc đẩy Honda tiến lên. Với Sức mạnh của những Ước mơ, Honda sẽ tiếp tục

mang lại những niềm vui mới cho thế giới.

Sức mạnh của những Ước mơ

Niềm vui Sáng tạo

Đạt được khi chất lượng sản phẩm vượt quá sự mong đợi và chúng ta có được niềm tự hào khi công việc tiến hành thuận
lợi.
Đạt được khi các thành viên Honda và các nhà cung cấp tham gia vào việc phát triển, thiết kế và sản xuất các sản phẩm
Honda nhận thấy niềm vui của khách hàng cũng như các đại lý của Honda có được do những nỗ lực của mình.
Tơn chỉ của Cơng ty (Sứ mệnh)
Duy trì quan điểm tồn cầu, chúng tơi nỗ lực hết mình cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt nhất, với giá cả hợp lý
nhằm thỏa mãn khách hàng trên tồn thế giới.

Chính sách quản lý

Ln vươn tới bằng tham vọng và sự tươi trẻ.
Tôn trọng lý thuyết vững chắc, phát triển những ý tưởng mới, và sử dụng thời gian hiệu quả nhất.
Hứng thú trong công việc và khuyến khích giao tiếp cởi mở.
Khơng ngừng phấn đấu cho một qui trình làm việc hài hịa.
Ln quan tâm đến giá trị của nghiên cứu và nỗ lực.

Vị trí của Niềm tin cơ bản, Tơn chỉ Cơng ty và Chính sách quản lý
Triết lý Honda bao gồm Niềm tin cơ bản (gồm “Tôn trọng con người” và “3 niềm vui”), Tơn chỉ Cơng ty và Chính sách
quản lý. Triết lý này khơng chỉ được chia sẻ bởi tồn thể các nhân viên mà còn tạo nên nền tảng cho tất cả các hoạt
động của Công ty và thiết lập các tiêu chuẩn cho việc thực hiện và ra quyết định của tất cả các nhân viên trong Tập
đoàn Honda. Được dẫn dắt bởi những giấc mơ của mình và phản ánh giá trị của những ước mơ đó, Honda sẽ tiếp tục
tham gia vào những thách thức để chia sẻ niềm vui với khách hàng và cộng đồng trên toàn thế giới, phấn đấu để trở
thành một công ty được xã hội mong đợi.


03


Company Profile

Chúng tôi sẽ Tạo ra Niềm vui,
Mở rộng Niềm vui,
và Mang lại Niềm vui cho thế hệ kế tiếp
Tạo ra
Niềm vui
Tạo ra các sản phẩm tốt nhất
thế giới cho khách hàng
trên toàn
thế giới

04

Mở rộng
Niềm vui

Mang
lại Niềm vui
cho thế hệ kế tiếp

Nhanh chóng cung cấp các
sản phẩm chất lượng với
giá cả
hợp lý

Trở thành người dẫn đầu và

tiên phong trong các lĩnh
vực mơi trường và an
tồn


Company Profile

Mục lục


06

Thư của Tổng Giám đốc



08

Thông tin về Công ty Honda Việt Nam

Honda

Honda Việt Nam

10

Sản xuất: Chất lượng vượt trội

12


Sản phẩm: Cam kết ngày càng đáp ứng
tốt hơn nhu cầu khách hàng

16


Be U with Honda: Hãy tận hưởng cuộc
sống theo cách của bạn!

18

Dịch vụ: Dịch vụ tốt nhất trên từng



sản phẩm



Xe máy

Xe máy

20

Sản xuất: Chất lượng đỉnh cao

22



Sản phẩm: Vượt lên trên sự mong đợi
của khách hàng

24

Dịch vụ: Chất lượng dịch vụ hồn hảo và cao cấp

Ơ tơ

Ơ tơ

26


Lái xe an tồn: Nỗ lực hết mình vì một
xã hội giao thơng an tồn

28

Giáo dục: Vì tương lai thế hệ trẻ Việt Nam



30

32


Đóng góp xã hội


Đóng góp xã hội

Mơi trường: Gìn giữ màu xanh Việt Nam
Hỗ trợ VFF: Cùng chung tay vì nền
bóng đá Việt Nam – GOAL TOGETHER

Những mốc lịch sử quan trọng

05


Company Profile

Tăng cường năng lực sản xuất và đẩy mạnh
xuất khẩu
Sau hơn 17 năm có mặt tại Việt Nam, Honda Việt Nam đã không ngừng phát triển và trở thành một trong
những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất xe gắn máy. Hiện tại, Việt Nam là một trong những thị
trường xe máy lớn nhất trên thế giới và đóng vai trị quan trọng trong hoạt động kinh doanh của tập
đồn Honda. Do đó, Honda Việt Nam khơng ngừng mở rộng quy mô, nâng cao năng lực sản xuất nhằm
đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng.
Đặc biệt, kể từ năm 2011, Honda Việt Nam bắt đầu có kế hoạch đẩy mạnh xuất khẩu nhằm tiến tới mục
tiêu đưa Việt Nam trở thành trung tâm xuất khẩu xe máy Honda. Đây là mục tiêu lớn của Honda Việt
Nam trong thời gian tới và cơ sở hạ tầng cần thiết đang được thiết lập để phục vụ cho mục tiêu này. Thứ
nhất, sản xuất phục vụ cho thị trường trong nước được củng cố với việc hoạt động của 2 nhà máy xe máy
với công suất khoảng 2,1 triệu xe/năm nhằm tạo nền tảng vững chắc cho mục tiêu xuất khẩu. Thứ hai,
chúng tôi đã mở rộng năng lực sản xuất của nhà máy bánh răng lên hơn 2 triệu sản phẩm/năm, đồng
thời nhà máy sản xuất piston cũng đang trong quá trình xây dựng và sẽ đi vào hoạt động vào năm 2014.
Thứ ba, trung tâm phụ tùng mới cũng bắt đầu đi vào hoạt động với tổng diện tích và vốn đầu tư lớn.
Trong lĩnh vực kinh doanh ô tô, chúng tôi phấn đấu đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng tốt nhất nhu cầu
của các khách hàng. Đặc biệt, chúng tôi luôn chú trọng đến việc đưa ra mức giá hợp lý cho các dịng sản

phẩm của mình nhằm mang sản phẩm Ơ tơ Honda đến gần hơn với người tiêu dùng Việt.
Cùng với hoạt động kinh doanh, chúng tôi luôn dành sự quan tâm đặc biệt đến các hoạt động đóng góp
cộng đồng, chú trọng vào hoạt động an tồn giao thơng, giáo dục và bảo vệ mơi trường. Bên cạnh đó,
Honda Việt Nam vơ cùng tự hào chung tay vì sự phát triển của nền bóng đá Việt Nam khi chính thức trở
thành nhà tài trợ chính cho Liên đồn Bóng đá Việt Nam (VFF) và Đội tuyển Quốc gia Việt Nam.
Với gần 9.000 công nhân viên, Honda Việt Nam tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất
lượng cao, dịch vụ tận tâm và những đóng góp vì một xã hội tốt đẹp hơn.
Với khẩu hiệu “Sức mạnh của những Ước mơ”, Honda mong muốn được chia sẻ và cùng mọi người thực
hiện ước mơ thông qua việc tạo thêm ra nhiều niềm vui mới cho người dân và xã hội.

MINORU KATO
Tổng Giám đốc Công ty Honda Việt Nam

06


Company Profile

07


Company Profile

08


Company Profile

Thông tin về


Công ty Honda Việt Nam
Năm thành lập: 1996
Các đối tác:
n
n
n

Công ty Honda Motor Nhật Bản (42%)
Tổng Công ty Máy Động lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam (30%)
Công ty Asian Honda Motor (28%)

Giấy phép Đầu tư:
Dự án tại Vĩnh Phúc:

Giấy phép Đầu tư của Công ty số 1521/GP ngày 22/3/1996 do Bộ Kế hoạch
và Đầu tư cấp, đăng ký lại theo giấy Chứng nhận Đầu tư số 191022000110
do Ủy ban Nhân dân tỉnh Vĩnh Phúc cấp ngày 26 tháng 6 năm 2008, sửa đổi
lần thứ nhất ngày 21 tháng 6 năm 2010, sửa đổi lần thứ hai ngày 23 tháng 4
năm 2012, sửa đổi lần thứ ba ngày 18 tháng 2 năm 2013, sửa đổi lần thứ tư
ngày 5 tháng 11 năm 2013.

Dự án tại Hà Nam:

Giấy chứng nhận Đầu tư số 06212000106 do Ban Quản lý Khu Công nghiệp
tỉnh Hà Nam cấp ngày 4 tháng 7 năm 2011, sửa đổi lần thứ nhất ngày 4
tháng 10 năm 2012.

Ngành nghề kinh doanh chính:

Sản xuất, lắp ráp, mua, bán phân phối, cho thuê xe máy và xe ô tô (đến 9

chỗ) mang nhãn hiệu Honda; cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa
chữa và dịch vụ sau bán hàng cho xe ô tô và xe máy; xuất khẩu và nhập khẩu
xe máy và xe ô tô nguyên chiếc, linh kiện, chi tiết, phụ tùng phục vụ hoạt
động sản xuất ô tô và xe máy; đào tạo cách lái xe an toàn và các hoạt động
liên quan đến lái xe an tồn.

Trụ sở chính và nhà máy:
Phường Phúc Thắng, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc
Tel: (84) 211-3868888 Fax: (84) 211-3868910
Website: www.honda.com.vn

09


Company Profile

n

Xe máy

Sản xuất xe máy
Nhà máy xe máy thứ nhất
Khánh thành vào tháng 3 năm 1998, nhà máy xe máy thứ nhất được đánh giá
là một trong những nhà máy chế tạo xe máy hiện đại nhất trong khu vực Đông
Nam Á. Đây là bước đi đầu tiên đánh dấu sự gắn bó lâu dài của Honda tại thị
trường Việt Nam.
Vốn đầu tư: Hơn 290.000.000 USD
Lao động: 3.674 người (tháng 12/2013)
Công suất: 1.000.000 xe/năm


Nhà máy xe máy thứ hai
Khánh thành vào tháng 8 năm 2008, nhà máy xe máy thứ hai chuyên sản xuất xe
tay ga và xe số cao cấp với công suất 500.000 xe/năm. Điều đặc biệt của nhà máy
xe máy thứ hai chính là yếu tố “thân thiện với môi trường và con người”. Theo đó,
nhà máy được xây dựng dựa trên sự kết hợp hài hòa và hợp lý nhất các nguồn năng
lượng tự nhiên: Gió, Ánh sáng và Nước.
Tháng 7 năm 2011, Honda Việt Nam tiếp tục mở rộng năng lực nhà máy 2, nâng sản
lượng của nhà máy lên 1 triệu xe/năm.
Vốn đầu tư:
Lao động:
Công suất:

10

65.000.000 USD
3.761 người (tháng 12/2013)
1.000.000 xe/năm


Company Profile

n

Xe máy

Honda Việt Nam ln nỗ lực hết mình cung cấp cho khách hàng những sản
phẩm xe máy có chất lượng tốt hơn, giá cả hợp lý hơn được sản xuất từ những
nhà máy thân thiện với môi trường!

Nhà máy xe máy thứ ba

Tháng 12 năm 2011, nhà máy xe máy thứ ba đã được khởi công xây dựng tại khu
công nghiệp Đồng Văn, huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam nhằm đáp ứng nhu cầu đang
tăng trưởng một cách mạnh mẽ của thị trường xe máy Việt Nam. Với việc mở rộng
nhà máy thứ 3 này, Honda Việt Nam sẽ tăng năng lực sản xuất thêm 500.000 xe/
năm, đạt tổng năng lực sản xuất lên đến 2,5 triệu xe/năm, đưa Honda Việt Nam trở
thành một trong những nhà máy sản xuất xe máy lớn nhất tại khu vực.

Nhà máy bánh răng

Nhà máy Piston

Trung tâm phụ tùng

Tháng 4 năm 2010, nhà máy bánh
răng được hoàn thiện và đi vào sản
xuất với công suất 1,8 triệu sản phẩm/
năm. Đến tháng 1 năm 2013, nhà máy
bánh răng tiếp tục mở rộng năng lực
lên 2,3 triệu sản phẩm/năm, hướng
đến xuất khẩu.

Nhà máy piston cũng được đầu tư
hoàn toàn mới với tổng số vốn lên tới
231 tỷ trên tổng diện tích 3.650 m2.
Nhà máy đi vào sản xuất hàng loạt
vào tháng 3/2014 với tổng sản lượng
2,4 triệu sản phẩm/năm.

Trung tâm phụ tùng mới chính thức
đi vào hoạt động từ tháng 6/2013 với

tổng số vốn đầu tư lên tới 180 tỷ đồng
cho tổng diện tích 21.600 m2, đáp
ứng dung lượng thị trường đến năm
2016.

11


Company Profile

n

Xe máy

Sản phẩm
Nỗ lực khơng ngừng đa dạng hóa sản phẩm với tiêu chí chất lượng tối ưu giá cả hợp lý - phù hợp thị hiếu, vượt trên sự mong đợi của khách hàng.
Không chỉ đơn thuần là một chiếc xe, sở hữu xe máy Honda là bạn đang sở
hữu một tác phẩm với Thiết kế hiện đại - Cơng nghệ tiên tiến - Tiện ích và An
tồn vượt trội.
Super Dream

12

Wave

Future

VISION



Company Profile

n

Xe máy

Thiết kế đa dạng, hiện đại và thời trang
Những thiết kế của Honda dựa trên sự am hiểu sâu sắc về thị trường Việt Nam với những cải tiến hướng đến tính
tiện dụng cho người sử dụng, đồng thời phù hợp hơn với thị hiếu người Việt Nam. Do đó, mỗi thiết kế của Honda
đều thể hiện tâm huyết muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất. Giá trị nội tại trong các thiết kế được
thể hiện qua các tiêu chí:
n
n
n

Lead

Đa dạng nhiều lựa chọn
Hiện đại và bắt kịp xu hướng
Sang trọng nhưng không kém phần trẻ trung, năng động

Air Blade

Sh mode

PCX

SH

13



Company Profile

14

n

Xe máy


Company Profile

n

Xe máy

Công nghệ tiên phong
Công nghệ cao và thân thiện với mơi trường là tiêu chí của Honda áp dụng cho các sản phẩm Honda trên toàn thế
giới. Honda Việt Nam luôn áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất của Honda toàn cầu trong việc chế tạo sản phẩm
xe máy nhằm đem lại các giá trị cao nhất cho khách hàng. Tất cả các sản phẩm xe máy của Cơng ty đều đạt tiêu
chuẩn Euro 2 về khí thải. Một số sản phẩm nhờ cải tiến về công nghệ đã đáp ứng tiêu chuẩn Euro 3.

Đặc biệt, eSP - Động cơ thông minh thế hệ mới được ứng dụng
hiệu quả với thiết kế nhỏ gọn, vận hành êm ái, tiết kiệm nhiên
liệu và thân thiện với môi trường nhờ được tích hợp những
cơng nghệ tiên tiến nhất:

Hệ thống phun xăng điện tử
(PGM-FI): Bộ điều khiển trung tâm

sẽ tính tốn lượng khí và nhiên liệu
cần thiết cho động cơ theo từng
địa hình di chuyển khác nhau, tạo
được sự cân bằng ưu việt, giúp tiết
kiệm nhiên liệu vượt trội, đồng thời
khí thải cũng trở nên sạch hơn.

Hệ thống ngắt động cơ tạm thời
(Idling stop): Có khả năng tự động
ngắt động cơ khi xe dừng lại quá
3 giây trong khi sự hoạt động của
bình điện (ắc quy) vẫn được duy trì
nhưng đèn pha và đèn của hệ thống
hiển thị trung tâm được chuyển qua
chế độ chờ để tiết kiệm năng lượng.

Bộ đề tích hợp ACG: Được tích hợp
đồng thời chức năng khởi động và
khả năng hoạt động như một máy
phát điện, cho phép xe khởi động
và tái khởi động dễ dàng, hạn chế
tiếng ồn và giảm lực ma sát trong
quá trình phát điện giúp tiết kiệm
nhiên liệu hiệu quả.

Đốt cháy hoàn hảo: Buồng đốt được thiết kế nhỏ gọn một cách hợp lý khi cân nhắc tốc độ
đốt cháy và khả năng làm mát, tăng cường tối đa khả năng đốt cháy nhiên liệu, giúp tiết
kiệm nhiên liệu và giúp động cơ hoạt động mạnh mẽ hơn.
Công nghệ giảm thiểu ma sát: Thiết kế giảm thiểu ma sát tối đa, giúp động cơ hoạt động êm ái hơn.


Tiện ích và an tồn vượt trội
Khơng dừng lại ở thiết kế và cơng nghệ, Honda Việt Nam
còn chú trọng mang lại những tiện ích cho người sử dụng.
Khách hàng của Honda Việt Nam hài lòng với thiết kế gọn
gàng, mang lại tư thế lái xe thoải mái nhất cùng với những
tiện ích như hộc đựng đồ rộng rãi dưới yên xe, móc treo đồ
tiện lợi, ổ khóa từ đa năng hay hệ thống xác định vị trí xe
được tích hợp một cách tinh tế mang đến sự tiện lợi tối ưu
cho khách hàng. Đặc biệt hơn, hệ thống phanh kết hợp CBS
(Combi Brake System) tiên tiến giúp phân bổ lực phanh giữa
bánh trước và bánh sau mà chỉ cần dùng phanh trái (phanh
sau) cũng được ứng dụng, mang đến sự yên tâm cho người
sử dụng.

15


Company Profile

n

Xe máy

Dịch vụ cho các sản phẩm xe máy
Hãy để chúng tôi phục vụ bạn với mục tiêu:
"Dịch vụ hồn hảo - Hài lịng tuyệt đối!"
Honda Việt Nam cung cấp dịch vụ tốt nhất đến từng khách hàng thông qua hệ
thống 658 Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD) trên tồn
quốc (tính đến tháng 1/2014).
Mỗi HEAD là một trung tâm cung cấp sản phẩm và bảo hành, bảo dưỡng theo

đúng tiêu chuẩn của Honda toàn cầu với trang thiết bị hiện đại và đội ngũ kỹ
thuật viên được đào tạo bài bản.

Sản phẩm chính hãng và dịch vụ hoàn hảo:
n


n




16

Kiểm tra định kỳ: Kiểm tra định kỳ miễn phí 6 lần trong 2 năm đầu hoặc
20.000 km sử dụng.
Sửa chữa bảo hành: Chế độ bảo hành 2 năm hoặc 20.000 km khi mua xe.
Khi có bất kỳ hư hỏng nào, khách hàng có thể đến HEAD để được kiểm
tra, đánh giá và sửa chữa bảo hành chính hãng.


Company Profile

n




n


Xe máy

Bảo trì và sửa chữa: Khi cần thay thế hoặc bảo dưỡng xe, các HEAD sẽ
cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế phụ tùng chính hiệu, đảm bảo xe
vận hành tốt và an toàn.

Dịch vụ lưu động mọi lúc, mọi nơi:
n



n






Dịch vụ xe máy lưu động: Sử dụng xe máy chuyên dụng với các trang
thiết bị cần thiết để có thể kiểm tra và sửa chữa nhỏ trên đường hay tại
nhà khách hàng.
Dịch vụ xe tải lưu động: tổ chức kiểm tra và thay nhớt máy cho khách
hàng ở khu vực xa cửa hàng.
Ngồi ra, các HEAD cịn thiết lập phịng chăm sóc khách hàng để tư vấn
sử dụng sản phẩm cũng như giải đáp kịp thời và đầy đủ các thắc mắc,
thỏa mãn khách hàng ở mức độ cao nhất.

17



Company Profile

n

Xe máy

Be U with Honda
Enjoy life the way you are
Giới trẻ Việt Nam là một thế hệ nổi bật với những con người tự tin thể hiện
chính mình trước đám đơng, thích chinh phục, khám phá những điều mới lạ và ln
khát khao tìm một lối đi riêng.
Thấu hiểu nhu cầu và sở thích của giới trẻ ngày nay, Công ty Honda Việt Nam đã tạo
ra một sân chơi rất năng động và cá tính với tên gọi Be U with Honda - nơi các bạn
trẻ được thể hiện cá tính của mình một cách tồn diện.

18


Company Profile

n

Xe máy

Be U-nik - Cuộc thi online ca hát và vũ đạo
Với những bạn trẻ yêu thích ca hát và vũ đạo thì Be U nik là một sân chơi vô cùng hấp dẫn. Đội ngũ huấn luyện viên giàu
kinh nghiệm ln đồng hành cùng chương trình với những giải thưởng cực “khủng” sẽ là động lực để các bạn trẻ thêm
tự tin để thể hiện bản thân với những bài “hit” yêu thích nhất.

Ngày hội Be U- Cuộc thi ca hát và vũ đạo trực tiếp tại các tỉnh thành cùng dịch vụ hậu mãi dành

cho khách hàng
Không chỉ tạo ra sân chơi ca hát và vũ đạo đầy sôi nổi và hứng khởi dành cho các bạn trẻ trên sân khấu thật hoành tráng,
tại ngày hội Be U, khách hàng có thể mang xe của mình đến kiểm tra và thay dầu miễn phí ngay tại chương trình. Một
món q đặc biệt hơn nữa, đó là khán giả các tỉnh thành còn được chiêm ngưỡng những màn biểu diễn hết sức đặc sắc
của các tay đua hàng đầu đến từ Nhật Bản cùng với dàn ca sĩ đang được các bạn trẻ yêu thích nhất hiện nay. Tất cả đã làm
nên một Ngày hội Be U theo đúng nghĩa - đầy cá tính và sắc màu tuổi trẻ. Đó cũng chính là lời tri ân gửi tới khách hàng
tin dùng sản phẩm của Công ty trên cả nước.

Plus U with Honda

Ngày hội sơi động và bổ ích cho khách hàng trên toàn quốc!
Khởi động từ tháng 5/2013, Plus U with Honda đã tổ chức thành công gần 50 chương trình (tính đến hết tháng 2/2014),
thu hút hơn 615.000 lượt khách hàng tham dự ở 27 tỉnh/thành phố trên cả nước. Với mục đích chăm sóc khách hàng một
cách toàn diện nhất, Plus U with Honda mang đến cho khách hàng một ngày hội ý nghĩa và bổ ích với các dịch vụ kiểm
tra xe, thay dầu miễn phí, tư vấn các kiến thức về lái xe an tồn cùng cơ hội trải nghiệm những cơng nghệ mới nhất, các
chương trình ưu đãi hấp dẫn để khách hàng có thể sở hữu những mẫu xe chất lượng mang thương hiệu Honda, cùng với
đó là những giây phút thư giãn với các trò chơi và bốc thăm trúng thưởng hấp dẫn, những tiết mục ca nhạc và vũ đạo sôi
động, biến Plus U with Honda thành một ngày hội thực sự!

19


Company Profile

n

Ơ tơ

“Cung cấp những chiếc xe có chất lượng cao nhất, vượt trên sự mong đợi của khách hàng…
…Trầm trồ, khám phá và cảm nhận những công nghệ tiên tiến được tạo ra để lay động

cảm xúc của mỗi người”
Nhà máy Ơ tơ
Vốn đầu tư:
Lao động:
Cơng suất:
Nhập khẩu:

Khoảng 60.000.000 USD
430 người (tháng 12/2013)
10.000 xe/năm
Khoảng 300 xe/năm (Honda Accord)

Nhà máy sản xuất Ơ tơ được trang bị máy móc và thiết bị tương tự
như các nhà máy ở các nước khác, với tiêu chí đặc biệt coi trọng chất
lượng, an tồn và thân thiện với mơi trường.
Tồn cảnh nhà máy ơ tơ

20


Company Profile

n

Ơ tơ

Sản xuất Ơ tơ
Tháng 3 năm 2005, Honda Việt Nam chính thức nhận được
giấy phép của Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho phép sản xuất
lắp ráp ô tô tại Việt Nam. Đây là một mốc lịch sử quan trọng

đánh dấu sự phát triển của Công ty.
Bắt đầu hoạt động kinh doanh ô tô từ năm 2006, chỉ sau
hơn 1 năm, Honda Việt Nam đã xây dựng thành công nhà
máy, xây dựng mạng lưới đại lý, các chương trình đào tạo
bán hàng, dịch vụ, lái xe an tồn cho nhân viên các đại lý
và ra mắt mẫu xe đầu tiên là Honda Civic vào tháng 8 năm
2006. Không ngừng nỗ lực để đa dạng hóa sản phẩm, mẫu
xe Honda CR-V tiếp tục được Công ty giới thiệu vào tháng
12 năm 2008 và Honda City vào tháng 6 năm 2013. Ngồi
những dịng xe sản xuất trong nước, Honda Việt Nam còn
nhập khẩu thêm dòng xe Honda Accord nhằm đáp ứng nhu
cầu ngày càng cao của khách hàng.

Công đoạn hàn với trang thiết bị đồng bộ

Với những nỗ lực không ngừng, Honda Việt Nam không chỉ
được biết đến là nhà sản xuất xe máy danh tiếng mà còn là
nhà sản xuất ơ tơ uy tín tại thị trường Việt Nam.

Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất xưởng

21


Company Profile

n

Ơ tơ


Sản phẩm
Cơng nghệ đột phá - chất lượng đỉnh cao - an tồn vượt trội, đó là tất cả những
gì làm nên đẳng cấp cho các sản phẩm ô tô mang thương hiệu Honda. Chúng
tôi mong muốn trở thành một thương hiệu luôn cải tiến để tạo ra những chuẩn
mực mới, nhằm đáp ứng sự hài lòng khách hàng ở mức cao nhất .

Civic

Mở ra một thế giới thú vị
Sự ra đời của Honda Civic là thành quả tuyệt vời từ việc
theo đuổi và thực hiện ước mơ vươn đến những bước đột
phá trong công nghệ, mang lại niềm vui chuyển động cho
con người. Là mẫu xe đánh dấu sự gia nhập của Honda
Việt Nam vào thị trường ô tô, mẫu xe toàn cầu Honda Civic
đã bước sang thế hệ thứ 9 và được chào đón với những
bước tiến ấn tượng trong thiết kế và công nghệ, trở thành
một trong những lựa chọn tốt nhất cho khách hàng trong
phân khúc sedan hạng trung.

CR-V

Định vị phong cách
Sự kết hợp hồn hảo giữa khơng gian thống rộng của
dịng xe minivan, thiết kế khỏe khoắn của SUV, và tiện
nghi cao cấp của dòng xe sedan cùng với động cơ i-Vtec
dũng mãnh mà hiệu quả đã sáng tạo nên dòng xe Honda
CR-V đẳng cấp với phong cách vượt trội. Trải qua nhiều lần
cải tiến, Honda CR-V hiện nay đang là thế thứ 4 với nhiều
các đặc tính nổi trội, đồng thời mang đến cho khách hàng
nhiều sự lựa chọn hơn với 2 loại động cơ 2.0L và 2.4L.


22


Company Profile

n

Ơ tơ

City

Lựa chọn hồn hảo
Sở hữu thiết kế bên ngồi trẻ trung, thể thao và năng
động, khơng gian nội thất rộng rãi, khả năng vận hành
vượt trội và tiết kiệm nhiên liệu đi cùng "Niềm vui cầm lái”
đầy thú vị, Honda City đã chiếm được trái tim của gần 2,3
triệu khách hàng trên toàn thế giới trước khi được chính
thức giới thiệu đến khách hàng Việt Nam vào tháng 6 năm
2013. Một lần nữa, những giá trị nội tại của Honda City đã
tạo nên sức hút khó cưỡng và được khách hàng Việt Nam
đánh giá rất cao trong phân khúc xe hạng B.

Accord

Chuẩn mực mới
Honda Accord vượt trên sự mong đợi của khách hàng
với công nghệ cao cấp, không gian rộng rãi, vận hành
mạnh mẽ trong khi vẫn mang lại niềm phấn khích và
cảm hứng sáng tạo trên mọi cung đường. Với sự kết

hợp tuyệt vời giữa công nghệ đột phá và thiết kế thông
minh, phát huy tối đa niềm vui cầm lái, Honda Accord
là mẫu xe sang trọng với phong cách vận hành thể
thao mạnh mẽ, khẳng định đẳng cấp của chủ sở hữu.

23


Company Profile

n

Ơ tơ

Chiếm trọn lịng tin khách hàng Việt Nam
với chất lượng dịch vụ hoàn hảo
và cao cấp!
Thấu hiểu chất lượng phục vụ của các Đại lý Ơ tơ Honda
sẽ là yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng, bên
cạnh việc cung cấp những chiếc xe chất lượng Honda
tồn cầu, Honda Việt Nam ln chú trọng tới việc nâng
cao chất lượng bán hàng, dịch vụ bán hàng và sau bán
hàng tại các Đại lý Ơ tơ Honda. Mạng lưới Đại lý Ơ tơ của
Honda Việt Nam ngày càng được mở rộng, với 11 Đại lý
trải dài khắp 3 miền Bắc - Trung - Nam cùng rất nhiều
hoạt động dịch vụ tiêu chuẩn cao để phục vụ khách
hàng:
Bảo dưỡng và sửa chữa chuyên nghiệp: Nhân viên
đại lý có kỹ năng chuyên môn cao, được đào tạo
100% theo tiêu chuẩn Honda, cùng với trang thiết bị

nhà xưởng đạt tiêu chuẩn Honda toàn cầu.

n

24


Company Profile

n



n

Ơ tơ

Hỗ trợ khách hàng tối đa với dịch vụ bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật lưu
động.

Bên cạnh đó, Honda Việt Nam cũng liên tục tổ chức các hội thi kỹ thuật viên
giỏi, dành cho các nhân viên dịch vụ, phụ tùng xuất sắc đến từ các Đại lý Ơ
tơ trên tồn quốc nhằm khơng ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách
hàng. Gần đây nhất, Honda Việt Nam đã đạt được danh hiệu CSI No.1 năm
2009 và 2011 thông qua khảo sát chỉ số hài lòng của khách hàng về dịch vụ
do J.D.Power thực hiện. Kết quả đạt được này càng khẳng định thương hiệu
và uy tín cũng như chứng tỏ cam kết với khách hàng về chất lượng vượt trội
trong việc cung cấp các dịch vụ bán hàng và sau bán hàng của các Đại lý
Honda Ơ tơ trên tồn quốc.


25