TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH
VIỆN KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ

ĐỒ ÁN HỌC PHẦN
NHẬP MƠN CƠNG NGHỆ THƠNG TIN
TÊN ĐỀ TÀI
Hình hành ý tưởng, thiết kế, triển khai và vận hành Website giới thiệu
về các điểm du lịch ở Việt Nam

GVHD:
Nhóm SVTH: 23
1.
2.
3.

TS. HỒNG HỮU VIỆT
Nguyễn Trần Vinh, 62K6, 215748020110352
Nguyễn Xn Hồng Vũ, 63K5, 215748020110483
Nguyễn Quang Vinh, 62K6, 215748020110015

Nghệ An – 2022

MỤC LỤC


MỤC LỤC…………………………………………………... 1
MỞ ĐẦU……………………………………………………. 2
1. Ý TƯỞNG GIẢI QUYẾT ĐỀ TÀI…..……………..…... 3
1.1. Thiết kế wed ở đâu ……………………………………….3
1.2. Ý tưởng về nội dung …………………………………… 3
2. THIẾT KẾ HỆ THỐNG………………………………… 4

2.1. Các mục trong web …………………………………….. 4
3. TRIỂN KHAI HỆ THỐNG……………………………... 5
3.1. Mơ hình Swot…………………………………………… 5
4. VẬN HÀNH HỆ THỐNG……………………………….. 6
4.1. website………………………………………………… 6
KẾT LUẬN……………………………….………………… 6
1. Kết quả đạt được………………………….…....…………. 6
2. Những khó khăn…………………………………………... 6
3. Hướng phát triển…………………………….…...……….. 7
LỜI CẢM ƠN
Xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy Hoàng Hữu Việt cung
cấp cho em sự hướng dẫn, chỉ bảo rất chu đáo, giúp đỡ và truyền đạt cho em. Điều
đó đã giúp chúng em rất nhiều trong quá trình nghiên cứu để có thể hồn thành một
cách tốt nhất để tài của mình. Trong quá trình thực hiện đề tài, chúng em cịn có một
số thiếu sót và khuyết điểm. Mong thầy cô hết sức thông cảm và đóng góp ý kiến,
chỉ cho chúng em những ưu, khuyết điểm để giúp chúng em có thế hồn thiện tốt
hơn trong những đồ án sau này. Chúng em xin chân thành cảm ơn các thầy cơ.

MỞ ĐẦU

1. TÊN ĐỀ TÀI
Hình hành ý tưởng, thiết kế, triển khai và vận hành Website giới thiệu về các
điểm du lịch ở Việt Nam.
2. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Cuộc sống ngày càng phát triển, nhu cầu của con người ngày càng được nâng
cao, việc đi du lịch, khám phá bây giờ đã trở thành sở thích, đam mê của nhiều
người. Vì vậy, họ thường tìm đến các dịch vụ của cơng ty du lịch để chọn cho
mình một lịch trình tour phù hợp. Trước đây, họ thường phải đến tận nơi các
công ty lữ hành đó mới có thể đặt tour, mua vé thì ngày nay, với sự phát triển



của thương mại điện tử, việc đi du lịch không cịn là chuyện khó khăn đối với
mọi người. Thay vì phải đến tận nơi thì bây giờ chỉ cần một nút click là có thể
giải quyết được các vấn đề trên mà khơng cần phải ra ngồi đường. Vì đã có các
trang web du lịch đáp ứng mọi yêu cầu mà khách du lịch cần.Và Việt Nam là
một đất nước có du lịch tiềm năng rất lớn, khơng những đẹp về cảnh sắc thiên
nhiên mà còn đẹp về các giá trị di sản văn hóa cũng như di tích lịch sử. Là một
quốc gia với nền văn hoá lịch sử lâu đời, có nhiều di sản văn hóa vật thể và phi
vật thể giá trị. Điều đó được thể hiện ở những con số: 85 di tích được xếp hạng
di tích quốc gia đặc biệt, 3.329 di tích quốc gia và 9.875 di tích cấp tỉnh, hàng
chục nghìn di tích lịch sử văn hóa. Ngồi các danh lam thắng cảnh được thiên
nhiên ưu ái ban tặng, thì Việt Nam cịn có các tài ngun du lịch văn hóa như: di
tích cố đơ Huế, các Lăng tẩm, Thành nhà Hồ, Hồng Thành Thăng Long, Thánh
địa Mỹ Sơn, Phố cổ Hội An,… được UNESCO cơng nhận là di sản văn hóa Thế
giới.Theo như sự tìm hiểu của nhóm, hiện nay ở Nghệ An vẫn có khá ít các trang
web về các tour khám phá các di sản văn hóa cũng như di tích lịch sử.
Do đó, nhóm quyết định thành lập một trang web chuyên giới thiệu các địa
điểm du lịch và cung cấp các tour du lịch với tên gọi là “VIETTOURIST” với
mong muốn đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. Ngồi việc khám phá, tìm
hiểu cũng như các giây phút thư giãn thì cịn đem lại cho mọi người sự hiểu biết
thêm về lịch sử và văn hóa của Việt Nam.
3. MỤC TIÊU ĐỀ TÀI
Xây dựng một website về du lịch dùng để cung cấp các địa điểm du lịch nổi
tiếng Việt Nam, với các tour phù hợp với giá cả đề khách hàng lựa chọn. Cùng
với đó website còn dễ sử dụng với tất cả mọi khách hàng kết hợp với hình thức
hỗ trợ trực tuyến.
4. NỘI DUNG VÀ PHẠM VI ĐỀ TÀI
Tìm hiểu, tải và cài đặt một website dựa trên mã nguồn mở (gợi ý gồm
Wordpress, Nuke Viet, Joomla, Google Sites, Blogger…)
- Lựa chọn ngôn ngữ thể hiện

- Lựa chọn giao diện phù hợp với nội dung
- Thiết yêu kế các chức năng theo cầu
- Cập nhật các thông tin bài viết theo các chức năng đã thiết kế (bài viết có
thể copy trên mạng nhưng phải ghi rõ nguồn)
Phạm vi: trong nước

I. Ý TƯỞNG GIẢI QUYẾT ĐỀ TÀI
1.1. Thiết kế wed ở đâu
Tìm hiểu, tải và cài đặt một website dựa trên mã nguồn mở cụ thể là godaddy


1.2. Ý tưởng về nội dung
Sử dụng những hình ảnh truyền cảm hứng
Hiện nay, hình ảnh có vai trị cực kỳ quan trọng trong thế giới trực tuyến và
các website du lịch là một nơi hoàn hảo để tận dụng được những ưu điểm nổi trội
của hình ảnh. Nếu doanh nghiệp cung cấp tour du lịch đến những danh lam thắng
cảnh tuyệt đẹp hoặc cung cấp bất kỳ một trải nghiệm du lịch khám phá nào khác,
bạn có thể sử dụng những hình ảnh có kích thước lớn, truyền cảm hứng về niềm
đam mê xê dịch đến các du khách thơng qua website của mình.Bạn có thể đặt
những hình ảnh đó ở trên trang chủ, phần giới thiệu điểm đến và trong trang blog.
Hãy mang sự sống động, tràn đầy năng lượng đến website du lịch của bạn.
Cung cấp nội dung thực tế
Marketing nội dung mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như tăng
lượng truy cập, tăng lượng khách hàng, tăng doanh thu....Nhưng trước khi đạt được
những lợi ích đó, nội dung hiển thị trên website phải được lựa chọn cẩn thận, mang
lại giá trị cho người đọc. Khi nói đến website du lịch, người dùng thường liên tưởng
đến tính thực tế.Khách truy cập vào website du lịch thường tìm kiếm những thơng
tin du lịch và lời khun thiết thực. Để nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh, những
thơng tin bạn cung cấp phải có chiều sâu và đặc sắc hơn như thông tin về lễ hội, văn
hóa và những kinh nghiệm du lịch thú vị...

Ví dụ: Khi cung cấp tour du lịch đến Hà Nội, bạn cần cung cấp cho du khách mọi
thông tin liên quan đến Hà Nội như mẹo du lịch Hà Nội, văn hóa Hà Nội, ẩm thực
Hà Nội, hướng dẫn viên địa phương....
Giải quyết các vấn đề
Nội dung trên website phải giải quyết được những vấn đề cụ thể của khách
truy cập, tránh những nội dung mang tính chung chung. Hãy đặt mình vào vị trí của
khách hàng và trả lời câu hỏi sau: “nếu bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến du
lịch thì bạn sẽ cần những thơng tin gì?”. Sau đó cung cấp những nội dung trả lời cho
câu hỏi đó để đảm bảo rằng website của bạn là một nguồn thơng tin hữu ích cho
khách hàng.
Gợi ý: khách hàng thường tìm kiếm các thơng tin về giá cả đối với các điểm đến
khác nhau, thời gian và phương tiện đi lại, tư vấn du lịch, thời tiết, đổi tiền....
Sử dụng video
Video là yếu tố khác giúp website du lịch của bạn trở nên sống động hơn. Có
rất nhiều cách sử dụng video trên website du lịch như:
- Quay các video mô tả những điểm du lịch khác nhau
- Quay video cung cấp lời khuyên và tư vấn du lịch
- Khuyến khích khách hàng chia sẻ video du lịch của họ lên website


Nội dung trên website du lịch phải có tác động thị giác mạnh và video là cách hoàn
hảo để làm điều đó. Hay đơn giản hơn, bạn có thể thiết lập một kệnh Youtube riêng,
đăng tải video lên kênh đó và sau đó nhúng mã video lên website.
Tương tác với khách truy cập
Cách tốt nhất để tạo nên một website du lịch có nội dung phong phú là khuyến
khích người đọc nhận xét và bình luận các bài đăng blog. Bên cạnh đó, bạn có thể
khởi động những cuộc thăm dò ý kiến người đọc hoặc triển khai những cuộc thi viết
về du lịch, khuyến khích khách hàng tương tác với doanh nghiệp nhiều hơn.
II. THIẾT KẾ HỆ THỐNG
2.1. Các mục trong web

a, Trang chủ:
Trang chủ hay còn gọi là “Home page” là một trang như các trang khác nhưng
là trang đầu tiên mà người dùng nhìn thấy khi truy cập vào một website.
b, Giới thiệu
Bất kì một website nào đều cũng cần phải có phần giới thiệu về website để du
khách dễ dàng tìm hiểu và nắm bắt rõ thơng tin, từ đó tin tưởng vào website để có
lựa chọn đúng đắn. Và đây là phần giới thiệu của “Viettourist”:
“Với sứ mệnh đem lại trải nghiệm du lịch hoàn hảo cho khách hàng, chuyên cung
cấp dịch vụ đặt tour du lịch thú vị, hấp dẫn với mức giá ưu đãi cao, giúp bạn chọn
lựa và lên kế hoạch cho chuyến du lịch của mình. Với hệ thống đặt tour trực tuyến
tại website: cùng các chức năng hỗ trợ khách
hàng chọn lựa như Tìm kiếm phịng trống, Tìm khách sạn đang có khuyến mãi, Tìm
khách sạn giá rẻ và đội ngũ nhân viên, Hỗ trợ đặt phòng trực tuyến, sẽ giúp khách
hàng đặt phòng khách sạn và đặt tour du lịch dễ hơn bao giờ hết.
c, Tour trong nước
Đây là nơi tập hợp tất cả các địa điểm nổi tiếng được Viettourist giới thiệu và
các tour du lịch với giá cả hợp lí.
Trong đây được phân chia 3 miền: bắc, trung, nam để khách hàng tiện lựa chọn hơn.
d, Dịch vụ
Nơi cung cấp các liên kết đặt phương tiện đi du lịch của khách hang và các
coupon giảm giá cho các tour du lịch
e, Liên hệ
Nhịp sống con người ngày càng nhộn nhịp và bận rộn , thời gian rảnh rỗi thì
càng hiếm hoi. Muốn đi du lịch để giải tỏa mệt mỏi nhưng có nhiều website đăng kí
khá khó khăn, phức tạp khiến họ khơng thoải mái lựa chọn nên có khi nhiều lịch
trình du lịch bị bỏ qua. Viettourist nắm bắt được điều đó nên đã tạo ra phần “liên


hệ” một cách đơn giản. Bạn chỉ cần điền tên , email vào và một nút click chuột là đã
đăng kí thành cơng, thủ tục ngắn gọn, dễ dàng.

Ngồi ra chúng tơi cịn thêm tư vấn và dịch vụ trực tuyến qua đường điện thoại để
tiếp cận gần hơn với khách hàng.Với khách hàng ở gần vị trí của chúng tôi đã thêm
địa chỉ và bản đồ hưỡng dẫn để có thể dễ dàng đến gặp trực tiếp và tư vấn nhiệt tình
nhất.
Ở phần liên hệ này bao gồm tất cả mọi thứ:đặt tour, hỏi giá tour, tư vấn,giải đáp
thắc mắc khách hàng,vv
f, Phản hồi ý kiến
Đây là nơi mà chúng tôi nhận các ý kiến phản hồi về dịch vụ nếu dịch vụ có
sai sót hay nhân viên khơng tơn trọng khách hàng,… Chúng tơi sẽ nhanh chóng
khắc phục.
Cách thức giống như liên hệ để khách hàng dễ sử dụng.
III. TRIỂN KHAI HỆ THỐNG
3.1. Mơ hình SWOT
a, Điểm mạnh: Nội dung website tương đối đa dạng, phong phú.
- Website khơng chỉ cung cấp tour cho khách hàng mà cịn đảm bảo cung ứng
các dịch vụ như lưu trú và phương tiện đi lại, đem lại thông tin tốt nhất cho lượng
khách hàng.
- Giao diện đơn giản, dễ nhìn, dễ sử dụng.
- Có hỗ trợ xem trên các thiết bị di động.
- Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thơng tin của website thơng qua các
cơng cụ tìm kiếm.
- Thời gian online nhiều, có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách
nhanh chóng.
- Đội ngũ cộng tác viên là người trẻ, có cùng sở thích đi du lịch nên thấu hiểu
tâm lý khách hàng mục tiêu.
b, Điểm yếu:
- Website còn mới, chưa được nhiều người biết đến.
- Chưa có nhiều biện pháp marketing hợp lý để quảng cáo website đến với
khách hàng mục tiêu.


- Do sử dụng ứng dụng thiết kế trang web của Google nên sẽ có thêm nhược điểm
là chưa có tên miền riêng mà tích hợp dạng />nếu muốn dùng tên riêng thì phải mua tên miền.


- Chế độ bảo mật cho website và cho khách hàng chưa cao.
- Lượng cộng tác viên chuyên viết bài cho trang web cịn thiếu.
c, Cơ hội
- Hiện có ít trang website ở Vinh chuyên cung cấp các tour về du lịch tồn quốc.
Do đó, website có cơ hội phát triển với những khách hàng có nhu cầu du lịch mà
mở rộng kiến thức về lịch sử và văn hóa Việt Nam.
- Nhu cầu đi du lịch bây giờ đã trở thành nhu cầu thứ yếu của mọi người, không
chỉ là đi khám phá mà còn muốn hiểu hơn về Đất nước nên website có cơ hội phát
triển.
d, Bảo mật
- Dễ bị hack.
- Do là dạng website đi mượn nên bị phụ thuộc vào Google và không nắm
quyền chủ động.
- Đối thủ cạnh tranh nhiều, có nhiều website lớn mạnh, được đông đảo mọi
người biết đến và tin tưởng sử dụng.
- Các website lớn thường có nhiều cộng tác viên nên nội dung bài viết rất đa
dạng và phong phú.
- Chưa hiểu rõ nhiều về thị hiếu của du khách trong nước cũng như ngoài nước.
IV. VẬN HÀNH HỆ THỐNG
4.1. Website
/>V. KẾT LUẬN
1. Kết quả đạt được
Sau khi tìm hiểu và nghiên cứu thị trường, xác định được khách hàng mục
tiêu, website “Viettourist” được thành lập.Website chủ yếu viết về các địa điểm du
lịch địa điểm nổi tiếng nhiều người biết đến.
Nội dung các bài viết tương đối đa dạng, phong phú, phù hợp với sở thích của nhiều

người.
2. Những khó khăn
- Kiến thức viết code bằng html,css, javascript chưa có nên phải phụ thuộc vào
các wed thiết kế trên google.
- Kiến thức về các địa điểm du lịch chưa nhiều.
- Lần đầu thiết kế wed nên còn non nớt.
3. Hướng phát triển


- Mở rộng thêm trang wed.
- Tạo thêm cẩm nang du lịch để hỗ trợ khách hàng.
- Cập nhật thêm nhiều địa điểm nổi tiếng.
- Thêm các địa điểm du lịch ít người biết tới.