TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

ASSIGNMENT
MARKETING CĂN BẢN

GVHD :Hoàng Quang Phúc
SVTH : Từ Đăng Huy
Nguyễn Thị Ngọc Nga
Nguyễn Đức Giang
Lê Văn Tùng
Lớp : EC17328
Chuyên ngành : Digital Marketing Online
Khóa : 17.3
Hồ Chí Minh , ngày tháng năm 2021
1

TIEU LUAN MOI download :


NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

Giảng viên 1
..............................................................................................................................
Giảng viên 2
..............................................................................................................................
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1 : LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP......................................................................................... 4
1

Sơ lược về doanh nghiệp :............................................................................................................ 4
1.1 Tầm nhìn...................................................................................................................................... 5

1.2 Sứ mệnh....................................................................................................................................... 5
1.3 Giá trị cốt lõi:............................................................................................................................... 5
1.4 Lịch sử hình thành và phát triển :............................................................................................ 6

1.5

Sơ đồ tổ chức :........................................................................................................................... 9

1.6

Lĩnh vực hoạt động sản phẩm dịch vụ chủ yếu:.................................................................. 10

Lĩnh vực hoạt động:........................................................................................................................ 10
CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP.......................... 10
I. Mơi trường bên trong:.................................................................................................................... 10
-Nguồn tài chính.............................................................................................................................. 10
-Hình ảnh cơng ty:........................................................................................................................... 11
-Cơng nghệ:...................................................................................................................................... 12
-Nguồn nhân lực:............................................................................................................................. 12
-Cơ cấu quản lý:............................................................................................................................... 12
-Môi trường Marketing:.................................................................................................................. 12
II. Môi trường bên ngồi:.................................................................................................................. 13
2,1 Mơi trường vi mơ:......................................................................................................................... 13
2

TIEU LUAN MOI download :


 Khách Hàng:................................................................................................................................. 13
 Đối thủ cạnh tranh:...................................................................................................................... 14

 Nhà cung cấp:............................................................................................................................... 14
 Hệ thống phân phối trung gian:.................................................................................................. 14
 Cơng chúng:................................................................................................................................. 15
2,2 Mơi trường vĩ mơ:......................................................................................................................... 15
 Chính trị - pháp lý:....................................................................................................................... 15
 Kinh tế - xã hội:............................................................................................................................ 15
 Cơng nghệ:.................................................................................................................................... 16
 Tự nhiên:....................................................................................................................................... 16
III. Phân tích SWOT:......................................................................................................................... 16

CHƯƠNG 1 : LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP

1

Sơ lược về doanh nghiệp :
Cơng ty: Honda Việt Nam
Loại hình: Cơng ty liên doanh
Được thành lập vào tháng 3 năm 1996, công ty Honda Việt Nam là liên doanh giữa Công ty
Honda Motor (Nhật Bản), Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan) và Tổng Công ty Máy
Động Lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam với 2 ngành sản phẩm chính: xe máy và xe ô tô.
25 năm có mặt tại Việt Nam, Honda Việt Nam đã không ngừng phát triển và trở thành một
trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất xe gắn máy và nhà sản xuất ô tô uy tín
tại thị trường Việt Nam
Sản phẩm: Honda xe máy và Honda ô tô
3

TIEU LUAN MOI download :


Website />Địa chỉ: Phường Phúc Thắng, Thành Phố Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam

Hotline: 1800 8001
Email:
Tên doanh nghiệp : Honda tên đầy đủ là Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nghiên cứu Kỹ thuật Công
nghiệp Honda, trên thế giới gọi là Honda Motor Co., Ltd
Logo :
1.1 Tầm nhìn

1.2 Sứ mệnh
Duy trì quan điểm tồn cầu, chúng tơi nỗ lực hết mình cung cấp các sản phẩm có chất
lượng tốt nhất, với giá cả hợp lý nhằm thỏa mãn khách hàng trên toàn thế giới.
1.3 Giá trị cốt lõi:
1. Vận hành mạnh mẽ.
2. Thiết kế thể thao.
3. Công nghệ tiên tiến.
4. Thân thiện mơi trường.
5. An tồn vượt trội.
Nguồn: autopro.com1
1 Nguồn: />4

TIEU LUAN MOI download :


1.4 Lịch sử hình thành và phát triển :
Tháng 3 năm 1998 :

Honda Vi tệ Nam khánh thành nhà máy th ứnhấất. Được đánh giá là
m ột trong nh ững nhà máy chếấ tạo xe máy hi nệ đ iạnhấất trong khu vực
Đông Nam Á, nhà máy của Honda Việt Nam là minh chứng cho ý định đấầu
t ư nghiếm túc và lấu dài của Honda taị thị trường Việt Nam.
Tr ụs ở: Phúc Thắấng, Phúc Yến, Vĩnh Phúc

Vôấn đấầu ưt : 290,427,084 USD
Lao độ ng: 3.560 người
Công suấất: 1 triệu xe/ nắm
Công ty Honda Vi tệNam (HVN) là công ty liến doanh gôầm 03 đôấi tác:
Công ty Honda Motor (Nhật Bản – 42%)
Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan – 28%)
Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông Nghiệp (Việt Nam – 30%).
Tháng 3 năm 2005 :

Honda Việt Nam chính thức nhận được giấy phép của Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho
phép sản xuất lắp ráp ô tô tại Việt Nam.
Tháng 8 năm 2006 :

5

TIEU LUAN MOI download :


Honda Việt Nam đã xây dựng thành công nhà máy, xây dựng mạng lưới đại lý, các
chương trình đào tạo bán hàng, dịch vụ, lái xe an toàn cho nhân viên các đại lý và
ra mắt mẫu xe đầu tiên
Ngành nghếầ kinh doanh chính:
S n ảxuấất, lắấp ráp, mua bán và cho thuế xe máy và xe ô tô mang nhãn hi
uệ Honda Cung cấấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa, bảo dưỡng và
dịch vụ sau bán hàng cho xe ô tô và xe máy:

Nắm
Doanh thu
L ợinhu nậ tr ước thuếấ
Xuấất kh uẩvà nh pậkh uẩxe máy và xe ô tô nguyến chiếấc, linh ki ện, chi

tếất ph ụtùng ph cụ v ụho tạ đ ộng s nả xuấất ô tô xe máy.2

Nguồn: 3
2Nguồn: />
3 Nguôần: />
ca-vinamilk-bidv-cung-phai-ghen-ty-20160804013903189.chn
6

TIEU LUAN MOI download :


Tháng 8 năm 2008:

Khánh thành nhà máy xe máy thứ 2, huyên sản xuất xe tay ga và xe số cao
cấp với công suất 500.000 xe/năm. Điều đặc biệt của nhà máy xe máy thứ
hai chính là yếu tố “thân thiện với mơi trường và con người”. Theo đó, nhà
máy được xây dựng dựa trên sự kết hợp hài hòa và hợp lý nhất các nguồn
năng lượng tự nhiên: Gió, Ánh sáng và Nước
Tháng 7 năm 2011:
Tháng 7 năm 2011, Honda Việt Nam tiếp tục mở rộng năng lực nhà máy
2, nâng sản lượng của nhà máy lên 1 triệu xe/năm
Tháng 11 năm 2014:

Khánh thành nhà máy xe máy thứ , được thiết kế hướng tới mục tiêu thân
thiện với môi trường và con người. Với việc mở rộng nhà máy thứ 3 này,
Honda Việt Nam sẽ tăng năng lực sản xuất thêm 500.000 xe/năm, đáp ứng
nhu cầu đang tăng trưởng một cách mạnh mẽ của thị trường xe máy Việt
Nam, đưa Honda Việt Nam trở thành một trong những nhà máy sản xuất
xe máy lớn nhất tại khu vực.
Năm 2015:


Doanh thu năm 2015 của Honda tăng gần 7.000 tỷ so với năm 2014
lên khoảng 68.000 tỷ đồng.
Số liệu trên bao gồm cả mảng ô tô và xe máy. Năm vừa qua, Honda
Việt Nam tiêu thụ 2,1 triệu xe máy, tăng 6% so với năm trước đó và chiếm
70% thị phần xe máy Việt Nam. Trong khi đó, mảng ơ tô của Honda đã
tăng trưởng 28% lên 8.057 xe và chiếm 4,7% thị phần tại Việt Nam.
Theo một số chuyên gia phân tích, với lượng tiêu thụ khoảng 8.000
ơ tơ thì doanh thu từ ơ tơ của Honda chỉ vào khoảng 4-5 nghìn tỷ đồng,
tức chỉ chiếm tỷ trọng rất nhỏ trên tổng doanh thu của doanh nghiệp này.
Việc doanh thu tăng mạnh chủ yếu vẫn đến từ mảng kinh doanh truyền
thống là xe máy.
Doanh thu tăng mạnh cũng giúp Honda đạt lợi nhuận trước thuế
khoảng 12.000 tỷ đồng trong năm 2015, tương ứng tỷ suất lợi nhuận 18%.
Năm 2017:

7

TIEU LUAN MOI download :


Năm 2017, Honda Việt Nam đã hoàn thành và đưa vào hoạt động
Trung tâm lái xe an toàn mới.
Tháng 2 năm 2018:

Honda Việt Nam chính thức giới thiệu mẫu xe Rebel 300 tại Việt
Nam, đánh dấu bước phát triển trong lĩnh vực kinh doanh xe máy khi nhập
khẩu và phân phối nhiều mẫu xe phân khối lớn mang hiệu Honda tại thị
trường Việt Nam.


Tháng 10 năm 2020:

Honda Việt Nam chào mừng xuất xưởng chiếc xe máy thứ 30 triệu.
Ngày 26 tháng 1 năm 2021:

, Honda Việt Nam chào mừng xuất xưởng chiếc ô tô thứ 100.000
1.5

Sơ đồ tổ chức :

Nguôần4

Nhiệm vụ chính của Phịng Bán hàng & Mua hàng:
4 Nguồn: />
8

TIEU LUAN MOI download :


Nghiên cứu xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, sở
thích của khách hàng, v.v. và phân tích hiệu suất bán hàng thực tế tại
các khu vực được phân công để phát triển chiến lược.
Nhận các mục tiêu bán hàng và thị phần và tiếp tục phát triển kế hoạch hành động
chi tiết (như xây dựng mối quan hệ đối tác, đưa ra chính sách chiết khấu, v.v.).
Phân tích các hoạt động của các cửa hàng bán xe máy ủy quyền của Honda Việt
Nam (HEAD) và phát triển kế hoạch để cải thiện hiệu suất và mạng lưới đại lý.
Tư vấn và hỗ trợ các HEAD trong việc thực hiện kế hoạch hành động và theo dõi
các vấn đề phát sinh/biện pháp đối phó.
Theo dõi hoạt động bán hàng trong khu vực, từ theo dõi đơn hàng, thanh toán đến
giao sản phẩm.

Nguồn: 5
1.6
Lĩnh vực hoạt động sản phẩm dịch vụ chủ yếu:
Lĩnh vực hoạt động:
Sản xuất, lắp ráp, mua bán và cho thuê xe máy và xe ô tô mang nhãn hiệu Honda
Cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa, bảo dưỡng và dịch vụ sau bán hàng cho xe
ô tô và xe máy.
Xuất khẩu và nhập khẩu xe máy và xe ô tô nguyên chiếc, linh kiện, chi tiết phụ
tùng phục vụ hoạt động sản xuất ơ tơ xe máy.

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA
DOANH NGHIỆP
I. Mơi trường bên trong:
-Nguồn tài chính
Đại diện:

Ông Keisuke Tsuruzono – Tổng Giám đốc

Vốn điều lệ:

1.007.972.500.000 VND

Tỉ lệ góp vốn :

Cơng ty Honda Motor Nhật Bản – 42%

Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông Nghiệp VN – 30%
Công ty Asian Honda Motor – 28%
Trong lĩnh vực kinh doanh xe máy năm 2021, sản lượng bán hàng xe máy toàn cầu của tập
đoàn Honda đạt hơn 15,1 triệu xe, giảm 21,8% so với năm tài chính 2020 chủ yếu do sự sụt

giảm chung của toàn thị trường Châu Á.

5
9

TIEU LUAN MOI download :


Trong lĩnh vực kinh doanh Ơ tơ năm , sản lượng bán hàng Ơ tơ tồn cầu của tập đồn Honda
đạt gần 4,6 triệu xe, giảm 5,1% so với năm tài chính 2020, phần lớn sự sụt giảm tới từ thị
trường Bắc Mỹ.
Nguồn x: website cơng ty, ngày lấy6
Tài chính là điểm mạnh hay điểm yếu?
-Hình ảnh cơng ty:
Tên gọi: HONDA – vừa mạnh mẽ, vừa độc đáo, font chữ được thiết kế chữ in hoa màu
đỏ thể hiện sự mạnh mẽ và sáng tạo
Logo: Nhìn vào logo này tất cả mọi người đều biết đây là logo của hãng xe Honda Việt
Nam. Logo cánh chim quen thuộc này đã để lại dấu ấn rất sâu sắc trong tâm trí người dân
Việt.
Slogan: “The Power Of Dream”. Mỗi người đều có một giấc mơ, một mục tiêu hoạt động
làm cho cuộc sống của chúng ta thêm sâu sắc và có ý nghĩa hơn. Khi chúng tôi theo đuổi
ước mơ, chúng tôi cảm thấy được sức mạnh.

Một slogan thành công thường mang trong mình thơng điệp ấn tượng và khơi dậy được trí
tưởng tượng của khách hàng về sản phẩm. Với Honda thay vì phải nói dài dịng về tiêu chí
của cơng ty muốn hướng đến, công ty đã dùng slogan “The Power Of Dream” nói lên tiêu
chí mà cơng ty muốn mang tới cho người tiêu dùng. Honda Việt Nam muốn mang đến cho
mỗi người dân Việt Nam sự an toàn và hạnh phúc hơn trong cuộc sống. Câu slogan này
như một thông điệp mà Honda muốn gửi đến mọi khách hàng: “Trở thành một công ty
được xã hội mong đợi, nỗ lực hết mình vì sự phát triển của đất nước và con người Việt

Nam”.
6 Nguồn: />
10

TIEU LUAN MOI download :


-Cơng nghệ:
Cơng nghệ kết nối và Trí tuệ nhân tạo tiên tiến.
Công nghệ Xanh.
Công nghệ tiết kiệm nhiên liệu.
Công nghệ xe thua đua và thể thao.
Công nghệ Hệ thống điều khiển van biến thiên VTEC.

-Nguồn nhân lực:
:

Giám đôấc
Trưởng Trưởng Trưởng Trưởng phịng
phịng phịng phịng phịng

Trưởng
KTTC

hành nhấn kinh

kyỹ chính

lực doanh thuật


-Cơ cấu quản lý:
Cơ cấu tổ chức => Honda Việt Nam thuộc khu vực trọng điểm Châu Á – Thái Bình Dương
của Honda => Giám đốc điều hành trực tiếp là ông Masayuki Igarashi => Cơ cấu bao gồm
ban giám đốc, ban kiểm toán Bộ phận dịch vụ khách hàng, Bộ phận sản xuất, Bộ phận trao
đổi, Bộ phận quản lí kinh doanh, Bộ phận cung cấp kinh doanh.
-Môi trường Marketing:
Nhân viên của các HEAD thuộc các cấp quản lý, chẳng hạn như các nguyên tắc quản lý và
tiếp thị cho Giám đốc/ Quản lý bán hàng, kỹ năng bán hàng cho nhân viên bán hàng, v.v.
được đào tạo bài bản và có kỹ năng tốt:
Xây dựng kế hoạch đào tạo để phát triển lực lượng bán hàng của HEAD

-

Xây dựng kế hoạch đào tạo & theo dõi nhân lực cho lĩnh vực bán Kinh doanh xe máy

Nghiên cứu xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, sở thích của khách hàng,
11

TIEU LUAN MOI download :


v.v. và phân tích hiệu suất bán hàng thực tế tại các khu vực được phân công để phát triển
chiến lược.
Nhận các mục tiêu bán hàng và thị phần và tiếp tục phát triển kế hoạch hành động chi tiết
(như xây dựng mối quan hệ đối tác, đưa ra chính sách chiết khấu, v.v.).
=> Với những yếu tố nguồn tài chính vững mạnh, cơ cấu quản lý, cơng nghệ đổi mới và đi
đầu cùng với nguồn nhân lực được xây dựng theo từng phịng ban có quy mơ và tổ chức sẽ là
điểm mạnh giúp công ty phát triển. Bên cạnh đó Mơi trường Marketing chưa có phịng ban
riêng và hình ảnh cơng ty ít được xây dựng hạn chế tác động lên mơi trường có thể là điểm
yếu của cơng ty.

AI. Mơi trường bên ngồi:

2,1 Mơi trường vi mơ:
Khách Hàng:
Nhìn chung cơng ty Honda có 5 dạng thị trường khách hàng mà doanh nghiệp cần quan
tâm nghiên cứu kỹ:
- Thị trường người tiêu dùng: Những cá nhân, hộ dân, tổ chức mua hàng hóa/dịch
vụ để sử dụng cho các nhu cầu tiêu dùng.
- Thị trường các nhà sản xuất: các khách hàng mua hàng hóa/ dịch vụ để sử dụng
như đầu vào của sản xuất.
- Thị trường mua bán trung gian: các cá nhân tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để bán
lại kiếm lời.
- Thị trường Nhà nước: Các cơ quan Nhà nước mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng
công cộng hay chuyển giao cho những người cần thiết.
- Thị trường quốc tế: tất cả đối tượng khách hàng ở các nước khác.
Khách hàng là mục tiêu cuối cùng của Marketing, mọi nỗ lực Marketing suy cho cùng
cũng là nhằm thỏa mãn cao nhất các nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Công tác
Marketing cho khách hàng luôn được coi trọng, tuy nhiên cần tỉnh táo để không quá sa đà
vào Marketing cho khách hàng mà quên đi các yếu tố ảnh hưởng khác. cơ hội hay thách
thức của công ty?
Đối thủ cạnh tranh:
Môi trường cạnh tranh của Honda là vô cùng khắc nghiệp và dài hạn. Để tồn tại và phát
triển trong thị trường Việt Nam thi Honda cần phải đổi mới cùng với đó cần phải đưa ra
nhiều chính sách cũng như sản phẩm mới để cạnh tranh với các đối thủ khác trong đó các
đối thủ cạnh tranh chủ yếu của Honda là các sản phẩm xe máy chịu sự cạnh tranh từ các
đối thủ đồng hương như YAMAHA, SUZUKI và người bạn đến từ Đài Loan SYM đã rất
12

TIEU LUAN MOI download :



thành cơng với xe ATTILA; sản phẩm là Ơtơ( Toyoky, Misubishi, Ford, Mazda, Suzuki,
Huyndai, Nissan, Daewoo, Kia) cơ hội hay thách thức của công ty?
Nhà cung cấp:
Những nhà cung cấp là những cá nhân hay công ty cung cấp cho doanh nghiệp những
nguồn vật tư, nguyên liệu để sản xuất ra các sản phẩm và dịch vụ nhất định.
Các nhà cung cấp có thể ảnh hưởng tới chất lượng, giá thành và tiến trình sản xuất sản
phẩm. Mạt khác, nếu chúng ta không làm công tác Marketing với nhà cung cấp họ sẽ
khơng hiểu chúng ta cần những gì để phục vụ và thỏa mãn các nhu cầu, mong muốn của
khách hàng mục tiêu . Công tác Marketing cho nhà cung cấp phải thực hiện tốt việc cung
cấp các thông tin cần thiết về thị trường mục tiêu ( nhu cầu, khả năng thanh toán, nhân
chủng học, ..) , các yêu cầu của doanh nghiệp về các nguyên liệu vật tư đầu vào tốt nhất
để có thể thiết kế và sản xuất các sản phẩm phù hợp. cơ hội hay thách thức của công ty?
Hệ thống phân phối trung gian:
Những môi giới trung gian bao gồm những cá nhân hay doanh nghiệp hỗ trợ cho việc
phân phối, tiêu thụ, quảng bá hàng hóa/ dịch vụ cho thị trường. Họ bao gồm:
- Những môi giới thương mại: Là những cá nhân hay doanh nghiệp phân phối và
bán lẻ, tìm kiếm và trực tiếp bán sản phẩm.
- Những môi giới lưu thông hàng hóa: Các cá nhân tổ chức giúp lưu thơng hàng hóa,
vận chuyển từ nơi dự trữ tới nơi cần thiết. Các mơi giới này có tác dụng trong việc
bảo đảm sự an tồn, đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa , giảm chi phí trung gian và làm
tăng lợi nhuận nếu doanh nghiệp lựa chọn các môi giới tốt.
- Những môi giới dịch vụ Marketing: các cá nhân và tổ chức cung cấp gặp các dịch
vụ như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, tư vấn marketing,.. giúp cơng ty có các
định hướng tốt hơn và quảng bá hiệu quả hơn cho các sản phẩm của mình. Ngày
nay, trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thì các doanh nghiệp khơng thể nào tự
mình làm hết các cơng ty này, mà cũng không thể làm tốt được, do vậy việc sử
dụng các môi giới dịch vụ marketing là vô cùng cần thiết.
- Những mơi giới tổ chức tín dụng - tài chính: Các tổ chức hỗ trợ đầu tư, các ngân
hàng, các cơng ty tín dụng, các cơng ty bảo hiểm,.. nhằm hỗ trợ công ty đầu tư vào

bảo hiểm chống lại các rủi ro liên quan tới việc mua bán hàng hóa. Các mơi giới
này ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp.
- Các môi giới trung gian này ảnh hưởng rất lớn tới đầu ra của sản phẩm, cụ thể là
ảnh hưởng tới giá bán lẻ, hình ảnh thương hiệu, uy tín công ty, tốc độ tiêu thụ. Do
vậy, công tác Marketing cho môi giới trung gian bao gồm việc cung cấp đầy đủ và
chính xác các thơng tin về thị trường , giáo dục thường xuyên về các quan điểm và
định hướng hành động marketing của doanh nghiệp, phối hợp thực hiện và giám sát
chặt chẽ các hoạt động của họ để hạn chế tối đa các rủi ro và sai sót có thể xảy ra.
13

TIEU LUAN MOI download :


-

cơ hội hay thách thức của công ty?

Công chúng:
Là một nhóm bất kỳ tỏ ra quan tâm thực sự hay có thể sẽ quan tâm tới các tổ chức hay có
ảnh hưởng tới khả năng đạt được các mục tiêu đề ra của tổ chức ấy.
Cơng chúng có thể ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực các nỗ lực phục vụ thị trường của
cơng ty. Vì thế, cơng ty ln cần xây dựng các kế hoạch, chiến lược Marketing cho tất cả
các cơng chúng trực tiếp của mình, cũng như cho tất cả thị trường khách hàng để có được
thiện cảm, lời khen và ủng hộ
- Giới tài chính – đầu tư: có ảnh hưởng tới nguồn vốn của cơng ty … Những bản
cáo bạch, báo cáo tài chính minh bạch và tích cực là các cơng cụ tốt để thu hút
thiện cảm của giới này.
- Giới truyền thơng: có sức mạnh rất lớn trong việc truyền bá thông tin. Để phục vụ
giới này, các doanh nghiệp thường có bộ phậ PR riêng biệt và chuyên trách.

- Giới cầm quyền: những cơ quan này có ảnh hưởng tới các quyết định mang tính
chiến lược của doanh nghiệp và tới sự cạnh tranh chung của ngành.
- Giới hoạt động xã hội: cịn được gọi là các nhóm cơng dân hành động. Họ có thể
có các phản ứng và tác động tới dư luận xã hội, quyết định của các cơ quan nhà
nước.
( Nguồn 7: khotrithucso.com )
cơ hội hay thách thức của cơng ty?
2,2 Mơi trường vĩ mơ:
Chính trị - pháp lý:

Mỗi quyết định mở rộng quy mô, tiêu thụ giá cả đều bị chi phối bở chính
sách quản lí nhà nước.
- Chịu tác động của thuế, luật thương mại, luât kinh doanh, luật sở hữu trí tuệ,
luật bản quyền.
-

Kinh tế - xã hội:

Giá nguyên nhiên liệu có nhiều biến động, người dân có xu hướng chọn xe
tiết kiệm nhiên liệu ( 23.650đ/lít xăng A92 đối với năm 2012).
- Thu nhập bình quân người dân Việt Nam: 1168 USD (2010), 1300 USD
(2011). Thu nhập bình quân tăng lên theo các năm, làm thay đổi cơ cấu chi
tiêu ccho các sản phẩm.
- Ở việt nam xe máy dường như là một thành viên trong gia đình vì thế nhu
cầu đi xe máy là rất cao.
- Sự phát triển không cân xứng giữa dân số và cơ sở hạ tầng, địi hỏi phải có
một phương tiện giao thông cơ động phù hợp. Xe máy là lựa chọn tối ưu.
-

14


TIEU LUAN MOI download :


Công nghệ:
-

Cùng sự phát triển khoa học - công nghệ, Honda không ngừng nghiên cứu,
cập nhật áp dụng những công nghệ hiện đại, chế tạo các sản phâm thân thiện
với môi trường.

Tự nhiên:

Môi trường tự nhiên là yếu tố quan tâm hàng đầu của việt nam, nhằm bảo vệ
và giữ gìn mơi trường, tránh tình trạng ơ nhiểm.
- Honda nỗ lực tái chế các loại vật liệu, tiết kiệm nguồn lực và năng lượng
trong từng sản phẩm, hạn chế rác thải và xử lí rác thải và chất gây ơ nhiễm.
-

BI. Phân tích SWOT:

OPPORTUNITIES :

THREATS :

O1 : Thị trường rộng lớn và có

T1 : Sự cạnh tranh trên thị

nhiều phân khúc thị trường tiềm


trường mạnh

năng.

T2 : Người tiêu dùng có nhiều

O2 : Tốc độ tăng trưởng kinh tế

xu hướng lựa chọn sản phẩm.

cao dẫn đến Nhu cầu xe máy

T3 : Hội nhập kinh tế quốc tế.

tăng cao.
O3 : Thu nhập bình quân của
người dân ở mức độ tương đối.
O4 : Lạm phát có xu hướng
giảm.
O5 : Việt Nam đẩy mạnh hợp
tác quốc tế.
STRENGTHS
S1 : Chiếm vị trí dẫn đầu về ngành
sản xuất và cung ứng xe máy.
S2 : Được người tiêu dùng yêu mến.
15

TIEU LUAN MOI download :



S3 : Tạo thương hiệu mạnh và hình
ảnh của cơng ty.
S4 : Đội ngũ kỉ thuật viên có trình độ
cao.
S5 : Sản phẩm có chất lượng tốt, bền,
đa dạng các chủng loại.
S6 : Chiến lược giá đúng đắn.
S7 : Hệ thống phân phối rộng khắp
và chuyên nghiệp
S8 : Chất lượng phục vụ tốt
S9 : Hệ thống cơ sở vật chất hiện đại.
WEAKNESS :
W1 : Tư duy bán hàng và cách thức
chăm sóc khách hàng cịn thấp
W2 : Khơng lưu tâm đến tâm lý của
khách hàng.
W3 : Kiểm soát hệ thống phân phối
còn kém

16

TIEU LUAN MOI download :