TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH
FPT POLYTECHNIC CẦN THƠ

ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHIẾN LƯỢC MARKETING NỘI DUNG
CHO SẢN PHẨM ÁO KHOÁC YAME

ASSIGNMENT
Môn học: Marketing Nội Dung

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Nguyễn Thị Ngọc Yến

HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN
Phạm Vũ Nguyên
Huỳnh Thế Nghi
Nguyễn Hữu Thắng
Đinh Thị Tiểu Yến
Nguyễn Duy Bằng


CHƯƠNG 1: CHỦ ĐỀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG MARKETING NỘI DUNG
1. Giới thiệu về chiến dịch: Quảng bá sản phẩm áo khốc đơi mới của Yame.
“"Sharing the feelings with soulmate. Hãy cùng YaMe chia sẽ cảm xúc cùng
"tri kỷ" của bạn nhé!"”
 Tên thương hiệu: Local Brand YAME (You are my everything)

Hình 1.1 Logo của Yame
 Liên hệ:
Website: /> YaMe ra đời vào ngày 24/05/2011
 Hệ thống cửa hàng

Hình 1.2 Hệ thống cửa hàng Yame
 Khác biệt với chuỗi trà sữa Kenshin Tea ngay trong không gian mua sắm
 Cho đến hiện tại chỉ một mình YaMe VN làm được điều này, mang cả một
không gian Trà sữa xanh mát vào trong chính khu vực mua sắm.
Hiện tại có tại:
TP.HỒ CHÍ MINH
YaMe & Kenshin Tea Q.Tân Phú: 189 Hịa Bình
TÂY NAM BỘ
YaMe & Kenshin Tea Sóc Trăng: 126 Tơn Đức Thắng
ĐƠNG NAM BỘ
YaMe & Kenshin Tea Vũng Tàu: 528 Trương Công
 Tên chiến dịch: Chiến dịch “"Sharing the feelings with soulmate. Hãy cùng
YaMe chia sẽ cảm xúc cùng "tri kỷ" của bạn nhé!”
 Lý do chọn chiến dịch: Áo khoác là một trong những sản phẩm thời trang không
thể thiếu của giới trẻ, Chiến dịch ra mắt nhắm tới đối tượng chính là những cặp đơi
có nhu cầu thể hiện tình yêu qua thời trang, đáp ứng nhu cầu đó Chiến dịch “ Áo
khốc đơi - Kết nối tình u” được ra đời nhắm đến đối tượng chính là các cặp đôi
trẻ GenZ.
1.1 Định hướng marketing nội dung

 Yame mang lại dịng sản phẩm mới là Áo khốc cặp nhắm tới các đối tượng chính
là những cặp đơi yêu nhau ở độ tuổi GenZ.

Đặc điểm sản phẩm:


Sản phẩm áo khốc đơi của Yame

Giá cho một chiếc áo khoác khi mua đơn: 695k/ cái

Giá cho một cặp áo là : 1.300.000
 Chất liệu: French Terry + phối Simily tay áo
 Thấm hút thốt ẩm
 Mềm mại, ít nhăn
 Co giãn tối ưu
 Thân thiện môi trường
 Cổ áo, cổ tay, lai áo được bo vải gân
 Áo được cài bằng nút bấm
 Túi trong tiện dụng
 Giá trị cốt lõi mà bạn có thể đem đến cho khách hàng là gì (vơ hình)?
Cảm tính: đẹp, trẻ trung, năng động, thể hiện được tình u đơi lứa
Lý tính: áo khoác chống lạnh, chống nắng
Giác quan: hiện đại, fashion, trông đẹp đôi khi mặc
- YaMe mang đến cho khách hàng những sản phẩm giá tốt, chất lượng tốt
-YaMe luôn nghiên cứu, phát triển mỗi ngày để mang đến những sản phẩm đa dạng về
chất liệu, nhiều tính năng, đa dạng giá thành... mang lại nhiều sự lựa chọn hơn cho
khách hàng.
- Mang đến những sản phẩm thiết kế đang dạng của các nhà thiết kế trẻ, bắt kịp xu
hướng thời trang thế giới nhanh chóng nhất để đưa đến với các tín đồ thời trang Việt
Nam
 Sản phẩm/dịch vụ của bạn đem đến có thể khắc phục cho khách hàng những khó
khăn gì trong cuộc sống (hữu hình)?
 Khốc cặp nhưng bị cố định về kiểu dáng với thiết kế chưa quá nổi bật
 Gía cả khi mua một cặp là không quá ưu đãi nhiều.
1.2.3 Khách hàng mục tiêu
 Khách hàng mục tiêu là những bạn trẻ đang có “gấu” có nhu cầu sử dụng các sản
phẩm quần áo, giày dép, phụ kiện, balo, túi xách, các cặp đôi đang yêu nhau và có
khả năng chi trả cho sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của họ. Gía của một cặp sản
phẩm là 1.390.000VNĐ.
 Thường tập trung ở khu vực thành thị.

 1.2.3.1 Sở thích, thị hiếu, tính cách
 Những cặp đơi muốn thể hiện cá tính
 Cặp đơi muốn thể hiện tình cảm theo kiểu GenZ
 1.2.3.2 Đặc điểm nhân khẩu học






















Người đang hẹn hò
Độ tuổi từ 16 đến 25
Những bạn học sinh – sinh viên
Mức thu nhập trung bình ( từ 5 triệu)

1.2.3.3 Hành vi online
Khách hàng thường dùng Smartphone, Laptop cá nhân
Kênh online: Website Yame, Fanpage Yame trên Facebook, Instagram, Tiktok
+Website: Xem, lựa chọn những mẫu áo thông qua những hình ảnh sản
phẩm,
thơng tin được đăng trên web
+Facebook,Insagram, Tiktok: Xem những banner sale, những chương trình
khuyến mãi để click vào nút đăng ký mua sản phẩm sẽ chuyển hướng khách
hàng đến Landing page mua hàng hoặc fanpage của Yame. Ngồi ra thì khách
hàng cịn có thể săn sale trên sàn thương mại điện tử(Shopee).
Thời gian online thông thường : 20h - 00h
Từ khố: Áo đơi đẹp cho cặp đơi, áo khốc đẹp, áo khốc để chụp hình đẹp,...
1.2.3.4 Nhóm tham khảo
Những người yêu thích phong cách thời trang Unisex
Các cặp đôi nổi tiếng trên mạng xã hội
Qua những người nổi tiếng như: Song Luân, Gin Tuấn Kiệt và các Tiktoker như
Phương Thảo,…
1.2.3.5 “Nỗi đau” của khách hàng liên quan trong quá trình sử dụng “sản
phẩm/dịch vụ”
Khi mua hàng online, q trình vận chuyển có khả năng xảy ra sự cố gây ra móp
méo sản phẩm mang đến trải nghiệm không tốt cho khách hàng.
Khi vào shop việc thay, thử đồ trở nên bất tiện, mệt mỏi cho khách hàng.

Khách hàng mong đợi gì khi mặc áo khốc cặp Yame
- Được mọi người chú ý, khen ngợi đẹp đôi
- Tạo cho tình u giữa các cặp đơi trở nên lãng mạn
- Tạo cảm giác thoải mái khi mặc, tự tin thể hiện tình cảm với xã hội
- Chất lượng đảm bảo.
Những vấn đề khó khăn liên quan tới việc phát triển sản phẩm, dịch vụ của Yame
 Nhiều cặp đôi chọn phương án mua hai áo lẻ giống nhau thay vì mua áo cặp vì

vậy Yame cần có ưu đãi cho dịng sản phẩm khốc cặp để người mua cảm thấy
họ có lãi hơn khi mua lẻ.
Những sai lầm/hiểu lầm khi khách hàng thường mắc phải
- Thương hiệu nổi tiếng thì thường đắt tiền.
- Giá rẻ chất lượng cũng rẻ.


3. Loại hình thể hiện marketing nội dung

Loại hình nội dung
Video ngắn về tình u
đơi lứa
Video viral với hastag
#YeucungYame
Video về tình yêu thời
hiện đại
Chuỗi bài viết về tình yêu
thời đại GenZ
Thời trang của Các
Couple
Inforgraphic về tình yêu
và tuổi trẻ

Poster

Kênh phân phối

Số lượng

Facebook


1

Titok

2

Youtube

1

Facebook

2

Instagram

2

Facebook

1

Instagram

1

Landing page

1


Chương 2 XÂY DỰNG DIỆN MẠO KHÁCH HÀNG/ĐỘC GIẢ VÀ
QUYẾT ĐỊNH NGÁCH NỘI DUNG
1. Chân dung/diện mạo độc giả:
5W1H
WHO:
- Nghề nghiệp: chủ yếu là học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng
- Độ tuổi: từ 15 – 25 tuổi.
- Mọi giới tính
- Tình trạng mối quan hệ: những cặp đơi đang u nhau, đang hẹn hị, kết hôn.
- Mức thu nhập từ 5 triệu trở lên .
- Có phong cách thời trang năng động, fashion,…


WHAT:
- Họ thích xem thời trang hiện đại.
- Các bài viết, các chương trình hẹn hị cho các cặp đơi.
- Những người thích xem các chương trình giải trí, gameshow.
WHERE:
- Các bài viết trên Facebook, Instagram(new feed), Video ngắn Tiktok.
- Những người đang theo dõi Facebook, Instagram của các cặp đôi nổi tiếng như: Mie
- Hồng Thanh, Thùy Dương - Michael Trương, …
- Tham gia nhóm trên Facebook như: bao lâu chia tay, mỗi ngày một outfit, thổ dân
genZ, tip phối đồ chất,…
- Sử dụng các app về tình yêu như: Been together, Couples,…
When:
- Thường sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram trong các khoảng
thời gian từ 20h – 24h.
- Ở Việt Nam trung bình mỗi người dành ra 6h để sử dụng mạng xã hội trong đó:
Facebook 3,55h

Youtube 2,65h
Instagram 1,25h
Zalo 2,12h
Tiktok 30p và cao hơn vào từ 18h-20h thứ 6 và thứ 7
How:
- Họ chủ động tìm kiếm trên Google với các từ khóa như là: áo khốc cặp, áo khốc
cặp tình nhân, áo khốc cặp local brand, áo khốc cặp đẹp 2021,…
- Thơng qua các bài viết, các hội nhóm trên các trang mạng như Facebook, Instagam,
Website,..
- Biết đến sản phẩm nhờ các KOC video review về sản phẩm Yame đi đến website của
Yame.
-Họ like fanpage để cập nhật thông tin về sản phẩm.
Why:
-

Yame hiện tại là một local brand nổi bật trong thị trường thời trang và được sự
đón nhận đơng đảo từ các bạn trẻ genZ.
Ảnh hưởng trực tiếp từ các KOL của Yame như: Song Luân, Tiktoker Peter,…

ĐƯA TOÀN BỘ CÁC YẾU TỐ TỪ 5W1H vào sơ đồ sau cho gọn


1. Thông tin cơ bản:- Nghề
nghiệp: học sinh, sinh viên.
- Vị trí: tập trung khu vực thành
thị.- Sơ lược về cơng việc: - Trình
độ giáo dục: 10/12- Sở thích: sử
dụng các sản phẩm Local Brand

Diện mạo

độc giả

2. Đặc điểm nhân khẩu:
- Giới tính: mọi giới tính.
- Độ tuổi: từ 15 – 25.
- Thu nhập: từ 5 triệu trở lên.
5. Nơi khách hàng tìm kiếm
thơng tin
- Sàn TMĐT, google, website?
- Socail media?
- Group, Blog?

3. Đặc điểm nhận diện:
- Từ ngữ quen dùng:
- Hành vi ứng xử: ân cần, tận
tình, lãng mạng,…
- Mối quan tâm: thời trang cặp
đơi, các bài viết, các chương
trình hẹn hị, các chương trình
giải trí, gameshow cho các cặp
đơi.

4. Thách thức/khó khăn:
- Khó khăn: q trình vận
chuyển khi mua online, lo lắng
về chất lượng sản phẩm, việc
thay đồ và thử đồ tại cửa hàng
gây mệt mỏi.
- Thách thức: có nhiều cửa hàng
và nhiều sự lựa chọn khác nhau

về mẫu mã chất lượng giá cả…

- 2.2 Ngách nội dung thực hiện cho chiến dịch
- Đối với diện mạo độc giả trên đây, Công ty/Thương hiệu của bạn có
thể giúp các “Diện mạo độc giả” như thế nào?
- Để giải quyết các thách thức
- Tạo ra sự khác biệt của thương hiệu và sản phẩm để gây sự chú ý và nhận
diện thương hiệu.
- Mở các đợt khuyến mại, voucher và quà tặng.
- Xây dựng mức giá mang tính cạnh tranh và phù hợp phần lớn diện mạo
độc giả.
- Để đạt được các mục tiêu
- Có được chiếc áo khoác đẹp để mặc với người yêu.
Xác định giá trị: Một vài từ để mô tả “diện mạo” đó.
- Cá tính, có gu thẩm mĩ và u thích thời trang.
- Đang trong độ tuổi yêu đương.
Mục tiêu chung: Xác định những mục tiêu chung nhất “diện mạo” của
bạn sẽ nghĩ đến trong quá trình mua hàng.
- Mặc áo khốc cặp với người u.
Thơng điệp Marketing: Bạn sẽ mô tả giải pháp của bạn như thế nào cho
“diện mạo” đó?


- Sản phẩm áo khoác cặp sẽ mang đến cho khách hàng sự hạnh phúc.
- ……………………………………………………………………………
………….
Mở rộng thông điệp: Mô tả giải pháp của bạn một cách đơn giản và nhất
quán cho tất cả mọi người.

2. Quyết định ngách nội dung

Ngách nội dung

Đối tượng độc giả

Thời trang của cặp đôi
thời hiện đại

Những bạn trẻ
genZ đang hẹn hò

Hướng dẫn phối đồ cho
các cặp đơi u nhau

Những cặp đơi
đang hẹn hị

“Ánh xạ” nội dung gì trong phân
tích diện mạo độc giả
Độc giả là những bạn trẻ hiện đại,
thích thể hiện cá tính và thể hiện
tình cảm ở nơi đơng người.
Những cặp đơi quen nhau và không
biết phối đồ như thế nào.

Y3- Phát triển nội dung và lựa chọn loại nội dung
1. Phát triển nội dung và thông điệp nội dung cần marketing
- Bài viết 1:
BẠN ĐANG TÌM MỘT CHIẾC ÁO KHỐC ĐẸP
Áo khốc dường như khơng chỉ dừng lại là một món trang phục bình thường mà nó cịn là một phụ
kiện thời trang cần thiết ở thời điểm hiện tại

Một chiếc áo khốc đẹp có thể tơn lên được cá tính, thẩm mỹ và cả gu thời trang của người mặc. Một
bộ outfit kết hợp một chiếc áo khoác đẹp sẽ là điểm nhấn vơ cùng độc đáo . Chính vì thế mà hầu như
các bạn trẻ ngày nay ln có nhu cầu tìm kiếm và muốn sở hữu một chiếc khoác đẹp.
Áo khoác đẹp sẽ là một lựa chọn sáng suốt cho các cặp đơi khi mang trên mình để thể hiện được tình
yêu ở mọi lúc – mọi nơi mà vơ cùng văn minh.
Yame đang có chương trình khuyến mại vơ cùng hấp dẫn khi mua áo khốc cặp _ giảm giá 30% trên
tồn quốc
(Hình ảnh minh họa)
Mua ngay tại đây: http://linksanpham.
-

Bài viết 2:
ÁO KHOÁC CẶP NÀO ĐANG LÀ XU HƯỚNG?
Tình u GenZ ln là vấn đề gây khó hiểu cho các thế hệ trước vì cách thể hiện quá khác lạ và
táo bạo, cũng có khi gây phản cảm.
GenZ năng động, trẻ trung sáng tạo là thế nhưng tình u của GenZ vẫn cịn đó sự trong sáng
cũng không kém phần lãng mạn của các cặp đôi.


-

-

Họ chọn cho mình những chiếc Áo khốc cặp với đầy đủ kiểu dáng, màu sắc với các xu hướng
style độc đáo đến lạ mắt.
Xu hướng áo khốc cặp khơng phải là mới lạ ở thị trường Việt Nam nhưng hiện nay rất nhiều
các cặp đôi muốn làm điều này nhưng họ đắn đo và không biết chọn như thế nào để có cặp áo
khốc đẹp, hợp túi tiền để phù hợp với xu hướng.
Thật đáng mừng khi Yame Shop vừa ra mắt sản phẩm Áo khoác cặp Varsity Linh Vật Bbuff
Ver6 chắc chắn sẽ không làm các bạn GenZ phải thất vọng.

(Hình ảnh minh họa)
Mua ngay để được giảm 30% tại e/6242a2aca4b233001434901a
Bài viết 3:
GENZ CÓ GU THỜI TRANG RA SAO???
Gu thời trang GenZ ngày nay vô cùng đa dạng và phong phú. Các xu hướng thời trang khác
nhau được cập nhật từ các nước như Hàn Quốc, USUK, Hongkong,...
Ngày nay ta có thể thấy các bạn trẻ cũng tự tin hơn trong việc thể hiện cá tính và gu thời trang
từ đầu tóc, quần áo, giày và các phụ kiện đi kèm.
Nhưng gu thời trang chung hầu hết đều có trong đó một món khơng thể thiếu chính là Áo
khoác. Chung quy lại dù gu thời trang của bạn được ảnh hưởng từ đâu thì Áo khốc ln ln
là một vật phẩm bất hữu.
Một chiếc áo khoác đẹp đã đủ để thể hiện mình là người có gu. Nhưng nếu ta mặc một cặp áo
khốc với người u thì đó là là một cặp đơi có gu tthowif trang
Vì thế mà Yame Shop vừa ra mắt sản phẩm Áo khốc cặp Varsity Linh Vật Bbuff Ver6 chắc
chắn sẽ khơng làm các bạn GenZ phải thất vọng.
(Hình ảnh minh họa)
Xem ngay tại e/6242a2aca4b233001434901a để nhận Voucher giảm 30% trên
toàn quốc.
Nội dung video:
Cách thể hiện tình yêu qua các thời
Nội dung video sẽ thể hiện tình yêu ở các thời đại, thời ông bà, thời ba mẹ, và thời hiện tại
( GenZ)
Mở đầu sẽ là cách thể hiện tình yêu ở thời ông bà, hai ông bà sẽ nắm tay ngại ngùng
Sau đó sẽ chuyển cảnh sang thời ba mẹ, hai người sẽ tặng hoa cho nhau, trao cho
nhau nhưng lời lãng mạn
Và cảnh cuối sẽ chuyển sang thời Genz, ở cảnh này sẽ thể hiện cái nhìn tiến bộ của
thời đại mới bằng một tình u đồng tính. Và nhận được sự ủng hộ của các thời đại trước, cuối
video là cảnh người ông đưa cho 2 bạn đang yêu nhau ở thời Genz một chiếc túi chứa 2 chiếc
áo khoác cặp của Yame