TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN

MÔN KỸ THUẬT PHẦN MỀM ỨNG DỤNG

Đề tài: Thiết kế hệ thống quản lý khách sạn

Giáo viên hướng dẫn: Phạm Doãn Tĩnh
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Việt Thi
Vũ Đức Kiên

20182798
20182620


Vũ Đức Thịnh

20182808

Nguyễn Đức Long

20182657

Nguyễn Anh Tài

20182765

Nguyễn Mạnh Cường

20182401

Hà Nội, 11-2020


LỜI NĨI ĐẦU

Đi đơi với sự phát triển của xã hội, con người dần hình thành tập tính làm việc có tổ
chức vì thế việc quản lý 1 tổ chức là vô cùng quan trọng. Trong thời đại công nghệ
thông tin phát triển như hiện nay, việc hình thành một hệ thống phần mềm quản lý là
việc trọng yếu của các doanh nghiệp tổ chức.
Trong phạm vi của bài tập lớn lần này, chúng em xin trình bày “Thiết kế hệ thống
quản lý khách sạn”. Bài thiết kế là kết quả của việc học tập và nghiên cứu bộ môn Kỹ
thuật phần mềm ứng dụng dưới sự hướng dẫn của thầy Phạm Doãn Tĩnh.


I. Tìm hiểu đề tài
Danh sách phỏng vấn: các khách sạn quanh khu vực bờ hồ Hoàn kiếm.
1. Những yếu tố nào để cần phải tạo một phần mềm quản lý?
- Khả năng tương tác, vừa có thể hoạt động độc lập, vừa có thể kết hợp với một
số phần mềm khác, có thể dễ dàng mở rộng và nâng cấp.
- Khả năng phân tích và báo cáo.
- Giao diện trực quan, đơn giản, dễ sử dụng.
- Hỗ trợ quá trình tìm kiếm thơng tin dễ dàng.
- Khả năng bảo mật thông tin của khách hàng và nhân sự, thường xuyên được
sao lưu dữ liệu.
- Cho phép quản lý điều hành từ xa.
2. Lợi ích của phần mềm quản lý?
- Giúp các thủ tục nhận, trả phịng, thanh tốn diễn ra nhanh chóng và dễ dàng,

chính xác,...
- Đơn giản trong việc quản lý, độ chính xác thống kê cao, tăng công suất phục
vụ của khách sạn
- Tiết kiệm thời gian cho bộ phận phục vụ buồng phòng, chỉ định rõ tình trạng
các phịng và nhân viên phụ trách phịng nào,..
- Các dữ liệu của khách hàng, nhân viên được lưu trên database đảm bảo an
toàn. - Phù hợp với thời đại 4.0.
- Sẽ có chương trình máy tính thống kê, sẽ giảm bớt chi phí nhân sự. VD: cập
nhật phịng trống, làm sổ sách, làm báo cáo...

II. Thu thập tài liệu
Một số hình ảnh hóa đơn thanh tốn :


Một số hình ảnh hóa đơn kho:



Một số hình ảnh bảng quản lý nhân viên:




Ệ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH
SẠN

III. Phân tích hệ thống

Quản lý nhân viên


Đặt phòng

Bán sản phẩm

Thêm bớt nhân viên
Quản lý phòng

Kiểm kê kho

Quản lý tài khoản
Quản lý khách hàng
Tính lương
Tạo hóa đơn
Điểm danh

1.

Quản lý sản phẩm


IV. Thiết kế hệ thống
1. Chuẩn hóa cơ sở dữ liệu
Danh sách dữ liệu chưa chuẩn hóa:


Hình 4.1: Danh sách dữ liệu chưa được chuẩn hóa

Danh sách dữ liệu sau khi được chuẩn hóa:



Hình 4.2: Danh sách dữ liệu sau khi được chuẩn hóa


2. Sơ đồ thực thể liên kết


Hình 4.3: Sơ đồ quản lý hóa đơn

Hình 4.4: Sơ đồ quản lý nhân viên


Hình 4.5: Sơ đồ quản lý kho


Hình 4.6: Sơ đồ quản lý lương nhân viên