OMO Unilever và hoạt động làm gia tăng nhận thức người tiêu dùng
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (19.29 MB, 20 trang )
OMO - Unilever
và hoạt động làm gia tăng nhận thức
người tiêu dùng
NHÓM 11
I. Giới thiệu
chung
1. Về Unilever
2. Về OMO
TẬP ĐOÀN ĐA QUỐC GIA HÀNG ĐẦU
Về Unilever
chuyên sản xuất và kinh doanh các sản
phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân, gia đình
và thực phẩm tại hơn 190 quốc gia
HOẠT ĐỘNG TẠI VIỆT NAM TỪ NĂM
1995
Ngày 14/12/2020, Unilever Việt Nam nhận
danh hiệu Top 10 doanh nghiệp bền vững
Việt Nam
THÀNH CÔNG TRONG LĨNH VỰC
HÀNG TIÊU DÙNG
Các nhãn hàng nổi tiếng của Unilever như
OMO, Lifebuoy, Sunsilk, Clear, Pond’s, P/S,
Lipton, Knorr, VIM, Sunlight.
Về OMO
“ Nhắc đến một sản phẩm bột giặt
là nghĩ ngay đến OMO”
Bột giặt Omo xuất hiện ngay từ
những ngày đầu Unilever xâm
nhập thị trường Việt Nam
Từ năm 1995 đến nay cơng nghệ
giặt tẩy ưu việt đã khiến mọi gia
đình yên tâm chọn lựa sử dụng
Dẫn đầu thị trường bột giặt tại
Việt Nam với 55% thị phần
II. HOAT DONG CUA
DOANH NGHIEP
1.THIẾT KẾ BAO GÓI
3. CHIẾN LƯỢC KHUYẾN
MÃI VÀ DÙNG THỬ :
2. CHIẾN LƯỢC PHÂN
PHỐI VÀ BÁN LẺ
4.HOẠT ĐỘNG TRUYỀN
THÔNG
5.TUYÊN TRUYỀN VÀ
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
Bao bì
Màu sắc bắt mắt nổi bật dễ gây
chú ý đến khách hàng với màu
sắc truyền thống là đỏ trắng và
xanh dương đậm phù hợp với yếu
tố Văn hóa Châu Á
Biểu tượng “splat”- biểu tượng của
những vết bẩn “chơi mà học”.
Bao bì dạng túi và dạng chai với
nhiều kích thước khác nhau phù
hợp với từng nhu cầu sử dụng
The Stockton Cafe | Kooky Munchers
Phân phối
và bán lẻ
Từ khi vào thị trường Việt Nam,
Unilever đã tận dụng các kênh
bán hàng có sẵn như hệ thống
các chợ, các nhà bán buôn
Thứ 1: Kênh trực tiếp
Người sản xuất -> Người tiêu dùng
Thứ 2: Kênh gián tiếp
Người sản xuất -> Trung gian ->
The Stockton
Cafe
Người
tiêu dùng
| Kooky Munchers
CHIẾN LƯỢC
KHUYẾN MÃI VÀ
DÙNG THỬ
Các chính sách khuyến mãi khách hàng đã
mang lại hiệu quả cao như:
Bốc thăm trúng thưởng (xe máy, bột giặt
OMO...)
Cào trúng thưởng(vàng) và các giải
thưởng khác
Giảm giá
Mua OMO được tặng nước xả vải Comfort
Qua trang Web của Unilever khách hàng có thể
đóng góp ý kiến phản hồi chất lượng sản phẩm
mình đang dùng qua trang www.Unilever.com vn
Hoạt động truyền
thông
CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO SẢN PHẨM ĐA KÊNH
Một trong những chiến lược Marketing của OMO đó là tận dụng
đa dạng các kênh như TV, báo đài, billboard, fanpage, truyền
hình,… để quảng cáo sản phẩm của mình. Với chiến lược quảng
cáo sản phẩm đa kênh, độ phủ sóng đã giúp cho OMO triển khai
thành công các chiến dịch Marketing của mình và gia tăng nhận
thức của người tiêu dùng về nhãn hiệu này
QUẢNG CÁO SẢN PHẨM QUA FANPAGE
Quảng cáo sản phẩm qua billboard
ngoài trời
Nhãn hàng cực kỳ chịu khó làm
quảng cáo ngồi trời tại Việt Nam
Ta có thể dễ dàng bắt gặp loại quảng
cáo này ở các giao lộ lớn, đông người
qua lại
Với những tấm biển quảng cáo ngoài
trời, OMO đã thu hút khách hàng hiệu
quả và tăng mức độ nhận diện thương
hiệu thành công.
Chiến lược quảng cáo sản phẩm:
Những ngày đầu tiên xâm nhập thị trường Việt
Nam, Omo mở đầu bằng những mẩu quảng
cáo nêu bật tính năng giặt tẩy vượt trội của
mình.
TVC đặc trưng nhất là phỏng vấn người tiêu
dùng về những trải nghiệm của họ khi dùng bột
giặt Omo.
BỨT PHÁ KHỎI QUAN
NIÊM CŨ MỞ RA CÁCH
MẠNG TƯ DUY MỚI!
lạ
Tư duy
“Chất bẩn = trải nghiệm
thực tế = tốt”
RÀO CẢN VĂN HĨA LÀM SAO ĐỂ "CƠNG
PHÁ" BỨC TƯỜNG
ĐĨ?
Dùng chính những giá trị văn
hóa truyền thống
của người
Á
châu
Thơng điệp mới mẻ
“Hãy cứ để con vui đùa, quần áo bẩn đã có Omo”
TRUYỀN THƠNG - YẾU
TỐ SỐNG CỊN CỦA
MỘT CHIẾN DỊCH
Event “Trại hè OMO – Manchester United”
Viral video
Chiến dịch truyền thông Tết 2020
Tun truyền
và quan hệ cơng
chúng
Hàng loạt các chương trình hướng
về cộng đồng:
Ngày hội” OMO những chiếc túi
tài năng”
Chương trình “ Chúng ta đón tết
trẻ làm nên xuân”
Ngày hội xuân”Xuân từ triệu tấm
lịng”
OMO “áo trắng ngời sáng tương
lai
Ngồi ra cịn có các chương trình
vạn tìm vàng cho triệu tấm lịng,
sơn trường học cho trẻ vùng sâu
vùng xa, hỗ trợ 3000 sinh viên về
quê ăn tết,..
QUÁ TRÌNH TĂNG
CƯỜNG NHẬN THỨC
CỦA KHÁCH HÀNG
Mua
Tiếp nhận
Chú ý
Giải nghĩa
Tiếp thu
Ghi nhớ
OMO ĐÃ TÁC ĐỘNG ĐẾN NHẬN THỨC
CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Tổng kết
SỰ CHÚ Ý CÓ CHỌN LỌC: HÌNH ẢNH, LOGO,
BAO BÌ SẢN PHẨM, CÁC QUẢNG CÁO CÓ
NGÔI SAO NỔI TIẾNG LÀM HÌNH ẢNH ĐẠI
DIỆN, SỰ XUẤT HIỆN DÀY ĐẶC CỦA SẢN
PHẨM ĐƯỢC BÀY BÁN Ở CÁC KÊNH MUA
HÀNG.
+ CÓ CHỦ ĐỊNH
+ KHƠNG CĨ CHỦ ĐỊNH
SỰ BÓP MÉO THÔNG TIN: KHÁCH HÀNG
LUÔN GHI NHỚ NHỮNG ƯU ĐIỂM CỦA SẢN
PHẨM, CỐ GẮNG MỜ NHẠT NHỮNG KHUYẾT
ĐIỂM.
SỰ LƯU GIỮ CÓ CHỌN LỌC: ĐƯA ĐÚNG
THÔNG ĐIỆP CỦA MÌNH ĐẾN ĐÚNG ĐỐI
TƯỢNG.
CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC
BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!
Mời các bạn đặt câu hỏi
