01
BÙI MINH QUÂN
NGUYỄN THẾ THANH
NGUYỄN MINH THÀNH
DƯƠNG PHƯỚC THẢO
LÊ THỊ PHƯƠNG THẢO
NGUYỄN PHẠM ANH THƯ
TRẦN MINH THUẬN
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THÚY
TRẦN THỤY NGỌC TIÊN
02
03
04
Năm 2019
Tỷ trọng TMĐT
chiếm 4,2% trên
tổng mức bán lẻ
hàng hóa của cả
nước
Theo số liệu
của Cục
Thương mại
điện tử và
Kinh tế số (Bộ
Công
Thương)
Năm 2020
Ảnh hưởng COVID19 nhưng TMĐT
Việt Nam vẫn đạt
mức tăng trưởng ấn
tượng 18%
Năm 2020
Quy mô thị trường
đạt 11.8 tỷ USD
05
Theo kết quả
khảo sát về
tình hình sử
dụng Internet
ở Việt Nam
do tổ chức
DataReportal
Tháng 02/2020
Số lượng người dùng
Internet tại Việt Nam đã
lên đến 68,17 triệu
người
06
07
01
02
Tình hình mua sắm
trực tuyến của sinh
viên tại thành phố Hồ
Chí Minh diễn ra như
thế nào?
Các yếu tố mà người
tiêu dùng quan tâm
hàng đầu khi mua
hàng trực tuyến là gì?
03
Có sự khác biệt trong
hành vi mua sắm trực
tuyến giữa những
người tiêu dùng có giới
tính, độ tuổi, trình độ
học vấn và thu nhập cá
nhân của người tiêu
dùng hay không?
08
➢ Sinh viên tại địa bàn TP. HCM
➢ Từ ngày 25/9/2021 đến hết ngày 30/9/2021
09
Điều tra chọn mẫu kết hợp điều tra và xử lý số liệu:
●
Áp dụng phương pháp nghiên cứu một bộ phận của
tổng thể ( cụ thể là 108 sinh viên ).
●
Suy luận cho hiện tượng tổng quát
=> Tiến hành thu thập số liệu để xử lý tổng hợp, trình bày,
tính tốn các số đo; kết quả có được sẽ khái quát được
đặc trưng của tổng thể.
10
Giai đoạn I
Điều tra thống kê
bao gồm thu thập
các thông tin ban
đầu về các tiêu
thức ở từng đơn
vị tổng thể
Giai đoạn II
Giai đoạn III
Tổng hợp thống
kê bao gồm tổng
hợp và hệ thống
hoá các tài liệu đã
thu thập được từ
giai đoạn I
Phân tích thống
kê nhằm sử dụng
những phương
pháp chun mơn
của thống kê để
phát hiện các vấn
đề làm cơ sở đề
xuất các giải pháp
11
Khám phá
Tìm ra giải pháp
Hoạt động mua
sắm trực tuyến
Cho các doanh nghiệp
TMĐT ở TP. HCM
Tìm hiểu
Đề xuất chiến lược
Yếu tố ảnh hưởng đến
quyết định mua sắm
trực tuyến
Bán hàng, tâm lý mua
hàng
12
13
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo,
including icons by Flaticon, and infographics & images by
Freepik.
14
60.2%
Nữ có xu
hướng mua
sắm trực
tuyến nhiều
hơn hẳn so
với Nam
39.8%
GIỚI TÍNH
SỐ NGƯỜI
PHẦN TRĂM
Nam
43
39.8%
Nữ
65
60.2%
Tổng
108
100%
Xu hướng
mua sắm
trực tuyến ở
giới tính Nam
đang khơng
ngừng tăng
lên trong
tương lai
15
7.4%
Năm 1
21.3%
Năm 4
NĂM HỌC
SỐ NGƯỜI
PHẦN TRĂM
Năm 1
8
7.4%
Năm 2
74
68.5%
Năm 3
2
1.9%
Năm 4
23
21.3%
Ý kiến khác
1
0.9%
Tổng
108
100%
68.5%
Năm 2
1.9%
Năm 3
0.9%
Ý kiến khác
Số Mod
Với x = “Năm 2” => Fmax = 74
=> Mo = “Năm 2”
Sinh viên sau 1 năm học đã
quen với chi tiêu trong sinh
hoạt, cuộc sống thành thị và
nhịp sống hiện đại.
16
2.8%
97.2%
Sinh viên chưa từng
mua sắm trực tuyến
Sinh viên đã từng
mua sắm trực tuyến
TÌNH TRẠNG MUA
SẮM TRỰC TUYẾN
SỐ NGƯỜI
PHẦN TRĂM
ĐÃ TỪNG
105
97.2%
CHƯA TỪNG
3
2.8%
TỔNG
108
100%
17
44.4%
Dưới 1 triệu VNĐ
10.2%
Từ 3 - 5 triệu VNĐ
40%
5.4%
Từ 1 – 3 triệu VNĐ
Trên 5 triệu VNĐ
18
MỨC CHI
TIÊU
SỐ NGƯỜI
Dưới 1 triệu
Từ 1-3 triệu
Từ 3-5 triệu
Trên 5 triệu
Tổng
51
41
11
8
108
PHẦN TRẮM
Khoảng hơn
80% sinh viên
hiện nay rất
ưa chuộng
việc mua sắm
trực tuyến
47.2%
38%
10.2%
4.6%
100%
Số Mod:
Với x = “Dưới 1 triệu”
=>Fmax = 48 => Mo = “Dưới
1 triệu”
Tác động lớn
đến đời sống
sinh hoạt của
sinh viên mỗi
tháng
Chiếm một
khoản không
nhỏ trong tổng
chi tiêu hàng
tháng
19
54.6%
Dưới 1 giờ
34.3%
Từ 1 – 3 giờ
8.3%
Từ 3 – 5 giờ
2.8%
Từ 5 – 7 giờ
20
SỐ NGƯỜI
PHẦN TRĂM
Dưới 1 giờ
Từ 1-3 giờ
Từ 3-5 giờ
Từ 5-7 giờ
Trên 7 giờ
59
37
9
2
0
54.6%
34.3%
8.3%
2.8%
0%
Tổng
108
100
Số Mod
Với x = “Dưới 1
giờ” => Fmax =
59 => Mo =
“Dưới 1 giờ”
Giới trẻ đã tiếp cận và sử dụng Internet
để mua hàng nhưng vẫn phân bổ thời
gian dùng Internet một cách hợp lí.
21
100
85%
90
92
80
70
60
50
40
46,3%
50
30
52,8%
40,7%
44
38%
57
41
20
18,5%
20
10
0
Thực
phẩm
Thiết bị Đồ công Quần áo, Sách,
đồ dùng nghệ và giày dep văn
gia đình điện tử và mỹ phịng
phẩm phẩm,
hoa
25,9%
28
12%
9,3%
13
10
8,3%
9
12%
13
Vé máy Vé xem Đặt chỗ Dịch vụ Dịch vụ Hàng
bay, tàu phim, ca khách đào tạo vận tải hóa, dịch
hỏa
nhạc sạn/ tour trực
vụ khác
du lịch tuyến
22
120
103 (95.4%)
100
80
60
40
40 (37%)
19 (17.6%)
5 (4.6%)
20
0
Website bán hàng
hóa/dịch vụ
yên tâm hơn
về mặt chất
lượng sản
phẩm “chính
chủ” hàng
cơng ty
Diễn đàn
mạng xã hội
theo dõi tin
tức kết hợp
shopping nên
thu hút nhiều
người tiêu
dùng
Các ứng dụng mua
sắm trực tuyến
Khác
thể dễ dàng tìm
thấy các sản phẩm
mình cần tìm và
các phương thức
thanh tốn giao
hàng hợp lý
các hình
thức mua
sắm trực
tuyến khác
23
120
95.7%
100
103
77.8%
80
60
Giá cả
khuyến mãi
84
Thương hiệu,
dịch vụ nổi bật
53.7%
58
40
20
0
8.3%
9
Uy tín của người
khác/website
bán hàng
Khác
24
90
90 (83.3%)
82 (75.9%) 83 (76.9%)
80
69 (63.9%)
70
60
50
55 (50.9%)
47 (43.5%) 46 (42.6%)
40
30
18 (16.7%)
23 (21.3%)
20
10
0
Tìm kiếm Tiết kiệm Tham khảo Có nhiều Dễ
sản phẩm thời gian nhiều mẫu chương dàng
cần mua một và chi
mã, sản
trình thanh
cách nhanh phí đi lại phẩm đa khuyến tốn
chóng
dạng
mại
Khơng phải Hàng hóa Giá cả đi Nhiều ưu
chen lấn đảm bảo,
đãi,
đơi với
vào ngày đóng gói kĩ chất lượng khuyến
nghỉ, dịp lễ
càng
mãi
25