TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH VIỆN ĐÀO
TẠO QUỐC TẾ-NIIE NGÀNH CƠNG NGHỆ THƠNG TIN


BÁO CÁO CUỐI KÌ
Mơn:

HỆ THỐNG THƠNG TIN DOANH NGHIỆP

NHĨM 4
STT
1
2
3
4

TP. Hồ Chí Minh, ngày 7 tháng 1 năm 2022

download by :


1

MỤC LỤC
Giới thiệu về hệ thống.......................................................................... 2
Hướng dẫn sử dụng hệ thống............................................................... 3
Các chức năng của hệ thống.............................................................. 17
Các mô hình phân tích hệ thống......................................................... 18
Mơ hình phân rã chức năng:.................................................................... 18
Mơ hình dịng dữ liệu:............................................................................. 19
Lược đồ Usecase:.................................................................................... 19

Lược đồ tuần tự:...................................................................................... 20
Phụ lục......................................................................................................................... 21

download by :


2

GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG
RISE là hệ thống quản lý dự án và CRM dùng để tối ưu hoạt động sản xuất của doanh
nghiệp và sự hài lòng của khách hàng. Bạn có thể quản lý dự án, khách hàng và thành
viên của bạn cực kì dễ dàng. Nó bao gồm tất cả những bạn cần để có thể quản lý doanh
nghiệp của bạn một cách hiệu quả bao gồm:
-

Quản lý khách hàng:
•Tạo hóa đơn và thanh tốn.
•Thêm dự án khơng giới hạn.
•Trị chuyện với khách hàng.
•Thu thập và quản lý đơn dự kiến, khiếu nại của khách hàng.

-

•Có cửa hàng và nhận đặt hàng.
Quản lý dự án
•Quản lý tất cả dự án của bạn.
•Thêm cơng việc, tài liệu, ghi chú.
•Thêm mốc thời gian và hạn chót của cơng việc.
•Giao cơng việc cho thành viên nhóm.


-

•Nhận ý kiến đóng góp từ khách hàng.
Quản lý nhóm:
•Quản lý giờ làm và giờ về.
•Quản lý vai trị và quyền truy cập.
•Chia sẻ dữ liệu cho các thành viên nhóm.
•Trị chuyện với thành viên trong nhóm.

-

•Chia sẻ thơng báo và sự kiện.
Giao diện gọn gàng, dễ dùng:
•Quản lý sự kiện hàng ngày.
•Thêm danh sách cần phải làm theo sở thích.
•Quản lý các ghi chú quan trọng.
•Quản lý doanh thu và chi phí.
•Điều chỉnh các cài đặt sao cho hợp với bản thân nhất.

download by :


3

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG
Giao diện web:

-

Nếu có tài khoản hãy đăng nhập nếu ko hãy nhấp vào đăng ký.


download by :


4

-

Sau khi đăng nhập thành cơng ta có thể thấy được các thơng tin tổng qt

của bảng điều khiển có thể sử dụng biểu tượng đầu tiên trên cùng bên trái để mở
ra các các thanh công cụ dẫn đến các chức năng.

-

Ta cịn có thể thêm thơng tin tổng qt bằng cách click vào biểu tượng hình

trịn có 3 dấu chấm.

download by :


5

-

Sau khi xem qua bảng tổng quát ta có thể chuyển qua thanh thứ 2 trong

tranh công cụ ở đây ta có thể xem lịch của các sự kiện trong tuần.


-

Nhấp trực tiếp vào các ô để thêm sự kiện cần thêm hoặc sửa sự kiện.

download by :


6

-

Nếu cần thông tin khách hàng hãy nhấp vào clients.

-

Nhấn vào tổng số khách hàng để xem thông tin khách hàng.

-

Nhấn vào liên lạc để xem thông tin các khách hàng đã liên lạc hoặc

chưa liên lạc

download by :


7

-


Tiếp theo ta đến mục dự án ở đây ta có thể thấy được các thơng tin của dự

án ví dụ như khách hàng.

-

Để tìm dự án ta sử dụng thanh công cụ này

-

Phần tiếp theo là phần nhiệm vụ, ta có thể vào đây để xem tiến độ dự án

cũng như người đảm nhiệm hoặc cộng tác viên của dự án đó.

download by :


8

- Khách hàng tiềm năng: đây là mục giúp cho quản lý phân loại khách
hàng.

Bán hàng được chia ra làm các mục nhỏ:
-

Hóa đơn: phần này hiển thị trạng thái của hóa đơn.

Dùng thanh cơng cụ thể lọc hóa đơn



download by :


9

-

Danh sách đơn hàng đã nhận.

-

Các gói dịch vụ đang bán của hệ thống.

download by :


10

-

Trạng thái thanh tốn.

-

Các loại dịch vụ mà cơng ty đang có:

download by :


11


-

Cuối cùng là các hợp đồng

Dự kiến trong tương lai:
-

Ước tính các dự án trong tương lại và đề xuất trong thời gian tới.

download by :


12

Lưu trữ các thứ quan trọng:

-

Để coi các tin nhắn hãy nhấp vào phần tin nhắn ở đây có thể xem tất cả các

tin nhắn của bạn.

download by :


13

-


Ở phần nhóm ta có thể xem được danh sách nhóm thời gian làm viêc, các

thành viên rời nhóm và thông báo.

-

Tiếp theo là phần Tickets đây là phần các dự án nên ưu tiên trước và sau.

download by :


14

Các mục tiếp theo là chi phí và báo cáo của dự án:
-

Chi phí của dự án.

Báo cáo:
-

Bảng chấm cơng.

download by :


15

-


Thu nhập so với chi phí.

-

Phần cịn lại và các thông tin cần biết và cài đặt của hệ thống.

download by :


16

-

Nhấn vào cài đặt để cài đặt những thứ cần thiết.

download by :


17

CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG
Dashboard: đây là bảng tổng quan với rất nhiều thông tin về dự án cũng như khách
hàng một cách tổng quan có thể thêm bớt thông tin thổng quan.
Clients: đây là chức năng giúp người quản lý cùng các nhân viên có thể thấy được số
khách hàng và các trạng thái của hóa đơn nhờ những thơng tin này mà nhân viên có thể
liên lạc với khách hàng để hồn thành hóa đơn hoặc giải quyết tình trạng hóa đơn q
hạn.
Projects and tasks: đây là chức năng dành cho quản lý và thành viên trong nhơm.
Trong chức năng này, ta có thể theo dõi được thơng tin của dự án cũng như tình trạng
của dự án nhờ đó mà quản lý được tiến độ dự án, nhân viên cũng có thể xem được

nhiệm vụ mà mình đảm nhiệm trong dự án cũng như thời gian kết thúc của dự án đề
hoàn thành đúng hạn.
Sales: chức năng này cho thấy tình trạng của hóa đơn và danh sách và thông tin khác
từ khách hàng. Tại cửa hàng, ta cịn có thể thấy được các gói dịch vụ của hệ thơng và
có thể mua những sản phẩm có trong cửa hàng. Ngồi ra ta cịn xem và quản lý được
hợp đồng với khách hàng.
Leads: chức năng này ta có thấy được thơng tin của khách hàng cũng như đánh giá các
khách hàng tiềm năng từ đó có ưu tiên cho họ.
Team: đây là chức năng giúp cho các thành viên thấy được đội nhóm của mình hoặc là
apply vào dự án mà mình mong muốn cũng như out nhóm và các mốc thời gian quan
trọng và các thơng báo trong nhóm.
Expenses: xem được các chi phí đã sử dụng trong quá trình thực hiện dự án, việc này
rất quan trọng với 1 cơng ty bởi vì nếu xảy ra các dự án lỗ thì cơng ty sẽ gặp tình trạng
khơng tốt
Reports: thấy được tổng thời gian và chấm công cho các nhân viên cũng như cộng tác
viên của hệ thống quản lý thời gian của nhân viên sao cho phù hợp với dự án, ngồi ra
ta cịn có đồ thị có thể xem được tình trạng thu chi trong hệ thống.
Notes: đây là nơi để nói truyện, thảo luận giữa các nhân viên trong hệ thống. Ngoài ra
còn giúp họp dự án để giúp dự án trở nên dễ dàng hơn
Prospects: chức năng này dùng để ước lượng các dự án trong tương lai, để sử dụng
cũng như phân công nhân viên hợp lý cũng như các đề xuất và các yêu cầu có thể xảy
ra trong tương lai của các dự án.

download by :


18

CÁC MƠ HÌNH PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
Mơ hình phân rã chức năng:

4.1.1. Admin:

4.1.2. Client:

download by :


19

Mơ hình dịng dữ liệu:

Lược đồ Usecase:

download by :


20

Lược đồ tuần tự:

download by :


21

PHỤ LỤC


Bảng phân công công việc:


Thành Viên

Phan Văn Sơn

Nguyễn Trần Hoàng Long

Nguyễn Thanh Long

Thạch Minh Trung

download by :