NHÓM 10 – QT NGUỒN NHÂN
LỰC
GVHD: Nguyễn Quốc Tuấn
Thành viên:
1.
Cao Nguyệt Hà
2.
Nguyễn Thị Kiều My
3.
Ngô Ngọc Nhi
4. Nguyễn Thị Ngọc Sương
5. Lê Thị Bích Phượng

R

G
E
1


VINCO
M
RETAI
L


NỘI
DUNG
I.

TỔNG QUAN

CƠNG TY

AI.

HỆ THỐNG QUẢN
TRỊ NGUỒN NHÂN
LỰC TÍCH HỢP
3


TỔNG
QUAN
CÔNG TY
1.

CÔNG TY CỔ PHẦN
VINCOMRETAIL


Vincom Retail là công ty sở hữu, quản lý và
vận hành các trung tâm thương mại đẳng cấp,

“

quy mô lớn bậc nhất Việt Nam. Vincom là
thương hiệu kinh doanh mặt bằng bán lẻ thuộc
Tập đoàn Vingroup. Sau hơn 10 năm hoạt
động, Vincom đã trở thành biểu tượng hội tụ
của mua sắm, giải trí và ẩm thực, là điểm đến
yêu thích của mọi gia đình tại những thành

phố, khu vực mà Vincom xuất hiện.
5


Hiện nay, Vincom đang quản lý và vận hành 19
trung tâm thương mại trên cả nước với 4 thương
hiệu nhánh: Vincom Center, Vincom Mega Mall,
Vincom Plaza và Vincom+.
Tầm nhìn
Vincom Retail phát triển, vận hành và quản lý
nền tảng trung tâm bán lẻ hàng đầu tại nhiều tỉnh
thành Việt Nam. Sự thống trị của Công ty dựa
trên quy mô, tốc độ phát triển, tiêu chuẩn quốc tế
và chất lượng dịch vụ.
▸

6


Sứ mệnh
Vincom Retail mang đến trải
nghiệm bán lẻ, giải trí và ẩm
thực giúp định hình lối sống cho
người dân Việt Nam. Vincom
Retail và các đối tác bán lẻ đang
mang đến không gian mua sắm
hiện đại, chất lượng các sản
phẩm và dịch vụ cao cấp đến
Việt Nam, giới thiệu đến người
tiêu dùng xu hướng mới nhất

trong trải nghiệm bán lẻ.
▸

Giá trị cốt lõi
Vincom Retail chia sẻ giá
trị với Tập đoàn Vingroup,
trước hết chính là văn hóa
của sự chun nghiệp thể
hiện qua sáu giá trị cốt lõi:
TÍN – TÂM – TRÍ – TỐC
– TINH – NHÂN.
▸

7


CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH
Công ty tận dụng sự hiểu biết
sâu sắc của mình về văn hóa
mua sắm để dự đốn và định
hình xu hướng tiêu dùng.


Đa dạng hóa sản phẩm: Vincom Retail nhắm đến
nhiều thị trường tiêu dùng thơng qua bốn hình thức
riêng biệt: Vincom Center, Vincom Mega Mall,
Vincom Plaza và Vincom.
▸


▸

Vincom Center và Vincom Mega Mall hướng đến các
khu đô thị lớn của Hà Nội và Thành phố Hồ Chí
Minh, đồng thời cung cấp nhiều thương hiệu nổi tiếng
trong nước và quốc tế.
Các trung tâm thương mại Vincom Plaza và Vincom+
thường được xây dựng ở ngoại thành hoặc trung tâm
các tỉnh các địa điểm.
9


Cộng tác của người thuê nhà: Vincom Retail dựa
vào đội ngũ nhân viên tận tâm để giải quyết nhanh
chóng các vấn đề của khách thuê.
▸

▸

Đối với khách thuê quốc tế, Vincom Retail là công ty
tiên phong trong việc tiếp cận thị trường Việt Nam
thông qua hệ thống Vincom Center và Vincom Mega
Mall.
Đối với các thương hiệu Việt Nam, Vincom hỗ trợ và
phối hợp để họ mở rộng hoạt động trong cả nước. Sự
hỗ trợ này đặc biệt giúp Vincom Plaza và Vincom+
cải thiện việc cung cấp sản phẩm của họ.


Thu hút khách hàng: Các trung tâm thương mại

Vincom Retail không chỉ là trung tâm mua sắm.
▸

Công ty cố gắng biến mỗi trung tâm mua sắm trở
thành một nơi tụ họp sôi động cho cộng đồng. Làm
việc với khách thuê, nó sẽ tổ chức các chương trình
và sự kiện hàng tuần, tạo thêm sức hấp dẫn cho du
khách. Các trung tâm thương mại tại Hà Nội và
Thành phố Hồ Chí Minh sẽ sử dụng công nghệ tiên
tiến để cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm bán
lẻ và giải trí của khách hàng.
11


Hợp tác trong hệ sinh thái Vingroup
▸

Công ty hợp tác chặt chẽ với các công ty khác trong
hệ sinh thái Vingroup như VinMart, VinPro và VinID.
Kết quả là tăng thêm sự tiện lợi cho khách hàng và trải
nghiệm mua sắm và giải trí tổng thể tốt hơn.

12


CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG
TY

13



CƠ CẤU BỘ MÁY CỦA CÔNG
TY

14


QUY TRÌNH
KINH DOANH
Cơng ty Cổ phần Vincom Retail
(HSX: VRE) là thương hiệu kinh
doanh mặt bằng bán lẻ thuộc Tập
đoàn Vingroup (HSX: VIC).
Công ty chủ yếu hoạt động trong
lĩnh vực:
❑ Hoạt động cho thuê các Trung tâm
thương mại bán lẻ và các dịch vụ liên
quan
❑ Đầu tư và phát triển các bất động
sản để bán

15


Hoạt động cho thuê các Trung tâm
thương mại bán lẻ và các dịch vụ liên
quan
Vincom Retail đang quản lý, vận hành và cho thuê 40 TTTM hiện diện
trên 21 tỉnh và thành phố lớn của cả nước với tổng diện tích mặt bằng
bán lẻ lên đến 1,1 triệu m2 . Ngồi ra, Cơng ty có 73 dự án đang và sắp

triển khai, trong đó có 22 dự án đang triển khai xây dựng và 51 đang
trong giai đoạn phát triển. Các TTTM đang và sắp phát triển sẽ giúp
Vincom Retail tăng sự hiện diện tại thêm 29 tỉnh và thành phố, nâng
tổng số tỉnh thành hoạt động lên 50. Ngoài ra, Cơng ty đang đánh giá và
cân nhắc tính khả thi của 86 dự án khác để đưa ra quyết định đầu tư các
dự án này trong tương lai.

16


Hoạt động đầu tư và phát triển các bất động sản
để bán
▸

Hoạt động đầu tư và phát triển bất động sản để bán Ngoài hoạt động
cho thuê mặt bằng tại các TTTM, Vincom Retail còn phát triển nhà
phố thương mại (shophouse) xung quanh một số TTTM Vincom
Plaza, Trung tâm mua sắm Vincom+ và tháp văn phòng và căn hộ để
bán tại một số TTTM Vincom Center. Giá trị chuyển nhượng các bất
động sản này sẽ được ghi nhận doanh thu khi hồn thành và được
bàn giao cho người mua. Dịng tiền từ việc bán các bất động sản này
giúp Công ty có thêm nguồn tiền phát triển các TTTM.

17


Phân tích và
thiết kế cơng việc
TẬP ĐỒN VINCOM RETAIL


Học phần: Quản trị nguồn nhân lực
Giảng viên: Nguyễn Quốc Tuấn

18


PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC
Phân tích cơng việc là một quy trình thu thập, sắp xếp thơng tin một cách hệ thống
nhằm đạt được sự hiểu biết chi tiết về đặc điểm cơng việc
TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CƠNG
VIỆC
Tên cơng việc: Chun viên nhân sự
Bộ phận: Hành chính nhân sự
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các
chuyên nghành Kinh tế, Quản trị nhân lực,
Kế toán,..
Kinh nghiệm:Tối thiểu 02 năm làm việc
tại vị trí các vị trí tương đương cho các
cơng ty có quy mơ > 500 nhân sự.
Kiến thức, kỹ năng và khả năng: Kỹ
năng sử dụng các phần mềm tin học văn


phòng thành thạo, giao tiếp và quản lý
thời gian tốt, chịu áp lực rất cao và sự thay
đổi trong công việc.


THIẾT KẾ
CƠNG VIỆC

Những yếu tố cần thiết để thiết kế
cơng việc:
Cân nhắc về tổ chức
Cân nhắc để tạo sự thuận tiện cho
người thực hiện công việc
Cân nhắc về nhân viên
Cân nhắc về môi trường
20


“

HOẠC ĐỊNH NGUỒN NHÂN

LỰC
Quatừng năm hoạt động, Vincom Retail
luôn phát triển theo chiến lược kinh doanh mà cơng
ty mình đã đề ra là: Tiếp tục giữ vững vị thế hệ
thống trung tâm thương mại hàng đầu Việt Nam;
tiên phong dẫn dắt xu hướng thị trường, phát triển
mở rộng mạng lưới để đón đầu, đáp ứng và định
hướng thị hiếu tiêu dùng tại các thị trường tiềm
năng trên toàn quốc.

21


CÁC BƯỚC HOẠCH ĐỊNH
NGUỒN NHÂN LỰC
Tình hình bên

ngồi tổ chức
1

2

Dự đoán nhu cầu

4

Cân đối cung cầu

22


4.
Tuyển dụng
Vincon retail


XÁC ĐỊNH NHU
CẦU
Được xếp vào những doanh nghiệp có mức mở rộng
quy mô thần tốc, hiện tại, Vincom Retail đang sở hữu
trên 50 trung tâm thương mại, với mức tăng trưởng
khoảng 10 trung tâm/năm. Là đối tác chiến lược của
hơn 700 thương hiệu lớn nhỏ trên lãnh thổ Việt Nam và
nước ngoài, liên kết trên nền tảng bán hàng trực tuyến
và bán hàng truyền thống, Vincom Retail đang dự định
mở rộng khoảng 20 - 30 trung tâm thương mại nâng
tổng số lên khoảng trên 200 vào năm 2022.

Những vị trí tuyển dụng thường xuyên:
▸
Nhân viên bán hàng thời trang tại hệ
thống Vincom
▸
Chuyên viên chăm sóc khách hàng cao cấp
▸
Nhân viên bảo trì hệ thống
▸
Chuyên viên nhân sự, quản lý

24