SYSTEM DYNAMICS

Chuyên ngành

:
: 605890

TP.

,

2014


HCM
...............................................................

......................................................................

......................................................................

Tp.HCM ngày 25 tháng 07

2014

1...................................................................
2...................................................................
3...................................................................
4...................................................................
5...................................................................

-

-

MSHV: 12080824
24-03-1987

inh:

Chun ngành:

: 605890

1-

2-

:

mơ hình

.

3-

: 10-02-2014

45-


: 20-06-2014
:

Tp. HCM, ngày 10 tháng 02

14


.

hồn thành l

tơi

TS.

t
Giáo viên - C
tơi trong
.
Xin

cá

sát cánh cùng tơi tron
tơi.
C

tơi có


Tp.


An tồn

trong

hóa
hóa
.
A System Dynamics Approach to
Construction Safety Culture
khác

và tham
hóa
Phân
hóa

mơ
an

Chí Minh.

ch ra
trong mơ hình.


ABSTRACT
In recent years, Occupational Safety and Health in the construction field

continues to be disturbing problem. In Vietnam 2013, the statistic reports state that
28.6% of the accidents occurred related to the construction field. Labor accidents
causing loss of life, physical, performance, schedule. Although in the construction
field in Vietnam, companies has caried out to improve safety but
effecttive. Workers and employers who still do not have a full awareness of the
importance of ensuring the health and safety work. Thereby improving safety culture
in an organization is having particular importance in improving safety. Accordingly,
the objective of the study was to identify effective factors to the safety culture of the
organization, developing a model of interaction between factors in the safety culture of
the organization, finally propose model of theory model of safety culture in the
organization.
These thesis is mainly based on a master thesis A System Dynamics Approach
to Construction Safety Culture

by Thandawee Chinda which is redone in real

conditions in Vietnam. By the combination of documents, other studies was carried out
and consult experts, a framework for assessing the interaction of factors of the safety
culture in organization was proposed, it included 32 elements contained in the six
factors (six contructs): leadership, people, partnerships and resources, policy and
strategy, processes and objectives. EFA and SEM analysis was conducted to test the
suitability of the elements. In addition, It also determined the causal relationship
between the contructs of safety culture. Finally, a theoretical dynamic model (System
Dynamics) is proposed as a Preliminary model of the safety culture in real conditions
in Ho Chi Minh City.
Result of analysing SEM model said that leadership factor affect all of three
factors such that People, Partnerships and Resources, and Policy and Strategy. In
addition, the indirect effects between these factors also were indicated in the model.



Tôi,

, cá
v


I

M CL C
I THI
1.1. Lý do ch

TÀI ...........................................................................1
tài ......................................................................................... 1

1.2. Câu h i nghiên c u...................................................................................... 3
1.3. M c tiêu (m
1.4.

u .................................................................3

ng và ph m vi nghiên c u ............................................................... 3
ng nghiên c u ......................................................................3
1.4.2. Ph m vi nghiên c u .........................................................................4

1.5.

tài.....................................................................................4
h c thu t .....................................................................4
th c ti n......................................................................4

NG QUAN ....................................................................................... 5

2.1. Gi i thi

.........................................................................5
...............................................................................5
ng ...................................................... 6

2.2. Các h th

ng hi u su t. ................................................................ 6

2.2.1. M t s h th

ng hi u su t ph bi n .................................6

2.2.2. Mô hình EFQM................................................................................7
2.3.

xu
2.3.1. L

............................................................... 9
o ........................................................................................ 10

2.3.2. Chính sách và Chi
2.3.3.
2.3.4. Quan h

c .............................................................. 11


i. ..................................................................................... 12
i tác và ngu n tài nguyên ............................................14

2.3.5. Quy trình ........................................................................................ 15
2.3.6. M c tiêu ......................................................................................... 16
2.4. Mơ hình c u trúc tuy n tính SEM (Structure Equation Modeling) ...........19

HVTH

C LONG


II

c v mơ hình SEM............................................................... 20
2.4.2. Các thành ph n c a SEM ............................................................... 20
2.4.3. Phân tích nhân t kh
2.4.4. Ki
2.5.

nh (Confirmation Factor Analysis) .....21

nh s phù h p trong SEM .................................................22
ng h c h th ng (System Dynamics) ......................................23

2.5.1. Khái ni

ng h c h th ng..........................................23


2.5.2. Các thành ph n c

ng h c h th ng ........................... 24

2.6. Tóm t t ......................................................................................................28
U ...................................................... 29
3.1. Quy trình nghiên c u .................................................................................29
3.2. Quy trình thu th p d li u .........................................................................30
u th p d li u ........................................................ 30
3.2.2. Thi t k b ng câu h i kh o sát ...................................................... 31
c m u..............................................................................33
3.3. N i dung b ng câu h i kh o sát ................................................................ 34
3.3.1. Ph n A: M

u .............................................................................34

3.3.2. Ph n B: Các thu c tính

ng ................................................34

3.3.3. Ph n C: Thông tin chung ............................................................... 36
3.4. Công c nghiên c u...................................................................................36
P VÀ PHÂN TÍCH D

LI U ..........................................37

4.1. Th ng kê mô t .......................................................................................... 37
4.2. Ki

tin c y c


.............................. 39

4.3. Phân tích nhân t khám phá (EFA) ........................................................... 41
4.3.1. Phân tích mơ hình c u trúc tuy n tính (SEM) ............................... 44
ng ........................................................... 44
4.3.3. Mơ hình lý thuy t c
4

HVTH

..........................................49

u ch nh mơ hình .................................................... 51

C LONG


III

4.3.5. K t lu n SEM ................................................................................58
......................................................................60
5.1.

ng v

o .........................................................................60

5.2.


ng v

i. .....................................................................61

5.3.

ng v quan h

5.4.

ng v chính sách và chi

5.5.

ng v quy trình. .......................................................................64

5.6.

ng c a m c tiêu. ......................................................................65

5.7. Mơ

ng v ch s

i tác và ngu n tài nguyên. ........................... 62
c. ..............................................64

...................................................66

T LU N ........................................................................................ 68

6.1. K t lu n .....................................................................................................68
6.2. H n ch c a nghiên c u ............................................................................69
6.3. Ki n ngh

ng nghiên c

............................................70

TÀI LI U THAM KH O ......................................................................................... 71
PH L C ................................................................................................................ 75

HVTH

C LONG


IV

DANH SÁCH B NG BI U
B ng 2.1

M ts

B ng 2.2

Các thu

v

...............5

c ch n l c t vi c xem xét tài li u nghiên c u

...................................................................................................................................18
B ng 2.3.Tiêu chu n mơ hình phù h p (Schumacker, 2010)....................................22
B

c m u phù h p (Nguy n and Nguy n, 2011) ............................ 34

B

ng ý ........................................................................34

B ng 3.3.Các thu

o sát chính th c .....................................35

B ng 3.4.Công c nghiên c

c s d ng ............................................................ 36

B ng 4.1.H s

............................................................................39

B ng 4.2.K t qu phân

.......................................................... 42

B ng 4.3.K t qu phân tích EFA nhân t
B ng 4.4..K t qu

B ng 4.5.B ng giá tr
B ng 4.6.H s

...........................................44
ng ............................................................... 45

tin c y t ng h

a các khái ni m........................................................ 49

B ng 4.7.Ch s phù h p c a mơ hình c u trúc v
B ng 4.8.K t qu

...............47

ng tham s

......................... 51
u tiên............................................52

B ng 4.9.K t qu c a mơ hình chính th c: ............................................................... 53
B ng 4.10.K t qu

HVTH

ng Bootstrap v

m u là 1000 .............................. 56

C LONG



V

DANH SÁCH HÌNH NH
i Vi t Nam (B

ng -

Xã h i, 2014) ...............................................................................................................1
Hình 1.2. Nguyên nhân d

n tai n

i Vi t Nam (Ngu n-B lao

i Vi t Nam).......................................................................2
Hình 2.1.Mơ hình EFQM (ngu n - ) .........................................8
xu t ....................................................................10
ng và mô hình c u trúc (Byrne, 2010) .............................. 21
Hình 2.4.Mơ hình h th

ng (Garcia, 2012) ...................................................... 24

Hình 2.5.Vịng l

........................................................... 25

Hình 2.6.H th


n, 2012) ..............................................26

Hình 2.7.H th ng suy gi

(Tr n, 2012) ..................................................26

Hình 2.8.H th ng ph n h i âm t

n, 2012) ............................................27

Hình 2.9.Trì hỗn b c nh t, (Tr

n .............................................27

Hình 2.10.Trì hỗn v t ch t b c cao, (Tr

n ............................... 28

Hình 3.1.Quy trình nghiên c u .................................................................................30
p d li u (Kumar, 2011) ...................................31
Hình 3.3.Quy trình thu th p d li

, 2010)........................................................ 33

Hình 4.1.Thu c tính s

m.................................................................37

Hình 4.2.Thu c tính kinh nghi m d án ...................................................................37
Hình 4.3.V trí cơng tác ............................................................................................. 38

Hình 4.4.M

an tồn so v i m t b ng chung ..................................................... 38
ng chu n hóa .....................................................................46

Hình 4.6.Mơ hình phát bi u gi thuy t .....................................................................49
Hình 4.7.Mơ hình gi thuy

u tiên c

Hình 4.8.Mơ hình cu i cùng c

..................................................... 55

i v i nhân t

...............................................60

i v i nhân t

..............................................62

ng c a nhân t
ng c a nhân t

HVTH

......................................54

i tác và ngu


..........63
..................64

C LONG


VI

Hình 5.6.Mơ hình

ng c a nhân t

...................................................... 65

ng c a nhân t

...................................................... 65

ng ch s
ng h c system dynamics v

HVTH

-VHAT) ...................................66
..................... 67

C LONG



VII

DANH M C CH
EFQM : Qu qu n lý ch
SEM

ng Châu Âu.

: Mơ hình c u trúc tuy n tính.

EFA

khám phá.

CFA

kh

SD

HVTH

VI T T T

nh.

ng h c h th ng

C LONG



Trang 1

1.1.
Trong nh

p xây d ng Vi

s chú ý nhi

nv

ng. M c dù s nh n th c v v

c nâng cao m
trong

v tai n

c công nghi p xây d ng v n
n lao

ng

m c r t cao.

ng

vào thông báo v


(Hình 1.1;1.2) c a B

và xã h i Vi t Nam, l nh v c xây d ng là ngành chi m t l s v tai n
cao nh t v i m c 28.6 %. Cao nh t trong các y u t ch
n

an

c a nh ng v tai

ng v n là ngã t trên cao v i t l 26.9% t ng s v

ng th 2 là

n

l

t

gi t chi m 21.7% t ng s v ). Tuy nhiên, nh ng con s
nhi u vì ch có 5.3 % s doanh nghi p là th c hi

ng

vi c báo cáo tai n n lao

ng và ngh nghi p.
35
30


28.6

26.5

25
20
15

15.4

14.3

10

6.3

5.8

5.1

4.8

5
0
Khai khống

Hình 1.1.

HVTH :


i Vi t Nam (B

ng -

i, 2014)

C LONG


Trang 2

30

26.9
24.9

25

21.7

20.1

20

14.6

15

14.3


13.6

13.2
11 10.1

10

4

5

3.7

0
Ngã cao

TNGT

Hình 1.2. Nguyên nhân d

n tai n

i Vi t Nam (Ngu n-B

i

Vi t Nam)

T nh ng con s thơng kê trên, có th th y ngành cơng nghi p xây d ng là

m t trong các ngành cơng nghi p nguy hi m nh t, có t l cao v ch
n tai n

ng. Nhi u báo cáo cho th y c

tri n ln có m t t l cao v tai n

n xây d ng. Theo

(Aksorn and Hadikusumo, 2008), t i

n do ngành xây

d ng chi m 14% t ng s
có kh

i ch t trong khi làm vi c. T l công nhân xây d ng

khuy t t

n nhi

n so v i nh

ngành công nghi p khác. (Fang and Wu, 2013)

m v i (Mohamed,

1999) r ng tai n n xây d ng gây t n th t l n v tài s
c


ng, ti

d án ch m tr , và

i trong

ng x

n ho
nt

su t và uy tín c a ngành công nghi p xây d ng. Theo công b c a B
i Vi t Nam thì thi t h i v v t ch t do tai n
n thu c, mai táng, ti n b
nh

ib

.85 t

T ng s ngày ngh do tai n
con s cu
vi

ng
ng x y ra
i ch t và

ng, thi t h i v tài s n là 6.27 t


ng là 153,658 ngày. T

ng.
i là

trên là ch có 5.3% s doanh nghi p là th c hi n
nh k .

Theo (Mohamed, 1999), ngành công nghi p xây d ng có s
HVTH :

ng

nghèo nàn
C LONG


Trang 3

thì vi c c g ng c i ti n an tồn s khơng hồn tồn hi u qu
c c i thi n. Theo (Fung et al., 2005), vi c
th c hi n t t

c ch n có th giúp các t ch

gi m chi phí xây d ng,

ng th i nâng cao hi u qu ho


ng c a t ch c trong

u qu và n

t có

th i gian dài. Nh
th

ki m soát và

c áp d ng cho t ch c b i vì nó khuy n khích s h p tác gi a các nhà qu n

lý và nh ng công nhân (nh ng

i

tai n n) trong vi c quy t

nh s an toàn và s c kh e c a h (Aksorn and Hadikusumo, 2008).
n nay vi c th c hi n các nghiên c u v v

i

Vi t Nam còn khá h n ch . Các nghiên c u v an toàn ch y
x p h ng các y u t gây tai n
ng.

ng ho c


n vi c th c hi n an toàn

vi c ki m tra m i

nhân t trong

và s

gi a các

ng là c n thi t, nó giúp các t ch c xây d ng

có th hi

m

góp ph n c i thi n v

ng c a các nhân t lên

s

an toàn xây d ng nói chung.

1.2.
Các y u t nào

ng trong m t t ch c

nhà th u?

Các nhân t
1.3.

i nhau ra sao?

u
Nh n d ng các nhân t

ng

n

trong các t

ch c nhà th u.
Phát tri

thành công v

nh m i quan h nhân qu gi a các nhân t trong
xu t m t mơ hình lý thuy t

ng v ch s v n hố an tồn.

1.4.
1.4.1.
Các t ch c nhà th u có tham gia ho
HVTH :

ng trong


c xây d ng
C LONG


Trang 4

n giám sát,

n qu n lý d án.

1.4.2.
Vì chi phí và th i gian b h n ch

c th c hi n t i các t ch c

ng t i Tp. H Chí Minh và các vùng ph c n. Nh ng n
nghiên c u

c trong các t ch c nhà th u

ng/phó,
nh

c d án, ch huy

n giám sát, cán b qu n lý an tồn. H
i có nh n th c t t v v

i tham gia


c xem là

an tồn và có kinh nghi m trong vi c th c

hi n an toàn.
1.5.
1.5.1.
B sung nghiên c u v

ng nói riêng trong v

an

ng trong xây d ng nói chung. Nh n d ng các y u t
hóa an tồn.
Nghiên c u k t h p mơ hình phân tích th ng kê v

ng h c h

th ng (System Dynamics) thành l p mơ hình lý thuy
1.5.2.
K t qu c

tài s giúp nh n bi t s

hóa an tồn. T

giúp các nhà qu n lý có th


m

iv

HVTH :

a các nhân t
c các quy

nh

C LONG


Trang 5

uc a

ti n
a

t

hi

ng 10/2007.

t s lý thuy t, các y u t

c s d ng l i,


ng th i c p nh t sao cho phù h p v

u ki n th c

t t i Tp H Chí Minh.
2.1.
2.1.1.
Theo (Edwards et al., 2013) thu t ng

c

s d ng trong báo cáo INSAG-7 c a t ch c nguyên t qu c t (IAEA) sau khi x y
ra th m h

n h t nhân Chernobyl 1986. M t trong nh ng nguyên nhân

c a th m h a là vi c thi
t t ch c an toàn l

c

nhà máy và qu c gia. Báo cáo

t nguyên t

c (Wright et al., 1999),

(Fang and Wu, 2013) trích d


a m t t ch c là

s n ph m c a cá nhân và nh ng giá tr t p th , là s nh n th
nh

nh s cam k

c

qu n lý v s c kh e và an toàn

c a m t t ch c. Nh ng t ch c v i m t n
i vi c giao ti p d a trên s
v

c

ng l n nhau, chia s nh n th c v nh ng

an toàn quan tr ng và t tin v hi u qu c a các bi n pháp phòng ng
B ng 2.1

M ts

(Choudhry et al., 2007)

Ngu n tham kh o
(Hale, 2000)

n

, ni m tin và nh n th
c chia s b i m t
nh làm th nào h
ng và ph n ng trong m i quan h
v i r i ro và h th ng ki m soát r

(Guldenmund, 2000)
và hành vi

n vi

ng khía c nh c
ch c tác
c gi m nh ng r i ro

(Cooper Ph.D., 2000)

n ph m c a nhi u m c tiêu tr c ti
ng l n nhau gi a con
i (tâm lý), công vi c (hành vi) và t ch c
sát m
c g ng b
t c nh ng thành viên c a t ch
ng
s quan tâm và nh
ng c a h
n vi c c i thi

(Mohamed, 2003)


t m t ph c
ch c, nó
vi c a cơng nhân liên quan v i hi u su t an toàn c a m t t ch c.

HVTH :

và hành

C LONG


Trang 6

2.1.2.

trong
Theo (Fang and Wu, 2013) trích d n t (Fang et al., 2006) ã
các ni m tin và giá tr

th t ch c, nó

n cu c s ng,

c chia s trong toàn
n nh n th c, hành vi c a

t t c nhân viên và các bên liên quan. Thông qua vi c xem xét các thi t l p c a d
án, s

i và c i ti


c th c hi

t d án xây d ng.

Nh ng thu c tính quan tr ng c a nh ng d án xây d ng c

c p bao g m

th c hành qu n lý, quy trình xây d ng, xây d ng t m th

ch c d án ,

th c hành các v

ng và qu

ng,v.V

trong xây d

ch c v ph m vi và thành

ph n (Fang and Wu, 2013). T nh ng l p lu n trên tác gi
toàn xây d ng là s pha tr n gi
chu

, ni m tin, giá tr , hành vi và nh ng tiêu

c n m gi b i nh ng cá nhân và nhóm t nh ng thành ph n khác nhau


trong m t nhóm d án xây d ng (cơng nhân và ban qu
d n d n và phát tri

c hình thành

ng d án xây d ng, nó s

cam k

ns

, cho th y làm th nào t t c các bên tham gia d án

và nhân viên th c hi n an toàn.
2.2.
2.2.1.
H th

ng hi u su t có th

c s d ng trong vi c

qu c a t ch c. (Wongrassamee et al., 2003) nhóm các h th
thành hai lo i l n: h th ng nh n m nh s t
giúp các nhà qu n lý trong vi c

ng hi u
ng hi u su t


th

c thi t k

ng và c i ti n quy trình kinh doanh.

M t s h th ng nh n m nh s t
The Deming Prize (www.deming.org).
The Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) framework
(www.quality.nist.gov)
The European Foundation for Quality Management (EFQM) Excellence
model (www.efqm.org).
HVTH :

C LONG


Trang 7

M t s h th ng

c thi t k

giúp các nhà qu

ng và

c i ti n quy trình kinh doanh:
The Capability Maturity Matrices (www.sei.cmu.edu).
The Performance Pyramid.

The Effective Progress and Performance Measurement (EP2M).
The Balanced Scorecard (BSC) framework.
Trong s các h th

c li t kê

trên, (Wongrassamee et al.,

2003) quan sát th y r

n

c s quan tâm r ng rãi, và g

c ch p nh n b i nhi u t ch c trên

tồn th gi i.
2.2.2. Mơ hình EFQM
Mơ hình EFQM
nghi

c thành l

u Châu Âu.

1988 b i 14 doanh
iv im

nh tranh


c a các t ch c Châu Âu và h tr s phát tri n b n v ng c a các n n kinh t Châu
Âu.

phát tri n mơ hình EFQM, t ch c

thành l p m t nhóm các chuyên

gia t các ngành công nghi p và h c vi n, k t qu
có th

c áp d ng cho b t k t ch c, b t k quy mô ho c vùng mi n.
cs d

ch

t m t công c toàn di

h tr vi

ng C

l n

a các t ch c trong gi

ng

( />
Theo (Phan, 2008), mơ hình EFQM là m t b khung t
chu


p k ho ch và c i ti n nh ng

k t qu c a t ch

ct

ng vi c t

xun, tồn di n và có h th ng các ho
Quá trình t

t qu c a các t ch c.

ch c nh n bi

c c i ti n c a t ch

ng

m m nh và ph m vi c n

m c a mơ hình EFQM là có th áp d

iv i

t t c các t ch c.
Mơ hình này bao g m chín nhân t
b n trong s
chính sách và chi

HVTH :

Các kh

Các m c tiêu" (xem hình 2.1). Các kh
c,

i, quan h

bao g

à
o,

i tác và ngu n tài nguyên, quy trình.
C LONG


Trang 8

Các m c tiêu bao g m m c tiêu v

i, khách hàng, xã h i và m c tiêu kinh

doanh. M

nh ng gì m t t ch

n, các kh


khi các m c tiêu là nh ng gì m t t ch c nh m t
quan

m v an toàn s

c. M i nhân t trong

c mô t ng n g n

Hình 2.1.Mơ hình EFQM (ngu n - )

L

o: cho th y làm th

o cam k t và t

u ki n

cho vi c hoàn thành các nhi m v v s c kh e và an toàn. Làm th nào các nhà lãnh
o phát tri n các giá tr c n thi t cho s thành công lâu dài,
chúng b ng nh

ng th i th c hi n

ng và hành vi phù h p. Các cá nhân liên quan ph

b o r ng h th ng qu n lý an tồn c a t ch c ph i
Chính sách và chi


m

c phát tri n và th c hi n.

c: mô t làm th nào t ch c th c hi n nhi m v

c a mình v an tồn thơng qua chi

c t p trung vào các bên liên quan, h

c

h tr b i các chính sách có liên quan, nh ng k ho ch, nh ng m c tiêu, nh ng
m

quy trình.
Con n

i: mơ t làm th nào m t t ch c qu n lý, phát tri n, và gi i phóng

ki n th c và ti
r

nhân viên c a h

m

t ch c. Nh ng k ho ch cho các ho

các chính sách và chi

Quan h

c an tồn ho

ng này nh m

y

ng hi u qu .

i tác và ngu n tài nguyên: mô t làm th nào m t t ch c lên k

ho ch và qu n lý các m i quan h

HVTH :

cá nhân, nhóm, hay

i tác bên ngoài, ngu n tài nguyên bên trong

C LONG


Trang 9

y chính sách và chi

c an tồn

hi u qu ho


ng c a các quy

n an tồn.
Quy trình: mơ t làm th nào m t t ch c thi t k , qu n lý, th c hi n và c i
thi

h tr các chính sách và chi

c c a mình nh m

ra giá tr gia

và t o

và các bên liên quan.

K t qu v con

i nhìn vào nh ng gì m t t ch

c trong m i

quan h v i nhân viên c a mình.
K t qu khách hàng nhìn vào nh ng gì m t t ch

c trong m i

quan h v i khách hàng bên ngoài c a t ch c (ví d


nh ng

i tham gia d án) và các bên liên quan.
K t qu xã h i nhìn vào nh ng gì m t t ch
v ic

c trong m i quan h

ng và xã h
K t qu hồn thành ch y u là nhìn vào nh ng gì m t t ch

t

n vi c th c hi n k ho ch c a mình.
2.3.

x
m
c b n k t qu

tài này t p trung chính vào vi c c i ti n s

a các kh

c k t qu t

qu (th hi n trong hình 2.1

n tiêu chí k t


c k t h p l i v i nhau thành m t nhân t duy nh t

c g i là

xu t

trong

hình 2.2.
xu t v i gi
i, chính sách và chi
Và ba nhân t

u góp ph n

nh r

o

n tài nguyên.
n kh

c m c tiêu thông

qua vi c th c hi n và c i ti n quy trình (xem hình 2.2). Sáu nhân t (khái ni m) trên
i di n cho các nhân t

HVTH :

c a mơ hình.


C LONG


Trang 10

Hình 2.2.

xu t

bao g m sáu nhân t . M i nhân t c a mơ hình
bao g m các tiêu chí liên quan. Thơng qua lu

ti n

c a tác gi Thadawee
Chinda, các tiêu chí

c li t kê và c p nh t

i

2.3.1. L
L

o có th

c bao g m ba thu c tính c th là Cam k t qu n lý ,

Giao ti p hai chi u , Chia s trách nhi m qu n lý . Các thu

thích ng n g

c gi i

:

Cam k t qu n lý: Cam k t c a ban
thành ph n chính c a m

o v an toàn

c xem là m t

c kh e ngh nghi p thu c v m t

t ch c (Zohar, 1980). (A. L. Teo et al., 2005) cho r ng

ng

ph thu c vào cam k t an toàn c a ban qu n lý

n chi n

c và vi c khuy n khích an tồn. (Jaselskis et al., 1996) cho r ng s cam k t c a
ban qu n lý trong v
cam k

an toàn là m t nhân t quan tr ng nh t. M

o


n an toàn càng cao thì v

c

(Mohamed, 2002).
Giao ti p hai chi u: (Lardner, 2001) cho r ng

HVTH :

ti n lên nh ng m

C LONG


Trang 11

thành th c

v

, m t t ch c c n

ng vi c giao ti p

bao g m c chính th c và khơng chính th c gi a ban qu n lý và nhân viên làm vi c
tr c ti p. Theo (Mohamed, 2002) thì vi c giao ti
hi u qu

i v i các v


an toàn càng

c. (E. A. L. Teo et al., 2005) cho r ng s

hi u qu c a s giao ti

i thông tin gi a ban qu n lý và nhân viên s làm

c các chính sách an tồn.
Chia s trách nhi m qu n lý: m
công d a trên cá nhân
chuy n t

thành

nhi m th c hi n các ho

qu n lý cao nh t cho các cá nhân

c p th

ng an toàn ph

c

[(Aksorn and

Hadikusumo, 2008) t ng h p t nhi u ngu n].
2.3.2.

xem xét làm th nào m t t ch c th c hi n
nhi m v và t m nhìn c a mình v an tồn thơng qua các chi
các bên liên quan, chi

c

c h tr b i các chính sách, k ho ch, m

m c tiêu, và quy trình. Nó bao g m b n thu c tính:
tồn ;

t và an toàn ,

o

c t p trung vào

nh an toàn . Nh ng thu c tính

,

h a nh n và khuy n khích an
uy t c và tiêu chu n an tồn

c mơ t

Th a nh n và khuy n khích an tồn (ph

ng, s cơng nh n, và hình


ph t): (Molenaar et al., 2002) và (Molenaar et al., 2009) k t lu n r ng vi c khuy n
khích an tồn (ph

ng, s cơng nh n, hình ph t) s nâng cao hi u su t an toàn.

(Lingard and Blismas, 2006) cho r ng nh ng
ng s mong mu n các hành vi
nó là m

n khích s t
n s c kh e và an toàn ngh nghi p,

a nh ng t ch c có hi u su t t t v s c kh e và an toàn ngh

nghi p. (Vredenburgh, 2002) cho r ng m

n khích an tồn ph i

là m t ph n c a trong vi c c i ti n an toàn.
S

t và an toàn: (Hinze and Raboud, 1988) khám phá

ra r ng t ng su t c a các ch n

c ghi nh n nhi

các d

t


ngân sách và cách ch n nhà th u b

u th u c nh tranh.

nh ng quy

i áp l c s n xu t (Glendon

HVTH :

c tôn tr ng ngay c

C LONG