TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH

BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
Môn thi: Quản trị học .....................................................

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Hồng Khơi Ngun
MSSV: 050609212077 ................................... Lớp học phần: MAG322_2111_9_GE25

THƠNG TIN BÀI THI
Bài thi có: (bằng số): …4… trang
(bằng chữ): …bốn… trang

YÊU CẦU
Đề thi: Có quan điểm cho rằng các lý thuyết quản trị cổ điển có nhiều hạn chế do vậy
không nên sử dụng trong thực tiễn quản trị hiện nay tại Việt nam? Nhận định của bạn về
quan điểm này? Giải thích và lấy ví dụ minh hoạ cho nhận định của bạn?
Yêu cầu: Bài viết dài từ 3 đến 4 trang A4 tiêu chuẩn
BÀI LÀM
Bối cảnh ra đời của lý thuyết quản trị. Vào thế kỷ 16 những ý kiến về kỹ thuật quản trị
xuất hiện. Vào thời điểm đó hoạt động sản xuất kinh doanh chỉ diễn ra trong phạm vi gia
đình. Đến đầu thế kỷ 18, cuộc cách mạng công nghiệp bùng nổ làm chuyển đổi hoạt động
sản xuất từ gia đình qua một hình thức lớn hơn là nhà máy. Sự phát triển mạnh của sản
xuất dẫn đến yêu cầu lớn về vốn. Đến giữa thế kỉ 19, Châu Âu chính thức cho phép sử
dụng hình thức cơng ty cổ phần, các nhà nghiên cứu tập trung vào hoạt động quản trị.
Năm 1832, nhiều nhà khoa học và những người trực tiếp quản trị sản xuất đã bắt đầu
quan tâm đến việc cải tiến hoạt động quản trị tại Châu Âu. Đến cuối thế kỷ 19, những
nghiên cứu về hiệu quả của cơng tác quản trị cịn mới mẻ, bất thường và khơng có một
cơng trình tổng hợp đầy đủ, chỉ tập trung vào khía cạnh kỹ thuật sản xuất.
1. Thuyết quản trị cổ điển
Quan điểm cổ điển gồm 2 phần chính đó là
- Quản trị khoa học (quản trị cơng việc)

- Quản trị hành chính (quản trị cách tổ chức)
1.1. Quan điểm quản trị khoa học

1


Những học giả theo quan điểm này tập trung vào 4 lĩnh vực chính: quản trị cơng
việc, đơn giản hóa cơng việc, lập tiến độ lịch trình cơng việc và sản xuất.
• Federick Winslow Taylor: Ơng được xem là “cha đẻ” của thuyết quản trị khoa
học. Ông cùng với những người cùng chí hướng đã góp cơng tạo nên thời kỳ
hoàng kim của quản trị tại Mỹ. Các phương pháp của đó cịn được lan rộng ra các
nước khác và sử dụng tới ngày nay.

Để đảm bảo thực hiện tốt các nguyên tắc của mình Taylor đã tiến hành: Nghiên
cứu thời gian làm việc của công nhân, điều chỉnh và loại bỏ những động tác không phù
hợp từ nghiên cứu các thao tác trong công việc của công nhân, khuyến khích người lao
động làm việc, thực hiện trả cơng theo lao động để tăng năng suất.
• Lilian Gilbreth và Frank Gilbreth: những người tiên phong về quản lý thời gian và
động tác. Bằng những nghiên cứu của mình về cử động của người thợ xây tường
họ đã rút ra được tương quan giữa loại động tác và tần số mệt nhọc trong lao động
từ đó loại bỏ những động tác thừa, giảm sự mệt mỏi và tăng năng suất lao động.
• Herny L. Gantt: Trên cơ sở lý thuyết của Taylor, ơng phát triển lý thuyết của mình
theo hướng nhân đạo hơn khi mở rộng hệ thống khuyến khích vật chất cho người
lao động. Đóng góp của ơng về BIỂU ĐỒ GANTT: Thể hiện tiến độ, thời gian kế
hoạch của cơng việc bằng cách phân tích thời gian của từng công đoạn. Cho đến
ngày nay phương pháp GANTT vẫn là công cụ quan trọng trong quản trị tác
nghiệp.
Ưu điểm và nhược điểm của quan điểm quản trị khoa học
-


Ưu điểm:
+ Phát triển kỹ năng quản trị qua phân công, chuyên mơn hóa lao động, hình
thành sản xuất theo dây chuyền.
+ Đề cao công tác tuyển chọn, huấn luyện.
2


+ Dùng đãi ngộ kích thích người lao động nâng cao năng suất
+ Sử dụng nhiều phương pháp hợp lý để giải quyết vấ đề quản trị
+ Coi quản trị là đối tượng nghiên cứu khoa học
- Nhược điểm:
+ Chỉ áp dụng cho môi trường ổn định
+ Đề cao nhu cầu kinh tế, chú trọng yếu tố kỹ thuật, coi con người như một bộ
phận trong cỗ máy mà chưa chú ý những nh cầu xã hội tâm lý con người.
1.2. Quan điểm quản trị hành chính
Trường phái quản trị hành chính đã phát triển những nguyên tắc quản trị chung
cho cả tổ chức. Hai đóng góp quan trọng và có ý nghĩa nhất cho các lý thuyết
là những nguyên tắc quản trị và những nguyên tắc tổ chức hay ngun tắc quản
trị chung cho tổ chức.
• Henry Fayol: Ơng trình bày lý thuyết bản trị của mình một cách có hệ thống.
Theo quan điểm của ơng năng suất lao động mọi người trong một tập thể tùy
thuộc vào sắp xếp, tổ chức của nhà quản trị.Fayol đã đưa ra và yêu cầu các nhà
quản trị nên áp dụng 14 nguyên tắc trong quản trị để có thể làm tốt hơn việc
quản trị.
• Max Webber: Có nhiều đóng góp vào lý thuyết quản trị thông qua việc phát
triển các nguyên tắc xây dựng một tổ chức theo mơ hình mẫu. Xây dựng một cơ
cấu chặt chẽ. Một hệ thống dựa trên những nguyên tắc, hệ thống thứ bậc, sự
phân công lao động rõ ràng và những quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
• Chester Barnard: Ơng cho rằng một tổ chức là một hệ thống hợp pháp của
nhiều người và ba yếu tố cơ bản: sự sẵng sàng hợp tác, có mục tiêu chung, sự

thơng đạt.
Ưu điểm và nhược điểm của thuyết quản trị hành chính
Ưu điểm
+ Năng suất lao động cao nếu được tổ chức sắp xếp hợp lí
+ Nguyên tắc quản trị được áp dụng tới ngày nay
+ Hình thức tổ chức, phân cơng, phân quyền vẫn được sử dụng trong các
trường phái quản trị hiện đại.
- Nhược điểm
+ Chỉ quản trị tốt trong môi trường ổn định
+ Ít chú ý đến con người và xã hội, một số nguyên tắc xa rời thực tế.
2. Nhận định và giải thích về quan điểm các lý thuyết quản trị cổ điển có nhiều
hạn chế do vậy khơng nên sử dụng trong thực tiễn quản trị hiện nay tại Việt
Nam
-

3


Tơi khơng đồng ý với quan điểm trên bởi vì những lý thuyết của quan trị cổ điển
này tuy không hoàn toàn phù hợp với quan điểm quản trị ngày nay nhưng nó được coi
là nền móng đầu tiên cho việc quản trị, là những viên gạch lót đường để sau này việc
quản trị trở nên hoàn thiện hơn. Những giá trị mà lý thuyết quản trị cổ điển mang lại
như lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra đã trở thành một phần chủ yếu của
quản trị ngày ngay và góp phần giáo dục nhiều người tài trong lĩnh vực quản trị. Thế
nên có thể thấy thuyết quản trị cổ điển vẫn có thể sử dụng nếu chúng ta biết phân tích
và vận dụng linh hoạt thay đổi. Và quan trọng hơn là chúng ta biết điều chỉnh những
nhược điểm những mặt thiếu sót của thuyết quản trị cổ điển để có thể sử dụng nó một
cách hiệu quả nhất.
3. Ví dụ minh họa cho nhận định
Ở Việt Nam hiện nay tập đoàn Vingroup vẫn sử dụng quan điểm này trong hình

thức tổ chức, phân cơng, phân quyền thể hiện qua kết cấu tổ chức, quyền hạn, nhiệm
vụ của các cấp.

Hiện nay các lý thuyết của quản trị cổ điển vẫn còn được áp dụng trong sản
xuất như áp dụng dây chuyền sản xuất, quản lý theo cấp bậc hay đang được các tổ
chức công ứng dụng, đặc biệt trong lĩnh vực đào tạo và đánh giá thực hiện cơng tác.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị học – Trường ĐH Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh
2. Frederick Winslow Taylor - người tiên phong của trào lưu Quản lý Khoa học.
(2022). Retrieved 18 January 2022, from />3. Lý thuyết quản trị cổ điển | Quantri.vn. (2022). Retrieved 18 January 2022, from
/>4. Phương pháp quản trị của Vingroup. (2022). Retrieved 18 January 2022, from
/>
4