TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG VÀ LƯU TRỮ

TÊN ĐỀ TÀI
XÂY DỰNG MỘT BẢN ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN (PROPOSAL)
ĐỂ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRI ÂN KHÁCH HÀNG CỦA TẬP ĐOÀN FPT
BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN

Học phần: Tổ chức sự kiện
Mã phách:……………………..

TP. HỒ CHÍ MINH – 2022


MỤC LỤC
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài ..................................................................................... 1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu......................................................... 1
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.......................................................... 1
4. Phương pháp nghiên cứu........................................................................ 2
5. Ý nghĩa của việc nghiên cứu đề tài ........................................................ 2
NỘI DUNG ...................................................................................................... 3
1. TỔNG QUAN VỀ SỰ KIỆN TRI ÂN KHÁCH HÀNG CỦA TẬP
ĐOÀN FPT................................................................................................... 3
1.1. Giới thiệu về công ty FPT ...................................................................... 3
1.2. Tổng quan về sự kiện tri ân khách hàng ................................................ 4
1.2.1. Mục đích .......................................................................................... 4
1.2.2. Khách mời tham gia ........................................................................ 5
1.2.3. Đối tượng tham gia ......................................................................... 5
1.2.4. Phạm vi, quy mô .............................................................................. 5
1.2.5. Thời gian và địa điểm tổ chức......................................................... 5

2. CHI TIẾT SỰ KIỆN TRI ÂN KHÁCH HÀNG CỦA TẬP ĐOÀN
FPT ............................................................................................................... 6
2.1. Giới thiệu chủ đề .................................................................................... 6
2.2. Chủ đề: “Tri ân khách hàng – Thinking Party 2022” ............................ 6
3. KẾ HOẠCH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRI ÂN KHÁCH HÀNG CỦA
TẬP ĐOÀN FPT ......................................................................................... 9
3.1. Lập kế hoạch chuẩn bị tổ chức............................................................... 9
3.2. Tiến hành tổ chức sự kiện .................................................................... 10
3.3. Sau khi sự kiện kết thúc ....................................................................... 12
KẾT LUẬN .................................................................................................... 14
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..................................................... 15


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT
1
2
3
4
5

Ký hiệu từ viết tắt
TNHH
CP
VN
HCM
BTC

Chữ viết đầy đủ
Trách nhiệm hữu hạn

Cổ phần
Việt Nam
Hồ Chí Minh
Ban tổ chức


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Tổ chức sự kiện tri ân khách hàng là một trong những hoạt động thiết
yếu mà các doanh nghiệp luôn chú trọng tổ chức thường xuyên trong năm hoặc
định kỳ mỗi năm một lần. Bởi khách hàng là yếu tố quan trọng giúp cho doanh
nghiệp tồn tại và phát triển, việc tổ chức các hoạt động nhằm tạo sự gắn kết hơn
nữa giữa hai bên là vô cùng cần thiết.
Sự thành công của buổi tiệc tri ân khách hàng sẽ mang lại nhiều lợi ích
cho doanh nghiệp trong việc tăng cường và mở rộng các mối quan hệ với các
đối tác, khách hàng. Do đó khâu tổ chức sự kiện phải được thực hiện chuyên
nghiệp, đầy tính sáng tạo và đặc biệt gây ấn tượng với những người tham gia.
Để tìm hiểu kĩ hơn về việc này tác giả quyết định chọn đề tài “Xây dựng một
bản đề xuất ý tưởng tổ chức sự kiện (proposal) để tổ chức sự kiện tri ân
khách hàng của Tập đoàn FPT” để thực hiện bài tập lớn kết thúc học phần
cũng như đưa ra ý tưởng xây dựng một chương trình hồn thiện về sự kiện tri
ân khách hàng của tập đồn FPT.
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
- Mục đích nghiên cứu: nhằm xây dựng dựng một ý tưởng tổ chức sự
kiện (proposal) để tổ chức sự kiện tri ân khách hàng của Tập đoàn FPT.
- Nhiệm vụ nghiên cứu:
+ Giới thiệu tổng quan sự kiện tri ân khách hàng của tập đoàn FPT;
+ Chi tiết sự kiện tri ân khách hàng;
+ Xây dựng kế hoạch tổ chức sự kiện tri ân khách hàng.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: tổ chức sự kiện tri ân khách hàng của Tập đoàn
FPT.
1


- Phạm vi nghiên cứu: Giới hạn trong Tập đoàn FPT.
4. Phương pháp nghiên cứu
Các phương pháp nghiên cứu đã được sử dụng để thực hiện đề tài:
+ Phương pháp thu thập thông tin: trong tài liệu, sách, báo và internet,…
nhằm mục đích tham khảo các sự kiện đã được tổ chức nhằm mục đích xây
dựng ý tưởng cho bài làm được hoàn thiện và sinh động hơn.
+ Phương pháp phân tích,…
5. Ý nghĩa của việc nghiên cứu đề tài
Khách hàng là đối tượng tiêu thụ và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của
mình. Nên các nhãn hàng nói chung và tập đồn FPT nói riêng, có trách nhiệm
phải đảm bảo chất lượng sản phẩm; và đảm bảo chất lượng dịch vụ để làm hài
lòng khách hàng. Cũng như đem lại doanh thu cho thương hiệu mình.
Chủ đề ““Xây dựng một bản đề xuất ý tưởng tổ chức sự kiện (proposal)
để tổ chức sự kiện tri ân khách hàng của Tập đoàn FPT” được thực hiện mang
lại những ý nghĩa, đóng góp như: góp phần xây dựng và hồn thiện ý tưởng về
sự kiện tri ân khách hàng của tập đoàn FPT cuối năm 2022, việc lên ý tưởng và
xây dựng kế hoạch tri ân khách hàng một cách cụ thể, đầy đủ giúp sự kiện diễn
ra một cách thống nhất, trình tự và tránh những sai sót khơng đáng có. Khi sự
kiện diễn ra một cách hấp dẫn và chỉnh chu sẽ tạo cho khách hàng cảm thấy
được tôn trọng, từ đó, tạo sự tin tưởng vững chắc cho Tập đồn của mình.

2


NỘI DUNG

1. TỔNG QUAN VỀ SỰ KIỆN TRI ÂN KHÁCH HÀNG CỦA TẬP ĐỒN
FPT
1.1. Giới thiệu về cơng ty FPT
FPT được thành lập ngày 13/09/1988 với 13 thành viên, hoạt động trong
lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu các lương thực thực phẩm, chế biến lương
thực.
Năm 1990, FPT lựa chọn con đường phát triển: Tin học. Từ năm 1994
đến 2014, FPT tiếp tục bước chân vào các lĩnh vực có liên quan và đạt nhiều
thành công: phân phối sản phẩm, công nghệ mới vào Việt Nam; lĩnh vực
Intermet; lĩnh vực xuất khẩu phần mềm, báo điện tử VnExpress, lĩnh vực giáo
dục – ĐH FPT,…
Năm 2014, doanh thu đạt 35130 tỷ đồng. Đối tác của hơn 350 cơng ty
trên tồn thế giới. Trong đó có trên 40 khách hàng thuộc danh sách Fortune
500, là đối tác của các hãng công nghệ lớn: Microsoft, IBM, Amazon Web
Services...
Tập đoàn FPT gồm 7 đơn vị thành viên:
+ Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT (FPT IS)
+ Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software)
+ Công ty CP Viễn Thông FPT (FPT Telecome)
+ Công ty CP Dịch vụ trực tuyến FPT (FPT Online)
+ Công ty TNHH Thương Mại FPT (FPT Trading)
+ Công ty CP Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail)

3


+ Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT Education).
FPT đạt nhiều giải thưởng lớn trong nước và ngoài nước:
+ Top 100 ASEAN 100 do Nikkei Review bình chọn
+ Top 10 giải thưởng Sao Vàng Đất Việt do báo Đầu tư bình chọn

+ Top 50 Cơng ty kinh doanh hiệu quả nhất VN do báo Nhịp cầu Đầu tư
bình chọn
+ Top 50 Công ty niêm yết tốt nhất tại VN do Forbes VN bình chọn.
1.2. Tổng quan về sự kiện tri ân khách hàng
1.2.1. Mục đích
Mục đích 1: Gửi lời tri ân tới khách hàng. Mục đích đầu tiên của tổ chức
sự kiện tri ân khách hàng đó là thay mặt tập đoàn gửi tới các quý khách hàng,
những người đã gắn bó lâu năm với tập đồn, tin dùng sản phẩm, dịch vụ của
tập đoàn những lời tri ân sâu sắc nhất. Đây là một hoạt động có ý nghĩa to lớn
giúp tập đoàn giữ được sự kết nối của mình với khách hàng.
Mục đích 2: sự kiện tri ân khách hàng sẽ khiến khách hàng cảm thấy
mình được quan tâm, được trân trọng, khiến cho họ có thêm niềm tin, gắn bó
lâu dài hơn với tập đồn FPT.
Mục đích 3: quảng bá hình ảnh, thương hiệu tập đồn FPT. Chương trình
này sẽ là một kênh quảng bá hình ảnh, thương hiệu cho tập đồn cực hiệu quả
bởi vì khi tri ân khách hàng, công ty thường tặng quà cho khách. Khi có q thì
sẽ thu hút được nhiều người quan tâm và thơng qua những món q đó họ sẽ
biết đến tập đồn.
Mục đích 4: Tiếp cận, thu hút khách hàng tiềm năng mới. Những người
mới họ nhìn vào buổi tổ chức tri ân khách hàng đó họ sẽ thấy công ty này biết
4


trân trọng khách hàng và họ sẽ tị mị tìm hiểu. Một lượng lớn khách hàng bên
ngoài chưa biết đến tập đồn FPT sẽ bị thu hút bởi chương trình tri ân này thì
chắc chắn tập đồn sẽ có một lượng khách hàng mới để chăm sóc, khiến họ trở
thành khách hàng trung thành lâu năm.
1.2.2. Khách mời tham gia
- Ban lãnh đạo tập đồn, Ban lãnh đạo các cơng ty con.
- Đại diện các doanh nghiệp là đối tác của tập đoàn FPT.

- Nghệ sĩ, ca sĩ nổi tiếng: ca sĩ Mỹ Linh, ca sĩ Nhật Thủy, ca sĩ Đinh
Mạnh Ninh, ca sĩ Kimmese, ca sĩ Thái Sơn, nhạc sĩ Trương Quý Hải, NSUT
Nguyễn Trí Dũng,…
1.2.3. Đối tượng tham gia
- Khách hàng, đối tác của tập đoàn FPT.
- Toàn thể cán bộ, nhân viên, sinh viên thực tập tập đồn FPT (7 đơn vị
thuộc tập đồn FPT)
- Gia đình, bạn bè của nhân viên trong tập đoàn.
- Đại biểu, khách mời tham gia chương trình.
- Đại diện các báo, đài phát thành, đài truyền hình.
1.2.4. Phạm vi, quy mơ
- Phạm quy: khách hàng thuộc VIP và một số lãnh đạo nhân viên tại
FPT.
- Quy mô: 5.000 người.
1.2.5. Thời gian và địa điểm tổ chức

5


- Thời gian: Từ 18h – 22h, ngày 26 tháng 01 năm 2022.
- Địa điểm: Trung tâm Hội nghị - Tiệc cưới – Sự kiện MELISA CENTER
Địa chỉ: 85 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, HCM.
2. CHI TIẾT SỰ KIỆN TRI ÂN KHÁCH HÀNG CỦA TẬP ĐOÀN FPT
2.1. Giới thiệu chủ đề
Sắp trải qua năm 2021 và chào đón năm mới năm 2022, với chủ đề “Tri
ân khách hàng – Thinking Party 2022” tập đoàn FPT mong muốn tổ chức một
sự kiện nhỏ nhằm gửi lời cảm ơn và tri ân sâu sắc của ban lãnh đạo tập đoàn
đến quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ cũng như cùng
nhau đồng hành trong suốt quá trình hình thành và phát triển và đặt biệt là chặn
đường 5 năm từ 2018 – 2022.

2.2. Chủ đề: “Tri ân khách hàng – Thinking Party 2022”
- Ý nghĩa chủ đề
“Tri ân khách hàng – Thinking Party 2022” mang ý nghĩa đúng như
tên gọi: “Tri” có nghĩa là biết,ghi nhớ. “Ân” nghĩa là ơn mang, ân huệ, ân tình.
Vậy ghép hai từ này lại với nhau ta được một từ Hán Việt rất sâu sắc: “Tri ân”.
Nó mang nghĩa biểu lộ sự trân trọng, ghi nhớ và biết ơn sâu sắc những người
đã hi sinh vì ta, đã giúp đỡ ta trong khó khăn, sẽ chia niềm vui và nỗi buồn cùng
ta.
- Chủ đề và ý tưởng thiết kế:
+ Nguồn cảm hứng: lấy cảm hứng từ việc trải qua những thăng trầm
trong việc hình thành và phát triển của tập đoàn FPT và cảm hứng từ những
khách hàng thân thiết đã luôn tin dùng các sản phẩm dịch vụ từ FPT, sự tin yêu
và tin tưởng của khách hàng chính là nguồn cảm hứng vơ tận để tạo nên ý tưởng
thiết kế cho tập đoàn.
6


+ Ý tưởng thiết kế:
Màu sắc chủ đạo: sử dụng màu xanh dương để làm màu chủ đạo vì màu
xanh dương là màu mà rất nhiều người yêu thích. Trong tự nhiên nó là màu của
nước và bầu trời, và hiếm khi thấy trên các loại trái cây và rau củ. Hầu hết các
tư liệu từ xưa đến nay đều đồng nhất màu xanh dương với ý nghĩa hịa bình và
sự vững chắc, tin cậy. Một lý giải khá hợp lý cho điều này chính là bầu trời và
đại dương. Màu xanh trong bao la của bầu trời cũng như sự tĩnh lặng khi nhìn
từ xa của đại dương như những điều tồn tại bất biến, có thể khiến con người ta
thư thái và phản ánh bản chất thật trong tâm hồn con người.

Hình 2.1 Hình minh họa màu xanh dương (Nguồn: Internet)
7



Hình ảnh chủ đạo: với dịng chữ “Cảm ơn 5 năm đồng hành” khá to và
đặt cân đối trong khung hình thể hiện ý nghĩa về sự biết ơn của ban lãnh đạo
với khách hàng, số 5 được đặc giữa và khá to thể hiện thời gian khách hàng
cũng như là thời gian phát triển của tập đoàn là một thời gian vơ cùng q
báu, hình ảnh thước phim chạy ở góc trái thể hiện hành trình đồng hành và
phát triển của tập đồn là một hành trình dài và đầy ý nghĩa.

Hình 2.2 Hình ảnh thiết kế cho sự kiện

8


3. KẾ HOẠCH TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRI ÂN KHÁCH HÀNG CỦA TẬP
ĐOÀN FPT
3.1. Lập kế hoạch chuẩn bị tổ chức
Tổng thời gian lập kế hoạch chuẩn bị: 1 tuần (17/1/2022 – 25/1/2022)
Giai đoạn
1

Thời gian

Nội dung

Công việc triển khai

17/01/2022 - Lập kế hoạch

- Thành lập BTC và họp ban


18/01/2022

tổ chức để triển khai chương

triển khai

trình.
- Lập và hồn thiện nội dung
chương trình.
- Xin giấy phép từ lãnh đạo và
cơ quan Nhà nước.
2

19/01/2022 -

Triển khai

- Lên ý tưởng cụ thể tổ chức

21/01/2002

cơng tác lên

chương trình.

nội dung

- Hồn thành nội dung sự kiện

chương trình


- Chuẩn bị tiết mục văn nghệ.
- Dự trù kinh phí.

3

22/01/2022

Triển khai

- Giới thiệu sự kiện trên

cơng tác

Internet (trang Facebook,

truyền thông

trang web nội bộ, trang chủ
FPT,....), gửi mail tới toàn bộ
khách hàng VIP và nhân viên
trong tập đoàn.
- Truyền thông sự kiên trên
các báo đài truyền thông.

9


4


23/01/2022-

Triển khai

- Lập danh sách khách mời và

25/01/2022

công tác hậu

gửi giấy mời.

cần

- Chuẩn bị địa điểm tổ chức.

3.2. Tiến hành tổ chức sự kiện
- Thời gian: Từ 18h – 22h, ngày 26 tháng 01 năm 2022.
- Địa điểm:Trung tâm Hội nghị - Tiệc cưới – Sự kiện MELISA CENTER
Địa chỉ: 85 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, HCM.
STT

Thời

Hoạt động

Nội dung

gian
KHAI MẠC

1.

18h –

Lễ tân đón tiếp

- Check in, đón tiếp.

18h30

khách mời, sắp xếp - Sắp xếp chỗ ngồi.
chỗ ngồi cho khách - Liên lạc với những khách mời chưa

2..

mời.

đến.

18h30 –

Mc ổn định chỗ

- MC hỏi các câu hỏi liên quan đến

18h40

ngồi khởi động

tập đồn FPT như: q trình hình


chương trình bằng

thành phát triển, sản phẩm, dịch

các câu hỏi.

vụ,…
- Trao quà cho người trả lời đúng.

3.

18h40 –

MC Giới thiệu lãnh - Lãnh đạo phát biểu khai mạc hội

19h00

đạo lên phát biểu

nghị.

khai mạc sự kiện.

- Tặng hoa cho lãnh đạo

10


NỘI DUNG

4.

5.

6.

19h00 –

Trình diễn văn

Các ca sĩ, nghệ sĩ khách mời trình

19h20

nghệ

bày các tiết mục văn nghệ.

19h20 –

Tuyên bố lý do,

Lãnh đạo hoặc MC tuyên bố lý và

19h30

giới thiệu đại biểu

giới thiệu đại biểu cho sự kiện.


19h30 –

Mở video trình

Bộ phận kỹ thuật, âm thanh ánh sáng

19h40

chiếu

phối kết hợp trình chiếu phóng sự
mơ tả lại chặng đường phát triển của
doanh nghiệp trong những năm qua.

7.

19h40 –

Đại diện doanh

MC dẫn chương trình giới thiệu một

19h50

nghiệp phát biểu ý

vị đại diện lên phát biểu ý kiến. Đại

kiến và khai tiệc.


diện lên đọc bài phát biểu, đồng thời
thực hiện các nghi thức để chính
thức khai tiệc tổ chức sự kiện tri ân
khách hàng.

8.

19h50 –

- Tiệc tùng.

Lãnh đạo tập thể cán bộ nhân viên

21h00

- Văn nghệ, trị

cơng ty cùng khách mời tham dự

chuyện,

thưởng thức tiệc tùng theo thực đơn

- Chụp ảnh kỉ

đã được lên sẵn. Trong quá trình tiệc

niệm.

tri ân khách hàng diễn ra sẽ kết hợp

với giao lưu văn nghệ, trò chuyện,
tặng quà và chụp ảnh kỉ niệm.

11


BẾ MẠC
9.

10.

21h00 –

- Lãnh đạo tuyên

- Lãnh đạo gửi lời cảm ơn khách

21h30

bố bế mạc.

hàng tham dự, tuyên bố bế mạc sự

- Tặng quà lưu

kiện.

niệm cho khách

- Kiểm tra quà và tặng quà lưu niệm


hàng VIP

cho khách hàng VIP.

Tiễn khách

Tiễn khách ra về, hướng dẫn khách

21h30 –
22h00

lên phương tiện

3.3. Sau khi sự kiện kết thúc
Sau khi sự kiện kết thúc ban tổ chức cần thực hiện các công việc sau:
- Lấy ý kiến khách hàng và khán giả tham dự. Đừng ngại ngần xin
feedback và cảm nhận của khán giả – của khách hàng, khách tham dự về sự
kiện. Thậm chí, ghi nhận cả các suy nghĩ của nhà tài trợ, các bên đồng tổ chức
khác sẽ giúp cho việc tổ chức các sự kiện sau đó chu đáo và hài lòng hơn. Tuy
nhiên, để lấy được các phản hồi có tính xây dựng, cần lựa chọn phương pháp
hợp lý và khơng gây phiền tối cho người được hỏi.
- Ban tổ chức chịu trách nhiệm tổng hợp lập bảng chi phí phát sinh trong
sự kiện để kế tốn thanh tốn. Ngoài ra, ban tổ chức phối hợp với bên truyền
thống, báo chí để xây dựng chiến lược marketing về tập đoàn giúp tập đoàn tiếp
cận với các khách hàng mới.
- Chọn lọc hình ảnh nổi bật của sự kiện. Hình ảnh được dùng làm nguyên
liệu truyền thông sau sự kiện và cho năm tiếp theo. Hoặc dùng để quảng bá
những sự kiện tương tự như Ekip Palamun Event hay làm sau khi kết thúc mỗi
12



dự án. Ngay khi sự kiện vừa kết thúc và vẫn là chủ đề bàn tán của dân tình. Hãy
tìm gặp nhiếp ảnh sự kiện ngay lập tức để chọn lọc các hình ảnh đẹp. Tung ra
khi câu chuyện vẫn đang nóng hổi. Vì đây là dịp để lan tỏa độ nóng cũng như
sức hút của truyền thơng.
- Dọn dẹp vệ sinh sạch sẽ và hoàn trả lại mặt bằng cho chủ đầu tư. Đây
là một cơng việc trơng có vẻ hết sức bình thường. Tuy nhiên, Palamun Event
nhận thấy nó là một việc làm quan trọng. Chủ đầu tư hay doanh nghiệp thuê
công ty tổ chức sự kiện của bạn thực hiện chương trình cho họ.

13


KẾT LUẬN
Sự kiện tri ân khách hàng thực chất cũng là một hình thức marketing
doanh nghiệp. Chương trình hội nghị khách hàng cuối năm là cơ hội để doanh
nghiệp tiếp cận gần hơn đến đối tượng khách hàng mục tiêu, là thời cơ để doanh
nghiệp tăng cường sự tin cậy, củng cố hình ảnh và địa vị của mình trong tâm
trí của người tiêu dùng. Với tầm quan trọng như thế, thì việc chuẩn bị kịch bản
dẫn chương trình hội nghị khách hàng, mẫu kịch bản hội nghị khách hàng, kịch
bản dẫn chương trình tri ân khách hàng kĩ càng trước thời điểm diễn ra là một
việc làm rất cần thiết.
Đề tài “Xây dựng một bản đề xuất ý tưởng tổ chức sự kiện (proposal) để
tổ chức sự kiện tri ân khách hàng của Tập đoàn FPT” được thực hiện nhằm
góp phần xây dựng một ý tưởng tổ chức sự kiện tri ân khách hàng một cách
mới mẻ và hấp dẫn. Với sự lên ý tưởng cũng như lập kế hoạch chi tiết sẽ đảm
bảo sự kiện được diễn ra một cách thơng suốt, việc lập kế hoạch sẽ góp phần
giảm thiểu các sai sót khi sự kiện diễn ra, và sau khi sự kiện kết thúc sẽ để lại
dấu ấn cho khách hàng, tạo ra sự gắn kết thân thiết hơn nữa giữa tập đoàn FPT

và khách hàng.

14


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Lê Tân Việt (2022), Quy trình tổ chức tri ân khách hàng chuyên nghiệp,
Quà vàng, />Truy cập ngày 25/01/2011.
2. Phạm Minh Hiếu (2021), Tổ chức sự kiện tri ân khách hàng, ACHAU
EVENT, Truy
cập ngày 26/01/2022.
3. Vndoc, Kịch bản tổ chức sự kiện tri ân khách hàng, Trang Vndoc,
/>cập ngày 25/01/2022.

15