TIỂU LUẬN chiến dịch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm sửa NUTRI a2
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (624.03 KB, 29 trang )
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÀI TIỂU LUẬN
ĐÈ TÀI: CHIẾN DỊCH TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỌP
CHO SẢN PHẨM SỮA NUTRI A2
Môn học: Quản trị truyền thông (Truyền thơng marketing tích hợp)
Mã học phần: 211QT3702
Giảng viên hướng dẫn: cơ Nguyền Hồng Un
Sinh viên thực hiện:
NHĨM SAXIMI
1. Võ Thành Long
K194101388
2. Phạm Hữu Lộc
3. Nguyễn Hoàng My
4. Huỳnh Thị Tuyết Nghi
5. Viên Bội Ngọc
K194101389
K194101394
K194101398
K194101401
K194101406
K194101415
K194101420
6. Lê Đăng Pháp
7. Nguyền Minh Thái
8. Nguyễn Thị Thu Trang
BÉ TIÊU HÓA KHỎE
MẸ LÀ CHUYÊN GIA
BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC
ST
T
1
HỌ VÀ TÊN
MSSV
-
Võ Thành Long
K194101388
2
Phạm Hữu Lộc
(Nhóm trưởng)
K194101389
-
3
Nguyễn Hồng My
K194101394
-
4
Huỳnh Thị Tuyết Nghi
KI94101398
-
5
Viên Bội Ngọc
K194101401
6
Lê Đăng Pháp
K194101406
-
7
Nguyễn Minh Thái
K194101415
-
8
Nguyễn Thị Thu Trang
K194101420
5
NHIỆM VỤ
Phần B: Mục tiêu
truyền
thông; Ke hoạch triẽn
khai;
Phân bổ ngân sách;
Đánh
giá
Phân công và điều
phối
Phần A: Tổng quan
ngành
sừa
và tổng quan về sản
phẩm
Phần B: Kế hoạch
triển
Phần A: Phân tíchkhai;
đối
thủ
cạnh tranh
Phần B: Ỳ tường sáng
tạo;
Ke
hoạch triển khai; Phân
bổ
Phặn A: Phân ngân
tích
SWOT
Phần B: Ke hoạch
triển
khai;
Phân bổ ngân sách;
Đánh
giá
Phần B: Đối tượng
mục
tiêu;
Ý tưởng sáng tạo; Kế
hoạch
triên khai; Phân bổ
ngân
sách;
Phần B: Đối tượng
mục
tiêu;
Kế hoạch triển khai;
Phân
bố
ngân
Đánh
giá
Phần sách;
B: Đối
tượng
mục
tiêu;
Kế hoạch triển khai;
Phân
bổ
ngân sách;
Đánh tiêu
giá
Phần
B: Mục
truyền
thơng; Ke hoạch triên
khai;
Phân bổ ngân sách;
Đánh
giá
ĐÁNH
GIÁ
XÁC
NHẬN
Hồn thành
100%
nhiệm vụ
Hoàn thành
100%
nhiệm vụ
Hoàn thành
100%
nhiệm vụ
—
Hoàn thành
100%
nhiệm vụ
Hoàn thành
100%
nhiệm vụ
Hoàn thành
100%
nhiệm vụ
Hoàn thành
100%
nhiệm vụ
Hoàn thành
100%
nhiệm vụ
—
MỤC LỤC
6
DANH MỤC HÌNH ẢNH
PHẦN A: BỐI CẢNH
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGÀNH SỮA VIỆT NAM
Ngành sữa là ngành hàng tiêu dùng thiết yếu, có nhu cầu tiêu dùng rất lớn và khá ổn
định, ít bị tác động hơn so với các ngành khác. Theo Nielsen, trong 9 tháng đầu năm 2020,
ngành sữa chỉ giảm 6,1% về giá trị so với mức giảm 7,5% đối với tiêu thụ hàng tiêu dùng
nhanh
(FMCG).
Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm
từ sữa của Việt Nam có sự phát triển năng động với nhiều sản phẩm đa dạng, đáp ứng được
nhu
cầu trong nước và từng bước thay thế các mặt hàng sữa nhập khẩu, cũng như tiến ra thị trường
thế giới.
Theo báo cáo từ Euromonitor, trong thị trường sữa Việt Nam năm 2020, sữa nhập khẩu
chỉ chiếm một phần nhỏ trong thị trường, hướng đến một nhóm nhỏ khách hàng nhất định;
trong
đó, các dịng sản phẩm đến từ Úc chỉ chiếm chưa đến 8%, tức là chưa đến 1% thị trường sữa
Việt Nam nói chung.
Hình 1. Thị trường sữa Việt Nam 2020 1
1
"CÁC CÔNG TY SỮA HÀNG ĐẦU VIỆT NAM 2020" ngày 25/
8
5/ 2021,
https://baocaocongtỵ.com/cac-cong-tỵ-sua-hang-dau-viet-nam-2020/. Ngày truy cập ngày
12/10/ 2021.
9
CHƯƠNG 2: VỀ CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM
1. Thương hiệu sữa Nutri A2
Nutri A2 là thương hiệu thực phẩm dinh dưỡng mới đến từ Úc được ra mắt vào năm
2020, cung cấp các sản phẩm sữa công thức dành cho bé.
2. Sản phẩm Nutri A2
2.1.
Tổng quan về sản phẩm
Sản phẩm Nutri A2 hiện có mặt trên các chuỗi siêu thị của Úc hoặc có thể được đặt
hàng
trực tiếp thơng qua NutriClub của Nutri A2.
Sản phẩm Nutri A2 hiện tập trung vào bé từ 0-3 tuổi bao gồm:
• Nutri A2 infant cho bé từ 0-6 tháng tuổi;
• Nutri A2 follow-on cho bé từ 6-12 tháng tuổi;
• Nutri A2 toddler cho bé từ 1-3 tuổi.
2.2.
Lợi điểm bán hàng độc nhất (Unique Selling Point)
2.2.1.
Nutri A2 là một trong những thương hiệu sữa bột hiếm hoi trên thị
trường
không
chứa
protein A1 gây ảnh hưởng đến chức năng của đường ruột
A2 là một trong hai protein beta-casein có trong sữa bị A1 và A2. Các nghiên cứu chỉ
ra rằng khi hấp thụ A1 có trong hầu hết các loại sữa sẽ tạo ra một loại peptide có tên BCM-7,
gây ra những cảm giác khó chịu trong dạ dày và xuất hiện những triệu chứng như bất dung nạp
lactose trong khi A2 hồn tồn khơng có những ảnh hưởng đó.
2.2.2.
Nutri A2 là đơn vị đầu tiên có sản phẩm sữa A2 kết hợp Lactoferrin
Lactoferrin là một loại protein được tìm thấy trong sữa mẹ, trong hơn 5 năm qua đã
được hiểu là rất cần thiết cho sự phát triển khỏe mạnh của trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ. Đây là thành
phần đặc biệt chứa các kháng thể cần thiết, cung cấp cho bé hệ miễn dịch chống các vi khuẩn
xâm hại. Tháng 11/2020, Nutri A2 đã đưa ra thị trường sữa cơng thức A2 có chứa Lactoferrin.
2.2.3.
cá
Khơng chứa dầu cọ, dầu đậu nành và các thành phần có nguồn gốc từ
10
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH SWOT
Bảng 1. Phân tích SWOT cho sản phẩm Nutri A2 tại thị trường Việt Nam
ĐIỂM MẠNH
-
-
-
ĐIỂM YÉU
Thương hiệu sữa bột A2 giàu dưỡng
chất,
tốt cho sức khỏe, khơng gây ra các
triệu
chứng
khó chịu cho dạ dày.
Thương hiệu đầu tiên kết họp protein
A2
và Lactoferrin.
Nguồn sữa bò A2 thuần chủng, nhập
Cơ HỘI
-Mạng lưới phân phối hạn chế, chù yếu
được bán trên các trang thương mại
điện tử.
- Mức giá khá cao, ít đa dạng hơn so
với
các
sản phâm cùng loại khác.
THÁCH THỨC
-
Việt Nam là quốc gia có số lượng trẻ
em
đơng, tỉ lệ sinh cao.
-Nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu
dùng về sức khỏe và sản phẩm chăm
sóc
sức
khỏe.
- Tâm lý “sính ngoại” của người Việt
Nam.
-
Việt Nam là quốc gia đang phát triển,
phần
lớn là người dân lao động phố thông
thu
nhập
thấp.
-Sự tham gia thị trường của rất nhiều đối
thủ cạnh tranh.
11
CHƯƠNG 4: ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Bảng 2. Đối thủ cạnh tranh của Nutri A2
SŨAA2 PLATINUM
-
CÁC DÒNG
SẢN PHÁM
VÀ MÚC GIÁ
-
-
-
DIÊM MẠNH
-
-
ĐIẾM YÉU
Sữa bột A2 Platinum Infant Stage
1
dành
cho trỏ từ 0 - 6 tháng tuổi:
800.000đ/hộp
900g.
Sữa bột A2 Platinum Follow-on
Stage
2
dành cho trẻ từ 6 - 12 tháng tuôi:
750.000đ/hộp 900g.
Là thương hiệu tiên phong và duy
nhất
trên thế giới sở hữu trí tuệ bằng
sáng
tạo
liên
quan đến protein A2.
Là sản phẩm nội địa úc, đồng thời
đã
có
kinh nghiệm xuât khâu sang thị
trường
châu
Á là Trung Quốc.
Tất cả nguyên liệu được kiêm sốt
và
sản
xuất chặt chẽ đến tiêu chuẩn cơng
nghiệp
cao
và tiêu chuẩn của quốc gia với
chất
lượng
và
hệ thống an toàn, các bột sữa A2
được
sản
xuất trong các cơ sở vật chất
chuyên
dụng
Chưa có hệ thống phân phối chính
thức
ở
Việt Nam, chủ yếu là hàng xách
tay
khiến
người tiêu dùng khó tìm kiếm sản
phấm
chính
hãng.
12
SỦ A ENFAMIL A2 NEUPRO
-
Sữa bột Enfamil A2 Neuropro 1
cho
trẻ
từ 0 - 6 tháng tuổi: 699.000đ/hộp
800g.
Sữa bột Eníamil A2 Neuropro 2
cho
trẻ
từ 6 - 12 tháng tuồi: 699.000đ/hộp
800g.
Sữa bột Eníamil A2 Neuropro 3
- Là sản phẩm của Mead Johnson
Nutrition - thương hiệu Mỹ nổi
tiếng
trong
lĩnh vực dinh dưỡng được thành
lập
từ
năm
1905.
Được công ty Mead Johnson Việt
Nam
order và ủy quyền cho một cơng
ty
ờ
Thái
Lan sản xuất và đóng gói, do đó
cơng
thức
sữa này sẽ phù hợp hơn với cơ địa
trẻ
em
Việt.
Ngồi đạm A2, sản phẩm cịn có
DHA
&
MFGM giúp phát triền trí não, hệ
chất
xơ
PDX - GOS giúp tăng cường sức
Chỉ mới ra mắt trên thị trường vào
tháng
5/2021, chưa có độ nhận diện cao
với
khách
hàng.
Sản phâm có chứa đạm sữa, đạm
đậu
PHẦN B: CHIẾN DỊCH TRUYỀN THƠNG
MARKETING TÍCH HỢP
CHƯƠNG 1: MỤC TIÊU TRUYỀN THƠNG
1. Mục tiêu truyền thơng
1.1.
Tạo sự nhận biết về thương hiệu (Brand Awareness)
Đạt trên 1.000.000 khách hàng mục tiêu nhận biết về thương hiệu Nutri A2 tại thị trường
Thành phố Hồ Chí Minh trong vịng 6,5 tháng.
1.2.
Mục tiêu cung cấp thông tin (Informational)
Reach: hơn 800.000 lượt; Interactions: trên 300.000 lượt;
Đạt tối thiểu 33.33% đối tượng mục tiêu hiểu và biết rõ về thơng tin của sản phẩm trong
vịng 6,5 tháng.
2. Mục tiêu về kinh doanh và marketing
Doanh thu đạt mức 12.000.000.000 đồng sau chiến dịch;
Lượt mua hàng thu về hơn 14.000 lượt.
Thị phần trong ngành tăng từ 0,2-0,4%.
Khách hàng trung thành ở mức 50-70%.
Lợi nhuận thu được là 1.200.000.000 triệu đồng.
Giá trị khách hàng sẵn sàng bỏ ra để sở hữu dịch vụ tốt hơn: tăng từ 5-10%.
Định vị thương hiệu theo tính năng “Nutri A2 là thương hiệu sữa được người tiêu dùng
tin tưởng, đánh giá cao về giá trị dinh dưỡng, độ an toàn cũng như vượt trội về chức năng sản
phẩm.”
CHƯƠNG 2: ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU
1. Chân dung đối tượng mục tiêu
Bảng 3. Chân dung đối tượng mục tiêu
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Độ tuổi
20-40
Giới tính
Nữ
VỊ trí địa lý
Thành phố Hồ Chí Minh
Tổng mức thu nhập
của gia đình
Trên 15 triệu đồng/tháng
Tình trạng
Có kế hoạch sinh con, đang mang thai và có con từ độ tuối 0
3 tuồi.
- Có nhu cầu mua sữa cho con nhưng e ngại chất
Nhận thức
-
Sở thích và thói
quen
-
-
lượng của
các sán phẩm đang có mặt trên thị trường Việt Nam
hiện nay.
ưa thích các sản phâm sữa an tồn cho hệ tiêu hóa và
tăng
Xu hướng sính ngoại, dùng các sàn phẩm chất lượng
và cao
cấp.
Quan tâm đến sự phát triển khỏe mạnh của con cái,
trẻ sơ
sinh và trẻ nhỏ.
Quan tâm đến các sản phẩm cung cấp chất dinh
dưỡng và
2. Lý do lựa chọn
Phù hợp với định hướng của sản phẩm và mục tiêu của nhãn hàng:
Giá bán sản phẩm khá cao so với giá trung bình của thị trường sữa Việt Nam nên việc
lựa chọn đối tượng mục tiêu có mức thu nhập của gia đình trên 15 triệu đồng phù hợp với mục
tiêu nhãn hàng. Bên cạnh đó, các dịng sữa của doanh nghiệp hiện tại cho trẻ từ 0-3 tuổi nên đối
tượng mục tiêu doanh nghiệp hướng đến là phụ nữ đã kết hơn đang có ý định mang thai, đang
mang thai và có con nhỏ từ 0-3 tuổi.
Đối với các dòng sản phẩm ở phân khúc thị trường cao cấp, người tiêu dùng có xu hướng
sẽ lựa chọn những sản phẩm nước ngồi. Theo thống kê, có đến 70% người Việt Nam ưa thích
hàng ngoại hơn.
CHƯƠNG 3: Ý TƯỞNG SÁNG TẠO
1. Insight
“Mẹ biết 3 năm đầu đời là thời kỳ quan trọng cho sự phát triển của con, con cần được
chăm sóc đúng đắn và đầy đủ về mặt dinh dưỡng. Thế nhưng đôi khi vì dùng sữa chưa phù
hợp nên con tiêu hóa kém, chẳng tăng cân. Mẹ cảm thấy bất lực trong việc lựa chọn dịng sữa
đủ chất và an tồn như sữa mẹ.”
Sự thật khách hàng
Vì muốn con phát triển khỏe mạnh, mẹ cho con ăn những gì có thể. Nhưng vì kiến thức
hạn hẹp nên đơi khi mẹ chọn những dịng sữa khiến con khó chịu, khơng tiêu hóa tốt, con chẳng
tăng cân. Mẹ thấy thất vọng khi mình chưa ni con thật tốt.
Sự thật ngành hàng
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại sữa khiến các bà mẹ bối rối trong việc lựa
chọn được một sản phẩm phù hợp với con mình.
Sản phẩm Nutri A2
Cung cấp dịng sữa lành tính và nhiều dưỡng chất với sự kết hợp giữa hai thành phần
chính giống với thành phần trong sữa mẹ là A2 và Lactoferrin.
2. Big idea
Mẹ thường đi tìm lời khuyên từ những người xung quanh để chọn sữa và nuôi dạy con.
Nutri A2 nhắc mẹ rằng, không cần phải đi tìm đâu xa mà mẹ hãy “lắng nghe” thể trạng bé và
trở thành chun gia trong hành trình ni con của mình.
3. Key message
“Bé tiêu hóa khỏe, Mẹ là chun gia”
Nutri A2 có lời nhắn mẹ: Chúng tơi ở đây để cung cấp dịng sữa thật an tồn cho hệ tiêu
hóa của bé, tiếp tục cùng mẹ tìm hiểu kiến thức và tìm kiếm những gì tốt đẹp nhất cho con. Để
mẹ thấy rằng, mẹ luôn là chuyên gia trên chính hành trình ni con của mình.
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI
1. Tổng quan về kế hoạch
Bảng 4. Tổng quan về kế hoạch truyền thông
Phase 1 - Trigger
BÉ TIÊU HÓA KHỎE
Phase 2 - Engage
MẸ LÀ CHUYÊN GIA
Phase 3 - Amplify
CÙNG CON KHÔN LỚN
3 tháng
2 tháng
Tăng độ nhận diện thương
hiệu Nutri A2 thông qua việc
nâng cao kiến thức đế cùng mẹ
trở thành chun gia trên hành
trình ni con.
Gia tăng Brand Love, Brand
Loyalty với việc tiếp tục lan tỏa
giá trị về việc đồng hành trên
hành trình ni con của mẹ.
Nutri A2 ln đồng hành
cùng
mẹ trên hành trình ni con,
giúp
mẹ trở thành chun gia trên
chính hành trình ni con của
minh.
Với những giá trị tri thức và
nhân văn mà nhãn hàng đã và
đang mang lại, Nutri A2 khơng
chì hỗ trợ bé phát triền về mặt
thể chất trong những năm đầu
đời mà còn giúp mẹ giáo dục bé
những tinh thần tốt đẹp.
Key hook
Storytelling “Bé tiêu hóa
khỏe” và Cuộc thi ảnh “Cùng
bé
lớn khôn”
ứng dụng “Chuyên gia cúa bé”
Event “Cùng mẹ trở thành
chuyên gia” và Chương trình tài
trợ “Nutri A2 cùng mẹ vượt qua
khó khăn”
Cơng cụ
truyền
thơng
PR, Digital Marketing
Digital Marketing, PR,
Point of Purchase
PR, Digital Marketing,
Sponsorship
Ngân sách
160.000.000
610.000.000
230.000.000
Thời gian
Mục tiêu
Thông điệp
1,5 tháng
Tăng nhận thức và tầm quan
trọng của khoa học dinh dường
gắn liền với hình ành sản phẩm
Nutri A2 là một chuyên gia
hàng
đầu quan tâm toàn diện đến mẹ
và bé.
Hệ tiêu hóa khỏe là tiền đề
cơ
bản đế giúp con trẻ phát triển
tốt
nhất. Mẹ hãy lựa chọn một giải
pháp tối ưu để con lớn lên an
toàn, khỏe mạnh nhé.
Do mới xâm nhập vào thị trường Việt Nam nên mục tiêu chủ yếu của Nutri A2 là nâng
cao nhận thức người tiêu dùng về thương hiệu. Do đó, chiến dịch truyền thông lần này chủ yếu
đánh mạnh vào yếu tố thương hiệu Nutri A2. Trong q trình đó, thơng tin về các dịng sữa sẽ
được cung cấp đồng thời với mức độ tương đương nhau.
Pháp luật Việt Nam cũng có những quy định về việc truyền thơng quảng cáo với các
dòng sữa, sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ em từ 0-3 tuổi, có thể kể đến như:
• Khoản 4, Điều 7, Luật Quảng cáo 2018 có quy định: Sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ
dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới
06 tháng tuổi; bình bú và vú ngậm nhân tạo...
• Khoản 1, Điều 6, Nghị định 100/2014 có quy định: Cấm quảng cáo sản phẩm sữa
thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi; thức ăn bổ sung dùng cho trẻ dưới
06 tháng tuổi; bình bú và vú ngậm nhân tạo dưới mọi hình thức; sử dụng hình ảnh
bào thai hoặc trẻ nhỏ trong quảng cáo sữa dùng cho phụ nữ mang thai...
Do đó, Nutri A2 quyết định chỉ sử dụng các công cụ Tiếp thị kỹ thuật số, Quan hệ công
chúng, Truyền thông tại điểm bán và Tài trợ nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp
luật.
2. Hoạt động truyền thông
2.1.
Giai đoạn 1 - Trigger: BÉ TIÊU HĨA KHỎE
2.1.1.
2.1.1.1.
Cơng cụ Tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing)
>
Hoạt động
Key Hook: Chương trình “Cùng bé lớn khơn”
Chương trình được tổ chức trong 3 tuần đầu tiên của chiến dịch. Để tham gia chương
trình, người tham gia cần phải chụp hình hoặc quay video clip với các hoạt động hằng ngày
cùng bé; sau đó gửi về cho Ban tổ chức (BTC) qua email hoặc fanpage Nutri A2. Với phần bình
chọn, người tham gia chương trình cần kêu gọi khán giả tương tác cho bài dự thi của mình:
React (+1 điểm); Comment (+2 điểm) hoặc Share kèm hashtag #NutriA2 #BeTieuHoaKhoe,
nhấn thích và theo dõi fanpage Nutri A2 (+3 điểm).
Cơ cấu giải thưởng: Top 30 của chương trình sẽ nhận được một phần quà đặc biệt đến
từ chương trình trị giá 500.000 đồng. Những người tham gia còn lại kêu gọi tối thiểu 100 điểm
sẽ nhận được 1 cuốn cẩm nang chăm sóc bé khoa học từ BTC.
>
Key Hook: Storytelling “Bé tiêu hóa khỏe”
Clip 1: “Ở đây có một nút thắt”
Kể về một cậu bé tên Sam dưới góc nhìn của người bà, Sam có một tuổi thơ hạnh phúc
cho đến khi dịch bệnh đã cướp đi bố Sam, mẹ Sam phải đi làm xa và Sam ở nhà với bà. Sam
bắt đầu có những dấu hiệu bất thường về sức khỏe, cụ thể là đường tiêu hóa và người bà đang
trong trạng thái bế tắc.
Clip 2: “Sợi dây liên kết vơ hình”
Thơng qua một cuộc gọi về nhà, người mẹ đã cảm nhận được sự bất bình thường của
Sam, sau đó đã về thăm con, ẩn dụ hình ảnh mang sữa về cho Sam uống, đây là sự thấu hiểu
trong vơ hình, một sợi dây liên kết tình mẹ con. Kết thúc clip là hình ảnh Sam cầm bình sữa
uống, vui vẻ chào tạm biệt mẹ ẩn dụ rằng Sam đã khỏe hẳn, đường tiêu hóa đã ổn, đồng thời
đọc lên thông điệp giai đoạn này.
>
Xây dựng content trên fanpage Nutri A2
Đăng 13 bài post kể về các câu chuyện liên quan đến chủ đề gia đình, q trình ni dạy
và chăm sóc trẻ nhỏ,...
KOL đăng câu chuyện của mình về q trình ni dạy và chăm sóc con trẻ lên fanpage
Nutri A2;
Đăng 6 bài post cách chăm sóc con trẻ khoa học;
Đăng 13 bài post thông tin về ngành sữa.
>
Xây dựng kênh Podcast “Nơi chia sẻ những câu chuyện mẹ và bé”
Khuyến khích, nhắc nhở đồng thời nhận và đăng các câu chuyện về các chủ đề liên quan
đến gia đình, q trình ni dạy và chăm sóc con trẻ của các bà mẹ gửi về fanpage Nutri A2 để
đăng lên Podcast.
2.1.1.2.
Kết luận
Digital Marketing là cơng cụ có mục tiêu rõ ràng, đo lường được, mang tính tương tác
cao, ứng dụng công nghệ số tiếp cận, tác động nhận thức của khách hàng. Đồng thời giúp doanh
nghiệp tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tạo dựng lòng tin. Chi phí thấp nhưng mang lại
hiệu quả cao.
2.1.2.
Công cụ Quan hệ công chủng (Public Relation)
2.1.2.1.
Hoạt động
Đăng tải storytelling lên các tạp chí điện tử như: Mẹ & Bé, Sức khỏe & Đời sống, Dân
Trí, Phụ nữ Online;
KOLs đăng bài truyền thơng về chương trình “Cùng bé lớn khôn” lên fanpage Nutri A2.
2.1.2.2.
Kết luận
PR được xem như là “vũ khí” bảo vệ và phát triển thương hiệu giúp tăng chỉ số uy tín
cho doanh nghiệp, lan tỏa thơng tin thương hiệu và giá trị của sản phẩm một cách rộng rãi nhất.
Cụ thể ở đây là sự lan tỏa về thơng tin của chương trình “Cùng bé lớn khơn” và đăng tải
Storytelling lên các tạp chí điện tử. Nếu thơng tin bài PR báo chí thực sự đem lại những giá trị
lợi ích cho khách hàng, họ có thể tiếp tục tìm kiếm, nghiên cứu về sản phẩm thông qua tên của
sản phẩm, tên thương hiệu, đường link đính kèm nếu đó là bài PR trên báo điện tử.
2.2.
Giai đoạn 2 — Engagement: MẸ LA CHUYÊN GIA
2.2.1.
Công cụ Tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing)
2.2.1.1.
>
Hoạt động
Key Hook: Nutri A2 phát triển một ứng dụng giúp các bà mẹ tích hợp nhiều tính
năng
Bảng 5. Bảng mơ tả ứng dụng
Tính năng
Cổng thông tin
tra cứu công dụng
và
lưu ý các thành
phần
cùa sữa
Mô tả
Mẹ chỉ cần quét mã vạch/mã QR trên lon sữa hoặc nhập tên sàn phẩm
sữa muốn tìm hiểu, hệ thống sẽ cung cấp cho mẹ bảng thông tin đầy đủ các
thành phần của sữa, đồng thời thể hiện thành phần đó có lợi ích gì, có khả
năng gây dị ứng cho bé hay không, mẹ cần lưu ý gi khi sử dụng sữa có
thành
phần này. Hoặc mẹ chỉ cần nhập tên thành phần, ứng dụng cũng sẽ cung
cấp
Sổ theo dõi quá
trình
tăng trưởng của bé
Giúp mẹ ghi lại cân nặng, chiều cao của bé, tạo biểu đồ giúp mẹ có cái
nhìn trực quan, đồng thời so sánh cân nặng/chiều cao của bé so với cân
nặng/chiều cao trung bình, đưa ra lời khuyên cho mẹ trong từng trường hợp
(bé nhẹ cân, bé thấp còi, bé quá cân...).
Sổ nhắc nhỏ'
tiêm chủng
Mẹ chỉ cần nhập ngày sinh của bé, ứng dụng sẽ nhắc nhở mẹ mỗi khi
bé
đến thời gian cần tiêm chủng. “Chuyên gia của bé” cũng cung cấp cho mẹ
lịch tiêm chủng đầy đủ đê mẹ có cái nhìn tổng qt, xem bé đã tiêm mũi
nào, đã sắp đến lần tiêm kế tiếp hay chưa...
Sách giáo khoa
nuôi dạy trẻ
Cung cấp cho mẹ các công thức ăn dặm, các bài tập giáo dục phù hợp
cho từng độ tuổi; các căn bệnh thường gặp ờ trẻ và cách phịng tránh;... Mẹ
chỉ cần nhập từ khóa và ứng dụng sẽ đưa ra tất cả thông tin cần thiết.
Cộng đồng
các bà mẹ bỉm sữa
Mẹ ln có nhu cầu thấu hiếu và chia sè. Nutri A2 giúp mẹ xây dựng
một cộng đồng để mẹ có thể giao lưu, lan tỏa những kiến thức, kinh
nghiệm
mình có hoặc chia sè những khoảnh khắc của con, khiến mẹ cảm thấy mình
được lắng nghe và đồng cảm.
Hình 2. Mơ tả ứng dụng "Chun gia của bé"
>
Chạy quảng cáo Facebook Ads, Youtube Ads
Video quảng cáo 5 giây.
Các bài PR, bài viết trên fanpage, kênh youtube chính thức của hãng.
2.2.1.2.
Kết luận
Digital là cơng cụ có lượt tiếp cận rất cao, giúp doanh nghiệp chi tiêu ngân sách tiếp thị
hiệu quả hơn, thu được nhiều khách hàng tiềm năng có giá trị hơn và thu được lợi tức đầu tư
cao hơn cho doanh nghiệp.
2.2.2.
2.2.2.I.
>
Công cụ Quan hệ công chúng (Public Relation)
Hoạt động
Bài PR
Đăng cái bài PR trên các báo (Kenh14, Dantri, Phụ nữ, Afamily... ), các hội nhóm bà
mẹ bỉm sữa.
Thực hiện thử thách chụp ảnh chia sẻ hoạt động trên ứng dụng và chia sẻ lan tỏa các giá
trị đến cộng đồng các mẹ bỉm sữa.
>
Lựa chọn KOLs
Chọn 3 KOLS là 3 hot mom ở thời điểm hiện tại tham gia vào dự án truyền thông và
đồng hành sử dụng ứng dụng trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch:
•
•
•
Là diễn viên, người nổi tiếng có sức ảnh hưởng lớn đến khách hàng mục tiêu.
Có con nhỏ nằm đang trong độ tuổi từ 0-3 tuổi phù hợp định hướng của sản
phẩm.
Là các bà mẹ trẻ với phương pháp chăm con hiện đại và khoa học.
2.2.2.2.
Kết luận
Công cụ PR giúp truyền tải các thông điệp đến khách hàng mục tiêu một cách gần gũi
hơn, dễ đi vào nhận thức của khách hàng. Nutri A2 chọn công cụ PR trong giai đoạn này vì chi
phí cho hoạt động thấp hơn các loại hình truyền thơng khác và đây cũng là cơng cụ dễ dàng tạo
thiện cảm với khách hàng.
2.2.3.
2.2.3.1.
Công cụ Truyền thông tại điểm bán (Point Of Purchase)
Hoạt động
Cung cấp kệ đặt hàng và trưng bày sản phẩm tại các gondola end (kệ cuối) ở các kênh
phân phối (các cửa hàng mẹ và bé, các siêu thị, trung tâm thương mại...)
2.2.3.2.
Kết luận
Việc tặng kệ trưng bày cho các đại lý cũng là công cụ quan trọng để thu hút sự chú ý
của đối tượng mục tiêu và khách hàng tiềm năng qua cách lồng ghép khéo léo thương hiệu công
ty, sản phẩm mới cũng như thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến khách hàng.
2.3.
Giai đoạn 3 - Amplify: CUNG CON KHƠN LỚN
2.3.1.
2.3.1.1.
Cơng cụ Tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing)
Hoạt động
>
Key hook: Event “Cùng mẹ trở thành chuyên gia”
Tổ chức Chương trình livestream “Cùng mẹ trở thành chuyên gia” phát sóng trực tiếp
trên fanpage. Các diễn giả đến từ bệnh viện Từ Dũ sẽ trình bày chi tiết các thành phần dinh
dưỡng có trong sữa mẹ và tác dụng của chúng đối với sức khỏe của bé; một số thành phần có
trong sữa bột thơng thường gây ảnh hưởng đến đường tiêu hóa, hệ miễn dịch của trẻ như A1,
dầu cọ, dầu đậu nành, dầu cá,..; các phương pháp chăm sóc, ni dạy trẻ. Các mẹ có thể đặt câu
hỏi trực tiếp cho các diễn giả thơng qua hình thức bình luận.
Trước và sau khi Event diễn ra, đăng các bài post thơng tin về Chương trình livestream
"Cùng mẹ trở thành chuyên gia": diễn giả, thời gian, nền tảng, cách thức tương tác, phần thưởng,
recap...
>
Chuỗi phóng sự “Nutri A2 - Hành trình cùng mẹ vượt qua khó khăn”:
Đăng bài series chuỗi phóng sự “ Nutri A2, hành trình cùng mẹ ni con” lan tỏa hình
ảnh và các giá trị nhân văn tốt đẹp của nhãn hàng.
>
Xây dựng content trên fanpage Nutri A2
Đăng video “ Các mẹ đã hiểu rõ về dinh dưỡng chưa?” lấy ý kiến thực tế từ các sản phụ,
mẹ bỉm sữa tại bệnh viện thông qua các kênh truyền thông, mạng xã hội như Facebook,
Youtube.
Đăng bài Infographic tóm tắt các thơng tin căn bản về dinh dưỡng dành cho các bà mẹ.
2.3.1.2.
Kết luận
Các bài post trên fanpage và video booking của KOLs diễn ra liên tục để thông tin sự
kiện được ghi nhớ tự nhiên (organic view), tăng tương tác organic với khách hàng mục tiêu; từ
đó, giúp độ phủ thơng tin trở nên nhanh chóng và rộng rãi. Bên cạnh đó, việc Recap livestream,
đăng bài post cảm ơn để tăng khả năng ghi nhớ các thơng điệp trong chương trình, xây dựng
mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Các video cung cấp đầy đủ các thông tin về nhãn hàng
cũng như mọi mặt của chiến dịch mà nhãn hàng mong muốn truyền tải một cách trọn vẹn và
đầy đủ nhất, tuy nhiên việc giữ chân khách hàng trong việc xem các video truyền thơng là điều
vơ cùng khó khăn. Từ đó đẩy mạnh các kênh business của nhãn hàng từ các contact cũng như
data khách hàng tương tác.
2.3.2.
Công cụ Tài trợ (Sponsorship)
2.3.2.1.
Hoạt động
>
Trao tiền cho những phụ sản cần giúp đỡ
Hợp tác với bệnh viện Từ Dũ để trao tiền hỗ trợ cho một số thai phụ hồn cảnh khó khăn
đang trong giai đoạn cuối thai kỳ
>
Trao tặng máy hút sữa cho các sản phụ và số máy còn lại cho bệnh viện Từ Dũ
Đặt hàng mua máy hút sữa thương hiệu Hichito Nhật Bản trên trang “Mẹ khỏe thông
minh”.
Trao tặng các bà mẹ nhận được tiền hỗ trợ và số còn lại cho ngân hàng hiến sữa của
bệnh viện Từ Dũ.
2.3.1.2.
Kết luận
Tại thời điểm này, tài trợ là công cụ hiệu quả nhất đối với doanh nghiệp trong việc xây
dựng, lan tỏa hình ảnh thương hiệu sữa bột vì cộng đồng, gây ấn tượng mạnh trong tâm thức
người tiêu dùng, giúp thương hiệu tiếp cận gần hơn với khách hàng mục tiêu. Từ đó, thúc đẩy
hành vi mua hàng và hoạt động marketing word-of-mouth của một lượng lớn khách hàng trung
thành trên các trang của mẹ bỉm sữa, gia đình và các nhóm tham khảo.
2.3.3.
2.3.3.I.
Cơng cụ Quan hệ cơng chúng (Public Relation)
Hoạt động
>
Hoạt động PR của KOLs
Booking hai KOL Baby Kopo Home, Trang Lou (Xoài Farm) thực hiện video giới thiệu
về chương trình livestream "Cùng mẹ trở thành chuyên gia", dẫn link về fanpage và sự kiện.
- Baby Kopo Home:
+ Tiktoker, Facebooker
+ Nội dung: mẹ bỉm sữa, hành trình ni con nhỏ: chế độ dinh dưỡng, cách chăm trẻ sơ
sinh
+ Lượt tương tác: 6,1 triệu follow - 231,9 triệu lượt thích nội dung kênh
- Trang Lou (Xoài Farm):
+ Facebooker, Youtuber
+ Nội dung: mẹ bỉm sữa, hành trình ni con nhỏ.
+ Lượt tương tác: 519,8k follow, 6,1 triệu lượt thích nội dung kênh
>
Hoạt động seeding các bài viết trên fanpage
Mua các gói hỗ trợ seeding trên fanpage nhằm
fanpage.
tăng lượng tương tác và độ phổ biến cho
2.3.3.2.
Kết luận
Việc booking các KOLs này sẽ tiếp cận được phần lớn khách hàng mục tiêu là các mẹ
bỉm sữa Gen Y trên các Social media: Facebook, Tiktok, Youtube. Seeding là hoạt động cần
thiết cho các hoạt động PR, đặc biệt đối với thương hiệu mới ra mắt thị trường như Nutri A2 để
thu hút khách hàng quan tâm đến và tăng tương tác trên fanpage của công ty. Từ đó, duy trì mối
quan hệ với khách hàng và tăng cường các hoạt động chăm sóc khách hàng, dịch vụ sau khi
mua.
3. Ke hoạch dự phòng
Bảng 6. Kế hoạch dự phịng
PHASE
RISKS
BACKUP
-
Trigger:
BÉ
TIÊU HĨA
KHỎE
- Hiệu q các bài truyền thơng chua cao
(số lượt tiếp cận, tương tác thấp và nội dung
chưa thu hút khách hàng,...).
- Số lượng người tham gia chương trinh
“Cùng bé lớn khôn” chưa cao trong 3 ngày
đâu tiên kê từ lúc nhận bài.
-
Engage:
MẸ LÀ
CHUYÊN GIA
Lượng khách hàng tiếp cận kệ
hàng
không cao.
Sản phẩm không được trưng bày
nổi
bật
so với các sản phẩm khác.
-
-
-
Các KOLs khơng nhận booking
bài.
Trục trặc đột xuất vì KOL trễ tiến
độ
đã
giao.
- Đơn vị thứ ba quay phóng sự gặp trục
trặc khơng thể tiếp tục đồng hành.
về
chương trình.
Thay đổi cơ cấu giải thưởng hấp
dẫn
hơn.
Thuê thêm KOLs.
- Thường xuyên kiếm tra rà sốt sản
phẩm
có được trưng bày tại “vị trí vàng” trên kệ
hàng hay không.
-
- Lượt tải ứng dụng không cao, ứng dụng
nhận được đánh giá khơng tích cực.
Amplify:
CÙNG CON
KHƠN LỚN
-
Cải thiện nội dung của các bài
truyền
thơng.
Xem lại tính hiệu quả cùa việc
chạy
quảng cáo. Từ đó cân nhắc đen
việc
tăng
chi
Tăng tần suất các
bài truyền thơng
-
-
Đẩy mạnh kênh KOLs để giới
thiệu
những tính năng của ứng dụng.
Xem xét và khắc phục các lỗi
được
khách hàng feedback.
Chuẩn bị các KOLs khác dự
phòng.
Sau khi xử lý đền bù hợp đồng có
thể
sử
dụng tiền đền bù book các KOL
khác
hoặc
agency xử lý với giá cao hơn do
- Dự phòng 2-3 đơn vị có thể liên hệ thay
thế ngay lập tức.
4. Timeline chi tiết
Bảng 7. Timeline chi tiết cho kế hoạch truyền thơng
NUTRIA2: "BÉ TIÊU HĨA KHỎE, MẸ LÀ CHUN GIA"
Timeline IMC NutriA2
SAXIMI
Cơng
cụ
PRDigital Marketing
Phase 1
Phasc
Phươn
g
tiện
Nội
dung
chính
Podca
Cãu
chuyện
cùa các
bá mẹ
st
Nội dung chi tiết
SỐ
lượ
ng
Dăng các câu chuyện cùa
các bả
mẹ
gửibài
vềcảo câu chuyện
Nhận
cùa các
bà mẹ gứi về dê dđng lên
Bải phát động
Phase 1 - Trigger
BÉ TIÊU HĨA KI
IỎE6/2022
5/20
22
1 2
1 2
1 8
8 5
5 2
Fanpa
ge
íacebo
ok
YouTttbe
Chương
trinh
"Cùng bé
khơn
Slorytelli
ng
“Bé tiêu
hóa
khóe”
Digital
Marketing
lạp chí
KOL;
Ngun
Quỳnh Anh
điện tứ
Mobil?
Marketing
Fanpage
íacebơok
Báo điện
tứ
Các hội
nhóm,
fonun
Chương
trinh
"Cùng bé
khơn
Ưng
dụng
"Chun
gia
cua bé
Đăng bài
giới
thiệu lợi
ích
của Ưng
dụng
"Chun
gia
cùa bé"
trong
việc giúp
mẹ
nuôi con
khoa
Digital Marketing
POP
Advertising
KOL: Diên
viên
Dinh Ngọc
Diệp
KOL: Dièn
viỄn
Thúy Diềm
KOI-:
Các câu chuyện liên quan
đên chú
đề gia đinh, q trinh ni
day
b«,...
Thơng bảo Top 30 may
mắn nhặn
được phằn quà được biệt
cùa
Nutri A2, cảm ơn nhũng
người
Clip 1: "Ớ đày có một nút
1
3
1
1
6
Clipỉ: thõng
“Sợi dây
liênngành
kềt vơ
Post
tin ve
sữa
2 clip storytelling "Bé tiêu
hóa
khờê"
Tạp chí Mẹ vả Bé đăng bải
vẽ
Súc khoe & Dời sống đũng
bãi ve
storytelling
Dân tri đăng bài vỉ
—
1
3
1
1
Blơgger
Trinh
Gondola
Entl
Kệ
hàng
Panpa
ge
facẽbo
ỡk
Bệnh viện
Tir
Dư
Seedin
g
íacebo
ok
KOL:
Trang Lou
(Xồi
KOL:
Baby
Kopo
Home
Phụ nìr Online đăng bải vê
storytelling
Vĩdơo giói thiệu chương
trình
Bài chia sẻ vẻ q trình
ni dạy
vá chăm
sócdụng
con trè
Ra
mắt ứng
tại CH
Trung
bày sàn
phâm
Event
“Cùng
mẹ
trá
thành
chun
gia''
Seeding
các
bàĩ viết
trên
íacebook
Event
"Cùng
mợ
trị
thánh
chun
—
1
1
—
0
2
Bâi về Cộng đồng mẹ bím
sõa
Bải vé quỉ trinh tăng
trương cúa
bi
Kenhl4
4
Dân tri. Phụ n&,Afatnily
1
Phụ nìr
1
ãmĩly
1
Web webtretho.com
1
Web eva-Vĩt
1
—
—
—
Web lamchame.com
Group facebook Hội các
bà
mẹ
bím sữa Việt Nam
Group Pacebook Hội mẹ
bím sửa
1
>
1
tại
các
diêm phân phổi dề quáng
bá
thương hiệu, làm nói bật
sàn
—
Trưng bày kệ hàng với
Vidco "Các mẹ đã thật sự
hiểu rõ
về dinh duỡng chưa?"
Intbgraphic "Một sô chát
dinh
Bài viết thõng băo:
Chương trinh
livestrcam "Cùng mẹ trở
thảnh
Bài viết giới thiệu diên giã
1
1
1
1
1
1
diều mẹ
có
bó lù"
Bãithế
viếtdẵ
"Nutri
A2 cũng mẹ
vượt
qua khó khăn"
Chi phóng sự "Nutrĩ A2
cũng
Bải viết "Căm ơn bệnh
viện Từ
Dù đàtác
dồng
Hợp
với hành
bệnh cùng
viện Từ
Dũ dế
trao tiên hồ trợ cho một số
thai
phụ hồn
khásữa
khiín
Trao
tặng cánh
máy hút
cho
tác
Bump bài viết
Share bái viết vào trong
cảc group
Video giới thiệu về
chương trinh
Video giới thiệu về
chương trinh
—
1
Bài viết nhắc nhó" Các mẹ
nhớ
dón xem trinh
vào ngày
mai
Chương
livestrcam
các sãn
phụ vả 50 mảy còn lại cho
bệnh
Com men t tăng độ tương
—
1
"Cứng
mẹ trớ thảnh chuyên gia"
Bái vĩẽt "Nutri A2 thay mặt
mẹ
gứi
ơn- đen
bác sĩ"
Bài lời
viếtcàm
"Note
Những
hỏ
trợ
những
phụ
Trao
tặng máy
—
1
play,
App store
Chuỗi bài giứi thiệu ứng
Bài về tiêm chùng
—
1
Chụp ảnh sứ dụng ứng
dựng
vả
Chụp ánh sứ dụng img
dụng
và
chia
sè
lan
tỏa
Chụp ánh sù dụng ứng
dựng
và
chia
sè lan
Đặt GE
ớ tõa
2 đâu kệ hàng
Chuỗi
phóng
sự "Nutri
A2
Hành
trình
cùng mẹ
vượt
Trao tiền
Sponsorship
marketing
1
5
4
storytclling
Phase 2
8
Các bài tham gia
khoa học
Phase 3
1
Phase 2 - Engage
MẸ LÀ CHUYÊN GIA
8/2022
9/2022
8
thát”
Cách chám sóc con tre
g
7/2022
—
5
1
5
5
0
1
1
2
2
1
8
1
5
2
2
1
8
1
5
Phase 3 - Ampliĩy
CÙNG CON KHÔN LỚN
10/2022
11/2022
2
2
1
8
1
5
2
2
1
8
2
2
CHƯƠNG 5: PHÂN BỔ NGÂN SÁCH
Bảng 8. Phân bổ ngân sách
CHI PHÍ
CƠNG CỤ
TỈ TRỌNG %
Phase 1
Phase 2
Phase 3
PR
28.000.000
90.000.000
47.000.000
Digital
110.000.000
225.000.000
96.000.000
431.000.000
43,10%
Advertising
-
-
-
-
0,00%
Sale Promotion
-
-
-
-
0,00%
Sponsorship
-
-
80.000.000
80000000
8,00%
Point of Purchase
-
250.000.000
-
250000000
25,00%
Chi phí khác
20.000.000
15.000.000
2.200.000
37.200.000
3,72%
Dự phịng
2.000.000
30.000.000
4.800.000
36.800.000
3,68%
Tổng
Tống
165.000.000
1.000.000.000
Tỷ trọng phân bõ ngân sách
Dir phóng
Hình 3. Biểu đồ phân bổ tỷ trọng ngân sách
16,50%
100,00%
CHƯƠNG 6: ĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH
Bảng 9. Chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động giai đoạn 1
CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG
CONGCỤ PHƯƠNG
Titv
TIẸN
Nội
dung
Y
”
TẠP CHÍ
ĐIỆN TỬ
PR
KOL
Booking
Nguyền
Quỳnh
Anh (vợ
cầu
thủ Duy
Mạnh)
TỐNG
Video
FACEBOO
K
Bài đăng
DIGITAL
MARKETI
NG
YOUTUBE
Video
PODCAST
Audio
Tổng
Đăng trên Tạp chí
Mẹ
& Bé, Dân Tri,
Sức
khỏe & Đời sổng,
Video clip Pr
Chương
trinh "Bé tiêu hóa
khỏe"
Bài đăng chia sẽ
câu
chuyện về q
trinh
ni dạy và chăm
Clip 1: Ờ đây có
một
nút
Clipthắt
2: Sợi dây
liên
kết
vơ
Bài viếthình
thơng
báo:
Chương trình
"Cùng
Bài viết về chú đề
"Gia đình, q
trình
chăm sóc trè,
những
khó khăn trong
Bài viết thông tin
về
ngành sữa
Số người tham
gia
chương trinh
"Cùng
Số
người gửi câu
chuyện về
Podcast
Video clip "Bé
tiêu
hóa khóe" (Clip 1
+ đăng
Bài
storytelling
Bài đăng các câu
chuyện cùa các
bà mẹ
gửi về
_____ r-_________________________.
Số lượng
Reach Engagement Reacts
v
**
””
Lượt xem/
„....... Lirựt nghe Like Theo dõi Tham gia ĐANH GIA
'.'_
(chi tinh trên Fanpage Fanpage chưưng trình
4
80.000
15.000
1
1.200.000
100.000
60.000
50.000
1
1.000.000
80.000
50.000
-
-
-
-
-
CÁCH THỨC
DAiìnuiA
Analytics
-
-
-
-
6
2.280.000
195.000
110.000
50.000
1
1.000.000
35.000
20.000
15.000
-
1
1.000.000
35.000
20.000
15.000
-
1
1.000.000
35.000
20.000
-
-
19
180.000
6.500
3.000
-
Faceboo
300.000
200.000
-
k
s
13
120.000
4.500
2.500
-
-
-
-
-
5.000
-
-
-
100
1
1.000
-
600
1
3.000
-
1.500
100
10.000
-
4.000
137
3.314.000
116.000
65.500
36.100
Analytic
-
100
Youtube
Analytic
s
-
4.000
Podcast
Analytic
s
300.000
204.100
5.100
