ĐẠI HỌC HUẾ
KHOA QUỐC TẾ
------

BÀI THI

KẾT THÚC HỌC PHẦN
HỌC KỲ I, NĂM 2021- 2022

Họ và tên sinh viên: Đào Nguyên Thảo Anh..............
MSSV: 21I1020036....................................................
Lớp: Truyền thông Đa phương tiện............................
Học phần: Lý thuyết truyền thông trực tuyến.............
Giáo viên giảng dạy: Th.S Lê Thị Thanh Châu…….

HUẾ, THÁNG 01 – 2022


ĐỀ 3:
Anh/Chị hãy trình bày loại hình truyền thơng trực tuyến đang được thế hệ Gen Z sử
dụng hiện nay? Từ đó nêu lên xu hướng về truyền thơng trực tuyến trong tương lai.

Mô tả : Ngày nay, cùng với sự phát triển của Internet, các loại hình truyền thơng
trực tuyền bắt đầu xuất hiện và thể hiện tầm quan trọng của nó lên cuộc sống con
người.
I.Truyền thơng trực tuyến
1.Định nghĩa
Truyền thông là sự trao đổi thông điệp giữa các thành viên hay các nhóm người
trong xã hội nhằm đạt được sự hiểu biết lẫn nhau.
Gồm 2 loại truyền thông


Truyền thơng nội biên: là q trình trao đổi thơng điệp diễn ra trong bản
thân một con người.

 Truyền thông ngoại biên: là hoạt động trao đổi thông điệp giữa người này
và người khác thông qua sự tiếp nhận của các giác quan.
2.Các loại hình truyền thơng trực tuyến
a.Email:


- Định nghĩa: Email (Electronic mail – còn gọi là thư điện tử), được dùng để truyền
tải các thông điệp được lưu trữ trên các thiết bị điện tử từ một nguồn gửi đến một
nguồn nhận thông qua mạng Internet.
b.Chat (IRC):
- Định nghĩa: Internet Relay Chat (IRC) là hình thức truyền thơng trực tuyến cho
phép người dùng có thể gửi tin nhắn trong thời gian thực (gần như ngay lập tức) cho
một hoặc nhiều người dùng Internet.
c.Nhắn tin tức thời (Instant Messaging – IM)
- Định nghĩa: Nhắn tin tức thời (Instant Messaging – IM) là một phương thức
truyền thông trực tuyến cho phép người dùng chia sẻ thông tin điện tử như văn bản,
âm thanh, video ngay lập tức với nhau. Người dùng có thể theo dõi sự hiện diện của
danh sách người dùng trong thời gian thực qua mạng máy tính, ví dụ như Internet.
d.Voice Over Internet Protocol (VoIP):
- Định nghĩa: Giao thức Thoại qua Internet thường được gọi là VoIP (Voice over
Internet Protocol), là sự kết hợp giữa phần mềm và phần cứng cho phép người dùng
sử dụng Internet để truyền các cuộc gọi điện thoại.





Thay vì sử dụng mạng điện thoại chuyển mạch cơng cộng (PSTN), trong
VoIP, dữ liệu thoại được truyền bằng cách sử dụng IP (Internet Protocol).

 Một ưu điểm của Giao thức thoại qua Internet là các cuộc gọi điện thoại
không thu thêm bất kỳ khoản phụ phí nào ngồi khoản người dùng đang trả
để truy cập Internet.
Nội dung được phân chia
IV.Xu hướng phát triển truyền thông trực tuyến trong tương lai:
Từ những xu thế của truyền thông trực tuyến hiện tại, ta có thể nhận ra tác động của
Internet và đại dịch lên sự phát triển của các hình thức truyền thơng trực tuyến là rất
lớn. Thêm vào đó là những yêu cầu ngày càng nhiều hơn của giới trẻ GenZ lên một
phương thức truyền thơng hồn hảo có khả năng tích hợp được nhiều loại hình
truyền dữ liệu. Từ đó ta có thể suy đốn được một vài hình thức truyền thơng có khả
năng sẽ tiếp tục “bùng nổ” và phát triển trong tương lai.
1.Dự đoán xu hướng các hình thức truyền thơng trực tuyến:
Trong tương lai, sẽ có những loại hình tiếp tục trường tồn cùng thời gian đồng bên
cạnh đó cũng có thể sẽ có thêm sự xuất hiện của “tân binh” sáng giá nào đó.


1.1 Instant Message tiếp tục đứng đầu và tiếp tục phát triển mạnh mẽ giữa
sự thay đổi chóng mặt của thị trường công nghệ.
Mặc dù đã ra đời từ những năm 1996 nhưng bằng sự tiện lợi, thông minh và linh
hoạt của mình thì loại hình truyền thơng này chưa bao giờ có dấu hiệu hết “hot”.
Lấy ví dụ tiêu biểu là Facebook-Messenger và Whatsapp.
Với nhiều tính năng tiện lợi cho phép con người theo dõi q trình nhận gửi tin nhắn
tức thời, gọi thoại, hơn nữa nó là cơng cụ hỗ trợ cho ngành cơng nghiệp kinh doanh
chất xám ­ Marketing và thương mại điện tử  nên rõ ràng có thể  nhận thấy rằng 
Messenger và Whatsapp khơng hề  gây bất ngờ  khi giữ  vị  trí cao trong danh sách
những  ứng dụng được sử  dụng phổ  biến trong 2021. Thêm vào đó, Wechat đến từ
đất nước một tỷ dân ­ Trung Quốc cũng đang ngày càng mở rộng và phủ sóng tồn

cầu

nó “thu hút được hơn 700 triệu người dùng hàng tháng vào năm 2021”. Những
điều trên thể hiện tầm ảnh hưởng của IM lên cuộc sống của con người nói chung và
giới trẻ  nói riêng. Cho đến thời điểm hiện tại vẫn chưa xuất hiện “tân binh” tiềm
năng hoạt động dựa trên nền tảng truyền thơng trực tuyến  khác có khả  năng sốn
ngơi IM.


Xếp hạng các ứng dụng được sử dụng nhiều nhất 2021 ( Busines Insider)
Thêm vào đó, việc liên tục nâng cấp các tính năng để theo dõi trạng thái hoạt động
khiến người dùng có thể liên lạc với bạn bè, gia đình, đối tác… ngay khi họ có mặt
bằng việc hiện thông báo trên cửa sổ chat vượt trội hơn hẳn việc chờ đợi đối phương

phản hồi mà không biết bên kia đã xem tin nhắn hay chưa của hình thức E-mail và
SMS truyền thống.
Gíao án LTTTT- Th.S Lê Thị Thanh Châu


Từ những dữ liệu nêu trên, có thể thấy IM đã trở thành một phần không thể thiếu
trong cuộc sống của khơng chỉ thế hệ GenZ mà cịn của các thế hệ khác từ Bomber
cho đến GenY. Không chỉ là phương thức liên lạc, kết nối với bạn bè, người thân
của hàng triệu người sử dụng Internet, IM còn trở thành cơng cụ hỗ trợ đắt lực trong
kinh doanh:  Thay vì sử dụng SMS hay phương thức gọi thoại thơng thường, nhân 
viên có thể kết nối với đồng nghiệp và nhà quản lý ngay lập tức giúp tiết kiệm chi 
phí thơng tin liên lạc đồng thời nhà quản lý cịn có thể sử dụng. Với tất cả những yếu
tố đó, IM xứng đáng tiếp tục dẫn đầu xu hướng truyền thông trong tương lai.
1.2 Internet Relay Chat (IRC):
Tương tự như cách IM trở thành nhu cầu thiết yếu đối với con người trong thời gian
hiện tại, dưới tác động của đại dịch cùng bối cảnh chính trị và sự ra đời của nền

cơng nghiệp trị chơi điện tử, Internet Relay Chat ra đời như chiếc “cầu” để kết nối
cộng đồng xã hội dựa trên những điểm chung, sự đồng điệu hoặc sở thích tạo thành
các hội nhóm cộng đồng. Chính sự tác động của ngoại cảnh lên mối quan hệ tương
tác trực tiếp giữa người với người đã tạo điều kiện để nó phát triển nhanh chóng và
hứa hẹn về khả năng trở thành xu hướng mới.


Ví dụ tiêu biểu của IRC hiện nay
là Discord với khả năng kết nối
tuyệt vời cùng tính quản lý sát
xao

của

người

điều

khiển

(Operator). Discord với hoạt động
xây dựng nên từ nhiều hệ thống Serve giúp nhiều người dùng có thể kết nối với
nhau cùng một lúc dù ở bất cứ đâu. Tương tự như Messenger của IM, Discord của
IRC cũng hoạt động theo mốc thời gian thực, tin nhắn sẽ xuất hiện ngay khi người
gửi chuyển đi và sẽ đến hộp thoại người nhận ngay lập tức, nó đảm bảo tính nhanh
chóng. Bên cạnh đó, IRC hoạt động theo nguyên lý cộng đồng “mở” nên người dùng
sử dụng IRC không bị yêu cầu thông tin cá nhân càng không bị theo dõi bởi. Một
điểm nữa là IRC nói chung và Discord nói riêng sử dụng hệ thống #hastag giúp
người dùng dễ dàng tìm kiếm được thứ phù hợp với nhau .cầu của bản thân họ. Đây
chính là điểm khiến nó khác biệt so với hình thức Tin nhắn tức thời (IM) đồng thời

cũng có thể xem như ưu điểm làm bước đệm để phát triển hơn trong tương lai.
Biểu đồ đánh giá người sử dụng Discord từ 2017­2021 ( Influencer MarketingHub)


Tuy nhiên, vì hoạt động theo cơ chế “mở” nên gây khó khăn trong việc kiểm duyệt
thành viên trong cộng  đồng. Trong tương lai, ngồi những yếu tố  tiên quyết về
nhanh gọn,tiện dụng gen Z trưởng thành địi hỏi nhiều hơn một phương thức chỉ
mang tính giải trí, trao đổi. Nó cần thiết có sự linh hoạt kèm nhiều quyền riêng tư để
giữ  được bí mật giữa các cuộc trị chuyện cá nhân chứ  khơng phải thơng qua việc
cấp quyền xét duyệt và mọi hoạt động phải thơng qua người điều khiển như  một hệ
chính trị  qn chủ  độc tài của thế  kỉ  trước. Nếu IRC tìm ra cách khắc phục được
những khuyết điểm trên, khơng cần bàn cãi gì nữa, ta có thể một lần nữa được quay
ngược về  thời đại hoàng kim của IRC 2005 như  cách Yahoo! tạo nên một đế  chế
thống trị mạng xã hội lúc bấy giờ.
1.3 VoIP ( Voice over Internet Protocoln)


Trong tương lai, khi mọi cơng việc được “kỹ  thuật số” hóa thì việc giao tiếp giữa
người với người cũng khơng ngoại lệ, nếu chỉ dừng lại  ở việc trao đổi văn bản hay

hình  ảnh thì chung quy cũng chỉ  là những cuộc hội khơ khan và cứng nhắc được
hiển thị qua chiếc màn hình lạnh lẽo, vơ vị vì thế để truyền tải âm thanh chân thực từ
giọng nói hay thậm chí có thể nhìn thấy những cảm xúc chân thật nhất của đối và trị
chuyện với nhau như những cuộc hội thoại trực tiếp ngồi đời thật thì VoIP chính là
giải pháp đáp  ứng điều đó. Nhất là trong thời điểm dịch Covid­19 vẫn đang trong
diễn biến phức tạp trên tồn cầu thì việc gặp gỡ trực tiếp càng trở  nên xa xỉ  và khó
khăn hơn , sử dụng phương thức này chính là lựa chọn tối  ưu để  thắt chặt, kết nối
các mối quan hệ tưởng chừng sẽ đứt gãy do khoảng cách.
Ngồi ra, hơn cả  việc giao tiếp xã hội, các  ứng dụng hoạt động dựa trên hình thức
VoIP cịn được sử dụng để  đáp ứng thêm nhu cầu học tập, cơng việc nhờ  khả  năng

xử lý chất lượng âm thanh, hình ảnh một cách sống động và chân thực. Đặc biệt, vì


hoạt động sử dụng trên nền tảng Internet nên nó cịn giúp tiết kiệm chi phí triệt để so
với hình thức gọi thoại qua hệ thống PSTN cũ.
Trong tương lai, đại dịch có thể  khơng cịn là thứ  có thể  chia cắt con người nhưng
VoIP với những  ưu điểm tồn diện trong khả  năng truyền tải hình  ảnh, âm thanh
trực tiếp xóa nhịa mọi khoảng cách vẫn là nhân tố để  trở  thành một phần thiết yếu
trong mối quan hệ của lồi người.

Tài liệu tham khảo :
Giáo án Lý thuyết truyền thông trực tuyến của Ths.Lê Thị Thanh Châu.


Hạnh, L ( 2021). Báo cáo Influencer Marketing 2021: Những con số nổi bật và xu
hướng cần nắm bắt. Truy cập ( 13/01/2022) từ:
/>Theo Báo điện tử VnExpress (2021). Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số cho doanh
nghiệp logistics. Truy cập ( 11/01/2022) từ: />Linh, Tân (2021). Khai thác tối đa lợi thế của mạng xã hội để tuyên truyền phòng

chống dịch COVID-19. Truy cập ( 14/01/2022) từ:

/>Luân, Duy (2017). Vì sao các ứng dụng nhắn tin tức thời càng ngày càng phổ biến?
Truy cập (14/01/2022) từ:
/>