TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
HỌC PHẦN : AN TOÀN VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN
GIẢNG VIÊN : NGUYỄN THỊ HỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA HTTTKT&TMĐT

MÔN: PHÁP LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

ĐỀ TÀI: GIẢI QUYẾT BÀI TẬP TÌNH HUỐNG FLC

Nhóm thực hiện: Nhóm 8
Lớp học phần: 2112PLAW3311
Giảng viên hướng dẫn: Trần Ngọc Diệp

Hà Nội, 2021


I Giới thiệu về khuyến mại của FLC
1.1
Giới thiệu về cơng ty FLC
• Q trình hình thành & phát triển của FLC Group.

Năm 2001, Công ty Cổ phần Tư vấn quản lý và Giám sát đầu tư (viết tắt SMi
C), tiền thân của FLC ra đời. Hoạt động trong lĩnh vực tư vấn luật, quản lý đầu t
ư.
Năm 2010, sự sáp nhập của các công ty thành viên đã cho ra đời Cơng ty Cổ
phần Tập đồn FLC, đánh dấu bước phát triển về chất của doanh nghiệp, đồng t
hời đặt nền tảng cho giai đoạn phát triển tiếp theo.
Cuối năm 2013, thị trường bất động sản bước vào chu kỳ điều chỉnh, hàng ng
àn dự án phải tạm dừng thi công hoặc phải chuyển nhượng lại. Nhận thấy đây c

hính là cơ hội để FLC có thể mở rộng đầu tư bất động sản với chi phí thấp nhất,
đồng thời rút ngắn thời gian phát triển dự án, Ban Lãnh đạo Tập đoàn đã quyết đ
ịnh đẩy mạnh hoạt động M&A dự án trên địa bàn Hà Nội.
Dự án đầu tiên ghi dấu ấn FLC trong lĩnh vực nghỉ dưỡng là Quần thể du lịch
nghỉ dưỡng sinh thái FLC Sầm Sơn. Sau FLC Sầm Sơn, FLC tiếp tục ghi dấu ấn
tại nhiều miền đất khác, từ Vĩnh Phúc, Quảng Ninh, Hải Phịng đến Quảng Bình,
Bình Định.
Khi những điểm đến được kiến tạo, những thị trường du lịch được nâng tầm,
sự kết nối giữa các vùng đất ngày càng trở nên cấp thiết. Chính thức khai trương
những chuyến bay thương mại đầu tiên từ ngày 16/1/2019, Bamboo Airways ma
ng đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng hướng tới tiêu chuẩn 5 sao vượt trội,
đẳng cấp.
Trong năm 2017, Tập đoàn FLC chính thức đánh dấu sự mở rộng sang lĩnh
vực nông nghiệp công nghệ cao với thương hiệu FLC FAM. Bên cạnh đó, FLC
cũng đang tiếp tục mở rộng2đầu tư trên những lĩnh vực mới như y tế, giáo dục.
•

Các lĩnh vực hoạt động của FLC Group.


Khi nhắc đến Tập đồn FLC thì khơng thể nào bỏ qua được lĩnh vực bất động
sản đây chính là lĩnh vực có tỷ trọng lớn nhất trong FLC. Bên cạnh lĩnh vực bất
động sản thì tập đồn FLC kinh doanh trong nhiều lĩnh vực như dịch vụ khách
sạn, nghỉ dưỡng, sân golf, du lịch, giáo dục, nông nghiệp công nghệ cao, vận tải
hàng khơng, đầu tư tài chính…
Tuy nhiên thì khi nhắc đến FLC người ta sẽ liên tưởng ngay đến những sản
phẩm trong lĩnh vực bất động sản nghỉ dưỡng được xây dựng đạt tiêu chuẩn
quốc tế và những khách sạn, resort, sân golf, biệt thực và các nhà phố thương
mại bậc nhất.
Những logo FLC xuất hiện tung bay trên nhiều dải đất nhất là khu vực thuộc

Bình Định và những khu du lịch nghỉ dưỡng nổi tiếng như Sầm Sơn và Hạ
Long…Tất cả những bất động sản và nghỉ dưỡng của Tập đồn FLC chỉ nhằm
mục đích thúc đẩy sự phát triển của nhiều ngành nghề chủ lực như thương mại,
dịch vụ và du lịch. Từ đó mang lại nhiều thành cơng vượt bậc cho tập đồn và
thành phố sở tại.
Một trong những địa điểm nổi tiếng của Tập đồn FLC phải nhắc đến chính là
Grand Bay Hạ Long, FLC Luxury Sầm Sơn không những vậy mà các địa điểm
đang hot như Quy Nhơn cũng có nhiều phát triển về diện mạo kinh tế bởi nơi
đây từ một vùng đất hoang mạc nghèo khó trở thành điểm du lịch bậc nhất.
1.2
Mã khuyến mại th phịng của FLC
• Nội dung thơng báo về chương trình khuyến mại

Sau khi tham dự hội thảo quảng cáo cho khu du lịch FLC, anh A nhận được Vou
cher th phịng có nội dung về chương trình khuyến mại sau:
“...
-

Ngồi ra, Khách hàng sẽ3phải trả phí phụ thu trẻ em, phụ thu cao điểm theo c
hính sách giá của khu nghỉ vào thời điểm đặt phịng(nếu có)


-

Khách hàng phải thanh tốn phụ phí đặt phịng 999,000VNĐ và các phụ phí
kèm theo(nếu có) muộn nhất 03 ngày kể từ ngày có xác nhận đặt phịng, nếu
khơng xác nhận đặt phòng của Quý khách sẽ bị hủy và Voucher hết hiệu lực s
ử dụng…

Ngày phát hành: 2/8/2018

Danh sách các khu nghỉ dưỡng được áp dụng
FLC Luxury Resort Vinh Phuc
www.FLCvinhphucresort.com
FLC Samson Beach & Golf Resort
www.FLCsamson.com.vn
FLC Quy Nhon Beach & Golf Resort
www.FLCquynhon.com.vn
•
-

Đặc điểm về điều kiện khuyến mại:
Voucher có giá trị sử dụng trong vịng 01 năm tính từ ngày phát hành, khô
ng áp dụng vào cuối tuần (đêm thứ 6, đêm thứ 7) và các ngày lễ, tết theo

-

quy định của Tập đoàn FLC và Pháp luật.
Khách hàng đi nghỉ phải là người có tên được ghi trên Voucher.
Voucher chỉ có giá trị sử dụng 01 lần trong thời hạn hiệu lực in trên Vouc

-

her.
Voucher chỉ có giá trị sử dụng, không được bán, cho tặng, trao đổi, chuyể

-

n nhượng, quy đổi thành tiền và gia hạn dưới bất kì hình thức nào.
Voucher khơng bao gồm vé máy bay, chi phí đi lại, ăn uống (tất cả các bữ


a ăn), phí sử dụng các dịch vụ trong khu nghỉ và các chi phí cá nhân khác.
II THỜI ĐIỂM XÁC NHẬN VÀ YÊU CẦU VOUCHER CỦA FLC
LẬP LUẬN BẢO VỆ QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA FLC
2.1 Quyền và nghĩa vụ của FLC trong việc cung cấp dịch vụ cho khách
hàng
2.1.1 Đối với bên cung cấp dịch vụ
4

Quyền của bên cung ứng dịch vụ được quy định tại Điều 523 Bộ luật dân sự
như sau:


Điều 523. Quyền của bên cung ứng dịch vụ
Bên cung ứng dịch vụ có các quyền sau đây:
1. Yêu cầu bên thuê dịch vụ cung cấp thông tin, tài liệu và phương tiện.
2. Được thay đổi điều kiện dịch vụ vì lợi ích của bên th dịch vụ, mà khơng
nhất thiết phải chờ ý kiến của bên thuê dịch vụ, nếu việc chờ ý kiến sẽ gây thiệt
hại cho bên thuê dịch vụ, nhưng phải báo ngay cho bên thuê dịch vụ.
3. Yêu cầu bên thuê dịch vụ trả tiền dịch vụ.
Nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ quy định tại Điều 522 Bộ luật dân sự như
sau:
Điều 522. Nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ
Bên cung ứng dịch vụ có các nghĩa vụ sau đây:
1. Thực hiện công việc đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và các
thoả thuận khác.
2. Không được giao cho người khác thực hiện thay cơng việc, nếu khơng có sự
đồng ý của bên thuê dịch vụ.
3. Bảo quản và phải giao lại cho bên thuê dịch vụ tài liệu và phương tiện được
giao sau khi hồn thành cơng việc.
4. Báo ngay cho bên thuê dịch vụ về việc thông tin, tài liệu không đầy đủ,

phương tiện không bảo đảm chất lượng để hồn thành cơng việc.
5. Giữ bí mật thơng tin mà mình biết được trong thời gian thực hiện cơng việc,
nếu có thoả thuận hoặc pháp luật có quy định.
6. Bồi thường thiệt hại cho bên thuê dịch vụ, nếu làm mất mát, hư hỏng tài liệu,
phương tiện được giao hoặc tiết lộ bí mật thơng tin.
•

Đối với bên cung ứng dịch vụ của FLC

Danh sách các khu nghỉ dưỡng được áp dụng trong Voucher: FLC Luxury
5
Resort Vĩnh Phúc, FLC Samson
Beach & Golf Resort, FLC Quy Nhơn Beach &

Golf Resort


Các loại phụ thu khi đặt phòng bằng Voucher FLC
Voucher có giá trị sử dụng trong vịng 1 năm tính từ ngày phát hành, không áp
dụng vào cuối tuần ( đêm thứ 6, thứ 7) và các ngày lễ tết theo quy định của tập
đồn FLC và pháp luật
Voucher khơng bao gồm vé máy bay, chi phí đi lại, ăn uống ( tất cả các bữa ăn),
phí sử dụng các dịch vụ trong khu nghỉ và các chi phí cá nhân khác.

2.1.2 Đối với khách hàng
Tại điều 42 Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định rõ về “Trách nhiệm của thương
nhân, tổ chức, cá nhân có hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại”
1. Cung cấp thơng tin chính xác, đầy đủ về hàng hóa, dịch vụ được khuyến

mại.

2. Thực hiện đúng các cam kết về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được
khuyến mại theo như thông tin đã cung cấp.
Theo như trên, việc FLC đã gửi thông báo email yêu cầu anh cung cấp thơng tin
mặt sau của Voucher trong file đính kèm nhưng anh khơng thực hiện nên FLC
hồn tồn có quyền khơng chấp nhận đặt phịng của anh. Bên cạnh đó, việc anh
đặt phịng đã vi phạm các điều kiện áp dụng khuyến mãi được ghi rõ ở mặt sau
của Voucher:
Thứ nhất: “Voucher có giá trị sử dụng trong vịng 1 năm tính từ ngày phát
hành, khơng áp dụng vào cuối tuần (đêm thứ 6, đêm thứ 7) và các ngày lễ, tết
theo quy định của tập đoàn FLC và Pháp luật” nhưng anh lại đặt phòng và
dùng Voucher vào ngày Quốc khánh 2/9.
Thứ hai: “Khách hàng phải thanh toán khoản phụ phí đặt phịng 999.000VNĐ
và các phụ phí kèm theo (nếu có), muộn nhất là sau 03 ngày kể từ ngày có xác
6

nhận đặt phịng, nếu khơng có xác nhận đặt phòng của Quý khách sẽ bị hủy và
Voucher hết hiệu lực sử dụng”. Việc anh yêu cầu đặt phòng cũng như việc đưa


ra một đề nghị giao kết hợp đồng, sự im lặng của bên được đề nghị (ở đây là
FLC) không được coi là chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng (ở đây là chấp
nhận đặt phòng của anh), trừ trường hợp có thỏa thuận hoặc theo thói quen đã đ
ược xác lập giữa các bên. (Điều 393, Bộ luật Dân sự năm 2015). Do đó, trong
trường hợp này đối với khách hàng thì FLC hồn tồn khơng vi phạm về nghĩa
vụ hay trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm số tiền
anh đã tự động chuyển khoản cho FLC cũng như việc phải bố trí phịng ở cho
anh.
2.2

Thơng tin anh A nhận được: Voucher của anh chị đã kích hoạt nên

FLC sẽ thu hồi lại Voucher của anh

Anh A cho rằng: Theo FLC thì Voucher không thể sử dụng tại thời điểm này nên
chưa thể coi là đã kích hoạt, anh yêu cầu được sử dụng vào thời gian khác trướ
c khi Voucher hết hạn
2.2.1 Cơ sở pháp lý
Theo Luật Giao Dịch Điện Tử ( 2005),
Chương 2: Thông Điệp Dữ Liệu, các điều
Điều 17. Thời điểm, địa điểm gửi thông điệp dữ liệu
Trong trường hợp các bên tham gia giao dịch khơng có thoả thuận khác thì
thời điểm, địa điểm gửi thơng điệp dữ liệu được quy định như sau:
1. Thời điểm gửi một thông điệp dữ liệu là thời điểm thông điệp dữ liệu này
nhập vào hệ thống thơng tin nằm ngồi sự kiểm sốt của người khởi tạo;
2. Địa điểm gửi thơng điệp dữ liệu là trụ sở của người khởi tạo nếu người
khởi tạo là cơ quan, tổ chức hoặc nơi cư trú của người khởi tạo nếu người
khởi tạo là cá nhân. Trường hợp người khởi tạo có nhiều trụ sở thì địa điểm
7

gửi thơng điệp dữ liệu là trụ sở có mối liên hệ mật thiết nhất với giao dịch.
Điều 18. Nhận thông điệp dữ liệu


1. Người nhận thông điệp dữ liệu là người được chỉ định nhận thông điệp dữ
liệu từ người khởi tạo thông điệp dữ liệu nhưng không bao hàm người trung
gian chuyển thơng điệp dữ liệu đó.
2. Trong trường hợp các bên tham gia giao dịch khơng có thoả thuận khác thì
việc nhận thơng điệp dữ liệu được quy định như sau:
a) Người nhận được xem là đã nhận được thông điệp dữ liệu nếu thông điệp
dữ liệu được nhập vào hệ thống thơng tin do người đó chỉ định và có thể truy
cập được;

b) Người nhận có quyền coi mỗi thông điệp dữ liệu nhận được là một thông
điệp dữ liệu độc lập, trừ trường hợp thông điệp dữ liệu đó là bản sao của một
thơng điệp dữ liệu khác mà người nhận biết hoặc buộc phải biết thông điệp
dữ liệu đó là bản sao;
c) Trường hợp trước hoặc trong khi gửi thơng điệp dữ liệu, người khởi tạo có
u cầu hoặc thoả thuận với người nhận về việc người nhận phải gửi cho
mình thơng báo xác nhận khi nhận được thơng điệp dữ liệu thì người nhận
phải thực hiện đúng yêu cầu hoặc thoả thuận này;
d) Trường hợp trước hoặc trong khi gửi thông điệp dữ liệu, người khởi tạo đã
tun bố thơng điệp dữ liệu đó chỉ có giá trị khi có thơng báo xác nhận thì
thơng điệp dữ liệu đó được xem là chưa gửi cho đến khi người khởi tạo nhận
được thông báo của người nhận xác nhận đã nhận được thơng điệp dữ liệu
đó;
đ) Trường hợp người khởi tạo đã gửi thông điệp dữ liệu mà không tuyên bố
về việc người nhận phải gửi thông báo xác nhận và cũng chưa nhận được
thông báo xác nhận thì người khởi tạo có thể thơng báo cho người nhận là
chưa nhận được thông báo xác nhận và ấn định khoảng thời gian hợp lý để
người nhận gửi xác nhận; nếu người khởi tạo vẫn không nhận được thơng
8 thời gian đã ấn định thì người khởi tạo có quyền
báo xác nhận trong khoảng

xem là chưa gửi thơng điệp dữ liệu đó.
Điều 19. Thời điểm, địa điểm nhận thông điệp dữ liệu


Trong trường hợp các bên tham gia giao dịch không có thoả thuận khác thì
thời điểm, địa điểm nhận thơng điệp dữ liệu được quy định như sau:
1. Trường hợp người nhận đã chỉ định một hệ thống thông tin để nhận thơng
điệp dữ liệu thì thời điểm nhận là thời điểm thông điệp dữ liệu nhập vào hệ
thống thông tin được chỉ định; nếu người nhận không chỉ định một hệ thống

thông tin để nhận thông điệp dữ liệu thì thời điểm nhận thơng điệp dữ liệu là
thời điểm thơng điệp dữ liệu đó nhập vào bất kỳ hệ thống thông tin nào của
người nhận;
2. Địa điểm nhận thông điệp dữ liệu là trụ sở của người nhận nếu người nhận
là cơ quan, tổ chức hoặc nơi cư trú thường xuyên của người nhận nếu người
nhận là cá nhân. Trường hợp người nhận có nhiều trụ sở thì địa điểm nhận
thơng điệp dữ liệu là trụ sở có mối liên hệ mật thiết nhất với giao dịch.

CHƯƠNG 4
GIAO KẾT VÀ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Điều 35. Nguyên tắc giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử
1. Các bên tham gia có quyền thỏa thuận sử dụng phương tiện điện tử trong
giao kết và thực hiện hợp đồng.
2. Việc giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử phải tuân thủ các quy định
của Luật này và pháp luật về hợp đồng.
3. Khi giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử, các bên có quyền thoả thuận
về yêu cầu kỹ thuật, chứng thực, các điều kiện bảo đảm tính tồn vẹn, bảo
mật có liên quan đến hợp đồng điện tử đó.
2.2.2 Chứng minh bằng quy định của pháp luật hãy cho biết yêu cầu của FLC
là đúng

9


Trường hợp của anh A ở đây gặp phải thì anh đã không tuân thủ theo đúng
những điều khoản mà bên FLC đưa ra và đồng thời FLC khơng có nghĩa vụ phải
chịu trách nhiệm và bồi thường cho anh A trong tình huống này,
Bởi vì:
Anh A đã vi phạm điều khoản được áp dụng của Voucher là không áp dụng cho
khách hàng vào các dịp nghỉ lễ,tết theo quy định của FLC. Nhưng ở đây anh đã

đặt vé vào ngày lễ là 2/9/2018 anh sẽ bay vào nghỉ dưỡng. Vậy nên đây là lỗi
bên phía anh A về việc không xem xét kỹ lại các điều kiện sử dụng Voucher.
Thời điểm anh A nhận được mail yêu cầu ghi đầy đủ thông tin cá nhân khách
hàng của FLC.vn là vào 10:31 ngày 16/8/2018. Sau khi nhận được mail anh trả
lời mail của FLC với đầy đủ thông tin cá nhân để đặt phòng vào thời điểm 15:19
ngày 16/08/2018. Và quan trọng là sau khi anh A gửi mail đi thì chưa có mail trả
lời xác nhận thơng tin của anh A mà anh đã tự ý chuyển tiền 1 triệu đồng cho
bên FLC.
Theo Luật Giao Dịch Điện Tử(2005), Khoản 1 Điều 17: “Thời điểm gửi một
thông điệp dữ liệu là thời điểm thông điệp dữ liệu này nhập vào hệ thống thơng
tin nằm ngồi sự kiểm sốt của người khởi tạo” ; khoản 2 điều 18 :”
d, Trường hợp trước hoặc trong khi gửi thông điệp dữ liệu, người khởi tạo đã
tun bố thơng điệp dữ liệu đó chỉ có giá trị khi có thơng báo xác nhận thì thơng
điệp dữ liệu đó được xem là chưa gửi cho đến khi người khởi tạo nhận được
thông báo của người nhận xác nhận đã nhận được thông điệp dữ liệu đó;
đ, Trường hợp người khởi tạo đã gửi thơng điệp dữ liệu mà không tuyên bố về
việc người nhận phải gửi thông báo xác nhận và cũng chưa nhận được thơng
báo xác nhận thì người khởi tạo có thể thơng báo cho người nhận là chưa nhận
10 ấn định khoảng thời gian hợp lý để người nhận
được thông báo xác nhận và

gửi xác nhận; nếu người khởi tạo vẫn không nhận được thông báo xác nhận


trong khoảng thời gian đã ấn định thì người khởi tạo có quyền xem là chưa gửi
thơng điệp dữ liệu đó.”
Và khoản 1 điều 19 của Luật giao dịch điện tử ; Thì bên FLC khơng có nghĩa
vụ phải bồi thường và chịu trách nhiệm cho gia đình anh A vì anh A khơng đợi
thơng tin email xác nhận từ phía FLC mà đã tự ý chuyển khoản cọc tiền cho
FLC.

Theo điều 35 bộ luật giao dịch thương mại điện tử về nguyên tắc giao kết hợp
đồng điện tử : “
1. Các bên tham gia có quyền thỏa thuận sử dụng phương tiện điện tử trong
giao kết và thực hiện hợp đồng.
2. Việc giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử phải tuân thủ các quy định
của Luật này và pháp luật về hợp đồng.
3. Khi giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử, các bên có quyền thoả thuận
về yêu cầu kỹ thuật, chứng thực, các điều kiện bảo đảm tính tồn vẹn, bảo
mật có liên quan đến hợp đồng điện tử đó.”
Thì anh A đã khơng tuân thủ theo đúng các yêu cầu về việc sử dụng Voucher
của bên FLC khi mà anh không cung cấp đầy đủ thơng tin như Voucher phía
FLC u cầu, anh cũng chưa được xác nhận email của bên FLC về việc đặt
phòng, và những căn cứ anh đưa ra rằng anh thấy việc điền đủ thông tin mặt
sau là không cần thiết, anh đã chuyển khoản rồi thì bên FLC phải có trách
nhiệm giao phịng cho anh. Đó là sự vô lý không đúng như yêu cầu điều
khoản của Voucher đã đưa ra. Vậy nên FLC khơng cần phải có trách nhiệm
với gia đình anh A. Hơn nữa, như tỏng điều khoản sử dụng Voucher thì nếu
như anh A vi phạm điều khoản thì Voucher của Anh A sẽ bị thu hồi và hết
hiệu lực nên bên phía FLC thu hồi Voucher của anh A là điều hợp lệ
11 tử (2005) thì FLC khơng có nghĩa vụ phải chịu
Vậy theo luật giao dịch điện

trách nhiệm với gia đình anh A vì sự việc này


KẾT LUẬN
Như vậy, qua việc phân tích bài tập tình huống của FLC chúng ta có thể hiểu
rõ hơn về Voucher trong quản lý doanh nghiệp cũng như việc vận dụng đúng cá
ch để có thể mang lại hiểu quả. Qua đó cần nhìn nhận những yếu kém mà các do
anh nghiệp FLC mắc phải, từ đó có những biện pháp khắc phục để có thể giúp

doanh nghiệp ngày một phát triển mà vẫn thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. M
ột bài học được rút ra là việc sử dụng Voucher cho khách hàng nên vận dụng mộ
t cách hợp lý cho từng loại hình doanh nghiệp, tùy vào từng hồn cảnh cụ thể m
à mỗi doanh nghiệp có những chiến lược và bước đi hợp lý. Cụ thể hơn là việc
sử dụng Voucher khuyến mãi đòi hỏi doanh nghiệp phải biến “nguồn lực” thành
“tài nguyên”. Quá trình này đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa doanh nghiệp và n
hà tư vấn. Do đó cần phải thận trọng đưa ra kế hoạch thực hiện để có thể phát h
uy khuyến mãi đúng với tính chất ưu việt của nó.

12


Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
--BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Thời gian bắt đầu : 3 giờ 30 phút ngày 16 tháng 3 năm 2021
Địa điểm: Phòng học V403 - Đại học Thương Mại
Thành viên tham gia: Tất cả thành viên thuộc nhóm 8
Nội dung cuộc họp: Đưa ra hướng thảo luận cụ thể, lập dàn bài, nhóm trưởng
phân cơng cơng việc cho từng thành viên.
Cơng việc:
- Trần Thị Vi
- Phạm Đình Vương:
- Nguyễn Thị Vy: 2.2
- Lương Thị Xuân: 2.3
- Nguyễn Thị Yến: 2.4
- Nguyễn Thị Hải Yến:
- Nguyễn Tiến Thành:
- Ngô Quang Thành Vinh:
Cuộc họp kết thúc: 4 giờ 10 phút ngày 16 tháng 2 năm 2021.

Nhóm trưởng
Phạm Thị Hồng
Yến
13


BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHĨM 12
ST

Họ và tên

Mã sinh

Cơng việc

T
1
2

Trần Thị Vi
Ngơ Quang Thành

viên
18D140352
18D140113

Tìm tài liệu
Thuyết trình

3

4
5
6
7
8

Vinh
Phạm Đình Vương
Nguyễn Thị Vy
Lương Thị Xuân
Nguyễn Thị Yến
Nguyễn Thị Hải Yến
Phạm Thị Hồng Yến

18D140293
18D140054
18D140114
18D140235
18D140175
18D140055

Tìm tài liệu
Tìm tài liệu
Tìm tài liệu
Tìm tài liệu
Tìm tài liệu
Tìm tài liệu, Tổng

18D140101


hợp word
Slide

9

Nguyễn Tiến Thành

14

Đánh giá